服务业创新发展大纲
现代服务业的创新模式与经营策略
现代服务业的创新模式与经营策略近年来，随着全球化和数字化的加速推进，服务业在全球各国和地区都迅速发展。
而现代服务业以其高效、灵活和创新的特点，成为中国经济转型升级的重要推动力量。
本文将从现代服务业的创新模式和经营策略两个方面，探讨这一领域的发展趋势。
一、创新模式1、互联网众包模式众包是指将工作任务发送给网络上的大量人员完成的一种方式。
而互联网众包模式正是将众包与互联网技术相结合的一种模式，通过构建线上众包平台，将工作任务众包给全球的独立个体或小团体。
这种模式强调的是工作任务的分散化，通过对大量个体之间的数据进行整合和处理，形成一个完整的服务过程。
例如，中国最著名的互联网众包平台——猪八戒网，其利用互联网技术，将全国范围内的企业与服务供应商连接起来，实现了对企业雇佣“猪八戒号”的便利。
2、分享经济模式一段时间以来，分享经济在全球已经兴起。
这是一种可以将一个产品或服务的使用价值直接共享给其他人的经济模式。
而在中国，共享经济正在迅速发展，像共享单车、共享汽车、共享充电宝、共享充电桩和共享书包等共享模式已经成为了人们生活中的一部分。
3、“无人化”服务模式随着智能化、自动化技术的不断发展，服务业将进一步向“无人化”发展。
例如在餐饮行业中，可以利用自助点餐机、自助售餐机等实现“无人化”操作，为消费者提供更加便捷的服务体验。
4、定制化服务模式在现代服务业中，许多企业都在发展定制化服务，客户可以根据自己的需求和特点，自主选择服务类型、服务时间、服务地点、服务方式等。
例如，Pony.ai公司是一家从事自动驾驶汽车的企业，可以通过智能化的服务推广模式，为客户提供个性化的服务经验。
二、经营策略1、数据基础平台建设现代服务业几乎总是与数据流和数据交互息息相关，而基于数据的深度挖掘和分析，可以为企业提供更加透彻的市场分析、业务判断和客户服务。
因此，数据基础平台的建设，可以成为现代服务业持续发展的抓手之一。
例如，酒店行业就可以基于数据库建设的客户信息查询系统，获取客户信息，用于客户关系管理和精细化营销，更好地服务于客户需求。
服务项目的工作方案及工作大纲
服务项目的工作方案及工作大纲服务项目的工作方案及工作大纲一、工作目标为客户提供优质的服务项目，以达到以下目标：1. 提高客户服务质量；2. 提升客户满意度；3. 增加客户忠诚度；4. 提高服务专业度；5. 促进企业经济效益的长期增长。
二、实施方案1. 组织机构设置a. 建立服务中心；b. 建立一线服务团队；c. 建立管理及支持团队。
2. 服务流程a. 需求识别：根据客户需求进行了解、分析，制定服务解决方案；b. 服务实施：安排服务人员抵达现场，完成服务任务；c. 交付实施结果：服务完成后，客户收到项目成果；d. 改进与提升：不断完善服务流程，提高服务完成质量和效率。
3.服务标准a. 关注客户：以客户为中心，及时回复所有客户提出的问题，认真解决问题；b. 专业性：提供专业化的服务，降低客户的使用成本；c. 效率性：服务的及时性、有效性，减少客户等待时间；d. 品质控制：严格执行服务流程，检查服务质量，保证满意度；e. 信息技术：利用现代信息技术进行服务，实现智能化管理。
4. 质量管理a. 制定质量控制体系，分别对不同的服务过程进行质量控制；b. 安排质量检查，不断改进服务质量，实施持续改进；c. 定期对客户进行问卷调查，了解客户对服务的满意度，及时改进。
三、工作大纲1. 制定服务项目规划；2. 建立服务中心，建立服务团队及管理支持团队；3. 了解客户需求，分析需求，设计解决方案；4. 开展服务实施，检查服务质量；5. 收集与分析服务数据，提升服务质量；6. 安排客户满意度调查；7. 审计管理，推动服务项目朝向完美目标前进；8. 及时完成领导交办的其它任务；9. 定期总结服务经验，提出优化建议，提升服务质量。
国家发展改革委关于印发《服务业创新发展大纲（2017—2025年）》的通知
国家发展改革委关于印发《服务业创新发展大纲
（2017—2025年）》的通知
文章属性
•【制定机关】国家发展和改革委员会
•【公布日期】2017.06.13
•【文号】发改规划〔2017〕1116号
•【施行日期】2017.06.13
•【效力等级】部门规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】发展规划
正文
国家发展改革委关于印发《服务业创新发展大纲（2017—
2025年）》的通知
发改规划〔2017〕1116号各省（直辖市、自治区）人民政府，新疆生产建设兵团，中央编办，国务院有关部委、直属机构：
为深入贯彻习近平总书记关于供给侧结构性改革的重要讲话精神，落实党中央、国务院决策部署，推进服务业改革开放和供给创新，我们会同有关部门研究起草了《服务业创新发展大纲（2017—2025年）》（以下简称《大纲》）。
经国务院同意，现印发你们。
请按照《大纲》确定的指导思想、发展目标和重点任务，加强组织领导，分解落实责任，认真组织实施。
附件：服务业创新发展大纲（2017—2025年）
国家发展改革委
2017年6月13日。
十四五服务业发展规划
十四五服务业发展规划目录第一章规划总则 (7)一、规划目的 (7)二、规划范围 (7)三、规划期限 (7)四、规划依据 (8)五、规划原则 ...................................................... 错误!未定义书签。
第二章发展基础与环境 (9)一、发展成就 (9)（一）产业规模持续快速增长 (9)（二）经济社会效益日益凸显 (10)（三）特色优势产业强劲发展 (11)（四）市场主体培育成效突出 (14)（五）改革开放创新成效显著 (15)二、存在问题 (15)（一）发展进程待加速 (15)（二）综合实力待提升 (16)（三）发展环境待改善 (17)三、发展机遇 (18)（一）经济服务化趋势下的时代机遇 (19)（二）多重战略优势叠加的政策机遇 (19)（三）外部发展环境改善的历史机遇 (20)（四）所处经济发展阶段的战略机遇 (20)四、面临挑战 (21)（一）区域竞争更加激烈 (21)（二）转型升级压力明显 (22)（三）发展内生动力不足 (22)第三章总体思路与目标 (23)一、指导思想 (23)二、发展原则 (23)三、总体定位 (25)（一）成都平原大都市区服务业新兴增长极错误!未定义书签。
（二）全省文化强市 .................................... 错误!未定义书签。
（三）全省电商大市 .................................... 错误!未定义书签。
（四）国内著名国际知名的休闲度假体验旅游目的地错误!未定义书签。
（五）全省服务业创新发展和开放合作先行区错误!未定义书签。
（六）西部国际康养服务产业核心区 ........ 错误!未定义书签。
（七）“融入成都、联结西南”的物流重镇错误!未定义书签。
四、发展目标 (27)第四章发展重点 (28)一、重点发展六大先导型服务业 (29)（一）文化服务业 (29)（二）现代旅游业 (36)（三）电子商务业 (49)（四）现代物流业 (54)（五）康养服务业 (58)（六）科教服务业 (63)二、培育发展五大新兴服务业 (67)（一）现代会展业 (67)（二）现代金融业 (69)（三）信息服务业 (71)（四）特色赛事和体育培训业 (74)（五）环保服务业 (76)三、提升发展四大基础服务业 (77)（一）商贸服务业 (77)（二）房地产业 (81)（三）社区服务业 (82)（四）农村服务业 (84)第五章空间布局 (87)一、总体空间布局 (87)（一）一核引领 (88)（二）两区提升 (89)（三）三带拓展 (90)二、区县发展引导 (92)（一）玉湖区 (92)（二）考核区 (95)（三）河口县 (97)（四）东方县 (99)（五）规划县 (101)（六）马里县 (103)第六章建设“多极共兴”的服务业集聚区 (105)一、集聚区总体规划布局 (105)二、重点集聚区分区引导 (106)（一）中国泡菜文化旅游博览产业集聚区 (106)（二）中心城区现代商贸服务产业集聚区 (107)（三）玉湖宋城历史文化旅游产业集聚区 (108)（四）岷东新区科教服务产业集聚区 (109)（五）现代工业新城生产性服务业集聚区 (110)（六）现代电子商务产业集聚发展带 (111)（七）青龙国际物流中心现代物流产业集聚区 (112)（八）彭祖山长寿健康养老产业集聚区 (113)（九）黑龙滩国际体育休闲度假产业集聚区 (114)（十）玉屏山综合性度假旅游产业集聚区 (115)（十一）瓦屋山森林生态康养产业集聚区 (115)（十二）七里坪国际抗衰老健康产业集聚区 (116)（十三）规划桃花源乡村旅游产业集聚区 (117)（十四）国际竹艺城文化旅游产业集聚区 (118)第七章保障措施与规划实施 (119)一、推动规划组织实施 (119)二、创新政策要素保障 (119)三、推进服务业市场化改革 .............................. 错误!未定义书签。
2024年现代服务业发展实施方案
2024年现代服务业发展实施方案一、背景和目标2024年是我国现代服务业发展的重要阶段。
随着我国经济的高速增长和消费升级的不断推进，现代服务业作为新兴产业已经成为国民经济和社会发展的重要引擎。
为了推动现代服务业进一步提质增效，加快转型升级，制定并实施本方案，旨在加快现代服务业发展，提高服务业的质量和水平，为经济社会发展注入新的动力。
本方案旨在实现以下目标：1. 提升现代服务业的发展水平。
通过创新和改革，加大对现代服务业的支持力度，提高服务业的创新能力和市场竞争力，推动服务业成为国民经济的支柱产业。
2. 加快服务业转型升级。
通过深化供给侧结构性改革，加快服务业的数字化、智能化和绿色发展，提高服务业的效率和质量，增强服务业的核心竞争力。
3. 打造现代服务业的创新创业生态。
通过政策支持和创新创业环境的优化，吸引和培育一批高质量的创新创业企业和人才，形成良好的创新创业生态。
二、重点任务和措施1. 推进服务业的数字化和智能化发展。
加快服务业的信息化和数字化转型，推动服务业企业和机构进行信息化和数字化升级，提升服务质量和效率。
加强人工智能、大数据和云计算等前沿技术在服务业领域的应用，提供更加个性化和智能化的服务。
2. 加强服务贸易和国际合作。
发挥我国在全球服务贸易中的优势，加强服务贸易的开放与创新，引导国内服务企业积极参与国际竞争与合作。
鼓励服务业企业和机构走出去，开展市场开拓、技术合作、人才培训等国际合作，提高我国服务业在全球市场的影响力和竞争力。
3. 推动绿色发展和可持续经营。
加强环保意识和责任意识的培育，推动服务业企业和机构采用绿色技术和绿色产品，减少能源消耗和污染排放，提高资源利用效率和环境保护水平。
4. 建设现代服务业创新创业生态。
加大对服务业创新创业的支持力度，优化公共创新创业服务体系，提供创业培训、资金支持、政策引导等各种服务，吸引和培育一批高质量的创新创业企业和人才，推动现代服务业的创新发展。
服务业创新发展大纲(2017—2025年)
附件服务业创新发展大纲（2017—2025年）加快服务业创新发展、增强服务经济发展新动能，关系人民福祉增进，是更好满足人民日益增长需求、深入推进供给侧结构性改革的重要内容；关系经济转型升级，是振兴实体经济、支撑制造强国和农业现代化建设、实现一二三次产业在更高层次上协调发展的关键所在；关系国家长远发展，是全面提升综合国力、国际竞争力和可持续发展能力的重要途径。
为深入打造中国服务新品牌、建设服务业强国，为我国服务业发展提供指引，现制定《服务业创新发展大纲（2017—2025年）》。
一、背景情况（一）世界服务业发展趋势。
上世纪七、八十年代以来，全球经济结构呈现出服务业主导的发展趋势，发达国家都经历了向服务业为主的经济结构转型和变革。
在科技进步和经济全球化驱动下，服务业内涵更加丰富、分工更加细化、业态更加多样、模式不断创新，在产业升级中的作用更加突出，已经成为支撑发展的主要动能、价值创造的重要源泉和国际竞争的主战场。
新一轮科技革命引发服务业创新升级。
新一代信息、人工智能等技术不断突破和广泛应用，加速服务内容、业态和商业模式创新，1推动服务网络化、智慧化、平台化，知识密集型服务业比重快速提升。
服务业转型升级正在推动新一轮产业变革和消费革命，使产业边界日渐模糊，融合发展态势更加明显，个性化、体验式、互动式等服务消费蓬勃兴起。
服务投资贸易全球化拓展服务业发展空间。
服务全球化成为经济全球化进入新阶段的鲜明特征。
服务业成为国际产业投资热点，制造业跨国布局带动生产性服务业全球化发展，跨国公司在全球范围内整合各类要素，资本、技术和自然人跨境流动更加便利，带动全球服务投资贸易快速增长。
信息化大大提升服务可贸易性，数字服务贸易持续迅猛增长。
国际经贸规则重构推动全球服务分工格局深度调整。
国际经贸新规则制定的焦点逐渐转向服务领域，多边和区域性投资贸易谈判正致力于推动服务贸易和跨境投资的自由化、便利化。
服务投资贸易规则加快健全，将对全球服务业发展和国际分工格局产生深刻影响。
生产性服务业的发展与创新
生产性服务业的发展与创新一、引言生产性服务业是指以技术和知识为基础，提供服务于实体经济的一种行业。
随着经济的不断发展和高科技的普及，生产性服务业也逐渐成为了一个支柱性的产业。
本文将会从生产性服务业的定义、现状以及发展趋势等方面进行探讨。
二、生产性服务业的定义生产性服务业是指以技术和知识为基础的服务业，它为实体经济提供各种支持，帮助企业提高产品和服务的质量和效率，促进企业的发展壮大。
生产性服务业包括金融保险服务、科技服务、物流服务、营销服务、人力资源服务、环境服务等各个领域。
三、生产性服务业的现状目前，我国生产性服务业发展迅速，已经成为国民经济中的重要组成部分，在国际市场中具有一定的竞争力。
根据国家统计局的数据，2019年，我国生产性服务业增加值占国民经济增加值的比重达到了54.2%，其中科技服务业增速最快，增加值比重为14.7%。
与此同时，物流服务、人力资源服务、环境服务等领域也得到了快速的发展。
四、生产性服务业的发展趋势1. 大数据、云计算、人工智能的应用生产性服务业的发展趋势是以大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术为支撑，为企业提供更加精细化的服务，提高企业的生产效率和质量。
这一趋势在金融保险、科技服务、人力资源服务等领域得到了广泛应用。
2. 企业对高质量服务的需求随着企业的壮大和竞争的激烈化，企业对服务质量的要求也越来越高。
生产性服务业需要发挥更多的优势，提供更优质的服务，在市场中获取更多的竞争力。
3. 资源绿色化的方向生产性服务业的绿色化发展也是一个重要的趋势。
随着环境污染的严重化，生产性服务业需要绿色化发展，为企业提供更加环保、可持续的服务，与企业共同实现可持续经济发展。
五、生产性服务业的创新1. 服务模式生产性服务业的服务模式需要创新。
通过建立在线服务平台，优化服务流程、提高服务效率，能够更好地满足企业的需求。
同时，生产性服务业也可以通过创新服务模式，开展定制化服务、包装式服务等，满足不同企业的不同需求。
2023年现代服务业发展实施方案
2023年现代服务业发展实施方案一、背景和目标2019年，中国经济进入了新的发展阶段，服务业成为经济增长的主要动力之一。
然而，传统服务业还存在着一系列问题，例如技术水平不高、服务质量不稳定、创新能力不强等。
因此，为了实现服务业高质量发展的目标，制定并实施2023年现代服务业发展实施方案是必不可少的。
本方案的目标是在2023年前，将中国的现代服务业发展到一个新的水平，实现服务质量的提升、创新能力的增强、技术水平的提高以及服务业在国内外竞争中的地位的提高。
二、关键任务和措施1. 提升服务质量为了提高服务质量，我们将采取以下措施：- 建立和完善服务质量评价体系，为服务企业提供监测和评估服务，激励他们不断提升服务质量。
- 整合信息技术和大数据，提供精确的个性化服务，提高服务的满意度和精准度。
- 鼓励企业实施全员培训计划，提高员工的专业素质和服务意识。
2. 加强创新能力为了提高服务业的创新能力，我们将采取以下措施：- 加大对服务业的研发投入，支持服务企业进行技术创新和业务模式创新。
- 促进服务业与科研机构和高等院校的合作，加强科技成果转化和创新创业教育。
- 鼓励服务企业建立内部创新机制，激发员工的创新潜力。
3. 提高技术水平为了提高服务业的技术水平，我们将采取以下措施：- 鼓励企业引进先进技术和设备，提高服务效率和质量。
- 加大对服务业技术研发和成果转化的支持力度，推动技术创新和应用。
- 加强对服务业人才的培养和引进，提高技术人员的素质和能力。
4. 提升国际竞争力为了提高服务业在国际竞争中的地位，我们将采取以下措施：- 加强服务业对外开放，吸引外资和外国人才参与中国服务业发展。
- 推动服务业与国际标准接轨，提高国内服务标准的国际化水平。
- 促进服务贸易发展，推动服务贸易平衡发展，提高服务贸易的贡献度。
三、政策支持和保障为了支持和保障现代服务业的发展，我们将采取以下政策措施：- 减税和减费政策：对于现代服务业企业，减免部分税费，降低企业成本。
生产性服务业的发展与创新
生产性服务业的发展与创新随着经济结构的不断调整和全球化的加速推进，生产性服务业的地位和作用越来越受到重视。
它是指以知识和技术为支撑，为制造业提供一系列专业化、高附加值的服务，包括设计、加工、测试、咨询、维修等。
为了推动生产性服务业的发展和创新，需要从多个方面入手。
一、提升生产性服务业的专业化水平要发展好生产性服务业，首先要提升其专业化水平，使其能够满足制造业高端发展的需求。
这需要从以下几个方面进行深入探讨：1. 培育高素质人才。
优秀的服务人才是发展生产性服务业的重要保障。
政府应加大对服务业人才的培育和扶持力度，同时吸引各类人才进入生产性服务业，以提高服务人才的质量和数量。
2. 强化研发创新。
生产性服务业需要与制造业紧密结合，不断推出适应市场需求的服务产品。
为此，政府应加强对生产性服务业的科技创新和研发支持，增强其核心竞争力。
3. 推进专业化服务标准化。
规范服务流程和标准化服务管理是提升生产性服务业专业化水平的重要举措。
政府应加强服务标准制定和监管，促进服务流程和技术成果的标准化和体系化。
二、加强生产性服务业与制造业的协同发展生产性服务业的发展与制造业密不可分。
因此，加强生产性服务业与制造业的协同发展，不仅是提高服务业专业化水平的必要途径，也是实现产业升级和提高综合竞争力的重要手段。
1. 深化产业协同。
政府可以制定产业协同发展规划，加强制造业与生产性服务业的沟通与配合，形成协同效应，推动两个产业的高质量发展。
2. 加强信息化建设。
信息化是生产性服务业的核心发展动力，有助于实现制造业和生产性服务业之间的质量、效率和安全的协同发展。
政府可提高信息化建设投入和优化网络环境，为两个产业的高效协作提供坚实的保障。
三、积极探索利用新技术、新业态推动生产性服务业的创新生产性服务业的创新对于提升其发展质量和效益至关重要。
而利用新技术、新业态推动服务业的创新，已成为行业发展的不二选择。
1. 发挥互联网+优势。
互联网+能够为生产性服务业带来更多的机遇和发展空间。
服务业创新发展大纲
服务业创新发展大纲服务业创新发展大纲第一章概述1.1 背景介绍1.2 目标和目的1.3 主要内容概述第二章服务业发展现状分析2.1 服务业的定义和范围2.2 服务业的重要性和发展趋势2.3 服务业发展面临的挑战和机遇第三章政策支持与引导3.1 国家对服务业发展的政策支持3.2 各级的服务业发展政策及措施3.3 促进服务业发展的法规和政策工具第四章服务业技术创新4.1 科技创新对服务业发展的重要性4.2 互联网技术在服务业创新中的应用4.3 和大数据技术在服务业中的创新案例分析第五章服务业人才培养与管理5.1 服务业人才需求的分析5.2 服务业人才培养的政策和措施5.3 服务业人才管理的创新模式和经验分享第六章服务业品质提升6.1 服务流程再造和提效6.2 增加服务业务新增值的创新思路6.3 客户满意度管理的创新实践第七章服务业跨界合作与创新7.1 服务业与制造业、农业、文化创意产业的融合创新7.2 服务业企业间的合作模式与案例分析7.3 服务业企业与科研院所、高校合作的实践经验分享第八章服务业国际化发展8.1 服务业国际化的背景和意义8.2 服务业国际化的模式和策略8.3 服务业国际化发展的机遇和挑战第九章服务业创新发展评估指标体系9.1 服务业创新发展评估指标的重要性和意义9.2 服务业创新发展评估指标的构建方法9.3 服务业创新发展评估指标的实践应用附件：________附件1：________服务业发展相关统计数据附件2：________服务业创新案例集锦法律名词及注释：________1.服务业：________指以提供服务为主要经营活动的行业，包括但不限于餐饮、旅游、文化娱乐、金融、教育、医疗等领域。
2.科技创新：________指对科技领域的理论、方法、技术等进行的独立创造和改进。
3.：________指通过计算机模拟人的智能，包括语音识别、机器翻译、图像识别等。
4.大数据：________指以海量、高速度和多样化的数据为基础，通过一定的技术手段进行的数据挖掘和应用。
服务业创新思路与转型升级
服务业创新思路与转型升级随着经济的快速发展，服务业在国民经济中的比重越来越大，成为国家重要的支柱产业。
但是，在迅速发展的同时，服务业也面临着新的挑战，如市场竞争的加剧，消费者需求的多样化以及数字化经济的崛起等。
在这样的情况下，服务业必须要通过创新思路和转型升级来应对新的挑战，提高竞争力和市场份额。
一、服务业创新思路1.注重智能化，以提高服务质量和效率为目标智能化是当前服务业创新中的一个重要方向，它可以通过云计算、大数据、物联网等先进技术手段来实现。
服务企业可以通过智能化来提高服务效率和质量，进一步推动服务业发展。
例如商场服务可以通过人脸识别技术进行无人化购物，医疗服务可以通过远程医疗来提高医疗效率等等。
2.注重服务经验的升级和个性化浸入消费者在选择服务产品时，更注重的是产品的品质和个性化体验，而不是单一产品本身。
服务业需要更加注重服务经验的升级和向个性化的方向发展。
例如，在餐饮服务中，服务企业可以引入智能菜单，推荐最适合消费者口味的菜品。
在医疗服务中，服务企业可以通过健康档案对病患进行个性化治疗。
二、服务业转型升级1.加强品牌建设，提高服务质量品牌是服务企业的重要核心竞争力。
提高品牌价值可以提高市场份额，提高服务业的发展水平。
服务企业应该加强品牌建设，从服务环境、服务态度、服务品质等各方面提高服务质量，提升企业口碑和品牌形象。
2.注重数字化转型，提高服务效率数字化转型是当前服务业转型升级的新趋势，服务企业应该注重数字化技术的引入，从IT领域和软件领域来提高服务效率和质量。
通过引入各种先进技术手段来实现数字化转型，可以加强服务企业的竞争力。
3.加强服务人才培养，提高员工素质服务人才的培养是服务企业转型升级的重要方向。
服务业的特点是服务技能的高度要求，服务人才的素质决定了服务质量的高低。
服务企业应该加强对服务人才的培训和提高综合素质，将各种服务技能的要素综合在一起，使企业的服务质量更加优异。
在未来的发展中，服务业需要不断地进行创新思路和转型升级，以适应新时代的服务行业发展趋势。
现代服务业发展行动方案
现代服务业发展行动方案现代服务业是指以信息、知识、技术和人力资源为基础，以提供各种服务和创造价值为目标的产业部门。
随着科技的不断进步和经济的快速发展，现代服务业在全球范围内呈现出蓬勃发展的趋势。
为了促进我国现代服务业的发展，需要制定一系列行动方案，以下是相关参考内容：一、加大政策支持力度1. 制定优惠政策：对现代服务业企业给予税收减免、资金扶持等优惠政策，鼓励企业加大投资和创新。
2. 加强人才培养：加大对现代服务业人才的培养力度，制定相关政策支持高校、企业和科研机构共同培养人才。
3. 提供金融支持：建立现代服务业发展专项基金，为企业提供融资支持，降低其融资成本。
二、加强科技创新1. 鼓励技术研发：加大对现代服务业技术研发的支持力度，推动技术创新，提高企业自主创新能力和竞争力。
2. 加强行业交流合作：鼓励企业之间、企业与科研机构之间的交流与合作，促进技术创新和共享资源。
三、完善市场监管机制1. 建立健全法规体系：制定相关法律法规，明确现代服务业的市场准入标准和服务质量标准，防止不合理竞争和低质量服务的出现。
2. 加强监管力度：加大对现代服务业市场的监管力度，加强对服务质量和消费者权益的保护，维护市场秩序和公平竞争环境。
3. 建立信用评价体系：建立现代服务业企业的信用评价机制，对优秀企业给予奖励，对不良企业实施限制和处罚。
四、推动国际合作与交流1. 建立国际合作平台：推动现代服务业企业走出去，积极参与全球化竞争，建立和发展国际合作伙伴关系，并在国际市场中发挥作用。
2. 加强国际交流与学习：鼓励现代服务业企业积极参加国际会展，加强与国际同行的学习交流，提高自身的技术水平和服务质量。
五、培育特色产业1. 根据地区资源优势，培育特色产业：根据地方的资源禀赋和发展需求，培育特色的现代服务业产业，打造具有竞争力的产业集群。
2. 提高服务质量：加强对服务人员的培训和管理，提高现代服务业的服务质量和竞争力，提供更加高效便捷的服务。
生产性服务业的创新发展与政策支持研究
生产性服务业的创新发展与政策支持研究随着世界经济的发展，生产性服务业作为新型服务业的重要组成部分，其创新发展已经成为一个不可忽视的问题。
生产性服务业包括企业管理咨询、技术咨询、市场营销、金融、法律服务等多个领域，这些服务具有高附加值、高技术含量、高知识密集等特点，越来越受到经济学家和政策制定者的关注。
从国家层面看，支持生产性服务业的创新发展是我国“中国制造2025”战略的重要一环。
我国政府出台了一系列政策措施，以促进生产性服务业的创新发展。
其中最新的政策是《国务院关于促进生产性服务业提质扩容的意见》（以下简称《意见》），该文件于2016年2月15日发布，为生产性服务业的创新发展提供了政策支持。
一、生产性服务业的创新发展趋势1. 在信息技术的推动下，生产性服务业呈现多元化和专业化的趋势信息技术推动和云计算的兴起，已经使得生产性服务业呈现出多元化与专业化的趋势，这也为个性化、定制化服务的发展提供了更为广阔的空间。
在这一趋势下，生产性服务业将从过去的单一服务向多样化、网络化、模块化、智能化服务转变，这也将使政府、企业等不同群体受益。
2.“智能制造”的崛起，催生了生产性服务业的新的发展模式“智能制造”是当前工业界的热词，是未来生产模式的方向。
随着智能制造的兴起，对于技术咨询、工业设计等生产性服务的需求大增，这也为生产性服务业的创新发展带来了新的机遇。
3. 生产性服务业与制造业的深度融合，形成了更加多元化的生产模式随着生产性服务业与制造业的深度融合，生产过程和服务模式互动、融合的趋势日益明显，这不仅为企业提高生产效率，优化商品结构，提高经营质量，降低生产成本和提高市场占有率提供了新的道路，而且会使消费者享有更加优质的服务。
二、生产性服务业的创新发展存在的问题1. 服务重在销售，不重在质量部分企业盲目追求销售额和市场份额，而忽略了服务的质量和技术含量，最终导致用户体验差和企业形象下降。
这是生产性服务业创新发展的严峻问题之一。
服务行业发展 创新商业模式--第十九届《中国物业管理》杂志协办年会工作汇报
2020.1264活、性命密切相关。
二是物业服务企业做好并不容易，因其繁重如山、精细如丝。
防控疫情初始，中国物协组织撰写了防控疫情的各类标准，各地企业纷纷参照执行。
与此同时，中国物协还发布了《新冠肺炎疫情对物业管理行业影响调查报告》，彰显出行业的社会价值。
杂志社多次策划“防控疫情，物业人在行动”专题，宣传报道了物业管理行业内大量的抗击疫情的典型企业、典型人物和先进事迹，交流行业抗疫工作的先进经验和体会，受到了行业内外的广泛好评。
今年五一前夕，习近平总书记给圆方集团董事长薛荣回信以后，杂志社又邀请一批业内企业围绕“学习贯彻习总书记回信精神”这一主题进行撰稿，并通过杂志平台以及微信平台进行传播报道，收到了很好的效果。
法治建设是行业持续发展的重要保障。
今年5月底，《民法典》出台后，杂志社又围绕《民法典》对行业的影响及行业如何应对进行组稿，邀请中国物协法工委的有关专家及业界专业人士撰写了一批高质量的分析文章，在行业内引起强烈反响，帮助业界同仁深入了解民法典对行业的影响。
今年是中国物业管理协会确定的“能力建设年”，为推进此项工作的更好落地开展，一年来，杂志社长期围绕“能力建设”这一主题进行约稿，先后邀请部分中国物协副会长、各地方行业协会负责人以及品牌企业负责人进行撰稿，分享他们在能力建设方面的观点和思考，并分析企业在能力建设方面的典型做法和经验，为业界其他企业的能力建设提供了有价值的借鉴和参考。
二是卷首语引领行业高质量发展为了让广大物业服务企业更快更好地抓住机遇，了解优秀企业的成功经验，今年以来，围绕“物业服务企业上市”这一话题，杂志《卷首语》栏目刊发了沈建忠会长撰写的《着力推进物业服务公司治理能力建设》《建业新生活：新型生活方式服务商再启程》《千丁互联：智慧物业摆渡人的情怀与雄心》等一系列在行业内有重要影响的卷首语文章，对行业发展起到了很好的指引作用。
王鹏副会长为杂志社撰写了《巩固深化主题教育成果，开创协会党建工作新局面》，副会长朱保全、杨掌法、李书剑、李健辉、余绍元也纷纷为杂志社撰写卷首语。
服务业创新发展大纲
服务业创新发展大纲服务业创新发展大纲一、引言1.背景介绍2.目的和意义3.本文档结构概览二、服务业创新发展现状分析1.服务业定义和范围2.市场规模和发展趋势分析3.服务业创新的重要性和影响4.国内外服务业创新典型案例分析三、服务业创新引导政策1.国家相关政策及文件概述2.服务业创新政策的目标和导向3.服务业创新政策的主要内容和措施4.政策实施的支持措施和资源保障四、服务业创新发展的关键领域1.互联网服务创新1.1 电子商务①平台建设②移动支付③大数据应用1.2 在线教育①教育资源整合②在线学习平台③教育信息安全2.金融服务创新2.1 金融科技①云计算在金融行业应用②区块链技术③在金融领域的应用2.2 创新金融产品①互联网金融产品②等移动支付产品③金融衍生品创新3.文化创意服务创新3.1 影视娱乐创新①前沿技术在影视制作中的应用②网络娱乐平台与节目创新③新兴娱乐形态的发展3.2 设计创新①产品设计与用户体验②城市规划与建筑设计③广告设计与品牌推广五、服务业创新发展的关键技术和人才1.关键技术介绍和应用1.1 云计算技术1.2 大数据技术1.3 物联网技术1.4 技术2.人才培养和引进2.1 人才培养政策及机制2.2 人才引进政策及途径2.3 人才培养与引进的问题与对策六、服务业创新发展的风险管理和保障体系1.风险管理与评估1.1 服务业创新的风险与挑战1.2 风险管理的基本原则和方法1.3 风险评估与监测机制2.法律保障和监管2.1 相关法律法规介绍2.2 监管部门及职责2.3 消费者权益保护措施七、服务业创新发展的展望1.未来发展趋势2.机遇与挑战3.建议与策略八、参考文献附件：●附件 1：国家相关政策文件●附件 2：国内外服务业创新案例●附件 3：关键技术应用案例法律名词及注释：1.互联网服务创新：指通过互联网技术手段改进和创造各种服务的过程。
2.区块链技术：一种去中心化的分布式账本技术，能够保障数据的安全和真实性。
现代服务业发展规划
现代服务业发展规划现代服务业发展规划，如果想要做好一件事情，我们就需要先做好一份工作计划，管理资料下载网为您带来一篇现代服务业发展规划，全文如下：为加快先导区现代服务业的发展，进一步拓展现代服务业的发展领域和空间，充分发挥市场主导和政府引导的推动作用，尽快形成先导区具有国际标准的现代服务业产业集群，从而促进和提升先进制造业的快速发展，特就加快发展现代服务业提出如下意见：一、明确发展重点坚持以政策差异化突出扶持重点，依据项目的投资强度、对相关产业的带动作用以及税收与就业贡献的差别大小，集中优惠政策资源，重点发展：金融业和金融后援基地，总部经济和服务外包基地，现代物流业，现代商贸业，会展和商务服务业，科技研发和信息服务业，文化创意和特色旅游业。
二、放宽市场准入1、放宽企业登记注册条件。
除国家法律法规限制经营的行业、项目外，企业可根据需要自主调整经营范围和方式，工商部门可按企业要求予以核定。
除国家法律法规规定的企业登记前置审批外，一律不得设置其他前置审批。
2、凡属于先导区重点发展的现代服务业领域的新办服务业企业，注册资本按法定最低注册资本标准执行。
凡服务业核心企业注册资本在1000万元及以上，并拥有3家以上的控股子公司，集团合并注册资本2000万元及以上的，可办理集团登记。
三、实行财税扶持1、设立先导区现代服务业发展扶持专项资金。
2009年开始，先导区财政专项安排5000万元，以后每年按15%的速度递增，对先导区鼓励和重点发展的现代服务业企业，从其机构设立、办公用房购建、高管人员激励等方面予以支持。
2、对先导区鼓励和重点发展的现代服务业企业，自开业年度起，由先导区财政按企业前三年所缴纳的税收总额给予70%的奖励。
3、对总部、金融服务企业、服务外包企业、国际会展服务机构、国家级研发机构，经认定的，在先导区规划区域内（重点是梅溪湖片区和洋湖浣片区）购建的自用办公用房，按每平方米1000元的标准给予一次性奖励，最高不超过500万元。
中国现代服务业的发展模式及前景分析
中国现代服务业的发展模式及前景分析随着中国经济的快速发展，服务业已成为了国民经济的重要组成部分。
中国现代服务业的发展模式与国际接轨，通过不断创新、提高效率、优化服务体验，为中国经济的可持续发展做出了贡献。
本文将从服务业创新发展、服务业结构升级、服务业对社会经济的贡献等方面展开分析，探讨中国现代服务业的发展模式及前景。
一、服务业创新发展中国现代服务业的快速发展，离不开创新的推动。
相比传统服务业，现代服务业更加看重技术创新、信息技术的应用以及商业模式的创新。
在数字技术、创意设计等方面，中国现代服务业的发展与发达国家已有了不小的差距，在短时间内要与国际先进水平接轨仍需付出努力。
但从近年来的情况来看，中国现代服务业在网络零售、共享经济、在线旅游等领域，已经在创新探索的道路上越走越稳。
虽然在面对人工智能、大数据等新技术时，中国现代服务业的发展确实存在瓶颈，但我国政府和工商界都已经开始采取有效措施促进新技术的应用。
除此之外，政府也一直在推动人才的储备和培养，对于服务业中的高端人才进行优惠政策和扶持措施。
特别是在全民创新创业热潮中，服务业仍是最受关注的板块之一。
二、服务业结构升级驱动服务业的升级，不仅有技术和创新的要素，还离不开产业定位、市场需求、产品特性等多方面的分析。
随着国民收入水平的提高，人们对服务品质有了更高的要求，服务业也出现了不少创新领域。
举个例子，线下文化休闲消费依旧占据了主流市场，但线上文化休闲也有着很大的发展空间。
比如近年来热门的网剧，依靠网络平台的宣传和观众的分享，使得服务量和市场收益一路攀升。
在多元化的需求下，也应运而生了不少互联网平台上的服务，比如在线音乐、在线视频、在线教育等，这些新的服务形式正受到越来越多人的欢迎。
三、服务业对社会经济的贡献随着服务业在国民经济中的比重逐渐攀升，其发展对社会经济的贡献也日益突出。
统计显示，2019年中国服务业的总产值已经达到了93万亿元人民币，并占据GDP总量的近54%，为口碑的形成打下了坚实基础。
服务业的创新与转型升级
服务业的创新与转型升级随着经济的发展，服务业在中国经济中所占的比重越来越大，已成为经济增长的重要支撑力量。
而在当前经济形势下，服务业的创新与转型升级显得尤为迫切。
本文将从不同角度来探讨服务业的创新与转型升级，以期给出可行的解决方案。
一、技术创新方面在服务业的发展中，技术创新起到了关键的作用。
随着互联网、人工智能等技术的迅猛发展，各类新的服务模式、业务模式层出不穷。
例如，共享经济的兴起为传统服务行业注入了新的活力，通过平台化的运作模式，服务得到了有效优化。
同时，不断涌现的新技术也为传统服务行业提供了更多改进和提升的机会，比如智能家居、无人机配送等。
因此，服务业企业应积极融入新技术的应用，不断进行技术创新，以提供更高效、便捷的服务。
二、人才培养方面服务业的创新与转型升级离不开人才的支持。
当前，服务业需要更多具备高素质素养和创新意识的人才，因此人才培养成为一个亟待解决的问题。
一方面，高校应加强相关专业的培养，提供更多的人才供给；另一方面，企业也应加大培训力度，提升员工的专业技能和服务意识。
此外，注重跨界培养，培养多元化专业背景的人才，有助于服务业企业更好地融入多元化的发展环境。
三、开放合作方面随着经济全球化的深入发展，服务业的创新与转型升级不能封闭于国内市场，需要更多的开放和合作。
通过与国际先进服务企业的交流和合作，可以借鉴其成功经验和先进管理模式。
同时，积极参与国际贸易和国际市场竞争，推动服务业对外开放，不断提升自身的竞争力和综合实力。
四、政策支持方面服务业的创新与转型升级需要政策的引导和支持。
相关政府部门应出台相应的政策措施，为服务业的创新提供更加宽松、稳定的环境。
例如，减少行政审批的繁琐程度，鼓励金融机构加大对服务业的支持力度等。
同时，各级政府还可以加大对服务业创新企业的扶持力度，通过资金、税收等方面的优惠政策，为服务业创新与转型升级提供良好的政策环境。
结论：服务业的创新与转型升级是当前经济发展的重要课题。
十四五现代服务业发展计划
十四五现代服务业发展计划为加快推进我市现代服务业发展，根据《服务业创新发展大纲2021—2025年）》和《市以大数据智能化为引领的创新驱动发展战略行动计划》等文件精神，编制本计划。
本计划基期年为2020年，计划目标年为2025年。
一、编制背景（一）发展基础。
“十三五”以来，我市坚持制造业、服务业双轮驱动，加快推进服务业现代化，全市服务业呈现稳步发展、集聚发展、升级发展态势，发展水平和质量稳步提升。
总量规模持续扩张，发展贡献稳步增强。
服务业总量突破1万亿元大关，2020年总量规模在全国排名第前位，2016—2020年均增长10.4%，年均增速在全国排名第5位。
服务业占全市经济“半壁江山”，2020年服务业增加值占GDP比重达52.3%，在全国的排名呈上升状态。
经济增长贡献显著增强，服务业对GDP的增长贡献率达72.7%。
规模以上服务业实现营业收入3582亿元，2016—2020年均增长16%，增速持续保持全国前列。
服务业成为吸纳就业的主渠道，服务业占社会从业人员的比重达46.9%。
服务业对全市税收的贡献率达64.9%。
行业结构不断优化，新兴服务快速发展。
2020年商贸、金融、数字服务、大健康、文化旅游、物流业6大支柱产业占全市服务业增加值比重提升至75%。
国际消费中心城市启动建设，2020年实现社会消费品零售总额7977亿元，2016—2020年均增长10.9%。
国家物流枢纽加快构建，机场开通国际航线持续增加，陆海新通道加快建设，开通沿江海联运班列，以国际物流枢纽园区、航空物流园等为节点的国际物流多式联运体系初步形成。
金融业支柱产业地位巩固，金融业增加值占GDP比重达9.5%，集聚金融机构2000家，金融机构数量达2015年1.33倍。
5A级旅游景区达到8个，连续两年成为世界旅游及旅行理事会公布的全球旅游增长最快城市。
新兴服务业增势强劲，电子商务交易额达11013亿元，实现电信业务总量1541亿元，实现快递业务收入58亿元，2016—2020年均增长20%以上。
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二、总论：背景情况、总体要求
1、背景情况 ➢ 我国服务业发展基础和条件
我国服务业发展仍面临不少矛盾和问题：整体水平不高、产业创新能 力和竞争力不强、质量和效益偏低
• 服务业增加值比重明显低于上中等收入国家57%的平均水平，与发达 国家74%的平均水平相差20多个百分点
• 服务业就业比重与发达国家70%左右的水平差距仍然很大 • G7国家服务业的劳动生产率在2014年左右还是我国的5.2倍
二、总论：背景情况、总体要求
2、总体要求
➢ 指导思想
牢固树立和贯彻落实新发展理念，适应把握引领经济发展新 常态，坚定不移深入推进供给侧结构性改革，以提高质量和核 心竞争力为中心，努力构建优质高效、充满活力、竞争力强的 现代服务产业新体系，推动中国服务与中国制造互促共进，加 快形成服务经济发展新动能，推动经济转型升级和社会全面进 步，确保如期全面建成小康社会，为实现第二个百年奋斗目标 和中华民族伟大复兴的中国梦奠定坚实基础
二、总论：背景情况、总体要求
1、背景情况
➢ 我国服务业发展基础和条件
我国进入实现工业化的关键阶段，《中国制造2025》明确 提出2020年基本实现工业化，2035年全面实现工业化
我国人均GDP已经超过8000美元，按照世界银行的划分标 准，正是从上中等收入国家向高收入国家跨越的关键时期
我国已进入服务业全面跃升的重要阶段，服务业发展正处于重 要机遇期
• “一站式”合同能源管理综合服务 • 环境污染第三方治理
பைடு நூலகம்
三、重点任务
2、转型升级，优化服务供给结构
➢促进流通服务转型发展
以提高效率、降低流通成本为目标，优化城乡网络布局，提升流通服 务水平
（1）现代物流。大力发展社会化、专业化物流，提升物流信息化、 标准化、网络化、智慧化水平，建设高效便捷、通达顺畅、绿色 安全的现代物流服务体系
（2）现代商贸。促进线上线下融合互动、平等竞争，构建差异化、 特色化、便利化的现代商贸服务体系，支持商品交易市场转型升 级
三、重点任务
2、转型升级，优化服务供给结构
➢扩大社会服务有效供给
充分发挥社会服务对提升人的生存质量和发展能力的重要作用，在政府 保基本、兜底线的基础上，充分发挥市场主体作用，增加服务有效供给， 更好满足多层次、多样化需求
二、总论：背景情况、总体要求
1、背景情况 ➢ 世界服务业发展趋势
经济发展由工业主导向服务业主导转变是一个必然趋势
二、总论：背景情况、总体要求
1、背景情况 ➢ 世界服务业发展趋势
主要发达国家都经历过这一转型。美国转型时间为1950年前后，德国 和日本发生在1970年前后，韩国发生在1990年前后
全球范围内服务业占GDP比重持续上升
三、重点任务
1、创新引领，增强服务业发展动能
专栏1 服务业创新引领行动 创新能力提升行动。实施高技术服务业、知识密集型服务业创新发展工程 新业态新模式发展行动。鼓励发展信息资讯、商品交易、物流运输等领域平 台经济，交通出行、房屋住宿、专业技能、生活服务等领域分享经济，生产制 造、休闲娱乐、旅游购物、医疗保健等领域体验经济
三、重点任务
1、创新引领，增强服务业发展动能
➢ 鼓励发展新业态新模式
坚持包容创新、鼓励探索、积极培育的发展导向 ① 鼓励平台经济发展。明确平台运营规则和权责边界，提升整合资
源、对接供需、协同创新功能 ② 支持分享经济发展。依托现有生产能力、基础设施、能源资源等
发展分享经济 ③ 促进体验经济发展。鼓励企业挖掘生产、制造、流通各环节的体
坚持深化改革、扩大开放 推动制度体系和发展环境的系统性优化
二、总论：背景情况、总体要求
2、总体要求 ➢ 主要目标
到2025年，服务业市场化、社会化、国际化水平明显提高，发展 方式转变取得重大进展，支撑经济发展、民生改善、社会进步、竞争 力提升的功能显著增强，人民满意度明显提高，由服务业大国向服务 业强国迈进的基础更加坚实
三、重点任务
1、创新引领，增强服务业发展动能
专栏1 服务业创新引领行动 信息化提升行动。培育协同制造、个性化定制、工业云、农业信息化等服务， 发展基于互联网的教育、健康、养老、旅游、文化、物流等服务 文化价值提升行动。鼓励开发富有文化内涵的服务，打造富有诚信和社会责 任感的企业，倡导做爱岗敬业、富有爱心和人文关怀的从业人员，建设富有文 化价值的品牌
一、文件编制起草背景
“十三五”规划《建议》
开展加快发展现代服务业行动，放宽市场准入，促进服 务业优质高效发展。推动生产性服务业向专业化和价值 链高端延伸、生活性服务业向精细和高品质转变，推动 制造业由生产型向生产服务型转变
一、文件编制起草背景
“十三五”规划《纲要》
到2020年服务业增加值比重提高到56% 加快推动服务业优质高效发展 完善服务业发展体制和政策，面向社会资本扩大市场准入，扩大 金融、教育、医疗、互联网、商贸流通等领域开发，完善各类社 会资本公平参与医疗、教育、托幼、养老、体育等领域发展，扩 大政府购买服务范围
三、重点任务
1、创新引领，增强服务业发展动能
➢丰富服务业文化内涵
发挥文化元素和价值理念对服务业创新发展的特殊作用，增强服务业发 展的文化软实力
① 鼓励企业提升服务产品文化价值。提升服务的文化创意含量，将传 统文化、民俗风情和民族区域特色注入服务
② 提升中国服务文化影响力。发展具有独特文化魅力和吸引力的服务 产品及服务模式，提升中国服务国际竞争力
1、背景情况
➢ 我国服务业发展基础和条件
服务业发展站在新的历史起点上。“十二五”以来，我国服务 业发展连续迈上新台阶，2011年成为吸纳就业最多的产业 ， 2012 年 增 加 值 超 过 第 二 产 业 ， 2015 年 增 加 值 占 国 内 生 产 总 值 （GDP）比重超过50%。
2016年，我国服务业增加值占GDP比重达到51.6%，对国民 经济增长贡献率为58.2%，就业人员比重达到43.5%
二、总论：背景情况、总体要求
文稿共分三大板块、十个部分
第一板块是总论，包括时代背景、总体要求2个部分，提出服务业发展 的总体思路和发展目标。
基于对世界服务业发展趋势和我国服务业发展基础及条件的深入分析， 作出我国服务业发展正处于重要机遇期的综合判断，强调以提高质量和 核心竞争力为中心，加快构建现代服务产业新体系，推动中国服务与中 国制造互促共进，提出到2025年在优化结构、提高质量、提升效率基础 上实现服务业增加值“十年倍增”等目标
二、总论：背景情况、总体要求
2、总体要求 ➢ 基本原则
坚持以人为本、人才为基 满足人民群众需求，把人才作为核心资源； 坚持市场主导、质量至上 以公平竞争提升竞争力
二、总论：背景情况、总体要求
2、总体要求
➢ 基本原则 坚持创新驱动、融合发展
顺应技术革命和产业变革趋势，把发展的基点放在创新上
坚持重点突破、特色发展 集中力量破解难题，发展各具特色的服务业
验价值
三、重点任务
1、创新引领，增强服务业发展动能
➢大力推动服务业信息化
树立互联网、大数据思维，推动信息技术在服务领域深度应用 ① 推进服务业数字化。推进数据资源开放共享，推进服务产品数字化 ② 促进服务业智能化。培育人工智能产业生态，促进人工智能在重点
领域推广应用
麦肯锡研究认为，我国在优化分析、远程监控、在线支付、数字化营销、消费者云存储等领 域数字化发展具有巨大潜能
发展服务业不是“去工业化”，而是要实现服务与制造互促共进， 形成“中国制造+中国服务”的组合优势
推动服务业创新发展不是要弱化制造业，而是要围绕制造业 前中后端布局的工业设计、供应链管理、现代物流、金融、 信息等生产性服务，推动制造业向价值链高端攀升、支撑制 造业转型升级
三、重点任务
第二板块是重点任务，包括创新引领、转型升级、促进融合、提 升质量、优化布局等5个部分，提出推动服务业发展的主要方向、重 点任务和重要举措。坚持问题导向和目标导向，提出增强服务业发 展动能、分类推动服务业增效升级、促进跨界融合发展、创新服务 质量治理和优化空间布局等任务。
三、重点任务
1、创新引领，增强服务业发展动能
营造激励服务业创新发展的宽松环境，促进技术工艺、产业形态 、商业模式创新应用，以信息技术和先进文化提升服务业发展水平
➢ 积极发展新技术新工艺
① 提升技术创新能力。推动政产学研用合作和跨领域创新协作，鼓励龙 头企业牵头建立技术创新战略联盟 ② 加强技能工艺创新。鼓励挖掘、保护、发展传统技艺，大力弘扬新时 期工匠精神
二、总论：背景情况、总体要求
1、背景情况
➢ 世界服务业发展趋势
新一轮科技革命引发服务业创新升级
• 网络化、智慧化、平台化、融合化、个性化、体验式、互动式
•服务投资贸易全球化拓展服务业发展空间
• 数字贸易迅猛增长
•国际经贸规则重构推动全球服务分工格局深度调整
• 自由化、便利化
二、总论：背景情况、总体要求
一、文件编制起草背景
《服务业创新发展大纲（2017—2025年）》
制定实施这一文件，旨在为中长期服务业发展提供战略性、方向 性指引，与《中国制造2025》和《全国农业现代化规划》共同 构成引领未来经济发展的顶层设计，促进形成一二三产业协同升 级、联动发展的大格局
一、文件编制起草背景
1、深入开展前期研究
三、重点任务
2、转型升级，优化服务供给结构
促进生产服务、流通服务等生产性服务业向专业化和价值链高端延伸， 社会服务、居民服务等生活性服务业向精细和高品质转变
➢ 推动生产服务加快发展
以产业升级需求为导向，推动生产服务专业化、高端化发展，提升产业 体系整体素质和竞争力 （1）信息服务。加快培育基于移动互联网、大数据、云计算、物联网等新 技术的信息服务 （2）科创服务。构建覆盖科技创新全链条、产品生产全周期的服务体系 （3）金融服务。发展高效安全、绿色普惠、开放创新的现代金融服务业