2020年建设银行个人实习总结
建设银行实习报告5篇
建设银行实习报告5篇实习报告怎么写?其实通过实习,大家可以更深层地掌握本专业知识和技能操作,积累宝贵的认识和经验。
三人行,必有我师也。
择其善者而从之,其不善者而改之。
以下是可爱的编辑帮大伙儿收集整理的建设银行实习报告较新5篇,欢迎阅读,希望可以帮助到有需要的朋友。
建设银行的实习报告篇一一个月以来,我都在大堂实习,虽然看似很细小很简单的工作,但却使我收益颇多。
刚开始的几天我都在营销室里看些相关的信贷知识,后来行助就让我到大堂下来了,那时候对于领导把我分配在哪里确实没多大感觉,现在实习完了想想到大堂还是比较好的,因为做任何事都得先打好基础,在大堂跟客户接触中,感受了银行的工作氛围跟环境,同时真真切切的进行了实践,而非学校式的继续理论,那样只会浪费时间,因为没有实践看过的东西就很容易忘,忘了就等于没看,下一次又得重新来过!我很从容的走到大堂--我这人有一股傻劲(阿q似的傻,所以心态还是比较好的),当时往那位置一坐,觉得很自在,暗自庆幸自己能够如此自以为的从容面对顾客。
主任过来简单的交代了几句关于办卡填单以及作为大堂经理的一些基本要求之后就走了。
首先,对大堂里的“宝”先挖掘一遍,关于利率啊,本期的理财产品的一些基本知识啊,电汇的手续费啊什么的。
然后,了解了一下大堂的硬件设施的功能:金融通、存折补登机甚至是叫号机。
这时候可谓是不耻下问,能问的有空回答我的我都问了,当然较有空的就是保安,还好我这个人比较不知羞耻,虽然心里也会有别扭的感觉,一个大学生却去向保安请教,自己也挺无奈的,但是“三人行,必有我师焉”,企业选择我们不正是因为我们有很强的可塑性吗?我们可以很快的学会保安那样的工作,但是保安很少会做到我们将来要做的工作,这样想着,心里就平衡了,其实主要还是自己的傻劲,不懂就问,在学校就常常被同学笑!就这样简单的学习了一轮下来,较较基本的还算可以应付,比如客户说要转账问要填什么单,我就会知道说你是要同城转还是要异地转?然后我给相应的进账单和电汇单。
建行实习总结(含五篇)
建行实习总结(含五篇)第一篇:建行实习总结尊敬的XX:时光飞逝转眼之间,我来建行实习已经接近三个月了。
对我来说每天都会是一个新的开始,通过工作我可以学习到更多的知识,增长更多经验和阅历。
在上个月末,XX经理交给我一项新的工作,给办理住房公积金的客户查询个人信用报告。
查询个人信用报告的工作在之前办理信用卡业务的时候已经接触过了,但是二者之间并不是完全相同的。
首先,在查询的程序上,因为办理信用卡之时,客户需要填写信用卡申请表附上身份证复印件并签名,所以就相当于客户授权给银行可以查询其个人信用报告。
住房公积金则需要填写个人征信查询授权书,单身的客户只需带本人身份证,就可查询;已婚的客户必须持夫妻双方身份证共同填写才可查询。
然后根据查询结果打印客户个人信用报告,查看其信用记录。
对于信用良好的客户,则给其主要贷款人开出一张单据,去营业部办理相应的建行银行卡,以便用于将来偿还公积金贷款;对于信用不良的客户,根据其信用不良的程度不同,或提高其首付款比例,或不给其办理公积金贷款。
在客户去办理银行卡的期间,我将客户的个人信用报告进行复印,一式三份,一份交给客户,其余的两份则留在银行。
待客户办理完银行卡之后,我收回单据并复印客户银行卡正面,让客户签上其姓名。
接着拿着需要给客户的那份信用报告去XX经理那里再次审核过后,盖上个人信贷部的业务公章。
然后客户就可以拿着信用报告去办理公积金贷款了。
我则将留下的两份信用报告也银行卡的复印件整理到一起,交给负责管理住房公积金的相关人员。
最后,我将个人征信查询记录打印出来并找相应的客户经理签字,我的工作到这里就算是完全结束了。
这项工作虽说不难,但是需要办理者有足够的耐心,并且还要注意一定的细节工作,对我来说还是很有意义的。
我会在接下来的日子里继续努力,为这段时间的实习画上圆满的句号。
第二篇:阜新建行实习总结阜新建行实习总结--程聪贤2010-09-24 09:34今年的7月22日到8月22日这一个月即四周的时间我经历了在建设银行阜新分行个人金融部实习的生活,阜新建行实习总结--程聪贤。
建设银行实习报告(通用5篇)
建设银行实习报告建设银行实习报告实习报告的注意事项1、表中实习主要内容、顶岗实习报告部分要求电脑打印,粘贴在表中相应位置,字号宋体小四,行距20磅,字数一千字左右;2、顶岗实习报告主要填写实习的目的和意义,实习的主要内容,收获和体会;3、实习单位意见是实习单位对实习生的综合评价,并加盖实习单位公章;建设银行实习报告(通用5篇)紧张又充实的实习生活又告一段落了,相信你会领悟到不少东西,这时候需要写一份实习报告好好地作总结了。
那么好的实习报告都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家整理的建设银行实习报告(通用5篇),欢迎阅读与收藏。
建设银行实习报告1转眼已经实习半个多月了,曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活,但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。
生活节奏变得规律,每天准时上下班,与上学时候的散漫、轻松的日子相比实习的生活变得充实,井井有条。
一、实习单位简介:中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行,为客户提供全面的商业银行产品与服务。
主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,多种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位。
在“xx年中国25家最受尊敬上市公司”排行榜中,位列第5位,公司董秘陈彩虹荣膺“中国上市公司最佳董秘”大奖。
建设银行拥有广泛的客户基础,与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系,营销网络覆盖全国的主要地区,设有13600多家分支机构。
二、实习内容:实习地点:xx建设银行凤城一路分行工作内容:配合大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。
指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品,向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。
在实习的半个多月里,我主要学习了柜面操作基本知识以及市分行发的各种文件。
中国建设银行实习总结(精选3篇)
中国建设银行实习总结(精选3篇)中国建设银行实习总结1作为一名即将毕业的金融学专业学生,我一直很期待能够有机会到银行去工作。
经过努力在20__年的校园招聘中,我通过了中国建设银行的笔试,面试,得以有机会进入中国建设银行工作。
为了能够更好的适应银行这一工作环境,我利用学校给安排的实习时间在中国建设银行实习。
虽然实习只有短短的两个月,但却在金融知识、银行业务、公司内部管理等方面给我上了一堂意义深远的实践课。
特别是建设银行的同事们对我的悉心教导与细心关怀,让我感受到了建设银行这个大家庭的美好与温馨,让我对建设银行充满了感激与敬仰!中国建设银行,建设美好家园,两个月前,我带着一丝敬畏的心情进入建设银行;现在,我可以满怀信心地离开,用心开启新的篇章。
在追逐梦想的路上,又多了一份勇气和动力。
每天6:40前起床;7:30之前赶到银行开始每天的早会;8:00开始迎接一位顾客一直到下午5:20多下班;20天,从没迟到过,更没早退,中午也经常不休息的工作--这就是我每天的生活,一个人但非常有规律的生活,忙碌但感觉很愉快的生活。
经过两个月的实习,我熟悉了银行的信贷业务、柜面业务以及住房部业务,并能进行熟练的操作,此外还了解了银行的其他基本业务。
实习期间我主要是跟两位客户经理做事,主要业务是个人住房贷款。
客户经理也主要教我3个大块业务:个人抵(质)押授信业务、个人按揭类贷款业务、个人保证类授信业务。
而每个大块业务下又分为若干个小块业务,如就个人抵(质)押授信业务下分为:贷易通业务,个人住房贷款,个人住房装修贷款,个人汽车贷款,个人机械设备贷款,个人生产经营性贷款,个人商业性助学贷款,个人耐用消费品贷款。
不同的业务,面向的授信对象,授信条件,申请资料,风险防范措施是不同的。
这样我就熟悉了贷款的整个流程,并且常和客户打交道也让我受益匪浅。
比如在办理现金支票业务时,首先是要看现金支票有无涂改,然后看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人等要素是否填写正确,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符等,这一些都是不容忽视的。
大学生建设银行实习总结8篇
大学生建设银行实习总结8篇篇1引言随着金融行业的快速发展,建设银行作为国内领先的金融机构,对于大学生来说,进入其中实习是一个难得的机会。
本次实习旨在通过实践学习,提升个人金融素养和职业技能,为未来的职业生涯奠定基础。
一、实习背景与目标在本次实习之前,我对金融行业有着浓厚的兴趣,但仅限于理论知识的学习。
为了更好地了解金融行业的实际操作和业务流程,我选择了进入建设银行实习。
本次实习的目标是:1. 深入了解建设银行的业务流程和操作规范;2. 提升个人金融素养和职业技能;3. 培养团队协作精神和沟通能力;4. 为未来的职业生涯奠定基础。
二、实习内容与过程在实习期间,我主要从事柜面服务和客户经理助理工作。
具体内容包括:1. 柜面服务:学习并实践了建设银行的柜面服务流程,包括客户接待、业务咨询、资料审核、款项收付等。
通过反复练习,我逐渐熟练掌握了各项柜面业务操作,并能够独立处理日常业务。
2. 客户经理助理:协助客户经理进行客户维护和开发工作,包括客户拜访、需求沟通、产品推荐等。
通过与客户经理的合作,我学会了如何与客户建立良好的沟通渠道,并能够根据客户需求提供个性化的金融解决方案。
3. 产品学习:学习了建设银行各类金融产品,包括存款、贷款、信用卡、理财等。
通过产品学习,我不仅了解了各产品的特点和优势,还学会了如何根据客户需求进行产品推荐和组合。
4. 团队协作:在实习过程中,我与同事们共同完成了多项工作任务。
通过团队协作,我学会了如何与同事沟通交流、分工协作、共同解决问题。
三、实习收获与感悟通过本次实习,我获得了宝贵的金融行业实践经验,提升了个人金融素养和职业技能。
具体收获包括:1. 理论知识得到了实践验证:在实习过程中,我将所学理论知识应用于实际工作中,通过反复实践和验证,加深了对理论知识的理解和掌握。
2. 业务操作能力得到提升:通过柜面服务和客户经理助理工作,我熟练掌握了各项业务操作流程,并能够独立处理日常业务。
建设银行个人实习报告5篇
建设银行个人实习报告建设银行个人实习报告精选5篇(一)尊敬的领导:我是建设银行个人实习生XXX,特此向您汇报我的个人实习情况。
我在建设银行实习期间,主要负责支行日常业务运营和客户服务工作。
在支行的日常业务运营中,我学习了网点清算和结算,学会了办理各类存款、取款、转账等业务。
通过实际操作,我深刻领悟到了银行业务的重要性和对客户信任的责任。
在支行的工作环境中,我也积极地与他人合作,了解了团队协作的重要性,并与同事们共同解决了一些复杂的问题。
在客户服务方面,我主要负责为客户办理开户、销售银行产品、提供贷款咨询等服务。
通过与客户的交流,我不仅学到了如何与客户沟通和应对客户问题的技巧,还增强了自信心和应变能力。
此外,我还通过参与银行的宣传活动和金融知识培训,提高了自己的金融知识水平和服务能力。
在实习期间,我还积极参加了建设银行组织的内训和培训课程,学习了银行产品和操作流程,了解了银行行业的发展趋势和市场竞争情况。
通过学习和实践,我对银行业务有了更深入的理解和认识。
我在建设银行的个人实习经历,不仅让我对银行业务有了更全面的了解,更锻炼了我的沟通能力、团队合作能力和问题解决能力。
我非常感激建设银行给我提供了这个宝贵的实习机会,也感谢支行领导和同事们在实习期间对我的悉心指导和帮助。
通过这次实习,我认识到了自己在某些方面的不足之处,也明确了自己在职业发展方向上的努力方向。
我将继续努力提升自己的专业素养和能力,争取成为一名出色的银行从业者。
再次感谢您给予我这个实习机会,并希望能够有机会继续在建设银行工作。
此致敬礼XXX建设银行个人实习报告精选5篇(二)根据您的要求,我给出了一份建设银行个人实习报告的总结。
该总结主要涵盖了您在个人实习期间所学到的经验和成果。
总结报告:我的个人实习期间是在建设银行完成的。
作为一个实习生,我参与了许多与银行运营相关的工作,并且获得了宝贵的经验和技能。
首先,在我的实习期间,我了解了建设银行的运营流程和组织结构。
建设银行实习心得体会(精选16篇)
建设银行实习心得体会(精选16篇)建设银行篇1短短十几天的岗前培训,对于我来说既是二十年学生生活的结束,于是我踏入社会走上工作岗位的第一步。
通过这次培训,我学习到很多书本以外的专业知识和技能,更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性,为自己的个人成长积累一笔不小的财富。
培训的主要内容有:拓展训练和岗前技能培训。
在开班典礼上,x 行长向我们介绍了全国和x地区经济发展状况,以及中国建设银行的经营情况。
特别是x地区现在正处于高速发展时期,经济呈现规模化发展的趋势,这对于银行既是挑战又是机遇,我们应该抓住时机,积极创新,科学发展,争取早日实现我们争办世界一流银行的目标。
接下来两天的拓展训练,对于我们这些刚刚毕业的学生来说是非常新鲜的,因为在学校中,我们很难体会到团队精神的重要性,从断桥到背摔,从天梯到瀚海求生,最后是七十多人齐心协力翻越4米墙。
我们不仅挑战了自我,也熔炼了团队,有时候我们会把困难放大,而低估了自己的能力,而有的时候困难却是很大,但只要我们的团队能够团结协作,那么再大的困难也可以克服。
在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。
既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
八天的岗前技能培训,我有两点很深的心得体会:第一点就是学海无涯,二十年的学习积累的很多知识,但基本上都是理论知识,对于工作来说只是基础和指导的作用,来到新环境,面对新工作,我们不能放松自己,更要抓紧学习更多专业知识和技能,努力适应新环境,对工作精益求精。
第二点就是十分感谢各位辅导老师,他们精心的准备课件教程,虽然有很多地方我们还无法在短时间内理解,但是很多知识和方法都是各位老师在建行几年甚至几十年的工作经验,这是一笔无价的财富,它可以让我们在工作中少走很多弯路,一个新入行的员工可以得到这样一笔财富,让我对以后的工作充满了信心,更督促我认真学习、刻苦钻研、积极创新。
建设银行实习工作小结【5】
建设银行实习工作小结【5】
对商业银行的监管要求监管人员不仅要熟悉被监管机构的内控机制、信息科技系统,还要具备良好的金融、会计、法律等专业知识,从而能对风险管理系统的合理性、可靠性、有效性及商业银行的风险程度进行检查和评判。
实习结束以后,一方面,要继续加强基础理论学习,首先是商业银行理论、金融创新理论以及银行监管理论等金融理论的学习,尽快弥补自身在某些专门领域理论知识方面的先天不足;其次是会计理论和会计业务,要在实习基础上进一步提升分析和评判财务报表并从中发现问题的能力;最后是法律方面的专业知识,要加强对我国银行监管法律和政策的学习和研究,提高政策理解和把握能力。
另外,金融市场的发展和技术的进步,带来了大量新知识、新的管理技术和新产品,监管人员只有通过不断地学习才能适应银行业的发展、实施有效监管,因此学习应当成为我以后日常工作的组成部分,要积极参加各种正式和非正式的培训。
另一方面,希望能在实践中得到锻炼,不断提升作为监管人员所必须具备的各种专业素质和能力,争取早日成为合格的银行监管人员。
2020建设银行实习报告文档8篇
2020建设银行实习报告文档8篇2020 practice report of CCB编订:JinTai College2020建设银行实习报告文档8篇小泰温馨提示:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。
本文档根据申请报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:2020建设银行实习报告文档2、篇章2:建设银行实习报告文档3、篇章3:建设银行大学生实习报告文档4、篇章4:建设银行实习报告范文5、篇章5:建设银行实习报告范文6、篇章6:大学生建设银行大堂导储文档7、篇章7:金融专业学生毕业实习报告:建设银行实习报告文档8、篇章8:建设银行个人实习报告范文篇章1:2020建设银行实习报告文档中国建设银行实习报告20xx年6月30日,我怀着激动而感恩的心情来到中国建设银行张家口分行,成为一名正式的建行员工。
转眼之间,我已来到张家口分行两个月有余,为了今后更好的开展工作,现将这一阶段的工作情况汇报如下:一、分行工作情况我于20xx年6月30日到中国建设银行张家口分行报到,按照分行人力资源部统一安排,和同事一起整理了员工的人事档案。
在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务知识,通过学习,我对公司的业务有了初步了解。
二、网点工作情况7月底我被正式下派到蔚县支行从事奥运英语服务工作。
在蔚县网点工作的前两周,我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。
在蔚县支行每天早晨都会开晨会,主要目的是总结前一天的工作成绩,指定当天的工作任务和目标。
晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬,并且激励大家再接再厉。
通过晨会,大家都会以饱满的热情投入每天的工作。
建设银行员工实习报告总结【五篇】
建设银行员工实习报告总结【五篇】建设银行实习报告(一)一、实习单位简介中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行,为客户提供全面的商业银行产品与服务。
主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,多种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位。
中国建设银行拥有广泛的客户基础,与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系,营销网络覆盖全国的主要地区,设有约13629家分支机构,在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔和纽约设有海外分行,在伦敦设有子银行,在悉尼设有代表处。
本行的子公司包括中国建设银行(亚洲)股份有限公司、建银国际(控股)有限公司、中德住房储蓄银行有限责任公司、建信基金管理有限责任公司和建信金融租赁股份有限公司。
中国建设银行的历史可以追溯到1954 年,成立时的名称是中国人民建设银行,当时是财政部下属的一家国有独资银行,负责管理和分配根据国家经济计划拨给建设项目和基础建设相关项目的政府资金。
1979 年,中国人民建设银行成为一家国务院直属的金融机构,并逐渐承担了更多商业银行的职能。
随着国家开发银行在1994 年成立,承接了中国人民建设银行的政策性贷款职能,中国人民建设银行逐渐成为一家综合性的商业银行。
1996 年,中国人民建设银行更名为中国建设银行,20xx年成立为一家股份制商业银行。
而我实习所在的建行博罗支行,主要产品服务有:人民币存款、贷款、结算业务,人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中国人民银行批准的其他业务。
二、实习工作体会(一) 对建行的初步认识这个寒假,我在中国建设银行股份有限公司湘江支行实习了将近一个月,感觉自己很好的把过去所学的知识与实际操作结合起来,对银行业务有了更深的认识和理解,奠定了我的专业基础。
初到建行支行,带着兴奋却又少许恐惧的心情去面对新的环境,兴奋自己终于可以通过实习更好了解银行业务,打好自己的基础,恐惧是自己的专业知识不够扎实,害怕在实习过程中出现太多未知的困难与犯下不该犯的错误。
建设银行实习心得6篇
建设银行实习心得6篇建设银行实习心得 (1) 经过在银行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
我这次实习所涉及的资料,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
工作包括最先简单的录入、统计和之后的前台营销、接待工作。
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。
作为一名一向生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的职责心。
在工作岗位上,我们务必要有强烈的职责感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。
如果没有完成当天就应完成的工作,那职员务必得加班;如果不留意出现了错误,也务必负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。
在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。
比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。
此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。
任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手潜力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
曾有人这样说,第一次进银行的内部,心情是十分紧张和好奇的,看着光滑有地板,白晃晃地墙面,有种电视上进监狱里的感觉,静静的楼道隐约有脚步声,感觉有点憋闷。
建行实习工作总结范文6篇
建行实习工作总结范文6篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间我在建行的实习工作已经结束。
回首过去的几个月,我在这个大家庭中感受到了前所未有的成长和收获。
现在,我将对这段时间的实习经历进行全面的总结,希望能够在未来的工作中更好地发挥所学所悟。
一、实习基本情况此次实习,我主要在建行的客户服务部门工作。
在实习期间,我积极参与各项工作,努力提升自己的业务能力和服务水平。
通过实习,我不仅对建行的各项业务有了更深入的了解,还学会了如何更好地为客户解决问题,提供了优质的服务。
二、实习主要工作1. 客户服务:在实习期间,我主要负责接待客户并解答他们的问题。
通过与客户面对面的交流,我不仅锻炼了自己的沟通能力,还学会了如何更好地理解客户需求,并提供相应的解决方案。
2. 业务办理:在实习过程中,我还协助同事办理了多项业务,如开户、转账、贷款等。
通过实际操作,我熟悉了建行的业务流程,并学会了如何高效、准确地为客户办理业务。
3. 产品推广:在实习期间,我还积极参与了建行各类金融产品的推广活动。
通过向客户介绍和推荐适合他们的金融产品,我不仅提升了自己的产品知识水平,还为客户提供了更多的选择和便利。
三、实习收获与成长1. 业务能力提升:通过实习,我不仅熟悉了建行的各项业务,还学会了如何高效、准确地为客户办理业务。
这些经验将对我未来的职业生涯产生积极的影响。
2. 沟通能力增强:在实习过程中,我积极与客户沟通,解答他们的问题,并提供了优质的服务。
通过不断的练习和反思,我的沟通能力得到了显著的提升。
3. 团队协作能力提高:在实习期间,我积极参与团队工作,与同事共同完成任务。
通过团队协作,我不仅学会了如何与他人合作共事,还提高了自己的团队协作能力。
四、实习总结与建议1. 认真学习业务知识:在未来的工作中,我将继续深入学习建行的各项业务知识,不断提升自己的业务水平。
同时,我还将关注行业的最新动态和发展趋势,以更好地适应市场需求和客户需求。
2. 提升服务水平:作为一名银行从业人员,服务水平至关重要。
建设银行实习心得(精选18篇)
建设银行实习心得(精选18篇)建设银行实习心得篇1今年暑假是我人生中最特别的一年暑假了,十二号一考完就直接回到株洲参加面试,十四号开始培训,经过三天轰炸式的培训,直接下发到网点正式开始了我们为期一个月的暑假实习,也开始了我人生中第一段真正意义上的社会实践……建行实习的收获:我这次的收获在于两个方面——业务方面和人际关系方面。
虽然三天的培训很累,但是我的收获是很大的,从与财经完全没有联系的中文师范专业来到建行实习,这对我而言确实是一个挑战,记得第一天下午培训信用卡知识的时候,我基本上是像一个傻子一样的,因为太多的专业术语我是完全听不懂的,比如说IOP、ATM、PCD等等。
其实我对储蓄卡都是很不了解的,我自己除了有一张工商卡之外什么卡也没有,也什么业务也没办,我甚至连什么是住房公积金都不知道……看着那些其他的实习生超级强悍的回答和发言,我只能在心里默默叹一句:隔行如隔山哪! 但是二十多天过去了,现在的我觉得自己在业务上收获很多,总的来说主要是三点:首先就是:“知之为知之,不知为不知”.银行里面对业务的精确度要求度很高,完全容不得一点错误,有时候一点小小的错误就会引起很大的损失。
其实我自己之前听这样的话已经听得够多了,我也一直以为我是很懂这句话的内涵了,可是人都是这样的,除非是亲身经历,否则别人和你讲再多也只是别人的经验之谈,自己并未真正的吸收。
这次在建行亲身经历的几件事让我对这句话有了深刻的理解。
印象最深的是有一次,有一个大概二十岁上下的顾客来银行汇外币,他首先是来到柜台咨询,其实他只要直接汇过去就行了,不需要兑换成人民币的,也不知道是谁对他说,你直接到专门办理外汇业务的二号柜台兑换就行了,结果那个客户就直接去柜台兑换成人民币,在兑换成外币之后有兑换回欧元再汇到外国去,中间就产生了五六百的手续费,这个损失是应当由给他引导的大堂承担的,只是那个客户人很好,摸摸鼻子就自己出了这个费用,但这个过错确实是由于柜台业务不熟练却又不稳的缘故造成的。
建设银行个人实习总结
建设银行个人实习总结关于建设银行个人实习总结难忘的实习生活已经告一段落了,想必都收获了成长和成绩,这时候最关键的一步就是写实习总结了。
那么好的实习总结是什么样的呢?以下是小编收集整理的关于建设银行个人实习总结,希望能够帮助到大家。
建设银行个人实习总结篇1三个月前,怀着对未来生活的美好向往,怀着对银行工作的无限憧憬,我成为建设银行的一名普通员工,自工作以来,在领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:思想上,坚决拥护党的基本路线和方针政策,认真学习和实践"三个代表"重要思想,坚持四项基本原则,与党中央保持高度一致。
积极参加政治学习,提高自己的政治觉悟。
自觉的遵守各项法规,遵守银行各项规章制度。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。
在工作的时候自己认真的向师傅和同事们学习前台柜面业务操作程序和注意事项。
下班后抓紧利用业余时间整理学习白天所遇到的业务,并认真学习《柜面业务应知应会手册》。
还利用自己熟悉网络知识的强项,抓紧学习电子银行的操作流程和营销方法。
这为自己在电子银行营销任务上取得不错的成绩奠定了基础。
在自学考试方面,经过2年不断的学习,自学本科考试所有科目均已通过,正在准备论文答辩,年底即将毕业。
工作上,我所接触的工作是前台柜面个人银行业务、大堂经理、早晚守押款等工作。
接下来我分别对我从事的各项工作进行总结;首先个人银行业务工作,个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约(网上银行)等。
这些均由柜员通过在本终端DCC系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。
活期储蓄开户和存取款的程序是这样的:在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。
银行经办人员审核后,发给客户储蓄卡或存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。
建设银行个人实习总结报告格式9篇
建设银行个人实习总结报告格式9篇第1篇示例:建设银行个人实习总结报告一、实习单位基本情况建设银行是中国大型国有商业银行之一,总部位于北京,是全国性银行之一。
我在建设银行的实习时间为XX年XX月至XX年XX月,实习地点为XX分行。
建设银行拥有优秀的团队和专业化的服务,为客户提供全方位金融服务。
二、实习岗位及主要工作内容我在建设银行实习的岗位是XX。
主要工作内容包括:1.协助XX工作;2.参与XX项目的策划与执行;3.处理客户反馈和投诉;4.协助XX 工作等。
三、实习期间所学到的知识和技能在建设银行的实习过程中,我学到了许多知识和技能。
我了解了银行的运作机制和业务流程,对银行业务有了更深入的了解。
我学会了如何与客户沟通和处理各种问题,提升了自己的沟通能力和服务意识。
我还学到了团队合作的重要性,如何与同事协作共同完成工作任务。
四、实习期间遇到的困难及解决方案在实习期间,我也遇到了一些困难和挑战。
在处理客户投诉时,有时候客户情绪激动,难以沟通。
针对这种情况,我学会了冷静应对,倾听客户诉求,尽力解决问题。
有时候工作任务繁重,时间紧迫,我学会了如何有效规划时间,提高工作效率。
五、实习总结及感想通过这段时间的实习,我深刻体会到了银行工作的复杂性和挑战性,也感受到了团队协作的重要性。
在与同事和客户的互动中,我不仅学到了专业知识,还提升了自己的综合能力和素质。
在未来的工作中,我会继续努力学习,不断提升自己,为公司做出更大的贡献。
建设银行的实习经历让我收获颇丰,感谢公司给予我这次机会,我会珍惜并努力将所学应用到未来的工作中。
感谢所有在实习期间给予帮助和支持的领导和同事们!愿我们的未来更加美好!第2篇示例:建设银行个人实习总结报告一、前言在建设银行的实习期间,我有幸参与了多个部门的工作,接触了各种业务,积累了丰富的实践经验。
通过这次实习,我不仅深入了解了银行业务运作的全貌,也提高了自己的能力和素质。
在此,我将对这段实习经历进行总结和反思,分享自己的收获和成长。
关于建设银行实习总结范文(汇编3篇)
关于建设银行实习总结范文(汇编3篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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大学生建设银行实习总结8篇
大学生建设银行实习总结8篇篇1一、实习背景及目的本次实习所在的单位是建设银行某分行,作为金融学专业的学子,我深感此次实习机会的重要性。
实习的主要目的是将所学理论知识与实际工作相结合,通过实践操作来加深对金融行业的了解,掌握银行业务的基本流程和操作规范,为今后的职业生涯发展打下坚实的基础。
二、实习内容业务学习与实践在实习期间,我有幸参与了银行多个部门的业务学习与实践。
从最初的柜员实习开始,我学习了如何快速准确地为客户办理存取款、转账等日常业务。
随后,我还参与了个人贷款、企业贷款等业务的办理流程,了解了相关的风险评估和信贷审批程序。
营销与客服体验实习期间,我参与了银行的营销活动以及客户服务工作。
通过与客户沟通,我了解到客户需求的重要性,并学会了如何向客户推荐合适的金融产品。
同时,我也意识到提升客户满意度对于银行的重要性。
风险管理学习在风险管理部门,我接触到了银行风险防范与控制的相关知识。
我了解到银行在业务开展过程中如何识别风险、评估风险、控制风险,以确保银行资产的安全。
三、实习收获与反思篇2实习单位:中国建设银行实习部门:综合业务部实习时间:XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日一、实习目的与背景作为大学生,我在建设银行的实习旨在通过实际操作,深入了解银行业务流程,增强自身的专业技能与实践能力。
随着国家金融市场的不断发展,银行业竞争日趋激烈,对人才的需求也愈加严格。
在此背景之下,我有幸进入建设银行实习,为我未来的职业发展奠定坚实的基础。
二、实习内容与过程1. 银行业务学习在实习期间,我深入学习了银行各项业务的操作流程。
从客户接待、业务咨询、柜面服务到后台处理,我逐渐熟悉了银行的整体业务流程。
特别是在个人金融业务方面,我学习了存款、贷款、理财产品的相关业务知识,并掌握了相关的业务操作技能。
2. 营销与客户服务工作在实习期间,我积极参与银行的营销活动,协助客户经理进行客户拓展与维护。
通过实际操作,我深刻体会到了营销工作的重要性与难度。
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2020年建设银行个人实习总结
2020年建设银行个人实习总结
有幸在中国建设银行(江岸球场支行)实行了两个月的实习,学到很多实用的财务知识和技能。
这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务,对会计业务(对公业务)、银行卡业务也有一般了解。
因为银行规定没有柜员号(实体柜员权限)的人员一律不准担任单人上岗,于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证,就是从《建设银行柜面业务操作指南》一书中获取了很多重要的初步信息。
但理论和实践是有一定差别的,通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯通,下面谈谈在这期间我对银行工作有限的理解。
一、个人银行
首先要提一点,建行实行的是综合柜员制,是指按照规定的业务处理权限和操作流程,由单一或多个员工的组合,通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务,并独自承担相对应责任的一种劳动组合方式。
每天清晨,营业前所有当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。
款箱到达后,一天的工作就能够开始了。
柜员要进入DCC柜面操作系统,必须先通过银行指纹对其柜员身份实行认证签到。
指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端,安全可靠。
个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约(网上银行)等。
这些均由柜员通过在本终端DCC 系统中输入相对应交易代码和一系列操作才能完成。
本外币一本通是将客户的本、外币活期(含现钞、现汇)储蓄存款使用同一帐号、同一
存折,按业务发生的先后顺序实行记载。
可涵盖当前普通本、外币活
期储蓄存款的一切业务种类,分活、定期两种。
活期储蓄开户和存取款的程序是这样的:
在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄
存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。
银行经
办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网
点的密码器上自行按规定格式输入密码。
活期存折支持零金额开户
(但存款不能保持0余额),办卡则至少保持10元。
大额款项的支取
(一般是大于或等于5万元,存款标准则为10万)要登记报备,涉及到
支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。
定期储蓄是指在存款时约定存期,一次或按期分次存入本金,整
笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。
零存整取有专门的储蓄存折,是按约定存期、每月固定存款、到
期一次支取本息的一种储蓄。
开户手续与活期相同,每月要按开户时
的金额实行续存。
储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款
相关手续办理。
一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,应在
次月补齐。
计息按实存金额和实际存期计算。
网上银行不单独设置帐务体系,其帐务处理由DCC系统完成,其
资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。
签约客户通过网上银行实
行交易,其在DCC所产生的电子信息记录为交易的有效凭据,各会计
核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。
每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。
在
本日业务结束后,实行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水清单”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。
最后,
轧帐。
这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后整理装订。
每日凭证不再由营业
网点保管,而是实行帐务处理后交送现至直属支行,记帐。
然后再传
递到上级行实行“事后稽核”。
二、会计
相对储蓄,会计业务种类就比较细分了。
大类有公司业务,票据
交换和资金清算,支付结算等。
A公司在建行开户须递交“开立单位银行结算帐户申请书”、相关证明材料及复印件,包括营业执照正、副本,税务登记证(国税or地税)、法人身份证明,按照《人民币银行结算帐户管理办法》规定实行
审查。
柜员根据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护,作
单位活期存款开户交易处理,打印开户单位印鉴卡,交单位财务人员
预留印鉴。
申请开立基本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐户的,应向当地人行实行帐户申报。
开立一般帐户的,由开户行业务部门审查。
申报成功后,柜员作活期存款帐户资料维护交易处理,将帐户状
态由未申报状态转为已申报状态。
B票据交换(主要有现金支票、转帐支票、银行汇票和电汇)属于与金融机构往来业务的一种,是由当地人民银行统一组织实施和管理,
并按人行相关规定在同一票据交换区域通过手工交换方式办理的各种
款项的票据资金清算业务。
柜员根据客户提交的或转汇需提出的票据,审核无误后,根据不
同情况作单位活期存、取等相关交易处理,对提出票据与打印的提出
交换票据核对表核对无误后,将票据和核对表一并交交换员,最后交
换员打印提出交换票据清单,与柜员提交的提出票据实行核对无误后,接当地人行要求实行交换提出。
C支付结算是单位、个人在社会经济活动中使用票据、银行卡和汇兑、托收承付、委托收款等结算方式实行货币给付及其资金清算的行为。
我国发布的《支付结算办法》中明确规定了办理支付结算的基本
原则:
1.对付款人来说,要恪守信用,履约付款。
2.对收款人来说,谁的钱进谁的账,由谁支配
3.银行不垫款原则
转帐支票是出票人签发的,委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据;在建设银行开立存款账户的单位和个人客户,用于同城交易的各种款项,均可签发转账支票,委托开户银行办理付款手续。
转账支票只能用于转账。
转账支票是一种同城支付结算业务品种。
办理流程
1. 出票:客户根据本单位的情况,签发转账支票,并加盖预留银行印鉴。
2. 交付票据:出票客户将票据交给收款人。
3. 票据流通使用:收款人或持票人根据交易需要,将转账支票背书转让。
4. 委托收款或提示付款:收款人或持票人持转账支票到持票人开户行或出票人开户行提示付款。
收款人提示付款时,应做成委托收款背书,在转账支票背面“背书人签章”处签章,注明委托收款字样。
挂失止付:转账支票丧失,失票人需要挂失止付的,应填写挂失止付通知书并签章,挂失止付通知书由银行提供,同时按标准交费。
5. 购买支票:客户现金支票使用完毕后,应在转账支票领用单上加盖预留银行印鉴,同时按标准交费,领取空白转账支票。
现金支票是委托建设银行在见票时无条件支付给收款人确定金额的现金的票据。
在建设银行开立能够使用现金收付存款账户的单位和个人,对符合《银行账户管理办法》和《现金管理条例》规定的各种款项,均能够使用现金支票,委托开户银行支付现金。
现金支票只能用于支取现金。
现金支票只能在出票人开户银行支取现金,不需要交换。
一天实行两次清算(中午11:30前,下午18:00前),打印提出卡、批控卡,向复核员对帐,确认帐实相符后批次入帐。
三、银行卡
银行卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借记卡(储蓄卡VISA & MasterCard)。
借记卡是没有透支功能的,但能够实行转帐结算,存取,消费的一种卡。
异地本行存款转账手续费为按每笔金额的0.5%收取,最低2 元,50元。
异地本行取款手续费按每笔0.5%的金额收取,最低2元。
异地跨行ATM取现要按金额的1%(最低2元)加上每笔2元手续费收取。
10元年费是成本,因为借记卡的维护成本高,一般每张银行卡本身的成本在1.5~2元;40多万元一台的制卡机在制作40万张左右的银行卡后就会报废,摊到每张卡上的费用在1元左右;一台ATM机也得二三十万,还需要工作人员即时补充现金,付出相对应的人力、现金成本。
而工农中建四大国有银行的发卡量都在8000万张以上,每年的维护费就要数亿元,这对于银行来说是个不得不考虑的因素。
贷记卡是银行授予持卡人一定的信用额度(根据贷记卡使用或个人信用可调整),无需预先交纳准备金就可在这个额度内实行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就能够选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款按月计收复利。
信用卡还能够按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
四、小结
除上述各项业务,我还参与协助了一项代收学费业务并独立完成了后期的收尾工作(2005年8月1日开始的活期小额帐户管理收费公告和8月底的2005年第5套新版人民币发行都是在我实习期间发生的,于是我还学会了如何应对客户咨询以及新版人民币的识别方法)。
通过这次的实习,我深刻体会到银行工作规范化管理、严格执行标准的重要性。
从这次实习中,我理解改进了自己的一些缺点,学会了如何戒骄戒躁、耐心谨慎地对待每一笔业务。
即使前台柜员的很多操作看似简单重复,但要做到保持始终如一的工作热情和长期高效的准确无误还需要加倍努力以及进一步的再学习。