商务谈判试题及答案02374
商务谈判试题与答案
商务沟通与谈判试题库
一、单项选择题 (在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填 在题干的括号内。 )
1 、谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和 ( )。
A. 礼物价值
B.礼物包装
C.礼物类型
D. 感情价值
2 、谈判是追求( )的过程。
A 、自身利益要求
B 、双方利益要求
C 、双方不断调整自身需要,最终达成一致
D 、双方为维护自身利益而进行的智力较量
3 、硬式谈判者的目标是( )
A 、达成协议
B 、解决问题
C 、赢得胜利
D 、施加压力
4 、判定谈判成功与否的价值谈判标准是( )
A 、目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准
B 、利益满足标准、最高利润标准、人际关系标准
C 、目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准
D 、实现目标标准、最大利益标准、人际关系标准
5 、谈判地点的不同,可将谈判分为( ) A 、技术谈判,贸易谈判,价格谈判 B 、价格谈判,外交谈判,军事谈判
C 、国际谈判,国内谈判,中立地谈判
D 、主场谈判,客场谈判,中立地谈判
6 、国际商务谈判中,非人员风险主要有政治风险、自然风险和 ( )。
A.技术风险
B. 市场风险
C.经济风险
D.素质风险
7 、谈判准备过程中必须进行的情况分析有( )
B 、自身分析,对手分析 D 、环境分析,对手分析
)气氛。
C.自然
D. 高低皆可
9. 为掌握谈判全局,获取主动权,谈判者首先要制造 A.权利 B. 时间 C.人员
10. 当谈判者处于逆境时,在 ( )所在地谈判可能更为主动。
A.第三方
B. 对方
C.己方
商务谈判试题及答案
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一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。)
1、谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和( )。
A.礼物价值
B.礼物包装
C.礼物类型
D.感情价值
2、谈判是追求()的过程。
A、自身利益要求
B、双方利益要求
C、双方不断调整自身需要,最终达成一致
D、双方为维护自身利益而进行的智力较量
3、硬式谈判者的目标是()
A、达成协议
B、解决问题
C、赢得胜利
D、施加压力
4、判定谈判成功与否的价值谈判标准是()
A、目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准
B、利益满足标准、最高利润标准、人际关系标准
C、目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准
D、实现目标标准、最大利益标准、人际关系标准
5、谈判地点的不同,可将谈判分为()
A、技术谈判,贸易谈判,价格谈判
B、价格谈判,外交谈判,军事谈判
C、国际谈判,国内谈判,中立地谈判
D、主场谈判,客场谈判,中立地谈判
6、国际商务谈判中,非人员风险主要有政治风险、自然风险和( )。
A.技术风险
B.市场风险
C.经济风险
D.素质风险
7、谈判准备过程中必须进行的情况分析有()
A、自身分析,市场分析
B、自身分析,对手分析
C、市场分析,环境分析
D、环境分析,对手分析
8.感情攻击法适用于营造( )气氛。
A.高调
B.低调
C.自然
D.高低皆可
9.为掌握谈判全局,获取主动权,谈判者首先要制造( )优势。
A.权利
B.时间
C.人员
D.信息
10.当谈判者处于逆境时,在( )所在地谈判可能更为主动。
A.第三方
B.对方
(完整版)商务谈判试卷及答案,推荐文档
试卷一
第一部分选择题
一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和( )
A.软式谈判
B.集体谈判
C.横向谈
判 D.投资谈判
2.在商务谈判中,双方地位平等是指双方在___上的平等。( )
A.实力
B.经济利益
C.法
律 D.级别
3.价格条款的谈判应由____承提。( )
A.法律人员
B.商务人员
C.财务人员
D.技术人员
4.市场信息的语言组织结构包括文字式结构和____结构。( )
A.图形式
B.数据式
C.表格
式 D.组合式
5.根据谈判者让步的程度,谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和( )
A.合作型模式
B.对立型模式
C.温和型模式
D.中立型模式
6.在国际商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和( )
A.中国式报价
B.日本式报价
C.东欧式报价
D.中东式报价
7.在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取_____的让步方式。( )
A.坚定
B.等额
C.风险
性 D.不平衡
8.商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是( )
A.问
B.听
C.
看 D.说
9.谈判中的讨价还价主要体现在___上。( )
A.叙
B.答
C.
问 D.辩
10.谈判中最为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判( )
A.初期
B.中期
C.协议
期 D.后期
11.国际商务谈判中,非人员风险主要有政治风险、自然风险和( )
A.技术风险
B.市场风险
商务谈判试题
商务谈判试题
商务谈判复习题
一、单项选择题(每小题 1 分,共 10 分。)
二、多项选择题(每小题 2 分,共20 分。)
1、商务谈判的基本要素有(AB )
A、谈判当事人
B、谈判议题
C、谈判目的
D、谈判地点
2、在商务谈判过程的接触摸底阶段,应采取以下步骤(ABD)
A、营造谈判气氛
B、摸清对方人员状况
C、修正谈判计划
D、摸清对方实力
3.挑选合格商务谈判人员应考虑的因素有(ACD )
A.政治素质
B.性别
C.专业知识
D.个人性格
E.学历
4.谈判人员应具备的基本观念有( ABD )
A.忠于职守
B.平等互惠
C.公平竞争
D.团队精神
E.以利益为最终目的
5.商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是( ABD )
A.正确处理和对方的人际关系
B.正确理解谈判对方
C.注重立场,而非利益
D.控制好自己的情绪
E.创造双赢的解决方案
6.一个国家或地区与谈判有关的政治状况因素主要有( ABCDE )
A.国家对企业的管理程度
B.经济的运行机制
C.政治背景
D.政局稳定性
E.政府间关系
7.日本商人的谈判风格表现为( ABCD )
A.团队精神
B.富有耐心
C.忽视律师作用
D.讲面子
E.讲效率
8.若谈判者双足交叉而坐,则表明其内心( AC )
A.压制情绪
B.防范
C.焦虑
D.满足
E.自信
9.国际商务活动中的市场风险包括( ABC )
A.汇率风险
B.利率风险
C.价格风险
D.需求风险
E.素质风险
10.谈判成本包括( ABD )
A.谈判桌上的成本
B.谈判过程中的成本
C.合同的制作成
D.谈判的机会成本
E.履行合同的成本
11、在商务谈判中影响价格的客观因素主要有(ABCDE)
《商务谈判》试题4套及答案(大学期末复习资料).doc
新世纪高职高专市场营销类系列规划教材配套试卷A卷
商务谈判(第五版)
一、填空(15分,每空1分)
1、谈判的基本要素包括:________ 、 ______ 和谈判背景。
2、按商务谈判所在分,商务谈判分为: ____________ 、_______ 、________ o
3、商务谈判的程序包括:________ 、 _________ 和履约阶段。
4、货物买卖谈判的内容分为:________________ 、商务部分和 ___________ o
5、商务谈判中的僵局产生的原因通常有:___________________ 、_____________ -
_______________ 、___________________ 等。
6、谈判终结的判断通常考虑三方面:____________________________ 、时机是否成
熟 _____________________ O
二、判断分析题(30分要求先判断再分析)
1、谈判是智慧的较量和利益与行为的协调。
2、商务谈判中的标的、品质、包装、数量、付款方式等条款与价格条款没有实质
的联系。
3、“协议并非都在谈判桌上达成,信息也不一定都从正规渠道获得,往往来自更广泛的
社交和交流”是错误的。
三、论述题(15分)
在实践中,人们对谈判与商务谈判有种种认识:
“谈判是敌对关系的暂时缓和。"谈判是你输我赢的战争。”
“商务谈判是商业性欺诈的代言词。”
“商务谈判是经济上的耍手腕。"商务谈判是经营上的阴谋诡计。”
“谈判是利益需求的相互满足。”等等。
针对以上种种认识,试述谈判与商务谈判的真正含义及商务谈判在经济
商务谈判试题及答案
商务谈判试题库及答案
一,单选题(10x2=20)
1.一般只限于合作关系非常友好,并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是 (b )
a.立场型谈判
b.让步型谈判
c.原则型谈判
d.价值型谈判
2.为谈判过程确定基调是在 (b )
a.准备阶段
b.开局阶段
c.正式谈判阶段
d.签约阶段
3.当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和 ( c)
a.行政复议
b.调解
c.仲裁
d.谈判
4.国际商务谈判中,群体效能与个体效能的关系是 (d )
a.群体效能大于个体效能的累加
b.群体效能小于个体效能的累加
c.群体效能等于个体效能的累加
d.群体效能有时大于个体效能的简单累加,有时小于个体效能的累加
5.谈判人员必须具备的首要条件是 (a )
a.遵纪守法,廉洁奉公,忠于国家和组织
b.平等互惠的观念
c.团队精神
d.专业知识扎实
6.在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该 ( d)
a.由懂行的专家或专业人员担任
b.由商务人员担任
c.由谈判领导人员担任
d.由法律人员担任
7.有限责任公司和股份有限责任公司之问的差别是 (c )
a.前者在法律上是独立法人,后者不是独立法人
b.后者在法律上是独立法人,前者不是独立法人
c.前者发行的股票不能在股票市场上进行交易
d.有限责任公司比股份有限公司更适合于社会化大生产的需要
8.一般情况下,商务谈判中可以公开的观点是 (b )
a.己方的最后谈判期限
b.谈判主题
c.最优期望目标
d.实际期望目标
9.国际商务谈判中,安排谈判人员应根据 ( c)
a.谈判的时间
b.谈判的地点
c.谈判的目标和对象
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商务谈判试题库及答案
单选题(10x2=20)
1.在商务谈判中,一般只限于合作关系非常友好,并有长期的业务往来的双方之间采用的谈判方式是(B)让步型谈判。
2.确定基调是商务谈判过程中的开局阶段(B)。
3.当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和(C)仲裁。
4.在国际商务谈判中,群体效能与个体效能的关系是(D)群体效能有时大于个体效能的简单累加,有时小于个体效能的累加。
5.商务谈判人员必须具备的首要条件是(A)遵纪守法、廉洁奉公、忠于国家和组织。
6.在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该由法律人员担任(D)。
7.XXX和股份有限责任公司之间的差别是(C)前者发行的股票不能在股票市场上进行交易。
8.商务谈判中可以公开的观点是谈判主题(B)。
9.在国际商务谈判中,安排谈判人员应根据谈判的目标和对象(C)。
10.坚定的让步方式的特点是让步方态度比较果断,给人以大家风度的感觉(A)。
11.一开始就让出全部可让利益的让步方式是一次性让步方式(D)。
12.属于间接处理潜在谈判僵局的方法是先重复对方的意见,然后再削弱对方(D)。
13.既能获得新的信息又能证实己方以往判断的谈判技巧是巧提问题(D)。
1.下列哪些是非语言交流的形式?(AC)
A。肢体语言
B。语音语调
C。图像符号
D。语言文字
2.谈判的基本原则包括哪些?(ABCD)
A。互利共赢
B。公正合理
C。诚信守信
D。尊重差异
3.下列哪些是谈判中的交流技巧?(ABC)
A。提问技巧
B。听取对方意见技巧
C。阐述自己观点技巧
商务谈判试题及答案02374
一、名词解释
1.谈判剩余:是指买卖双方底线目标之间的可能性收益,或者说是卖方最低目标与买方最高目标之间的可能性收益.表现为卖方的最低卖价与买方的最高买价之间的差额。
2.共认谈判区:是谈判双方共同认可的交易条件的可行谈判区间。
3.价格解释:是指卖方就其商品特点及其报价的价值基础、行情依据、计算方式等所作的介绍、说明或解答。
4.讨价:是在一方报价之后,另一方认为其报价离己方的期望目标太远,而要求报价一方重新报价或改善报价的行为。
5.沟通:即人们通过交换语言和非语言信号来分享信息的动态过程。
二、单选
1.商务谈判的核心内容是A。
A.价格
2.商务谈判主要交易条件是C。
C.价格
3.参加商务谈判的组织必须具有C的资格。
C.法人
4.从内容上看,A与整个谈判主题无关或者关系不太大.但这一部分很重要,基本奠定了一个谈判过程的基调。
A.开局阶段
5.商务谈判中谈判主体实力、智力和技术的具体较段阶段是B
B.磋商阶段
6. 当谈判双方条件存在差距时取中间条件作为双方共同前进或妥协的策略称为C
C.折中进退策略
7.促成商务谈判的动力是A
A.需要
8.下列各项中,C属于商务谈判沟通的特点。
A.预谋性
9.按照国际商务礼仪的惯例。商务宴请的礼仪一般遵循D
D.5M
10.经济全球化进程的加速是跨文化商务谈判的A
A.直接动囚
三、多选
1.商务谈判主要包括哪几个要素:ACD
A. 谈判土体 C.谈判议题 D.谈判背景
2.商务谈判的策略性特征主要表现在哪几个方面:ABCDE
A.两极探测 B.共认区探测 C.底线探测
D.条件互换 E.信息屏蔽与信息诱号
商务谈判 试题库及答案
商务谈判试题库及答案
一,单选题(10x2=20)
1.一般只限于合作关系非常友好,并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是 (B )
A.立场型谈判
B.让步型谈判
C.原则型谈判
D.价值型谈判
2.为谈判过程确定基调是在 (B )
A.准备阶段
B.开局阶段
C.正式谈判阶段
D.签约阶段
3.当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和 ( C)
A.行政复议
B.调解
C.仲裁
D.谈判
4.国际商务谈判中,群体效能与个体效能的关系是 (D )
A.群体效能大于个体效能的累加
B.群体效能小于个体效能的累加
C.群体效能等于个体效能的累加
D.群体效能有时大于个体效能的简单累加,有时小于个体效能的累加
5.谈判人员必须具备的首要条件是 (A )
A.遵纪守法,廉洁奉公,忠于国家和组织
B.平等互惠的观念
C.团队精神
D.专业知识扎实
6.在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该 ( D)
A.由懂行的专家或专业人员担任
B.由商务人员担任
C.由谈判领导人员担任
D.由法律人员担任
7.有限责任公司和股份有限责任公司之问的差别是 (C )
A.前者在法律上是独立法人,后者不是独立法人
B.后者在法律上是独立法人,前者不是独立法人
C.前者发行的股票不能在股票市场上进行交易
D.有限责任公司比股份有限公司更适合于社会化大生产的需要
8.一般情况下,商务谈判中可以公开的观点是 (B )
A.己方的最后谈判期限
B.谈判主题
C.最优期望目标
D.实际期望目标
9.国际商务谈判中,安排谈判人员应根据 ( C)
A.谈判的时间
B.谈判的地点
C.谈判的目标和对象
(完整版)商务谈判试题库及答案
商务谈判试题库及答案
一,单选题(10x2=20)
1.一般只限于合作关系非常友好,并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是 (B )
A.立场型谈判
B.让步型谈判
C.原则型谈判
D.价值型谈判
2.为谈判过程确定基调是在 (B )
A.准备阶段
B.开局阶段
C.正式谈判阶段
D.签约阶段
3.当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和 ( C)
A.行政复议
B.调解
C.仲裁
D.谈判
4.国际商务谈判中,群体效能与个体效能的关系是 (D )
A.群体效能大于个体效能的累加
B.群体效能小于个体效能的累加
C.群体效能等于个体效能的累加
D.群体效能有时大于个体效能的简单累加,有时小于个体效能的累加
5.谈判人员必须具备的首要条件是 (A )
A.遵纪守法,廉洁奉公,忠于国家和组织
B.平等互惠的观念
C.团队精神
D.专业知识扎实
6.在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该 ( D)
A.由懂行的专家或专业人员担任
B.由商务人员担任
C.由谈判领导人员担任
D.由法律人员担任
7.有限责任公司和股份有限责任公司之问的差别是 (C )
A.前者在法律上是独立法人,后者不是独立法人
B.后者在法律上是独立法人,前者不是独立法人
C.前者发行的股票不能在股票市场上进行交易
D.有限责任公司比股份有限公司更适合于社会化大生产的需要
8.一般情况下,商务谈判中可以公开的观点是 (B )
A.己方的最后谈判期限
B.谈判主题
C.最优期望目标
D.实际期望目标
9.国际商务谈判中,安排谈判人员应根据 ( C)
A.谈判的时间
B.谈判的地点
C.谈判的目标和对象
商务谈判试题及答案
商务谈判试题库及答案
一,单选题(10x2=20)
1.一般只限于合作关系非常友好,并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是
(b )
a.立场型谈判
b.让步型谈判
c。原则型谈判 d。价值型谈判
2.为谈判过程确定基调是在 (b )
a.准备阶段
b.开局阶段
c。正式谈判阶段 d.签约阶段
3。当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和 ( c)
a.行政复议
b.调解
c。仲裁 d。谈判
4.国际商务谈判中,群体效能与个体效能的关系是(d )
a.群体效能大于个体效能的累加
b.群体效能小于个体效能的累加
c.群体效能等于个体效能的累加
d.群体效能有时大于个体效能的简单累加,有时小于个体效能的累加
5.谈判人员必须具备的首要条件是(a )
a.遵纪守法,廉洁奉公,忠于国家和组织 b。平等互惠的观念
c。团队精神 d。专业知识扎实
6.在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该( d)
a.由懂行的专家或专业人员担任
b.由商务人员担任
c。由谈判领导人员担任 d.由法律人员担任
7.有限责任公司和股份有限责任公司之问的差别是 (c )
a.前者在法律上是独立法人,后者不是独立法人
b.后者在法律上是独立法人,前者不是独立法人
c.前者发行的股票不能在股票市场上进行交易
d.有限责任公司比股份有限公司更适合于社会化大生产的需要
8.一般情况下,商务谈判中可以公开的观点是 (b )
a.己方的最后谈判期限
b.谈判主题
c.最优期望目标
d.实际期望目标
9。国际商务谈判中,安排谈判人员应根据( c)
a.谈判的时间 b。谈判的地点
商务谈判试题及答案
商务谈判
一、判断题
1. 策略是指人们谋事的计策和方略
2. 不同的谈判主题会有不同的谈判僵局
3. 商务谈判是一种互惠式谈判,追求的是互利互惠的最佳结果
4. 美国人的性格是外向、随意的。
5. 掌握该项目谈判总的财务状况是经济人员的主要职责
6. 商务谈判中的价格谈判,多数是按照浮动价格计算的。
7. 体会是谈判人员比较熟悉并经常使用的一种策略。
8. 美国商人谦逊友善、乐于助人。
9. 人的素质因素永远是引发事由的重要因素。
10. 卖方让步时,买方一般要作相对的让步。
11. 受诚意支配的谈判心理是保证实现谈判目标的必要条件。
12. 开局阶段是谈判双方面对面讨论、说理、论战,是实质性的协调或较量阶段。
13. 眨眼常被用作一种掩饰的手段。
14. 语言艺术是通向谈判成功的桥梁。
15. 提问后应保持沉默,等待对方回答。
16. 在生理需要满足之后,生物体接着考虑爱与归属的需要。
17. 开盘时需要对所报价格做解释、说明和辩解。
18. 电话联系是私下交往中不太常用的交际方式。
19. 在ABC分类法中,谈判肯定用得上的定为C级,可能有用的定为B级,作用不大的定为A级
20. “你认为如何?”“你为什么这样做?”这种提问属于诱导性提问?
21. 去伪存真是整理和分析谈判资料的意图之一
22. 从形式上看,谈判方案可以是书面的,也可以是口头的
23. 最后让步必须足以成为预示最后成交的标志
24. 谈判人员准备就是组建谈判班子
25. 社交场合,天气炎热,可以当众解开纽扣,脱下衣服
26. 祝酒时,注意不要交叉碰杯
27. 引导外宾参观的人,要走在外宾后面
(完整版)商务谈判答案
一,单选题(10x2=20)
1.为谈判过程确定基调是在( a )
A.准备阶段
B.开局阶段
C.正式谈判阶段
D.签约阶段
2.谈判前,主要迎送人的身份、地位与来者应该( c )
A.略低
B.略高
C.对等
D.无所谓
3.由买方主动作出的发盘,国际上称为( d )
A.递盘
B.还盘
C.复盘
D.询盘
4.谈判中表达难以接受或不满时,通常用( b )
A.正调
B.降调
C.升调
D.反调
5.有限责任公司和股份有限责任公司之问的差别是( a )
A.前者在法律上是独立法人,后者不是独立法人
B.后者在法律上是独立法人,前者不是独立法人
C.前者发行的股票不能在股票市场上进行交易
D.有限责任公司比股份有限公司更适合于社会化大生产的需要
6.国际商务谈判中,安排谈判人员应根据( c )
A.谈判的时间
B.谈判的地点
C.谈判的目标和对象
D.对方的社会制度
7.下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是( b )
A.反问劝导法
B.场外沟通
C.站在对方立场上说服对方
D.先重复对方的意见,然后再削弱对方
8.基于己方的立场,观点,方案等,通过陈述来表达对各种问题具体看法的沟通行为是( d )
A.辩
B.答
C.说服
D.叙
9.讲究节俭,反对浪费,把浪费看成是"罪恶"的是( d )
A.德国人
B.美国人
C.韩国人
D.南美人
10.( d )是谈判中最艰巨、复杂和富有技巧性的工作。
A.陈述
B.说明
C.辩论
D.提问
二,多选题(10x2=20)
1.在开局阶段,谈判者应将话题集中于( a b )
A.谈判目标
B.计划
C.进度
D.人员
E.聊天
2.下列选项中,属于法国人的谈判风格的有( c )
商务谈判试题及答案
商务谈判
一、单项选择题
1,下列是谈判的是(C )
A 在解决一个问题
B 双方进行交际
C 双方为各自需要而磋商
D 一方要求另一方满足
2,商务方面的谈判人员主要负责谈判的条款有价格,数量和( A)
A交货 B法律 C信用保证 D技术服务
3,当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和(B)
A 行政复议
B 调解 C仲裁 D谈判
4,谈判人员必须具备的首要条件是(A)
A 遵纪守法,廉洁奉公,忠于国家和组织
B 平等互惠的观念
C 团队精神 D专业知识扎实
5,在设计合同中某些专业性法律条款谈判时,主谈人应该(D)
A由东航的专家或专业人员担任 B由商务人员担任
C由谈判领导人员担任 D由法律人担任
6,国际商务谈判中,安排谈判人员应根据(C)
A谈判时间 B谈判地点 C谈判目标和对象 D对方的社会制度
7,下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是(B)
A反问劝导法 B场外沟通
C站在对方立场上说服对方 D先重复对方意见,然后再削弱对方
8,不属于非人员风险的是(B)
A素质风险 B市场风险 C合同风险 D政治风险
9,属于正确的谈判观念的是(B)
A谈判是文明的骗
B谈判是通过和平理智的手段解决利益分配
C谈判是口舌之争
D谈判是强者的无可奈何的祈求帮助
10,将就节约,反对浪费,把浪费看成罪恶的是(C)
A德国人 B美国人C 韩国人D 南美人
11,下面是谈判人员的自我介绍,请选择一种最好的介绍方法(C)
A我是**,请多指教
B我是***集团总裁***,是***大学毕业,***教授是我的老师,**部长曾是我的同学,我曾在**公司当过总经理
(完整版)商务谈判试题库及答案
商务谈判试题库及答案
一,单选题(10x2=20)
1.一般只限于合作关系非常友好,并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是 (B )
A.立场型谈判
B.让步型谈判
C.原则型谈判
D.价值型谈判
2.为谈判过程确定基调是在 (B )
A.准备阶段
B.开局阶段
C.正式谈判阶段
D.签约阶段
3.当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和 ( C)
A.行政复议
B.调解
C.仲裁
D.谈判
4.国际商务谈判中,群体效能与个体效能的关系是 (D )
A.群体效能大于个体效能的累加
B.群体效能小于个体效能的累加
C.群体效能等于个体效能的累加
D.群体效能有时大于个体效能的简单累加,有时小于个体效能的累加
5.谈判人员必须具备的首要条件是 (A )
A.遵纪守法,廉洁奉公,忠于国家和组织
B.平等互惠的观念
C.团队精神
D.专业知识扎实
6.在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该 ( D)
A.由懂行的专家或专业人员担任
B.由商务人员担任
C.由谈判领导人员担任
D.由法律人员担任
7.有限责任公司和股份有限责任公司之问的差别是 (C )
A.前者在法律上是独立法人,后者不是独立法人
B.后者在法律上是独立法人,前者不是独立法人
C.前者发行的股票不能在股票市场上进行交易
D.有限责任公司比股份有限公司更适合于社会化大生产的需要
8.一般情况下,商务谈判中可以公开的观点是 (B )
A.己方的最后谈判期限
B.谈判主题
C.最优期望目标
D.实际期望目标
9.国际商务谈判中,安排谈判人员应根据 ( C)
A.谈判的时间
B.谈判的地点
C.谈判的目标和对象
商务谈判4套题库期末考试卷AB卷带答案模拟试卷
商务谈判4套题库期末考试卷AB卷带答案模拟试卷
商务谈判试卷(一)
一、单选题(每题1分,共15题)
1、商务谈判的直接目标是()。
A 最终达成协议
B 提高企业利润
C 降低企业成本
D 谋求良好的合作
2、商品贸易谈判是指商品买卖双方就()所进行的谈判。
A 商品的质量
B 商品的价格
C 商品的买卖条件
D 商品的数量
3、在控制论中,通常把未知的区域或系统称为()。
A 白箱B黑箱C灰箱D蓝箱
4、()是谈判各方根据主客观因素,考虑到各方面情况,经过科学论证、预测核算、纳入谈判计划的谈判目标。
A 最高目标
B 实际需求目标
C 可接受目标
D 最低目标
5、谈判过程中发现对方克意营造低调气氛,若不扭转会损害本方的切实利益,可以用下列哪种开局策略()。
A、协调式开局策略
B、保留式开局策略
C、坦诚式开局策略
D、进攻式开局策略
6、谈判的主体是人,筹备谈判的第一项工作内容是(),即组建谈判班子。
A 人员准备
B 人才准备
C 人力准备
D 团队准备
7、预防性策略就是我方在谈判中处于被动地位时所采取的( )。
A 主动策略
B 回避策略
C保守策略 D 被动策略
8、在商务谈判的语言中,属于一种弹性较大的语言,其特征有“模糊性、缓冲性和幽默性”的是( )。
A 法律语言
B 外交语言
C 军事语言
D 文学语言
9、主观反对意见形成僵局,并不一定是由于谈判内容本身造成的,而是由( )等方面提出的。
A 谈判双方从对方的条件、语言
B 谈判双方从对方的资料、语气
C 谈判对方从谈判的客观环境、氛围
D 谈判对方从自身的爱好、习惯
10 在商务谈判活动中,谈判双方实力相当,谁都没有明显的优势时,可以运用( )技巧,以达到打破相持不下局面的目的。
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一、名词解释
1.谈判剩余:是指买卖双方底线目标之间的可能性收益,或者说是卖方最低目标与买方最高目标之间的可能性收益.表现为卖方的最低卖价与买方的最高买价之间的差额。
2.共认谈判区:是谈判双方共同认可的交易条件的可行谈判区间。
3.价格解释:是指卖方就其商品特点及其报价的价值基础、行情依据、计算方式等所作的介绍、说明或解答。
4.讨价:是在一方报价之后,另一方认为其报价离己方的期望目标太远,而要求报价一方重新报价或改善报价的行为。
5.沟通:即人们通过交换语言和非语言信号来分享信息的动态过程。
二、单选
1.商务谈判的核心内容是A。
A.价格
2.商务谈判主要交易条件是C。
C.价格
3.参加商务谈判的组织必须具有C的资格。
C.法人
4.从内容上看,A与整个谈判主题无关或者关系不太大.但这一部分很重要,基本奠定了一个谈判过程的基调。
A.开局阶段
5.商务谈判中谈判主体实力、智力和技术的具体较段阶段是B
B.磋商阶段
6. 当谈判双方条件存在差距时取中间条件作为双方共同前进或妥协的策略称为C
C.折中进退策略
7.促成商务谈判的动力是A
A.需要
8.下列各项中,C属于商务谈判沟通的特点。
A.预谋性
9.按照国际商务礼仪的惯例。商务宴请的礼仪一般遵循D
D.5M
10.经济全球化进程的加速是跨文化商务谈判的A
A.直接动囚
三、多选
1.商务谈判主要包括哪几个要素:ACD
A. 谈判土体 C.谈判议题 D.谈判背景
2.商务谈判的策略性特征主要表现在哪几个方面:ABCDE
A.两极探测 B.共认区探测 C.底线探测
D.条件互换 E.信息屏蔽与信息诱号
3.对谈判对象的调研包括ABCDE
A.谈判对象的资格与实力 B.谈判对象的需求
C.谈判对象的支付能力 D.谈判队伍的人员结构
E.淡判者的决策权限
4.商议谈判中确定谈判的大体议程是一件非常重要的事情.主要应该从以下几个方面入手 ABC
A.确定谈判议题
B.安排谈判时间
C.规划谈判议程
5.索赔谈判的目标有BCD
B.利益目标
C.关系目标
D.信誉目标
四、判断
1.商务谈判的本质是“追求利益”。(人际交易沟通)
3.谈判的目标包括“最优目标、可接受目标”。(最优目标、可接受目标、底线目标)
4.“磋商阶段”双方阵容中的个人地位及所承担的角色最容易完全暴露出未。 (开局谈判)
5. 报价起点策略是指“买方报价起点要高卖方报价起点要低”。(卖方高买方低)
7.出现对方违约事件后.要直接通过“诉讼方式”解决以维护自身利益。(直接索赔)
10.文化的多元性是跨文化谈判的“物质基础”。(客观基础)
五、简答
1.与一般的社会谈判相比商务谈判的特征?
⑴谈判主体是互相独立的利益主体⑵谈判的目的是经济利益
⑶谈判的中心议题是价格.
2.商务谈判一般会出现几种结果?
⑴双输谈判⑵单赢谈判⑶双赢谈判
3. 阐述商务谈判中常用的开局谈判策略?
⑴一致式开局策略⑵保留式开局策略
⑶坦诚式开局策略⑷挑剔式开局策略
4.商务谈判中如何控制情绪的影响?
(1)让对方的情绪公开表现出来(2)容许对方发泄情绪
(3)不要反击对方爆发的情绪(4)缓和对方情绪
5. 商务谈判沟通的特点?
⑴外向性⑵预谋性⑶协同性⑷灵活性
六、论述
1. 试论述双赢是商务谈判的基本理念。
答:双赢理念是指谈判者试图以较为理想的交易条件达成交易合同,从而形成双赢结果的商务谈判的基本指导思想。
双赢理念作为商务谈判的基本理念,其重要意义在于:
(1)双赢理念有利于共同发展
企业发展所需要的资源抑或营销渠道,都要求其他企业与之相配合,商务谈判就是引领企业合作并实现共同发展的桥梁。
在商务谈判中坚持双赢理念,一方面,要求谈判者尽可能采取有效的谈判策略,避免因己方让步较大而使对方获得较多的利益,同时争取使己方能够分割较大的谈判剩余,最大限度地满足己方利益;另一方面,也要求谈判者不以损害双方合作为前提,审时度势地作出必要的让步,实现双赢格局。
(2)双赢理念有利于相互信任
交易合作关系的建立是一种承诺,而承诺源于相互信任。所以,谈判双方的信任构成了交易合作的基础。
在商务谈判中坚持双赢理念,既考虑自身利益、也考虑对方利益,既有坚持、也有让步,往往能使对方切实感受到己方的诚意与变通,在对方谈判者的情感和心理上形成相互信任的氛围,将谈判引向维护双方利益,寻求满足双方理想方案上来,从而促进谈判的顺利进行。
(3)双赢理念有利于稳定协作
双赢的谈判格局考虑了谈判双方的利益关系,加强了谈判双方的互信程度,使双方的交易关系建立在比较稳固的基础上,即使在合同执行中发生一些纠纷,在尊重双方核心利益的基础上,问题也相对容易得到解决,从而保证了协作的稳定性和长久性,真正在总体上保证了谈判利益的全部实现。