作业行为的神经与心理机制
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Biblioteka Baidu
认知心理学研究的基本思路
认知心理学家关心的是作为人类行为基础的心理机制，其核心是输入 和输出之间发生的内部心理过程。
人们不能直接观察内部心理过程，只能通过观察输入和输出的东西来 加以推测。所以，认知心理学家所用的方法就是从可观察到的现象来 推测观察不到的心理过程。有人把这种方法称为会聚性证明法，即把 不同性质的数据会聚到一起，而得出结论。
（3）记忆与决策。一旦某个知觉的对象被归入一定范畴后，个体需要决 定对它作出什么行动。例如，当汽车司机看到前方路口出现黄信号灯 时，他可能决定加速或者刹车。在这种情境中，决策以反应选择的形 式表现出来。在有些情况中，人们也可能决定不对当前的刺激作反应 ，而是把关于外界刺激的信息存入记忆。这时还可能需要作出第二个 决定，即把输入的信息是存入操作记忆暂时保持一下，还是把它存入 长时记忆较永久地贮存起来。在实际决策活动中，往往包含多种可能 的行动方案，因此必须进行比较分析，才能选出最优的方案。
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认知心理学的方法
❖ 在认知心理学的具体研究中，常采用的研究方法有实验、观察和计 算机模拟等方法。其中，目前最常用也是最重要的研究方法是实验 研究法，计算机模拟法也颇受关注，但还面临着许多问题。
❖ 方法应用的条件：快速的信息加工，则用反应时为指标进行实验； 较慢的加工则用出声思考形式的观察法；计算机模拟法两者皆宜。
第二章 作业行为的神经与心理机制
1.1 生产作业中的主要生理心理活动
操作活动中的心理活动，是人们通过感觉、知觉、思维和注意等 一系列心理活动的集中性、指向性和组织性来能动地认识事物的 过程，也是人们受某种自我的激励，积极地指引劳动活动按一定 规范进行的过程。
“认知心理学”
❖ 认知心理学（Cognitive Psychology）是以信息加工观点为核心 的心理学，所以又称作信息加工心理学。
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认知心理学的研究领域
❖ 包括认知活动、认知发展和人工智能（计算机模拟）等。 认知活动的研究主要是指旨在揭示认知活动的信息加工过程 的心理机制 认知发展的研究旨在探讨个体认知能力的发展规律 人工智能的研究旨在以心理学关于心理过程的理论为依据， 建立心理过程的计算机模型（计算机程序），以验证心理学 理论的正确性，并将成果运用于自动化机器的控制。
典型方法
❖ 反应时实验
❖ 计算机模拟 人与计算机的类似之处：
1、都有信息的输入和输出、信息储存和提取 2、都依照一定的程序对信息进行加工
对计算机模拟的争论： 1）适用范围问题：是不是可以用计算机模拟人类全部的信息加工？ 2）相似性问题：计算机的思维方式主要是条件判断，它与人类高效 的推理、直觉和具有创新特点的思维活动有多大的差异？ 3）替代性问题：计算机与人脑进行信息处理的基本过程是一样的。 经历着一个信息输入、信息保持和信息输出的过程。但二者在诸过 程中又有着明显的不同。在人脑信息加工的多个过程之中，过去的 知识经验一直起着重要的作用。而在计算机模拟中，这种已有知识 经验的作用机制很难表现出来，因此，有人主张没有必要通过计算 机模拟的方法分析人脑的信息加工过程。直接以电脑代替人脑进行 各种信息加工。然而，这种观点却面临着更大的挑战。
（三）反应（运动）系统：它执行中 枢信息系统发出的命令，产生人的 信息处理系统的输出。
人的信息加工模型
（1）感觉贮存。又叫感觉登记或感觉记忆，是人的信息加工的第一阶 段。它贮存输入感觉器官的刺激信息，但保持时间很短，假若不对 输入感觉的信息作进一步处理，就速度衰退直至完全消失。感觉记 忆的内容，人是意识不到的。各种感觉系统都有对输入信息的短暂 记忆，视觉记忆保持的时间不足1秒，听觉记忆约能保持2秒。
❖ 认知心理学运用信息加工观点来研究认知活动，研究范围包括感 知觉、注意、表象、学习记忆、思维和言语等心理过程或认知过 程，以及儿童的认知发展和人工智能（计算机模拟）。
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什么是认知
❖ “认知” 有广义和狭义之分。 ➢ 广义的认知与认识的含义基本相同，指个体通过感觉、知觉、表 象、想象、记忆、思维等形式，把握客观事物的性质和规律的认 识活动。 ➢ 狭义的认知与记忆含义基本相同，是指个体获取信息并进行加工 、贮存和提取的过程。
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1.2 人在作业活动中的信息加工处理过程
1.2.1人的信息加工模型
（一）感觉系统：人的信息处理的第 一个阶段是感觉。在这一阶段，人 通过各种感觉器官接受外界的信息 ，然后把这些信息传递给中枢信息 处理系统。
（二）中枢信息处理系统：人的认知 系统接收从感知系统传入的经过编 码后的信息，并将这些信息存入本 系统的工作记忆中，同时从长时记 忆中提取以前存入的有关信息和加 工规律，进行综合分析后做出如何 反应的决策，并将决策信息输出到 运动系统。
（2）知觉译码。在知觉时，人把当前感觉登记中的信息与以前贮存在 长时记忆中的有关信息进行匹配，从而赋予刺激一定的意义。知觉 过程中作出的这种匹配是多对一的关系，即把许多不同特性的刺激 物归入同一范畴。例如，人们平时阅读时，接触到形状、大小和方 向不同的各种字母“A”，这些不同的字母“A”都被识别为属于同一 范畴、具有同一涵义的对象，人们以相同的方式对它们作出反应。 与此同时，它们之间的判别也被保持在记忆中，如果需要作出选择 或区分的话，人们就会去注意这些不同字母“A”的个别特性，比如 ，是大写的还是小写的，是书写体的还是印刷体的，等等。
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信息加工观点
❖ 所谓信息加工观点，就是将人脑类比为计算机的信息加工系统。 ❖ 将计算机作为人的心理的模型，企图对人的心理和计算机的行为作出某
种统一的解释，发现一般的信息加工原理。 ❖ 这种类比主要局限于人脑与计算机在机能方面的相似性，而不管产生这
些机能的物质结构。
4
认知过程
❖ 认知过程是个体认知活动的信息加工过程。认知心理学将认知过程 看成一个由信息的获得、编码（Encoding & Coding）、贮存、提 取和使用等一系列连续的认知操作阶段组成的按一定程序进行信息 加工的系统。 信息的获得就是接受直接作用于感官的刺激信息。感觉的作用 就在于获得信息。 信息的编码是将一种形式的信息转换为另一种形式的信息，以 利于信息的贮存和提取、使用。个体在知觉、表象、想象、记 忆、思维等认知活动中都有相应的信息编码方式。 信息的贮存就是信息在大脑中的保持，在记忆活动中，信息的 贮存有多种形式。 信息的提取就是依据一定的线索从记忆中寻找所需要的信息并 将它取出来。 信息的使用就是利用所提取的信息对新信息进行认知加工。
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认知心理学研究的基本思路
认知心理学家关心的是作为人类行为基础的心理机制，其核心是输入 和输出之间发生的内部心理过程。
人们不能直接观察内部心理过程，只能通过观察输入和输出的东西来 加以推测。所以，认知心理学家所用的方法就是从可观察到的现象来 推测观察不到的心理过程。有人把这种方法称为会聚性证明法，即把 不同性质的数据会聚到一起，而得出结论。
（3）记忆与决策。一旦某个知觉的对象被归入一定范畴后，个体需要决 定对它作出什么行动。例如，当汽车司机看到前方路口出现黄信号灯 时，他可能决定加速或者刹车。在这种情境中，决策以反应选择的形 式表现出来。在有些情况中，人们也可能决定不对当前的刺激作反应 ，而是把关于外界刺激的信息存入记忆。这时还可能需要作出第二个 决定，即把输入的信息是存入操作记忆暂时保持一下，还是把它存入 长时记忆较永久地贮存起来。在实际决策活动中，往往包含多种可能 的行动方案，因此必须进行比较分析，才能选出最优的方案。
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认知心理学的方法
❖ 在认知心理学的具体研究中，常采用的研究方法有实验、观察和计 算机模拟等方法。其中，目前最常用也是最重要的研究方法是实验 研究法，计算机模拟法也颇受关注，但还面临着许多问题。
❖ 方法应用的条件：快速的信息加工，则用反应时为指标进行实验； 较慢的加工则用出声思考形式的观察法；计算机模拟法两者皆宜。
第二章 作业行为的神经与心理机制
1.1 生产作业中的主要生理心理活动
操作活动中的心理活动，是人们通过感觉、知觉、思维和注意等 一系列心理活动的集中性、指向性和组织性来能动地认识事物的 过程，也是人们受某种自我的激励，积极地指引劳动活动按一定 规范进行的过程。
“认知心理学”
❖ 认知心理学（Cognitive Psychology）是以信息加工观点为核心 的心理学，所以又称作信息加工心理学。
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认知心理学的研究领域
❖ 包括认知活动、认知发展和人工智能（计算机模拟）等。 认知活动的研究主要是指旨在揭示认知活动的信息加工过程 的心理机制 认知发展的研究旨在探讨个体认知能力的发展规律 人工智能的研究旨在以心理学关于心理过程的理论为依据， 建立心理过程的计算机模型（计算机程序），以验证心理学 理论的正确性，并将成果运用于自动化机器的控制。
典型方法
❖ 反应时实验
❖ 计算机模拟 人与计算机的类似之处：
1、都有信息的输入和输出、信息储存和提取 2、都依照一定的程序对信息进行加工
对计算机模拟的争论： 1）适用范围问题：是不是可以用计算机模拟人类全部的信息加工？ 2）相似性问题：计算机的思维方式主要是条件判断，它与人类高效 的推理、直觉和具有创新特点的思维活动有多大的差异？ 3）替代性问题：计算机与人脑进行信息处理的基本过程是一样的。 经历着一个信息输入、信息保持和信息输出的过程。但二者在诸过 程中又有着明显的不同。在人脑信息加工的多个过程之中，过去的 知识经验一直起着重要的作用。而在计算机模拟中，这种已有知识 经验的作用机制很难表现出来，因此，有人主张没有必要通过计算 机模拟的方法分析人脑的信息加工过程。直接以电脑代替人脑进行 各种信息加工。然而，这种观点却面临着更大的挑战。
（三）反应（运动）系统：它执行中 枢信息系统发出的命令，产生人的 信息处理系统的输出。
人的信息加工模型
（1）感觉贮存。又叫感觉登记或感觉记忆，是人的信息加工的第一阶 段。它贮存输入感觉器官的刺激信息，但保持时间很短，假若不对 输入感觉的信息作进一步处理，就速度衰退直至完全消失。感觉记 忆的内容，人是意识不到的。各种感觉系统都有对输入信息的短暂 记忆，视觉记忆保持的时间不足1秒，听觉记忆约能保持2秒。
❖ 认知心理学运用信息加工观点来研究认知活动，研究范围包括感 知觉、注意、表象、学习记忆、思维和言语等心理过程或认知过 程，以及儿童的认知发展和人工智能（计算机模拟）。
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什么是认知
❖ “认知” 有广义和狭义之分。 ➢ 广义的认知与认识的含义基本相同，指个体通过感觉、知觉、表 象、想象、记忆、思维等形式，把握客观事物的性质和规律的认 识活动。 ➢ 狭义的认知与记忆含义基本相同，是指个体获取信息并进行加工 、贮存和提取的过程。
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1.2 人在作业活动中的信息加工处理过程
1.2.1人的信息加工模型
（一）感觉系统：人的信息处理的第 一个阶段是感觉。在这一阶段，人 通过各种感觉器官接受外界的信息 ，然后把这些信息传递给中枢信息 处理系统。
（二）中枢信息处理系统：人的认知 系统接收从感知系统传入的经过编 码后的信息，并将这些信息存入本 系统的工作记忆中，同时从长时记 忆中提取以前存入的有关信息和加 工规律，进行综合分析后做出如何 反应的决策，并将决策信息输出到 运动系统。
（2）知觉译码。在知觉时，人把当前感觉登记中的信息与以前贮存在 长时记忆中的有关信息进行匹配，从而赋予刺激一定的意义。知觉 过程中作出的这种匹配是多对一的关系，即把许多不同特性的刺激 物归入同一范畴。例如，人们平时阅读时，接触到形状、大小和方 向不同的各种字母“A”，这些不同的字母“A”都被识别为属于同一 范畴、具有同一涵义的对象，人们以相同的方式对它们作出反应。 与此同时，它们之间的判别也被保持在记忆中，如果需要作出选择 或区分的话，人们就会去注意这些不同字母“A”的个别特性，比如 ，是大写的还是小写的，是书写体的还是印刷体的，等等。
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信息加工观点
❖ 所谓信息加工观点，就是将人脑类比为计算机的信息加工系统。 ❖ 将计算机作为人的心理的模型，企图对人的心理和计算机的行为作出某
种统一的解释，发现一般的信息加工原理。 ❖ 这种类比主要局限于人脑与计算机在机能方面的相似性，而不管产生这
些机能的物质结构。
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认知过程
❖ 认知过程是个体认知活动的信息加工过程。认知心理学将认知过程 看成一个由信息的获得、编码（Encoding & Coding）、贮存、提 取和使用等一系列连续的认知操作阶段组成的按一定程序进行信息 加工的系统。 信息的获得就是接受直接作用于感官的刺激信息。感觉的作用 就在于获得信息。 信息的编码是将一种形式的信息转换为另一种形式的信息，以 利于信息的贮存和提取、使用。个体在知觉、表象、想象、记 忆、思维等认知活动中都有相应的信息编码方式。 信息的贮存就是信息在大脑中的保持，在记忆活动中，信息的 贮存有多种形式。 信息的提取就是依据一定的线索从记忆中寻找所需要的信息并 将它取出来。 信息的使用就是利用所提取的信息对新信息进行认知加工。