一定要养成做记录的习惯
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一定要养成做记录的习惯
诚意十足却准备不足
好友儿子Sam大学毕业,被老爸勒令精读我的博客,Sam按照我的博文《求职秘籍:这样写简历不会被录用》里的要求重新改写求职信,终于过关斩将被一家中型企业录用。
Sam非常珍惜这份来之不易的工作,誓要成为我的博文《曾荫权名言:做好这份工》里的“帅哥”——做一名受欢迎的职场金领,因此,特意从深圳跑到广州来向我请教职场要务。
一见面,Sam便送上礼物,以示感谢,一番客套之后便乖乖地坐下来准备聆听我的教诲。
“吃人家的嘴软”,我也就不敢怠慢,只好毫不客气地指出Sam的第一个问题:诚意十足却准备不足。这也是职场新人最常见的毛病。
Sam不远百里从深圳特意跑来,还奉上礼物,可见其诚意拳拳,但却只是带着耳朵来,连一张纸、一支笔都没有准备,显然是不懂得如何在职场江湖闯荡的规则。
职场江湖第一规则:只要老板一叫,便要抄起家伙进去!
这个“家伙”指的是手提电脑或笔、笔记本、甚至随便一张纸等任何可以做记录的东西。也就是说,老板一叫,随时准备着做记录。
新人做事为何容易丢三落四?
大多数职场新人都跟Sam一样,不习惯做记录。
首先,从小到大,家里人跟自己说事儿,从不需要做记录,凡是重要的事,家里人总是耳提面命,无须记录,万一忘记了,顶多被家里人责骂几句;
另外,在学校读书也很少做笔记,因为有教科书,忘记了回头复习一下,看看书就行了。
但是,在企业里,如果上司叫你进去,通常是有事交待,有时还不止一件事,新人往往会比较紧张,如果光凭脑袋记,可能一出门就忘了其中一件事,或者一些细节没有记住,做起事情来就难免丢三落四。
绝大部分新人都是满怀激情想做好事,又诚惶诚恐怕做错事,很多人可能就是缺乏一些好的工作习惯——比如做记录的习惯,而导致工作频频出错遭到责骂而信心不足,最后激情也磨灭了,上班成了一件痛苦的事情。
给企业做培训的时候,我喜欢在课间休息的时候走到台下翻看学员的记录,记录能力很强的人总是少数,大多数人都是胡乱记。
有时,我会善意地提醒那些“胡乱记”:只要提升记录能力,其工作能力肯定可以提升。
不看第二遍也要记
在工作场合,我几乎是电脑不离手的——以便做记录,有时候当场记不了,我会事后第一时间补记。大部分记录做完了,我是不会看第二遍的。
做记录的目的一方面是让我集中精神,因为成年人的注意力是很容易分散的,哪怕精彩的发言,听着听着也容易走神;另外,记录让我可以将接收的散乱信息按逻辑方式分类,以便更有效地吸收。
记录也是一种尊重和承诺,这个动作所代表的意义往往超出记录本身。
后记
最近,Sam向我咨询:“抄家伙”的习惯让自己获益匪浅,还获得过老板的当众表扬,不过,现在连跟老妈说话都不忘“抄
家伙”做记录,是不是有点矫枉过正了?