秩序维护部岗位职责及任职条件教学内容

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秩序维护部岗位职责

一、护卫员岗位标准

1、提前15分钟交接班

2、门岗站姿时间半小时做岗30分钟

3、星期天下午15:30军事训练.

4、时刻保持服装整洁和良好仪容，以标准的站姿（跨立或立正）

5、在班长带领下。接班前集合分配岗位，并认真整写交接班记录，清点交接的物品

6、做好来访人员登记，并确认后放进

7、非本小区业主无正当理由严禁进入小区，严禁推销人员或小贩等进入小区

8、维特出口（入口）次序，严禁出口（入口）停放车辆

二、巡逻队员

1、巡逻员每过60分钟一次进行小区巡查：

2、熟悉园区楼座排列、各种公共设施设备的分布位置、和系统掌握小区整体情况：

3、巡逻中遇业主要求应及时问好，提供指引、提醒、

协助等文明礼貌服务：

4、巡逻中发现可疑情况及时报告班长和主管，并进行跟踪监视、询问、验证，及时得到处理：

5、检查机动车车辆停放等情况，进行温馨提示，及时纠正：

三、岗位制度、规定

1、岗位上站姿或做姿按照规定来执行：

2、不允许喝酒上岗发现一次扣除绩效20分：

3、上班期间岗位上不允许抽烟睡觉如发现一次扣除绩效10分：

4、工作中服从安排，工作中突出的绩效分上体现：

5、按公司发的工作服着装：

6、迟到或早退5----15分钟，每次扣除薪金20元15分钟至2小时，每次扣除薪金50元。

三、监控室工作标准

1、熟悉掌握消防安全法规和公司消防、安防管理制度及消防、安防设施设备、器械的操作使用和维护保养工作：

2、值班人员必须坚守岗位，不得擅自离开控制室，密切监视视频及各控制实施的运行状态，不得做与工作无关的私事：

3、值班人员对在监控屏上看到的任何可疑人员，异常情况或各类犯罪活动，必须及时通知巡逻护卫或其他相关负责人前往查看处理：

物业秩序维护员岗位职责及工作范本(3篇)

物业秩序维护员岗位职责及工作范本

各管理处:

为规范秩序维护工作，经公司经理办公会议研究，制定《秩序维护员岗位职责及工作规范》，请认真学习，遵照执行。

一、班长的基本职责

1、负责执行管理处与公司工作制度。

2、负责监督各岗位工作，并对队员的执行情况进行考核。

3、负责队员的思想作风建设、及业务技能培训。

4、负责处理管理区域值勤时发生的一般性问题。

5、负责与管理处各班组之间的协调、沟通工作。

6、负责质量记录的监督与管理。

7、负责本班疑难问题及投诉的处理。

8、熟悉本辖区的车辆及人员基本情况。

二、秩序维护员职责

1、严格交接班制度，做好执勤记录，认真履行职责，不无故离岗，维护好本区域内安全，交通安全有序。

2、举止文明，熟悉环境，维护秩序，防范到位。

3、严格执行昼夜____小时执勤制度。业主每天上下班高峰期间，确保交通畅通无阻;夜间加强巡逻，流动岗要及时处理管理区域内所发生的问题。

4、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、业主姓名及特征，熟练掌握和规范使用技防设备，学会使用消防器材，懂得一般救护知识。

发生突发事件，及时处理并上报公司领导及有关部门，做好现场保护工作，积极配合有关部门进行抢救和善后工作。

5、对所管理区域执行巡逻任务，严格按照规定巡逻路线行走，采集好每一处信息，不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。

6、对进入小区的车辆凭卡通行，业主暂未办理通行卡的，应督促办理，非本小区内的车辆一般不准进入小区。

7、来访客人进入小区，必须说明来访对象，最好征得业主同意后放行。坚决禁止任何以推销为目的人员与盲流人员进入小区。

秩序部门岗位职责

一、岗位概述

秩序部门是负责维护、管理和整顿组织内部的秩序和纪律的部门。岗位职责涵盖了保安、巡逻、监控、安全检查、事件处理等方面的工作。

二、岗位职责

秩序部门的岗位职责主要包括以下几个方面：

1. 保安

- 负责组织内部重要场所的安全保卫工作，确保工作区域的安全。

- 组织制订安全防范措施和应急预案，做好安保工作期间的事故报警和仲裁工作。- 协助组织内部相关部门制定和完善安全管理制度，确保安全规章制度的实施。

2. 巡逻

- 定期巡逻，检查各个区域的安全情况并登记记录。

- 负责对未能按规定关闭或锁好的门窗进行处理，发现异常情况立即报告并采取相应的措施。

- 监督和检查各个区域的消防设备的正常运行，并保持消防通道畅通无阻。

3. 监控

- 监控组织内部的区域，发现异常情况及时报警。

- 负责监控设备的运行和维护，确保监控系统的正常使用。

- 协助相关部门对录像记录进行保存，并根据需要提供相关录像资料。

4. 安全检查

- 定期进行安全检查，发现存在的安全隐患并提出整改措施。

- 对违反安全规章制度的行为进行相应的处理，如劝阻、警告和报告等。

- 提供安全意识培训，增强组织成员的安全责任感和安全意识。

5. 事件处理

- 接受并处理组织内部的报警电话，及时进行应急处置。

- 对组织内部发生的紧急事件进行调查，并提供相关处理建议。

- 协助相关部门处理和解决突发安全事件，保证组织内部的秩序和安全。三、任职要求

秩序部门需要具备以下的任职要求：

1. 安全保卫意识

- 具备较强的安全保卫意识，熟悉安全工作的基本理论和方法。

秩序维护员岗位职责及工作标准

一、秩序维护员岗位职责

1.在公司的领导下，做好小区内的秩序维护工作；

2.积极参加业务学习和军事训练，不断提高自己的业务素质

3.作好与本职工作相关的各种记录：

4.维护值班区域内的安全和秩序，负责公共设施的保护工作；制止闲杂人员无证人员及可疑人员进入小区；

5.负责值班区域内的机动车停车场的巡视检查；维护值班区域内的车辆和交通秩序；

6.负责机动车出入牌证的查验和出入登记工作。

7.按时巡逻，认真做好巡视记录，发现可疑情况立即报告；

8.协助做好公共水、电、气、暖设施和电梯的监管巡视工作。

9.协助公安部门做好治安、消防的管理工作，协助处理突发事件。

10.根据各项紧急事件处理预案，对发生的各种紧急事件进行处理。

11.根据各部门互相配合协助的原则，配合各部门完成所需要的工作、同时将获的业主意见，及时反馈到管理处。

12.值班区域内的卫生做到周清洁日保洁。

13.完成领导交办的其他工作。

二、秩序维护员工作标准

1.按规定着装、带白手套、佩带标志，举止文明大方；仪容仪表整洁，精神饱满。

2.服从管理、听从指挥。

3.按时交接班、坚守岗位、忠于职守，严格执行岗位职责。认真填写各项记录。

4.上岗时禁止脱岗、睡觉、赌博、喝酒、吸烟、吃东西、嬉笑打闹会客、看书报，禁止岗前饮酒。

5.工作坚持原则，有工作方法；文明值勤、礼貌待人、使用文明用语；服务主动热情、认真负责。不利用工作之便谋私；

6.执勤时保持高度警惕，不因工作失职出现被盗、被抢等治安刑事案件及火灾等其他事故。

7.熟悉管辖区域内的居住情况和所辖区域内的重要防范部位，及时发现处理各种不安全隐患和突发事件。

秩序维护员岗位职责

一、岗位概述

秩序维护员是指在公共场所、单位或社区等地方负责维护秩序、保障安全的工

作人员。他们承担着维护公共秩序、预防和处理各类违法犯罪行为、保护人民群众生命财产安全的重要职责。

二、岗位职责

1. 维护公共秩序：负责维护公共场所的秩序，确保人民群众在公共场所的安全

和正常秩序。

例：在商场、车站等公共场所巡逻，防止人员拥堵、乱扔垃圾等行为，保持场

所的整洁和安全。

2. 预防和处理违法犯罪行为：负责发现和预防各类违法犯罪行为，及时采取相

应措施并报警。

例：在街头巡逻时，发现可疑人员进行盘查，防止被盗抢等违法犯罪行为的发生。

3. 保护人民群众安全：负责保护人民群众的生命财产安全，及时处理突发事件，保障人民群众的安全和利益。

例：在火灾、地震等突发事件发生时，组织疏散人员，并与相关部门协调救援

工作，确保人民群众的安全。

4. 协助执法部门：负责协助公安、交通等执法部门开展工作，配合处理案件和

事故。

例：在交通事故发生时，维护现场秩序，疏导交通，并协助交警进行调查和取证。

5. 提供服务和帮助：负责为人民群众提供必要的服务和帮助，解答群众咨询，

引导人民群众遵守法律法规。

例：在社区巡逻时，为居民提供咨询服务，解答法律问题，并宣传法律法规，

提高居民的法律意识。

6. 做好日常记录：负责做好工作日志和相关记录，及时上报工作情况和发现的

问题。

例：每天上岗前填写工作日志，记录巡逻情况、发现的问题和处理结果，并及

时向上级报告。

7. 参与培训和学习：积极参与相关培训和学习，提高自身综合素质和执法水平。

例：定期参加公安机关组织的培训课程，学习法律法规和执法知识，提高工作

秩序维护员岗位职责

一、岗位概述

秩序维护员是指负责维护公共场所秩序和安全的工作人员。他们需要保持良好的工作纪律和职业道德，确保公共场所的秩序井然、安全有序，为人们提供一个安全舒适的环境。

二、岗位职责

1. 维护场所秩序：秩序维护员需要巡视所负责区域，确保场所内的秩序良好。他们需要及时制止和处理发生的各类违规行为，如打闹、吵架、抢劫等，保证公共场所的正常运营。

2. 维护安全环境：秩序维护员需要关注场所内外的安全情况，及时发现并报告各类安全隐患，如漏电、火灾等。在紧急情况下，他们需要采取适当的措施，保护人员的生命财产安全。

3. 协助管理工作：秩序维护员需要配合管理人员完成各项工作任务，如场所巡查、设备维护等。他们需要积极参与培训，提升自身的业务水平和工作能力，为公共场所的管理提供有力支持。

4. 提供服务和指导：秩序维护员需要向来访人员提供热情周到的服务，解答他们的疑问和需求。对于违规行为，他们需要耐心地进行劝导和指导，引导人们遵守公共场所的规定和秩序。

5. 处理纠纷和投诉：秩序维护员需要处理各类纠纷和投诉事件，如邻里纠纷、消费纠纷等。他们需要客观公正地调查事实，妥善处理矛盾，维护公平正义，避免事态扩大。

6. 维护设备设施：秩序维护员需要定期检查和维护场所内的设备设施，如门禁

系统、监控设备等。他们需要及时发现并报告故障，确保设备设施的正常运行，提高场所的安全性和便利性。

三、任职要求

1. 具备良好的身体素质和心理素质，能够承受工作压力和应对突发事件。

2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与来访人员进行有效的沟通和协调。

秩序维护员岗位通用标准

一、岗位概述

秩序维护员是指负责维护和管理公共场所（如商场、公园、车站等）的工作人员。其主要职责是确保公共场所内的秩序良好、安全有序，为广大市民提供良好的服务环境。秩序维护员需要具备一定的安全防范、沟通协调等技能，以保证工作的顺利进行。

二、职责要求

1.维护公共场所的秩序。

秩序维护员需要时刻保持敏感的观察力，发现并及时处理公共场所内的违规行为、纠纷等问题。秩序维护员需要根据规定对违规人员进行劝导、制止或报警处理，确保公共场所内的秩序良好。

2.保障人身安全。

秩序维护员需要对来访者进行安全检查，避免携带危险物品进入公共场所。对于有可能危害他人安全的人员，秩序维护员需要采取适当的措施并配合警方处理，确保公共场所的安全。

3.协助处理突发事件。

秩序维护员需要在突发事件发生时快速反应，迅速组织疏散、协调相关人员，并及时向上级汇报情况。在火灾、地震等紧急情况下，秩序维护员需要保持冷静、果断，确保人员的安全。4.提供服务。

秩序维护员需要向来访者提供周到的服务，解答疑问、引导指路等。秩序维护员需要以友善的态度对待来访者，为其提供优

质的服务，努力给人们留下良好的印象。

5.定期巡查。

秩序维护员需要按照规定进行定期巡查，确保公共场所内的设施设备完好、运行正常。发现问题后，秩序维护员需要及时上报相关部门，确保问题的及时解决。

6.秩序维护员需要具备良好的沟通协调能力，能够与不同背景、不同需求的人进行有效的沟通，解决问题、化解纠纷。

7.秩序维护员需要具备一定的法律法规知识，熟悉相关操作规程，遵守公司规定，确保工作的合法合规。

秩序维护员岗位职责

一、岗位概述

秩序维护员是指负责维护公共场所秩序和安全的工作人员，主要职责是保障公共场所的正常运营和市民的安全。秩序维护员需要具备一定的法律法规知识和应急处理能力，能够有效地应对各种突发事件和纠纷，确保公共场所的秩序稳定。

二、岗位职责

1. 维护公共场所的秩序和安全，保障市民的正常出行和活动。

2. 监控公共场所的视频监控系统，及时发现异常情况并采取相应措施。

3. 巡视公共场所，及时发现并处理违规行为，如吸烟、乱丢垃圾、打闹等。

4. 协助公共场所的管理人员维护场所的卫生和环境整洁。

5. 做好公共场所的安全防范工作，防止火灾、事故等意外事件的发生。

6. 协助处理公共场所内的纠纷和冲突，保证市民的合法权益。

7. 配合公安机关进行治安巡逻和维护社会治安秩序。

8. 及时报告和处理突发事件，如火灾、抢劫等紧急情况。

9. 维护公共场所的设施设备，如电梯、门禁系统等，确保其正常运行。

10. 做好公共场所的宣传工作，提高市民的文明素质和法律意识。

三、任职要求

1. 具备良好的身体素质和心理素质，能够承受一定的工作压力。

2. 具备较强的应急处理能力和解决问题的能力。

3. 具备一定的法律法规知识，熟悉公共场所管理相关法规。

4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同的人群进行有效的沟通和协调。

5. 具备一定的自我保护意识和安全意识，能够正确判断和应对危险情况。

6. 具备相关工作经验者优先考虑。

四、工作环境

秩序维护员主要工作在公共场所，如商场、公园、地铁站等，工作环境相对复杂，需要面对各种人群和情况。工作时间一般为轮班制，包括白班、夜班和节假日班次。

秩序维护员工作职责具体内容范本

一、岗位概述

秩序维护员是指在公共场所、社区、学校、商场等地方，负责维护现场秩序、保护公共财物、劝导不文明行为、预防和处置突发事件的工作人员。

二、岗位职责

1. 维护场所秩序：负责维持所在场所的秩序，确保人员的安全和正常秩序的进行；

2. 监控和巡查：通过监控设备、巡逻等方式，发现并报告现场的异常情况，及时采取有效措施进行处置；

3. 引导劝导：在需要时，通过交流、劝导等方式，引导游客或人员遵守场所规定，文明有序行为；

4. 救助和应急处理：在突发事故或紧急情况出现时，及时采取措施进行救助，并与相关部门配合，妥善处理；

5. 消防安全检查：负责对所在场所的消防设施进行检查，并在发现问题时及时上报和维修；

6. 处理纠纷：对于发生的纠纷或矛盾，及时制止并采取有效的沟通方式进行处理；

7. 维护设备设施：负责对所在场所的设备设施进行巡查，并在发现问题时及时汇报和维修；

8. 协助公安机关：配合公安机关对违法行为进行查处和处理；

9. 撰写工作报告：按照规定，定期撰写工作报告，汇总工作情况及发现的问题。

三、任职要求

1. 具备身体健康的条件，能够适应较为繁重的工作强度；

2. 具备较好的沟通能力和应对突发事件的应变能力；

3. 具备较高的责任心和敬业精神，能够独立思考和解决问题；

4. 具备一定的纪律意识和规章制度执行能力；

5. 具备基本的安全知识和应急处理能力；

6. 具备良好的团队合作精神，能够与他人有效配合；

7. 有相关工作经验者优先考虑。

四、工作环境

秩序维护员工作通常在公共场所、社区、商场、学校等地方进行，常常会面临一些人群聚集、嘈杂、复杂的情况。

秩序维护部岗位职责及任职条件

部门岗位职责及任职条件

一、秩序维护部职责

部门性质：物业管理服务辖区安全监督、护管工作督导机构

岗位名称:秩序维护部

直接上级:物业服务中心经理

职责:

１、根据公安部门、消防部门和上级主管部门的有关规定和要求,结合物业实际，制定各管理处所辖物业安全管理总体方案和各种防范措施。

２、根据所属物业服务中心的实际情况和安全管理方案要求，合理设置岗位和配置人员。

３、指导和督导部门秩序维护管理工作，协助部门建立健全各项安全规章制度；

4、负责与治安部门联系，争取公安部门的支持和指导。

５、负责编写保安队伍的培训计划，并组织实施、考核。

6、负责下属管理处保安工作记录收集、整理、存档工作,并对服务质量进行考核,对不合格项，提出整改意见。

7、及时公正地处理所在辖区内发生的一般性安全事故和事件，对重大安全事故保护现场,迅速组织调查,并上报领导和公安机关；

８、对所属辖区部门员工进行安全知识教育与安全素质考核;

9、定期向上级领导呈报所属辖区内的安全情况。

二、秩序维护部主管职责及任职条件

岗位名称:秩序维护部主管

直接上级：物业服务中心经理助理

管理权限:受物业服务中心经理委托,行使对所属辖区秩序维护工作及保安队伍的管理权限,并承担编制汇报部门相关的规章制度、管理规程的义务。

管理对象：秩序维护部领班

任职资格:三年以上物业管理行业经验，男性,３5岁以下，有较强的军训和

管理能力、作风正派,退伍军人优先。

职责：

1、负责制定所属辖区的秩序维护、消防工作计划,并做好部门年度预算报告。

2、负责维持秩序,预防和查处治安事故，协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。

秩序维护员岗位职责

一、岗位概述

秩序维护员是指负责维护公共场所秩序、保障公众安全的工作人员。他们的主

要职责是监控场所内的秩序，预防和处理各类违规行为，并提供必要的协助和服务。秩序维护员需要具备良好的沟通能力、应急处理能力和团队合作精神。

二、岗位职责

1. 监控场所秩序：

- 在指定区域内巡视，确保公共场所的秩序和安全；

- 观察场所内的人员活动，发现异常情况及时报告并采取相应措施；

- 防止和制止各类违规行为，如打架斗殴、偷盗、酗酒滋事等。

2. 处理突发事件：

- 在突发事件发生时，迅速反应并采取必要的措施；

- 协助处理事故、火灾、紧急救援等突发情况；

- 维护秩序，保障公众的安全和利益。

3. 提供协助和服务：

- 向来访者提供必要的指引、匡助和服务；

- 协助老年人、残疾人等特殊人群的出行和活动；

- 协助处理游客的疑问、投诉和纠纷。

4. 协同工作：

- 与其他部门或者岗位的工作人员保持良好的沟通和协作；

- 配合安保人员、保洁人员等其他岗位的工作，共同维护公共场所的环境和秩序；

- 参预岗位培训和演练，提升自身的综合素质和应急处理能力。

5. 填写工作记录：

- 记录巡视情况、处理情况和发现的问题；

- 撰写日常工作报告，汇报工作发展和存在的问题；

- 提出改进建议，提高工作效率和服务质量。

6. 遵守岗位规定：

- 严格遵守公共场所的管理制度和工作纪律；

- 维护公共场所的形象和声誉；

- 保守工作秘密，不泄露相关信息。

三、任职要求

1. 学历要求：中专及以上学历。

2. 基本素质：具备良好的沟通能力、应急处理能力和团队合作精神。

秩序维护员岗位职责

一、岗位概述

秩序维护员是指负责维护公共秩序、保障社会安全和公共安全的工作人员。他

们在公共场所、社区、商业区等地区进行巡逻、监管和协助处理各类秩序问题。秩序维护员需要具备较强的责任心、沟通能力和应急处理能力。

二、岗位职责

1. 维护公共秩序：秩序维护员需要巡逻公共场所，如街道、公园、商业区等，

确保秩序良好、人员有序，及时处理各类秩序问题，如执法、劝阻、疏导等。

2. 预防和处理突发事件：秩序维护员需要具备一定的安全意识和应急处理能力，能够及时发现和应对各类突发事件，如火灾、抢劫、纠纷等，保障公众安全。

3. 协助处理纠纷：秩序维护员需要积极协助处理社区、商业区等地的纠纷事件，如邻里纠纷、商业纠纷等，通过调解、劝导等方式化解矛盾，维护社会稳定。

4. 提供服务和帮助：秩序维护员需要为公众提供必要的服务和帮助，如指引道路、提供信息、协助老弱病残人士等，增加公众的满意度和安全感。

5. 搜集情报和信息：秩序维护员需要及时搜集和报告有关公共秩序和安全的情

报和信息，如犯罪线索、安全隐患等，为相关部门提供参考和决策依据。

6. 组织和参与安全活动：秩序维护员需要组织和参与各类安全活动，如安全宣传、应急演练等，提高公众的安全意识和应对能力。

三、任职要求

1. 具备良好的身体素质：秩序维护员需要长时间进行巡逻和站立工作，因此需

要具备良好的身体素质和耐力，能够适应各种环境和工作条件。

2. 具备相关知识和技能：秩序维护员需要掌握相关法律法规、安全知识和急救技能，能够熟练运用相关工具和设备，如对讲机、灭火器等。

秩序维护员岗位职责

一、岗位概述

秩序维护员是指在公共场所、社区或者其他特定区域内负责维护秩序、保障安全的工作人员。他们承担着维护公共秩序、防止违法犯罪行为的职责，为公众提供安全、有序、舒适的环境。

二、岗位职责

1. 维护公共秩序：负责公共场所或者特定区域内的秩序维护工作，包括但不限于维持队列秩序、防止人员会萃、阻挠违法行为等。

2. 预防和处理纠纷：及时发现和处理公共场所内的纠纷和冲突，维护公众的合法权益，防止事态扩大化。

3. 安全巡逻：定期巡逻指定区域，发现安全隐患、异常情况或者可疑人员，及时报告并采取必要的措施。

4. 协助应急处理：在突发事件、事故或者紧急情况下，积极配合相关部门进行应急处理，保障公众的安全。

5. 现场疏导引导：在公共场所或者特定区域内，协助引导人流、车流，确保交通有序，避免拥堵和事故发生。

6. 安全设施检查：定期检查公共场所的安全设施，如消防设备、监控设备等，确保其正常运行，及时报修或者更换损坏设备。

7. 提供服务指导：向公众提供相关服务指导，解答咨询，协助解决问题，提高公众满意度。

8. 协助执法部门：配合公安、城管等执法部门的工作，执行相关法律法规，协助处理违法违规行为。

三、任职要求

1. 具备良好的身体素质和心理素质，能够适应长期站立、巡逻等工作。

2. 具备较强的沟通能力和服务意识，善于与他人进行有效的沟通和协调。

3. 具备较强的应变能力和处理突发事件的能力，能够镇静应对各种紧急情况。

4. 具备一定的法律法规知识和安全意识，能够正确判断和处理违法违规行为。

5. 具备团队合作精神，能够积极配合相关部门的工作，完成上级交办的任务。

秩序维护员岗位职责

一、岗位概述

秩序维护员是负责维护公共场所秩序、保障人民群众生命财产安全的重要岗位。他们需要具备良好的沟通能力、较强的观察力和应变能力，能够有效处理突发事件和保持良好的工作秩序。

二、岗位职责

1. 维护公共场所秩序：秩序维护员需要巡视公共场所，如街道、广场、公园、

商场等，确保秩序良好，防止违法犯罪行为的发生。

2. 疏导人流：在人流密集的地方，如车站、机场、景区等，秩序维护员需要疏

导人流，避免拥堵和踩踏事故的发生。

3. 提供帮助和指引：秩序维护员需要主动向群众提供帮助和指引，解答他们的

问题，确保他们能够顺利完成各项活动。

4. 处理纠纷和突发事件：在工作过程中，秩序维护员可能会遇到纠纷和突发事件，他们需要冷静应对，调解纠纷，保护当事人的合法权益，并及时报警处理突发事件。

5. 检查安全设施：秩序维护员需要定期检查公共场所的安全设施，如监控摄像头、灭火器等，确保其正常运行，防范安全隐患。

6. 协助执法部门：在需要时，秩序维护员需要积极配合执法部门的工作，提供

相关情况和证据，协助执法人员处理案件。

7. 组织应急疏散：在发生火灾、地震等突发事件时，秩序维护员需要迅速组织

人员疏散，保障人民群众的生命安全。

8. 做好工作记录：秩序维护员需要做好工作记录，记录每天的工作情况和发现

的问题，及时向上级汇报。

三、任职要求

1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与不同背景的人有效沟通。

2. 具备较强的观察力和应变能力，能够快速判断和处理各种突发情况。

3. 具备一定的法律法规知识和应急处理能力，能够正确处理纠纷和突发事件。

秩序维护部服务工作标准及操作规程

一、工作范围

秩序维护部是负责维护社区公共秩序以及保障居民生活安全的部门。其工作范

围主要包括但不限于以下内容：

1.社区巡逻：定期巡视社区各个区域，发现并解决社区秩序问题。

2.安全监控：负责监控社区内的安全设施，发现异常情况及时采取措施。

3.值班呼叫：负责接听和处理居民的求助电话及投诉。

4.事故处理：处理社区内发生的各类紧急情况和事故。

5.信访工作：负责处理居民的信访事项，解决相关问题。

6.宣传教育：通过宣传教育活动，提高社区居民的法律意识和安全意识。

二、工作要求

在进行秩序维护部服务工作时，有以下要求：

1.遵守岗位职责：严格履行职责，按照规定完成巡逻、监控、呼叫、处

理等工作。

2.注重形象仪表：保持良好形象仪表，穿着整洁工作服，佩戴工作证件。

3.熟悉工作流程：熟悉各项工作流程和操作规程，确保工作流程的规范

和顺利进行。

4.保密工作信息：严格遵守保密规定，对接收到的工作信息保密，避免

信息泄露。

5.协作配合：积极与其他相关部门合作，共同维护社区秩序和安全。

6.主动解决问题：积极主动解决居民提出的问题，尽力满足居民需求。

三、工作流程

秩序维护部的工作流程如下：

1.社区巡逻：

–制定巡逻路线和时间安排。

–巡视社区各个区域，包括小区门口、楼道、公共场所等。

–发现问题后及时记录，如乱丢垃圾、闲杂人员滞留等。

–尽快汇报上级，并根据情况采取相应措施解决问题。

2.安全监控：

–熟悉安全监控设备的使用和操作方法。

–定时检查设备是否工作正常。

–如果发现异常情况，立即采取措施解决或上报相关部门。

秩序维护部岗位职责

在现实社会中，各种岗位职责频频出现，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的秩序维护部岗位职责，欢迎大家分享。

秩序维护部岗位职责1

1、组织安排、协调好xx项目的秩序维护工作。

2、负责制定本辖区治安防盗、安全防卫、预防火灾的`有效措施。

3、负责制止和纠正各种违纪现象、落实好岗位责任制。

4、计划、安排本部门的各项工作。

5、与公安、消防等部门保持良好的工作关系。

6、协助物业服务中心其他部门处理相关的各类安全事故。

7、完成领导交办的其他任务。

秩序维护部岗位职责2

1、接受项目经理的工作安排，认真完成各项工作。

2、对治安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核饿安排管理处的临时工作任务。

3、协助公共秩序维护部经理制定每月工作计划，并检查安全管理部每周、每月工作执行情况，做好检查、考核记录。

4、检查、监督小区治安、消防工作并做好巡视记录。

5、负责处理治安工作中遇到的疑难问题，不能解决的及时向管理处经理助理或经理汇报。

6、定时、不定时（晚上零点之后的.检查，一周不少于1次）对各岗位执勤人员的工作进行巡检、督导。

7、对因下属玩忽职守、屡次不遵守治安工作手册规定，导致业户投诉或造成较大损失的，负领导责任。

8、做好安全管理员的培训、考核工作。

9、热情接待业户，及时处理顾客对治安的投诉，并做好记录。

10、熟练掌握消防器材的使用，发生火警，应立即采取应急措施。秩序维护部岗位职责3

1、负责本辖区车辆进出、停放管理。