3人被困30分钟物业阻挠消防救人 保电梯还是保人？.doc
物业电梯困人事件处理流程与注意事项
物业电梯困人事件处理流程与注意事项随着城市化进程的加快，高层建筑如雨后春笋般涌现，电梯作为高层建筑的垂直交通工具，其安全运行至关重要。
然而，电梯困人事件时常发生，给被困人员及家属带来极大的困扰，甚至可能引发严重的安全事故。
因此，制定一套完善的电梯困人事件处理流程，以及注意事项，对于物业公司和相关人员来说至关重要。
一、电梯困人事件处理流程1.第一时间联系电梯维保公司当发生电梯困人事件时，物业管理人员应立即联系电梯维保公司，并告知其出现紧急情况，需尽快派遣维修人员前来处理。
2.安抚被困人员物业管理人员应立即与被困人员取得联系，了解他们的情绪和身体状况，并安抚他们保持镇静，耐心等待救援。
3.确定电梯位置物业管理人员应通过楼层指示灯、控制柜内显示器、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置，以便进行救援。
4.展开救援根据电梯位置，物业管理人员应采取相应的救援措施。
若轿厢门处于半开闭状态，应设法将轿厢门完全关闭；若轿厢门无法打开，应使用专用厅门钥匙开启厅门，然后协助乘客安全离开轿厢。
5.电梯维修电梯困人事件处理完毕后，物业管理人员应将情况完整、规范地记录在《电梯故障记录表》内，并及时联系电梯维保公司进行维修。
6.总结经验教训电梯困人事件处理结束后，物业公司应组织相关人员总结经验教训，查找事故原因，完善应急预案，提高应对突发事件的能力。
二、注意事项1.提高安全意识物业公司应加强对员工的安全培训，提高他们的安全意识，确保在电梯困人事件发生时能够迅速、冷静、有效地进行处理。
2.建立健全应急预案物业公司应制定详细的电梯困人事件应急预案，明确各相关部门和人员的职责，确保在突发事件发生时能够快速响应。
3.定期检查和维护电梯物业公司应定期对电梯进行检查和维护，确保电梯的安全运行。
同时，应加强对电梯维保公司的管理，确保其按照合同要求进行电梯维护保养。
4.加强与电梯维保公司的沟通协作物业公司应与电梯维保公司建立良好的沟通协作机制，确保在电梯困人事件发生时能够迅速响应，共同处理事故。
电梯困人不能超过30分钟的那一条法规
电梯困人不能超过30分钟的那一条法规电梯困人不能超过30分钟的那一条法规1. 什么是电梯困人不能超过30分钟的法规？在我国，电梯困人不能超过30分钟的法规是指根据《特种设备安全法》规定，电梯出现故障或者意外情况导致人员被困时，电梯维修单位应当在接到报警后30分钟内赶到现场。
这一法规的制定旨在保障人员在电梯事故中的安全，并减少因电梯故障导致的伤亡事故发生。
2. 为什么要设立这样的法规？电梯故障困人是一种常见的特种设备事故。
在过去的一段时间里，电梯困人问题一直备受社会关注。
一些不法电梯维修单位为了降低成本，延长抢修时间，导致电梯困人事件处理不及时。
为了维护社会公众的人身安全，保障人们在电梯故障事件中的合法权益，设立了电梯困人不能超过30分钟的法规。
3. 电梯困人30分钟法规对社会意义何在？这一法规的设立加强了电梯维修单位的责任意识，明确了其在电梯事故中的应急处理时间要求。
这一法规也敦促电梯企业提升设备的安全性能，减少电梯故障发生的可能性，从源头上预防电梯困人事件的发生。
这一法规有效保障了广大市民在电梯故障事件中的安全，增强了社会公众对特种设备安全的信心。
4. 个人观点与理解我认为电梯困人不能超过30分钟的法规的出台是非常必要且积极的。
电梯是一种特种设备，其安全事关人们的生命财产安全。
加强对电梯维修单位的督促和要求，可以有效引导其加大安全投入，提升设备维护和抢修能力，降低电梯故障发生的可能性。
在日常生活中，我们都离不开电梯，所以保障电梯的安全运行是非常重要的，这也是社会各界一致关注和呼吁的问题。
总结：电梯困人不能超过30分钟的法规的实施，有效提升了电梯维修单位的责任意识和技术水平，降低了电梯困人事件的发生频率，有力保障了市民在电梯使用中的安全。
这一法规的出台也为电梯行业的进一步规范和发展提供了强有力的保障和引导。
希望未来，相关部门能够进一步完善相关法规和政策，加大对电梯安全的监管力度，为人们提供更加安全、便捷的电梯出行环境。
物业小区电梯困人应急处理方案
物业小区电梯困人应急处理方案提要：(1)出现电梯故障电路故障导致电梯突然停运,人员被困时,电梯内人员可按电梯内报警按钮或对讲机报警通知消防中心人员。
接警人员应当立即通知有关人员进行救助准备工作。
(2)主管领导应当通知业主(住户)及使用电梯的相关人员电梯出现故障,停止使用。
物业小区电梯困人应急处理方案为了救助由于电梯运输过程中出现意外而被困电梯的人员,尽快使其脱离危险状态,指导有关救助人员及时合理救助,特制定电梯困人应急处理方案,指导相关救助工作。
一、应急地点小区管理区域内的所有客梯、消防电梯。
二、电梯困人应急处理流程指引1、处理原则以管理处工程主管领导为主,其它管理人员相配合,应急处理电梯困人事件。
2、处理步骤(1)出现电梯故障电路故障导致电梯突然停运,人员被困时,电梯内人员可按电梯内报警按钮通知五方中心人员。
接警人员应当立即通知有关人员进行救助准备工作。
(2)主管领导应当通知业主(住户)及使用电梯的相关人员电梯出现故障,停止使用。
(3)安排巡楼保安人员与被困人员沟通,稳定被困人员情绪。
(4)通知管理处,同管理处协调其它部门配合协助处理。
(5)通知设备运行班和电梯维修工采取紧急措施,赶赴现场A、放置隔离护栏B、对电梯停电C、对电梯进行手动盘车平层D、手动打开电梯轿厢门放出被困人员。
(6)采取上一步骤仍然无法解救被困人员的,应当安抚被困人员情绪,同电梯维修人员采取其他方法解救被困人员。
(7)成功解救受困人员后,维修班及电梯维修工应对电梯进行检查、修理,保证电梯能够安全运行。
三、管理处各班组分工要求(一)办公室1、办公室负责人应当安排持有合格证有效电梯维修工作证的专业人员定期对小区电梯进行维修。
2、指导、监督维修班对电梯定期检查、保养,出现故障及时修理。
3、安排值班领导全面负责电梯困人的急救工作。
(二)护卫班1、巡楼保安人员发现有人被困电梯,或电梯出现故障,及时通知管理处服务中心。
2、与电梯内补困人员沟通,稳定被困人员情绪。
电梯困人救援流程
电梯困人救援流程电梯困人是一种常见但危险的情况，正确的救援流程可以有效地保护被困者的安全。
在遇到电梯困人情况时，应当按照以下流程进行救援：1. 保持冷静。
首先，被困者和救援人员都需要保持冷静。
被困者要尽量保持镇定，不要慌乱，以免造成不必要的恐慌。
救援人员也要冷静应对，不要慌张，以免影响救援工作的进行。
2. 联系维修人员。
被困者或者其他目击者应立即联系电梯维修公司或物业管理部门，告知他们电梯困人的情况，并提供准确的电梯所在位置和相关信息。
同时，可以通过电话或其他方式向外界求助，让更多人知晓被困情况，增加救援的可能性。
3. 安抚被困者。
在等待救援的过程中，救援人员需要安抚被困者的情绪，鼓励他们保持耐心，并告知他们救援人员正在全力进行救援。
可以和被困者进行交流，让他们感到有人在关心和照顾，减轻他们的恐慌和焦虑。
4. 确保通风和照明。
如果电梯停电或者出现其他问题导致通风和照明不足，救援人员需要及时采取措施，确保电梯内有足够的通风和照明。
可以打开电梯门上的通风口，使用手电筒或手机灯光提供照明，让被困者感到相对舒适和安全。
5. 等待救援。
一旦联系到维修人员，救援人员需要耐心等待他们的到来。
在等待的过程中，要不断与维修人员保持联系，了解他们的救援进展，确保被困者能够及时获得救援。
6. 安全救出。
一旦维修人员到达现场，他们会根据实际情况采取相应的救援措施。
救援人员需要配合维修人员的工作，确保被困者能够安全、顺利地被救出电梯。
7. 事后处理。
被困者被救出后，救援人员需要对他们进行安抚和关怀，了解他们的身体状况和心理状态。
同时，需要对电梯进行检查和维修，确保电梯的安全和正常使用。
总之，电梯困人是一种常见但危险的情况，正确的救援流程对于保护被困者的安全至关重要。
在遇到这种情况时，被困者和救援人员都需要保持冷静，及时联系维修人员，安抚被困者的情绪，确保通风和照明，耐心等待救援，并在救援后进行事后处理。
只有严格按照救援流程进行操作，才能有效地保障被困者的安全和救援的顺利进行。
A03案例目录
目录人员物品进出随机应变——租住户搬出部分家私而没有业主书面许可怎么办 1 谦恭礼让——误把业主当访客怎么办 2 验明正身——访客拿住户钥匙要上楼入户怎么办 2 情在理中——熟悉的租住户要违规搬出物品怎么办 3 百密无一疏——租住户伪造业主同意搬出文书怎么办 4 解铃找系铃人——业主请来的装修人员要强行闯入怎么办 5 不厌其烦——住户带人上楼不愿登记怎么办 5 沉着应对——酗酒后的访客自伤怎么办 6 依法从事——业主请求帮助驱赶室内人员怎么办7秩序维护敲山震虎——住户在大堂遗失物品怎么办8 曲径通幽——醉酒者滋事怎么办9 寻踪辨迹——商场业主（租户）物品被盗怎么办9 有求必应——住户声称家中有可怕异物怎么办10 严加防范——外人到小区讨债寻仇怎么办11 寻踪辨迹——发现可疑情况怎么办11 严管细抓——住户执意在公共走道摆放鞋架怎么办12 物业公司合理应对业主健身扰民案例分析阳天13蜘蛛盗高楼行窃业主起诉物业公司获胜14 入室盗窃手段繁多防范意识亟待增强17 盯住不放——发生高空堕物怎么办18 情理交融——业主装修家具堵占楼道怎么办19 树枝砸伤路人物管赔了4.6万19 高楼坠物路人遭殃一个花盆“砸”出50家被告20 一群搬运工耍横小区物业公司竟然束手无策21装修队致他人损失业主承担赔偿责任案例21 装饰工人留宿业主家22 业主物管为小区栅栏挡路展开六年拉锯战23 衡阳大火凸现居民楼消防通道堵塞问题24车辆管理网开一面——车位主人要停放的车辆与登记的不符怎么办26 一箭双雕——在消防通道上乱停放车辆怎么办27恩威并用——外来车辆执意进场故意堵塞道口怎么办27 追根溯源——搬家车辆损坏公用设施逃走怎么办28 移花接木——业主强占他人车位怎么办29 有理有据——车辆破损进入车场后推卸责任怎么办29 绵里藏针——乱停车的访客蛮不讲理怎么办30 停车场意外丢失车辆物业管理公司究竟有无责任? 31物业公司收取的是车辆保管费还是车位使用费32 关于高空抛物砸坏B座28H奔驰汽车的经过及处理办法34 停车难业主和物管观点大碰撞35 业主轿车保安眼皮底下丢新条例如何解决37 对号入座——有车挤占私家车位怎么办31 车库被撬摩托失窃苏州一物业公司赔偿六千38 小区摩托车频频被盗物业公司管理不善成被告39 住宅小区内停车场的五大法律问题分析39装修管理设身处地——业主想不按统一要求安装防盗网怎么办42 有字为证——推拖清理装修垃圾怎么办43 旁敲侧击——纠正违章装修僵持不下怎么办43 防盗窗成助盗窗业主被判拆除案例44 灵活应对——业主提出不合理装修要求怎么办45 外墙开一窗大楼留一疤45 设计本"一卫" 业主改"两卫" 46 上海物业公司拒绝安装巨型浴缸终审判决业主败诉46 物业告业主买顶楼装太阳能热水器法院判令拆除案例47 先礼后兵——部分业主要随意封闭阳台怎么办48 业主私自拆阳台改商铺被判恢复原貌案例49 业主封闭阳台案物业二审被判败诉50业主擅自封闭阳台违约物管公司断水断电制裁51 里应外合——业主执意乱装空调怎么办52 业主将抽水马桶装到阳台上被判拆除案例53 业主防盗门向外扩展1.3米物业干预也没用54 上海业主封闭自家观景阳台被物业告上法庭案例54 广州业主掏钱绿化楼顶被叫停关键在于存在安全隐患55 物业破门只为业主未装无框玻璃而装了塑钢窗案例57 广告挂墙外业主没受益案例57 合肥一住户阳台被挂广告牌想拆却难58维修服务捕风捉影——泄露测试找不见业主怎么办60 物业公司是否可以拒绝为业主提供自用部分的维修服务？61 精诚所至——业主不愿配合公共部位维修怎么办62 有问必答——住户对维修料具提出质疑怎么办62 缓兵之计——无法实现即时维修怎么办63 下水管堵塞3年物业没解决管家为何不管家64 小区电压不稳家中电器被烧坏业主向物业讨说法65渗漏堵塞污水管道返水怎么办66 可疑的霉点67细致入微——住户室内墙体渗水怎么办67 居民楼下水管道堵塞脏水淹了整间房68 未雨绸缪——大厦排水干管容易堵塞怎么办69 住户家中无人大量冒水，应如何处理70 业主居室遭水浸案例分析71 问计于技——地下蓄水池容易跑水怎么办72 现身说法——顶板漏水而上层住户不愿维修怎么办73 物业公司管理疏忽导致空置房漏水案例分析73设备设施为水泵噪音业主状告物业案例75 物业管理公司降低水泵噪声案例76 小区设施引发伤害物业公司要负何责76细查深究——电梯意外受损怎么办77 陷阱电梯伤客致残受害人一审获赔48万元78 电梯坠楼,谁负责? 79 海口：物业擅自关闭电梯，老太太爬10楼脚扭伤80 电梯噪声大物业竟让业主安装隔音设备80 3人被困30分钟物业阻挠消防救人保电梯还是保人？81 紧急出动——天然气管道突然爆裂怎么办82 三天电闸两次起火物业管理缺位困扰用电安全83 软磨硬泡——市政改造造成小区道路积水怎么办84家中电热水器洗澡被电击死业主状告物业85 网球场改花园开发商赔四千86环境管理共商对策——地面遭受邻区清运车污染怎么办87 精装巧饰——大堂张贴文书太多太乱怎么办88 变堵为疏——租户乱抛脏物怎么办88 综合治理——有人乱派招贴怎么办89 以心换心——住户不愿配合清扫外天井怎么办90 不软不硬——装修工人弄脏公共场所地面不打扫怎么办91 教管结合——有人逗留损毁绿地怎么办91 物业公司应对施工人员毁绿案例92 小区种树浇水应纠正“十个错”93 因势利导——住户在楼层焚香燃纸怎么办94 雕塑进小区94 上海一高楼中央空风管竟扫出2吨垃圾95物业管理费灵活变通——商业大厦业主周转不灵暂时交不上物业费怎么办？97 以退为进——业主拖欠巨额管理费催交困难怎么办98 锲而不舍——入伙未入住的业主欠交管理费怎么办98 拒缴物业管理费，业主被推上法庭99没有签订物管服务合同业主该不该支付物业管理费100 预收物业管理费是否合理101 物业收费102 法院封家电全家住宾馆103 欠租2000元被拘一整天10 3 装修期间交物管费物管公司不合理诉讼被法院驳回104 因新买房屋漏水业主拒交物业管理费105 物业擅自提高管理费被告上法庭败诉案例106 单方增加物管费无效案例107维修基金物业维修基金没人监管案例109维修基金须足额按时到位业委会告状开发商物业案例109 148万维修基金引发信任危机业委会被告110房屋维修基金是否可以进入投资领域？111 物业维修基金监管是真空地带112财务收费循循善诱——业主客户对恢复收取户内维修费不理解怎么办114 晓之以理——住户拒交室内维修费用怎么办115物业对业主罚款被判无效案例115 没有交电费，供电部门停供电116 物业擅自提高电价业主封了物业大门117 两费分离分收专用物业管理显露新趋向117 北京某小区业主拒交高额滞纳金案119 李杜生诉北京亿方物业管理有限责任公司治安收费纠纷案121 居委会状告物业侵权胜诉案例123 小区热水一滴不用也要付50元物业叹苦经12 4 业主可以查物业公司的帐吗126 地痞行为：物业欺负装修队142 上海物业小区经理考试百余名物业经理遭淘汰14 4业户服务响锣重敲——店铺屡屡违反管理规定怎么办127 客观公正——店主强迫顾客买东西怎么办128 物业公司是否有权以业主拒签《物业公约》为由扣押房屋钥匙128 心诚则灵——业主有了成见怎么办130 处乱不惊——商铺业主与顾客发生冲突怎么办130 物业赚钱有高招留朋友过夜得交费131 敞开“心扉”——业主对管理服务含量缺乏了解怎么办13 2内部管理扶正抑邪——访客无理打骂护卫员怎么办133 “富力半岛”大批保安围殴业主134 一年内员工6次被打物业公司盼望摆脱类似困境13 6 深圳一保安天台对小偷施暴警方表示手段恶劣要严惩137 广州某写字楼保安索茶水费未果发生恶性群殴事件138 10多保安持刀棍殴打业主黑保安难管理139 物业没跟业主打招呼门牌号一天全换了141 物业为什么老是错位141 地痞行为：物业欺负装修队142 上海物业小区经理考试百余名物业经理遭淘汰144 沈阳400个小区物业管理水平低145 万科事件：大公司的小家子气145 物业公司作弊的方法146 只因光脚踩椅子物管收缴他鞋子147 物业偷电给超市赚45万元案例148 广州一管家窃取业主生活用电被发现149物业管理人员入室引起的误会150 物业公司有权破门吗险情发生，主人不在家151 物业人员赌球输掉18万竟然动用物业费案例15 2 广州某小区20多名保安集体罢工要求物业公司经理辞职15 3 青岛一物业公司偷逃巨额税款被移交警方154 挪用公款８４０万中海物业原老总判刑５年154 物业主任公款买购物卡送红包违纪案件155 物业擅自操作自来水阀门大楼两度水漫金山155 租房纷争物业强撬门略司法程序致违法156 物业公司辞退员工通知没盖公章被判违反《劳动法》158 小区保安绑架业主儿子158管家更替不要行政部门瞎插手深圳一小区自主聘"管家" 161 管家不辞而别之后162 新旧物业积怨爆发上百名保安集体械斗163 “翠湖山庄”的物管纠纷暂时维持现状16 5 翠湖山庄：谁当“管家”与房管局无关166 服务质量差就得走人上海600家物业公司被炒167 老“管家”不走新“管家”难进业主找“管家”难168 炒掉物管维修基金怎么办169 上海一物业炒了业主鱿鱼小区半年无人管理170 广州某小区用法律赶走物业公司172 新旧“管家”争相上岗“一主二仆”业主为难175 福州一小区物业移交有法难依两家保安守一门17 6 北京203名欧陆经典业主状告中海物业近日庭审177 中海物业被判费用超标主动撤离欧陆经典178 业主联名告物业胜诉中海物业连夜撤离小区179 中海物业道出隐情撤离欧陆经典小区实出无奈179 由中海撤离事件分析处于夹缝中的物业公司180 选聘物业起风波业主状告业委会182 国庆节沈阳一小区物业不辞而别183 郑州全市物业“零合同”上岗18 3 服务不到责在谁北京某小区被解聘物业状告业主案例18 4 业主不肯“加薪”管家怒卷铺盖物业管理陷于瘫痪187 镇江一物业为何自炒"鱿鱼" 186业委会四川业主状告过期业委会案例189 天津出现业主监理委员会190 成都小区业委会请“外援”双方合作愉快190 居民小区业委会自管物业不容易191 宁波某小区自筹选举业主代表经过192 张贴物业乱收费公告业委会判赔礼道歉194 不交物管费居然当上业主代表物管纠纷谁是始作俑者194 秦兵：业主运动的五个有趣原理195 业主维权被开发商告了维权该以怎样的方式196 华科大学生公寓首推学生“业主委员会”198 业主流泪“强留”物管主任199 两个业委会谁说了算？199 郑州某业委会选举纷争录201 上海小区管理法制意识增强业主大会牵手律师20 4他山之石尊重业主，从记住姓名开始206 北京某小区：业主冒雨挥泪送“管家”207 万达物业92％物业管理费到位的秘诀208 物业管理新模式网上发帖子解决问题BBS沟通管家和业主210 物业管理借力“110”解决问题的几个典型案例21 1 紧急停电事故处理案例213 北京物管招标尝试专项服务215 万科物业故事216服务从接到电话开始女保洁员上楼收垃圾爱让我们感动花城，我爱你“金管家”誉满京城万科物业员工舍己为人在投诉中完美物业管理市场化“按质论价”收费呼之欲出219满不满意与缴不缴费案例220上海物业管理“菜单式”收费通过课题论证22 2 不履行承诺还服务费物管公司为诚信“买单22 2 济南推出物业管理新模式223 物管专项招标从保姆到管家物业公司要变脸225白蚁危害案例227伤害事件歹徒入室抢劫，物业管理公司应承担什么责任？229 在物业管理区域内被抢劫能要物业管理公司赔偿吗230 业主失窃要物管买单法院判决业主败诉案例23 1 在物业管理区域内摔伤，物业管理公司要负责赔偿吗233 在小区内摔伤物业公司是否承担责任234 业主在小区道路上摔倒状告物业公司235 会所浴室失职管理业主索赔10万23 6 歹徒上门行凶报警电话不通物管该不该负责？237 望京西园业主家中被杀物业疏于管理赔偿7万238 女大学生楼道遇害法院判物业公司作出赔偿239 暑期孩子在小区里玩耍抢道物业公司该如何应对？239护栏尖端扎伤女童小区物业成了被告240 少年头撞玻璃门身亡案近日宣判物业赔偿6.9万242未成年的孩子点燃天那水发生爆炸被炸死的案例243 北京石榴园物业纠纷中殴伤记者的凶手被判刑243 天降水箱砸死男童一楼人成被告244其他小区拒绝色情骚扰：“色女郎”被请出居民楼24 6 家门口失盗物管不管了案例248 不交电梯费自己爬楼梯开发商承诺让物业难做249 广州物业公司要举报超生二奶先在部分街道试行249 空调室外机毁坏物业公司有无责任250 建设部将在全国建设系统全面推行“12319”服务热线25 4 全国物业管理示范小区为何屡被投诉？254 怀疑业主偷电物业剪断电线80户居民断电5天255 小区进门钥匙经常更换入住三年钥匙费去了六百25 6 物业与业主闹矛盾保安竟然记录业主行踪25 6 专家呼吁物业服务随房屋一起销售257小区信报箱到底该谁管258 业主违反管理公约被判败诉案例259 首个独立自主产权明晰的物业管理合同生效260美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。
电梯救援时间规定
电梯救援时间规定
根据相关的安全规定和电梯管理规定，电梯救援时间应该尽快进行。
以下是电梯救援时间规定的相关内容：
1. 电梯故障发生后，物业或相关负责人应立即采取措施，通过电话、广播等方式通知电梯内乘客，告知故障情况和所采取的救援措施，并向乘客保持联系。
2. 电梯故障发生后，电梯维保公司应在故障发生后30分钟内
作出相应的救援响应，并安排维修人员尽快赶到现场。
3. 在电梯救援过程中，应当设立专门的联系人，负责接听乘客的求救电话，及时了解电梯故障情况，并与维修人员保持联系，确保救援过程顺利进行。
4. 电梯维修人员到达现场后，应迅速评估故障情况，并采取必要的措施修复故障电梯，保证乘客的安全。
5. 如果电梯故障无法立即修复，需要更长时间的维修或更换部件等，应尽快安排其他电梯运行，并提供其他交通工具或通道供乘客使用，确保乘客的人身安全。
6. 在电梯救援过程中，电梯监控设备应正常运行，并对救援过程进行记录，以便对救援过程进行分析和总结，提高电梯救援效率。
总的来说，电梯救援时间的规定是尽快进行。
电梯维保公司和
物业等相关负责人应尽快作出响应，并尽快安排维修人员到达现场进行救援。
同时，也应提供其他交通工具或通道供乘客使用，以保证乘客的安全。
这样的规定旨在确保乘客在电梯故障情况下能够得到及时有效的救援，降低因电梯故障而造成的安全风险。
法律电梯被困案例分析题(3篇)
第1篇一、案例背景某市某小区，共有居民楼20栋，电梯由某电梯有限公司提供售后服务。
2021年3月15日，该小区1栋居民楼2单元的电梯发生故障，导致3名居民被困。
事故发生后，小区物业管理部门及时启动应急预案，联系电梯维修人员进行救援。
经调查，此次电梯被困事件系电梯安全保护装置失效所致。
二、案例分析1. 事件经过（1）被困情况：2021年3月15日9时30分，1栋居民楼2单元的电梯在运行过程中突然停止，电梯内3名居民被困。
被困人员通过紧急通话装置与外界取得联系，向物业管理部门报告了情况。
（2）救援过程：物业管理部门在接到被困人员求助后，立即启动应急预案，联系电梯维修人员进行救援。
救援人员到达现场后，迅速对电梯进行检查，发现电梯安全保护装置失效，导致电梯停运。
经过约30分钟的紧张救援，被困人员被成功救出。
2. 事故原因分析（1）电梯安全保护装置失效：经调查，此次电梯被困事件系电梯安全保护装置失效所致。
电梯安全保护装置是电梯安全运行的重要保障，其失效可能导致电梯失控、坠落等严重后果。
（2）电梯维修保养不到位：根据调查，该电梯已超过保养期限，但物业管理部门未能及时对其进行维修保养。
电梯长期处于超期运行状态，导致安全保护装置出现故障。
（3）物业管理部门监管不力：物业管理部门在电梯日常管理中，对电梯安全保护装置的检查、保养等方面存在监管不力的问题。
未能及时发现并解决电梯安全隐患，导致此次事故的发生。
3. 法律责任分析（1）电梯制造商：根据《中华人民共和国产品质量法》规定，电梯制造商应当对其生产的产品质量负责。
本案中，电梯安全保护装置失效，可能存在产品质量问题。
电梯制造商应承担相应的法律责任。
（2）电梯维修保养单位：根据《中华人民共和国特种设备安全法》规定，电梯维修保养单位应当对其维修保养的电梯安全负责。
本案中，电梯长期处于超期运行状态，维修保养单位未能及时对其进行维修保养，存在过错。
维修保养单位应承担相应的法律责任。
电梯困人正确的救援方法
电梯困人正确的救援方法乘梯须知（1）电梯运行中因供电中断、电梯故障等原因突然停驶，被困在轿厢内时，请安静等待，不要擅自行动，以免发生“剪切”、“坠井”事故。
乘客不要强行手扒轿门或企图出入轿厢，应设法与外界取得联系。
（2）报警时，向外界提供轿厢内被困人数及健康状况、轿厢内应急灯是否点亮、轿厢所停层位置以便于解困工作。
（3）尽量远离轿门或已开启的轿厢门口，更不要倚靠厅、轿门，不要在轿厢内吸烟、打闹，必须听从救援人员指挥。
救援操作方法电梯在故障状态下的救援和盘动电梯放人，只在紧急情况下进行，所以操作者必须是受过专业训练并取得由质量技术监督部门颁发的特种设备操作证的技术人员，其他人员如从事该项工作均会产生危险后果。
（1）在盘动电梯轿厢前，应与被困乘客设法取得联系，并进行语言安慰。
（2）确认轿厢的位置，如电梯停留在平层位置±500mm时可直接开启轿门将乘客救出，如果超出上述标准，则严格遵循盘车规范进行放人。
（3）在进行盘动电梯之前必须切断总电源。
（4）当盘动电梯下行时，遇到不能盘动时，可能是电梯轿厢下梁的安全钳已经动作，进一步的工作必须由资力较深，技术全面的技工指导进行。
（5）盘动电梯轿厢最好至最近楼层楼面，通常是以节省人力和时间来决定上行或下行，如对重的重量大于轿厢和乘客的总重量，则往上盘，如果轿厢和乘客的总重量大于对重的重量，则往下盘。
（6）盘动无变速箱的高速电梯时，应加倍小心，谨防因电梯轿厢和内部乘客的总重量大于对重总重量产生的重力加速过快而使电梯失去控制，发生意外情况。
（7）松闸操作必须要有两名维修人员同时进行，松闸一点一点松，以防盘车失控造成轿厢“蹾底”或“冲顶”。
（8）盘车到达平层位置后，维修人员可到轿厢停站楼层用外层门钥匙打开层、轿门放人。
（9）维修人员使用外层门钥匙打开层门时，必须确认轿厢是否在本层，一定要注意安全，以免发生坠落事故。
（10）盘动电梯轿厢至接近楼层楼面后，电梯制动装置一定要复原，然后用电梯厅门专用外开锁钥匙，在本层打开电梯厅门轿门，放出被困乘客。
电梯困人赔偿标准2023
电梯困人赔偿标准2023为了保障公众的人身安全和维护消费者的合法权益，电梯困人事件的赔偿标准一直备受关注。
作为交通工具的一种，电梯的正常运行和安全使用对每个人来说都至关重要。
为了规范电梯困人事件的赔偿标准，促进电梯行业的健康发展，特制定以下电梯困人赔偿标准，以便更好地为公众服务。
第一条：定义与范围电梯困人是指乘坐电梯时，电梯发生异常情况导致乘客无法脱离电梯舱的情况。
本标准适用于我国国内所有正常投入使用且具有合法安全运行资格的电梯。
第二条：赔偿标准1. 当电梯因电力故障、机械故障、控制系统故障等原因导致困人时，电梯维保单位应在事故发生后30分钟内接到报警，并全力以赴迅速救援。
如电梯维保单位未能在30分钟内接到报警并救援到位，将按每30分钟收取固定赔偿费用，赔偿费用为人民币50元。
2. 在电梯困人事件中，如果困人时间超过30分钟，电梯维保单位应赔偿被困乘客金额为每小时200元，超出部分按实际损失进行赔偿。
3. 如电梯困人事件导致被困乘客身体受到伤害，电梯维保单位应承担相应的赔偿责任。
具体赔偿金额将根据伤情轻重、治疗费用和相关损失进行综合评估，并由相关卫生机构和公安机关出具相关证明后，支付相应赔偿。
第三条：维保单位责任1. 电梯维保单位应定期检测电梯设备，确保其正常运行。
如维保单位因疏忽职守、技术失误或管理不当等原因导致电梯困人事件发生，应当承担相应赔偿责任。
2. 电梯维保单位应设立24小时的应急服务热线，并确保热线电话的通畅。
接到相关报警后，应立即组织救援力量，并积极配合相关部门进行调查和处理。
第四条：用户责任1. 用户在使用电梯时，应按照电梯的使用说明进行正确使用。
对于乘客擅自按动或乱用电梯设备导致发生困人事件的，维保单位不负责任何赔偿。
2. 用户在电梯困人事件发生时，应及时拨打电梯维保单位的应急服务热线进行求援，并听从相关救援人员的指挥。
第五条：争议解决如在电梯困人事件的赔偿过程中，发生争议，双方应友好协商。
被困电梯物业赔偿标准
被困电梯物业赔偿标准
电梯困人事件发生后，电梯物业方面将承担一定的责任，因此，物业方应该提供适当的赔偿标准。
物业方应当提供医疗费用的赔偿标准。
如果受困者在被困期间受伤，物业方应当承担医疗费用，包括但不限于住院费、药费、护理费等。
物业方还应当提供被困者因受困所遭受的士气损失的赔偿标准。
在此情况下，受困者可能会经历精神上的创伤，如恐惧、焦虑、抑郁等，因此，物业方应当负责赔偿因受困而遭受的心理损失费用。
再者，物业方应当提供被困者因受困而遭受的经济损失的赔偿标准。
在此情况下，受困者可能会经历经济上的损失，如工作损失、交通费用等，因此，物业方应当负责赔偿因受困而遭受的经济损失费用。
物业方应当提供被困者因受困而遭受的精神损害的赔偿标准。
在此情况下，受困者可能会经历精神上的损害，如失去信心、担忧、挫折感等，因此，物业方应当负责赔偿因受困而遭受的精神损害费用。
总的来说，物业方应当提供适当的赔偿标准，以保护被困者的权利，并减轻他们被困期间所受的伤害。
电梯困人救援操作规范
电梯困人救援操作规范
包括以下几个步骤：
1. 报警：被困人员应立即使用电梯内的求救装置，如紧急报警按钮、对讲机等，向物业管理人员或相关部门报警。
必要时，可以通过手机、短信等方式向亲友求助。
2. 保持冷静：被困人员应保持冷静，不要惊慌失措。
尽量找到一个舒适的位置坐下，切勿随意乱动，以免引发安全事故。
3. 等待救援：被困人员可以通过对讲机与外界保持联系，等待救援人员到达。
在等待过程中，应听从救援人员的指挥，不要随意开启电梯门，以免造成危险。
4. 救援措施：救援人员到达后，会先与被困人员进行沟通，了解情况和被困人员的身体状况。
然后，根据实际情况采取救援措施，可能包括重新启动电梯、通过井道进行救援、等待维修人员到达等。
5. 安全解困：救援人员在救援过程中必须严格按照相应的操作规范进行操作，确保被困人员的安全。
在解困过程中，应特别注意电梯的平衡状态，避免发生倾斜或其他意外事故。
6. 健康检查：被困人员获救后，应接受相关医护人员的健康检查，确保身体状况正常。
如有不适，应及时就医。
7. 安全提醒：电梯故障导致被困是一种特殊情况，但并不常见。
在平时使用电梯时，应注意以下几点：不要过载电梯，不要
乱按按钮，不要在电梯内吸烟，遇到紧急情况时要及时报警，并听从相关人员的指挥。
总之，正确的电梯困人救援操作规范能够有效保障被困人员的安全，减少不必要的伤害和恐慌，同时也提醒人们在日常使用电梯时要注意安全。
物业电梯困人应急预案
物业电梯困人应急预案精选篇1为规范电梯困人援救工作，以确保乘客的安全，特制定本救援预案。
凡遇故障，造成电梯困人情况，如电梯维修人员15分钟仍未到达，工程部经过培训的救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
1.电梯困人援救的程序(1)告知被困人员，等待救援当发生电梯困人事故时，援救人员通过电梯内电话或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，静心等待救援人员的援救。
被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。
如果轿厢门属于半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭。
(2)准确判断轿厢位置，做好援救准备根据楼层指示灯、ＰＣ显示或打开厅门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。
2.救援步骤(1)轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤①关闭机房电源开关。
②用专门外门锁钥匙开启外门。
③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门。
④协助乘客离开轿厢。
⑤重新关好厅门。
(2)轿厢远离电梯口时的援救步骤①进入机房，关闭该故障电梯的电源开关。
确认厅门、轿门是否关妥，通知轿厢内人员、不要靠近轿门，注意避免被货物碰伤、砸伤。
②机房人员与其它救援人员保持良好联系，操作前先通知有关人员，得到应答后方可操作。
③机房必须四人操作，至少两人盘车，一人松开抱闸，一人监护，并注意平层标记。
④电梯轿厢移至平层，刹车可靠恢复制动状态。
⑤确认制动无误，放开盘车手轮。
⑥通知有关人员操作完毕，打开轿门、厅门、放人、卸货。
⑦援救结束时，电梯管理员填写援救记录并存档。
此项工作的目的是积累救援经验。
3.注意事项(1)该应急预案在情况紧急和条件满足的条件下才可执行，否则切勿试图只凭其他人员去营救被困人员，应该做好等待电梯维修公司救援人员到来的前期工作，等待电梯维修公司救援人员到来后，协助电梯维修公司的人员进行。
(2)专业救援人员到来后要做好情况说明和配合工作。
(3)发生困人后要做好向上逐级报告工作，救援完成后要配合电梯维修公司做好电梯的检查和恢复运行工作，并做好救援记录。
电梯困人应急处理方案
电梯困人应急处理方案电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，给人们的生活和工作带来了极大的便利。
然而，由于各种原因，电梯困人事件时有发生。
为了保障乘客的生命安全，迅速、有效地处理电梯困人事件，特制定本应急处理方案。
一、应急处理原则1、以人为本，安全第一在处理电梯困人事件时，始终将被困人员的生命安全放在首位，采取一切必要措施确保被困人员的安全。
2、迅速响应，及时救援一旦接到电梯困人报告，相关人员应迅速行动，尽快赶到现场实施救援，最大限度减少被困时间。
3、科学救援，避免二次伤害救援过程应遵循科学的方法和程序，避免因操作不当造成被困人员的二次伤害。
4、安抚情绪，保持稳定在救援过程中，要及时与被困人员沟通，安抚其情绪，避免因恐慌导致意外情况发生。
二、应急组织机构及职责1、应急指挥小组组长：＿____职责：全面负责电梯困人应急处理的指挥工作，制定救援方案，协调各方资源，确保救援工作的顺利进行。
2、救援实施小组成员：＿____职责：具体实施救援行动，包括打开电梯轿厢门、解救被困人员等。
3、安全保障小组成员：＿____职责：负责现场的安全警戒，防止无关人员进入救援区域，确保救援现场的安全。
4、后勤保障小组成员：＿____职责：提供救援所需的物资和设备，保障救援工作的后勤支持。
5、通讯联络小组成员：＿____职责：负责与被困人员、救援人员以及相关部门的通讯联络，及时传递信息。
三、预防措施1、定期维护保养电梯使用单位应委托有资质的电梯维护保养单位，按照相关规定对电梯进行定期维护保养，确保电梯的安全运行。
2、日常巡检电梯管理人员应每天对电梯进行巡检，检查电梯的运行状况、轿厢内的设施设备是否完好等，发现问题及时处理。
3、安全宣传通过张贴宣传海报、发放宣传资料等方式，向乘客宣传电梯安全知识，提高乘客的安全意识和自我保护能力。
4、应急演练定期组织电梯困人应急演练，提高相关人员的应急处理能力和协同配合能力。
四、应急处理程序1、报告与接警（1）当发生电梯困人事件时，被困人员可通过电梯内的紧急报警装置或拨打电梯内张贴的救援电话向外界求救。
电梯困人解救时间规定
电梯困人解救时间规定电梯是一种方便快捷的交通工具，然而，偶尔也会发生电梯困人的情况。
电梯困人是指在电梯内被困住无法自行离开的情况，这种情况下需要有相关的解救方案进行应对。
为了保障乘客的安全和权益，相关部门制定了一系列的电梯困人解救时间规定。
根据规定，电梯困人解救时间应该控制在30分钟以内。
这个时间是由多个因素综合考量得出的。
首先，30分钟的时间可以保证被困乘客不会在电梯内出现严重的身体不适或产生恐慌。
其次，这个时间也考虑到电梯内部的空气循环和供氧情况，避免乘客因缺氧而造成不可逆的损害。
最后，30分钟的时间也是技术队伍进行解救的合理时间范围，可以保证解救的效率和乘客的安全。
当电梯发生困人事件时，第一时间应该由电梯运营公司和相关维修人员接警，并立即组织解救。
解救人员应该全天候24小时待命，能够迅速赶到现场进行操作。
解救人员应该具备专业知识和技能，熟悉电梯的结构和操作原理，能够熟练运用各种工具设备进行救援。
他们应该能够迅速定位困人电梯的位置和状态，并采取相应的措施进行解救。
在解救过程中，解救人员应该时刻与被困乘客保持沟通，告知他们解救的进展和情况，以减少他们的紧张和恐慌。
解救人员应该用专业的技术手段尽快将被困乘客安全救出，避免不必要的伤害和损失。
如果电梯困人解救时间超过规定的30分钟，电梯运营公司应该向相关部门作出解释，并主动承担责任。
他们应该对乘客的安全和权益负有相应的保障责任，对于超时的解救事件，应该向乘客作出合理的补偿，包括经济赔偿和相应的道歉和慰问。
总之，电梯困人解救时间的规定是为了保障乘客的安全和权益。
电梯运营公司和相关部门应该加强监管，确保解救队伍的专业性和救援的迅速性，保证乘客在困人事件中得到及时有效的救助。
只有这样，才能有效提高电梯安全，减少意外事件的发生。
电梯困人正确的救援方法
电梯困人正确的救援方法乘梯须知（1）电梯运行中因供电中断、电梯故障等原因突然停驶，被困在轿厢内时，请安静等待，不要擅自行动，以免发生“剪切”、“坠井”事故。
乘客不要强行手扒轿门或企图出入轿厢，应设法与外界取得联系。
（2）报警时，向外界提供轿厢内被困人数及健康状况、轿厢内应急灯是否点亮、轿厢所停层位置以便于解困工作。
（3）尽量远离轿门或已开启的轿厢门口，更不要倚靠厅、轿门，不要在轿厢内吸烟、打闹，必须听从救援人员指挥。
救援操作方法电梯在故障状态下的救援和盘动电梯放人，只在紧急情况下进行，所以操作者必须是受过专业训练并取得由质量技术监督部门颁发的特种设备操作证的技术人员，其他人员如从事该项工作均会产生危险后果。
（1）在盘动电梯轿厢前，应与被困乘客设法取得联系，并进行语言安慰。
（2）确认轿厢的位置，如电梯停留在平层位置±500mm时可直接开启轿门将乘客救出，如果超出上述标准，则严格遵循盘车规范进行放人。
（3）在进行盘动电梯之前必须切断总电源。
（4）当盘动电梯下行时，遇到不能盘动时，可能是电梯轿厢下梁的安全钳已经动作，进一步的工作必须由资力较深，技术全面的技工指导进行。
（5）盘动电梯轿厢最好至最近楼层楼面，通常是以节省人力和时间来决定上行或下行，如对重的重量大于轿厢和乘客的总重量，则往上盘，如果轿厢和乘客的总重量大于对重的重量，则往下盘。
（6）盘动无变速箱的高速电梯时，应加倍小心，谨防因电梯轿厢和内部乘客的总重量大于对重总重量产生的重力加速过快而使电梯失去控制，发生意外情况。
（7）松闸操作必须要有两名维修人员同时进行，松闸一点一点松，以防盘车失控造成轿厢“蹾底”或“冲顶”。
（8）盘车到达平层位置后，维修人员可到轿厢停站楼层用外层门钥匙打开层、轿门放人。
（9）维修人员使用外层门钥匙打开层门时，必须确认轿厢是否在本层，一定要注意安全，以免发生坠落事故。
（10）盘动电梯轿厢至接近楼层楼面后，电梯制动装置一定要复原，然后用电梯厅门专用外开锁钥匙，在本层打开电梯厅门轿门，放出被困乘客。
保安部电梯困人处理办法
保安部电梯困人处理办法电梯是现代化城市生活中不可或缺的交通工具，其便捷性和高效性深受人们的喜爱。
但是，电梯困人事件也时有发生。
一旦电梯发生困人事件，要求保安部门尽快响应并处理问题。
本文将就保安部门在电梯困人事件中的处理办法进行介绍。
保安部门应当的职责1.迅速响应应急事件电梯困人事件属于应急事件，保安部门要迅速响应，一旦接到困人的报警，要第一时间到达现场进行抢救，并保护现场不让人员滥入。
2. 了解人员情况到达现场后，对电梯困人事件的现场情况进行了解。
询问是否有人员受伤或心理异常等情况，以便进行后续的处理。
3. 协助救援电梯困人事件需要协调多个机构参与救援。
保安部门应当积极协助消防、物业和维修人员进行救援。
电梯困人的处理流程1.确认电梯现场情况一旦接到电梯困人事件的报警电话，应当第一时间到场确认现场情况。
2. 与电梯内人员进行沟通电梯内人员一旦被困，容易出现恐慌和焦虑情绪，保安人员也要有足够的耐心和沟通能力，与被困人员进行有效的沟通，告知救援进展情况，以及引导被困人员进行舒缓情绪的活动等。
3. 确定人员是否受伤保安人员应当检查电梯内人员是否有受伤情况，如果有受伤情况，应当及时联系120急救车辆前往救治。
4. 协助消防、物业和维修人员进行救援电梯困人事件需要协调多个机构参与救援。
保安人员应当积极协助消防、物业和维修人员进行救援。
5. 经过确认后放人在救援到达现场后，确认所有状况是否安全后，保安人员应当协助消防、物业和维修人员对电梯进行修理，经过确认后，放人。
预防补救1. 增加电梯的安全设施对于老旧小区的电梯，应当进行改善升级，增加电梯的安全设施，避免发生困人事件。
例如安装报警器、安全门等。
2. 加强电梯运行的监管物业可以加强电梯运行的监管，定期进行电梯的检修，保证电梯良好的运行状态，避免发生困人事件。
3. 增强公共救援能力保安部门可以加强公共救援能力的训练，提高应急处理能力，一旦发生困人事件，能够快速响应和处理问题。
物业电梯故障困人处理程序
物业电梯故障困人处理程序
1、物业公司员工发现电梯运行中出现停电、滑梯、
困人等紧急事件立即通知中控室值机人员；
2、中控值机人员发现电梯运行中出现停电、滑梯、
困人等紧急事件或接到求助报警时，立即通知、电梯维保人员、强电专业人员保安人员救援被困乘
客；
3、乘客被困期间，中控室值机人员要保持与被困乘
客的通讯，告知被困人员救援行动正在进行中，请耐心等待，同时了解梯内人员健康状况，稳定乘客的情绪，防止乘客做出过激的举动。
4、电梯维保公司维修人员及工程部强电技工必须在
接报10分钟之内赶到现场解救被困人员，救困的具体步骤：
1）首先确定轿厢所在位置及与厅门的距离，并根据
现场实际情况进行解救;
2）如轿厢根本处于厅门所在位置，电梯维保人员、
工程部强电技工可从上一层进入轿顶，手动翻开轿厢及厅门解救被困人员；
3）如轿厢远离厅门，那么应先停电后手动盘车至厅门位置并按第2）条方法解救被困人员；
4）停电前首先确定被困人员数量，告知被困人员停电原因、停电时间及停电期间轿厢内无照明等情况，请耐心等待切勿扒门或推平安窗；
5）电梯维保人员、工程部强电技工根据被困人员数量确定盘车方向，具体方法见电梯故障盘车程序。
5、如果工程部无能力解除故障，或电梯内有孕妇或健
康情况恶劣的客人，而电梯技工又不能于短时间内排除故障，那么应视情况考虑向公安部门求助（消防局、110等，并应详细说明求助的原因和情况）。
6、监控中心记录好发现或接报时间、电梯技工到场的
时间、被困人员获得解困的时间、电梯恢复正常运行的时间，并向有关领导汇报。
电梯困人救援说明
电梯因故障或停电等原因造成困人时，应采取以下措施：一、通知被困乘客保持镇定并耐心等待，然后由持有特种设备操作证的人员前来实施救援：1.切断电梯主电源防止电梯意外启动，但必须保留轿厢内照明。
2.确认电梯轿厢所处的位置。
3.当电梯停在距某平层位置约（上下 600mm）范围内时，维修人员可以在该平层的厅门外使用专用的门机械匙打开厅门，并拉开轿厢门，然后协助乘客撤离轿厢。
二、当电梯处于上述范围之外时，则应将轿厢移动到合适位置然后救人，步骤如下：1.轿门应保持关闭，若轿门已被拉开，则要求被救乘客将轿门关上，不要走动。
2.在曳引电动机轴尾装上盘车装置。
3.两人把持盘车装置，防止电梯在机械松抱闸时意外或过快地移动，然后另一人采用机械的方法松抱闸，注意仅当需要轿厢移动时，才可松开抱闸，否则马上撤消松抱闸的动作。
4.按正确的方向使轿厢断续地缓慢地移动到距该平层150mm的范围内。
5.将抱闸恢复正常，用机械匙打开对应厅门拉开轿门，协助乘客撤离轿厢。
注：当电梯未超出顶层或底层的平层位置时，可向较省力的方向移动电梯，而当电梯超出顶层或底层平层时，则应向底层或顶层方向移动电梯，必要时利用盘车装置盘动电梯，当上述方法和步骤操作时发现异常情况，应立即停止救援，并及时通知具有电梯维修资格的单位。
无机房电梯发生困梯后，应急救援人员赶到现场首先需要了解电梯现状，并判断电梯主电源系统是否有电。
通过轿厢对讲系统了解轿厢内被困乘客情况，并安抚被困乘客，使其冷静及保持正确的安全保护姿势。
然后需要观察轿厢所处的位置，根据电梯的不同状况进行判断，确定下一步采取相应的应急救援措施。
1、停电或紧急电动运行失效救援措施在维修紧急控制柜处断开电源开关，确保电源不会被意外接通。
轿厢不在开门区，按所配的“电梯紧急救援说明”采用手动紧急操作移动电梯。
通过抱闸释放手柄用机械方法或通过由不间断电源(UPS)供电的松闸按钮用电气方式，手动松闸要间断性地打开抱闸，通过接触器短接电机端子，利用永磁同步电机的再生发电制动功能，防止电梯快速溜车。
物业电梯困人处理流程
物业电梯困人处理流程随着城市化进程的不断加快，高楼大厦越来越多，电梯也随之成为人们生活中必不可少的交通工具。
然而，在电梯使用过程中，由于各种原因，乘客可能会遇到电梯故障被困的情况。
这时，物业部门需要及时有效地处理，以确保乘客的安全和权益。
一、电梯困人的原因电梯困人可能是由于以下原因造成的：1.电梯设备故障，如电机故障、电路故障等；2.乘客破坏电梯设备，如恶意按停、破坏控制器等；3.电梯安全装置触发，如电梯门未关闭、超载等；4.其他原因。
二、应急措施当电梯出现故障导致乘客被困时，物业部门需要立即采取应急措施，包括：1.第一时间与电梯维保公司联系，告知电梯故障情况；2.同时，与被困乘客进行联系，确认人数、身体状况和情况等；3.了解电梯故障原因，并判断是否需要立即救援；4.根据具体情况，采取救援措施，如疏散被困乘客、修复电梯故障等。
三、电梯困人处理流程1.接到报警后，物业部门应立即成立救援小组，确定救援方案；2.在与被困乘客联系后，要向其安抚，告知救援进展情况，并让其保持冷静；3.同时，联系电梯维保公司，告知故障情况，并要求其立即派遣维修人员前来处理；4.如果被困人员身体状况不佳，应立即联系医疗救援人员前来处理；5.当救援人员到达现场后，应根据被困乘客的具体情况，选择合适的救援方案，如疏散被困乘客、修复电梯故障等；6.在救援结束后，应及时向被困乘客和相关部门进行通报，并对救援过程进行总结和评估。
四、电梯困人处理的注意事项1.在救援过程中，要严格按照程序进行，确保救援过程安全有效；2.要及时向被困乘客通报救援进展情况，让其保持冷静，避免产生不必要的恐慌；3.在疏散被困乘客时，要根据乘客身体状况和现场情况，选择合适的救援方案；4.在救援结束后，要对救援过程进行总结和评估，以便提高救援效率和质量。
电梯困人是一件比较常见的事情，物业部门要时刻关注电梯的运行情况，加强维护和管理，确保电梯的安全运行，同时也要制定完善的电梯困人处理流程，以应对突发情况，保障乘客的安全和权益。
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3人被困30分钟物业阻挠消防救人保电梯还是保人？
近日下午，天目西路749弄的一街道办事处电梯突然失灵，37℃的高温环境下，3位市民被电梯困住整整30分钟。
在消防队已经到场的前提下，物业有关人员却一度以强行破拆会把电梯弄坏为由，阻止消防队救人。
意外发生在下午3时20分左右，天目西路749弄的一街道办事处电梯突然失灵，糖尿病康复协会的李先生、赵先生和王小姐3人被困在6楼、7楼之间。
物业人员很快发现了电梯故障，但他们尝试了所有办法也未能打开电梯门。
几乎是同时，知情者分别向110和电梯修理部门打出了电话，最先到场的社区民警见维修人员迟迟未到，决定向119求助。
当北京消防中队3时45分抵达现场时，维修部门的人员依然还没出现，但物业负责人却竭力阻止消防队救人，理由是强行破拆会把电梯弄坏。
经民警协调，消防队在得知被困人员没有危险的情况下，决定等待维修人员到场开门。
结果，维修人员于3时55分到场后，也无法将电梯打开。
在民警的要求下，消防战士很快用液压剪将电梯门强行打开，被困者从闷热的轿厢中被救出后，挥汗向消防战士道谢。
尽管救人成功，可他们的行为至今尚未得到物业管理部门的理解。
三人虽被解救，但在类似事件的营救优先权上，消防部门、物业部门一贯存在矛盾。
早在去年，上海市电机协会就曾对全市因被消防破门而损坏的电梯设备搞过行业调查，电梯维修单位普遍抱怨消防部门的强拆行为给他们造成了大量的损失。
为比消防更早赶到现场，以“三菱”、“奥迪斯”等为首的电梯商甚至开通了行业内部的集中抢修电话，无奈即便调动全市维修力量，他们也难和“五分钟内即可到场”的消防比拼实力。
而消防部门对电梯维修人员的抱怨也表示为难，因为从性质上分析，119报警出击属于应急抢险行为，物业部门的电梯应急维修则属于普通的企业行为，两者在同一事件的处理紧急性上，消防的抢险行为当然要优先于任何企业行为，即使这可能会造成较大的财物损失。
对此，市消防局的一位高层人士表示：如果为了避免物业损失，消防到场不救而是等待电梯维修人员到场，期间被困人员因情绪、健康等原因发生不测，责任是谁的呢？
品味人生
1、很多时候，看的太透反而不快乐，还不如幼稚的没心没肺。
2、睡吧，合上双眼，世界就与我无关。
——顾城《生命幻想曲》
3、你来人间一趟，你要看看太阳，和你的心上人，一起走在街上。
4、我不唱声嘶力竭的情歌，不表示没有心碎的时刻。
我不曾摊开伤口任宰割，愈合就无人晓得我内心挫折。
5、永远不要隔着屏幕说分手，最大的遗憾是连离开都不能当面说清。
6、最先道歉的人最勇敢，最先原谅的人最坚强，最先释怀的人最幸福。
7、好像每次都是这样，没有例外。
在我们最需要有一个人去依靠的时候，往往到最后都是自己一个人挺过去。
8、对我不满意，请直接来给我说，别到别人那里去宣泄你无处安放的情绪。
9、有些事，你把它藏到心里，也许还更好，等时间长了，也就变成了故事。
10、不要对自己太过苛刻，对自己太苛刻的人只会消耗掉更多让自己幸福的能力。
11、人，相互帮扶才感到温暖；事，共同努力才知道简单；路，有人同行才不觉漫长；爱情，要相互记挂才体味情深。
12、只有当痛苦在可以承受的时候，我们会自怨自艾。
当痛苦无法承受，我们就只会一笑置之。
13、爱情是一颗心找到另一颗心，而不是一张脸找到另一张脸。
为了找到那颗心，我们要学会不要脸。
14、比失去你更令我伤心的事是，你都没有为了和我在一起而努力过。
15、这世上有一条路无论如何也不能走，那就是歧途，只要走错一步结果都会是粉身碎骨。
——《千与千寻》
16、保持一份自信，做最好的自己，宁可高傲地发霉，不要低调地恋爱。
17、亲爱的，我在这座陌生的城市，流浪流浪。
灯火阑珊或是烟火灿烂，我总是愣在某个角落，静静的等你走来。
18、其实爱情里处得好不好，标准就两个字：不累。
因为，对的人，不会让你觉得累。
19、明知是错的，也要去坚持，因为不甘心；有些人，明知是爱的，也要去放弃，因为没结局；有时候，明知没路了，却还在前行，因为习惯了。
20、如果曾有那么一个人，跟我说只要心里想一想我，就会铺天盖地地难受。
那么不管是拿前程作赌也好，还是拿幸福下注也好，我都会心甘情愿。
做学问要花功夫，持之以恒，日积月累。
21、我们最大的弱点在于放弃。
成功的必然之路就是不断的重来一次。
——托马斯·爱迪生
22、点点滴滴的藏，集成了一大仓。
——德国谚语
23、成大事不在于力量的大小，而在于能坚持多久。
24、喷泉的高度不会超过它的源头；一个人的成就不会超过他的信念。
——美国
25、生活真象这杯浓酒，不经三番五次的提炼呵，就不会这样可口！——郭小川
26、一个在奋斗途径上努力的人，要是不把步骤分清楚，等于你旅行一个地方，不先规定睡眠和行程一般。
分清步骤，是十分重要的。
——戴尔·卡耐基。