高校新校区多元化后勤管理模式初探

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高校多校区后勤实体管理模式探析

高校多校区后勤实体管理模式探析
工作上 相互扯 皮 , 大降低 了工作效 率 。 大 1 后勤服 务人员 整体素 质偏低 . 2 高校后 勤社会化 后 , 勤集 团为 了降低 成本 , 后
娱乐 的单调等 ,对后勤服务的内容提出新的 要求。 有的高校合并后, 服务对象 比单一校区的人
数 有大 幅 的增加 , 生数 比单一 校 区多 出好 几倍 , 学
质量 , 降低 运行成 本 的多 校 区后 勤 服务管 理模 式 ,
切 实做好后 勤保 障工作 。
1 多校 区后勤 服务面对 的现 状 .
直接制 约 了后 勤集 团 的发 展 。 1 后 勤服 务 内容增多 , . 3 服务 内容复 杂
校 区增加 后 , 勤服务 的范围进 一步 扩大 ,育规模 迅速 扩 大 , 高 校纷纷增建 新校 区或多所 高 校合并 办学 ,形 成 了


严格 控制 正式编制 人员 的 引进 ,一定 程度上 影 响
校多 区” 的办 学模式 。 多校 区办学条 件下 , 高校
了后勤集团中人员素质的提高。 在后勤职工中, 非 正式 编制员 工 占了大多数 , 文化 素质相 对偏低 。 即 使是后勤管理人员 , 学历层次也较低 , 专业技术水 平不高, 在观念的更新 、 认识问题和解决问题上欠 缺。 面对多 校 区办学 的发展形 势 , 后勤 员工不 能 因 时 而变 , 于 现状 , 安 习惯 于原 来校 区的管 理 体制 ,

责辖区内的所有后勤服务内容。
后 勤集 团对分 校 区 的后 勤 管理 放权 ,管理 跨 度 小 , 级 少 ; 好地 发 挥 校 区员 工 的工作 潜 能 。 层 较
但 是一定 程 度上 , 勤集 团权 力分 散 , 后 不利 于整 个

高校后勤管理模式的多元化发展趋势

高校后勤管理模式的多元化发展趋势

后勤人员 的能力 素质决定着后勤管理改革的质量 , 高素质后 勤管 理人员可根据 高校 师生 需求 , 根据 市场 因素采 取科 学 的管 理模
、 、
式 提高改革进程 。此外 , 高校月密集 、 规模越 大 , 市场规模效 益越 好 引进 更 多 企业 。
, ,
高校后勤管理需要采取 多元化模 式 提高后 勤管理 工作效 率 与后勤服务质量 不断优化 服务资源 、 改进 管理模式 、 加 强管理 实 力 使后 勤部 门为高校 师生提供更优 质服务 , 促进高校发展 。
( 一) 模拟 市场 模 拟市场常在高校后 勤改革 初期进行 , 通过 校 内甲乙方模 式 开后 勤管理 。在管理过程 中, 甲方为学校成立后勤管理处 , 而 乙方 则 为从 学校分离 出来 的后 勤实体 , 甲乙双方签订契约 , 建立 契约关
系, 按 照 企 业 形 式 进行 运行 。在 高校 后 勤 管理 中 , 其 后 勤 实 体 并 不
益 的追逐下 , 学校 的各 项规定 不能得 到实施 。在 一些承包 出去 的
高校将许 多后 勤服务产品择优发包 , 并 由中标者 提供 后勤服务产 品 该 模式 引进 、 借 助优 秀社 会力 量 , 为 高校提 供 服 务 从而形成一种有效 的制度安排 。同时, 自由市场模式对制 度环

解决 、 设施硬件管理 , 忽视 了后 勤工作 的监 管、 反馈 , 并 忽视学生价
学校规模 学校师生购买力等 。其 中, 高校决策者对后勤 管理越重 视 高校便会采用 B O T 、 自由市场等相 对开放 的管理模 式 。同时 ,


值, 不能从学生实际需求 、 状况 出发 开展 管理 。 二、 高校后勤管理模式 多元化形式

高校多元化后勤管理模式的思考与分析

高校多元化后勤管理模式的思考与分析
总第 2 7 3 期 2 0 1 4 年3 月r F 、
雒段 ≮ i ‘
T h e S c i e n c e E d u c a t i o n Ar t i c l e C o l l e c t s
T o t a 1 . 2 7 3
Ma r c h 2 0 1 4 ( C )
摘 要 本 文 对 高 校 多元 化 后 勤 管 理 模 式 的 定 义 、特 点 等 进 行初步界定 , 阐述其意义体现 , 总结 了影 响 高 校 对 多元 化 后 勤 管 理 模 式选 择 的 众 多 因 素 , 旨在 促 进 高校 多元 化 后 勤
管 理模 式 的 更好 应用 。
Ab s t r a c t T h i s P a D e r p r e l i mi n a r i l y d e f i n e d 血e பைடு நூலகம் e f i n i t i o n a n d
c h ra a c t e r i s t i c s o f p l u r a l i s t i c l o g i s t i c s ma n a g e me n t mo d e ,e l a b o — r a t e d t h e e mb o d i me n t o f i t s s i g n i i f c a n c e , a n d s u mma i r z e d v a i r o u s
高校多元化后勤管理模式的思考与分析
代 晓 娟
( 武汉 理 工大 学
中图分类号 : G6 4 7 文献 标 识 码 : A
湖北 ・ 武汉
4 3 0 0 7 0 )
文章编号 : 1 6 7 2 — 7 8 9 4 ( 2 0 1 4) 0 9 — 0 1 8 7 - 0 2

高校新校区多元化后勤管理模式初探

高校新校区多元化后勤管理模式初探

高校新校区多元化后勤管理模式初探随着高校招生人数的逐年扩大,国内很多大学迁至新校区,校园环境的不断改善,要求学校对后勤服务管理更加严格化,根据市场条件不断改善后勤服务,既符合国情、校情,又能保证学校走出一条可持续发展的校园后勤多元化管理之路。

高校改革后勤管理多元化管理一、高校新校区后勤服务市场特性新建校区后勤服务一般与市场规律相接轨,按照市场规律要求进行发展,但是在新校区发展的背后还需要与就有校区相比较,彰显属于自身发展的独特性。

首先,是校园综合发展环境不够理想和成熟。

由于,很多新校区远离市中心,甚至是建在城乡结合部的偏僻地带,基础设施在短期内不能真正形成良好的运转状态,围绕其周边发展的人文环境、周边居民、社会去服务以及各种生活必须设施等都亟待完善,经过长期或短期的规划建设后,新校区的相关配套设施将逐渐上马完工,但是会经过较长的时间改变现状,尤其是成为原有校区教学规模尚待时日。

其次,后勤管理与服务的难度进一步上升。

由于新校区的建设往往追求面积大、规模高,设施更加现代化,在这样的校园环境中进行生活和学习,师生对后勤的管理要求和服务标准也非常高,在这样的情形下,后勤管理不能只限于在后勤管理的原来基调上行事,校园环境的大变化,对新校区的后勤所有管理人员提出更高的要求,无论是从人员管理水平上,还是从人员管理素质上,都需要在现有的人员身上进行有效提高,这也需要在日常管理上不断加以体现。

再次,后勤市场出现多元化管理。

由于学校扩大校园规模实行与市场的广泛对接,在这一进程中,学校后勤设施设备与学校其他设备采购一样,一般采用多元化融资办法解决新校区资金上的不足,资金渠道上的多元化,也意味着后勤市场管理上的多元化,需要与学校发展相匹配,后勤服务市场需要与消费市场相对固定和准确,服务对象大多是经济不能独立的学生,提供服务需要与服务群体紧密联系。

二、符合新校区后勤服务市场特点的后勤管理模式的探讨在后勤社会化日益发达的今天,旧有的后勤管理新方式需要按照市场化的方式来进行,而不能只是作为高校内部的附属品或者是“摆设部门”而堂而皇之任由其自由发展,这也将不利于我国高校事业的正常发展和有效运转。

浅谈高校后勤管理模式

浅谈高校后勤管理模式

浅谈高校后勤管理模式摘要:目前,我国现行的高校后勤管理模式在运行中还存在一系列问题。

为此,本文提出了构建我国高校新型后勤管理模式的对策:重视后勤管理改革,有效推行责任分工制,建设节约型后勤机制,以人为本,加强后勤管理人员的素质。

关键词:高校后勤管理模式引言:近几年来,高校后勤工作经过恢复、整顿和改革,实行了企业化、半企业化管理的试验,建立了一些必要的规章制度、努力为教学、科研和师生员工生活服务,对保证学校各项工作的开展起了积极的作用。

但是,也存在“学校办社会”,后勤摊子庞大,不利于集中精力搞好教学、科研;长期落后的后勤管理观念导致后勤管理结构的不合理和管理体制不健全;后勤员工素质偏低,不适应科学管理的要求等等众多问题。

为开创高校后勤工作新局面,本文就当前后勤管理问题提出几点看法和建议:1 重视后勤管理改革,是加强学校管理工作的一个重要课题高等学校管理工作,主要包括教学管理、科研管理、人事管理、思想管理和后勤管理,都是以教学、科研为中心,为提高教学质量、科学水平和培养人才服务的。

后勤管理工作主要是充分调动后勤工作人员的积极性,最有效地发挥财力和物质设备条件的作用,更好地为教学、科研以及学佼各项工作服务。

后勤管理是学校管理工作中不可缺少的一个组成部分。

后勤工作在为教学、科研服务方面,虽然一般表现为间接的、辅助性的关系,但如果管理不善,某些环节失调,就可能产生直接的影响。

相反,真正把后勤管理搞好了,开展优质服务,对于员工创造良好的工作、学习、生活也有重要的影响。

因此,充分认识后勤管理工作在学校中的地位和作用,重视后勤工作,加强后勤管理,对于学校的建设、事业的发展和质量的提高,具有重要的意义。

2 有效推行责任分工制,是解决后勤管理问题的重要突破点学校后勤管理,不论是生活后勤,还是技术后勤,与其它行业的管理有相同之处,可以实行分工责任制。

因为后勤工作主要是为教学、利一研服务,提供物质条件和生活条件,具体进行生活、技术、经济及生产等管理。

后勤:高校后勤社会化改革中存在的问题情况调研报告

后勤:高校后勤社会化改革中存在的问题情况调研报告

后勤:高校后勤社会化改革中存在的问题情况调研报告的问题:一些高校后勤管理人员缺乏专业素质和管理能力,无法有效地组织和管理后勤工作,导致后勤服务质量下降,甚至出现安全事故等问题。

2、后勤经营人员的问题:一些高校后勤经营人员没有足够的市场意识和经营能力,无法适应市场需求,导致后勤经营效益不佳。

3、后勤服务人员的问题:一些高校后勤服务人员缺乏服务意识和专业素质,无法提供高质量的服务,影响了高校师生的生活和研究。

二)体制机制高校后勤社会化改革的体制机制问题主要体现在以下几个方面:1、资金来源问题:一些高校后勤社会化改革过程中,资金来源单一,依赖于政府拨款,无法形成多元化的资金来源渠道,限制了后勤服务的发展。

2、利益分配问题:一些高校后勤社会化改革中,利益分配不合理,导致后勤服务人员的积极性不高,服务质量下降。

3、监管机制问题:一些高校后勤社会化改革中,监管机制不健全,导致一些后勤服务机构存在管理混乱、服务品质不佳等问题,影响了高校师生的生活和研究。

二、推进高校后勤社会化改革的新举措一)加强人才培养在高校后勤社会化改革中,人才是关键。

高校应该注重人才培养,加强后勤管理、经营和服务人员的培训,提高其专业素质和管理能力,为高校后勤社会化改革提供强有力的人才支持。

二)拓宽资金来源渠道高校应该积极拓宽后勤服务的资金来源渠道,除了政府拨款外,还可以通过招商引资、合作开发等方式,吸引社会资本参与后勤服务,并形成多元化的资金来源渠道,为高校后勤服务的发展提供更多的资金支持。

三)建立健全监管机制高校应该建立健全后勤服务的监管机制,加强对后勤服务机构的监管,规范后勤服务行为,提高后勤服务的质量和效益,为高校师生提供更好的后勤服务。

四)提高服务质量高校应该注重提高后勤服务的质量,加强对后勤服务人员的培训和管理,提高其服务意识和专业素质,为高校师生提供更优质的后勤服务。

总之,高校后勤社会化改革是一个长期而复杂的过程,需要不断地探索和创新。

新形势下高校多校区后勤管理模式研究

新形势下高校多校区后勤管理模式研究

421前言就高等教育而言,高校后勤工作作为高校除保卫安全外的一项基础性保障工作,是高校不可或缺的重要组成部分。

国家实施"科教兴国"战略以后,随着中国高等教育的发展,现代大学多校区的推进和高校后勤社会化改革的不断深入,我国高校后勤服务保障发生了前所未有的巨大转变。

改革不仅使高校后勤的基础服务设施、服务条件、服务环境等得到了显著的改善,也使得高校后勤服务水平和保障能为有了很大的提高。

一、高校多校区概述“多校区”高校是指具有一个独立法人资格、在同一大学名称之下,由两个或两个以上地理位置分散的校区所组成的大学。

高校多校区办学是相比较单一校区而言的,其最明显的优势就是办学规模得以扩大,多校区高校通过院校的合并或者校区的新建提升了高校办学的空间和可发展的广度,使其在激烈的竞争中得到快速的跨越式发展。

时至今日,“多校区”使得相应高校管理工作任务较多,难度也较大。

二、高校后勤的概述高校后勤是建设和谐校园的重要环节,服从于高校培养高层次人才的根本任务,是实现高等教育改革的重要组成部分。

高校后勤的教育属性要求高校后勤服务体系建设在遵循经济发展规律的同时必须遵循教育规律,不能以追求利润作为体系建设的唯一目的。

在高校后勤市场化还未成熟的当下,高校后勤服务因消费对象的特殊性与消费市场的相对封闭性,造成了服务市场的非公平竞争,经营者有可能为了追求经济利益将服务成本转嫁给师生。

坚持高校后勤服务的公益性,不以盈利为目的,可以减少甚至杜绝服务成本转嫁给学生们带来的经济负担,维护校园的稳定,也符合当前我国的基本国情。

三、多校区后勤管理存在的问题(一)管理理念传统“多校区”管理服务对久已形成管理理念产生了巨大冲击和挑战,在处理好社会经济效益和经济效益关系的前提下,后勤的改革必须要坚持以高校全体师生服务的宗旨。

很多后勤管理者及工作人员自身管理理念仍停留在“一区化”时代,同时,高校后勤企业文化的建设也相应缺乏。

另外在主校区与分校区工作的衔接方面,更是习惯照抄照搬主校区的管理模式,甚至更多的人只是出于心理观念作用更愿意选择在主(老)校区工作。

新校区后勤管理与服务面临的问题及对策

新校区后勤管理与服务面临的问题及对策
个高速 、 高效 、 资源共享 的学 校管理环 境 。后 勤管 理也 必须利用现代信息技术 , 后勤保 障和服务系统 的 数 字化 , 是提高行政管理水平 的一 个重要途径 。特别是 随着新校 区建成后 , 学生人数越来越 多 , 固定资产 大量增加 , 校园维护 面积 增大, 后勤服务 的范 围和难 度更大 , 对吃、 住、 后 勤物业服 务保 障 这就 务内容 , 在后勤管理 与服务 的理论和实践 中不 断地创 新 , 使新校 要求也 越来越高。 目前的管理体系不能适 应新校 区的要求 , 区后 勤管理与服务得到迅速 的发展 。一是后勤管理与服务模式 的 要求学校必须构建信息化 的高效后勤 管理体系 , 使后勤管理做 到 创新 。在适应 高等教育 发展 的时期 , 要探索 符合高校教学科研 活 精细化科学化。提高后勤 队伍素质建设 和服务意识 , 有效地利用 动需要 的后 勤保障服 务模 式 , 努力实践高 质量 、 低成本 的新校 区 网络化 、 现代 化管理手 段已经是 大势所趋 , 只有 这样才 可能更好 后勤保障服务方法 ,为高校教学 科研活动提供强大 的后 勤支持 。 地保证 学生 和教职员工 的正常学习和生活。 二是后勤管理与服务内容和方式 的创新。在 当前高校后勤服务从 4 对 当前新校 区后勤管理与服务工作 的思 考及对策 . 1 加强后勤队伍建设 , 优化人力资源 。随着 高校 和高校后 勤的 高校剥离走向市场化的过程中 , 要充分认识 高校后勤保 障的特 殊 4 T作需 要建 立一支 具有知识 性, 研 究高校后 勤保障 的规律 性 , 使 新校 区后 勤管理 与服务 的内 不断发展 ,新校 区后 勤管理 与服务l
1 新 校 区后 勤 管 理 与 服务 工作 的 内涵 3 当前 新 校 区 后 勤 管 理 与服 务 工 作 面 临 的 问题

结合新校区建设,浅析后勤管理面临的问题及对策

结合新校区建设,浅析后勤管理面临的问题及对策

结合新校区建设,浅析后勤管理面临的问题及对策第一篇:结合新校区建设,浅析后勤管理面临的问题及对策结合新校区建设,浅析后勤管理面临的问题及对策内容提要:附中新校区预计在2011年春季建成后投入使用。

作为一所规模较大、设施先进的现代化城市寄宿制完全中学,后勤管理工作将遇到空前的挑战。

学校宜立即设立“新校区后勤工作科学化管理”的重要研究课题,通过研究并实施后勤科学化管理,在新校区投入使用后,不仅达到后勤硬件设施质的提升,更应探讨新的后勤管理模式,实现“科学管理、提高效益、服务一流”的后勤工作目标,为学校的整体发展提供有力的保障。

本文试图分析当前我校后勤管理中存在的问题,探讨解决的对策和方法,为“附中后勤工作科学化管理”研究课题起一个抛砖引玉的作用,并供学校领导层决策参考。

一、后勤管理的内涵和特点1.中小学后勤管理的内涵中小学后勤管理是中小学管理的重要组成部分,是运用一定的管理方法和手段,采取一系列特定的管理行为和措施,最大程度地发挥学校人、财、物的功能,以实现后勤工作目标的过程。

目前,中小学后勤管理工作的内容主要包括:学校食堂和学生宿舍管理、生活物资采购供应管理、师生的医疗保障服务、校园绿化和环境卫生管理、学校基建和维修、财务管理、现代信息技术教育和后勤人员综合素质教育等。

2.中小学后勤管理工作的特点(1)服务性:服务性是学校后勤工作的一个显著特点,也是学校后勤管理的全部意义所在。

随着基础教育改革的日益推进,学校后勤管理工作全面、高效、快捷的服务尤为重要,它既能为教育教学提供保障,又能促进教育教学的深入发展。

(2)先行性“后勤”之“后”字是个空间概念,而不是时间上的概念;学校的后勤管理工作并不是跟随服务于学校的其他工作,反而得先行于学校工作的方方面面。

首先,在学校先期筹建阶段,学校后勤部门就要对教育教学、师生生活、文化环境等硬件设施设备的建设考虑周全;其次,在学校不断发展扩大的过程中,要提前做好教学、科研和生活所需的各种物资准备工作;再次,后勤管理工作要贯穿于学校工作的始终,学校的任何工作和活动都必须有充分的物质条件做保证,而这些物资的提供都是先于学校其他活动完成的。

建立新型高校后勤管理体制的思考

建立新型高校后勤管理体制的思考

建立新型高校后勤管理体制的思考近年来,高校后勤管理工作日益成为高校发展的重要组成部分,发挥着重要的作用。

近年来,随着社会的发展,人们对高校后勤管理的要求也越来越高,这对高校后勤管理提出了更高的要求。

因此,为了解决这一问题,我们必须建立新型的高校后勤管理体制。

一方面,要建立新型的高校后勤管理体制,就必须建立健全的管理制度。

首先,后勤管理体制应该结合时代特征、高校性质,重点考虑服务高校教职工与学生的发展,把握管理的方向,制定有效的管理规范,构建以动态管理为导向的规范化管理体系。

同时,规范化管理体系也应结合现代科学技术,采用技术手段与管理手段相结合的方式,加强管理科学性。

另一方面,建立新型的高校后勤管理体制,需要建立具有创新思维的专业化管理团队。

高校后勤管理团队应当具有一定的管理视野,深刻理解社会、文化、历史背景;应当具备专业知识,掌握后勤管理知识,熟悉相关法律、政策;还必须具有创新思维,开发出效果显著的新型后勤管理方式。

此外,高校后勤团队还应该养成良好的后勤管理习惯。

高校后勤管理团队应该严格遵守后勤管理制度,注重实现有效性,把握住每个细节,及时整改不规范情况。

同时,管理团队应加强沟通,加强与学校相关部门的交流,确保后勤管理工作开展有序,确保高校后勤管理工作的高效运行。

综上所述,要建立新型的高校后勤管理体制,必须建立健全的管理制度、建立具有创新思维的专业化管理团队、养成良好的后勤管理习惯。

只有完善以上三个方面,才能构建一套有效的高校后勤管理体制,从而保证高校的正常运行和发展,为学校员工和学生创造更好的管理环境。

建立新型高校后勤管理体制,是高校发展的必由之路。

高校应充分认识后勤管理的重要性,加大投入力度,创新服务模式,以动态、创新、效能为导向,形成对高校有利的新型后勤管理体系。

只有这样,才能有效提高高校后勤管理水平,实现高校的快速发展。

建立新型高校后勤管理体制的思考

建立新型高校后勤管理体制的思考

建立新型高校后勤管理体制的思考
在现今经济全球化的大背景下,教育作为一项重要的国家基础产业发展正处在转型升级的关键期,伴随着高等教育的蓬勃发展,高校的管理面临着新的挑战和机遇。

后勤作为高校管理体系的基础部分,其管理绩效考验着高校的办学效率,关乎着高校整体管理水平。

首先,要建立新型高校后勤管理体制,高校应将其提高后勤管理能力作为重要工作。

高校应构建“两级责任,三级实施,四种规范”的后勤绩效考核制度,以提高后勤管理水平。

其次,在实施后勤管理体制中,高校应搭建科学的技术支撑体系,并建立公开透明的管理机制。

此外,还应积极适应社会变化,通过引进高新技术和现代管理手段,努力提高后勤管理服务能力,满足师生的日常需求。

另外,高校应依托新兴学术趋势,构建科学的后勤服务体系,融合数据、科学技术和信息技术,实施精细化管理,实现后勤服务的智能化。

例如,开发后勤管理相关APP,实施“一站式”服务,使学生可以不离家门就可以进行后勤服务预约,也为后勤管理提供可视化的管理方法;再如,在用水、用电等设施方面,可以采用节能减排等技术,减少高校资源的消耗。

此外,高校要弘扬后勤文化,注重促进师生关系和学生社会实践能力,推动校园社会实践活动的开展,搭建向后勤管理服务的渠道,向学生介绍后勤服务,让学生更加关注后勤事务,让学生真正懂得“服务出精彩”。

综上所述,新型后勤管理体制建构应以提高后勤管理效率和质量
为目标,采取科学的管理模式,引入新技术和手段,加强与学生的沟通,提高后勤管理的品质和规范性,为高校的发展营造良好的社会环境。

校园后勤管理新模式探索

校园后勤管理新模式探索

校园后勤管理新模式探索在这个快速发展的时代,校园后勤管理工作面临着新的挑战与机遇。

如何提高工作效率,降低成本,同时确保服务质量,成为我们急需解决的问题。

本文将结合多年工作经验,对校园后勤管理新模式进行探索。

一、现状分析1.管理分散,效率低下。

目前,很多校园后勤管理部门存在管理分散、职责不清的现象,导致工作效率低下。

2.服务质量参差不齐。

由于管理不善,校园后勤服务存在质量参差不齐的问题,影响了师生的正常生活和学习。

3.成本过高。

在传统管理模式下,校园后勤服务成本较高,给学校财务带来压力。

4.技术支持不足。

随着科技的发展,校园后勤管理需要更多的技术支持,但目前很多学校在技术方面还存在不足。

二、新模式探索1.引入智能化管理系统。

利用现代信息技术,如物联网、大数据等,建立智能化管理系统,实现后勤管理的自动化、智能化。

2.实施精细化管理。

将后勤服务分解为若干个具体环节,对每个环节进行精细化管理,提高服务质量。

3.强化人员培训。

加强后勤工作人员的培训,提高其业务水平和服务意识,确保服务质量。

4.推行外包服务。

将部分后勤服务外包给专业公司,降低成本,提高效率。

5.加强监管。

建立健全后勤服务监管机制,确保服务质量和安全。

1.建立智能化管理系统(1)利用物联网技术,实现设备设施的远程监控和故障预警。

(2)利用大数据分析,优化资源配置,提高工作效率。

(3)搭建信息平台,实现信息共享,提高决策效率。

2.实施精细化管理(1)明确各部门职责,制定详细的工作流程和标准。

(2)对后勤服务人员进行定期的业务培训,提高服务水平。

(3)建立质量监测体系,对服务质量进行实时监控。

3.推行外包服务(1)将绿化、保洁、餐饮等后勤服务外包给专业公司。

(2)与外包公司签订严格的服务合同,确保服务质量。

(3)对外包服务进行定期评估,确保服务满意度。

4.加强监管(1)建立健全后勤服务监管机制,明确监管职责。

(2)对后勤服务人员进行定期考核,确保服务质量。

建立新型高校后勤管理体制的思考

建立新型高校后勤管理体制的思考

建立新型高校后勤管理体制的思考随着智能科技的飞速发展,高校的办学模式也在发生着巨大的变化,在这个大背景下,高校的后勤管理体制也正在正在向新型智能化学习环境转变。

在此背景下,高校应该如何建立一种新型的后勤管理体制,从而更好地响应高校办学的挑战,提升教育质量?首先,高校应当采用有效的信息化管理。

信息技术是当今世界最发达的技术之一,能够使高校后勤管理更加有效率,因此高校应该加强信息化管理。

利用先进的信息技术,可以快速掌握校园后勤设施动态,快速有效地处理一些突发情况。

另外,信息化管理也可以提高学校管理人员的工作效率,使其能够更好地把握整个办学过程,更好地为学生提供服务。

其次,高校应当重视资源的合理利用。

高校的资源分配是后勤管理的重要组成部分,校园的资源分配很大程度上取决于后勤管理部门的管理效率。

因此,高校应该在资源分配方面给予应有的重视,采取合理的措施,以最大限度地利用高校资源,同时有效地避免资源的浪费。

再次,高校还应该改进学生参与后勤管理过程的机制。

学生是高校推动办学发展的重要力量,也是高校后勤管理的重要参与者。

因此,高校应当主动采取各种措施,将学生的意见纳入到后勤管理的全过程中来,让学生参与校园后勤管理的过程,更加充分地发挥他们的主体作用。

最后,为了满足新型后勤管理体制的要求,高校也应当注意进行综合性的人员建设。

高校后勤管理的成功与失败,很大程度上取决于管理人员的素质,而素质优秀的管理人员的培养又离不开全面的专业知识和技能的综合性培养。

因此,为了建立新型的高校后勤管理体制,高校应当建立一套切实可行的人员培养机制,以适应不断变化的后勤管理需求,提高后勤管理的整体水平。

综上所述,建立新型高校后勤管理体制,首先要加强信息化管理,重视资源合理利用;其次,要改进学生参与后勤管理过程的机制;最后,要注重人员建设,以适应后勤管理需求的变化。

只有这样,才能够确保高校后勤管理体制的建立更加高效,更加有利于提高高校办学的质量。

高校后勤项目管理优化路径探析

高校后勤项目管理优化路径探析

高校后勤项目管理优化路径探析随着高校规模越来越大,后勤服务成为保障学校正常教学工作的重要保障。

而后勤项目管理的优化,不仅能够提高后勤服务水平,更能为高校节约成本、提高效益,有益于学校整体发展。

本文就高校后勤项目管理的优化路径进行探析。

一、确立完整的后勤项目管理流程高校后勤项目包括教学楼、宿舍楼、食堂等场所的维修、维护、物资采购等方面。

要实现科学的后勤项目管理,必须建立一个完整的后勤项目管理流程。

先制定一个整体计划,再根据计划制定详细的、具体的后勤项目管理流程。

流程需要具体包括各个项目的监管、师傅工作、设备维护保养等流程,让各环节之间紧密纠缠,实现整体性的后勤服务管理。

二、建立后勤项目管理平台高校后勤服务管理的平台建设可利用学校自己的教学信息化平台进行扩展。

在平台上设置专门的后勤项目管理模块,对后勤项目的各个流程进行延展。

通过平台,可以实现后勤项目的进度管理、质量管理、计划管理、安全管理等。

对应管理人员,平台可以提供实时的反馈和管理模式,更迅速地发现问题并得到解决。

三、使用数字化技术的后勤管理高校后勤服务管理也需要结合时下科技的数字化管理的优势。

例如人脸识别技术、智能设备等。

人脸识别技术可节约人员考勤时间达到大规模考勤的目的;而智能设备的应用,则能大大提升信息的处理效率、方便上报及沟通问题,增加后勤服务管理的时效性和数据的真实性和准确性。

四、创新服务模式下的后勤管理创新服务模式的探索,对优化后勤项目管理也有很大作用。

例如重构团队结构,利用线上平台进行技术人员聚合,更好地实现技术信息的共享;并采用B2B2C(企业对企业对消费者)的商业模式,实现形式、内容、服务等相关的有机结合。

在此基础上,还可探索社会价值共创、制度创新等方面的优化。

总之,高校后勤项目管理的优化具有重要的现实意义。

对于支持高校科学管理,最终保障学生的安全与教育质量,并实现学校高质量发展的目标具有积极意义。

校园后勤服务创新发展:如何应对多元化需求?

校园后勤服务创新发展:如何应对多元化需求?

校园后勤服务创新发展:如何应对多元化需求?随着经济的不断发展和社会的进步,教育事业在我国也取得了长足的进步和发展。

目前,学生在校园生活中,对后勤服务的需求越来越高,并且多元化需求也日益增长。

2023年,校园后勤服务如何应对多元化需求,是一个值得思考和探讨的问题。

一、加强物资保障2023年,随着社会的发展,人口的增加以及经济的发展,学生数量会大幅增长,因此,学生在校园中需要更多的物资支持,如食堂、宿舍、图书馆等。

后勤服务人员要加强物资保障,保证物资的质量稳定和供应充足,同时,对物品采取分类储存,分类管理的方式,有效减少资源的浪费。

二、提供自助服务随着科技的发展,学生的使用技能也更加地精通。

因此,校园后勤服务人员需要在2023年提供更为人性化的自助服务,如:自助售货机、自助洗衣机、自助服务台等,将学生自身的需求放在服务前沿,提高服务的效率和质量。

三、加强信息服务信息技术的发展已经深刻影响到我们的生活,学生对信息服务的需求也日益增长。

2023年,后勤服务人员要加强信息服务,提升智能化服务水平。

例如,提供在线订餐、图书馆在线预约等方便快捷服务,充分利用信息技术提高服务的效率和质量。

四、发挥人工智能的优势人工智能技术的应用已经日渐普及,并被广泛应用到各行各业。

校园后勤服务也应该将人工智能技术应用到服务中。

例如,在办公系统、校园管理等方面加强人工智能的应用,确保服务所具备的智能、高效、自动化等特点。

2023年,人工智能将占据重要的地位,将研究更加深入的科技实现,全面解决多元化需求的问题,发挥人工智能的优势,这是后勤服务人员应该特别重视的方向。

五、多学科融合后勤服务涉及到许多学科领域的综合运用,如经济学、社会学、心理学、管理学等等。

2023年,多学科融合将成为发展之路,打破传统学科的界限,以更全面的视角来解决服务过程中的问题,为更好的应对多元化的需求打下坚实的基础。

总之,2023年的校园后勤服务,需要从多个方面进行创新发展,以适应多元化的需求。

最新-地方高校新校区后勤管理研究 精品

最新-地方高校新校区后勤管理研究 精品

地方高校新校区后勤管理研究摘要根据地方高校后勤管理的特点,依据党和国家对高校后勤的相关规定和政策,分析地方高校后勤管理的现状,找出当前高校后勤管理特色,探讨地方高校后勤管理新模式,提高地方高校后勤管理水平和质量,积极构建特色鲜明高校后勤服务体系、满足全校师生对后勤服务的要求。

关键词地方高校;管理模式;特色质量;服务体系21世纪以来,随着我国经济和科学的发展,各行各业对人才的需求大量增加,特别是2016年1月11日和1月16日分别召开了全国科技工作会议和全国教育工作会议,党和国家再次确定了科教兴国的大政方针。

常州工学院后勤处针对新北校区建成后的管理进行专题研究,坚持后勤服务以师生为本、坚持后勤服务服务教学科研为本,体现信息化时代后勤服务的特征,注重整体塑造后勤服务形象、体现为师生服务的广泛性、群体性、包容性、开放性,积极构建新校区特色鲜明、质量优秀的新校区后勤服务体系。

新校区后勤工作将面临一些新的服务特征,从本质上分析,不应该有特殊性,但是,由于周边环境发生变化,相对于城区中心的老校区,还是有一定的区别的,主要表现在以下几个方面,一是后勤员工对周边环境不熟悉,对周边环境还需要一定的时间进行了解。

常州工学院新校区位于新北区辽河路,处于新北郊区,周边的服务设施、社区建设、人文环境等基本设施处于空白状态。

对学校后勤设施建设和后勤服务工作提出了更好要求。

从方便学生生活和方便教职工工作角度出发,应该更全面地增加多品种的后勤服务,才能满足师生的需求,从学生安全角度出发,要尽可能地增加服务设施品种和提供高质量的服务。

在老校区,由于周围商业环境成熟,购物方便,学校有些设施不要,或者质量不高,周边社会的商业网点可以起到补充作用。

但是,在新校区,由于周边社区商业网点不到位,学校内部甚至需要服装店、书店,才能满足学生生活和学习的需要。

这就对新校区后勤管理工作和后勤服务提出更高的要求。

这就对常州工学院新校区后勤工作的管理水平、员工素质提出了更高的要求。

地方高校新校区后勤管理研究

地方高校新校区后勤管理研究

地方高校新校区后勤管理研究1.1后勤服务的意义和目的一般企事业单位的后勤服务的目的是做好后勤保障,服务单位发展,服务本单位工作人员,解决本单位职工后顾之忧,让本单位职工全身的投入到工作之中,让本单位物资、设备等发挥最大效益,后勤工作是单位其他工作的开展提供坚强有力。

后勤服务不到位,直接影响员工的工作状态和工作效率,直接影响到单位的生存和发展。

后勤工作在很多单位,不仅仅是后勤工作的形象,也是单位的形象,甚至党和政府的形象。

现在很多市政府都有行政服务大厅,服务大厅的工作人员是单位最基层工作人员,工作时间长,也是比较辛苦的工作。

如果在中午就餐时,发生不愉快的事情或者未能吃好吃饱,导致心情不好,就会影响下午工作窗口服务。

高等学校后勤工作,后勤服务主要面对的群体是学校师生,最大的群体是学生,学生在大学学习期间,是学生品德和行为的重要形成时间,学生是国家的未来,关系到民族的未来和中国梦的实现,学生在很多地方是在以学校领导、教师、员工为模仿对象,这就是常说的“为人师表”。

不光是教师和领导行为影响到学生将来工作后的工作态度和品行,后勤工作人员的一言一行,同样影响到学生将来工作后的工作态度和品行。

因此,后勤工作的质量好坏,关系民族未来,关系到国家的发展和党的事业的成败,因此后勤工作的意义重大。

1.2后勤服务原则坚持服务为本、确定新校区后勤服务基本原则。

后勤服务是一项非常辛苦的工作、而且后勤服务工作繁琐,服务对象广,工作人员在校内又是低收入群体,一般情况下,后勤工作的工作人员,在工作过程中,工作质量和工作态度不一定能满足每一个服务对象的要求,但后勤服务要尽量做到让每一个群众对象满意。

因此,坚持以服务为本,是做好高校后勤工作的原则。

中国共产党的十六届三中全会提出:“坚持以人为本,树立全面协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展”。

正确理解,坚持以人为本,才能做到树立全面协调,才能使各项事业可持续发展。

做高校后勤服务工作更应该“以人为本”,以服务师生为目标,这是高校后勤工作的原则,也是高等学校后勤服务所必须遵守的指导思想。

高校后勤多元化管理模式的思考

高校后勤多元化管理模式的思考

Some thoughts on the management mode of
college logistics
作者: 张永成
作者机构: 连云港职业技术学院,江苏连云港222006
出版物刊名: 连云港职业技术学院学报
页码: 72-74页
年卷期: 2015年 第4期
主题词: 高校后勤;多元化管理;资源配置
摘要:在分析高校后勤管理现状及影响因素的基础上,指出高校多元化后勤管理模式具有制度提供多样性、制度选择局限性、资源配置高效性的特点,建议高校后勤在多元化管理模式的建设中要建立高效的后勤管理机制,加快事企分离,调整后勤管理部门人员岗位,平衡公益性和效益性。

多元化管理模式后勤管理论文

多元化管理模式后勤管理论文

多元化管理模式后勤管理论文随着社会的不断进步和发展,人们对于企业的管理也越来越重视。

而后勤管理作为企业管理中的重要一环,也受到了广泛的关注和研究。

然而,在传统的管理模式下,后勤管理也存在着很多问题,如单一的管理模式、缺乏创新性等。

因此,多元化管理模式的出现,为后勤管理带来了更大的发展空间。

一、多元化管理模式的出现多元化管理模式是指在企业管理中,不拘泥于传统的管理理念,而是从多种角度、多个维度出发,寻求更加适合企业实际情况的管理方法。

这种管理模式的出现,是对传统管理模式的一种补充和完善。

在后勤管理领域中,多元化管理模式的应用也越来越广泛。

基于此,许多研究人员开始关注后勤管理的多元化管理模式。

二、多元化管理模式在后勤管理中的应用1. 灵活的管理结构传统的管理结构往往是固定的,容易产生僵化和拖沓的局面。

而多元化管理模式中,管理结构则更加灵活。

例如,在人员调配方面,可以采取跨部门、跨领域的调配方式,使得人力资源得以更有效地利用。

2. 创新的管理方法后勤管理是一个比较传统的领域,传统的管理方法也很容易产生瓶颈。

但是,在多元化管理模式下,可以尝试更加创新的管理方法,如引入信息化技术、推行服务型管理等。

这些新的管理方法,能够有效地改善后勤管理体系的效率和品质。

3. 刘海波综合治理理念刘海波综合治理理念是根据刘海波的贡献而得名的,旨在通过综合治理的思想,实现企业管理体系的协调、和谐发展。

在后勤管理领域中,刘海波综合治理理念也被广泛运用。

通过这种理念,后勤管理体系可以更好地实现运转,并达到协调、和谐的目的。

三、多元化管理模式的优势1. 避免单一化单一化管理往往会造成局面的僵化和瓶颈,而多元化管理模式则更灵活,能够从多种角度出发解决问题,达到更好的目的。

2. 增强创新性多元化管理模式中更多地采用创新的管理方法,能够引导企业不断创新,增强竞争力。

3. 提高效率多元化管理模式下,不拘泥于一种管理方式,可以针对不同的情况采取不同的管理措施,使得企业管理体系更加灵活,效率更高。

高校新校区后勤服务研究的开题报告

高校新校区后勤服务研究的开题报告

高校新校区后勤服务研究的开题报告开题报告:高校新校区后勤服务研究一、研究背景近年来,随着高校规模的不断扩大,新校区建设成为高校发展的重要方向。

同时,学生数量的增加也给后勤服务工作带来了新的挑战。

因此,高校新校区后勤服务的研究与改进将成为高校管理的一项重要任务。

二、研究目的本研究旨在探索高校新校区后勤服务的现状、问题和改进策略,分析影响后勤服务质量的因素,提出优化后勤服务的方法和建议。

三、研究内容本研究将对高校新校区后勤服务进行以下方面的研究:1. 高校新校区后勤服务的现状调查:对新校区的后勤服务进行实地调查,了解后勤服务的组织架构、服务内容、服务质量等情况。

2. 影响后勤服务质量的因素分析:通过问卷调查和深度访谈等方法,分析后勤服务的质量与学校基础设施、管理水平、员工素质等因素的关系。

3. 后勤服务改进策略研究:根据现有的问题和因素分析结果,提出后勤服务改进的策略,包括管理机制、员工培训、设备更新等方面的措施。

四、研究方法本研究采用问卷、实地调查、深度访谈等方法进行数据收集和分析。

具体方法包括:1. 对高校新校区的后勤服务进行实地调查,了解服务的情况。

2. 设计问卷并进行调查,收集员工和用户对后勤服务的意见和反馈。

3. 针对某些具体问题,进行深度访谈和专家咨询。

4. 综合分析数据,提出后勤服务改进的策略和建议。

五、预期成果本研究的预期成果包括:1. 对高校新校区后勤服务的现状进行了详细的调查和分析报告。

2. 发现后勤服务质量的问题和影响因素,提出优化后勤服务的建议和措施。

3. 为高校新校区的后勤服务提供有价值的参考和决策依据。

六、研究意义本研究对于高校新校区的后勤服务改善具有现实意义。

一方面,可以为高校后勤服务的改善提供参考和指导。

另一方面,提高后勤服务质量,能够增强学生的归属感和满意度,促进高校的整体发展。

总之,高校新校区后勤服务的研究与改进,是高校管理工作中的一项重要任务。

本研究将通过调查与分析,提出优化后勤服务的建议和措施,为高校后勤服务工作做出贡献。

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高校新校区多元化后勤管理模式初探
作者:陈静
来源:《中国校外教育·高教(下旬)》2012年第10期
随着高校招生人数的逐年扩大,国内很多大学迁至新校区,校园环境的不断改善,要求学校对后勤服务管理更加严格化,根据市场条件不断改善后勤服务,既符合国情、校情,又能保证学校走出一条可持续发展的校园后勤多元化管理之路。

高校改革后勤管理多元化管理一、高校新校区后勤服务市场特性
新建校区后勤服务一般与市场规律相接轨,按照市场规律要求进行发展,但是在新校区发展的背后还需要与就有校区相比较,彰显属于自身发展的独特性。

首先,是校园综合发展环境不够理想和成熟。

由于,很多新校区远离市中心,甚至是建在城乡结合部的偏僻地带,基础设施在短期内不能真正形成良好的运转状态,围绕其周边发展的人文环境、周边居民、社会去服务以及各种生活必须设施等都亟待完善,经过长期或短期的规划建设后,新校区的相关配套设施将逐渐上马完工,但是会经过较长的时间改变现状,尤其是成为原有校区教学规模尚待时日。

其次,后勤管理与服务的难度进一步上升。

由于新校区的建设往往追求面积大、规模高,设施更加现代化,在这样的校园环境中进行生活和学习,师生对后勤的管理要求和服务标准也非常高,在这样的情形下,后勤管理不能只限于在后勤管理的原来基调上行事,校园环境的大变化,对新校区的后勤所有管理人员提出更高的要求,无论是从人员管理水平上,还是从人员管理素质上,都需要在现有的人员身上进行有效提高,这也需要在日常管理上不断加以体现。

再次,后勤市场出现多元化管理。

由于学校扩大校园规模实行与市场的广泛对接,在这一进程中,学校后勤设施设备与学校其他设备采购一样,一般采用多元化融资办法解决新校区资金上的不足,资金渠道上的多元化,也意味着后勤市场管理上的多元化,需要与学校发展相匹配,后勤服务市场需要与消费市场相对固定和准确,服务对象大多是经济不能独立的学生,提供服务需要与服务群体紧密联系。

二、符合新校区后勤服务市场特点的后勤管理模式的探讨
在后勤社会化日益发达的今天,旧有的后勤管理新方式需要按照市场化的方式来进行,而不能只是作为高校内部的附属品或者是“摆设部门”而堂而皇之任由其自由发展,这也将不利于我国高校事业的正常发展和有效运转。

实现多元化后勤管理,是高校后勤社会化改革的必然产物,多元化后后勤管理的模式及管理主体根据自身实际情况和不同办学环境特点,选择不同的服务主体和多种方式来实现校区后勤服务产品的供给,是指实现后勤服务产品供给的制度安排。

面对新形势新情况,新校区后勤管理可以操作的模式根据程度不同可以分为校内模拟市场、市场部分开放、市场全部开放等三种模式,其实这三种模式各有利弊,可以根据学校实力的不同,来进行适当的选择,笔者根据自身的思考来对目前高校校园建设后的可选择情况来进行适当选择。

1.由学校后勤集团承担新校区的后勤服务,在后勤化改革初期,很多学校根据企业工程项目类似的外包的方式,进行后勤管理,即模拟市场化操作,学校成立后勤管理处作为甲方,从学校分离出来的后勤实体作为乙方,按照纯粹的企业化方式来运作,按照甲乙双方契约方式来约定双方的义务关系,同样的,对于新校区后勤服务市场,高校整体托付给校内后勤实体,形成契约关系,即使少数服务项目由社会企业经营,也是在后勤实体(后勤集团)管理之下,这样的情况可以保证后勤实体中一部分原有的员工,在工作中还能保持之前的惯性,逐渐让后勤部门与外界相关行业企业能够相互抗衡,为高校提供更多更好的服务。

在这样的服务模式下,后勤集团需要根据目前校区的实际特点,采取“以块为主,条块结合”的管理模式,从过去的单一式管理模式逐渐过渡为以点带面的全面服务模式,尤其是在新校区成立后勤集团后,逐渐需要适应向社会化管理过渡的大趋势,实现科学化管理,促进各种事项的合理化解决,不断提高工作效率,尽量减少管理跨度上造成的时间浪费,更加有利于学校工作的活力,但是在实际运用上,还存在权力的分散、资源掉配上的浪费以及管理环节上的脱节等弊端。

2.后勤实体与社会集团共同进行后勤服务。

这样的操作模式,可以说要相比于第一种模式有更加实际操作性,因为单纯学校依靠原来的后勤组织已经不能履行好新校区的全部服务,在原来的服务框架内,只能提供的服务非常有限,这样的局面也让后勤工作开展的较为艰难,而依靠社会化组织对学校原有的后勤组织进行补充,可以将服务水平大幅提升,而且还有利于打破后勤实体(后勤集团)在老校区或原有校区历史形成的“校园垄断”,学校通过招投标等方式引入社会企业参与竞争,引进先进的管理理念,“引狼入室”。

通过引入竞争机制,“与狼共舞”,促进后勤实体(后勤集团)改进服务质量,也才能更好地控制校园市场价格,为高校师生员工提供较好的后勤保障。

从之一点来说,引进社会化组织的重要性不言而喻,既保证了先进的社会管理经验融入到学校管理之中,又可以让学校既有的后勤管理人员能不断接触全新的管理理念,因此,后勤部门与社会企业共同承担新校区的后勤服务成为目前高校管理的普遍应用模式。

3.新校区后勤服务完全由社会企业承担。

新校区后勤服务完全由社会企业承担,一种情况是由于投资主体发生变化。

在新校区建设中,投资者不再局限于政府和学校,实行了政府主导、学校融资、社会参与的多元化投资模式,大量社会企业参与后勤设施设备投资建设,改变了以往政府单一投资的模式。

投资体制的变化,除学校作为管理主体外,投资人具有管理权,或受投资人委托而出现第三方也具有管理权。

新校区后勤服务完全由社会企业承担,另一种情况是由于管理主体(学校)为降低校区办学成本,提高专业化服务水平,节省后勤管理人员经费,彻底摆脱高校办后勤的模式,在新校区实行新的运行机制,将新校区的后勤服务市场完全放开。

无论是学校作为管理主体还是投资人或投资人委托的第三方管理,新校区后勤服务产品
都是通过招标方式,并与中标者签订合同,实现契约管理,由其提供后勤服务产品。

这是引进优秀社会力量服务于高校的一种有效制度安排。

但是,完全由企业介入的管理模式,却会导致社会企业不十分了解高校后勤服务市场的特点,对高校的“公益性”和社会责任感缺乏理解和认识,完全按照市场化的方式运作,而出现服务错位的问题。

同时,社会企业对新校区的后勤服务市场回报率往往估计过高。

经过一段时间运营后,发现投资与回报不对等时,不少社会企业选择自动退出高校后勤服务市场;或者由于一味追求利润引起师生员工的不满,不得不退出高校后勤服务市场。

这在一定程度上都影响高校的安定和稳定。

参考文献:
[1]赵伟建,冯晨曦,孙庆祥,等.高校新校区后勤管理模式探讨[J].安徽高校后勤网,2007,(03)
[2]李彬,黄步军,郭志华,等.新校区后勤社会化运行机制的探索与实践[J].江苏高教,2008,(02)。

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