企业员工手册拟定培训(学习教程)
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如手指脱皮或其它原因不能打卡者,则在前台《签到表》上签注; 因公外出办事前填写《外出办事申请单》。 考勤机因机械故障或其它原因不能正常使用的情况下,以《签到表》和 现场考勤记录为准。 如因个人原因忘记打卡则签注“未打卡证明”,经部门负责人签核交行 政主管签核后交前台存档,做为上班依据。 个人原因未打卡当月累计不超过三次,经核实,超过3次者,每次处以 10元罚款;累计未打卡次数达6-8次,除每次罚款10元外,按事假3小 时处理;未打卡达9-10次,除每次罚款10元外,按旷工2小时处理;未 打卡次数达11次或以上的,除每次处罚10元外,按旷工3.5小时处理。
员工手册拟定培训
课时:XXX 制作:XXX 时间:XXXXXXX 讲师:XXX
目录
组织架构 企业文化 礼仪、仪容仪表规范 考勤管理 员工行为规范 试用 异动 福利待遇 奖惩条例 安全条例
组织架构
企业文化
企业愿景: 企业使命: 公司宗旨: 公司核心文化:
“未打卡证明”需于未打卡后一个工作日内填写,经部门负责签 核,行政主管复核后交前台文员存档。
考勤管理---迟到、早退
上班时间已到而未到岗者﹐即为迟到﹔下班 时间未到已离岗者﹐即为早退。 迟到、早退未超过10分钟每次罚款5元;达 到10分钟不超过30分钟每次罚款15元;达到 30分钟不超过4小时按旷工4小时处理;达到 4小时不超过7.5小时按旷工7.5小时处理。
考勤管理---出差与外出办事
出差:因工作原因需到公司所在城市以外的地区进行与公司业 务相关联的工作。出差视作正常出勤,出差期间如遇周日,按 全天(7.5小时)计算当天出勤小时数;出差期间按天数计算出 差补助。省内出差无补助,省外出差按《费用报销制度》执行 (业务部人员出差无补助);
出差一天以内需提前一天填写“出差单”交部门负责人审核,行 政与人力资源部主管复核后交前台存档。 出差一天以上,三天以下需提前两天填写“出差单”交部门负责 人审核,行政与人力资源部主管复审后交前台存档。 出差三天以上者,需提前三天填写“出差单”交部门负责人审核, 行政与人力资源部复核,总经理批准。
计划控制系统
时间结点 每日 每日 每周六 09:00前 17:30前 12:00前 参加对象 全体人员 全体人员 全体人员 主管及指定 人员 运行层 运行层 运行层 汇报对象 直属主管 直属主管 直属主管 运行层 决策层 决策层 决策层 事项 提交本日工作计划 提交本日工作总结 提交上周总结及下周工作计划 提交本月工作总结及下月工作计 划 提交本季度工作总结及下季度工 作计划 提交上半年工作总结及下半年工 作计划 提交下年度计划
礼仪、仪容仪表规范---言行举止规范
站姿:站立时双腿略为分开,肩膀平直;谈话时两 臂自然下垂或手掌与手背互握自然放于腹前,切忌 侧身乱靠,来回走动或手插裤袋与人交谈。 坐姿:上身端正、下身自然,向下坐时要轻而稳, 双脚不能叉开、抖动,不要高翘二郎腿,不要把手 夹在两腿之间,不要猛地坐下发出声音。 行姿:行走时挺胸收腹,不要八字步,不可背手、 叉腰。 要求礼貌、规范,体现公司员工的素质与风范。 应当时刻谨记:当面对客户或公众时,您的一举一 动将代表公司的形象。
外出办事:离开公司办公区域从事与公司业务相关联的工作。 外出办事需在外出前填写“外出办事申请单”,经部门主管审 核,行政与人力资源部复核后交前台存档。
考勤管理---加班
公司提倡高效率的工作﹐鼓励员工在工作时间内完成工作任务﹐但对于因工 作需要的加班﹐公司给予调休。 加班期间严格遵守公司各项规章制度及规定,当打卡时间和加班申请时间不 相符时,按实际加班小时数计算加班时间,此作为调休的依据,否则视为无 效。超出加班申请时间的出勤时间需另补加班申请,否则视为无效。 加班时间在一个工作日内:个人在加班当天早晨九点前提出书面申请,交本 部门负责人审核、行政与人力资源部复核后,在当天中午十二点前交前台文 员备案。 加班时间超过一个工作日:个人在前一工作日下午17:30前提出书面申请, 经部门负责人审批,报经行政与人力资源部审批交前台文员备案。 加班必须按正常上下班时间录入指纹记录;如加班时间另有调整,需重新办 理加班申请审批手续,同时备注另一加班申请无效。 行政与人力资源部每月统计考勤记录时核查实际打卡记录,当打卡记录与加 班申请时间相符时则判定加班有效,否则做无效处理。
每月最后一天 每季度最后一天 六月的最后一天 每年的12月份
礼仪、仪容仪表规范---礼仪规范Fra bibliotek
女性淡装上岗;指甲颜色只能接近肉色;饰物只能配戴一枚指 环、一对耳环、一条项链。不允许奇装异服及配戴夸张饰物, 整体形象以端庄大方、得体为标准。 男性须勤刮胡须,保持面部清洁,精神饱满,头发以发角不盖 耳根及后衣领为宜,不准蓄怪异发型;女性头发须梳理伏帖, 不得蓬乱。头发颜色不能超过两种。 上班前不得饮酒,吃葱、蒜等异味食品,保持口腔卫生。 与客户、同事谈话时,态度要和蔼,不得面带倦意。 员工应注重礼仪。讲究文明礼貌,自觉维护企业的集体荣誉和 对外形象。 在客户、同事面前不得有不文雅的举止。 对待客户、同事态度一律要自然、大方、热情、稳重、有礼。 不以性别、肤色、种族、信仰、服饰取人。 员工都有为客户、来宾让坐、让茶的义务。
考勤管理 ---出勤
正常作息时间如下:
周一至周五:8:30—12:00 ; 13:30—17:30;
周 周 六:①8:30—11:00 ; 日:休息日。
不同部门,根据公司生产经营和部门工作任务情况,另行 安排工作时间。
考勤管理---刷卡
公司实行指纹考勤制度,上、下班均需按规定打卡,每班打卡两 次,即上下班各一次,中午休息时间不需打卡。 出勤记录以指纹打卡记录为主,可证明正常出勤的其它证据为辅。
考勤管理---旷工
员工当日无故缺勤30分钟以上或未经批准请 假者﹐视为旷工﹐旷工1日处以相当于3倍工 资的罚款。连续旷工3日者﹐视为自动离职。 员工旷工后其直接主管应亲自联络本人查明 原因并于旷工满3天后的第2日报至行政与人 力资源部。 员工在一个月内未经批准累积缺勤3天的视为 严重违反公司劳动纪律,予以解除合同,并 不支付任何补偿金。