经营管理业务主管工作说明书
业务部部门职责与岗位说明书
3.对销售计划执行的监督权、问责权;
4.对本部门员工的考核权、奖惩权、加薪及晋升的建议权;
5、对下属人员各类费用支出有权审核。
任职
要求
1. 大专以上学历,三年以上业务部门负责人工作经验;
2. 熟悉运用电脑办公软件;
3. 较强的组织、协调、规划、沟通能力,能够承受一定的工作压力;
岗位
权限
有权对公司有关业务事宜提出建议。
2、对市场供货布局建议权。
任职
要求
1. 大专及大专以上学历,3年以上仓储工作经验;
2. 熟悉运用电脑办公软件;
3. 积极进取,责任心强;高度的工作热情,良好的团队合作精神;
4. 很强的自我约束力,独立工作和承受压力的能力。
执行 标准
《生产异常处理动作流程卡》、《备料制作业流程卡》、《呆滞物料处理流程卡》、《样品制作流程卡》
管理
责任
1. 1、对销售计划的合理性、及时性负责;
2、对销售计划达成率性负责;
3、对出货及时率负责;
4. 4、对回款率负责;
业 务 部 岗 位 职 责 说 明 书
岗位 名称
部长
直接上级
总经理
直接下级
业务经理、业务员、业务内勤、账务员、车队队长、驾驶员;
岗位
职责
1.在总经理的领导下,全面计划、安排、管理业务部工作,协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。
考核
指标
1. 出货及时率
2. 销售计划达成率
3. 出货订单更改次数
4. 仓库外储仓呆滞金额
5. 送货单据接收情况
业 务 部 岗 位 职 责 说 明 书
岗位名称
业务内勤
主管岗位说明书(15篇)
主管岗位说明书(15篇)主管岗位说明书(15篇)主管岗位说明书1仓储部分:1.负责仓库整体工作事务及工作日常管理,协调部门与各职能部门之间的工作;2.负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度,完善仓库管理的各项流程和标准;建立规范、完整的物流仓储操作报表,及时反馈仓储操作;3.库房的合理化布局和管理,合理规划各分仓的储存空间及货物的储存方式,仓位调整;负责制定各仓库储位的规化、标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准;4.制定仓库工作计划;制定部门每月工作计划、分析、总结部门工作状况与下一步工作思路,带领督促员工完成目标任务;5.负责分配仓库员工工作及日常工作监督;6.负责对仓库进、出库,库存等操作进行审核与监督对各项工作制度的执行情况进行跟踪,签收货仓各级文件和单据;7.及时地反映仓库的库存状况,确保库房帐、卡、物数量一致;确保库存数据的正确性;8.负责仓库的货物、人员安全及防护,进行安全评估,不断改善库存管理安全,确保仓储物资免受损失;9.及时地定期回顾并汇报仓库的安全及运行状况,采取预防措施;10.组织仓库日常盘点。
报表帐目实物之相符;定期组织实物盘存,做到帐实相符、帐卡相符。
出具盘存及分析报告;11.建立安全库存机制,进行存量分析和控制,采取有效措施控制库存成本;12.能够按照成本会计的要求提供物料消耗情况并进行有效控制;13.督促各分仓对各类报表的准时上呈及监督。
负责加强报表填写准确性和分析管理,参考分析结果提出改进建议并组织落实;物料数据管理和统计;14.负责督促及时评估和处理不良物料及呆滞物料;15.负责库存盘点缺损率;收货及时率;发货及时率;收发货准确率;单据完整率;物流部分:1、负责制定物流配送相关操作及安全管理的具体措施、流程,并负责在实施中的指导与监督;2、制定和执行配送工作计划,对配送工作规范和考核标准不断进行总结和完善;3、制定配送应急处理预案,进行配送事故的调查和处理。
公司各部门岗位职责说明书(超详细)
10、积极主动检查注塑设备、物料、消防设备的摆放和完整有效,消防通道是否畅通。
11、定时召开生产安全培训会议,对部分易造成工伤之工位做专业培训,并对机器进行定时检查,防止工伤事故的发生。
12、完成上级交代的临时任务。
任职条件
1、教育背景:
(4)有较强组织协调、决断、创新能力。
(5)具有较强的战略思考能力。
(6)具有较强的市场观念、效益观念、成本观念、质量观念、创新观念、科学管理经验。
(7)其它相关工作。
权责范围
1、权利
(1)有对生产计划的决定权和生产调度权。
(2)有对生产各项工作在职责范围内的审批权。
(3)有对生产管理费用限额范围内的审批权。
3、定期召开本部门管理会议,讨论工作上存在的问题和改善措施,上报批准后执行。
4、配合工程部、模具开发部进行新产品试产,对工艺流程做改良建议。
5、与物料人员一起监督物料情况,督促当日成品和不良品及时入仓.
6、安排机器保养人员对机器进行定期保养,以确保生产正常运作。
7、督促属下严格执行“5S”。
8、提前做人员储备,加强员工的培训工作,确保人员充足。
6、协助总经理做好接单决策工作。
7、主持业务部例会,及时准确传达总经理的指示。
8、及时向总经理汇报业务部的真实情况和有关数据。
9、组织搞好发货、收款管理,保证资金及时回笼。
10、加强销售队伍建设,提高销售人员的素质。
11、完成总经理临时下达的任务.
任职条件
1、教育背景:
市场营销、国际贸易等相关专业本科以上学历。
大专以上学历.
2、培训经历:
接受过生产现场管理、品质管理、设备管理等方面的培训.
营运主管岗位说明书
营运主管岗位说明书营运主管岗位说明书一、岗位概述营运主管是企业中负责营运管理的重要岗位,负责协调、安排和监督企业的日常运营活动,并负责管理和指导营运团队的工作。
岗位的主要职责包括但不限于制定运营计划、监督运营进展、优化流程和提高效率、管理团队和解决问题等。
二、岗位职责1. 制定运营计划:负责制定企业的运营计划,包括制定年度、季度和月度计划,明确目标和指标,并提出相关的策略和措施。
2. 监督运营进展:负责监督运营进展情况,定期进行运营数据分析和评估,确保运营目标的完成,并根据实际情况及时调整策略和措施。
3. 优化流程和提高效率:对企业的各项运营流程进行分析和评估,提出改进意见和方案,推动流程优化和效率提升,提高企业的运营效率和竞争力。
4. 管理团队:负责组织和管理营运团队的工作,包括人员招聘、培训和绩效考核等,确保团队成员的专业素质和业绩达到要求。
5. 解决问题:及时解决营运中出现的问题和难题,包括客户投诉、供应链问题、员工纠纷等,采取有效措施防止问题再次发生,并提出相应的改进措施。
6. 协调沟通:与企业其他部门保持良好的沟通和协调,建立跨部门的合作机制,解决运营中的协调问题,确保各项工作的顺利进行。
7. 报告分析:定期向企业高层汇报运营情况、问题和解决方案,进行数据分析和报告编写,为企业决策提供参考依据。
三、任职要求1. 本科及以上学历,具备相关专业背景或工作经验优先。
2. 具备较强的组织协调能力和团队管理能力,能够有效地统筹、协调和管理工作。
3. 具备较强的问题分析和解决能力,能够独立思考、快速找出问题的根本原因,并提出解决方案。
4. 具备较强的沟通和协调能力,能够与不同部门和不同层级的人员进行有效沟通和协商。
5. 具备较强的数据分析和报告撰写能力,熟练运用相关办公软件和数据分析工具。
6. 具备较强的责任心和事业心,能够承担较大的工作压力和工作量。
7. 具备较好的团队合作精神和职业道德,能够与团队成员和其他部门积极合作,保持良好的工作关系。
业务主管的具体职责描述
业务主管的具体职责描述
业务主管的具体职责通常包括以下几个方面:
1. 制定和执行业务发展战略:分析市场趋势、竞争对手情况,制定公司的业务发展目标和计划,并监督和推动团队实施。
2. 管理业务运营:负责制定业务运营流程和规范,确保各项业务运营活动的顺利进行,包括产品研发、生产、销售、客户服务等。
3. 业务数据分析和决策支持:通过对业务数据的分析和监测,提供决策支持和战略建议,以实现业务增长和优化运营效率。
4. 团队管理和发展:负责组建和管理业务团队,包括设定团队目标、分配任务、培训和激励团队成员,保持团队的高效运转和持续发展。
5. 与合作伙伴和客户的关系管理:与合作伙伴和客户保持良好的沟通和合作关系,开展业务合作,寻求新的合作机会和市场拓展。
6. 监测行业趋势和市场变化:及时了解行业动态和市场变化,包括新技术、新产品等,以及竞争对手的动态,为业务发展提供参考和决策依据。
7. 解决业务运营中的问题和挑战:及时处理和解决业务运营中的问题和挑战,确保业务运营的顺畅进行,并推动业务的持续改进和创新。
总之,业务主管是负责协调和管理公司业务工作的重要角色,需要拥有全面的业务知识和管理能力,能够有效地执行和推动公司的业务发展和运营。
营运主管工作职责描述模板(2篇)
营运主管工作职责描述模板
1、负责商场区域的运营管理工作,包括每日巡检卖场的场地卫生、合作商户的经营情况、设备设施运行情况等;
2、负责合作商户日常运营管理、包括商户的货品和人员出入管理、商户的开闭店、商户货品、设备的摆放管理;
3、负责做好商户服务工作,收集商户意见,与客户保持良好的合作关系;
4、负责商户各项租赁费用与运营费用的催缴;
5、处理突发事件以及顾客投诉,并组织收集商户和顾客意见;
6、观察发现商场营运过程中出现或存在的问题,提出解决方案并及时落实到位;
7、领导安排的其他相关工作。
营运主管工作职责描述模板(二)
1.每日巡场,负责检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题,及商户经营情况,发现问题及时处理;
____对发现的问题及安全隐患记录在案并及时向领导汇报;
3.负责对商户经营情况分析,经营无力商户及时预警;
4.协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理,跟进处理商铺进场、退场工作;
5.落实空铺招商计划,搜集商户/品牌经营数据,整理汇总,分析完成情况及存在问题;
6.空铺招商对接、洽谈及合同签订;
7.落实市场调研、商圈调研、竞争对手调研,出具调研报告
8.负责组织各项意见征询活动,具体落实客户投诉的情况,并针对各种问题提出具体的解决方法;
9.我司租赁商铺费用的收缴;
____对新进商户及撤场商户手续的办理,简历商户维护台账。
业务部部门职责及岗位说明书
业务部部门职责及岗位说明书一、部门职责业务部作为公司的核心部门之一,承担着推动公司业务发展、拓展市场份额、维护客户关系等重要职责。
以下是业务部的主要职责:1、市场调研与分析持续关注市场动态、行业趋势和竞争对手情况,收集相关信息并进行深入分析,为公司的战略决策提供数据支持。
研究市场需求和客户需求,挖掘潜在的商业机会,提出新产品或服务的开发建议。
2、销售目标制定与达成根据公司的整体战略和市场情况,制定年度、季度和月度的销售目标,并将其分解到各个业务团队和个人。
定期监控销售业绩,分析销售数据,采取有效措施确保销售目标的达成。
3、客户开发与维护积极开发新客户,拓展业务渠道,建立广泛的客户网络。
维护现有客户关系,提高客户满意度和忠诚度,促进客户的重复购买和口碑传播。
4、销售策略制定与执行制定针对性的销售策略和营销方案,以提高产品或服务的市场竞争力。
组织和参与各类市场推广活动、展会、商务洽谈等,提升公司品牌知名度和产品曝光度。
5、合同管理负责与客户签订销售合同,确保合同条款的合规性、完整性和准确性。
跟进合同执行情况,处理合同履行过程中的问题和纠纷。
6、销售团队管理招聘、培训和考核销售人员,建立一支高素质、富有战斗力的销售团队。
制定销售团队的激励政策,激发团队成员的工作积极性和创造力。
7、跨部门协作与其他部门(如生产、研发、财务、售后等)保持密切沟通与协作,确保公司内部的工作流程顺畅。
及时反馈客户需求和市场信息,协助相关部门改进产品和服务。
二、岗位说明书(一)业务部经理1、岗位职责制定并执行部门的工作计划和目标,确保业务部的工作顺利开展。
领导和管理销售团队,指导团队成员完成销售任务,提升团队整体业绩。
建立和维护客户关系,拓展业务渠道,提高市场份额。
分析市场动态和竞争对手情况,制定有效的市场营销策略。
协调与其他部门的合作,解决工作中的问题和矛盾。
负责部门的预算编制和费用控制,确保资源的合理利用。
2、任职要求本科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。
岗位说明书
岗位说明书(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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医院经营部主任主要职责+职位说明书+经营管理制度
经营部职责经营部主任做好以下工作:一.制定医院经济工作计划。
要结合医院业务、经济发展的目标要求,拟定经济工作月度计划,并认真组织实施。
二.运用经济管理方式加强医院管理。
要结合业务、经济管理目标,制定医院经营改革政策和具体措施,充分利用经济杠杆的管理作用,对业务、经济工作严格按方案进行检查、考核,以保障业务、经济工作、财务计划的落实。
三.调查研究当好参谋。
要结合医疗市场变化、医院经济的实际,深入科室做好调查研究,对发现好的作法和工作的问题,及时提出意见和建议,向医院领导反馈,为增收节支作出成效。
四.指导、督促各科工作计划和医院的各项规章制度的执行情况,及时完成医院下达的指令性任务。
五.指导、协助处理多环节因素的投诉。
六.负责科间等关系的协调。
七.负责全院各科室(班组)奖金的考核。
奖金分配要体现公开、公平、公正原则八.负责每周召开一次例会,督促职能科室管理考核实施,重要的及时向医院领导请示报告。
经营部职位说明书制作:审核:审批:医院经营管理岗位职责一、院长职责1、在xx集团总医院领导和政府卫生主管部门指导下,全面领导医院工作,包括医疗、社区卫生服务、经营、后勤保障等。
密切社会公共关系,保证医院生存发展的良好社会环境。
2、根据政府或医院卫生体制改革的总体目标和医疗市场的需求,制订医院的改革发展规划和战略目标,并组织实施。
制定医院营销方案和经营策略,定期总结检查实施结果,维护社会、患者、员工利益,保证国有资产增值,保障医院的持续发展。
3、根据医院发展和医疗市场的需要,树立以人为本理念,做好人力资源管理工作。
制定综合绩效考核办法,完善激励机制,确定人才引进和培养目标,制定医院的业务开发、新技术引进和科研工作目标,采取有效措施,促进医疗服务和科研工作的发展。
4、配合党支部加强医院文明建设和团队文化建设。
树立“以病人和社区居民为中心”的服务理念,支持员工的个人职业发展规划,不断提升员工的职业化素质,不断提升医疗服务品质和工作业务质量。
部门职责及岗位说明书
部门职责及岗位说明书一、部门职责1.1 部门简介:本部门是公司组织结构中的一个重要组成部分,致力于负责公司特定领域的运营管理和业务发展,以确保公司的整体运营高效顺畅。
1.2 部门使命:本部门的使命是根据公司战略目标,合理组织和调配各项资源,完成部门所承担的任务,为公司的发展做出积极贡献。
1.3 部门职责:(1)制定和落实部门的长期和中期规划,以实现公司整体战略目标;(2)负责制定和执行部门的年度工作计划,并监督部门成员的工作进展;(3)协调各岗位之间的工作关系,确保部门的工作协同高效;(4)定期报告部门的工作进展和管理情况,并提出相关的改进意见和建议;(5)参与公司重大决策的制定和执行,为公司的决策提供专业的支持和建议。
二、岗位说明书2.1 岗位名称:部门经理2.2 岗位职责:(1)制定并执行部门的年度工作计划,确保公司整体战略的有效推进;(2)协调和管理部门的各项工作,确保部门目标的实现;(3)与其他部门进行协调沟通,保证部门间的协作和信息共享;(4)负责部门成员的考核和培训,提升团队整体的能力水平;(5)及时向上级汇报部门的工作进展情况,并提出合理化的改进建议。
2.3 岗位名称:业务主管2.4 岗位职责:(1)负责部门内特定业务项目的管理和推进,确保项目按时交付和完美执行;(2)协调部门成员间的工作,确保项目的协同合作和资源的合理分配;(3)跟踪市场动态,提供市场需求分析和业务发展策略建议;(4)定期汇报项目进展情况和业务数据,协助部门经理进行决策分析。
2.5 岗位名称:市场营销专员2.6 岗位职责:(1)负责部门产品和服务的市场推广和销售工作;(2)参与制定市场营销策略和宣传方案,提供市场需求的调研和分析;(3)运营并维护公司的社交媒体平台,提升公司品牌知名度;(4)与客户进行沟通和合作,建立并维护良好的客户关系,推动销售业绩的增长。
2.7 岗位名称:人力资源专员2.8 岗位职责:(1)负责部门人员的招聘、培训和绩效考核工作;(2)协助部门经理进行组织架构和人力资源规划的制定和调整;(3)解答员工关于薪酬、福利等方面的问题,并及时解决相关的人事纠纷;(4)定期汇报部门人力资源情况,并提出相关改进意见和建议。
经营分析主管--维护业务类职责岗位说明书
大专及以上
专业要求
市场营销、统计相关专业
工作经验
大专4年以上管理工作经验,本科2年,硕士1年,博士见习期满
职业资格
取得经济师、会计师或同等级职业/执业资格,且通过相应的外语和计算机考试
专业技能
较熟悉并能应用财务管理的理论和方法;有较强的判断能力、分析能力和表达能力;有良好的创新能力
能力要求
有较强的学习能力、沟通协调能力,具有团队合作精神
岗位名称
经营分析主管
岗位代码
岗位序列
技术业务
岗位层级
直接上级
经营分析高级主管
工作目的
为了配合市场经营分析,在经营分析高级主管的指导下,负责协助完成经营分析工作。
工作描述
职责任务
职责:协助组织及编写工作
工作任务
1. 协助经营分析高级主管的工作,组织经营分析的编写
2. 制订经营分析指标,设计报告模板
职责:工作分工与控制
工作任务
1. 根据经营分析报告所需的内容进行合理分工
2. 指导、监督、考核经营分析高级主办的工作
职责:完成上级交办的其他工作
业绩标准
经营分析报告的可参考性强
工作难点
1.数据来源的准确性和真实性
2.分析、判断的准确性
工作禁忌
因信息不对称而导致经任职资格
知识技能能力
其他要求
无
业务主管岗位职责范本(2篇)
业务主管岗位职责范本
1、根据公司战略规划,负责团购商、礼品商等客户的开发及维护,同时负责企事业单位、银行、医院、学校等直接团购客户的开发及维护;
2、制定和分解特渠渠道建设任务,报批后组织实施,确保销售目标达成;
3、负责与特渠客户的日常沟通管理,保持与客户良好的合作关系,及时处理客户异议和投诉;
4、负责竞品信息的收集与分析,协助市场部制定有效市场规划与活动方案;
业务主管岗位职责范本(二)
1、指导,管理,监督下属业务员工作,关注员工工作状态,统筹业务部工作规划和安排;
2、利用各种渠道开拓新客户,挖掘老客户潜力,处理与客户日常业务往来;
3、制作日常业务往来的报价单、样品单、销售合同等外贸单证;
4、与本工厂日常业务来往,跟进订单进度,协调货物顺利出运;
5、熟悉出口业务开发流程,能够独立挖掘、调查、开发新客户;
6、主动开拓新渠道开发新客户,做好市场和客户信息调查与挖掘;
7、完成上级安排的其他工作。
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业务主管的职责表述模版
业务主管的职责表述模版业务主管是负责组织和管理企业业务运营的关键职位,其职责涵盖了多个方面。
以下是业务主管的职责表述模版,帮助大家清晰地了解其职责内容。
一、战略规划与目标设定业务主管负责制定企业的业务发展战略、目标和计划,并确保其与公司的整体战略相一致。
他们需要分析市场、竞争对手和行业动态,以制定相应的业务发展策略,并与其他部门合作来实现设定的目标。
二、业务流程优化与管理业务主管负责优化企业的业务流程,以提高效率和质量,并降低成本和风险。
他们需要对现有的业务流程进行评估和分析,识别出潜在的问题和改进点,并制定相应的改进措施和计划,以实现业务运营的持续改进。
三、团队管理与发展业务主管需要管理和发展业务团队,包括招聘、培训、激励和绩效管理等方面的工作。
他们需要确保团队的组织架构合理,人员配备充足,并提供良好的工作环境和发展机会,以激发团队成员的工作潜力和创造力,为企业的业务发展提供有力的支持。
四、业务合作与沟通业务主管需要与其他部门密切合作,建立良好的业务合作关系。
他们需要与营销、生产、供应链等部门进行有效的沟通和协调,确保业务运营的顺畅和协调。
另外,他们也需要与外部合作伙伴进行沟通和协商,以建立长期稳定的合作关系。
五、业务数据分析与决策支持业务主管需要进行业务数据的分析和挖掘,以获取对业务运营的深入了解并提供决策支持。
他们需要收集、整理和分析相关的业务数据,发现其中的关联性和规律,并将其应用于业务决策和优化措施的制定。
六、市场开拓与客户关系管理业务主管需要开拓新的市场和客户资源,以推动业务的扩张和增长。
他们需要制定市场开拓策略和计划,并与销售团队一起开展市场调研、拜访客户等工作,以建立和维护良好的客户关系,促进业务的持续发展。
七、风险管理与问题解决业务主管需要识别和管理业务运营过程中的风险,并及时采取措施进行预防和控制。
他们需要建立健全的风险管理体系,并参与相关的风险评估和应急预案的制定。
同时,他们还需要处理业务运营中的问题和挑战,并找到解决方案,以确保业务的稳定运行。
业务主管的具体职责描述范文
业务主管的具体职责描述范文业务主管是一个组织或公司中负责管理业务部门的高级职位。
他们的职责是确保业务部门的运作顺利,促进业务发展并达到组织的目标。
下面是业务主管的一些具体职责描述。
1. 负责制定和实施业务战略:业务主管需要根据公司的战略目标和市场需求,制定和执行具体的业务战略计划。
他们需要对市场趋势进行分析,并决定公司的产品或服务在市场上的定位和发展方向。
2. 管理业务团队:业务主管需要领导和管理业务部门的团队。
他们需要招聘、培训和评估团队成员,并确保团队的高效运作。
业务主管需要分配任务和项目,并监督团队的工作进展和绩效。
3. 参与销售和市场营销活动:业务主管需要与销售和市场部门合作,参与制定销售策略和市场推广活动。
他们需要与客户和合作伙伴建立和维护良好的关系,并确保销售目标的实现。
4. 监督业务绩效:业务主管需要制定和监督业务部门的绩效指标,并定期评估业务绩效。
他们需要分析业务数据和报告,提出改进建议,并采取措施解决业务问题。
5. 管理业务预算:业务主管需要制定和管理业务部门的预算。
他们需要监控业务的收入和支出,确保预算的合理分配,并提出控制成本和提高效益的建议。
6. 与其他部门合作:业务主管需要与其他部门合作,确保各部门间的协调和合作。
他们需要与财务部门合作,处理业务预算和财务报告。
他们还需要与人力资源部门合作,确保招聘、培训和绩效管理的顺利进行。
7. 解决业务问题:业务主管需要识别和解决业务运营中的问题和障碍。
他们需要分析业务流程,并提出改进方案,以提高效率和质量。
8. 管理客户关系:业务主管需要与重要客户保持联系,并确保客户的满意度和忠诚度。
他们需要了解客户需求,解决客户问题,并提供优质的客户服务。
9. 管理业务风险:业务主管需要识别和管理业务风险。
他们需要评估市场竞争和行业趋势,并制定应对策略,以降低风险并保护公司的利益。
10. 持续学习和专业发展:业务主管需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。
业务主管岗位职责说明书
工作岗位职责说明书(业务主管)页次1/1
一。岗位直接上级:总经理
直接下级:业务员
二。岗位工作概述
受理客户托工单,制订生产计划,进行生产进度的跟催及出货安排,并与相关部门协调生产安排,统管业务部门日常工作。
三。岗位工作职责
1.对公司日常业务工作进行安排、指挥和相互协调。
2.具备领导及管理技巧能力。
3.具备较强的谈判能力,及业务技巧.
4.熟悉营销管理技巧,具有较强的工作责任心.
六.岗位文化程度及工作经验
高中或以上学历,具有3年以上业务管理工作经验。
七.其他素质要求
无年龄、性别限制.
核准:审核:制定:管理部
2.保持与重要客户的沟通,巩固与客户的关系。
3.协助总经理开拓新客户。
4.进行客户托工单的收发及异常情况的处理与反馈.
5.对业务人员进行业务知识的培训。
6.负责客户加工订单及加工产品的收发货处理及产品尾数的追踪。
7.协调和追踪全厂的生产进度,主持召开生产和业务会议。
8.及时反馈客户抱怨信息及相关处理结果。
9.做好每月各客户的收发货记录。
10。制订每日的生产计划并协调各生产部门工作.
11.向公司领导及时汇报每日的生产情况。
12.及时完成上级交办的各项临时工作任务.
四。岗位知识要求
1.掌握公司的生产工艺流程及制程能力。
2.掌握公司内部的品质管理体系.
3.精通业务部之日常基本运作方式。
五.岗位技能要求
1.具有较强的组织、协调和交际能力。
餐厅主管岗位职责说明书范文(2篇)
餐厅主管岗位职责说明书范文1、督导完成餐厅营业部日常经营管理工作,编制员工排班、考勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。
以身作则带领餐饮部员工遵守酒店各项规章制度。
2、了解货源情况和食品原材料价格,了解和掌握本餐厅各种食品,特别是燕、翅、鲍和海鲜野味等名贵品种的库存池养情况,注意推广和销售。
3、接待来订餐的客人,一定要注意热情友好,服务周到。
对他们的提问要耐心解答,向他们介绍酒店特色时,一定要认真细致。
4、注意协调包房、宴会订单的安排,按客人要求制定宴会菜单;写菜单要注意搭配和客人口味,最后交与餐饮部经理审批。
5、有营销意识,协助营销部建立客史档案,多与客人沟通,建立良好关系;关心客人用餐情况并及时反馈;广交新客户,不断扩大经营对象。
6、具有为公司做贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制定服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精。
拟定培训计划,定期开展有针对性的培训,不断提高服务质量。
7、重视餐饮部属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技能技巧,参加酒店组织的英语培训;对员工进行服务意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。
8、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量,加强现场管理,营业时间必须在一线,监督所有餐饮部员工在服务中出现的问题,并及时纠正。
9、负责餐厅营业前的清洁卫生工作,保持环境卫生。
保证食品安全,提供给客人的饮料、酒水等必须在保质期内。
10、及时检查餐厅设备的情况,建立餐饮部物资管理制度,并严格管理;做好餐厅营业部安全和防火工作。
11、监督领班结账工作;第一时间处理投诉事件并汇报餐饮部经理记录在案。
12、熟悉和掌握宴会厅、包房的面积、高度、灯光、设台数;举行宴会、茶话会等各种不同形式宴会时可容纳的人数;设计装修的特点,以便向客人介绍。
13、对餐厅内部各部门人员的接待也要注意热情友好,谦虚谨慎。
对各部门的协调与沟通要注意方法,希望得到各部门对宴会工作的配合、帮助与支持。
业务主管岗位职责范本
业务主管岗位职责范本
以下是一份业务主管岗位职责的参考:
1. 负责制定和执行公司的业务发展战略和计划,并确保达成目标。
2. 领导和管理团队,包括招聘、培训、指导和绩效评估。
3. 监督团队的日常工作,确保工作任务按时完成,并保持良好的工作质量。
4. 分析市场情况和竞争对手,制定销售策略和战术,增加市场份额和销售收入。
5. 与其他部门合作,确保协同工作,促进公司整体运营的顺利进行。
6. 跟踪业务数据和市场趋势,提供定期报告和分析,并根据需要调整业务策略。
7. 解决客户投诉和问题,确保客户满意度的持续提高。
8. 管理业务预算和资源分配,以实现收益目标。
9. 确保公司遵守相关法律法规和公司政策,维护公司的声誉和形象。
10. 持续学习和发展,跟进业界的最新发展和趋势。
这只是一份参考,具体的职责可能会根据不同公司和行业的需求而有所不同。
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4. 对下属单位与航空公司的业务关系有协调权、建议权;
5. 对公司无形资产的使用有监督、控制权。
七、工作条件
本岗位工作属于智力管理工作,具较轻体力即可;工作环境中的温、湿度适中,无噪声、无粉尘污染,照明条件良好。
6. 全面领导公司法制化工作,提高公司法制化水平。
1. 组织合理,并使组内人员工作积极性高涨。
2. 经济合同或协议应根据经济项目的不同特点而有所区别,还应做到责权明确、文字通畅、内容合法并概括全面。
3. 经营管理的制度与方法应具有激励性,及时落实,并收集有关执行情况。
4. 每季度向领导进行汇报,使公司经营管理水平逐步与国际接轨。
(3)监督控制公司无形资产(特别是公司商标权和特许经营项目)的使用,完成对公司无形资产的管理工作;
(4)完成领导交办的其它相关工作与任务
四、监督及岗位关系
(一)所施监督与所受监督
1. 接受规划经营部部门经理的直接监督和指导;
2. 对经营管理员的工作进行直接监督和指导。
部门经理
经营管理组主管
五、工作流程及考核标准
主要工作内容
工作标准与要求
1. 组织人员作好工商登记工作和营业执照的年检等工作,组织办理下属单位的经营批件、法人委托书和合同印章等工作。
2. 组织经济合同或协议的起草工作,并参与经济合作项目的谈判和合同签订过程。
3. 收集下属单位经营业绩情况,进行分析、指导、考核与奖惩;制订相应的管理制度与办法,并落实。
4. 收集中外机场的经营管理资料,结合本公司经营情况,分析,并以报告形式定期向有关领导汇报。
5. 解决或协调下属单位与航空公司的业务问题。
八、工作资历:具备四年以上相关工作经验。
九、身体条件:从事本岗位工作要求具有健康的体魄,精力充沛。
十、心理品质与能力要求
1. 智力:要求思维敏捷,具有很强的学习能力;
2. 很强语言表达能力和谈判能力;
3. 对事物的发展变化有较强的分析能力、应变能力和决策能力;
4. 具有较强的沟通能力和协调能力。
十一、所需知识和专业技能
1. 担任本岗位职务所必备的专业知识和专业技能
(1)掌握企业经营管理理论;
(2)国家、地区以及民航行业有关经营管理的政策法规;
(3)法学基础知识;
(4)经济法与合同法基本知识;
(5)商务谈判方面的知识与技能;
二、工作职责
1. 概述
组织并领导经营管理日常工作,确保公司经营管理活动的正常进行,在有关领导的指导下,提升公司经营管理水平和法制化进程。
2. 工作职责和范围:
(1)组织人员做好公司日常经营项目审核、工商登记及营业执照的年检等工作;
(2)组织公司对内经营协议和对外经济合同或协议的文本起草工作,参与公司对外谈判及合同、协议的签订工作,并负责组织谈判前的各项准备工作;
(3)领导并负责对公司经济合同以及经营管理制度、办法的审核工作;
(4)负责对下属单位经营管理与经济效益进行总结与分析,组织制订公司经营管理办法或措施,并组织实施;
(5)负责对下属单位经营业绩的检查、考核与奖惩等工作;
(6)组织负责处理与协调下属单位与中外各航空公司的业务关系。
经营管理业务主管工作说明书 Nhomakorabea一、岗位标识:
岗位名称:经营管理业务主管 岗位评级:
职位编码: 直接上级:规划经营部经理
编 制 人: 审 核 人:
编制日期: 薪 酬:
(二)本岗位与其他岗位的关系
1. 外部联系:在日常经营管理活动中,将与工商行政部门、中外航空公司、民航总局、华北空管局等机构发生联系;
2. 内部联系:对内将与各下属单位、本部门其它项目组、公司其它职能部门发生联系。
(三)本岗位职务晋升阶梯图
公司副总经理
5. 及时(48小时内)将问题协调处理,提高航空公司的满意度;复杂问题,24小时内向有关领导汇报。
6. 提高有关人员的相关法律知识水平,定期组织法律培训活动,降低法律纠纷案件的发案率。
六、职务权限
1. 对公司经济合同的审核权;
2. 对下属单位经营业绩有检查权、考核权和奖惩权;
(7)领导并组织公司法制宣传活动以及相关法律教育与培训动活;
(8)领导组织处理合同纠纷、诉讼、仲裁以及其它法律纠纷工作。
三、额外职责要求
(1)组织搜集国内外同业经营管理方面好的思路和做法,在分析的基础上,以报告的形式提交有关领导,供决策使用;
(2)组织与华北空管局一起制定机场的航线和航班分配计划,并做好计划实施工作;
3. 上岗前所应接受的培训内容
(1)公司经营情况与特点以及相关政策法规培训;
(2)商务谈判培训。
4. 上岗后应进行继续教育训练的内容
(1)英语训练;
(2)国内外同业经营管理的新方法与趋势。
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(6)民航行业及本公司经营情况和特点;
(7)外国语方面的知识与技能,应能熟练地运用英语进行口头与书面沟通。
2. 招聘本岗位员工时应考核的内容
(1)企业经营管理知识;
(2)法学基础知识;
(2)经济法与合同法基本知识;
(3)英语听说读写技能。