医务人员着装行为规范

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医务科工作人员的行为规范

1、救死扶伤，敬业爱岗，发扬白求恩精神，坚持全心全意为病人服务宗旨。

2、尊重市民文明公约，树立高尚的职业道德，团结协作，廉洁行医，自觉抵制不正之风侵蚀。

3、严格执行各项规章制度和服务规范，工作认真负责，坚决落实首诊负责制。

4、自尊自爱，仪表端庄，举止文明，礼貌待人，佩戴胸卡上岗。接受患者及家属的监督。

5、服务热情，周到，态度和蔼亲切，主动为病人排扰解难，方便病人就诊。

6、保持整洁、安静的工作环境，严禁吸烟。工作人员工作期间不能进行各种娱乐活动，上网、聊天、打牌等，不能吃东西、工作期间禁止喝酒行令。

7、医务人员仪表仪容端庄大方，言行举止优雅得体。上班一律穿工作服，按医院要求着装。

8、要坚持“首问负责制”，当发现患者有困难时，要主动帮助，病人有疑问时，要主动热情为病人服务，解决疑问。

9、在做各种诊断时，不许接电话，中断诊疗工作。上班期间不许拨打、接听私人电话。

10、在医、护办公室有病人询问时，工作人员应立即停下手下工作（除抢救病人），起立问好，主动为病人解决问题。

11、工作人员在工作期间不许大声喧哗，补讲粗话，补用手指着别人说话。

12、工作人员要保守病人的隐私，不能在公共场合大谈患者的病情或以病人取乐。

13、以人为本，践行宗旨。坚持救死扶伤、防病治病的宗旨，发扬大医精诚理念和人道主义精神，以病人为中心，全心全意为人民健康服务。

14、遵纪守法，依法执业。自觉遵守国家法律法规，遵守医疗卫生行业规章和纪律，严格执行所在医疗机构各项制度规定。

16、尊重患者，关爱生命。遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权和隐私权，为患者保守医疗秘密和健康隐私，维护患者合法权益；尊重患者被救治的权利，不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者。

医务人员行为规范

一、工作人员行为规范

二、行政管理人员行为规范

三、后勤人员行为规范

四、医务人员行为规范

五、护理人员行为规范

六、医技人员行为规范

一、工作人员行为规范

1、救死扶伤,实行社会主义的人道精神,时刻为病人着想.

2、尊重病人的人格和权利,对待病人不民族、性别、职业、财产状况,

都应一视同仁.

3、热爱本职,忠于职守,准时到岗,不擅离岗位,不在上班时做与本职无

关的事.

4、按规定着装,衣帽整洁,举止端庄.

5、文明礼貌服务,实行首诊负责制,语言文明,态度和蔼,同情、关心和

体贴病人.

6、加强修养,严以律己,廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以职谋私.

7、互学互尊,团结协作,正确处理同行同事间的关系,自觉维护集体荣誉.

8、刻苦钻研,虚心好学,不断更新知识.努力提高业务技术水平.

9、爱护公共财产,自觉维护集体利益.

二、行政管理人员行为规范

1、认真贯彻执行党和政府的卫生工作方针、政策,带头遵纪守法和执行各项规章制度,牢固树立为病人、为临床第一线、为群众、为职工服务的思想.

2、二、熟练掌握本职业务,经常深入实际调查研究,了解和分析各种信息,做到反应准确,决策科学,解决及时,讲究实效.

3、领导以身作则,坚持吃苦在前,享受在后,办事公道,作风正派,廉洁奉公,不以权谋私,假公济私,严禁个人以各种名目收受“回扣”,自觉抵制和纠正行业不正之风.

4、发扬民主,虚心听取病员和群众意见,不断改进工作,重视为困难职工排忧解难.

5、热情接待来访人员,语言文明,礼貌待人,克服官僚作风.

6、刻苦学习科学管理理论,虚心学习兄弟单位好的管理方法和经验,不断提高管理水平.

医院仪容仪表规范细则

医务人员的仪容仪表是否庄重得体，行为举止是否规范，直接影响患者的心理状态，进而影响医患关系。现制定仪容仪表规范相关细则，请各处（科）室认真传达，配合落实。

一、工作时间内着装

本规范主要适用于医疗、医技、管理、后勤等岗位人员。护理岗位按护理部统规定执行。

（一）统按各岗位规定着装，按规定定期换洗，保持清洁、平整。不披衣、敞怀、挽袖、卷折裤腿；

（二）着工作服应佩戴胸卡，统佩戴于左侧上兜口右缘或悬挂于胸部正中位。胸卡表面保持清洁，正面向外、自然下垂，不可插入兜中隐藏；

（三）男士工作服内着衬衫，建议佩戴领带，衬衫领口与袖口保持清洁，领带不应肮脏、破损或歪斜松弛；

（四）男士工作服内不得赤膊或穿背心短裤类服装，不穿拖鞋（手术室等特定区域除外），不穿露趾凉鞋；

（五）女士工作服内着裙装或裤装，裙长适宜，应不短于膝盖上缘3厘米，不穿超短裙、低胸衫或其他不符合职业形象的奇装异服，不可浓妆艳抹，不戴有碍工作的首饰；

（六）女士不穿凉拖、鞋跟高于4厘米的细高跟鞋或踢

踏鞋。

二、院内行走等礼仪规范

（一）在院内应靠走道右侧行走，非抢救病人时不可在病区内跑动，紧急情况可于中间速行，与同事相遇时应点头致意，走廊、电梯、楼梯等处如遇拥挤应主动礼让长者，优先礼让手术车、平车。

（二）不得穿工作服出入食堂，外出办事。

（三）举止得体、大方，不在上班时嚼口香糖或吃东西，不宜搭肩挽臂。在办公和医疗区不宜大声喧哗。

三、车椅推送病人行为规范

（一）用车、床、轮椅等推送病人，应双手、双人操作，缓步行进，停放平稳；

（二）平车推送患者上下坡时，应让患者的头部保持在高端，以保证患者安全和舒适。

医务人员礼仪

医务人员礼仪、仪表、语言行为规范

一、着装

1、医务人员在岗期间，必须按规定统一着岗位服装。

2、衣帽整洁，衣扣齐全,不敞衣露怀，白大衣袖口不外露内衣;女同志裙长不超过白大衣,不穿艳色裤袜；男同志夏季不穿短裤.

3、医疗工作时间不穿拖鞋（手术室及特殊检查科室除外）、高跟鞋、响底鞋，护士统一穿工作鞋,戴护士帽。

4、离开工作岗位后，不穿岗位服装去食堂就餐、外出办事、逛商店等。

5、行政后勤人员着装要体现职业特点，样式大方，不要太特殊、太随便。

二、工作标志

全院上岗工作人员穿岗位服装要佩戴胸卡，注明姓名、职务、职称，胸卡戴在左上胸，不能翻戴或插在衣兜里。

三、仪容

1、女同志淡妆上岗，不浓妆艳抹，不在门诊、病房等公共场所当众化妆。

2、上班时间不戴耳环、戒指等饰物。

3、头发干净整齐，男发不过耳，女发不过肩。男同志不留胡须，面部干净.

四、举止行为

医务人员举止要稳重、端庄、得体。

1、站立时身体端正、双臂及手自然下垂或交叉体前.男性双脚与肩并宽，女性双脚略成“V”字型，双足跟并拢。切不可双手插兜、倚墙、靠桌、靠病人床等,不可背手、抱肩、叉腰、弯腰。

2、坐的姿态要端正，双手自然平放在膝盖或双手自然平放在桌面上，面向对方.入座离座的动作要从容和缓，要顺手整理衣裙。坐时不可坐在扶手上，不可将腿脚放在桌椅上、半躺半坐、摇腿跷脚、双腿叉开,给人以放肆无修养之感。

3、走路时要做到脚步轻称，不要摇晃身体,双臂自然前后摆动。多人行走时要两两并行，切忌勾肩搭背、边走边吃、嘻笑喧哗。无论在路上还是在走廊里一律靠右侧行走，非抢救时间不要跑步。

医务人员礼仪

医务人员礼仪、仪表、语言行为规范

（一）着装

1、医务人员在岗期间，必须按规定统一着岗位服装。

2、衣帽整洁，衣扣齐全，不敝衣露怀，白大衣袖口不外露内衣；女同志裙长不超过白大衣，不穿艳色裤袜；男同志夏季不穿短裤。

3、医疗工作时间不穿拖鞋（手术室及特殊检查科室除外),护土统一穿工作鞋，戴护士帽。

（二）工作标志

全院上岗工作人员穿岗位服装要佩戴胸卡，注明姓名、职务、职称及所在科室，胸卡戴在左上胸，不能翻戴或插在衣兜里。

（三）仪容

1、上班时间不戴耳环、戒指等饰物。

2、头发干净整齐，男发不过耳，女发不过肩。男同志不留胡须，面部干净。（四）服务敬语

医务人员在为患者服务中，应文明礼貌，举止文雅，语言亲切，不但有高超的技术，更要有服务语言的修养。

l、十字文明用语

请、您好、谢谢、对不起、再见。

2、称呼用语

老同志、先生、同志、女士、小姐、小朋友。使用称呼用语要有礼貌，感情要真挚。

3、接待用语

请进、请坐、有事请您再来、慢走。使用接待用语要亲切、热情。

4、电话用语

您好……我是XX科，您有什么事情？

您是哪里（单位）？贵姓？怎么称呼您？

请您稍等，就来。

同志，XX同志不在，有什么事我可以为您传达吗？

使用电话用语要发音清晰，声调中等。简略明了。

5、岗位服务敬语

(1)咨询台服务敬语

请问您有什么事需要我帮助？您要找的X科在XX层。请您先到挂号台挂号，然后到X层看病。

(2)挂号室服务敬语

请问您挂哪一科号？请交挂号费X元。

当病人用较大票面人民币挂号时应问：“请问您有零钱吗？”如一时无法兑换时应讲：“请稍等一下，我去兑换零钱。”

护士行为规范准则

第一篇：护士行为规范准则

护理人员行为准则

一．护士着装和职业形象要求

1、护理人员淡装上岗，精神饱满，礼貌用语，语言清晰。

2、护士着装保持干净，整洁、庄重，衣帽整齐。

3、口罩盖住口鼻，帽子遮住全部头发，不染指（趾）甲。

4、上班不佩戴戒指、手链、耳环、有色眼镜。

5、举止端庄大方，态度和蔼，作风严谨。

6、做到四轻：即；说话轻、走路轻、操作前、开关门轻。

7、.电话礼仪：电话铃声一旦响起，尽快接听（响声不超过3声）。

通话时要态度和蔼，语文用明，首先向对方问候并做简单的自我介绍，如：您好，这里是xxx科室，请问找哪位？

xx医生在手术，有什么需要转告的吗？而不能听筒未放就大叫：“某某某，电话”！“不在”之类的语言

二、护理人员服务准则。

（一）手术室护士接手术礼仪

1、.接待手术前患者礼仪护士接待顾客要使用文明用语。“您好，这边请，安排就坐；“请问您叫什么名字，我们先帮您核对下信息，请您不要紧张放松”。接待患者时，面向并注视患者，表情和蔼、亲切、自然

2、.接待顾客入手术间后，介绍手术室的环境，取正确手术卧位等；简单介绍手术流程以减轻顾客紧张情绪，协助画线设计并做好消毒准备，进行局麻时，告知顾客做深呼吸的动作同时握住顾客双手，给予安全感及心理安慰，祛脂肪止血有牵拉感或特殊气味告知顾客，手术的指征；嘱其放松不要紧张多给肢体语言;多项目手术顾客，提醒主刀医生或住院医生协助顾客活动头部;当患者有疑问时，应耐心细致地解释，直至患者明白，不能表现出不耐烦的样子。

3、接待全麻或静脉麻醉时，注意保暖，及时打开手术间内空调，加盖被褥，保护顾客隐私，准备包扎敷料、协助医生短时间内顾客包扎工作，协助顾客进行移床，对于不能自行过床顾客，一只手托住顾客脖子保护好顾客颈椎，注意动作要轻柔。

医务人员仪容、仪表、语言规范

医务人员的着装规范

1.医务人员在工作期间必须穿着规定的岗位服装，不得穿着休闲或花色艳丽的衣服上岗。

2.医务人员的衣帽要整洁，衣扣要齐全，不得敞开衣服露出胸部；女性的裙子不能超过白大褂，不得穿花色裤袜；在夏季，男性工作服下不得赤腿。

3.在医疗工作时间内，不得穿拖鞋（手术室及特殊检查科室除外）、高跟鞋或响底鞋。

4.不得穿着岗位服装去食堂就餐、外出办事或购物等。

5.除非有特殊情况，现役人员在工作期间必须按照《内务条令》着应季制服。

医务人员的工作标志

全院上岗工作人员穿着岗位服装时必须佩戴胸卡，胸卡应该佩戴在左上胸前，不能翻戴或插在衣兜里。

医务人员的仪容规范

1.女性医务人员在上岗时应淡妆，严禁浓妆艳抹，不得在

门诊、病房等公共场所当众化妆。

2.在上班时间内，不得戴耳环、戒指等饰物。

3.头发要干净整齐，男性的头发不得过耳，女性的头发不

得过肩；男性不得留长须。

医务人员的举止行为规范

1.医务人员的举止要稳重、端庄、得体。

2.站立时身体要端正，禁止双手插兜、倚墙、靠桌或床等，与人交流时禁止背手、抱肩、叉腰、弯腰或傲慢（谄谀）姿态。

3.坐姿要端正，入座和离座的动作要从容和缓，不得给人

以放肆无修养之感。

4.走路时要轻盈，多人行走时禁止勾肩搭背、边走边吃或

嘻笑喧哗。在病区走廊里应靠右侧行走，非抢救时间不得跑步。

5.乘坐电梯时，上下梯要主动礼让，超载时应让患者优先。

6.取放物品和开关门窗的动作要轻柔。

7.手持病历或书本时，手要在病历或书本中央。

8.医护人员推平车或后勤人员推物品车时，要双手平行扶车，禁止一手拉车。

医院行为规范员工守则

行为规范

一、医务人员仪表仪态规范

1、仪表：

工作服整洁、无污渍、勤换洗，适体平直，有破损或脱钮扣及时缝补。

衬衣袖、裙边不露在工作服外、男士夏天不穿短裤上班。佩戴工牌服务。

上班时间不戴墨镜、太阳镜、手镯、戒指、有坠耳环，不留长指甲，不染

指甲，头发不披肩。男士头发整洁，不留胡须。不穿拖鞋和高跟响底皮鞋。

禁吃槟榔、吸烟。

2、仪态：

基本仪态应体现文雅、庄重、健康、大方得体。

（1）站姿：自然站立，显示出礼貌、稳重、端庄、挺拔、有修养。

（2）坐姿：上身端正挺直，两肩稍后展，女性还要两腿并拢后收。

（3）走姿：上身保持正确的站姿，保持身体重心不偏不倚，两臂前后自然均匀摆动、女性前摆肘还要肘微屈，不甩手臂，后摆时不甩手腕，昂首、挺胸、收小腹、步速略快。

（4）快步姿：上半身保持平稳，两脚步幅不过大，频率不过高。舒展自如，略带轻盈。

（5）头颈部动作：自然、大方、优雅、活动范围适度。

（6）面部表情和五官的动作：表情亲切、和蔼、自然

（7）手的动作：检查时要轻、柔、稳、准。

（8）脚的动作：坐下时，双腿下垂或着地。

二、医师行为规范

（1）坚持以病人为中心，认真履行医师职责，尽职尽责为病人服务，耐心解答病人提出的问题，方便病人就医。

（2）关心、爱护、尊重病人，不泄漏病人的隐私，自觉维护病人的合法权利。

（3）严格依法执业，遵守各项技术操作规范，积极预防医疗缺陷、纠纷、事

故的发生，对已经发生的医疗缺陷、纠纷、事故，按规定程序及时报告。

（4）认真执行首诊负责制，及时抢救急、危重病人。落实三级医师负责制，各负其责，把好医疗服务质量关，做到及时准确地记录病历等医疗文件。因病施治，合理检査，合理用药，合理治疗。

护士行为规范

送患者出院
谷城县人民医院
祝贺患者康复出院，语调热情、真诚。如“您要出院了，我们真为您高兴。出院后您要注意饮食和功能锻炼，希望您恢复的更好”、“这是您的药，请您回去每天坚持服用，病情如有变化，请您及时来就诊”。
热情地请患者对护理工作提出批评、建议“您住院期间，有什么意见请留下，以便我们改进工作”。
一、容貌服饰
谷城县人民医院
2、燕帽
燕帽以无声的语言告诉患者，我是一名保护人类健康的职业护士。戴燕帽时，一般帽子前沿距发际3—5cm，留海以低头时前不垂落遮挡视线，后发辫长不及衣领、侧不掩耳为宜。
上岗前把头发夹好，不要一边工作一边腾出手去弄头发，一则易污染自己的头发及面部，二则会给人以挠首弄姿的不良印象。帽后用发夹别住，以低头或仰头时不脱落为度。
谷城县人民医院
6、日常着装：进出病区的便装因与工作环境相关，以秀雅大方、
清淡含蓄为主色调。到病区来上班，不穿过份暴露不雅观的时装，如露脐装、吊带装、超短裙、迷你裤，不穿带响声的硬底鞋、拖鞋出入病区。
谷城县人民医院
7、化妆淡妆上岗，护理人员淡妆上岗既能够使
她自身容光焕发，充满活力，又可以让病人从心底感到很舒畅，唤醒他们追求美的天性，树立战胜疾病，回归社会的信心。
通过护士正确的引领，使来宾或病人安全、准确到达目的地。
同时护士优美正确的引领会给人以真诚服务的深刻印象。

医务人员着装和仪容仪表礼仪规（4篇）

医务人员着装和仪容仪表礼仪规

医务人员着装和仪容仪表是医院管理的一项重要内容，对于提升医院整体形象、增加患者信任感具有重要作用。本文将从医务人员的服装、仪容仪表以及礼仪规范等方面进行详细探讨。

一、医务人员着装规范

1. 白色为主色调：医务人员的主要着装颜色应以白色为主，因为白色能给人以干净整洁的感觉，也很容易辨别医务人员身份。

2. 专业防护服：医务人员如果在手术室、急诊室、ICU等特殊部门工作，则需穿专业防护服。防护服的颜色应以深蓝色、深绿色为主，避免使用过于亮眼的颜色，以免刺激患者的视觉。

3. 清洁整齐：医务人员在工作时应保持衣着整齐，不能有明显的褶皱、皱纹、污渍等，需要保持清洁。衣物要定期更换并做好清洗消毒工作，保持环境的清洁。

4. 适合工作的鞋子：医务人员应穿舒适合脚的鞋子，以便长时间站立工作时，能减轻脚部负担。鞋子颜色以暗色为主，鞋面需保持整洁干净，不能有破损或明显的污渍。

二、医务人员仪容仪表规范

1. 头发整洁：医务人员的头发应保持整洁，不能散乱。女性医务人员可将长发束起或整齐梳理，男性医务人员可适当修剪头发，不得留过长的发型。

2. 五官清晰：医务人员的五官应保持整洁，切忌懒散、不修整。男性医务人员要注意修剪胡须，保持脸部清洁。

3. 着装整齐：服装要求干净整洁，不得有过度的装饰和个人化装扮。医生、护士等医务人员应穿着统一的工作服，并佩戴工作牌。工作服要整洁无皱纹，衣服上不得有明显污渍。

4. 仪态文明：医务人员要保持文明仪容，注意言行举止。不得有差别对待患者，平等对待每一位患者，与患者交流时要礼貌有礼。切忌随意大声喧哗或嬉笑打闹。

医院护士着装规范

简介

医院护士的着装规范对于医疗机构和病患来说非常重要。合适的着装不仅可以展示医院的专业形象，还能提高病患对医护人员的信任感。本文档旨在介绍医院护士的着装规范，以确保医疗标准的同时维护专业形象。

一般要求

1. 护士应该穿着整洁、干净的工作制服，并保持衣物无破损、无污渍。

2. 工作鞋应为舒适且耐磨的款式，保持整洁。高跟鞋不适合作为工作鞋。

3. 佩戴工作牌，上面应包括护士的姓名和职称，以便病患能够准确辨认。

制服要求

1. 护士的制服应当符合医疗机构的要求，并与其他医护人员的制服保持一致。

2. 制服应有明显的职业标识，例如医院名称、护士标识等，以

便病患和其他工作人员能够轻松辨认。

3. 制服应符合卫生要求，易于清洁和消毒。

个人卫生

1. 护士应保持个人卫生，包括洁净的头发、整洁的手指甲和清

洁的皮肤。

2. 不得佩戴过多的饰物，如长项链、大耳环等，以免带给病患

不便。

安全防护

1. 根据工作需要，护士可能需要佩戴特定的安全防护装备，例

如手套、口罩、护目镜等。这些装备的使用应符合医院的相关规定。

2. 所有安全防护装备在使用前后都应进行适当的清洁和消毒。

总结

医院护士的着装规范直接关系到医疗机构的形象和病患的信任感。通过遵守合适的着装要求，护士能够展示专业形象，并确保个

人和病患的安全和卫生。各医院应根据实际情况制定相应的着装规范，并定期进行复核和更新。

医务人员行为规范及文明礼貌用语

下面是小编给大家整理收集的医务人员行为规范及文明礼貌用语，欢迎大家阅读与收藏。

医务人员行为规范及文明礼貌用语

行为规范：

1.上班时须佩戴工作牌。

2.按医院要求穿好工作服，戴好工作帽。保持清洁平整、大方得体。工作服衣扣齐全，内衣不外露。不准穿工作服入食堂、会场、外出购物。(护理人员按护士有关仪表着装规范执行)

3.不穿拖鞋、响底鞋、高跟鞋上班，要求鞋面清洁无污垢。

4.工作中注意保持良好的形体姿态，精神要饱满，步态要轻盈，行走、站立时要做到：腰直肩平，挺胸、收腹，不摇摆。机关工作人员不可穿背心、吊带衣服上班。

5.长发应盘起，不允许披发，不戴大发夹、大发结，不许戴手镯、耳环、脚链，不涂指(趾)甲油，不留长指甲。

6.提倡着淡妆上班，禁止浓装艳抹。

7.牙齿清洁，口腔清新，无异味。

8.医务人员举止端庄、自然大方，待人礼貌热情，接待来访者(参观、检查者等)要起立，笑脸相迎。

9.对待病人与家属要热情，说话和气，解释耐心，不与病人或家属争吵。保持办公场所安静整洁，做到走路轻、说话轻、操作轻。开关门窗轻。

10.对待同事团结友爱，相互支持，相互尊重，相互理解，相互信任，不闹无原则纠纷，不拨弄是非，不争吵。

11.上班不迟到、不早退、不旷工、不擅自离岗和私自换班，不闲聊、不干私活。

12.严格遵守医院下发的'“一个目标、三项任务、五项严禁与八项行业纪律”的要求，做守纪、敬业、文明的人医人。

文明礼貌用语

1.六个先：

见面先用“您好”

开口先加称谓

说话先用“请”

医务人员的行为规范管理制度

医务人员的行为规范管理制度医务人员的行为规范管理制度「篇一」

根据《中华人民共和国职业病防治法》、《传染病防治法》、《医院感染管理办法》、《医院隔离技术规范》、《医务人员手卫生规范》、《血源性病原体职业接触防护导则》、《放射性同位素与射线装置防护和安全条例》、《中华人民共和国放射性污染防治法》、等法律、法规，结合实际，制订本制度。

一、医务人员的职业防护要求

1.建立工作人员的职业防护制度和相关措施,发现工作人员的医院感染应及时报告医院感染管理科和医务处。一旦发生因消毒操作不当可能造成的人身伤害、放射损伤或事故立即报告本科室主任和医务或医院感染管理部门。

2.重点科室医务人员应定期体检，进行必要免疫接种。工作人员患传染性疾病或感染性疾病期间应暂时离开直接触病人和无菌物品的`工作岗位。

进行消毒工作的相关人员应采取自我防护措施防止因消毒操作不当可能造成的人身伤害。

(1)热力灭菌：干热灭菌时应防止燃烧；压力蒸汽灭菌应防止发生爆炸事故及可能对操作人员造成的灼伤事故。

(2)紫外线、微波消毒时应避免对人体的直接照射。

(3)气体化学消毒剂：应防止有毒有害消毒气体的泄露,按照国家规定定期检测消毒环境中该类气体的浓度,确保在国家规定的安全范围之内使用。对环氧乙烷灭菌及低温等离子灭菌还应严防发生燃烧和爆炸事故及操作不当造成的伤害事故。

(4)液体化学消毒剂:应防止过敏和可能对皮肤、粘膜的损伤。

(5)使用和处理锐利器械和用具时应采取有效保护措施，避免人体的刺、割等伤害。

3.医院应提供必要的防护设备。各类人员均应严格执行《医务人员手卫生规范》、《医院隔离技术规范》，做好个人防护,严禁工作时间穿工作服进入食堂和外环境。

医务人员着装、行为规范

（一）着装

1、医务人员在岗期间，必须按规定统一着岗位服装。

2、衣帽整洁，衣扣齐全，不敞衣露怀，隔离衣袖口不外露内衣；女士裙长不超过隔离衣，着肉色袜；男同志夏季不穿短裤。

3、医疗工作时间不穿拖鞋（手术室及特殊检查科室除外)、高跟鞋、响底鞋，护土统一穿护士鞋，戴护士帽。

4、不穿岗位服装去食堂就餐、外出办事、购物等。

5、行政后勤人员着装要体现职业特点，样式大方，不可太特殊、太随便。（二）工作标志

全院上岗工作人员穿岗位服装要佩戴胸卡，胸卡佩戴在左上胸，胸卡保持清洁、无破损，不反戴或插在衣兜里。

（三）仪容

1、女士淡妆上岗，不浓妆艳抹，不在公共场所当众化妆或补妆。

2、上班时间不戴耳环、戒指等饰物。

3、头发干净整齐，前发不遮眼，男士侧发不过耳，后不及衣领，女士后发不过肩（在岗位上不留披肩发，佩戴夸张性头饰）。男同志不留大鬓角，胡须，面部干净。

（四）举止行为

医务人员举止要稳重、端庄、得体。

l、站立时身体端正、双臂及手自然下垂或交叉体前。男性双脚与肩并宽，女性双脚略成“V”字型或小丁字步。切不可双手插兜、旁倚他物等，不可背手、抱肩、叉腰、弯腰。

2、坐姿端庄、优雅，双手自然平放在膝盖或双手自然平放在桌面上，面向对方。入座离座的动作要从容和缓，要顺手整理衣裙。不可坐在沙发扶手上，不可用脚尖、脚底示人，不可将腿脚放在桌椅上、半躺半坐、摇腿跷脚、双腿叉开，给人以放肆无修养之感。

3、走路时要做到步履轻稳，不摇头晃脑，双臂自然前后摆动。两人同行可并行，三人以上纵队行走。切忌勾肩搭背、边走边吃、边走边哼歌曲，嘻笑喧哗。行走时一律靠右侧行走，非抢救时间不得奔跑。

医护服装管理制度

一、总则

为规范医院医护人员着装管理，提高医疗服务质量，增强医院整体形象，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于医院所有医护人员，在医院内外工作期间的着装管理。

三、医护服装要求

1. 服装干净整洁，不得穿着破损、污迹、不整洁的服装上岗；

2. 医生和护士应佩戴白大褂，符合职业特点和工作需要；

3. 护士长、主任医师等高级别人员应佩戴职称标志性服饰；

4. 穿戴医护服装时，要求系好纽扣、整齐干净，不可随意搭配个人饰品；

5. 穿着服装时，要求整齐、得体，不可穿着拖鞋、露脚、露肩、露腿等不符合工作要求的服装。

四、工作场所着装要求

1. 医院内，医护人员应当穿着医护服装上岗；

2. 医院外，医护人员应当穿着整洁得体的便服出现；

3. 各科室可以根据自身业务特点制定更细化的着装要求，但不得违反本制度的相关规定。

五、着装管理监督

1. 医院将由着装管理委员会负责监督医护人员的服装着装管理工作，委员会成员由医院领导和相关科室负责人组成；

2. 着装管理委员会每周将对医护人员的着装情况进行检查和评分，对不符合相关规定的人员进行提醒和警告，并及时向上级主管部门报告；

3. 对于多次不符合规定的医护人员，将依据医院规章制度进行相应处理。

六、奖惩措施

1. 对于着装管理工作表现良好的医护人员将进行奖励，如表彰、提升；

2. 对于着装管理工作表现不佳的医护人员将进行惩罚，如批评教育、通报批评、降级等；

七、附则

1. 本制度由医院着装管理委员会负责解释；

2. 本制度自颁布之日起正式实施。

医护服装管理制度的颁布和实施，对于规范医护人员着装管理，提高医疗服务质量，增强医院整体形象具有重要意义。希望医院全体医护人员能够自觉遵守本制度，积极配合医院着装管理委员会工作，共同维护医院的整体形象，提高医疗服务质量。

医务人员礼仪、仪表、语言、行为规范

一、着装规范

l..医务人员在岗期间，必须按规定统一着岗位服装。

2.衣帽整洁，衣扣齐全，不敞衣露怀，白大衣袖口不外露内衣;女同志裙长不超过白大衣，不穿艳色裤袜;男同志夏季不穿短裤。

3.医疗工作时间不穿拖鞋(手术室及特殊检查科室除外)、高跟鞋、响底鞋，护士统一穿工作鞋，戴护士帽。

4.离开工作岗位后，不穿岗位服装去食堂就餐、外出办事、逛商店等。

5.行政后勤人员着装体现职业特点，样式大方，不要太特殊、太随便。

二、工作标志规范

6.全院上岗工作人员穿岗位服装要佩戴胸卡，注明姓名、职务、职称及所在科室，胸卡佩戴在左上胸，不能翻戴或插在兜里。

三、仪容规范

7.女同志淡妆上岗，不浓妆艳抹，不在门诊、病房等公共场所当众化妆。

8.上班时间不戴耳环、戒指等饰物。

9.头发干净整齐，男发不过耳，女发不过肩。男同志不留胡须，面部干净。

四、举止规范

10.医务人员举止耍稳重、端庄、得体。

I1.站立时身体端正。双臂及手自然下垂或交又体前。男性双脚与肩并宽，女性双脚略成“V”字形，双足跟并拢。切不可双手插兜、筒墙、靠桌、靠病人床等，不可背手、抱肩、叉腰、弯腰。

12.坐的姿态耍端正，双手自然平放在膝盖或双手自然平放在桌面上，面向对方。人座离座的动作耍从容和缓，耍顺手整理衣裙。坐时不可坐在扶手上，不可将腿脚放在桌椅上、半躺半坐、摇腿踌脚、双腿叉开，给人以放肆无修养之感。

13.走路时要做到脚步轻稳，不要摇晃身体，双臂自然前后摆动。多人行走时要两两并行，切忌勾肩搭背、边走边吃、嬉笑喧哗。无论在路上还是在走廊里一律靠右侧行走，非抢救时间不要跑步。