高校辅导员要做好“特殊学生”的思想工作

高校辅导员要做好“特殊学生”的思想工作

摘要：高校思想工作中的“特殊学生”，主要是指思想基础差、缺点较多、发生旷课、挂科、打架、家庭贫困生活困难等问题需要重点帮助的学生。做好这些“特殊学生”的思想工作，是高校经常性思想工作的重点之一，也是预防犯罪和事故的重要环节。

关键词：“特殊学生”；思想工作；教育

中图分类号：g642.0 ？摇文献标志码：a 文章编号：1674-9324（2013）09-0109-02

一、要正确把握确定“特殊学生”的标准，防止张冠李戴

及时、准确、客观地发现和确定“特殊学生”，是做好转化工作的前提，实际工作中容易出现两个方面的偏差。一是掌握不全面，只把那些学习不刻苦、作风松散、迟到早退等实际问题，或者情绪外露、顶撞老师、言论过激等外向型的人作为对象，而对隐蔽型的，特别是中间屋、先进层、学生干部层中可能出现的问题重视不够，把那些本应掌握的对象没有纳入其中。二是重点不突出。在实际工作中往往把敢于暴露真实想法、说出不同意见、经常提意见的，或是仅有一般的违纪行为，不存在发生严重的问题。特殊人的范围过宽，不仅使辅导员工作忙乱，冲击重点工作，而且还容易伤害学生的自尊心和积极性，造成消极后果。认识、发现“特殊学生”，不仅要有正确的工作方法，而且要有一定的政策水平。从实际情况看，有以下情况的应作为“特殊学生”，重点做好工作：①对现今社会不满，对党的路线方针政策或社会主义制度认识不清，有不满言论

的；②个人主义严重，不能正确对待利益得失，对学校和老师不满的；③与校外人员乱拉关系，有不正常来往的；④思想意识不健康，追求低级趣味，有违法违纪苗头的；⑤犯了错误，对批评或处分有严重抵触情绪的；⑥作风散漫，行为粗野，自控能力弱，有违纪行为的；⑦相互有思想隔阂结了疙瘩，关系紧张的；⑧有恋爱纠纷或因家庭困难、本人有病等问题，思想包袱较重的；⑨与社会上违法犯罪人员有联系，行为可疑的；⑩消费明显反常，经济来源不清的。确定“特殊学生”，是为了有针对性地对可能发生严重问题的人员，加强教育和管理，防止发生犯罪，自杀等问题，而不是从政治上对学生的定性，不是戴政治帽子。因此，不能公开把他们称为“特殊学生”，只作为辅导员思想工作的重点对象，是什么问题就帮助解决什么问题，及时做好转化工作。

二、要在掌握真实情况，“对症用药”上下功夫，防止乱开处方做“特殊学生”的思想工作，如同医生治病，必须找准病因“对症下药”，才能收到好的效果。尤其是在新形势下，“特殊学生”问题产生的原因及表现形式是多种多样的。有的是因复杂矛盾和有重要问题而产生，有的则是因生活中的小事而引起；有的原因是在学校内部，有的则是在家庭或社会之中；有的是一个渐变的过程，有的则突然出现，一触即发；有的再现形式与原因之间的因果关系明显，有的则比较间接和隐蔽，等等。对此，如果不做深入细致地调查工作，摸清脉搏，就很难收到好的效果。“特殊学生”的思想掌握不准，固然有当事人不愿暴露思想等客观因素，但主要还是工作

不到家，有的辅导员、学生骨干与学生不知心，缺乏感情，“特殊学生”有事不愿向辅导员或其他同学讲；有的信息网络不健全，最基本情况反映不出来；还有的工作粗疏，不善于进行全面分析，透过现象看本质，而是凭印象，工作必然做不到点子上。

把握“特殊学生”的思想，一是要全面掌握情况，诸如：熟知学生简历和家庭情况，熟知爱好特长和性格气质，熟知身体状况和生活习惯，熟知恋爱情况和人际关系等。二是要认真进行调查研究。发现“特殊学生”，要认真对待，深入了解，既注意已暴露的问题，又不可忽视潜在的因素；既看到直接起因，又要查找根本原因；既要了解学校内部情况，又有了解社会家庭影响等。三是要融洽感情。主动把心贴上去，建立相互信任的思想感情，让他们讲出真实情况。同时，还要特别注意做好“特殊学生”周围有关学生的工作。经验告诉我们，只要平时掌握学生思想情况，遇到异常表现能敏锐觉察，通过调查了解进行全面分析，就能够找准“特殊学生”的“病因”，为及时做好转化工作打下基础。

三、要把转化工作做到家，防止简单粗疏

“特殊学生”问题，起因比较复杂，有的思想和实际问题交织在一起，有的还有长期的积累，因此做好转化工作的任务很重要，在实际工作中，由于有的辅导员思想工作不扎实，不同程度地发生了一些问题，有的还酿成了不良后果。做好“特殊学生”的工作，首先，要有爱心和责任感。对于学生患重大疾病、婚恋受挫、学习挂科、生活困难等问题，要从生活上关心，思想上启发开导，使他们

树立起生活信心，针对不同特点，采取不同的方法。属于思想问题的，要晓之以理，耐心开导；有实际困难的，要尽力帮助解决；对虚荣心强，心胸狭窄的，多采取特殊谈心方式；对性情粗野的，多采取冷处理的办法；对有违纪行为的，不能姑息迁就；对情绪严重对立，容易出事的，在做思想工作的同时，也要采取必要的防范措施。再次，要一抓到底，不解决问题不撒手，一般来讲，“特殊学生”的思想基础较差，转化工作中出现反复的情况是常有的，要认识到这是一种正常现象，不能有急躁情绪，不能满足于一时的好转或口头保证就了事。要注意在消除现实危险的基础上，搞好跟踪考察，及时矫正出现的偏差和反复，巩固转化成果，直到解决问题。

四、要动员大家来做，防止一家独抓或“单打一”

从实际情况看，当前有的把“特别学生”的工作看成是专职辅导员、学生工作人员的事，与己无关，不愿过问；有的怕费力不讨好，有畏难情绪，思想工作不积极主动；有的不善于发动广大学生，调动多方面的积极性，愿意自己辛辛苦苦唱“独角戏”等，这些都直接影响思想工作效果。

要使“特殊学生”的思想工作有广泛的群众性，真正形成大家来做的局面，学校党委、支部及专职人员经常抓，加强组织协调；学生工作者和辅导员要勇挑重担，积极主动地做好思想工作；要实行责任制，诸如谁负责谈话，谁帮助解决实际问题，谁做知情人工作，谁负责防范措施等，要落实到人；要充分发挥骨干队伍作用，并通过传帮带等方式，提高骨干素质和思想工作能力；要多渠道，多方

式地争取有关部门和家庭的支持，共同做好“特殊学生”的思想工作。