第四讲 软件需求分析过程
(完整版)《软件需求分析》PPT课件
4.1.1 需求分析的特点
需求分析虽处于软件开发过程的开始阶段，但它对 于整个软件开发过程以及软件产品质量是至关重要 的。需求分析是指开发人员要进行细致的调查分析， 准确理解用户的要求。将用户非形式的需求陈述转 化为完整的需求定义，再由需求定义转换到相应的 形式功能规约的过程。
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（4）用户界面需求：用户操纵界面的形式、输入 /输出数据格式、数据传递的载体等。
（5）系统的可靠性、安全性、可移植性和可维护 性等方面的需求。
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2. 导出软件的逻辑模型
分析人员根据前面获取的需求资料，要进行一致性 的分析检查，在分析、综合中逐步细化软件功能， 划分成各个子功能。同时对数据域进行分解，并分 配到各个子功能上，以确定系统的构成及主要成分。 最后要用图文结合的形式，建立起新系统的逻辑模 型。
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1. 问题明确定义
（1）功能需求：指所开发的软件必须具备什么样 的功能。
（2）性能需求：要开发软件的技术性能指标，如 访问时延、存储容量、运行时间等限制。
（3）环境需求：软件运行时所需要的硬件的机型、 外设；软件的操作系统、开发与维护工具和数据库 管理系统等要求。
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3. 交流障碍
需求分析涉及人员较多，系统分析员要与软件系统 用户、问题领域专家、需求工程师和项目管理员等 进行交流。但是这些人具备不同的背景知识，处于 不同的角度，扮演不同角色，造成了相互之间交流 的困难。
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有关软件需求分析的步骤以及所需文档
有关软件需求分析的步骤以及所需文档软件需求分析是软件开发过程中非常重要的一步，它涉及到对用户需求的理解，将用户需求转化为具体的软件功能和系统规格的描述。
以下是软件需求分析的一般步骤及所需文档的详细介绍。
1.确定需求的范围和目标：首先，确定需求分析的范围和目标。
明确软件所需的功能和特性，了解用户的期望和要求。
这一步包括与用户以及其他相关方沟通和讨论。
2.收集需求：在此步骤中，需求分析师将搜集用户需求的相关信息。
这包括从用户的需求文档、面对面的访谈、问卷调查等方法中获取需求。
同时，需求分析师还需要与相关利益相关者进行沟通和交流。
所需文档：-用户需求文档：记录从用户那里收集到的需求信息。
该文档需要清晰地描述用户的需求及其优先级。
3.分析和整理需求：这一步是对收集到的需求进行分析和整理。
需求分析师需要确定收集到的需求是否一致且完整，并将其分类、去重等。
此外，还需要与相关利益相关者验证需求的准确性和可行性。
所需文档：-需求分析文档：详细描述收集到的需求。
这个文档为软件设计和实现提供了指导。
4.需求建模：需求建模是将需求转化为形式化规范的过程，以便于软件开发团队进行实现和测试。
需求分析师可以使用UML（统一建模语言）或其他适合的建模技术和工具来描述软件的功能和结构。
所需文档：-系统规格说明书：包含详细的需求模型图、用例图、活动图、领域模型等。
这个文档是软件开发过程中的重要参考资料。
5.验证和确认需求：在需求分析过程的最后阶段，需要与相关利益相关者验证和确认需求。
需求分析师可以开展系统演示、原型演示或其他适当的方式，确保需求与用户和利益相关者的期望一致。
所需文档：-需求确认文档：记录与用户和利益相关者之间的确认和认可。
这个文档非常重要，它在整个开发过程中具有指导意义。
6.管理需求变更：需求是动态的，在整个开发过程中可能会有变更。
需求分析师需要建立一套变更管理机制，及时响应和管理需求变更。
所需文档：-需求变更文档：记录需求变更的原因和内容，并将其与已有需求进行关联。
软件需求分析
软件需求分析软件需求分析是系统开发过程中的重要环节。
它是指对用户需求进行分析和理解，然后将其转化为可执行的软件需求规格。
软件需求分析的目标是明确软件系统的功能、性能、可靠性、安全性等方面的要求，以便指导软件设计、编码和测试。
以下是软件需求分析的步骤：1. 确定需求的来源和范围：需求可以来自于用户、管理层、市场分析等不同方面，需求的范围可以是整个系统，也可以是系统的一个模块或功能。
2. 收集需求信息：与用户、管理人员、开发人员进行沟通，了解他们的需求和期望。
使用各种技术手段收集和整理需求信息，如面谈、问卷调查、文档分析等。
3. 定义需求：将收集到的需求信息进行整理和分类，并以明确的方式描述出来，如用案例、用例图、需求规格说明书等。
4. 分析需求：对需求进行分析，理解用户的真正需求背后的目标和意图。
分清主次需求，确定需求的优先级和紧急程度。
5. 验证需求：与用户进行验收，确保需求的准确性、完整性、一致性和可行性。
通过原型设计、模拟演示等方式与用户进行互动。
6. 管理需求变更：需求是动态的，可能会随着项目的推进而发生变化。
需要建立一套有效的变更控制机制，及时识别和管理需求变更。
7. 文档化需求：将需求整理为文档形式，包括需求规格说明书、用例文档、用户故事等。
确保需求的清晰可理解，以便于后续的开发和测试工作。
软件需求分析是系统开发过程中非常重要的一环，它直接影响着后续系统的设计、开发和测试工作。
只有明确、准确、全面的需求分析，才能确保最终开发出满足用户期望的软件系统。
软件需求分析
软件需求分析软件需求分析是软件开发过程中的一个关键阶段，它涉及对软件系统的功能、性能、接口等方面的要求进行深入分析和理解。
这个过程的主要目标是确保软件产品能够满足用户的需求和期望，并具有高质量的性能。
以下是软件需求分析的详细描述：1.定义需求：需求分析的第一步是明确软件系统的目标和功能。
这通常通过与用户、利益相关者或其他相关人员进行交流来实现，以获取他们对软件系统的期望和需求。
这些需求可以包括功能性需求（如系统应该做什么），非功能性需求（如系统的性能要求）以及约束条件（如开发时间和预算）。
2.分析需求：在收集了用户需求后，需求分析团队会对这些需求进行分析和整理。
这个过程可能包括对需求进行分类、排序和优先级划分，以及识别和消除潜在的问题和冲突。
在这个阶段，还需要对需求进行详细的定义和描述，以确保开发团队对用户需求有清晰的理解。
3.制定需求规格说明书：在完成需求分析后，需求分析团队会编写一份详细的需求规格说明书（Requirements Specification Document，简称RSD）。
这份文档将详细描述软件系统的功能、性能、接口和其他要求，并作为开发团队在后续开发过程中的参考依据。
RSD通常会包括用户需求、系统需求、业务需求和其他相关需求。
4.验证需求：在编写完RSD后，需求分析团队会与用户和其他利益相关者进行沟通和验证，以确保他们对RSD中的内容感到满意和认可。
这个过程通常包括评审会议、原型演示和用户测试等活动。
5.管理需求变更：在软件开发过程中，用户需求可能会发生变化。
为了确保软件项目能够按时、按质、按预算完成，需求分析团队需要对需求变更进行有效的管理和控制。
这包括评估变更的影响、更新RSD和与相关人员进行沟通等。
总之，软件需求分析是软件开发过程中不可或缺的一个环节。
通过深入了解用户需求并制定相应的需求规格说明书，可以确保软件产品能够满足用户的期望和要求，并具有高质量的性能。
同时，对需求变更的有效管理也是确保软件项目成功的关键因素之一。
软件需求分析
软件需求分析软件需求分析是软件开发过程中的重要环节，旨在对软件系统的需求进行细致全面的分析和明确，以确保软件开发过程有针对性地满足用户的需求。
本文将介绍软件需求分析的重要性、软件需求分析的步骤以及软件需求分析的技术工具。
一、软件需求分析的重要性软件需求分析在软件开发过程中起着至关重要的作用。
具体来说，软件需求分析能够帮助开发团队明确用户的需求，规划设计方案，指导开发过程，减少不必要的开发成本和风险。
软件需求分析的重要性主要体现在以下几个方面：1. 理解用户需求：软件需求分析是明确用户需求的前提，通过细致入微地分析用户的需求，可以帮助开发团队更好地理解用户的期望和要求，从而能够为用户提供更准确、更贴合的解决方案。
2. 规划设计方案：软件需求分析有助于开发团队规划设计方案，明确开发过程中的目标和任务，以确保软件开发过程的有效性和可行性。
3. 提高开发效率：通过对软件需求进行全面准确的分析，可以避免在开发过程中频繁修改需求或者重新设计的情况，从而节省开发时间和资源，提高开发效率。
4. 降低开发风险：软件需求分析有助于发现和解决潜在的问题和风险，避免项目在开发过程中出现认知偏差或者功能缺失的情况。
二、软件需求分析的步骤软件需求分析的过程一般包括需求获取、需求分析、需求建模、需求验证等步骤。
具体步骤如下：1. 需求获取：通过与用户的沟通和交流，收集和整理用户的需求文档，包括用户需求描述、功能需求、性能需求等。
2. 需求分析：对收集到的需求进行分析和整理，理清需求之间的关系和依赖，明确需求的优先级和重要性。
3. 需求建模：根据需求分析的结果，将需求进行建模，如用例图、活动图等，以便于对需求进行更加直观的表达和理解。
4. 需求验证：通过与用户进行反复确认和验证，确保需求的准确性和一致性，避免在后期开发过程中出现需求调整和修改的情况。
三、软件需求分析的技术工具为了更好地支持软件需求分析的工作，有许多技术工具可供使用。
软件研发如何进行软件需求分析
软件研发如何进行软件需求分析在软件研发过程中，软件需求分析是非常重要的一步。
它涉及到开发团队了解客户需求、梳理软件功能和特性，以及制定开发计划的过程。
本文将介绍软件需求分析的步骤和方法，以及其在软件开发过程中的重要性。
一、软件需求分析的步骤1. 确定需求目标：首先，开发团队需要明确软件需求分析的目标。
这包括理解客户的需求、了解软件所应具备的特性和功能，并与客户进行充分的沟通。
通过明确需求目标，可以为后续的分析工作奠定基础。
2. 收集需求信息：在进行软件需求分析之前，开发团队需要搜集和整理相关的需求信息。
这可以包括与客户的面对面访谈、问卷调查、现有系统的研究和分析，以及与相关利益相关者的讨论。
通过收集需求信息，可以了解用户的期望和约束条件，为后续的分析提供数据支持。
3. 分析需求信息：在收集需求信息之后，开发团队需要对所收集到的信息进行分析。
这包括澄清需求之间的关系、识别需求的优先级和重要性，并将其整合成一份可行的需求文档。
分析需求信息是软件需求分析中的关键一步，它需要开发团队具备较强的逻辑推理和问题解决能力。
4. 确定需求规格：在分析需求信息之后，开发团队需要根据需求规范化的要求，将需求转化为可执行的规格文件。
这个过程通常包括需求的分类和归纳、需求的优化和精确化，并在规格文件中明确规定软件所需的功能、性能和接口等。
5. 验证需求规格：在确定需求规格之后，开发团队需要对其进行验证。
这包括与客户进行需求确认，以确保需求规格的准确性和完整性。
通过验证需求规格，可以降低后期开发过程中的重复工作和错误。
二、软件需求分析的方法1. 面谈法：面谈法是软件需求分析中最常用的方法之一。
它涉及到与客户面对面的交流，了解其需求和期望，并通过提问和回答的方式，澄清和确认需求。
2. 观察法：观察法是通过观察和研究现有系统、工作流程和用户行为等方式来分析需求。
通过观察，可以收集到不同的需求信息，并对其进行分析和整理。
3. 原型法：原型法是通过构建初步的系统原型（如界面原型、功能原型等）来帮助用户更好地理解和确认需求。
软件需求分析的任务过程
随着开发工作向前推进，用户可能 会产生新的要求，或因环境变化， 要求系统也能随之变化；开发者又 可能在设计与实现的过程中遇到些 没有预料到的实际困难，需要以改 变需求来解脱困境。
因此规格说明难以完善、需求的变 更、以及通信中的模糊和误解，都 会成为ห้องสมุดไป่ตู้件开发顺利推进的障碍。
else （发货单金额未超过$500） if 欠款超过60天 then 发批准书，发货单及赊欠报告 else （欠款未超期） 发批准书，发货单
（2）判定表
如果数据流图的加工需要依赖于多 个逻辑条件的取值，使用判定表来 描述比较合适
以“检查发货单”为 例
（3）判定树
判定树也是用来表达加工逻辑的一 种工具。有时侯它比判定表更直观。
使用原型化方法，可以容易地确 定系统的性能，确认各项主要系 统服务的可应用性，确认系统设 计的可行性，确认系统作为产品 的结果。
软件原型的最终版本，有的可以 原封不动地成为产品，有的略加 修改就可以成为最终系统的一个 组成部分，这样有利于建成最终 系统。
原型开发技术
可执行规格说明 基于脚本(scenario)的设计 自动程序设计 专用语言 可复用(reusable)的软件 简化假设
欠款>60天 不发出批准书
检 查 发
金额>$500
欠款60天 发出批准书、 发货单
货 单
金额$500
欠款>60天 发出批准书、 发货单及赊欠报告
欠款60天 发出批准书、
发货单
原型化方法
在开发初期，要想得到一个完整准 确的规格说明不是一件容易的事。 特别是对一些大型的软件项目。
用户往往对系统只有一个模糊的想 法，很难完全准确地表达对系统的 全面要求。
如何进行软件需求分析
如何进行软件需求分析软件需求分析是软件开发过程中至关重要的环节，它旨在明确和理解用户对软件的需求，为后续的设计和开发工作提供依据。
本文将介绍如何进行软件需求分析，包括确定需求范围、收集需求、分析需求和规格说明等步骤。
一、确定需求范围在进行软件需求分析之前，首先需要明确软件的需求范围。
确定需求范围需要考虑软件的功能需求、性能需求、用户界面需求等方面，并与用户进行充分的沟通和确认。
只有明确了需求范围，才能更好地进行后续的需求分析工作。
二、收集需求收集需求是软件需求分析的基础工作，通过与用户的密切合作和交流，收集用户对软件的各种要求和期望。
常用的需求收集方法包括面对面访谈、问卷调查、焦点小组讨论等。
在需求收集过程中，需要进行充分的记录和分析，并及时向用户反馈，以便更好地理解和确认需求。
三、分析需求分析需求是将收集到的需求进行整理、分类和分析的过程。
在分析需求过程中，可以采用需求模型、用例图等工具来帮助理清各个需求之间的关系，识别出潜在的冲突或重复的需求，并进行合理的整合和优化。
分析需求的目标是准确地理解用户需求，确保软件开发团队对需求有一个共同的认识。
四、规格说明规格说明是对已分析的需求进行详细的描述和说明，包括功能需求、性能需求、界面需求等方面。
规格说明可以使用文字、图表、流程图等形式来进行呈现。
在进行规格说明时，需要遵循一定的标准和规范，以确保规格的准确性和完整性。
规格说明的编写需要仔细核对和审查，以防止出现遗漏或错误。
五、验证需求验证需求是确保需求的准确性和可行性的过程，其目的是避免在软件开发过程中出现大的偏离或遗漏。
验证需求可以采用原型开发、用户验收测试等方法，将需求与用户进行充分沟通和确认。
同时，在验证需求过程中，还需要与软件开发团队进行密切配合，以保证需求的正确实现。
六、需求管理需求管理是软件需求分析中的一个重要环节，其目的是对需求进行有效的组织、记录和跟踪。
需求管理既包括对需求的变更管理，也包括对需求的版本管理和配置管理。
软件需求分析的流程与方法
软件需求分析的流程与方法软件需求分析是软件开发过程中最关键、最复杂的部分之一。
例如，一款软件可能包含数百项功能，而不同的用户和使用场景会对这些功能产生不同的要求，这就需要对需求进行详细的分析和梳理，才能确保软件具有足够的可用性和可靠性。
本文将介绍软件需求分析的一般流程和常用方法。
一、需求收集和分析要进行有效的软件需求分析，首先需要收集和梳理用户的需求。
一般来说，这涉及到以下几方面：1. 调研用户通过面对面交流、问卷调查或小组讨论等方式，了解用户的实际需求，包括他们的使用场景、行为习惯、期望功能等。
这些数据对于后续的需求分析和设计非常重要。
2. 定义用户故事用户故事是以用户的角度描述软件的功能和价值。
通过定义一系列用户故事，可以梳理出软件的主要功能和用户想要解决的问题。
3. 制定原型原型是一种演示软件功能和界面的模型。
通过原型，可以直观地展示软件的设计和实现，以吸引用户对软件的认可和反馈。
二、需求规划和描述在进行了前期的用户需求收集和分析后，需要将这些需求进一步加工排版，确定如何进行软件开发和实现的步骤。
一般来说，这包括以下步骤：1. 定义功能列表在这一步中，需要将前面收集和分析到的用户需求转化为一个具体的功能列表，将每个需求点作为一个功能项进行描述，以便后续的开发能够基于该列表进行。
2. 分解需求在软件开发中，不能一步到位地实现所有的功能，需要将需求分解成具体的任务，以便优先级和时序上的编排和安排。
这个过程需要将功能列表中的每个功能分解为多个小任务，并确定每个任务的难度和优先级。
3. 编写用户手册为了帮助用户更好地使用软件，需要编写一份详细的用户手册，介绍软件的功能、操作指南以及常见问题的解决方式等。
这个手册应该是一份易于理解和操作的文档，以便用户能够快速熟悉软件。
三、需求确认和验证软件需求分析的最后一步是需求的确认和验证。
这个过程涉及到以下几个方面：1. 确认需求的准确性在需求分析过程中，有时用户可能会提出一些模糊的或不实用的需求，这个时候需要对其进行进一步的澄清和完善，以提供更准确、实用的需求描述。
软件需求分析
软件需求分析软件需求分析是软件开发过程中的重要环节，它是在软件开发之前对用户需求进行详细研究、分析和文档化的过程。
合理而准确地进行软件需求分析可以大大提高软件开发的效率和成功率。
本文将介绍软件需求分析的概念、目的、步骤和方法。
一、概念软件需求分析是指对用户需求或系统问题进行收集、分析和明确，以便软件开发人员和用户之间建立共同的理解和认知。
它是软件开发生命周期中的关键环节，为后续的设计、编码和测试工作奠定基础。
二、目的软件需求分析的主要目的是：1. 确定用户需求和期望：通过与用户交流和沟通，深入了解用户需求和期望，以便在开发过程中能够满足这些需求。
2. 确定软件系统的功能和性能要求：通过需求分析，明确软件系统应该具备的功能和性能要求，为后续的设计和测试工作提供指导。
3. 识别潜在风险和问题：在需求分析过程中，可以发现用户需求的矛盾、不一致性以及可能的问题和风险，并及时采取措施予以解决。
三、步骤软件需求分析包括以下步骤：1. 需求收集：通过与用户、系统管理员、业务分析师等进行面谈、问卷调查、观察等方式，收集用户需求和系统问题。
2. 需求分析：根据收集到的需求进行整理、分类和分析，识别用户需求的可行性、一致性和优先级。
3. 需求规格说明：将需求进行详细的描述和规格化，使用工具如用例图、数据流图等对需求进行建模和展示。
4. 需求验证：与用户和开发团队进行反复的沟通和确认，确保需求的准确性和一致性。
四、方法软件需求分析可以采用多种方法，如下所示：1. 面谈法：与用户、管理员等进行面对面的交流和访谈，深入了解其需求和问题。
2. 问卷调查法：设计问卷并发放给相关人员，通过统计和分析问卷结果获取需求信息。
3. 观察法：通过观察用户的工作流程、环境等，获取需求信息。
4. 用例建模法：使用用例图、时序图等方法对需求进行建模和描述。
5. 原型开发法：通过快速原型的开发和演示，让用户更直观地理解需求并提供反馈。
总结：软件需求分析是软件开发过程中的关键环节，通过准确地分析用户需求和问题，为后续的设计和开发工作提供指导。
软件需求分析
软件需求分析软件需求分析是软件开发过程中的重要环节，它旨在确定并记录软件系统的功能、性能、安全性和可靠性等方面的需求。
通过对需求的详细分析和评估，可以为软件开发团队提供指导，确保最终开发出符合用户期望的软件产品。
本文将探讨软件需求分析的过程和方法。
一、需求搜集在软件需求分析的初期阶段，需要收集用户对软件系统的需求。
可以通过以下几种方式进行需求搜集：1. 用户访谈：与用户直接交流，了解他们的需求、期望和问题。
通过问答的方式，可以深入了解用户的实际需求。
2. 文档分析：研究现有的相关文档，如用户手册、需求规格说明等，从中获得对软件系统需求的指导。
3. 视频记录：观察用户使用类似软件的过程，并进行记录。
通过观察用户的操作行为，可以发现一些隐藏的需求。
4. 市场调研：通过调查市场上类似软件的竞争情况，分析用户对软件的需求和偏好。
在需求搜集的过程中，需要将不同用户的需求进行整合和归纳，以确保获取到全面准确的需求信息。
二、需求分析在需求搜集完成后，需进行对需求进行详细的分析和评估。
需求分析包括以下几个主要步骤：1. 需求分类和划分：将需求进行分类，如功能需求、非功能需求等，并根据需求的优先级进行划分。
这样可以帮助开发团队有针对性地进行开发。
2. 需求验证：分析需求的可行性和合理性，并与用户进行确认。
通过需求验证，可以避免开发出不符合实际需求的软件。
3. 需求建模：利用工具和技术，对需求进行建模，如数据流图、用例图等。
通过建模，可以更加直观地展示软件系统的功能和交互关系。
4. 需求规约：将需求进行详细的描述和规定，确保软件开发团队理解和遵守。
需求规约包括需求的背景、目标、功能描述、输入输出等方面的要求。
三、需求管理在软件开发的整个周期中，需求可能会发生变化。
因此，需求管理是软件需求分析的一个关键环节。
需求管理包括以下几个方面：1. 需求跟踪：跟踪需求的变化和演化，并记录下每个需求的状态和变更历史。
这样可以确保软件开发团队对需求的变化有清晰的了解。
软件需求分析
软件需求分析软件需求分析是软件工程中至关重要的一个环节。
它涉及对软件系统需求的识别、理解和建模，以确保软件开发团队能够准确把握用户的需求，并将其转化为可执行的软件规格说明。
本文将介绍软件需求分析的步骤和方法，以及其在软件开发过程中的重要性。
1. 需求识别需求识别是软件需求分析的第一步，它旨在确定用户的真实需求。
这一步骤通常包括与客户进行交流，收集并整理用户的需求信息。
在这个阶段，分析师需要精确理解用户的业务流程和目标，并考虑到相关技术和约束条件。
可以通过访谈用户、观察实际操作、分析文档等方式来获取需求信息。
2. 需求分析需求分析是软件需求分析的核心环节，它通过对收集到的需求信息进行深入分析和理解，识别出用户的关键需求。
在这一步骤中，分析师需要使用建模工具和方法，例如数据流图、用例图、活动图等，来描述系统的功能、性能和约束条件。
通过需求分析，可以帮助开发团队明确开发目标，提高开发效率。
3. 需求验证需求验证是为了确保需求的正确性、完整性和一致性。
在这个阶段，分析师需要与用户进行沟通和确认，以确保需求的准确传达。
可以通过可行性研究、原型验证、强制性约束等方式来验证需求的有效性。
需求验证的目的是减少开发过程中的需求变更，降低项目风险。
4. 需求管理需求管理是软件需求分析的最后一步，它涉及需求文档的管理、变更控制和版本追踪。
在需求管理过程中，分析师需要建立一个有效的变更控制机制，确保对需求变更的审查和批准。
此外，还需要及时更新需求文档，以保持需求信息的一致性和可追溯性。
软件需求分析对于软件开发过程的成功非常关键。
它可以帮助开发团队准确把握用户需求，避免开发偏离预期目标，节省时间和资源成本。
通过清晰、准确地定义软件需求，可以提高软件系统的可靠性和可维护性。
需要注意的是，软件需求分析是一个迭代的过程，需要与用户密切合作，并及时进行反馈和调整。
只有在与用户的持续交流中，才能确保需求的准确理解和有效传达。
因此，软件需求分析不仅仅是一个技术活动，更是一项与人沟通和协作的艺术。
软件需求分析的关键步骤与方法
软件需求分析的关键步骤与方法软件需求分析是软件开发过程中至关重要的一步，它旨在准确、清晰地确定软件系统的需求，将用户的需求转化为可操作的、可实现的系统需求，为软件开发的成功打下了基础。
下面将介绍软件需求分析的关键步骤与方法。
1. 需求识别阶段在软件需求分析的初期阶段，需要与用户进行深入的沟通和交流，以确定软件系统的目标和范围。
这一阶段的关键步骤包括：1.1 确定项目背景和目标：了解软件项目的背景和目标，明确项目的整体需求。
1.2 收集用户需求：通过面对面的访谈、问卷调查等方式，收集用户的需求和期望。
1.3 制定需求性质：根据用户需求的分类，将其划分为功能需求、非功能需求等。
1.4 确定需求优先级和约束条件：根据实际情况，确定各个需求的优先级和约束条件。
2. 需求分析阶段在需求识别阶段确定了软件系统的目标和范围后，需要对收集到的用户需求进行进一步的分析和细化。
这一阶段的关键步骤包括：2.1 对需求进行分类和整理：将收集到的用户需求进行分类和整理，形成一个清晰的需求列表。
2.2 确定需求的可行性：对需求进行可行性分析，评估其可实现性和对系统的影响。
2.3 制定用例模型：根据用户需求，建立用例模型，明确系统的功能和交互流程。
2.4 确定约束条件和接口需求：分析系统需求中的约束条件和与外部系统的接口需求。
3. 需求验证与确认阶段在完成需求分析后，需要与用户进行进一步的验证和确认，以确保需求的准确性和完整性。
这一阶段的关键步骤包括：3.1 验证需求的完整性和一致性：与用户进行沟通，验证需求的完整性和一致性。
3.2 确认需求的可行性：对需求进行进一步的评估，确认其可行性和对系统的影响。
3.3 确定变更控制机制：在需求变更的情况下，建立变更控制机制，确保需求变更的可控性。
3.4 获取需求的最终确认：与用户达成一致，获取需求的最终确认。
4. 需求规格说明阶段需求规格说明是对需求的详细描述和规定，旨在为软件开发过程提供明确的指导。
软件需求工程讲义--第四讲-需求分析(1)
领域的权威人士Alan Davis认为：没有一种 单一的需求视图能够提供对需求的全面理解，必 须在需求中综合使用文本和图形表示法来完整地 描述所需开发的系统。 需求视图包括功能性需求清单和表格、图形 分析模型、用户界面原型、测试用例、判定树和 判定表等。理想情况下，不同的人会创建出各种 不同的需求表示法，对其进行比较和分析，就可 以揭示出不一致性、歧义性、假设和遗漏问题。
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3.2.3 抛弃型原型和进化型原型
在构造一个原型以前，需要充分与客户交流， 并作出一个明确的判断，在评价原型以后，是抛弃 掉原型还是把该原型进化为最终产品的一部分。可 以建立一个抛弃型原型(throwaway prototype)或 探索型原型(exploratory prototype)来回答这些问 题，解决不确定性并提高需求质量。抛弃型原型在 其达到预期目的以后将会被抛弃，所以应以花最小 的代价尽快地建立该原型。如果在原型上付出的努 力越多，那么项目的参与者就越不愿意将它抛弃。
《软件需求》的作者Karl E. Wiegers认为：不 存在一个保罗万象的模型图或技术，把所有内容都包 括到一个完整的系统需求描述中。 结构化系统分析的最初目标是用比叙述文本更正 式的图解和符号表示法，从整体上替换传统的功能需 求规格说明。然而，经验表明，分析模型应该是对用 自然语言编写的需求规格说明的补充完善，而不是替 换。 直观的需求模型包括数据流图（DFD）、实体— 关系图（ERD)、状态转化图（STD)或状态图、对话 图、用例图、类图和活动图。这些图形表示法为项目 参与者提供了可用的业界通用的标准语言。
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“化学制品跟踪系统”的简单的关联图如图3.1 所示。整个系统被描述成一个简单的循环，所以关 联图并不明确提供系统的内部过程和数据。关联图 中的流可以用信息(“化学制品请求”)或物理项(“化 学制品容器”)来表示。以矩形图示的端点可以表示 用户类(“药剂师”)、组织 (“采购部门”)或其它子 系统(“培训用数据库”)。
一个完整的软件需求分析流程
一个完整的软件需求分析流程概述本文档旨在介绍一个完整的软件需求分析流程，以帮助开发团队在项目开始阶段准确定义项目需求。
通过清晰地理解项目需求，团队可以更加高效地规划、设计和实施软件解决方案。
步骤软件需求分析流程包括以下关键步骤：1. 确定项目目标：与相关利益相关者合作，明确项目的目标和范围。
这一步骤常常需要进行研究，了解市场需求和竞争环境。
2. 收集需求：通过与利益相关者沟通和访谈，收集需求。
这包括业务需求、用户需求和系统需求。
目标是获取全面而准确的需求信息。
3. 需求分析：对收集到的需求进行分析和整理，以识别其中的关键要求和优先级。
可以使用需求模型和图表来帮助定义需求。
4. 验证需求：与利益相关者验证需求的准确性和可行性。
通过组织会议、演示或原型展示等方式来确保需求与利益相关者的期望一致。
5. 评审和确认：组织内部评审会议，让团队成员对需求进行评审，并根据反馈进行修订。
最后，与利益相关者确认最终需求。
6. 文档化：将最终需求文档化，并确保其易于理解和使用。
需求文档应包括详细的描述、功能列表、用例等。
7. 可追踪性管理：建立需求追踪矩阵，以追踪需求与开发过程中的设计、测试和实施之间的关联性。
这有助于确保开发过程的一致性和完整性。
8. 变更管理：在项目开发过程中，不可避免地会出现需求变更。
建立一个变更管理机制，评估变更的影响和可行性，并及时更新需求文档。
总结一个完整的软件需求分析流程涵盖了项目目标确定、需求收集、需求分析、需求验证、评审和确认、文档化、可追踪性管理和变更管理等步骤。
通过按照这个流程进行需求分析，开发团队可以更好地理解项目需求，并为项目的成功实施奠定坚实的基础。
请注意，本文档仅提供了软件需求分析流程的概览，具体实施细节可能因项目和团队而异。
因此，在实施过程中应根据实际情况进行调整和适应。
需求分析流程
需求分析流程需求分析是指通过对需求进行详细的调查、分析和归纳，明确用户对软件系统的要求。
下面是需求分析的流程：1. 确定需求范围：明确软件系统的范围和边界，确定软件系统的功能和非功能需求。
2. 识别参与方：确定软件系统的利益相关者，包括用户、开发团队、管理层等，明确他们的角色和责任。
3. 收集需求：通过各种方法（如访谈、问卷调查、观察等）与用户和其他相关方交流，了解他们的真实需求。
可以使用需求文档、用户故事、用例等工具来记录需求。
4. 理解需求：对收集到的需求进行整理和归纳，将其转化为可理解的形式。
可以使用模型、图表等工具来帮助理解需求。
5. 分析需求：对需求进行进一步分析，找出其中的关键需求、优先级及相互之间的关系。
可以使用需求优先级矩阵、用例图、状态转换图等工具来帮助分析需求。
6. 验证需求：与用户和其他相关方进行进一步的确认和验证，确保需求的准确性和完整性。
可以使用原型、模拟等工具来帮助验证需求。
7. 管理变更：对变更的需求进行管理和控制，及时处理和反馈变更请求。
可以使用变更控制表、变更影响分析等工具来帮助管理变更。
8. 文档化需求：将需求整理成文档，包括需求规格说明书、需求管理计划等。
确保需求的可追踪性和可理解性。
9. 需求评审：与项目团队和其他相关方进行需求评审，以确保需求的可行性和一致性。
10. 交流需求：与开发团队、测试团队等进行需求交流，确保需求的理解和执行。
11. 监控需求：对需求进行持续的监控和控制，进行追踪和评估，及时发现和解决问题。
12. 需求演化：需求是动态变化的，随着项目的进行和用户需求的变化，需求也可能发生变化。
需要对变化的需求进行管理和控制。
通过以上的需求分析流程，可以确保软件系统的需求准确、完整、一致和可追踪，为后续的设计、开发和测试提供准确的依据。
同时，也可以降低项目失败的风险，提高软件系统的质量和用户满意度。
软件需求分析的详细流程
软件需求分析的详细流程第一阶段：总体把握，了解概况接手一个项目，不要着急去了解需求，这一阶段是和具体用户方的领导层、业务层人员的访谈式沟通，主要目的是从宏观上把握用户的具体需求方向和趋势，了解现有的组织架构、业务流程、硬件环境、软件环境、现有的运行系统等等具体情况、客观的信息。
建立起良好的沟通渠道和方式。
针对具体的职能部门，最好能指定本次项目的接口人。
该阶段的主要工作方法：客户访谈输出成果：业务流程报告/调查报告（对客户方的组织业务概况和企业现状的一些总结）第二阶段：详细了解业务，梳理业务流程通过第一阶段的调研，了解客户业务概况的前提下，经过充分的业务调研准备，开始进入正式的业务调研工作。
这一阶段要对所有业务流程、业务单据、报表等进行详细的分析。
整理出业务架构，尽可能多的与相关基层人员进行诱导式的访谈，与用户一起探讨业务流程设计的合理性、准确性、便易性、习惯性。
对主要的业务流程要有原型DEMO让客户操作，发现问题，提出改进的意见和建议。
该阶段的主要工作方法：访谈、业务分析、原型设计演示输出成果：调研分析报告、原型反馈报告、业务流程报告第三阶段：需求细化和确认这一阶段是在上述两个阶段成果的基础上，进行具体的流程细化、数据项的确认阶段，这个阶段承建方必须提供原型系统和明确的业务流程报告、数据项表，并能清晰地向用户描述系统的业务流设计目标。
用户方可以通过审查业务流程报告、数据项表以及操作承建方提供的DEMO系统，来提出反馈意见，并对已经可接受的报告、文档签字确认。
实现手段：拜访（回顾、确认），提交业务流程报告、数据项表；原型演示系统输出成果：需求分析报告、数据项、业务流程报告、原型系统反馈意见（后三者可以统一归入需求分析报告中，提交用户方、监理方进行确认和存档）。
04、软件需求分析学习课件.ppt
“需求、设计、编程、测试四者究竟哪个环节最 重要？”
➢ 首先，每个环节都是很重要，任何一个环节出现问题 ，都会导致软件的质量问题。
➢ 但是，从管理的角度来看，需求是软件产品的起源， 因而是最重要的一个环节
依据功能需求，性能需求，运行环境需求等，剔 除其不合理的部分，增加其需要部分。最终综合 成系统的解决方案，给出目标系统的详细逻辑模 型。
需求分析是一项必须的软件工程活动。它 在系统需求分析和软件设计之间起到桥梁 的作用：
➢ 它使得软件开发人员在系统分析的基础上深入描述软 件的功能和性能、指明软件和其他系统元素的接口， 建立软件必须满足的约束条件。
➢ 它允许软件开发人员对关键问题进行细化，并构建相 应的分析模型：数据、功能和行为模型。
演示课件
19
4.7.6 用户需求说明书与 软件需求规格说明书的区别
前者主要采用自然语言来表达用户需求，其内容 相对于后者而言比较粗略，不够详细。
后者是前者的细化，更多地采用计算机语言和图 形符号来刻画需求，软件需求是软件系统设计的 直接依据。
两者之间可能并不存在一一影射关系，因为软件 开发商会根据产品发展战略、企业当前状况适当 地调整软件需求，例如用户需求可能被分配到软 件的数个版本中。软件开发人员应当依据《软件 需求规格说明书》来开发当前产品。
➢ 信息结构。
信息结构表示了各种数 据和控制项的内部组织
演示课件
11
4.6.2 功能及行为建模
功能模型：对进入软件的信息和数据进行变换和处理的 模块，它必须至少完成三个常见功能：输入、处理和输 出。
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00 06
C8 32 9B FD 0E 01
有效期(TP-VP) 用户信息长度(TP-UDL)
用户信息(TP-UD)
5分钟 实际长度6个字节
“Hello!”
需求分析过程
需求分析主要 是理解客户需 要什么、分析 要求、评价可 行性、协商合 理的方案、无 歧义地详细说 明方案、确认 规格说明、管 理需求以至将 这些需求转化 为可行系统
编码举例
例如：
• 发送SMSC号码是+8613800220500，对方号码是 13851872528，消息内容是‚Hello!‛。
Hale Waihona Puke 从手机发出的PDU串可以是：
• 08 91 68 31 08 20 02 05 F0 11 00 0D 91 68 31 58 81 27 25 F8 00 00 00 06 C8 32 9B FD 0E 01
初步沟通 导出需求
过 程 包 括
分析和精化 可行性研究
协商与沟通 规格说明 需求验证 变更管理
初步沟通
1
业务领域的共利 益者（如业务管 理人员，市场营 销人员，产品管 理人员）定义业 务用例
2
确定市场的范围 初略地可行性分 析
3
确定项目范围的 工作说明 .
导出需求
导出需求应解决以下问题
1
范围问题：
技术实现(含编码方式)GSM 03.38、GSM 03.40 SMS的DTE DTE-DCE接口标准(AT命令集)：GSM 07.05
三种方式来发送和接收SMS信息：
Block Mode Text Mode：纯文本方式，可使用不同的字符集，也可用于 发送中文短消息，主要用于欧美地区。 PDU Mode：PDU Mode被所有手机支持，可以使用任何字符 集，这也是手机默认的编码方式
视点：
• 教师关注自动出卷、手工出卷、试卷编辑和试卷输 出。 • 学生关注随时抽卷、联系试卷和评价分析。 • 题库维护人员关注试题管理
出卷系统的功能需求
自动出卷：系统根据教师的要求自动生成一份 合理的试卷。 手动出卷：教师手动从候选的试题中挑选题目 随机抽卷：系统随机抽取试题生产一份试卷。 在线练习：学生可以在线做练习和查看答案。 在线评价：系统在线评价学生练习的情况。 试题管理：管理人员维护题库中的试题。 试卷编辑：更新试题。 试卷输出：根据某个样式输出试卷
编码解释
分段 08 91 含义 SMSC地址信息的长度 SMSC地址格式(TON/NPI) 说明 共8个八位字节(包括91) 用国际格式号码(在前面加‘+’)
68 31 08 20 02 0 11
00 0D
SMSC地址 基本参数(TP-MTI/VFP)
消息基准值(TP-MR) 目标地址数字个数
8613800220500，补‘F’凑成偶数个 发送，TP-VP用相对格式
顾客付款，系统处理支付 系统记录完整的销售信息，并将销售金和支持信息发送到外部的帐 务系统和库存系统
系统打印票据 顾客携带商品和票据离开 2.1.2 扩展流程：
系统需求
系统需求是比用户需求更详细的需求描述，是系统实 现的基本依据
系统需求描述可能包括许多不同的模型，如对象模型 和数据流模型
需求验证
POS机系统主要功能需求
处理销售：收银员完成一次销售记录，并出具 票据和更新库存系统和帐务系统。 处理支付：完成一次销售对应的支付，包括现 金支付，信用卡支付和支票支付。 处理退货：根据顾客请求完成商品退货处理。 办理会员卡：注册、注销和更新会员记录
实例分析：图书馆系统
图书馆系统的共利益者与视点有：
性能要求 可靠性要求 安全性要求 可用性要求 移植性要求
非功能需求关心的是系统整体特征而不是个别的系统的特 征，比功能需求对系统更关键。 非功能需求却很难检验 非功能需求与功能需求有时会发生冲突，它们之间存在着 相互作用关系
非功能需求举例
一个POS系统所需的存储因为成本原因有所限 制，而商品的描述和价目表的信息量很大。 如果采用远程服务器，提供商品描述和价目表 信息，那必然需要网络通信，而这需要网络技 术。 当POS机数量多时必然引起服务器处理瓶颈问 题。
实例分析：短信系统
本系统共利益者和视点有：
• 收发人员：负责发送短信给用户或接受用户的短信 。 • 用户管理：添加用户，更新用户信息，删除用户。
本系统主要功能需求有：
• 短信发送：填写发送内容，选择发送用户，并指明 是否要回执，然后发送短信。（通过无线终端或短 信网关） • 短信接收：从无线终端或短信网关读取短信内容， 并显示查看。 • 用户管理：添加新用户，更新用户信息，删除用户
领域需求示例：短信系统- PDU串
PDU串表面上是一串ASCII码，由‘ 码，由‘0’ 0’-‘9’ 、‘A’ 、‘ A’-‘F’ ‘F’这些数字和字母组成。它们是 这些数字和字母组成。它们是8 位字节的十六进制数，或者BCD码十进制数。 PDU串不仅包含可显示的消息本身，还包含很 多其它信息，如SMS服务中心号码、目标号码 、回复号码、编码方式和服务时间等。 发送和接收的PDU串，结构是不完全相同的
用户需求描述示例
POS机系统中的“处理销售”功能用户需求描述示例
2.1 处理销售 完成一次销售过程
顾客携带所购商品或服务到收银台通过POS机付款 收银员开始一次新的销售交易 收银员输入商品条码 系统逐条记录销售的商品，并显示该商品的描述、价格和累计额； 重复（3）—（4），直到输入结束
2.1.1 基本流程 系统显示总额 收银员告知顾客总额，并请求付款
最后签字 正确性
需求的可跟踪性
验证 内容
一致性和完整性
需求的可验证性
可行性和必要性
需求变更管理
需求变更管理是组织、控制和文档化需求的系 统方法 建立 建立基线 基线以便在客户和开发人员之间建筑一个 以便在客户和开发人员之间建筑一个 约定 需求管理从标识开始，建立跟踪表 需求跟踪表可以跟踪需求的特征、来源、依赖 、子系统和接口等关系
目的是确定用最小的代 价，在尽可能短的时间 内确定问题是否能够解 决
输出是一份需求开发评 价报告，对需求工程和 系统开发是否值得做的 具体建议和意见
可行性研究
系统是否符合软件使用单位的总体要求
系统是否可以在现有的技术条件、预算 和时间限制内完成
可行性研究主要 回答三个问题
系统能否把已存在的其他系统集成
• 图书流通管理：负责图书借还工作。 • 用户：希望快速得到借书，还书服务，能够续借、 预约图书，以及查询个人和图书信息。 • 编目管理员：负责图书的管理、用户管理和处理罚 金等
图书馆系统的主要功能需求
图书借出：管理员完成一次借书过程。 图书归还：管理员完成一次还书过程。 图书预约：用户查询要借的图书，若不能借，可预约 该图书。 图书续借：用户可以将图书的归还日期延长一段时间 图书管理：添加新书。更新图书馆信息，销毁图书。 用户管理：注册新用户，更新用户信息，注销用户。 处理罚金：用户缴纳罚金吼，系统将罚金数额清零。
协商与沟通
调节冲突 和问题
需求排序
识别和分析 与每项需求 相关的风险 开发工作量 成本和交付 时间
软件需求规格
一个规格说明可以是一份写好的文档、一套图形化的模型、一个 形式化的数学模型、一组使用场景、一个原型或以上各项的任意组 合。
软件需求规格（SRS，Software Requirement Specification） 是需求分析任务的最终“产品”，它是客户、管理者、分析工程师、 测试工程师、维护工程师交流的标准和依据。 软件需求规格描述了系统的数据、功能、行为、性能需求、设计 约束、验收标准、以及其他与需求相关的信息。 分为：用户需求和系统需求
功能需求描述应该 完整而且一致和准确
功能需求描述：出卷系统
教师能够根据自己的要求手动或自动出一份 试卷； 教师可以修改试卷中不合适的题目，并能自 动生成各种样式的试卷； 教师可以对试题中的题目进行更新
非功能需求
非功能需求主要与系统的总体特征相关，是一些限制性要 求，是对实际使用环境所做的要求
指那些不直接与系统具 体功能相关的一类需求 产品需求 机构需求 外部需求
领域需求
源于系统的应用领域需 求.
功能需求
软件系统的功能需求 描述可以有许多方式
文字描述 图表表示
功能需求可以 以不同的详细程度 反复编写和细化
完整性意味着用户所需的所有的 服务应该全部给出描述
一致性意味着需求描述不 能前后矛盾 准确性是指需求不能出现模糊和 二义性的地方
可行性研究
可行性研究的输入是系 统的一个框架描述和高 层逻辑模型
可行性 研究
目的是确定用最小的代 价，在尽可能短的时间 内确定问题是否能够解 决
输出是一份需求开发评 价报告，对需求工程和 系统开发是否值得做的 具体建议和意见
可行性研究
可行性研究的输入是系 统的一个框架描述和高 层逻辑模型
可行性 研究
0 共13个十进制数(不包括91和‘F’)
91 68 31 58 81 27 8
00 00
目标地址格式(TON/NPI) 目标地址(TP-DA)
协议标识(TP-PID) 用户信息编码方式(TP-DCS)
用国际格式号码(在前面加‘+’) 8613851872528，补‘F’凑成偶数个
是普通GSM类型，点到点方式 7-bit编码
2
理解问题： 确定业务需求、 需求冲突、说明 有歧义和不可测 试的需求
3
易变问题： 分清需求稳定部 分和易变部分
系统的边界，是客 户和开发者共同关 心的部分
分析与精化
1
开发一个精确的技 术模型，用以说明 软件的功能、特征 和约束