邮政营销能手个人先进事迹材料

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邮政先进个人事迹材料

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邮政先进个人事迹材料作为负责人,要想让员工心往一处想、劲往一处使,朝着积极的方向去努力,就必须有一套行之有效的思想工作方法,下面是小编为大家整理的邮政先进个人,希望可以帮助到有需要的朋友!邮政先进个人事迹材料范文一在**省**市邮政局,只要提起**省邮政系统“百优班组”、“优星班组”及盐城市邮政系统“十优班组”、“先进单位”的获得者**支局,大家都会伸出大拇指。

当谈起支局局长xx时,大家都赞扬他管理有方,是**支局的好当家人。

目前,邮政经营的业务种类众多,邮政分拣员先进事迹大部分支局都采取对内下指标的方式发展业务,从而形成了“人人头上有指标,个个发展有任务”的格局。

但在**支局,xx却从不给员工下达任务指标,而支局各项业务的发展却走在全市局的前列。

俗话说“一根筷子易折断,十根筷子抱成团”。

xx深谙其道。

他说,每位员工的能力大小不同,如果大家在任务完成过程中仅仅盯住自己的“一亩三分地”,一旦个别人完不成任务,就会给整个支局工作目标的实现带来不确定因素。

之所以不给员工下达任务指标,目的就是要培养员工心怀全局、以全局利益为重的大局意识,从而带动整个支局的业务发展。

他还说:“井无压力不出油,人无压力轻飘飘,零指标不等于没指标。

”近年来,支局一直将营造良好的内部发展环境作为日常工作的目标,邮政营销先进事迹并逐步形成了“团结友爱、互帮互助、各负其责、全力拼搏”的氛围。

正是因为有了这种和谐的氛围,**支局才能走上良性的发展之路。

**支局的员工们都知道,他们的局长有写小纸条的习惯。

在xx的兜里也总会随身揣着几张便笺。

在2019年**局的一次先进事迹报告会上,**支局员工朱素青向大家讲了这样一个故事:2019年,一个炎热的下午,朱素青提前10分钟来到支局,做下午营业的班前准备,可一进营业室,就觉得凉意飕飕,显然是中午关门歇业时,没关空调。

一想自己是最后一个离开营业室的,肯定是自己临走时忘了关空调。

此时,xx和营业室的其他人员都已到班,朱素青突然觉得营业室内的空气似乎有点沉闷,大家的眼神似乎都有点不对劲,邮政投递先进事迹想必局长已经知道是自己下班后忘记关空调了。

邮政营销员事迹

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邮政营销员事迹篇一:邮政储蓄所保险营销员事迹材料邮政储蓄所保险营销员事迹材料是一个很有灵气、很真诚的女孩,今年25岁的她,参加工作5年了,别看她年纪轻,工作干劲儿却不小,提起保险营销,说的头头是道。

仅有两年储蓄工作经验的她,凭借着对保险业务的热爱、理解和娴熟的业务功底,独特的营销技巧,今年完成保额0万元,成为市邮政局当之无愧的保险营销状元。

娴熟业务是“金”在保险营销中夺魁,这与她的勤奋努力是分不开的。

最初,她与许多储蓄员一样,只是简单地把保险好处介绍给用户,缺乏有说服力的依据,营销的成功率较低。

多次的营销失败使她意识到,熟练、准确地将各种保险的特点、功能介绍给用户是做好保险业务的前提。

于是,她除了参加本单位及保险公司组织的培训外,还利用业余时间阅读大量的保险业务书籍,上网了解有关保险业务的新消息,学习好经验、好做法,从而增强自己宣传保险业务的信心。

一次,为一对年轻夫妇在办理储蓄存款业务时,发现用户的活期存折中有百余万元的存款。

于是,她抓住机会积极向用户介绍分红型险。

开始夫妻二人不愿接受,马上换了种介绍方式,从理财的角度,帮助用户分析现有的存款怎样进行短、中、长期投资分配才能取得更大的收益,并把保险保障方面的知识耐心地介绍给用户。

用户听完的介绍后,又向她咨询办理这项业务的相关事宜,并将60万元的活期存款转为了期的保险,这是挖到的“第一桶金”。

营销技巧是“金”在工作中了解到,用户存款意识是不同的,面对不同层次、不同年龄的用户,必须采用合适的语言和贴近用户需求的营销方式。

针对喜欢投资的用户,向其推荐“红利发”五年期保险;针对保守一点的用户,向其推荐“稳赢一生”;针对下岗、买断工龄或失业的人群,向其推荐“黄金十年”等。

对待年轻、年老的用户,也有一套打法,就是对年轻的用户多介绍关于保险保障方面的知识,对于年纪较长的用户,就从分红型保险不扣利息税、保本保息、无风险等方面去介绍。

这样,销售保险的成功率就会特别高。

最新邮政十佳营业员先进事迹材料3篇

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最新邮政十佳营业员先进事迹材料3篇邮政十佳营业员先进事迹材料第1篇,女,岁,汉族,人,年月诞生,高校本科,中共党员,2004年调入乐都邮政局工作,现任乐都县邮政局储蓄营业员兼理财经理。

从事储蓄营业员工作六年中,我以树邮政形象,创优质服务为宗旨,严于律己,爱岗敬业,任劳任怨,刻苦学习业务学问,踏踏实实地做好本职工作,对储蓄营业员这个神圣职业的无比酷爱和满腔热血,抒写着自己无悔的人生!一、注意学习,政治过硬。

作为一名青年员工,我始终把业务学习和学问储备放在首位。

邮政储蓄营业员是一个综合机构,是邮政银行展示形象的窗口,涉及面广,工作量大,要求高。

我将别人逛街、消遣的时间奉献给了书籍,我主要学习了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。

工夫不负有心人,天道无私终酬勤,我很快成长为邮政储蓄营业员里的核心骨干。

我在岗位练兵业务技术竞赛中,被评为业务技术能手。

为更好地适应社会发展的须要,为客户供应高标准、高质量的服务而努力。

除了主动学习金融学问,还主动参与国家认可的学历教化和职称考试,取得了技能鉴定中级、银行从业资格证、基金销售人员从业资格证、保险兼业资格证、保险代理资格证书,不断提高自己的理论水平。

二、爱岗敬业,乐于奉献。

一位学者说:真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。

为此,我对自己以争先、争优的模式进行全面提升,以形象占市场,不断提高服务质量,争创服务品牌,用优质服务吸引广阔客户,有效提高了顾客满足度,受到了客户的交口赞扬。

例如:有一位老同志带着零存整取的存折来销户,在看到利息清单上的本息后,觉得利息太少,认为电脑计息出现差错,要求重新手工算息。

我拿起纸笔将零存整取计息公式写出来,并耐性为客户讲解,最终计算出的结果与电脑计息一样,客户表示感谢后满足而归。

三、开展营销活动,增加营销额。

在营销活动时,我实行一人连全家,全家连亲朋,亲朋连社会,广开储源,组织存款;现在经我开户活期每10户中有9户持有绿卡,持有绿卡的用户每户都加办了短信业务。

邮政营业员事迹材料

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邮政营业员事迹材料【篇一:邮政十佳营业员先进事迹材料】邮政十佳营业员先进事迹材料,女,岁,汉族,人,年月出生,大学本科,中共党员,2004年调入乐都邮政局工作,现任乐都县邮政局储蓄营业员兼理财经理。

从事储蓄营业员工作六年中,我以“树邮政形象,创优质服务”为宗旨,严于律己,爱岗敬业,任劳任怨,刻苦学习业务知识,踏踏实实地做好本职工作,对储蓄营业员这个神圣职业的无比热爱和满腔热血,抒写着自己无悔的人生!一、注重学习,政治过硬。

作为一名青年员工,我始终把业务学习和知识储备放在首位。

邮政储蓄营业员是一个综合机构,是邮政银行展示形象的窗口,涉及面广,工作量大,要求高。

我将别人逛街、娱乐的时间奉献给了书籍,我主要学习了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。

工夫不负有心人,天道无私终酬勤,我很快成长为邮政储蓄营业员里的核心骨干。

我在岗位练兵业务技术比赛中,被评为业务技术能手。

为更好地适应社会发展的需要,为客户提供高标准、高质量的服务而努力。

除了积极学习金融知识,还积极参加国家认可的学历教育和职称考试,取得了技能鉴定中级、银行从业资格证、基金销售人员从业资格证、保险兼业资格证、保险代理资格证书,不断提高自己的理论水平。

二、爱岗敬业,乐于奉献。

一位学者说:真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。

为此,我对自己以争先、争优的模式进行全面提升,以形象占市场,不断提高服务质量,争创服务品牌,用优质服务吸引广大客户,有效提高了顾客满意度,受到了客户的交口称赞。

例如:有一位老同志带着零存整取的存折来销户,在看到利息清单上的本息后,觉得利息太少,认为电脑计息出现差错,要求重新手工算息。

我拿起纸笔将零存整取计息公式写出来,并耐心为客户讲解,最后计算出的结果与电脑计息一致,客户表示感谢后满意而归。

三、开展营销活动,增加营销额。

在营销活动时,我采取一人连全家,全家连亲朋,亲朋连社会,广开储源,组织存款;现在经我开户活期每10户中有9户持有绿卡,持有绿卡的用户每户都加办了短信业务。

邮政营销能手事迹汇报材料

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邮政营销能手事迹汇报材料邮政营销能手事迹汇报材料文章标题:邮政营销能手事迹汇报材料知识造就人才岗位成就梦想各位领导、同志们:大家好!我叫**,来自国际局建国门支局。

自94年入局从事国际邮件分拣工作以来,我积极学习邮政业务知识,利用业余时间完成了财务管理专业大学本科的学习。

201X年经过自荐、笔试、答辩和考核走上了营销岗位。

作为一名年轻的邮政人,我十分热爱邮政工作,愿意为邮政事业尽一份力。

“挑战自我、开拓邮政业务新天地。

”这是我走上营销岗位时确立的人生目标。

面对一没有营销知识,二没有营销经验,三没有一个客户的困境。

我从头学起,从头干起,日积月累,在实践中逐渐摸索成长。

五年来我抱定目标,积极学习、大胆实践,从不懂营销成长为营销能手,目前担任营销部经理工作。

[找文章到☆()一站在手,写作无忧!]下面就把这些年学习成长的经历向领导和同志们做一汇报:一、认真学习业务理论知识,武装头脑为了掌握营销本领,我购买了许多营销方面的书籍,《邮政市场营销》,《国际营销学》,《双赢智慧》等。

每一本书我都仔细阅读,认真领会。

我还多次前往北京大学听营销讲座、去邮电大学查阅资料,丰富自己的邮政营销知识。

休息时我加紧学习、去书店、图书馆查资料、向老师请教问题。

上下班的路上,陌生的路人成了我的假象客户,根据不同的穿着打扮在心里暗暗演练营销辞令。

走在街上我非常关注各商家的推销方法,遇到好的方法就记在心里。

在学习营销理论的同时,我还熟练掌握邮政业务知识。

我仔细阅读、学习《国内、国际邮件处理规则》、业务通知。

新业务产品册我更是烂熟于心,能背出每一种产品的说明、价格、适宜的范围、用途。

二、理论与实践相结合,迈出营销第一步要作好营销必须作好前期策划等准备工作,分析好客户的潜在需求,找到推荐邮政新业务产品的切入点。

一天在回家的路上,我看到路边的广告牌上写着:“国际橡塑展将于某月某日在某展览中心举行。

”是展会就一定得做门票,可以试一下门票型明信片业务。

[优秀邮政员工先进事迹材料]邮政个人先进事迹材料

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一、以诚相待,真诚服务
二、树立邮政形象宣传邮政业务
我在日常营销活动中会利用一切机会宣传营销,不放过任何机会,时
时刻刻不忘记宣传邮政,以百年邮政来宣传业务,利用邮政这块金字招牌
去宣传,感动人。

在营销工作中我最大的体会是:对营销客户要耐心周到,热情服务,要能够清楚发现潜在的客户,对待任何人都要进行宣传。

不论
是在上街购物还是在菜市场买东西,只要有可能,都要给客户宣传邮政。

我还时常利用邮政的小宣传品、有奖明信片、围裙等来进行宣传,只要有
宣传品,都会将宣传品赠送给客户,让客户对邮政放心,增加客户的信任度,使得宣传更有力、对业务发展发挥了更大的作用。

三、建立客户档案培育新客户
四、主动出击,挖掘客户资源
我平时注重各种信息捕捉,及时筛选攻关,分析潜在客户,发展巩固
新老客户,并针对各种客户制定出不同营销预案和营销手法,主动出击,
先后发展了新疆统一企业食品有限公司、新疆日报社印务中心、乌鲁木齐
住房公积金室、四川省驻乌办事处等一批客户。

以往的中,我在邮政业务上做出了一些成绩,但与上级要求还相差很远,但我想,只要首先与客户建立感情,用感情去营销,学会与客户做朋友,能够让客户信任,就会让业务发展、为企业创收增效。

我的信念是不
抛弃、不放弃,只有这样才能使邮政营销工作做得更好,才能达到客户与
企业双赢的目的。

邮政营销员先进事迹

邮政营销员先进事迹

邮政营销员先进事迹邮政营销员先进事迹(一)某某,某市单位副支局长,中共党员,大专学历,1984年参加工作,多年来她从事过营业员、质检员、支局会计、邮营班长,20XX年X月任副支局长兼邮营班长。

该同志思想作风端正,事业心强,把客户当作亲人,视集体为自家。

她通过不断摸索,不断学习,逐渐形成了自己的营销技巧,并培养建立起自己的客户群,并以自己满腔的工作热情、高度的敬业精神,诚挚的客户服务,在职业生涯中获得了一个又一个的荣誉,攀登了一个又一个的高峰,因其优秀的服务事迹和优良的营销业绩,充分体现了一个模范邮政营销员的职业水准。

一、明确目标,忠于事业。

“企业好了自己才好,企业有了职工才有,邮政先进工作者事迹材料能够在邮政业务上辛勤耕耘并取得收获,为此付出再多汗水与心血,恰是我最大的光荣与快乐。

”这是某某的心里话,她把自己的劳动和企业的兴衰紧紧捆绑在一起。

她十分热爱自己的本职工作,365天始终如一的发展业务,不论是刮风下雨,还是生病都始终把业务发展放在第一位。

她的朋友有的私下劝导她跑点个人的业务,搞搞小三产,利用现有的客户网络,为自身谋点利益是轻而易举的事。

但某某同志一口拒绝了,她说:我不搞个人三产,只发展邮政业务,把支局的各项业务搞上去,比我多自己多挣的外快更开心。

同时,她还以亲身的感受,影响身边的同事要热爱企业、努力工作,忠于企业。

二、树立形象,结交朋友。

某某同志有较强的工作责任心,利用一切机会宣传、营销,不放过任何机会,时时刻刻不忘记宣传邮政。

在单位,她以支局窗口为阵地,宣传邮政业务;到客户门上,她以其他同类企业成功的案例引导客户用邮;在社交场合,她通过朋友发展客户。

她把百年邮政作为一块金字招牌去宣传、去打动人。

用她的话说:做一个合格的营销员,任何时候都要想到如何去发展客户、维护客户、做大客户。

邮政先进集体事迹材料一份耕耘,一份收获。

某某的辛勤劳动,终于得到丰硕的成果,许多和她接触过的客户,纷纷成了她的朋友,并在邮政的经营发展中,给予大力的支持和帮助。

邮政营销能手事迹汇报材料【可编辑版】

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五年来我抱定目标,积极学习、大胆实践,从不懂营销成长为营销能手,目前担任营销部经理工作。

下面就把这些年学习成长的经历向领导和同志们做一汇报:一、认真学习业务理论知识,武装头脑为了掌握营销本领,我购买了许多营销方面的书籍,《邮政市场营销》,《国际营销学》,《双赢智慧》等。

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二、理论与实践相结合,迈出营销第一步要作好营销必须作好前期策划等准备工作,分析好客户的潜在需求,找到邮政新业务产品的切入点。

一天在回家的路上,我看到路边的广告牌上写着:“国际橡塑展将于某月某日在某展览中心举行。

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我马上策划营销方案,查找展览举办单位的联系地址和电话。

优秀营销员事迹材料(完整版)

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优秀营销员事迹材料(完整版)优秀营销员事迹材料优秀营销员事迹材料——南汇邮政速递营销员葛蓥斐作为邮政企业一名一般员工,在上级领导的正确带领下,紧紧围绕邮政速递“迅速、准确、安全、方便”的8字方针,充分发挥一名速递营销人员的职责,始终以邮政速递的兴衰为己任,立足本职岗位,锐意进取、开拓创新、吃苦奉献、扎实工作,以优质的客服服务为目的和全体员工一同努力,确保邮政速递物流参与竞争、拓展市场领域、扩大市场份额、提高企业经营效益重要手段。

201X年实现国内ems业务收入311.65万元,思乡月业务收入11.2万元。

一、解放思想、转变观念,主动出击锁定客户通过与现实和潜在客户的调查,可以准确地捕捉客户用邮的需求,首先是人生地不熟,准备去客户那里时总要费一此周折,冤枉路没少跑,在她的执着坚持下,结识不少合作伙伴。

做客户营销首先要善于发现客户,确定目标,走在路上,她的眼睛就没闲过,路上的灯箱,路牌广告、墙体广告,读报时的广告等各种各样的广告都是客户信息,去超市时的商品信息等,在本地生产的,经销的总要销出去的,通过这此信息再进一步了解各产品的性质,销售途径、数量、区域等,有了这此信息、捕捉客户用邮的需求,从而制定客户营销方案。

二、开拓市场、追踪客户,宣传企业树立形象为了更好的开展业务营销,巩固原有市场,开拓新的市场,她积极地拜访老客户,寻找新客户,特别是对已有的大客户进行分类治理,建立档案,定期拜访,用户前几次发货,她是非常关注的,每票货都是自已做信息跟踪,把相关资料记录下来,上班第一件事就是查下货物是否正常运行,用户将要收到或已经收到货时,要和收货方联系,征询客户的意见和建议,然后联系发货方,告之货物已安全到达,如果货物尚未到客户手中,她把自已的XX留给用户,告诉用户如果有问题随时找她,她是这样对客户讲的,“您的客户就是我的客户,我的任务就是让您和您的客户中意,货物在运行中发现有任何问题,请直接与我联系,我来为您处理? ?”。

【优质文档】邮政速递营销能手事迹材料范文-推荐word版 (5页)

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邮政速递营销能手事迹材料(一)爱岗敬业,无私奉献邮政速递优秀营销能手事迹材料我是邮政局速递公司一名营业员,为了邮政的快速发展,我积极响应县局的号召,深入市场,广泛开展营销工作,经过坚持不懈的努力,取得了一点成绩。

在20XX年累计揽储1484万元,揽收国内特快1452件,实现收40000多元。

国际特快105件,创收32200元,单证照1730件,为速递公司超额完成年收入计划以及储蓄业务的快速发展做出我应有的贡献。

我是这样开展营销工作的:我的主要业务是速递工作,储蓄是附带工作,我一贯把“份外事当份内事办”,年年揽储数百万,我曾做市内投递十余年,跑遍了县内各机关单位、厂矿企业、学校团体、居民区的大街小巷,凭着自己人熟这个得天独厚的条件,俗话说“人熟是个宝”,下班后我利用业余时间下户揽储,一是人熟,二是信得过,三是业务宣传到位,四是服务周到,走街串巷见人就宣传邮储政策、邮储好处、邮储办法,进行市场调查,摸透储蓄大户、经营效益好的个体户、收入稳定且收入较高的工薪阶层,下户揽储,积极开拓市场,事事心中有数,将储户存单进行登记,到期催促用户转存,这虽然是微不足道的小事,但对稳定客户大大有利,即方便用户,又避免储蓄余额下滑由于业务宣传到位,服务全面细致,揽储工作开展顺利,20XX年揽储突破千万元。

在速递业务方面,我在发展业务上坚持效益为先,多元化、全方位地开拓市场,不断丰富速递业务的内涵,努力开拓速递业务的新领域和市场新空间。

无论客户业务是多少,我不怕吃苦,不怕受累,不怕多跑路,总以周到热情的服务感化用户,使我的营销对象90%以上使用了速递业务。

邮政速递物流营销能手先进事迹

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邮政速递物流营销能手先进事迹用心营销创造速递的希望———__揽投部__的营销技巧在__邮政速递物流有限公司只要提起__揽投部的电商大客户营销员__没有人不竖大拇指的她不仅业务能力强出色地完成了本职工作还充分利用业余时间带上业务宣传单到处宣传业务成绩斐然。

截至目前__日均揽收达到100件比去年同期增长50%今年共为__邮政速递物流创收达20余万元。

谈到营销代大姐有她自己的心得:精心发现市场寻找营销突破口。

对于一名营销人员而言仅有敏锐的观察力和洞察力是不够的最重要的是要处处留心反应要快具有相当的分析能力和创新能力。

平日里代大姐就是个生活中的有心人不仅为人豪爽广交朋友能言善道抓住一切机会宣传邮政业务而且还常常网上寻找__地区的电商客户将这些客户的讯息一一记录下来然后再分类分析总结营销突破口并制订有针对性的营销方案。

她说一般销量比较大在当地比较有名的以及刚刚起步、想要电商的客户都是极佳的营销对象。

用热心打动客户。

代大姐说被拒之门外和遭遇冷面孔都是一个营销员经历的常事遇到这种情况就要不退缩表现出应有的诚意用自己的人格魅力去赢得与客户面谈的机会。

一次不行两次两次不行三次要坚持不懈。

一次代大姐到一个客户哪里洽谈寄递业务连续五次都被拦在门外但她没有打退堂鼓第六次去时正好碰上下暴雨当她湿淋淋地站在那个客户面前时那人惊讶了:“下这么大的雨你来干什么?”代大姐微笑着说:“跟你谈业务呀。

”那人被感动了成了代大姐的客户那人说:“我把客人的包裹交给您放心!”。

用耐心感染顾客。

向客户介绍邮政业务时认真详细不厌其烦将各项业务的优点、特色以及使用该业务对该单位产生的效果等用极少的、很有感染力的语言明确地表达出来只有别人对你所陈述的业务感兴趣了那谈成业务的机会也就大了。

代大姐说客户平时都是很繁忙的所以抓住有限的时间介绍业务就是一门学问了。

比如到京大路一个做电视购物的客户那里对方根本不知道邮政有代收货款业务代大姐就将代收货款业务的特点总结为“结算周期短服务范围广投递质量高对账方便”从而吸引客户的兴趣最终签下了制作协议。

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[邮系统营销个人先进事迹]邮先进事迹2021年10月1日出任桓仁邮局营销经理的许秀飞,深深的知道当今市场竞争异常激烈,尤其是加入XX后,物流业务市场的竞争更是无情,中远物流、联帮快递等的介入,对于刚刚起步的邮物流业务的市场开发,更是举步维艰。

面对这些严峻的形势,他没有退却,而是勇敢的投身到市场经济大潮中,在市场竞争的风口浪尖上磨砺自己。

在上任之初,他就进行了深入细致的市场调查,将用户市场仔细的分为三大类:一是财大气粗、效益颇佳的,他们对邮件的时限和质量有比较高的要求,对费用往往不是太在意;二是私营业主,他们对资费比较在乎,经常要讨价还价;三是国有大户,他们往往既要求服务好又要求价格便宜。

许秀飞根据用户不同的需求,有针对性地为他们选择适合的业务种类。

在和第一类用户谈业务时,她一般都会向他们介绍既快捷又安全的业务。

如在对五女山酒厂进行业务营销过程中,他就抓住了邮车准时准点、安全快捷的特点向本文转载自该厂进行营销,最终达成了为该从桓仁向XX运送白酒并从XX向桓仁配送啤酒的协议,此项业务第年可实现创收5万余园;对第二类用户,他常常会向他们介绍价格比较低的业务,并会在策允许的范围内给予适当。

在开发利用邮车余载为泡子沿百佳超市代运蒙牛牛奶业务时,他就是利用物流业务资费低的特点开发成功的,每月每次为其代运3000件,每件运费0.60园,此项业务每年可实现利润2万余园;对第三类用户,他则向他们多介绍几种业务,并注意帮助他们解决用邮中的实际问题,有针对性的开发邮资信封业务。

在开发邮资封业务时,他先给准客户拍摄其建筑外景图片,先期做好设计稿样,然后再上门沟通联系,由于他在进行营销过程中,准备的比较充分,故成功率比较高。

目前,已经开发了职教中心、县府、XX、国土局、第一中学等8家邮资信封2万2千余枚。

内容来自事迹材料网。

邮政先进个人材料10篇优秀版

邮政先进个人材料10篇优秀版

?邮政先进个人材料?邮政先进个人材料〔一〕:在xxx市邮政局,xxx是出了名的效劳标兵和营销能手。

她自1989年8月参加工作以来,在邮政营业第一线奋斗了17年,邮政先进班组2006年10月起担任xxx市邮政局鼓楼支局支局长至今。

xxx在工作中始终牢记人性化、高品位的效劳理念,坚持以客户满意为标准,摸索总结出一套十心效劳法工作中用心不分神,接待顾客热心不冷淡,对待特殊群体爱心不避让,效劳过程中关心不旁观,办理业务精心不失误,宣传业务诚心不虚夸,碰到难题耐心不急躁,帮助顾客操心不推诿,善后效劳尽心不留尾,理解批评虚心不狡辩。

十心效劳法在xxx市邮政局推广后,一线营业人员的效劳意识和效劳水平都得到了普遍的提高。

有爱心,就不怕烦;心贴心,效劳就不难。

邮政营业窗口,天天接触不同层次的用户,每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时,xxx总是耐心诚恳地解释,巧妙化解矛盾。

一次,一位黄姓老奶奶给在当兵的子寄香肠。

xxx接过包裹一看,外包装用的棉布已糟了,用手轻轻一扯,棉布就裂开了。

于是,她推荐黄奶奶换个包装,可黄奶奶误以为xxx借机多收钱,冲着她大发脾气,说了许多难听的话。

尽管委屈的泪水在眼眶里打转,邮政先进工作者事迹材料xxx仍然面带微笑不急也不躁,耐心地向黄奶奶解释,最后赢得老人的理解。

临走时,老人家不好意思地说:姑娘,刚刚错怪你了,下次寄东西还找你。

正是凭着这样的贴心效劳,xxx与用户建立了深厚的感情,用户只要有用邮的事儿都会找她。

xxx以前3次调开工作岗位,但无论她调到哪里,总有一批忠实用户跟到哪里。

在做好本职工作的同时,xxx还用心参加各种社会公益活动,为灾区捐款,她大方大方;义务献血,她第一个挽起袖子去年,xxx开展业务时,发现市区华联路的一位顾姓老人无儿无女,生活没有依靠,她就经常帮她买煤买米、清扫卫生、洗衣裳,还为老人买蛋糕过生日。

如今,顾老太逢人便说起邮局的小金姑娘如何如何好。

担任支局长以来,xxx以自己的实际行动影响和带着全支局员工,转换效劳理念,全面提升效劳水平。

邮局营销中心先进事迹材料

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邮局大客户营销中心营销事迹一、树立邮政形象宣传邮政业务我在日常营销活动中会利用一切机会宣传营销,不放过任何机会,时时刻刻不忘记宣传邮政,以百年邮政来宣传业务,利用邮政这块金字招牌去宣传,感动人。

在营销工作中我最大的体会是:对营销客户要耐心周到,热情服务,要能够清楚发现潜在的客户,对待任何人都要进行宣传。

不论是在上街购物还是在菜市场买东西,只要有可能,都要给客户宣传邮政。

我还时常利用邮政的小宣传品、有奖明信片、围裙等来进行宣传,只要有宣传品,都会将宣传品赠送给客户,让客户对邮政放心,增加客户的信任度,使得宣传更有力、对业务发展发挥了更大的作用。

二、以诚相待,真诚服务对待客户,我一直都是以诚相待,不管给客户业务量大还是量小,都是诚心诚意、真诚地去对待。

做到嘴勤、腿勤,打好“三张牌”,一是打好感情牌,积极帮助用户解决所需的问题,感情需要随时建立,这样在发展业务时才能够打好感情牌,只要客户需要我帮忙的地方,比如一些客户需要办理邮政快件及包裹业务及其它邮政业务时,我就尽快到柜台替他们进行办理,让客户满意;
二是打好“资牌”,紧紧抓住客户档案,仔细分析^p ,开展针对性攻关。

每天晚上都要分析^p 客户档案,明晰明天的服务重心,及时联系,减少客户的流失。

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邮政十佳营业员先进事迹材料

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邮政十佳营业员先进事迹材料一、注重学习,政治过硬。

作为一名青年员工,我始终把业务学习和知识储备放在首位。

邮政储蓄营业员是一个综合机构,是邮政银行展示形象的窗口,涉及面广,工作量大,要求高。

我将别人逛街、娱乐的时间奉献给了书籍,我主要学习了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。

工夫不负有心人,天道无私终酬勤,我很快成长为邮政储蓄营业员里的核心骨干。

我在岗位练兵业务技术比赛中,被评为业务技术能手。

为更好地适应社会发展的需要,为客户提供高标准、高质量的服务而努力。

除了积极学习金融知识,还积极参加国家认可的学历教育和职称考试,取得了技能鉴定中级、银行从业资格证、基金销售人员从业资格证、保险兼业资格证、保险代理资格证书,不断提高自己的理论水平。

二、爱岗敬业,乐于奉献。

一位学者说:真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。

为此,我对自己以争先、争优的模式进行全面提升,以形象占市场,不断提高服务质量,争创服务品牌,用优质服务吸引广大客户,有效提高了顾客满意度,受到了客户的交口称赞。

例如:有一位老同志带着零存整取的存折来销户,在看到利息清单上的本息后,觉得利息太少,认为电脑计息出现差错,要求重新手工算息。

我拿起纸笔将零存整取计息公式写出来,并耐心为客户讲解,最后计算出的结果与电脑计息一致,客户表示感谢后满意而归。

三、开展营销活动,增加营销额。

在营销活动时,我采取一人连全家,全家连亲朋,亲朋连社会,广开储源,组织存款;现在经我开户活期每10户中有9户持有绿卡,持有绿卡的用户每户都加办了短信业务。

2010年我吸储、劝储超过万元,每天的业务量平均余笔,现金流量约万左右,发展理财万,代理车辆保险辆元,代销化肥吨元,销售体彩本元,明信片元,邮票元,为邮政业务的发展做出了突出贡献。

四、积极上进,乐于助人。

作为储蓄的一名员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。

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翻开档案盒里一份份广告协议书,看着展架上一堆堆广告单页,很难让人相信这些成绩均来
自于同一个人,她就是来自**市邮政局函件分局的**同志。

近年来,她的营销业绩是一年一个台阶,今年,更是实现了一次飞跃,截至2016年10月底,由她签订的广告业务总计96万元,贺卡业务6.7万元,户外广告29万元,累计实现业务收入131.6万元。

能取得这样的业绩,**靠的就是她的真心、耐心、细心的“三心”营销。

两年前,**离开了徽文化广告公司,成为了**市邮政局函件分局的一名专职营销人员,工作单位的变化并没有改变她对营销工作的热情,通过真心、耐心、细心的“三心”营销,让她品尝到了越来越多的喜悦,真心、耐心、细心让她赢得了用户越来越多的肯定和赞誉,也让她越来越热爱这行了。

真心发展客户营销工作经常需要学会换位思考,**用自己的实际行动真正做到了“一切为了客户、为了客户的一切、为了一切客户”。

当每次发现一个新客户时,她总是先从客户的角度出发,根据客户所在的行业特点、业务需求、活动目的进行分析,做好充分准备后,再去找客户洽谈,在交谈中寻找双方合作的共同点,不只为了营销、赚钱,而是和用户交朋友,通过合作实现双赢、多赢。

不论什么样的客户,她都一视同仁,无论客户业务量多与少、无论客户的距离远与近、无论是什么文化层次和行业的客户,她都一样热情、平等地对待。

客户如果遇到什么问题,她能帮助解决的,她都会真心诚意帮助客户,用真情去打动客户。

有一次,一个新客户正需要购买家用电器,**知道后,立即联系上另一个经营电器的老客户,帮助这位新客户很快就购买到了自己心仪的产品,大大加深了自己与客户之间的感情。

耐心开展业务长期在营销岗位上工作,比的是耐心和恒心。

**靠得就是不屈不挠的坚韧毅力,培育和扩大了自己的客户群,其中不乏一些高端客户。

徽商银行**市分行一开始认为邮政广告效果不好,不愿意做邮政业务,但是她并没有放弃,认为对待这类客户“耐心”是法宝。

在和该单位打交道时,只要是自己能帮到对方的,她就会尽全力去做,渐渐地双方的心走近了。

不久,适逢该单位要进行新业务宣传,**抓住机遇,准备好相关材料,再次将邮政产品介绍给他们时,该负责人被她的诚意所打动,签订了价值13万元的户外广告协议,在年底的贺卡销售中,双方再次合作,很快就达成了制作协议,定制了5.5万元的邮政贺卡,并建立起了长期合作关系。

细心拓展市场对待客户在做到真心、耐心的同时,**深知细心的重要性。

有一次,她在向某单位了解广告效果时,相关负责人无意中说了句:“今天儿子过生日。

” **立即以私人名义订了生日蛋糕和鲜花给他送过去。

“礼轻情义重”,她的细心给客户留下了很好的印象,双方的业务商洽也非常顺利。

在随后的合作中,这位客户还介绍了很多重要客户给她。

元旦、春节等传统节日是合家团聚,朋友问候的日子,对于**来说却是最忙碌的时候,拜访客户群是她在多年营销工作中形成的习惯,辅以挂历、对联、方便袋等小礼品,拉近与用户之间的沟通。

此外,**还非常注重平时的学习与积累,她总是在营销中学习,在学习中营销,通过对营销知识的钻研,成功地开发出了邮简式广告等新型广告形式和小区投递等多种广告宣传方法,受到了客户们的一致好评。

机遇总是垂青有准备的人,只有不断学习才能不断创新。

**凭着对事业的执著追求和敬业精神,以她的实际行动在邮政基层平凡的岗位上,创造了不平凡的业绩,展示了新时期邮政女性的勃勃生机和崭新风貌。

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