我国软件和信息技术服务业发展概述

我国软件和信息技术服务业发展概述

一、软件和信息技术服务业行业概况

（一）软件和信息技术服务业

1、行业发展概况

软件是指与计算机系统操作有关的计算机程序、规程、规则，以及可能有的文件、文档及数据，其产品凝结了大量的脑力劳动、人的逻辑思维、智能活动和技术水平。软件和信息技术服务业是国家战略性新兴产业，是国民经济和社会信息化的重要基础。随着互联网的快速发展，以及国家日益重视软件和信息技术安全，我国软件和信息技术服务行业近年来保持高速增长，多年的积累促进我国软件和信息技术服务产业规模迅速扩大。“十三五”规划提出要扩展网络经济空间，壮大信息经济，把软件信息技术服务产业发展提到新的高度。

2、软件和信息技术服务行业保持较快增长

进入21 世纪以来，信息技术已逐渐成为推动国民经济发展和促进全社会生产效率提升的强大动力，软件信息产业作为关系到国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业受到了越来越多国家和地区的重视。

我国政府自上世纪90 年代中期以来就高度重视我国软件和信息技术服务行业的发展，相继出台一系列鼓励、支持软件和信息技术服务行业发展的政策法规，从制度层面提供了保障行业蓬勃发展的良好环境。

以软件行业为例，在2014 年，国内软件产品收入达到11,324 亿元，同比增长14.65%；实现出口545 亿美元，较2013 年增长了15.5%，较2005 年增长了1,414%。在产业规模不断扩大的同时，国内软件行业的产品质量

也逐步提升。众多有海外背景的专业人才回归中国，国内软件产品的整体技术水平和核心技术含

量大幅提升。2014年，国内软件行业专利公开数量达到19,740件，较2013年增长了1,109 件，较2005 年增长了746%。2015 年，国内软件行业实现业务收入为42,847 亿元，同比增长15.7%，2007-2015 年，软件行业业务收入年均复合增长率为27.21%。我国软件和信息技术服务从业人员平均人数超过533 万人，同比增长6.4%；从业人员工资总额增长13.7%。

2007 年— 2015 年中国软件行业业务收入

数据来源：Wind 咨询

3、政策性支持进一步促进软件和信息技术服务行业的有序发展

中央和地方政府也正在加大对软件行业的支持。国家和地方性规划政策《软件和信息技术服务业“十三五” 发展规划》、《进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》相继推出，进一步规范和引导软件和信息技术服务行业的健康有序发展。在政策指导下，全国各地相应的软件产业园区不断建设，目前，国内具备重大影响力的软件园有成都天府软件园、长沙软件园、大连软件园、大庆软件园、杭州东部软件园、齐鲁软件园、上海浦东软件园、西安软件园、永川软件园、北京中关村、软件园等，各软件园之间通过经常性的联系与合作，交流软件园建设发展经验，研究探讨发展模式，解决存在的问题，有效的促进中国软件信息技术产业发展。与此同时，各软件园通过多种渠道，以多种形式开展国际合作，促进中国软件信息产业走向世界。截至2015 年底，我国软件单位数为38222 家，较2009 年增长了112.23%。

2009年— 2015年中国软件单位数

数据来源：wind 咨询

（二）软件外包细分行业

1、软件外包行业发展概况

自从20 世纪90 年代末，印度软件业外包开启了国际服务外包的先河之后，服务外包这一新兴服务业便在全球悄然兴起，并日益受到世界各国的广泛重视。服务外包产生的主要原因，是基于全球信息技术的蓬勃发展和新一轮跨国公司服务业的离岸转移，它使经济全球化在信息技术时代产生了又一次历史性发展，推动了信息技术主导下全球产业结构的重大调整，推动国际分工的深化和世界经济格局的重构，带来了全球服务业的又一次大开放和大发展。在过去十年，全球软件外包行业呈现出良好的发展态势，已逐渐形成以美国、欧洲、日本为主要发包方，以中国、印度、爱尔兰等地区为主要接包方的市场供求格局。

目前，中国已经成为仅次于印度的全球第二大离岸服务外包承接国。发挥中国的人力资源优势、成本优势、体制环境优势，成为全球服务外包产业大国，对于我们调整国内产业结构、加快发展服务业、促进大学生就业、提高对外开放水平，提升国际分工地位，在新一轮全球化中赢得新的发展机

遇具有重要意义。

2、软件外包行业保持快速发展

在国际市场上，中国软件和信息服务外包国际业务收入在近几年呈现出良好的发展势头，2010年达到55.7亿美元的市场规模，2007年至2010年年均复合增长率达34.68%。2014年，中国企业共签订服务外包合同20.4 万份，合同金额和执行金额分别为1,072.1亿美元和559.2亿美元，分别同比增长12.2%和27.4%。其中承接离岸服务外包合同和金额和执行金额分别为718.3 亿美元和559.2 亿美元，分别同比增长15.1%和27.4%，另外信息技术外包(ITO)执行合同金额为293.5 亿美元，占比达到52.5%，同比增长18.3%；知识流程外包(KPO)合同金额为186.7 亿美元，占比为33.4%，同比增长30.9%。

在国内市场上，“十三五”期间，我国将加大经济结构转型力度，软件外包行业作为战略性新兴产业，发展速度将进一步提升，迎来行业发展的黄金阶段。软件外包行业的市场竞争将从单纯规模的扩张转向核心业务的强化和品牌的提升，软件外包的市场规模将不断扩大。从市场需求来看，随着我国产业结构的调整和转型升级，软件与信息服务外包产业的主要市场需求集中在国内。根据《2016 年-2022年中国软件外包行业市场分析与发展战略报告》，截止到2014 年末，国内软件与信息服务外包收入规模约8885 亿元，比2013 年同比增长30.1%。从业务区域上看，长三角、珠三角、环渤海三大经济发达地区多年成为国内软件外包市场主要的发包区域。

2011-2014 年我国软件与信息服务外包收入规模

数据来源：工信部

3、政策性支持为软件外包行业发展奠定稳定的基础服务外包产业是我国承接国外有关企业非核心业务进行管理经营的一种现代服务业，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳大学生就业能力强等特点。发展服务外包产业，有利于转变经济增长方式、优化出口结构、增加高校毕业生就业和扩大国内消费。

目前我国已有21 个服务外包示范城市，分别是北京、天津、上海、重庆、大连、深圳、广州、武汉、哈尔滨、成都、南京、西安、济南、杭州、合肥、南昌、长沙、大庆、苏州、无锡、厦门，为推进服务外包业发展，中央政府与各地方政府从税收、人才、资金、投资准入等方面纷纷出台了促进软件与服务外包产业发展的措施，2006 年-2013 年，中央财政累计安排并拨付专项资金达31.5 亿元，其中支持企业人才培训22.52 亿元，补贴服务外包企业新录用大学以上学历的员工培训达51 万人次；支持服务外包人才培训机构1.25亿元，补助培训人员达25.15 万人次；支持企业获取国际资质认证2.53 亿元，支持认证项目1264 项；支持21 个试范基地城市服务外包公共平台建设5.2 亿元，平均每个示范城市累计享受中央财政资助近2,500 万元。软件服务外包是我国外包服务产业中发展最为迅速和规模较大的行业，相关软件企业从中受益，获得发展的基础。