《2012春电子政务》形成性考核作业册
最新电子政务形成性考核册答案
名词解释1、电子政务:是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段,实现政府组织结构和工作流程的优化重组,超越时间、空间和部门分隔的限制,建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式,以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。
2、电子政府:是指利用网络技术构建一个区别于传统的实体政府机构的网上“虚拟政府" ,通过网络方式,政府为民众提供打破时空界限和部门界限的高效服务。
3、办公自动化:主要是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工业务,从而大幅度地提高办公效率。
4、G to C :是指政府通过网络系统为公民提供各种服务。
5、G to B :是指政府与企业、商务机构间的,以政府输出服务为核心内容的电子政务应用模式。
6、电子政务的创新理念:是指在构建和组织电子政务运行过程中,我们要与时俱进,全面进行技术创新和管理创新。
7、政府管理环境:是指政府部门开展行政管理工作的外部环境和内部环境的总称。
这里所指的政府管理环境是指硬环境和软环境。
8 电子政务系统:面向政府机构的流程优化和服务扩展的基于Internet 技术的综合信息系统。
9、概念结构:就是对现实世界的一种抽象,即对实际人、物、事等进行概念抽象,抽取人们关心的共同特性,忽略非本质的细节,并对这些概念及特性精确描述,反映出事物和事物之间的各种本质联系。
10、拓扑结构:就是表示系统中各个设施物理位置关系、物理布局的一种图示方法。
11、电子政务系统规划:就是将政府的发展战略和目标转化为电子政务系统目标、发展战略和基本技术实现方式的过程。
12、公文:是政府机关公务信息的主要存在形式。
13、视频会议系统:有时又称“电视会议系统" ,就是指两个或两个以上的不同地方的个人或群体,通过传输线路及多媒体设备,将声音、影像及文件资料互传,达到即时、互动的沟通,以完成会议目的的系统。
14、决策支持系统:是为了解决由计算机自动组织和协调多模型的运行及数据库中大量数据的存取和处理,为各级管理者提供辅助决策支持,使他们具有更高层次的辅助决策能力。
《电子政务》形成性考核作业
《电子政务》形成性考核作业学号:1131001200186 姓名:郑佳成绩:根据《电子政务》教材中电子政务的相关理论,分析《电子政务通用教程》中“天宇办公管理信息系统”中电子政务的内容、作用,并根据你的操作体会,提出该软件需要进一步改进的地方(至少三点)。
(不少于800字)答:第一,“天宇电子政务系统”中电子政务的内容有以下五个系统:1、登录系统,包括启动和登录,以及密码的修改。
2、行政管理系统,包括发文管理、收文管理、案卷类别设置和目录管理;3、公告管理系统,包括公告管理、公告类别设置;4、会议管理系统;5、工作安排与提醒系统第二,天宇电子政务系统中电子政务的作用;1、电子政务对政府管理的变革而言,有如下重要作用:(1)该电子政务系统的应用、实施将从服务、管理、消费三个方面使政府的职能发生重要转变。
(2)该电子政务系统的建立和发展,极大地提高了政府工作效率和政府决策的科学化、民主化水平。
(3)该电子政务系统的建立和发展,为政府的政务公开提供了方便、有效、快捷的载体,有利于政府的勤政、廉政建设。
(4)提高办公效率:电子政务使政府机关办公中收集信息、处理信息、传递信息、沟通信息等更快捷、更经济,整个行政机构的办事效率大幅度提高;同时,同时信息可以在组织内部为更多的人来分享,越来越多的问题在较低的层级就可以得到解决,行政程序进一步简化。
(5)加强政府部门内沟通:相关行政部门间可实现资源共享,横向联系增多,沟通渠道更加顺畅。
(6)增强信息透明度:电子政务为公民了解政府的工作提供了经济而快捷的渠道。
政策的制定、决策、执行过程透过网络为公民所知;电子政务为公众提供了各种信息和政策咨询服务。
政府工作更公开、透明。
2、更为具体地看,该电子政务系统具有如下作用:宣传政府的绩效;(1)提高政府的运行效率(2)公开政务信息(3)提高政府的运行效率(4)为政治家建立相互联系提供崭新的渠道根据本人应用天宇电子政务系统的个人体会,该系统需要改进的几个地方有:(1)应该加强电子政务系统的交互性和开放性:网络系统的开放性要好,应该支持多协议,充分利用政府内部资源,有完善的信息发布管理机制,针对不同类型的用户提供不同的信息;(2)加强人性化设计:系统必须使用,切实复合政府管理、决策、服务以及办公自动化等各项业务和职能的要求,以公众为中心提供服务;目前的电子政务界面设计相对单一,部分导航不清晰;没有充分考虑不同用户的操作习惯,部分菜单、链接、按钮的布局不合理,使用起来不方便,尤其是对一些年纪偏大的用户,学会使用本系统有一定难度。
《电子政务》形成性考核作业范文
电子政务课程形成性考核作业学校名称:江宁电大学生姓名:______学生学号:_____得分:____________教师签名:____________电子政务平时作业一(30%)1、简述电子政务的特点。
答:相对于传统行政方式,电子政务的最大特点就在于其行政方式的电子化,即行政方式的无纸化、信息传递的网络化、行政法律关系的虚拟化等。
虚拟化。
在传统的政府行政方式中,行政法律关系双方当事人(行政机关及其工作人员与行政相对人)是现实存在的,无论是面对面交谈,作出行政决定,还是通过传统邮寄手段递交申请、送达行政裁决,各方都能清楚地感受到对方的实际存在以及所接收信息的真实性。
但电子政务则不同,在某种意义上讲,它是虚拟的。
无纸化。
减少纸面公文,实现无纸化办公,既能电子政务的特点之一,也是其宗旨之一。
政府机关采用计算机及网络技术,使政府文件的生成、修改、存储、发送与接收都可以实现无纸化。
无纸化行政有助于提高政府的工作效率,减少公文差错,但电子文件大量产生,这又会带来其他问题。
即时性。
传统的信息交流方式,如信函、电报、直接交付、发布公告等方式,在信息的发送与接收之间存在着长短不同的时差。
而在电子政务中,各方当事人通过网络交换信息,无论实际的空间距离远近,一方发送信息与另一方接收信息几乎可以做到同时进行,就如同行政相对人与行政机关工作人员面谈一样直接、同步、互动。
技术性。
电子政务是借助于现代计算机与通信技术而建立在网络平台上的。
电子政府的运行,电子政务的安全,电子信息数据库的保密等等,都需要技术措施才能实现。
2、简述电子政务的基本理念。
答:第一,电子政务既吸收了电子商务顾客导向和客户关系管理等管理理念,又进一步发展为民主管理,使公共管理更为透明;第二,电子政务既吸收了电子商务运用互联网提供服务的技术手段和网络化管理与服务的管理方式、服务范式、又进一步发展为运用网络信息技术促进组织结构重组、业务流程优化、管理效能与服务质量提高。
电子政务形考作业答案(仅供参考)
电子政务形考作业答案(仅供参考)作业1一、单项选择题:DBCAB BCDAD二、多项选择题:1.BCD 2 .ABCD 3.ABC 4. ACD5 .ABCD6 .ABCD 7.ABCD 8.ABCD 9 .BCD 10 .BCD三、名词解释1 电子政府:利用现代信息技术来构建的一个虚拟政府,从而使民众能够随时随地地享受各种政府服务.2 电子政务:为推动和适应社会的电子化发展趋势,借助最新的万维网(INTERNET)技术在政府内部实现政务的迅速,高效,安全的运作,同时面向公众,企业提供方便,有效,迅速的服务.3 商务智能:是能够帮助企业对自身业务经营作出明智决定的工具.4决策支持系统:由多种功能协调配合而成的,以支持整个决策过程为目标的集成系统.四、简答题:1、答:网上信息发布、部门内部办公自动化、实现网上交互办公、各个部门资源共享,协同办公2 、答:政务核心层、办公业务层、信息交换层、公众服务层。
3、答:1)打破电子政务各自为政的现象;2)是连接信息孤岛的必然要求;3)是避免电子政务投资黑洞的必然要求;4)是政府改革体制的必然要求;4 、答:1)商务智能应用;2)访问工具;3)数据存储和数据源;4)元数据处理5)安全和管理6)数据集成工具;五、论述题:1 ⑴思考: 1)目标明确,分布实施;2)资源整合,建设门户;3)应用主导,注重实效; 4)基础扎实,保障有力。
⑵对策:1)走市场化产业化道路;2)发展电子民主,繁荣公众服务;3)充分发挥社会中间组织的作用;4)跨越数字鸿沟,关注弱势群体用户。
2 、答:⑴发展情况:先简单概述一下美国,日本,德国等以及中国的情况。
⑵意义:1)行政人员可以突破时空限制,完成以前没法完成的工作;2)可以缩减甚至取消中间管理层,简化行政运行环节和程序;3)树立新的形象,扩大政府影响;4)防止信息垄断和黑箱操作;5)为人们提供便利服务。
作业2一、单项选择:ABAAA BBBA二多项选择:1 ABCD2 ABCD3 BCD4 ABC5 ABCD6 ABC7 ABC8 ABCD9 BCD三,名词解释:1 商务智能:是能够帮助企业对自身业务经营作出明智决定的工具。
《电子政务》形成性考核作业及答案
③树立新的形象,扩大政府影响;
④防止信息垄断和黑箱操作;
⑤为人们提供便利服务。
2、谈谈电子政务对政府反腐败建设的影响。
官员腐败的问题非常复杂,但其中有两条至关重要的原因:一是权力高度集中,缺少制衡机制;二是权力的运行缺少透明度,容易进行暗箱操作或权钱交易。未了促进政务公开,减少因信息不对称带来的腐败现象,我们应当推行电子政务。
1、政府资源规划:就是通过信息技术等手段,实现政府内部资源的共享和协同,使得政府业务流程无缝平滑的衔接,从而提高政府的办事效率、提高管理和服务能力,降低政府运行的财政负担。
2、政府关系管理:是指电子政务以用户为中心,通过拓展政府与其政府与公众的沟通渠道和沟通方式,为其他政府部门、企业和公众提供个性化的服务,改善政府在企业和公众心目中的形象。
3、商务智能:是能够帮助企业对自身业务经营作出明智决定的工具。
4、决策支持系统:是一个有多种功能协调配合而成的以支持整个决策过程为目标的集成系统。有对话、数据和模型等3个子系统构成。
四、问答题:
1、电子政务的主要内容有哪些?
①网上信息发布;
②部门内部办公自动化;
③实现网上交互式办公;
④各个政府部门资源共享。
2、电子政务网络系统应该具有那几个方面?
①政务核心层;
②办公业务层;
③信息交换层;
④公众服务层。
3、简述开展协同政务迫切性。
①打破电子政务各自为政的现象;
②是连接信息孤岛的必然要求;
③是避免电子政务投资黑洞的必然要求;
④是改革政府管理体制的必然要求。
4、商务智能的构成部分有哪些?
①商务智能应用;
②访问工具;
2012年最新电大《电子政务》作业题及答案
2012 年电子政务形成性考核册学校名称:学生姓名:学生学号:班级:2012电子政务平时作业(一)(第一章——第三章)一、名词解释(每题10分,共4题)服务型政府:政府绩效:电子政务受理应用:视频会议:二、单选题(每题5分,共3题)1、政务的处理方式是以()为中心的。
A. 国家权力B. 公共管理C. 政府机构和职能D. 社会公众2、凭借(),政府可以建立政府组织间,政府与企业、政府与社会、政府与公民间沟通,可以打破时间、空间层级的制约,促进民主政治的发展。
网络信息行政管理电子政务3、()是未来世界各国“电子政务”建设中的一个焦点。
电子民主电子信息政府信息通信网络三、多选题(第一题6分,第二题为多项选择填空,每空1分,共4分)1、电子政务的有关行为主体包括:()A. 政府B. 政府雇员C. 企事业单位D. 社会公众2、网上在线事务处理是政府对外服务网络的(),它要求()能够通过网络在线完成()。
()是外网受理的实现、内网流程的协同优化和政府信息资源的高度整合。
A. 前提B. 最高目标C. 用户申请D. 政府部门简述电子政务的基本含义。
简述政府外部事务处理信息系统发展阶段基本情况。
简述网上并联审批系统的意义。
五、论述题(每题10分,共2题)试述电子政务实现的前提因素。
试述办公自动化系统的主要特征及其功能。
电子政务平时作业(二)(第四章——第五章)一、名词解释(每题10分,共4题)决策:政务智能:业务流程:政府流程重组:二、单选题(每题5分,共3题)1、对某一决策过程的环境及规划,能用确定的模型或语言描述,以适当的算法产生决策方案并能从多种方案中选择最优解的决策是()。
A. 决策B. 结构化决策C. 非结构化决策D. 半结构化决策2、决策支持各级组织中最复杂、最难实现的部分是()。
A. 模型库子系统B. 方法库子系统C. 问题处理系统D. 新型决策支持系统3、()是电子政务发展达到成熟阶段的标志。
A. 业务流程B. 政府流程C. 流程重组D. 内部流程三、多选题(第一题6分,第二题为多项选择填空,每空1分,共4分)1、政府的层级制结构的主要特点是(),这些曾很好地适应了行政管理的需要,成为长期备受推崇的组织形式。
《电子政务导论》形成性考核手册(doc 14页)
《电子政务导论》形成性考核手册(doc 14页)《电子政务导论》形成性考核册及参考答案《电子政务导论》形成性考核手册1一、单选题1、(D)是中国电子政务的雏形。
(D)A、金桥工程B、金关工程C、金卡工程D、三金工程2、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在:(B)A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享B、对行业或企业的管理和服务C、营造社区信息化环境D、处理与公众的关系3、CSCW的关键是:(C)A 通信B 合作 C协调 D网络4、实施电子政务的发达国家中,起步较早且发展最为迅速的国家是:(A)A 美国 B英国 C德国 D新加坡5、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在:(B)A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享B、对行业或企业的管理和服务C、营造社区信息化环境D、处理与公众的关系6、工作流管理系统核心是:( B)A 工作流管理系统软件 B工作流执行服务C 客户应用管理D 数据储存7、商务智能的基础是(C)A 在线数据分析 B数据挖掘C 数据仓库 D数据分析8、政务智能的基础是(D)A 提取整合数据B 将数据转换成信息C 将信息转换成知识D 政府各种活动的各项数据9、实施政府智能要解决的首要问题是:(A)A 建立数据库,整理和归并各种形式的数据B 数据挖掘C 在线数据分析D 将数据转化成信息10、电子政务产生的时间:(D)1 电子政府:利用现代信息技术来构建的一个虚拟政府,从而使民众能够随时随地地享受各种政府服务。
2 电子政务:为推动和适应社会的电子化发展趋势,借助最新的万维网(INTERNET)技术在政府内部实现政务的迅速,高效,安全的运作,同时面向公众,企业提供方便有效,迅速的服务。
3 商务智能:是能够帮助企业对自身业务经营作出明智决定的工具。
4决策支持系统:由多种功能协调配合而成的,以支持整个决策过程为目标的集成系统。
四,简答题:1、电子政务的主要内容有哪些?答:网上信息发布、、部门内部办公自动化、实现网上交互办公、各个部门资源共享,协同办公2 、电子政务网络系统应该具有哪几个方面?答:政务核心层,办公业务层,信息交换层,公众服务层。
电大【电子政务导论】形成性考核册答案(附题目)
电大【电子政务导论】形成性考核册答案(附题目)电大【电子政务导论】形成性考核册答案(最新)电大【电子政务导论】形考作业一答案:一、单选题1、(D)是中国电子政务的雏形。
A、金桥工程B、金关工程C、金卡工程D、三金工程 2、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在:(B)A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享B、对行业或企业的管理和服务C、营造社区信息化环境D、处理与公众的关系3、CSCW的关键是:(C)A通信B合作C协调D网络4、实施电子政务的发达国家中,起步较早且发展最为迅速的国家是:(A)A美国B英国C德国D新加坡5、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在:(B) A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享 B、对行业或企业的管理和服务C、营造社区信息化环境D、处理与公众的关系6、工作流管理系统核心是:(B)A工作流管理系统软件B工作流执行服务C客户应用管理D数据储存7、商务智能的基础是(C)A在线数据分析B数据挖掘C数据仓库D数据分析8、政务智能的基础是(D)A提取整合数据B将数据转换成信息C将信息转换成知识D政府各种活动的各项数据9、实施政府智能要解决的首要问题是:(A) A建立数据库,整理和归并各种形式的数据 B数据挖掘C在线数据分析D将数据转化成信息10、电子政务产生的时间:(D)A20世纪80年代初B20世纪80年代中期 C20世纪80年代末期D20世纪90年代二、多选题:1、电子政务建设规划的方法有:(BCD) A试点实验B统一的发展规则C采取“分地区、分等级、分类别、分阶段”的实施方案D利用财务杠杆2、数据挖掘技术在电子政务中的应用:(ABCD) A政府电子交易B政府网站设计C政府搜索引擎D辅助政府决策3、政府管理体制创新包括:(ABC) A手段创新B方法创新C模式创新D技术创新4、GRM在电子政务中的具体应用表现为:(ACD) A为创新与整合服务提供渠道B提升政府的服务理念C整合政府服务内容D提升个性服务5、电子政务的组成包括:(ABCD) A政府内部的电子化和网络办公B政府部门之间的信息共享和实时通信C政府部门与企业之间的信息交流D政府部门与公众之间的信息交流6、厂商对电子政务市场的竞争表现在:(ABCD)A大牌厂商采取渗透、扩张、收购、联盟等方式大局进军 B地方厂商有“近水楼台先得月”的竞争优势C专业性的电子政务公司逐渐崭露头角D目前没有哪一家或者几家企业形成了电子政务的主导力量 7、电子政务的特点是:(ABCD)A以信息技术为工具B以政府数据为中心C以业务应用为D以便民服务为目的8、电子政务发展的阶段有:(ABCD)A起步阶段B政府与用户单向互动阶段C政府与用户双向互动阶段D网上处理事务阶段9、政府职能作为政府决策的驱动力主要表现在:(BCD) A在线数据分析B将数据转化成信息C将信息转化成知识D提取整合数据10、决策支持系统的子系统有:(BCD)A协调B对话C数据D模型三、名词解释1电子政府:利用现代信息技术来构建的一个虚拟政府,从而使民众能够随时随地地享受各种政府服务。
电子政务形成性考核册作业答案知识分享
《电子政务形成性考核册》作业答案《电子政务作业1》答案一、填空题1、计算机;网络;通信2、人类思维能力;信息3、软件;硬件4、标准管理;共享;业务协同5、政务;技术6、非垄断性7、人治;法治8、公众服务9、效率政府;效能政府10、电子服务;二、名词解释1、电子政务:是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段,实现政府组织结构和工作流程的优化重组,超越时间、空间和部门分隔的限制,建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式,以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。
2、电子政府:是指利用网络技术构建一个区别于传统的实体政府机构的网上“虚拟政府”,通过网络方式,政府为民众提供打破时空界限和部门界限的高效服务。
3、办公自动化:主要是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工业务,从而大幅度地提高办公效率。
4、G to C:是指政府通过网络系统为公民提供各种服务。
5、G to B:是指政府与企业、商务机构间的,以政府输出服务为核心内容的电子政务应用模式。
6、电子政务的创新理念:是指在构建和组织电子政务运行过程中,我们要与时俱进,全面进行技术创新和管理创新。
7、政府管理环境:是指政府部门开展行政管理工作的外部环境和内部环境的总称。
这里所指的政府管理环境是指硬环境和软环境。
三、简答题1、电子政务的基本模式及构成答:(一)基本模式有四种:(1)G2B(政府对企业)模式;(2)G2C(政府对社会公众)模式;(3)G2G(政府对政府)模式;(4)G2E(政府内部)模式。
(二)构成分别是:(1)G2B(政府对企业)模式的构成:电子采购与招标;电子税务;电子证照办理;信息咨询服务;中小企业电子服务。
(2)G2C(政府对社会公众)模式的构成:教育培训服务;就业服务;电子医疗服务;社会保险网络服务;公民信息服务;交通管理服务;公民电子税务;电子证件服务。
(3)G2G(政府对政府)模式构成:电子法规政策系统;电子公文传输系统;网上会议系统;网上应急指挥系统;信息统计系统;网上监管监控系统;电子财政管理系统;电子司法档案系统;统一服务系统;网络效能评价系统。
电大 一村一 《电子政务概论》形成性考核册答案
电子政务概论形成性考核任务1-4请根据要求写论文电子政务概论形成性考核任务5一、单项选择题(每题所设选项中只有一个正确答案,每小题1分,共10分,多选、错选或不选均不得分)1.电子政务标准化总体组已经提出了《电子政务标准》的初步体系,为制定电子政务标准提供了基本框架。
该标准体系包括(B)大部分。
A.五B.六C.七D.八2.(C)是电子政务的核心和基础。
A.政府外部的办公系统B.政府内部的互联网系统C.政府内部的办公系统D.政府外部的互联网系统3.(D)由各种较完善的信息数据库以及具有通信功能的多级网络组成。
A.管制型办公系统B.辅助决策型办公系统C.事务型办公系统D.管理型办公系统4.政府间协同管理模式,可以简单理解为(A)的电子政务。
A.政府对政府B.政府对企业C.企业对企业D.企业对政府5.电子会议与旅行服务系统属于(B)。
A.电子司法档案系统B.统一服务系统C.电子财政管理系统D.信息统计系统6.政府工作人员可以系统地利用自动化程度很高的工具从事公务活动,这些自动化设备承担了简单判断的程序性工作,而工作人员需要做的将是更具创造性的非例行的工作。
这体现了电子政务对政府(A)的影响。
A.管理环境B.管理职能发展C.组织结构D.组织规模7.(B)电子政务在各地各级政府中广泛而深入的开展,这一年,被命名为“电子政务年”。
A.2001年B.2002年C.2003年D.2004年8.将收发处理文件等程序性的活动从传统的手工方式转向工作流自动化方式,体现了我国办公自动化系统发展的(B)阶段的特征。
A.第一B.第二C.第三D.第四9.在基于互联网的桌面视频会议系统的组成部分中,哪一部分是对与会议有关的地区、职称、职务等信息进行有效管理?(D)。
A.文档管理B.人员管理C.政策管理D.各种代码表的管理10.下列不属于发文处理主要功能的是(C)。
A.公文生成B.签发C.承办D.分发二、不定项选择题(每题所设选项中至少有一个正确答案,每小题2分,共40 分,多选、少选、错选或不选均不得分)1.政府门户网站的基本技术要件包括(ABCD)。
2012电子政务形考作业(附答案)
《2012电子政务形考作业1》答案2012年05月15日一、填空题1、计算机;网络;通信2、人类思维能力;信息3、软;硬件4、5、6、7、8、9、10、二、1、2、电子政府:是指利用网络技术构建一个区别于传统的实体政府机构的网上“虚拟政府”,通过网络方式,政府为民众提供打破时空界限和部门界限的高效服务。
3、办公自动化:主要是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工业务,从而大幅度地提高办公效率。
4、G to C:是指政府通过网络系统为公民提供各种服务。
5、G to B:是指政府与企业、商务机构间的,以政府输出服务为核心内容的电子政务应用模式。
6、电子政务的创新理念:是指在构建和组织电子政务运行过程中,我们要与时俱进,全面进行技术创新和管理创新。
7、三、1、)G2C(政(1)(2)(3)G2G(政府对政府)模式构成:电子法规政策系统;电子公文传输系统;网上会议系统;网上应急指挥系统;信息统计系统;网上监管监控系统;电子财政管理系统;电子司法档案系统;统一服务系统;网络效能评价系统。
(4)G2E(政府内部)模式的构成:事务型;管理型;辅助决策型。
2、电子政务发展的基本动因答:电子政务发展有三大动因:(1)内在动力——建设高效的政府;(2)社会动力——满足信息化、民主化的需求;(3)技术动力——信息技术的应用与普通。
3、电子政务运营理念的基本内容4(1)(2)(3)(4)(5)5答:(2)(3)(4)在服务方式方面:电子化手段可以政府掌握的静态信息通过反馈系统转化为动态信息,并主动地提供给公众。
(5)在办公模式方面:将实现“一网式”、“一表式”的新模式。
四、论述题1、电子政务建设更注重政府自身效率还是社会效益?答:电子政务建设更注重社会效益。
(1)电子政务建设强调十大运营理念。
(2)在信息化社会,随着政府社会管理职能的增强,政府开始成为服务于社会公众的公共机构,行政效率追求已经不是政府的主要目标,行政效能成为一种必然。
电子政务概论课程形成性考核册答案()
作业1答案(Z1-5)一、选择题(每小题至少有一个正确答案。
每小题2分,共20分)1.(10-1)政府间协同管理模式可以简单理解为对的电子政务。
( A ) P13A.政府、政府 B.政府、个人 C.政府、企业 D.企业、个人2.(13-1)电子政务发展的内在动力是( A ) P16A.建设高效的政府 B.满足信息化、民主化的需求C.信息技术的应用与普及 D.信息技术的发展3.电子公文传输系统以( A )、( B )为保障。
P13A.数字签名 B.认证体系 C.数据元标准 D.公文格式标准4.(12-2)以下哪几项是政府间协同管理模式的构成部分( ABCD )。
P13A.电子法规政策系统 B.电子公文传输系统C.网上会议系统 D.网上应急指挥系统5.(13-2)( B )是电子政务系统的本质功能P28A.统计 B.服务 C.管制 D.监督6.电子政务要在民主理念,法治理念及( ABCD )方面进行变革:P20A.公平理念,科学理念 B.责任理念,服务理念C.效能理念,系统理念 D.创新理念,安全理念7.(10-3)电子政务给政府管理职能的发展带来的变化主要包括( ABC )。
P28A.促进了政府管理职能转变 B.改变着政府管理职能实现的主要方式C.降低了政府管理职能实现的成本 D.提高了政府管理职能实现的成本8.(12-3)( A )是推进电子政务建设的主线,是深化电子政务应用取得实效的关键。
P40A.政务信息资源开发利用 B.政务信息传播C.政府政务公开 D.网路技术升级9.以下哪几项属于(2006—2020年国家信息化发展战略》关于“推行电子政务”战略要点 ( ABCD )。
P38A.改善公共服务 B.加强社会管理 C.强化综合监管 D.完善宏观调控10.(10-4)国家电子政务总体框架的构成包括:( ABCD )。
P40A.服务与应用系统、信息资源 B.基础设施C.法律法规与标准化体系 D.管理体制二、简答题(每小题6分。
2012电子政务形考作业(附答案)
《2012电子政务形考作业1》答案2012年05月15日一、填空题1、计算机;网络;通信2、人类思维能力;信息3、软;硬件4、标准管理;共享;业务协同5、政务;技术6、非垄断性7、人治;法治8、公众服务9、效率政府;效能政府10、电子服务;二、名词解释1、电子政务:是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段,实现政府组织结构和工作流程的优化重组,超越时间、空间和部门分隔的限制,建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式,以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。
2、电子政府:是指利用网络技术构建一个区别于传统的实体政府机构的网上“虚拟政府”,通过网络方式,政府为民众提供打破时空界限和部门界限的高效服务。
3、办公自动化:主要是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工业务,从而大幅度地提高办公效率。
4、G to C:是指政府通过网络系统为公民提供各种服务。
5、G to B:是指政府与企业、商务机构间的,以政府输出服务为核心内容的电子政务应用模式。
6、电子政务的创新理念:是指在构建和组织电子政务运行过程中,我们要与时俱进,全面进行技术创新和管理创新。
7、政府管理环境:是指政府部门开展行政管理工作的外部环境和内部环境的总称。
这里所指的政府管理环境是指硬环境和软环境。
三、简答题1、电子政务的基本模式及构成答:(一)基本模式有四种:(1)G2B(政府对企业)模式;(2)G2C(政府对社会公众)模式;(3)G2G(政府对政府)模式;(4)G2E(政府内部)模式。
(二)构成分别是:(1)G2B(政府对企业)模式的构成:电子采购与招标;电子税务;电子证照办理;信息咨询服务;中小企业电子服务。
(2)G2C(政府对社会公众)模式的构成:教育培训服务;就业服务;电子医疗服务;社会保险网络服务;公民信息服务;交通管理服务;公民电子税务;电子证件服务。
(3)G2G(政府对政府)模式构成:电子法规政策系统;电子公文传输系统;网上会议系统;网上应急指挥系统;信息统计系统;网上监管监控系统;电子财政管理系统;电子司法档案系统;统一服务系统;网络效能评价系统。
《电子政务》形成性考核作业参考答案14
fundame ntal task, adhere to t he pr oblem ori ented, soli d and solve the pr obl ems in the construction of rule of law, to r ule the new effect for devel opme nt environment impr ovements. To hol d "key minority". Lea ders of thi s group, althoug h few in numbe r, but the effect is criti cal. If a local lea ders t ake the lead right a ccordi ng to law, in accor dance wit h the la w, the l ocal CPPCC fresh, pragmatic a nd efficie nt devel opme nt environment. Conver sely, if a local lea ders of ignoring t he la w, impunity, not only the politi cal envir onme nt will be destroye d, will have seri ous implicati ons for the dev elopment environment. Now, some leadi ng cadre s lack of awareness on the importance of lear ning, t hat learn or not does not matter. T hink efficie ncy is t oo l ow too much, act a ccordi ng to the proce dure, than an executive order getting along with. In dealing wit h complex issues, often speak of "settling" and "done"; on the issue of handli ng letters and visits, like t o spe nd m oney a nd buy stop and stabl e, but disregar d the law a dministration, in accorda nce with the law, t he rule cha in do long, a nd put scale big. o serve the development of e nterprise s. Duocuo simulta neously impr oving servi ce efficiency, buil d better public services platform, enhance work effici ency, i nitiativeto help businesses solve the project pr oce dures, financing l oans, issues such as la nd-use approval, reduce operating costs, busi ness travel light and enhance the confidence to overcome all ki nds of difficultie s and the Foundation, real entre preneurial passi on play entrepre ne urshi p, e nha nce t he int ernal vitality and creativity. SI XING an construction, pr omoting the rule of law, tries to make the transformation of forest devel opme nt XI General Se cretary stresse d, to reinvig orate Nort heast China, optimized development envir onment i s very important. Environment of rul e of law most gather M oss, t he most conducive to development. Im proving t he leadi ng ca dres ' usi ng the met hod of thought and the r ule of law Admi nistration work, probl em-solving, t he ability to pr omote the development, is t he key to pr omoting the rule of law. T he law may affect the efficiency of out of the pat h of developme nt will be m ore smooth, w on development gains will be sustaine d, and end with greater efficie ncy. Lea ding cadres at all lev els should take the lea d in re spe ct of law law, abi de by, and actively foster S ociali st cult ure, actively promoti ng the field of multi-level g overna nce a ccordi ng to law, guide the masses a nd consciously abi de by t he law, failing to find la w, solve theprobl em by law, i n accor dance with t he law prevail. XXX admi nistration by law of lea ding ca dres do not exist on the r ule of law, law enfor cement, casual, and vow not to i nvestors, t he new scores a nd other turm oil. T hese im portant expositi ons on my di strict create g ood devel opme nt environment with highly targete d and guidance, especi ally the General Se cretary pointed out that t he chaos in my area also exists to varying degrees, some eve n quite seri ous. Lea ding cadre s at all levels must improve the devel opme nt environment of rul e of law as a fundame ntal task, a dhere t o the pr obl em oriented, soli d and solve the problems in t he constr ucti on of rul e of law, t o rule t he ne w effect for development e nvironme nt improveme nts. To hold "key minority". Leader s of this gr oup, althoug h few in number, but the effect is criti cal. If a l ocal lea ders take the l ead right a ccordi ng to law, in a ccordance wit h the la w, the l oca l CPPCC fresh, pragmati c and efficient development envir onme nt. Conversel y, if a local leader s of ignoring the l aw, impunit y, not only the political environment w ill be destroye d, will have seri ous im plicati ons for t he devel opme nt envir onment. Now, some leading ca dres lack of awarene ss on the importance of lear ning, t hat learn or not doe s notmatter. Think efficie ncy is too low too much, a ct accor ding to the procedure, tha n an exe cutive or der getting al ong with. In dealing w ith complex issues, often speak of "settling" and "done"; on the issue of handling letters a nd visits, like to spend money and buy st op a nd sta ble, but di sregard the l aw administration, in a ccorda nce w ith the la w, the r ule一、单选题1.( A )标志着电子政务在中国正式起步。
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2012年电大《电子政务》形成性考核作业册
学校名称:
学生姓名:______
学生学号:_____
得分:____________
教师签名:____________
电子政务平时作业一(30%)
1、简述电子政务的特点。
答:相对于传统行政方式,电子政务的最大特点就在于其行政方式的电子化,即行政方式的无纸化、信息传递的网络化、行政法律关系的虚拟化等。
虚拟化。
在传统的政府行政方式中,行政法律关系双方当事人(行政机关及其工作人员与行政相对人)是现实存在的,无论是面对面交谈,作出行政决定,还是通过传统邮寄手段递交申请、送达行政裁决,各方都能清楚地感受到对方的实际存在以及所接收信息的真实性。
但电子政务则不同,在某种意义上讲,它是虚拟的。
无纸化。
减少纸面公文,实现无纸化办公,既能电子政务的特点之一,也是其宗旨之一。
政府机关采用计算机及网络技术,使政府文件的生成、修改、存储、发送与接收都可以实现无纸化。
无纸化行政有助于提高政府的工作效率,减少公文差错,但电子文件大量产生,这又会带来其他问题。
即时性。
传统的信息交流方式,如信函、电报、直接交付、发布公告等方式,在信息的发送与接收之间存在着长短不同的时差。
而在电子政务中,各方当事人通过网络交换信息,无论实际的空间距离远近,一方发送信息与另一方接收信息几乎可以做到同时进行,就如同行政相对人与行政机关工作人员面谈一样直接、同步、互动。
技术性。
电子政务是借助于现代计算机与通信技术而建立在网络平台上的。
电子政府的运行,电子政务的安全,电子信息数据库的保密等等,都需要技术措施才能实现。
2、简述电子政务的基本理念。
答:第一,电子政务既吸收了电子商务顾客导向和客户关系管理等管理理念,又进一步发展为民主管理,使公共管理更为透明;
第二,电子政务既吸收了电子商务运用互联网提供服务的技术手段和网络化管理与服务的管理方式、服务范式、又进一步发展为运用网络信息技术促进组织结构重组、业务流程优化、管理效能与服务质量提高。
由此,构成了电子政务蕴涵的基本理念。
3、概括电子政务的主要内容。
答:电子政务的内容包括了以下三个方面:
第一,公共部门运用内部办公系统和业务应用系统所进行的办公电子化和网络化,公共部门及其工作人员从网络上获取信息,包括内部的工作流信息和从公共部门外部获取的业务信息;
第二,公共部门之间运用计算机网络而进行的跨部门之间信息交换共享、实时通信和业务协同;
第三,公共部门运用网络和业务应用系统实现业务网上办理处理和网上办事,实现公共部门在网上与公民、企业和其他社会组织的互动,实现在网上为公民、企业和其他社会组织提供“一站式”电子服务。
电子政务平时作业二(40%)
1、简述电子化管理的内涵。
答:电子化管理包括运用电子化手段对公共事务的管理和对电子政务系统本身的管理两部分,概括地说,电子化管理就是指利用计算机通信、网络、人工智能等信息技术,量化管理对象、管理行为与业务流程,实现计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动、管理方法和政府服务电子化的总称。
2、简述政府流程再造的基本原则。
答:1)实行决策与执行的适当分离。
2)对原有业务流程进行清理、整合。
3)简化中间管理层,扩大授权,追求成果。
4)实行再造后的业务流程步骤按自然顺序排列的原则。
5)建立信息资源目录体系和共享目录体系,实现资源共享。
6)业务流程应更加具有柔性。
3、简述电子政务外包存在的主要风险。
答:1、电子政务外包的公共性风险
(1)外包过程中的权力寻租。
(2)外包过程中的服务偏离。
(3)外包过程中的责任缺失。
2、电子政务外包的效率性风险
(1)外包规划不健全而导致的效率风险。
(2)外包执行不成熟而导致的效率风险。
3、电子政务外包的技术性风险
(1)技术标准的缺乏导致的应用风险。
(2)技术分工的缺乏导致的产权风险。
(3)技术监督的缺乏导致的控制风险。
4、简述发达国家电子政务建设与应用的特点。
答:一、蕴涵了共同的基本理念
1、公从本位和顾客至上的服务理念
2、实现有竞争力政府的理念
3、建设透明政府、更有回应力政府的理念
4、构建无缝政府的理念
二、注重营造电子政务建设和应用的社会环境
为推动电子政务的尽快发展,法国政府开展了一系列立法工程来完善电子政务立法,新加坡在加强基础设施建设、完善法制和提高人员素质等方面出台了多项专门的措施,韩国政府认为,随着工业经济向网络经济的发展变化,适应工业经济的法律法规也应向适应网络经济的
法律、法规发展。
三、注重电子政务建设与公共管理改革有机结合
四、以改善政府的社会服务作为电子政务的核心价值
五、遵循循序渐进、分步实施的建设规律
六、国际电子政务的发展趋势
电子政务平时作业三(30%)
结合实际评述我国电子政务发展状况(可以从我国电子政务建设取得的成绩、存在的问题及其应对措施等方面进行评述)。
答:中国的电子政务是发展过程是循着“机关内部的办公自动化”,“管理部门的电子化工程”“政府上网工程”,电子政务全面应用这一条主线而展开的,是由内而外的发展过程。
在这个过程中,中国政府实施了金税工程,它是全国增值税专用发票的计算机交叉稽核网络工程,由增值税计算机交叉稽核系统、增值税专用发票防伪系统和税控收款系统组成。
为了配合我国的财税体制的改革,推行以增值税为主体的流转税制度,严格税收征管,杜绝税源流失,实现税务系统统一化,而各级政府,相关部门都开设了自己的官方网站,让市民可以在家上网就能查询或办事相关事宜。
中国电子政务建设取得的成绩归纳为五个方面:1、电子政务的发展环境得到了明显改善
2、政府网站建设的进一步拓展与深化
3、电子政务的应用水平不断提高
4、电子政务建设与政府职能转变、行政许可制度改革的结合日益紧密
5、电子政务在政府管理创新中发挥了重要作用。
中国电子政务建设与应用中存在的问题:1、观念滞后,对电子政务的认识不足2、各自为政的现象严重,电子政务发展缺乏整体性规划和统一性标准3、我国电子政务发展面临着体制障碍4、违背电子政务建设规律,盲目建设的现象普遍存在5、电子政务建设与政府机构
改革缺乏有机结合6、政府公务员缺乏应用电子政务的知识素质7、电子政务立法滞后,应用缺乏法律保障8、存在着潜在的电子政务安全问题。
中国电子政务建设的策略选择:
1、中国电子政务建设的基本需求:(1)应符合WTO基本规则的要
求,(2)就符合市场经济体制的基本要求,(3)应符合“以信息化促进工业化、现代化”发展战略,(4)应具体针对和解决当前政府管理与公共服务中存在的问题。
2、电子政务建设进程中的政府行为模式选择
3、电子政务应用领域的选择(1)网上审批系统,(2)协同办公
系统,(3)应急联动系统,(4)电子采购与招标系统,(5)电子政务网站
4、电子政务应用层级的功能定位与选择(1)全国性电子政务,
(2)首级地方电子政务,(3)地市级政府电子政务,(4)县(市、区)、乡镇和社区电子政务
5、提高电子政务绩效的措施选择(1)创新电子政务管理体制,
(2)要尽快制定我国的电子政务发展的整体规划和相关技术标准,(3)要注重电子政务发展的政务条件,(4)要遵循循序渐进、分步实施、逐步发展的建设原则。