三招教你解决员工不满意工作的问题
3招让你搞定“刺头员工”(管理者必读)
3招让你搞定“刺头员工”(管理者必读)导读:作为管理者,手下难免会有几个“刺头”的员工,他们就像是定时炸弹,不知道何时就给你摆上一道,这时,你该如何应对?第一招:冷静应对、分化瓦解“为什么不给我们加薪?”耳边骤然响起一个声音,我眉毛一皱:兴师问罪的来了!抬头一看,果然是她——一个人见人躲的刺头,她身后还跟着两个人,神情有些紧张。
什么叫不给我们加薪?这话说的!我心里顿时刮起了一股风暴,一看到那副不要脸,就想上去扇她两嘴巴子,好像全世界都欠她,公司专门为她开的似的。
但我忍住了没作声,只是风平浪静的说了句:“什么情况?我们去会议室谈谈吧。
”我起身带他们去了小会议室,然后义正词严的告诉她们:“如果是谈加薪,对不起,只能一对一跟我谈,工资是不可以公开谈论的,否则我们都严重违反了公司制度,只能恕不奉陪。
”看到我这个态度,跟着她的两个人瞬间耷拉下脑袋,耳语了几句,就离开了。
一见这情形,刺头开始软下来,她说:“其实我就是想给她们问一问,我自己倒无所谓,反正我又不是过不掉。
”“你能代表她们吗?如果谁有问题,让她单独找我,直接找我谈。
”说完,我一声不吭,空气变得很凝重,她此时感受到了压力,支支吾吾说了几句无关痛痒的话就走了。
真是无事生非!工作当中,总有人喜欢当“代表”,以为是替别人撑腰,以为是“为民请命”,其实脑子真的是被驴踢了,让人看上去都着急。
有时候还以为多叫几个人,就能够仗着人多势众,给上司施加压力,答应他们的请求,其实这是弄巧成拙,恰恰反应了那种虚弱和害怕的心理本质。
遇到这种情况,作为管理者,既不能退缩和支吾过去,也不能顺着对方的情绪走,反过来骂对方,要主导谈话,但不要跟他们争论和解释什么,一定要先冷静下来,不要着急,然后慢慢找到应对的策略。
当然,刺头也是要区分的,不是所有的刺头都那么可恶,有的属于性格使然,有的是态度上有问题,有的纯粹是“二”——比如为愤青而愤青,为反对而反对。
对于性格使然的,要掌握好分寸与火候,有机会的时候要与其深入沟通,让他认识到自己的不足;对于态度上有问题的,要直言不讳的指出其问题所在,还要看表现,说不通和改不了的,坚决予以处理;对于“二“的,要给予引导,要强调,“你跟别人不一样,你有自己的思想和想法,但是也要考虑别人的感受。
员工面谈反馈过程的争议处理
员工面谈反馈过程的争议处理员工面谈是企业中非常重要的一个管理工具,通过面谈可以了解员工在工作中的表现和需求,促进员工与上级之间的沟通和理解。
然而,面谈过程中往往会出现争议,比如员工对上级的评估有异议,或者上级对员工的要求有分歧。
在这种争议出现时,需要有效地处理,以保证面谈的有效性和和谐性。
以下提出几点处理争议的建议:一、积极倾听面对员工的争议,上级首先要做的是积极倾听,理解员工的立场和意见。
在倾听过程中,上级需要保持冷静和客观,不发表任何评价或评论。
只有倾听员工的观点,才能有效地理解员工的诉求和意见,从而更好地解决问题。
二、确认事实处理争议之前,需要对事实进行确认。
上级应该与员工进行对话,询问详细信息和相关证据,以便更好地理解问题的本质。
面谈记录和其他相关的文件或证据也应该被考虑进来。
只有明确了争议的事实,才能更有效地找出解决问题的方法。
三、寻求共识处理争议的目标是找到一个双方都能接受的解决方案。
当事情的真相被揭示后,上级和员工应该积极地尝试寻求共识。
可以通过双方妥协或者合理的调整来解决争议。
在这个过程中,保持良好的沟通和透明度是非常重要的。
四、找到解决方案在寻求共识的过程中,上级和员工应该共同努力,找到一个双方都满意的解决方案。
这个解决方案应该是公正和合理的,能够解决双方的问题和关切。
在制定解决方案的过程中,上级可以参考相关政策和程序,确保公正性和合规性。
五、妥善记录和跟进解决争议之后,上级应该妥善地记录整个过程,并将解决方案和处理结果与员工进行确认。
对于复杂的争议,上级可能需要与其他相关部门或人员进行沟通和协商。
解决争议后,上级还应该跟进,确保解决方案的有效性和持续性。
六、提升管理水平处理争议是一项复杂的管理工作,需要上级具备一定的管理技能和经验。
上级可以通过培训和学习提升自己的管理水平,更好地应对类似的争议和挑战。
在实际工作中,上级还应该及时反思和总结,在处理争议的过程中积累经验,提高自己的管理能力。
三招教你把工作当成快乐
三招教你把工作当成快乐
提起上班想必很多上班族都很烦闷,每天做着相同的工作,见着相同的人,有时候还可能被领导训斥,导致很多人一说起上班就不开心。
但是即使再不高兴也要上班啊,怎么样才能把工作当成快乐呢?下面濮阳百姓人才网职场专家给你支招。
1.把工作当做生活
工作是为了养家糊口维持生计,因此把工作当成生活必须(不工作没收入);提高完成工作的能力;把做好一项工作当做快乐;处理好人事关系。
2.调整心态
任何人都有累的时候,任何人都有疲惫的时候,当你累的时候就要及时调整自己,要及时调整心态,给自己减轻心理压力,让自己轻松点,开心和不开心也只是一念之差,每天都是崭新的,昨天并不重要,关键的是过好今天;开心不开心都要一样的面对,何不选择让自己快乐点呢。
3.发挥潜在能量
每个人都有潜在的特质,把你潜在的能量发挥出来,人生短短几十年、不要给自己留下了什么遗憾,想笑就笑、想哭就哭、该爱的时候就去爱;改变心态就能改变人生、改变心态就能改变生活、把命运掌握在自己手里、就是人生的最佳选择;天高任鸟飞、海阔凭鱼跃。
如何应对团队中的工作倦怠和情绪失衡问题?
如何应对团队中的工作倦怠和情绪失衡问题?
1. 了解原因
工作倦怠和情绪失衡可能源于工作压力、沟通不畅、人际关系问题等。
首先要了解团队成员的具体情况和原因,做到心理上的沟通和支持。
2. 制定合理目标
制定明确的目标和可行的计划,避免团队成员因任务过于繁重或模糊不清而导致工作倦怠和情绪失衡。
3. 鼓励自我管理
给团队成员一定的自主权和自我管理的空间,让他们有机会调整自己的工作方式,有助于缓解工作压力和情绪失衡。
4. 提供支持和反馈
及时提供支持和帮助,以及积极正面的反馈,让团队成员感受到团队的温暖和认可,从而提高工作积极性和减少工作倦怠。
5. 定期团队建设活动
定期组织团队建设活动,增强团队凝聚力和协作能力,帮助团队成员更好地调整情绪和缓解工作倦怠。
以上是我分享的应对团队中的工作倦怠和情绪失衡问题的方法,希望对大家有所启发。
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教你精通做领导五招激励士气低落的员工
作为管理者,如果你的员工不愿工作,你应该怎么做呢?答案就是你应该弄清楚他们为什么不愿意干活,找到他们士气低落的原因,并采取相应的措施激励员工。
通过这一讲的学习,你将了解员工士气低落的具体表现;员工士气低落的原因以及改善员工士气低落的五个处方。
那么员工士气低落的表现有哪些呢?士气低落时,员工常常会表露出各种各样的征兆,作为管理者,你应该时刻注意这些征兆,以便及时采取措施进行应对。
士气低落的具体表现主要有:(1)不再按时出勤,来得越来越晚,走得越来越早(2)抱怨甚至蔑视公司的一些规章制度(3)找各种理由不参加会议(4)工作变得拖沓,工作效率下降(5)经常表现出厌烦和消极的态度(6)抓住一切机会离开本职工作岗位,例如去参加培训等(7)强调自己的成绩,或在你的面前强调自己还有很大潜力(8)经常和你谈论想要发展的技能(9)经常询问公司里的其他机会(10)经常夸奖同行业内的其他公司那么员工士气低落的原因又有哪些呢?当你发现你的员工士气低落时,首先,你要对员工进行诊断,找到可能影响他们士气的原因,然后对症下药。
一般来说,员工士气低落的原因可能包括:(1)认为自己的工作没有得到应有的认可、肯定或尊重(2)认为自己没有得到重视(3)认为上司不信任自己的工作能力(4)认为自己的工作没有发展或成长空间(5)感觉厌烦并觉得自己的潜力未能得到开发(6)认为自己的工资与所做贡献不匹配(7)对工作环境不满意作为领导遇到员工士气低落首先要从员工的角度看问题,在诊断员工士气低落的原因时,管理者应该从员工的视角来看待问题,而不是从管理者的角度出发,否则你的诊断很有可能并不准确,而根据这项不准确的诊断实施的激励措施也会因此毫无效果,甚至适得其反。
只有管理者真正明白员工的需求,采取相应的措施,才能起到真正的激励作用。
实际上,管理者认为的员工的需求和员工实际的需求是存在差异的。
下面是研究得出的普遍结果:左边是管理者认为员工最想获得的,而右边是员工真正希望得到的。
教你三招留住员工
教你三招留住员工第一、对公司前景认同。
公司前景是指公司领导层的发展方向,多数企业人才流失都是因为自己看不到工作的方向或者感觉公司的前景不够明朗,所以才选择离开。
当一个公司可以把员工的激情与奋斗目标与公司的理念相结合,那就非常成功。
比如马云曾说过:你不是在为阿里巴巴打工,而是为了完成自己的心愿。
能让一个普通的员工也有公司的使命感,只是一件非常重要也非常有成就感的事。
所以请首先告诉你的员工对公司的前景是否认同,或者有什么其他想法;第二、对个人空间满意。
有志向的员工都会有自己的想法,如果一个立志当将军的兵而我们却把他一直安排在一个非常简单的岗位,那就有可能出现流失的情况。
韩信就是一个非常好的例子,当初萧何向刘邦举荐韩信后,但刘邦却只是给了韩信一个看粮仓的小官。
韩信一气之下便选择离开,后来因为萧何月下追韩信,才让韩信重返刘营并为刘邦打下江山。
管理也一样,我们要询问员工对自己的空间是否满意,并仔细考察员工是否有志向,若有想法又能结合行动,就应当委以重任,自然不会流失;第三、个人收入无意见。
打工除了提升能力,就是为了能够养活自己,养活妻儿老小。
也就是工资待遇。
多数情况下,离职的员工都是感觉自己付出的和得到的并不成正比,所以才下定决心离职。
当然,这部分中,也有一些是并没有什么能力只是自以为是的人,但千万不要把所有因为待遇不够好而离职的员工都当成这样。
谭老师表示留住那些对企业来说很关键的管理人才,关键就在于作为决策者,必须懂得如何合理评估管理团队的业绩,即正确和及时地评价。
有一个很有趣的现象,人们应该可以注意到,即当企业处于创业初期,规模很小,经营也还尚未取得成绩的时候,人才往往却不易流失,人才的出走,常常发生在企业取得了一定的成功、达到了一定的规模之后。
其实,可以从管理学上来分析这一奇怪现象,即企业规模比较小的时候,企业家可以通过。
只需三招教你如何拒绝领导安排不合理工作
只需三招教你如何拒绝领导安排不合理工作拒绝领导安排不合理工作可能是一种困难的任务,因为你不想得罪领导或者给自己在职场上留下消极的印象。
然而,偶尔拒绝一些不合理的工作安排对于保持工作质量和个人边界是非常重要的。
下面是三招教你如何拒绝领导安排不合理工作的方法。
第一招:明确沟通在这个过程中,提出合理的问题并寻求解决方案。
例如,你可以问领导是否可以为你提供更多资源或者调整工作安排,以便你能够更好地完成任务。
通过这种方式,你可以表达出你的困难,并展示你的解决问题的能力。
第二招:提供替代方案如果你发现任务真的超出了你的能力范围,或者如果你有更好的方法来处理这个任务,那么你可以提供替代方案给领导。
这个替代方案可以是一个更有效的工作流程、更合理的工作时间安排,或者是建议一些团队成员来负责这个任务。
通过提供替代方案,你可以向领导展示你的积极性和主动性,并给出他们可以考虑的选项。
当你提供替代方案时,请确保你的建议是实际可行的,并且能够达到领导的期望。
这样一来,你能够展示你具备创造性思维和问题解决能力,并且表明你愿意为了团队和组织的目标做出努力。
第三招:婉转拒绝如果经过沟通和提供替代方案后,你还是觉得工作安排不合理或者无法胜任,那么你可以婉转地拒绝。
在拒绝的时候,请坚持自己的立场,并且坚定表达自己的理由。
在表达拒绝的过程中,请注意以下几点:1.别人的感受:尽量避免伤害到领导的自尊心或者让他们觉得你对他们的决策在质疑。
表达你的拒绝时,请始终尊重对方的意见和观点。
2.直接明了:用简练明了的语言来表达你的拒绝,不要显得犹豫不决或者模棱两可。
让你的拒绝明确,以免产生歧义。
3.表达感谢:在拒绝的过程中,别忘了表达你对领导给予你的机会的感谢之情。
这样可以展示你的专业素养和对团队合作的重视。
最后,请记住,拒绝不合理的工作安排并不意味着你不愿意努力工作或者敢于接受挑战。
相反,这是一种保护自己工作质量和个人边界的方式。
通过明确沟通、提供替代方案和婉转拒绝,你可以更好地处理类似的问题,并且在职场中建立起自己的专业形象。
如何处理员工的冲突和问题
如何处理员工的冲突和问题在任何一个组织中,员工之间的冲突和问题是难免的。
这些冲突和问题若不妥善处理,可能会严重影响工作氛围和员工的积极性。
因此,作为管理者,掌握处理员工冲突和问题的技巧至关重要。
本文将探讨如何有效处理员工的冲突和问题,以促进团队的和谐与稳定。
1. 建立积极的沟通氛围良好的沟通是解决员工冲突和问题的关键。
管理者需要主动与员工保持沟通,了解他们的需求和困难。
可以通过定期一对一的谈话、团队会议以及匿名意见收集等方式建立一个开放的沟通渠道。
同时,培养员工之间的相互信任和尊重,鼓励他们理解和包容彼此的观点和差异。
2. 发现和解决问题的方法当发现员工之间的冲突或问题时,管理者应采取适当的方法来解决。
首先,要及时介入并了解冲突的具体情况。
倾听各方的诉求,了解背后的原因和动机。
其次,应根据具体情况选择合适的解决策略,如调解、协商、妥协或仲裁等。
最重要的是,要公正和客观地对待事实,不能偏袒任何一方,并尽可能找到双赢的解决方案。
3. 提供技能培训和支持有时员工之间的冲突和问题可能源于技能或知识上的差异。
因此,管理者应根据具体情况,为员工提供相关的技能培训和支持。
这样一来,员工能够更好地适应工作要求,增强他们的信心和能力,从而减少潜在的冲突和问题。
4. 预防冲突和问题的发生除了及时解决冲突和问题外,管理者还应努力预防它们的发生。
首先,要设立明确的团队目标和工作规范,减少模棱两可的情况。
其次,要鼓励和支持团队合作,建立共享和互助的文化氛围。
此外,定期进行团队建设活动和培训,加强员工之间的沟通和合作能力。
5. 激励和奖励员工适当的激励和奖励能够有效地缓解员工之间的紧张局势,并激发他们的积极性和合作精神。
管理者可以采取一些措施,如提供奖金、晋升机会、举办员工感谢活动等,以表彰和鼓励员工的贡献和努力。
这样一来,员工将更有动力积极合作,减少冲突和问题的发生。
总结起来,处理员工的冲突和问题需要管理者具备良好的沟通能力和决策能力。
有效解决员工冲突问题
有效解决员工冲突问题在任何一个组织或者团队中,员工之间的冲突是难以避免的。
这些冲突可以因为不同的价值观、利益冲突、沟通问题等而产生。
但是,如果不得当地处理员工冲突问题,将会对工作和环境造成负面影响。
因此,有效地解决员工冲突成为了组织和管理者的重要任务。
本文将探讨一些有效解决员工冲突问题的方法和策略。
一、促进有效沟通有效沟通是解决员工冲突的基础。
当员工之间存在误解或者不满时,通过积极的沟通可以使双方更好地理解彼此的观点和意图。
管理者可以采取一些措施来促进有效沟通:1. 创建开放和信任的氛围。
员工需要感受到他们的意见和反馈是被重视和尊重的。
管理者应该建立一个开放的文化氛围,鼓励员工表达自己的观点和想法。
2. 倾听和理解。
管理者应该耐心地倾听员工的诉求,并努力理解他们的立场。
通过倾听,管理者可以更好地把握员工的需求和关切,从而更好地解决冲突。
3. 清晰明确地沟通。
在解决员工冲突时,管理者应该明确表达自己的观点和期望,并确保员工理解自己的意图。
清晰的沟通有助于减少误解和混乱,有利于冲突的解决。
二、建立有效的冲突解决机制建立有效的冲突解决机制是组织解决员工冲突问题的重要手段。
以下是一些可以采取的措施:1. 培训和教育。
组织可以提供培训和教育课程,帮助员工学习解决冲突的技巧和方法。
这些培训可以包括有效沟通、协商、妥协等方面的知识和技巧。
2. 中立的第三方介入。
当员工冲突无法在双方直接沟通中解决时,组织可以考虑引入中立的第三方介入。
这可以是一个人力资源专家、内部咨询师或者外部中介机构。
第三方可以帮助员工进行调解和协商,找到互利的解决方案。
3. 建立投诉渠道。
组织应该建立一个透明和公正的投诉渠道,让员工有机会表达他们的不满和冲突。
这有助于及时发现和解决员工冲突,避免问题的扩大。
三、鼓励团队合作和协作鼓励团队合作和协作是预防员工冲突发生的重要措施。
以下是一些可以采取的策略:1. 设立共同目标。
通过设立共同的目标,可以激发员工间的合作意愿,减少竞争和冲突。
有效处理员工工作不满与抱怨
有效处理员工工作不满与抱怨在每个组织或企业中,员工工作不满与抱怨是一种常见的现象。
当员工感到不满意或不满足时,他们可能会出现投诉、抱怨、情绪低落等不利的情况,这有可能对工作氛围、团队合作以及员工的工作表现和积极性产生负面影响。
因此,有效地处理员工工作不满和抱怨对于组织的发展至关重要。
本文将探讨几种有效的处理员工工作不满与抱怨的方法。
一、倾听与沟通有效沟通是解决员工工作不满与抱怨的关键。
领导和管理者应该保持开放的态度,主动倾听员工的意见和建议。
当员工抱怨时,领导应当给予足够的关注和尊重,并提供一个安全、开放的环境,让员工表达他们的观点。
领导应该及时回应员工的问题和关切,积极采取行动解决问题,这有助于增加员工的满意度,改善工作氛围。
二、提供咨询和支持员工通常抱怨的原因是他们可能遇到困难、疑虑或挑战。
领导和管理者应该提供适当的咨询和支持,帮助员工解决问题,并指导他们找到解决方法。
领导和管理者可以组织培训课程、提供指导和指导,并确保员工知道他们可以随时寻求帮助。
三、建立良好的工作环境一个良好的工作环境对于员工的满意度和参与度至关重要。
领导和管理者应该创造一个积极、支持和团结的工作环境,鼓励员工提出问题并参与到团队的决策和规划中来。
通过提供适当的资源和支持,以及提供发展和晋升的机会,可以增加员工的满意度并减少抱怨的可能性。
四、加强沟通与团队合作沟通和团队合作是减少员工工作不满和抱怨的关键因素。
领导和管理者应鼓励员工之间的沟通和协作,建立一个团队合作的文化。
定期组织团队会议、工作坊和团队建设活动,以增进团队合作和沟通,从而减少员工的不满与抱怨。
五、认可与奖励认可和奖励是激励员工的重要手段。
当员工表现出色或有出色的工作成果时,领导和管理者应该及时给予肯定和奖励,这能够增强员工的工作动力和积极性。
员工在得到认可和奖励后,往往会感到满意,并减少抱怨的倾向。
六、处理冲突和问题有效处理员工之间的冲突和问题,可以减少员工工作不满与抱怨的发生。
只需三招, 教你如何拒绝领导安排不合理工作
只需三招, 教你如何拒绝领导安排不合理工作很多人都很纠结这个问题,那就是领导布置的工作到底要不要全都答应下来?如果答应下来,必定要加班,如果不答应,领导会不会觉得自己执行力不够,给自己穿小鞋呢?到底如何应对领导安排的不合理工作呢?小海目前在一家公司担任总经理助理的岗位,工作努力认真,为人处世灵活,深得总经理的信赖。
总经理也是把各种工作都交给小海来办,可是最近小海发现领导交代的任务甚至已经超出了工作范围,比如销售部合同的打印、市场部物料的采购、有的时候还要帮助人力资源不办理员工入职。
小海很苦恼,虽然是总经理的助理,但是这些工作原本都是有人在负责,现在却都成了自己的工作。
小海的例子就是领导眼中典型的好员工。
工作是生活当中的一部分,但并不是我们全部的生活。
当我们遇到领导交代自己职责范围之外的工作时,应该如何拒绝,又不引起领导的反感呢?1、利用手头上现有的工作做为拒绝理由。
比如领导告诉你:“小海,市场部的物料还没有采购,你下午抽时间去买一下”我们可以这样来回答:“领导,我现在正在整理销售部的数据呢,明天上午开会要用,如果今天下班前整不完,会影响明天上午的会议”这样以来,领导就会马上知道你现在并不是一个闲人,手上是有工作的。
2、学会移花接木,把工作转交给比较闲的人来做。
比如领导告诉你:“小海,我现在有一个报告需要马上给客户送过去,你跑一躺吧,你办事我放心”我们可以这样来回答:“这样啊,不过我现在正在处理另一个事情,我看办公室的小王这会没什么事情,交给他去吧。
如果有什么问题,可以随时问我,咱也总要给年轻人锻炼的机会不是”3、先肯定,再转嫁,重新安排。
比如领导告诉你:“小海,这个案子帮我处理一下”我们可以这样来回答:“哦哦,我知道,这个案子确实挺重要的,不过这个案子下个星期客户才要呢,时间还早,您看我先把手头上的这些事情忙完再处理好吧”总之,分内的工作一定做好,同时让领导知道你不是一个闲人。
如果什么工作都接,那你自己惯坏了领导,只好自己受着了。
老板强制要求着正装?教你三招化解员工的反感
老板强制要求着正装?教你三招化解员工的反感大家好,本期为你分享的主题是——“老板强制要求着正装,教你三招化解员工的反感。
”很多公司都会要求员工穿工作服,但穿工服这件事,在不同企业的反响也不同。
比如一些名企,就算公司不要求天天穿工衣,员工也会每天穿,有些还会穿着去逛街,别人一看就知道你在某某大企业工作,多有面子。
但对于中小企业来说,强制员工穿工服,特别是穿正装的时候,很可能会引起员工的不满。
今天我们就以一个案例来聊一聊,中小企业的老板强制要求员工穿正装,HR要怎么做才能落实好这个新指令。
例子是这样的:Y企业是一家技术型企业,员工大都是90后,平时工作氛围比较轻松,大家都穿运动鞋、T恤短裤上班。
最近老板参加了一个培训,说是穿正装可以提高团队的形象,于是要求HR规范员工着装,不能像以前那么随意了。
面对这么一群年轻的员工和老板强硬的新指令,我们要怎么做,才能让员工积极响应,实现老板想要的效果呢?要想减少员工对这件事的反感,落实好“规范着装”的新指令,我们可以从三大步骤入手:一是开展相应的职业化培训。
该公司属于技术型企业,员工大都是知识分子,我们可以通过组织职业化的相关主题培训,让员工知道自己职业生涯发展的主要方向就是要成为职业经理人。
为什么要成为职业经理人呢?由其稀缺性、重要性等决定的。
那要成为职业经理人,除了要储备相关的一些知识、学习一定的技能之外,还要有成为职业经理人的装备,这个装备指的就是根据不同场合选择、裁剪得体、制作精良的正装。
通过职业化培训,HR就可以在员工心里播下”没有正装加持,职场人生不完整“的种子了。
其次,HR可以通过恳谈会等形式告知员工真相。
紧张严肃的培训完成之后,人力资源部可以组织员工参加“恳谈会”,来跟大家分享职场应知必知的一些潜规则——比如你是一位推销员,新客户在不了解你的情况下,当然不会轻易相信你所推销的东西或者理念,如何快速取得客户的信任呢?那就要展示你的专业了,最容易成为专业性展示一部分的就是人的着装。
解决员工懒惰问题只需简单三招
解决员工懒惰问题只需简单三招2011年07月04日 11:57来源:《中外管理》作者:潘文富字号:T|T0人参与打印转发人人都有惰性的,从骨头里来看,老板也不比员工勤快到哪里去。
只不过,老板有着更多的动力或是压力,驱使着老板们去克服自己的惰性,老板在克服了自己的惰性之后,自然就紧盯着员工的惰性问题了,几乎天底下的老板都希望自己的员工勤快又积极,很可惜,如愿以偿的老板不多,大多数时候,总是能听到天南海北的老板都在发牢骚抱怨说手下太懒。
员工懒自然得要想办法解决,无数事实告诉我们,光靠所谓的自觉是不可能。
诸如考核,绩效或是激励的作用也是有限的,当然了,冰冻三尺非一日之寒,从根本上来看,得要从公司整体的管理和结构上来解决,不过,这样需要花费的时间较长,成本也很高,很多老板是等不及的。
简单快捷的方法也是有的,这里,笔者给各位经销商朋友介绍一种简单三步,能在一定程度上迅速缓解员工懒惰的解决措施。
第一步、转移劳动关系新劳动法实施后,这用工必须得签定劳动合同,还得为员工购买社保,不管老板是否舍不得这笔钱,这都得办,不然的话,员工一旦告到劳动监查部门,可就够你喝一壶的。
这对老板来说,花点钱倒是小事,最麻烦的辞工麻烦了,明显不合适的人,辞退还是给人家补这个钱补那个钱,而且还不能随便开除,这实在窝心上火。
在有些老板看来,这劳动法反而更加催生了员工的懒惰思想。
人之所以存在懒惰情绪,必然是以安全感作为前提的,解决员工的懒惰情绪首先就得打破员工的安全感,人一旦失去安全感之后,必然会紧张起来,当然,这得有个尺度,一不能违法,二不能搞过了头,这有个很简单且又合法的办法,就是把员工的劳资关系转移出去,新劳动法实施后,各地都出现了许多人事外包公司,类似于以前的对外劳动服务公司,由这类公司和员工签定劳动合同,购买社保,再把员工派遣到各公司去上班,从劳资关系上看,员工是人事外包公司的人,当然,这仅仅只是关系上,该去那上班还是去那上班,对老板来说,省去了与员工签合同,跑劳动局办社保之类的杂事(这也是一笔不小的成本),若是要辞退,直接通知人事公司即可,即便发生什么劳资纠纷,也是由人事公司出面来解决,当然,老板所要做的,就得要支付给人事公司一些服务费(一般行情是每人一百左右)。
下属不服你怎么办?三招教你搞定他
下属不服你怎么办?三招教你搞定他在职场,有一件事往往会令很多人感到很棘手,那就是当自己成为领导者的时候,下属不是很服你。
特别是喜欢和领导对着干、更嚣张的还有在公众场合让领导下不来台的员工。
那这个时候应该怎么办呢?其实学会这三点重拾管理者的权威并不难。
今天小编教你3招搞定这种员工。
1、找出不服管理的代表,学会杀鸡儆猴这种员工通常个性比较强,觉得个人能力比较强,爱抢风头,甚至觉得领导能力不如他等等。
这类人,可以先忍受,不要过于在意。
把他工作中犯的错误都记下来-秋后算账!争取一次性把这种人赶出公司或者利用这些事打压他的不良风气,才能达到杀鸡儆猴的作用,震慑住其他内心蠢蠢欲动的人。
让其他人知道领导不是软弱,只是在寻找合适的机会干掉这种人。
2、架空那些硬骨头下属对于不听话、不服管的员工,最让他们无地自容的办法就是让他们闲着,架空他,不让他做事,把他的工作慢慢安排给其他人。
或许刚开始,他还觉得自己工作轻松,甚至沾沾自喜,当他发现自己在公司慢慢没有价值的时候,能力也无法施展出来,就没有底气在领导面前耀武耀威,最后还是会灰头土脸的来找你。
这个方法用好了也是事半功倍,相信没有这样的人带头不服管,你的管理工作会轻松很多3、给下属制造利益冲突,让他们“自相残杀”如果不服管的人不止一个的话,这个办法是最好用的。
如果他们是报团针对领导,那就制造利益冲突,让他们为彼此的利益进行抢夺。
相信没有人会让自己受损,他人受益的。
当然,这里不是让员工打架斗殴,只是职场中领导为提升个人地位比用的手段。
如果领导的权威被下属打压,那你的职场生涯会太痛苦。
只有找到适合自己的方法来管理这些人,一定能取得很好的效果。
同时一定要根据每个人的个性特点,来用不同的办法管理他们,比如爱出风头的人,只要你多给他出风头的机会,但是最终的结果是由你来把握的,那他多少都会尊重你,不敢过于造次。
如何应对员工的工作满意度下降
如何应对员工的工作满意度下降在任何组织或企业中,员工的工作满意度是一个重要的指标,它关系到员工的工作表现和组织的整体效益。
然而,有时候员工的工作满意度会下降,这对组织来说是一个警示信号,需要及时采取措施来应对。
本文将讨论一些提高员工工作满意度的方法。
1. 清晰沟通和设定目标清晰的沟通和设定明确的目标是提高员工工作满意度的基础。
组织的领导者应该与员工进行有效的沟通,明确工作职责和期望,让员工清楚知道他们的目标和任务。
没有明确的目标,员工会感到迷失和不满意。
2. 建设良好的工作环境一个良好的工作环境是提高员工工作满意度的关键。
这包括提供舒适的办公设施、健康安全的工作环境以及良好的工作氛围等。
组织可以通过改善工作条件、提供适当的空间和设备、培养良好的工作文化等方式,来营造一个积极向上的工作环境。
3. 提供适当的培训和发展机会员工在工作中得到持续的培训和发展机会非常重要。
这不仅可以提高员工的工作能力和专业素养,还可以激发他们的工作动力和兴趣。
组织应该制定培训计划,并提供各种学习机会,如培训课程、工作坊、研讨会等,帮助员工不断提升自己的能力。
4. 给予合理的薪酬和福利待遇薪酬和福利是员工满意度的重要因素。
合理的薪酬和福利待遇可以激励员工,增强工作满意度。
组织应该根据员工的工作表现和贡献,给予适当的薪资调整和福利待遇,以体现员工的价值和付出。
5. 建立良好的团队合作和沟通机制团队合作是组织中重要的基石,它有助于提高员工工作满意度。
领导者应该鼓励和促进团队合作,建立良好的沟通机制,让员工之间能够有效地协作和交流。
团队合作和沟通的良好机制可以减少内部冲突和摩擦,提高工作效率和员工满意度。
6. 关注员工的需求和关切领导者应该关注员工的需求和关切,关心员工的身心健康。
组织可以通过定期进行员工调查、开展个别谈话和聆听员工的意见,了解员工的需求和问题,并及时采取相应的改进措施。
关注员工的需求可以提高他们的满意度,并增强员工对组织的忠诚度。
刚被提拔做主管,下属不配合工作,怎么办?三招搞定
刚被提拔做主管,下属不配合工作,怎么办?三招搞定案例:我刚刚被公司提拔为部门主管,但是部门下属都不听我的指挥,各干各的工作,该怎么办呢?很着急,这样下去,领导会不会觉得我很无能?这个问题,可能是很多刚刚被提拔为公司主管的人,面临的一个重要问题。
如果这个问题解决不好,确实会影响你在领导中的形象,领导会认为你很无能,连团队都管理不好。
如果你让领导失去了对你的信任,你主管的位置,也很容易失去。
刚刚别提拔为部门主管,往往有一个重要的问题就是威信不足,如果你威信不足,自然大家就不会服你,不服你,自然也就不愿意听你的管理。
当然还有一个更为重要的原因,就是,这些不服你的人,认为你不能拿他们怎么样,他们不听你的,你奈何不了他们,这是他们敢不服你管理依仗。
如果说你有权力对他们进行奖励或者惩罚,那么他们也会老老实实服从你。
所以,面对这种情况,你所需要做的就是三招:1、先礼后兵可以找那些不服从管理的员工谈一谈,你可以这么说:兄弟,都是老人了,给个面子,以后多多帮助,我亏待不了你。
这就是先礼,看对方怎么接招,如果对方还是不爽你,还是我行我素,不服从你的安排和管理,那么这个时候就要找机会收拾他,如果你不能处罚他,可以在业绩考核,他升职加薪的时候,想想办法。
2、拉拢愿意服从的员工有些人就是刺头,你拉拢不了,那么就培养自己的嫡系,拉拢这些愿意服从你的员工,其实在职场上,很多事情,也都是身边的几个人完成的,并且很多困难的任务,只能交给自己的心腹去做,其他人关键时刻会掉链子,会让你很痛苦。
3、工作是发力点威望,往往还是从工作中来的,当你有了愿意服从你的员工,那么你就需要下大功夫,干出点业绩,有了业绩,就会有威望,没有业绩,你就不会有威望。
所以,最终还是落到工作上,这个是你的发力点,你需要把工作做好,做不好工作,你还会让领导对你失去耐心和信心。
另外,还有一个非常棒的方法,你可以向上一任主管请教,你上任了,肯定你之前还有主管,那么通过向他请教,怎么样做主管,也是非常好的办法,带两瓶好酒,基本上这种方式是更快有效果的。
三招拒绝做职场 老黄牛 让领导记住你的功劳 才能提拔你
三招拒绝做职场老黄牛让领导记住你的功劳才能提拔你在职场上,很多时候“老黄牛”都是一个比较委屈的角色。
明明是最脚踏实地,认真工作的那一个,可是却因为老实常常被职场上精明的小人抢了功劳。
这对“老黄牛”来说是及其不公平的一件事。
所以想要捍卫自己的正当利益,首先应该先让领导知道你做了哪些工作,领导才能机会提拔你。
1多跟领导探讨工作中遇到的问题我们经常会在工作中遇到问题,都是大多数人从来都不会跟领导探讨这个问题,害怕因此会让领导觉得自己无能。
其实有时候我们可以技巧性的跟领导讨论,选择一些不太简单,但又不擅长的跟领导请教,一来可以让领导知道你在做什么工作;二来也可以满足领导的虚荣心,让他觉得自己厉害;三来也会体现出自己的积极。
在这个过程中,若是三言两语就能解决的,我们可以在电梯中,或者其他地方跟领导偶遇的时候跟他探讨。
这样一来也不会耽误领导的工作,也解决了跟领导偶遇尬聊的问题。
2勤跟领导反馈工作进度在职场中,作为领导来说,他们最讨厌的就是员工不知道反馈工作进程,以至于不知道员工在做什么。
而”老黄牛”员工正有这一致命的弱点,不会反馈,以至于你即使做了很多,领导依然以为你很闲。
而小人动动嘴皮子说说工作进度,领导就以为是他们在工作。
所以我们在工作中要学会勤跟领导反馈工作进度,一方面让领导知道你在忙什么,二是让领导能够掌控局势。
我们可以利用工作中的小会议,或者是在工作中重要的节点,给领导报备一声。
这样还能保证工作的正确性,以防出错浪费时间。
3及时跟领导汇报工作总结职场上最让人懊恼的就是,工作全是你干的,可是最后功劳却让小人截了胡。
因为小人会在工作完成之后第一时间跑去跟领导邀功,而这时候你再跑去说是你的功劳,这样会让领导觉得你小心眼在抢功。
所以前两点显得尤为重要,只要做到前两点,就算被小人截胡也不怕。
但是为了避免这些麻烦,我们要学会在一项工作结束之后,及时告知领导自己做完了,并做好相关的工作总结让领导过目,让小人没有可乘之机。
沟通解决员工冲突的技巧:倾听、澄清、提出解决方案
沟通解决员工冲突的技巧:倾听、澄清、提出解决方案通过沟通解决员工冲突是一个需要技巧和耐心的过程。
以下是一些建议,帮助你通过沟通解决员工冲突:1.保持冷静:在面对冲突时,保持冷静和理性至关重要。
避免情绪化的反应,以免加剧冲突。
2.倾听:倾听是解决冲突的关键。
给予员工充分的空间和时间来表达他们的观点和感受。
展示出你真正关心他们的立场,以便更好地理解他们的需求和担忧。
3.澄清事实:在理解了双方的观点后,努力澄清事实。
这有助于消除误解,并找到双方都能接受的解决方案。
4.寻求共同点:寻找双方之间的共同点,以便建立共识。
这可以成为解决冲突的桥梁,有助于达成双方都能接受的解决方案。
5.提出解决方案:基于对双方观点的理解和对事实的澄清,提出解决方案。
确保解决方案具有公平性和可行性,同时考虑到双方的利益和需求。
6.保持开放的心态:在解决冲突的过程中,保持开放的心态非常重要。
愿意接受新的想法和建议,以便找到双方都能接受的解决方案。
7.记录和跟进:在解决冲突的过程中,记录重要信息和解决方案。
确保后续跟进并跟进进展情况,以确保冲突得到妥善解决。
8.寻求专业帮助:如果冲突无法通过内部沟通解决,考虑寻求专业帮助,如人力资源部门或调解专家。
他们可以提供专业的指导和支持,帮助你更好地解决员工冲突。
总之,通过沟通解决员工冲突需要耐心、理解和技巧。
通过倾听、澄清事实、寻求共同点、提出解决方案、保持开放的心态、记录和跟进以及寻求专业帮助,你可以有效地解决员工冲突,促进团队的和谐与合作。
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很难获得长久 的成就感。对于公司人来 讲 ,即便是最为刻薄的员工也需要知道
自己的工作对某一个人 很重要, 哪怕这
个 人 只 是老 板 解 决 这 个 问 题 , 我 们 需 要 做 两 个 方 面 的 同事 工作 ,一 是 学 会 明确 随 时 随 地 告 诉 你 身边 的 同事 他 的 工 作对 你 的工 作 的 帮 助和 支 持 作 用 ,二 是 要在 适 当 的
只有相互 帮助和鼓励 ( 这一 点可 以用制
度 来规 范 明确 ,计 入考 核 ) 。
二 ,感觉对别人毫无影响. 从 马斯 洛 的需 求层 次理 论来 看 , 我们会发现任何一个人都需要知道他们
的 工 作对 某 一 些 来 说 是 很 重 要 的 。任 何
人 ,如果看不到 自己的工作与另外某一
多公司 ,管理者的意见及评价就是标准
的这一武断的做法最终都无法保证员工 有效的去完成 工作 。
三 工作缺 乏量化标准。
员 工 需 要 为 自 己 测 量 出 工 作 进 程 和所 做 出 的贡 献 。如 果 他们 的成 功 取 决 于 别人 的意 见 , 那 么 无 论那 个 人 有 多 么
赏那些值得赞赏的人和事,千万不要觉
得没 必 要 ,很 多 时候 我 们 越 是觉 得 没 必 要 的东 西往 往 就 是 你 所 欠 缺 的 东西 。其 次要 学 会 用对 事 的方 式 来 和被 批 评 的一 方 达 成 他 该 承 担 责 任 的 事 实 ( 们 的 管 我 理 者 已经 习惯 了用 对 人 不对 事 的方 式 来
题。
一
S ANZ AOJAONIIJ Y ANGONGB H I JE UE U U
感觉 自己不被重视 。
如 果 员 工 感 到 自 己 的 工 作 不 为 别 人所 认 可 ,他 们 是 不会 从 工 作 中得 到满 足 感 的 ,继 而 就会 发 生 员 工 在 力所 能及 范 围 内 的 “ 工 减 料 ” ,对 管 理 者 来 偷 说 ,这 是 防不 胜 防 的 。所 以 ,任 何 公 司 都要 首先 想 办 法 来解 决 员 工 感 觉被 重 视 的 问题 ,通 过 解 决这 些 问题 来 解 决工 作
三招 教你解 决 员工 、
MAN ! YGoNGZ oDE E l U W NT
◎ 文/ 叶枫
不满 意工作 的问题
同部 门、 不 同项 目的 员 工 来建 立 具 体完
时 候 告 诉大 家 你 的成 功 是 基 于 大 家 的 团
积极性 的问题,从而 以此来提高效率。
一
队协作,公司里从来就没有一个人 的成
功 ,以此 来 表 达 你 是 一 个 重 分享 、轻 自 我 的 人 。如 果 是 管 理 者 的 话 ,就 更要 明
善的绩效考核制度 ,以周为单位来明确
项 目进度 控 制 度 ,做 到 管 理 的实 效 必 须 是 看 得见 的过 程 和 结 果 。 上 述 三 点 简 单 吗 ? 当 然 。 显 而 易 见 吧 ?有 可 能 。能 做 到 吗 ?能 做 到 。 如果 是这样 ,为什么 世界 上有这
…
我 一 直 坚 定 的 认 可 管 理 具 有 普 遍 性这 一 西 方管 理 学 界 的 说法 。 深 入 分 析 我 们 不 难 发 现 , 不 同 层 次 的管 理 者 都 是在 计 划 、组 织 、领 导和 控制 ,但 侧 重 点有 所 不 同。 不 同类 型 的 组织 的管 理 仍 然是 计 划 、组 织 、领 导和 控制 。不 同规 模 的组 织 的管 理 也 是类 似 的 。不 同 的国 家 中 ,管 理 的 内容 仍然 是 类似 的 。 同样 ,普 遍 性 也 适 用 于 文 章 标 题 所议 的关 于 员 工 工作 不 满 意 问题 。通 过
批 评 别 人做 错 了事) 明确 责 任 ,最 ,
后 ,再 以 褒奖 的言 辞 结束 批 评 。最 后 一 点就 是坚 决 的不 对 任 何人 任 何 事 进 行抱 怨 ,应 该积 极 的去 勇 于共 担 责 任 , 面对 别 人 不会 或 者 不 懂 的 事 ,我 们 要 做 的也
深入的观察和分析 ,笔者得出员工工作
不满 意 主 要 是 基 于 以下 三 个 成 因 ,而 且 这 三个 成 因适 用各 行 各 业 ,无 论 工作 的
性质 是怎样的。乍一看 ,三个成因似乎
是 显而 易 见 的 ,似 乎是 很 容 易 解 决 的 。 可在 绝 大 多数 的 公 司里 ,它 们 仍然 是没 有被 解 决 的问 题 。所 以说 ,看 起 来 、说 起 来最 容 易 的 问题 往 往 是 最 难 解 决 的 问
满 足 感 。如 果 缺 乏 成 功 或 失败 的切 实 方 法 ,人 们 就 会 觉 得 他们 无 法 掌控 自 己的 命 运 ,工 作 的 动 力 因而 最 终 会 消 退 。很
高等教育 的人越是在做事过程 中很难抓 住简单有效的解决办法。而今天,我们
唯 一 可做 的就 是 去提 醒大 家 ,人 是 需要
么多的管理者或者说大部分公 司人都无
法 给 员工 们 提 供 有 意 义 的 工作 的基 本要
素,让大家在疲于奔命的干着毫无意义
的 事 !也 许 正 是ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ大 家 觉得 这 一 切 都 太显
而 易 见 了 ,最 近 ,越 来越 觉 得 越 是 受 到
的心地善 良,他们也无法从 工作 中获得
个 公司 解 决 不 了工 作 积 极 性 的 问题 就
一
定不能解决效率的问题。
解 决 员 工 被 重 视 问 题 的 办 法 其 实
确的向全体成员传达公司成功是大家 的
成 功这 样 一 个 本 质 问题 。
很简 单 ,首 先作 为管 理者或 者职 场人
士 ,你 要 学 会 随 时 随地 的 寻 找机 会 去 赞