中国电信现场综合化维护培训教材操作篇
XXX电信网络运维应知应会培训教材-综合基础分册
目录1电话交换一般知识............................... 错误！未定义书签。
1.1程控交换机的控制方式.................. 错误！未定义书签。
1.1.1分布控制................................ 错误！未定义书签。
1.1.2分级控制................................ 错误！未定义书签。
1.2交换机的复原控制方式：................ 错误！未定义书签。
1.3交换机数字网络的两种基本类型.......... 错误！未定义书签。
1.4交换机的新业务........................ 错误！未定义书签。
2数字通信的基本原理............................. 错误！未定义书签。
2.1脉冲编码调制的基本概念及构成原理...... 错误！未定义书签。
2.2PCM30/32路帧结构及常用的传输码型...... 错误！未定义书签。
2.3数字通信原理.......................... 错误！未定义书签。
2.4PCM30/32制式结构...................... 错误！未定义书签。
2.5抽样、量化、编码的过程................ 错误！未定义书签。
2.6PDH各种信号速率、码型................. 错误！未定义书签。
2.7PDH码型编码规律....................... 错误！未定义书签。
3光纤通信....................................... 错误！未定义书签。
3.1常用光通信器件........................ 错误！未定义书签。
3.1.1概述.................................... 错误！未定义书签。
3.1.2光发送机模型............................ 错误！未定义书签。
装维人员维护技能培训教材
约10cm
约10cm
约50cm
弯曲半径大于15cｍ
约10cm
32
各类场景下蝶形引入光缆布放标准
波纹管方式 - 1
33
各类场景下蝶形引入光缆布放标准
波纹管方式 - 2
约50cm
约30cm
波纹管
管卡
过路盒 R≥20cm
34
各类场景下蝶形引入光缆布放标准
蝶形引入光缆开孔入户
室外
室内
墙
10°
体
35
特点
采用小弯曲半径光纤 （G.657），具有优良的抗弯 性能
光缆易于开剥、固定，方便接 续，简化安装和维护
光缆适用于现场成端
适合架空引入应用。
8
8
管道蝶形引入光缆
光缆类型
双芯着色光纤，金属加强件保 护，非金属加强构件，黑色低 烟无卤护套材料外护，带屏蔽 层
特点
采用小弯曲半径光纤 （G.657），具有优良的抗弯 性能
52
53
网线制作
采用同一标准制作的网线，我们称为直连线；线缆两头 采用不同标准制成的网线，我们称为交叉线。
需要说明的是，由于技术的不断变革，目前很多网卡都 有自适应功能，能够自动翻转，上述使用不同网线的场 合，已经在很多情况下都可以通用。
网线制作一般包括水晶头制作、网线模块制作。
54
目录
FTTH入户线缆施工 业务放装 常见故障诊断与处理
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常见故障诊断与处理
宽带和语音故障诊断与处理
• 常用处理方法 • 障碍简单预判断 • 宽带和语音故障处理方法和流程 • 现场故障处理典型案例
iTV 故障处理
• 视频信号输出异常 • 开机认证故障
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《电信线务人员培训教材》
线务人员培训教材中国电信股份渭南分公司2021年01月目录一、线务员岗位工作职责 (3)二、线务员岗位平安职责及其他平安标准 (3)〔一〕线务员平安职责 (4)〔二〕线务员其它平安标准 (5)1．维护人员常见施工现场平安常识 (5)2．通信工程施工及维护作业平安生产操作规程 (6)三、维护人员末梢装维工作的标准及内容 (9)〔一〕末梢装维操作标准 (9)1．末梢装维操作标准内容 (9)2.末梢装维携带的工具标准 (9)3．装维布线施工标准 (10)4．MDF、交接箱跳线标准 (11)5．末梢装维电信设备安装标准 (12)6．开通调测标准 (13)7．末梢装维现场培训标准 (13)8．常见业务开通步骤 (14)〔1〕进门之前要测试 (14)〔2〕入室之前需了解 (14)〔3〕正确安装硬件 (15)〔4〕正确安装软件 (16)①安装天翼LIVE客户端介绍 (16)②天翼LIVE客户端的安装方法 (16)③天翼LIVE的通行证注册 (18)④天翼LIVE的功能 (20)〔5〕准确无误建档案 (24)〔6〕ITV业务功能和安装知识介绍 (27)〔7〕E8-B业务功能和安装知识介绍 (32)〔二〕故障处理标准 (38)〔三〕故障处理要求 (38)〔四〕障碍查修主要质量指标 (40)〔五〕线务员预约装移机标准 (41)〔六〕线务员预约装移机及投诉率主要质量指标 (41)〔七〕小灵通基站维护标准 (42)1．总体要求 (42)2．基站维护根底资料要求 (43)3．小灵通基站常见障碍维护指南 (44)4．电源线维护 (46)〔八〕基站维护质量指标 (47)〔九〕线务员日常巡查维护标准 (48)〔十〕线务员装维材料使用标准 (54)〔十一〕末梢装维的行为标准 (55)〔十二〕末梢装维的语言标准 (59)〔十三〕末梢装维的着装标准 (63)〔十四〕末梢装维奖惩制度 (65)〔十五〕维护线路主动性维护 (68)四、机房设备维护根本知识 (70)1．告警代码和处理根本知识 (70)2．室外机柜故障处理流程 (72)3．小汽油发电机组日常操作常识 (72)4．小汽油发电机组发电日常考前须知 (72)5．柴油发电机组发电考前须知 (72)6．通信机房平安管理根本规定 (73)7．机房平安责任人工程监督管理要求 (73)五、维护人员专业知识 (74)1．本地线路网络知识 (74)2．杆线知识 (76)3．通信管道知识 (87)4．电缆知识 (92)六、维护工作案例 (99)1．装维工作案例 (99)2．效劳工作案例 (100)一、线务员岗位工作职责负责辖区内用户障碍的修复、固话和宽带装拆移机及线路工程、维修工程的随工检查和验收工作，确保装拆移机和修障时限、质量到达规定标准。
最新电信营业厅现场培训课程课件精品课件
▪3.2.1布局
▪营业厅作为企业营销与服务的重要渠道，应做到覆盖大部分地区。各省应根据分类 标准确定本省营业厅的数量和等级。省会城市及经济发达的地级市至少设立1个一级营 业厅；地级市以上城市至少设立1-2个二级营业厅；城市行政区和县级市至少设立1个三级营
业厅；乡镇至少设立1个四级营业厅。对于尚未覆盖的盲点区域、经济欠发达地区及北方各省
电信(diànxìn)营业厅现场管理培训
第一页，共42页。
电信(diànxìn)营业厅现场管理 培训收益： 1. 全面了解(liǎojiě)服务窗口规范化管理体系； 2. 认清各自岗位的职责范围与考核重点； 3. 掌握“四能力”的检查内容及方法； 4. 强化服务与营销交融的意识及操作； 5. 提升整体服务水平及服务技能。
序 号
功能区
一级 营业厅
二级 营业厅
三级 营业厅
四级 营业厅
1
业务受理区
√
√
√
√
2
客户保持区
√
√
√
√
3
等候休息区
√
√
√
√4 业务ຫໍສະໝຸດ 询区（台）√√√
√
5
自助服务区
√
√
6
业务演示区
√
√
7
客户体验区
√
√
8 大商客户专区（柜 √
*
）
9 VIP服务专区（台） √
*
第十六页，共42页。
以客户(kè hù)感知为导向的营业厅能力提升----四大能力
服务(fúwù)亲和力
营业人员业务处理能力的高 低直接影响到营业服务的质 量和客户的感知，营业人员 作为营业厅营销、服务的责
营业厅营业人员在接待客户中的举止、言行和服务等方面出现的点滴问题直接影响企业的 信誉(xìnyù)和品牌。因此，必须对营业人员实行规范化管理，以形象统一、规范服务、亲 和的感染力，赢得客户的信赖。
中国电信综合化维护培训资料
发电机
动力环境监控 其它设备运行
告警信息准确无误传递专业网管 设备完好，无声光告警 设备及设备滤网清洁 烟感监测 悬挂灭火器
消防 集中气体灭火器 便携灭火器 线缆布放、跳线 规范性 光缆、电缆、尾纤、网线
线路安全
线路施工、维护操作
线路防护 装维安全培训 持证上岗 工具、物料配备 装维安全管理 装维规范检查 交通安全
环境监控各项参数与网管显示数值一致； 现场的温度、烟雾、电源、空调告警信号准确无误传递网管监控。 设备指示灯正常，告警指示灯正常，无异常声光电告警。 设备过滤网无明显积尘，散热风扇和设备表面无明显积尘。 A类机房烟感监控信号要引至有人值守位置；B、C、D类机房烟感监控纳入动环集中监控,集中监控畅通。 悬挂式灭火器安装数量、位置符合要求，压力指示合格，年检合格。汇聚、县核心、干线无人值守机房均要求安 装悬挂式自动灭火器。配电箱、开关电源、蓄电池组、MDF、ODF、负荷较重业务机柜上方均要求安装。 A/B类机房要求安装集中气体消防；C类不作要求。有人值守机房，要求均设置为手动状态；无人值守的各类机房 对安装有柜式气体集中消防系统（七氟丙烷、气溶胶）管理要求：若设置为自动，需做到严格管理，对日常每一 进入机房作业人员明确规范要求，一旦出项现场火情告警，要迅速撤出机房，避免造成人员窒息；若设为手动， 每房间不少于2组；应放置于机房内门口两侧便于取放处；灭火器器压力指示正常；定期检修，无过期。干粉、 水基型到报废期后淘汰，逐步过渡到二氧化碳气体型灭火器。 1、停用、废弃设备电缆应及时拆除；所有线缆连接牢靠。ODF架到设备的尾纤连接头无未拧接和不牢靠现象。2 、电缆、尾纤布放规范合理，线缆布放路径统一 。无飞纤、尾纤无缠绕，盘挂整齐；ODF盘绕无逆纤；无明显扭 绞。3、线缆进入机房前有防水弯。4、DDF架无外走线，走线整齐，捆扎牢靠；DDF架线缆连接头无未拧紧和不牢 1、特种作业、高空作业须持有操作证；维护作业人员作业时必须穿工作服与绝缘鞋、戴安全帽；作业时严禁易 燃易爆物品带入。 道路作业应设安全警示警告标志和围栏。 下井（人、手孔）应遵守相关操作流程及采取必要措施。下井前进行有毒气体检测及通风措施；下人孔时严禁蹬 踏、碰撞、弯折光缆和光缆托架及井内其他装置。 架空线路上杆作业应遵守相关安全操作规程。上杆前应检查脚扣、安全带是否完好、杆根是否有断裂现象；上杆 时应系好安全带，不得徒手上杆，不得带重物上杆，不得将工具和物料上抛下掷；上杆后必须用测电笔测试杆上 三线交越三线交越隔距符合要求，保护措施到位；光缆跨公路、街道净空高度须符合规定，并设置跨公路警示管 和警示牌；靠近公路、行人道的光缆线路拉线须设置拉线警示管。 定期开展装维安全培训 装维人员须持证上岗，每人应具备职业技能鉴定证书、登高证、低压电工证等证书中的一种。 配备绝缘鞋、安全帽配备 配备电笔、金属探测仪等防电工具(电笔必须配备），电锤无存在安全隐患，梯子有防电措施 MDF机房环境、卫生，MDF跳线整齐、规范，地面无有烟头，机房无漏水隐患等 交接箱跳线规范，交接箱门、锁无损坏，不接近变压器、电力线等 分线盒接线不凌乱，户线敷设不得存在安全风险 装维用车（含汽车、三轮车、摩托车、电瓶车、自行车）不得存在安全隐患 车辆携带梯子、工具、装维材料时不得存在安全隐患
中国电信无线维护岗位认证培训教材DTCQT现场测试
中国电信无线维护岗位认证培训教材 DTCQT现场测试
CQT测试定义
•CQT测试是在特定的地点使用测试设 备进行一定规模的拨测，记录测试数 据，统计网络测试指标。
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中国电信无线维护岗位认证培训教材 DTCQT现场测试
衡量用户满意度
以前 • 效果 • 现在 • 效果
• 投诉、话务分析 • 被动、间接 • DT/CQT测试 • 主动、直接
• 农村
–语音三网（电信1X、移动G网、联通G网）
• 高速公路
– 语音三网（电信1X、移动G网、联通G网）
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中国电信无线维护岗位认证培训教材 DTCQT现场测试
DT测试时间
• 城区
–语音：安排在工作日（周一至周五）9:00-12:00， 15:00-19:00进行。
–数据：安排在工作日（周一至周五）9:00-12:00， 14:00-18:00进行。
目录
•1 DT/CQT简介 •2 测试区域类型和规模 •3 DT测试方法 •4 CQT测试方法 •5 测试的注意事项 •6 测试指标
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中国电信无线维护岗位认证培训教材 DTCQT现场测试
DT测试内容
• 城区
–语音三网（电信1X、移动G网、联通G网） –数据（电信EVDO、移动TD-SCDMA 、联通WCDMA）
含义
•DT：Driving Test 车载测试 •CQT：Call Quantity Test 呼叫质量测试
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中国电信无线维护岗位认证培训教材 DTCQT现场测试
DT测试定义
•DT测试是使用测试设备沿指定的路线 移动，进行不同类型的呼叫，记录测试 数据，统计网络测试指标。
河南电信现场维护手册-SR、BAS设备现场故障处理分册资料
第一篇：设备介绍1.工作目的：通过本手册能够使维护人员了解ME60、NE40e设备的应用场景，掌握ME60、NE40e各种单板的功能及应用，通过学习在后续的日常维护中能够熟练对ME60、NE40e设备进行操作，保证网络设备安全正常运行。
2.网络介绍：ME60设备主要应用在IP城域网，作为核心网边缘设备必须从简单的IP转发设备转型为智能化的多业务控制网关，以支持3G、NGN和IPTV等电信业务的开展。
在本地电信城域网中作为BRAS的角色使用，位于城域网出口路由器之下。
3.设备描述：3.1华为ME60设备3.1.1ME60设备机柜：ME60 机柜柜体采用金属材料制作，机柜的高度为2200 mm *600mm *800mm。
3.1.2ME60设备组件：ME60 由一体化机箱（含背板）、液晶显示器、走线槽、插板区、进风框、电源系统等部分构成。
ME60 有ME60-16 和ME60-8 两种型号。
1，LCD（Liquid Crystal Display）：可显示单板、环境、风扇框和电源模块的信息和状态。
LCD支持空闲、报警、菜单查询三种显示模式。
2，走线槽：用于安放光纤、网线、串口线等外部信号线缆，ME60-16 在插板区上下各有一个走线槽，ME60-8 在插板区上方有一个走线槽，方便布线。
3，插板区：ME60-16 有上下两排插板区，每个插板区有11 个插槽，可插入16 块业务单板LPU，4 块交换网板SFU，2 块主控板MPU；ME60-8 有一排插板区，共12 个槽位，可插入8 个业务单板LPU，2 块交换网板SFU，2 块主控板MPU4，进风框：ME60 共有两个风扇框，位于液晶显示器的后面，完成对单板的抽风散热功能，风扇框可以提供风扇故障告警，能够根据插框内的温度控制风扇转速。
风扇的运行和故障指示灯位于设备的液晶面板上。
电源自带的风扇位于一体化机箱的底部。
5，电源系统：ME60-16 和ME60-8 都可采用-48V 直流电源模块，为19 英寸3U 标准插框结构。
2020年(培训体系)电信线务人员培训教材
线务人员培训教材中国电信股份有限公司渭南分公司2013年01月目录一、线务员岗位工作职责 (3)二、线务员岗位安全职责及其他安全规范 (3)（一）线务员安全职责 (4)（二）线务员其它安全规范 (5)1．维护人员常见施工现场安全常识 (5)2．通信工程施工及维护作业安全生产操作规程 (6)三、维护人员末梢装维工作的规范及内容 (9)（一）末梢装维操作规范 (9)1．末梢装维操作规范内容 (9)2.末梢装维携带的工具规范 (9)3．装维布线施工规范 (10)4．MDF、交接箱跳线规范 (11)5．末梢装维电信设备安装规范 (12)6．开通调测规范 (13)7．末梢装维现场培训规范 (13)8．常见业务开通步骤 (14)（1）进门之前要测试 (14)（2）入室之前需了解 (14)（3）正确安装硬件 (15)（4）正确安装软件 (16)①安装天翼LIVE客户端介绍 (16)②天翼LIVE客户端的安装方法 (16)③天翼LIVE的通行证注册 (18)④天翼LIVE的功能 (20)（5）准确无误建档案 (24)（6）ITV业务功能和安装知识介绍 (27)（7）E8-B业务功能和安装知识介绍 (32)（二）故障处理规范 (38)（三）故障处理要求 (38)（四）障碍查修主要质量指标 (40)（五）线务员预约装移机规范 (41)（六）线务员预约装移机及投诉率主要质量指标 (41)（七）小灵通基站维护规范 (42)1．总体要求 (42)2．基站维护基础资料要求 (43)3．小灵通基站常见障碍维护指南 (44)4．电源线维护 (46)（八）基站维护质量指标 (47)（九）线务员日常巡查维护规范 (48)（十）线务员装维材料使用规范 (54)（十一）末梢装维的行为规范 (55)（十二）末梢装维的语言规范 (59)（十三）末梢装维的着装规范 (63)（十四）末梢装维奖惩制度 (65)（十五）维护线路主动性维护 (68)四、机房设备维护基本知识 (70)1．告警代码和处理基本知识 (70)2．室外机柜故障处理流程 (72)3．小汽油发电机组日常操作常识 (72)4．小汽油发电机组发电日常注意事项 (72)5．柴油发电机组发电注意事项 (72)6．通信机房安全管理基本规定 (73)7．机房安全责任人工程监督管理要求 (73)五、维护人员专业知识 (74)1．本地线路网络知识 (74)2．杆线知识 (76)3．通信管道知识 (87)4．电缆知识 (92)六、维护工作案例 (99)1．装维工作案例 (99)2．服务工作案例 (100)一、线务员岗位工作职责负责辖区内用户障碍的修复、固话和宽带装拆移机及线路工程、维修项目的随工检查和验收工作，确保装拆移机和修障时限、质量达到规定标准。
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中国电信 现场综合化维护培训教材 操作篇 （V1.0） 目 录 第1章 现场综合化维护场景概要 现场综合化维护场景由多个工作任务组合而成，分八大工作场景和3大作业对象。共25项子场景。25个子场景搭建结构如图1-1所示。 图1-1 25项子场景结构图 一、八大工作任务 1、 主动性维护作业，包含日常巡检、专项整治工作。 2、 障碍处理，根据障碍发生的地点分为D类机房障碍、线路障碍、无线障碍。 3、 现场资源管理，根据资源地点分为D类机房资源管理、线路资源管理、无线资源管理。 4、 业务开通，现场综合化维护主要涉及线路开通。 5、 工程现场配合，根据工程地点分为D类机房工程配合、无线工程配合、线路工程配合。 6、 风险操作，现场综合化维护风险操作主要指割接、隐患处理、应急演练等工作，操作流程与方法在前五大场景中均有体现，本任务仅绘制风险操作流程。 7、 指挥任务，任务流程与方法参照前五大场景，本场景在教材中不作描述。 8、 现场请求支撑，该任务主要是针对现场维护人员在维护工作中遇到困难时发起请求支撑流程，不涉及到具体操作，不在该教材中描述。 二、3大作业对象 1、 D类机房：包含机房内所有设备（无线接入、有线接入、配线架、动环、天馈等……） 2、 线路：含室外道路所有线路及设备（杆路、管道、线路）。 3、 无线：含无线基站、室内分布系统、WLAN设备等。 第2章 主动性维护作业计划 2.1 主动性维护作业概述 主动性维护作业包括日常巡检及线路整治工作，维护内容如图2-1所示。 日常巡检按照巡检场景可分为：机房巡检、室外道路巡检、铁塔天馈巡检、室分系统及信源巡检四个场景。 线路整治工作整治点包括：光缆线路整治、电缆线路整治、杆路整治及管道整治。 图2-1 主动性维护作业内容
2.2 机房巡检 机房巡检流程，如图2-2所示。 图2-2 机房巡检流程图 1、 检查内外部环境 序号 操作步骤 操作要点
1 看墙面及机房外部标识 1、检查机房围墙，保证围墙内无干木、纸张等易燃物，走道无杂物堵塞； 2、检查机房地基，保证地基的基础圈梁比自然地坪高出0.4m(根据各地实际情况）以上，并无下沉降。 2 检查电力引入线缆 检查电力引入线缆，要求无松动、无脱落、破损以及老化现象
3 机房外标示牌检查 1、查看机房外标示牌，要求无破损和脱漏，标识符合规范要求，机房负责人员和维护人员联系电话贴在醒目地方
4 检查门、窗 保证密闭防尘且完好无损，机房若有透明的玻璃窗，需要在窗上粘贴反光纸，以减少阳光的照射，降低空调的负荷
5 进入机房插卡取电 插拔卡照明控制正常，无异常现象 6 机房内标示牌检查 1、查看机房外标示牌，要求无破损和脱漏，标识符合规范要求，机房负责人员和维护人员联系电话贴在醒目地方
7 检查机房内温、湿度 检查机房内温、湿度计，温度正常范围10－32℃，温度正常范围15%－80%
8 看机房孔洞封堵 1、检查封堵材料 2、关闭照明 3、多角度观察 4、查看孔洞是否有光漏出
9 看照明、地面 1、检查机房电压满足照明供电220V标准，确保日常照明正常。 2、检查机房电压满足照明供电220V标准，确保应急照明正常。 3、检查灯管、灯架、灯罩，要求完好、无脱落和不亮现象。 4、检查电源插座，要求走线无松动、无脱落、无破损以及无老化现象。 5、检查地砖或静电地板有无损坏或缺失 10 检查消防设施 1、检查消防设备是否符合消防标准，（正常25平方米机房应至少配备两只灭火器） 2、检查灭火器是否固定牢靠 3、检查灭火器无漏液、无腐蚀、无灰尘、指示正常并在有效期内，否则应立即更换 4、灭火器放在指定位置。 2、 检查设备运行状态
序号 操作步骤 操作要点
11 听机房内有无告警声音 1、听有无告警声音 12 闻机房内有无异味 1、闻有无异味
13 看DDF、ODF、MDF架及走线架上的电缆走线 1、检查各类线缆，要求排列整齐、绑扎规范和连接可靠（包括ODF/DDF、2M线、光缆、终端盒、盘纤盒、尾纤和法兰盘）、无松动、无脱落、无破损、接头紧固。 2、检查各类线缆标识，要求齐全。 3、检查机房走线是否规范。
14 看机架、设备接地线、防雷接地排 1、打开机柜查看机架（包括门）是否装有接地 2、查看接地线的线径是否符合规范要求、机架接地是否两端连接可靠 3、检查设备是否安装接地 4、检查防雷接地排安装位置是否符合标准；机房内、外防雷接地牌是否固定牢靠、机房内各个设备是否连接防雷接地牌。
15 看交流屏 1、看机架运行灯是否常亮 2、看显示面板上A\B\C三相电压是否缺项或欠压 3、检查防雷模块是否损坏 4、看空开有无标签
16 看开关电源柜及开关电源柜背板 1、看机架运行灯常亮 2、检查监控模块显示屏信息有无告警 3、检查开关电源柜内部防雷 4、检查标签有无脱落 5、检查空开、熔丝正常，检查各类连接线牢固、无脱落、烧焦痕迹。 6、测量空开、电源线及电缆接头的温度是否过高。
17 看蓄电池 1、检查蓄电池组的外观是否正常，有无起鼓、变形等情况。 2、检查极柱、连接条是否有松动等现象并用扳手紧固电池连接条。 3、检查蓄电池的正负连接头是否有氧化、腐蚀等现象。 4、检查蓄电池的安全阀是否正常，有无积霜、漏夜等现象。 5、用万用表直流电压档对蓄电池的单体电压和总电压进行测量。
18 看空调 1、检查空调室内机工作模式、控制面板及温度设置是否正常（模式为制冷，温度为26－28度）空调外机(防盗保护罩) 2、检查空调室内机排水管是否正常（看有无破损、漏水等现象） 3、检查空调室内机冷媒管是否正常（看有无破损、漏水等现象） 4、检查空调外机，保证空调外机装有防盗保护罩，并且安装牢靠。 5、检查空调室外机运行情况。 6、看空调外机翅片是否清洁
19 看DDF、ODF、MDF架 1、标签、标识 2、走线 3、接地线 20 看汇聚设备 1、设备指示灯 21 看交换设备 1、风扇运行状态灯 22 看AG设备 1、风扇运行状态灯 23 看OLT设备 1、风扇运行状态灯 24 看ONU设备 1、风扇运行状态灯 25 看PDH、SDH传输设备 1、设备指示灯 26 看DWDM波分设备 1、风扇运行状态灯 27 看IPRAN 设备 1、风扇运行状态灯
28 看OSN设备 1、机架告警灯 2、风扇运行状态灯
29 看无线BTS设备及天馈线接头 1、检查BTS射频板（CRFU）上连接馈线头是否牢靠 2、检查连接射频板馈线上贴的标识是否正确，采用色环标注法，红、黄、蓝分别代表1扇区、2扇区、3扇区，双色环为主集，单色环为分集 3、检查避雷器两端接头是否牢固 4、检查避雷器连接处1/2跳线处标识是否与连接射频板处跳线是否一致 30 看无线BBU设备 1、检查设备单板指示灯 3、 测试设备
序号 操作步骤 操作要点
31 对交流配电箱、蓄电池、开关电源内螺丝连接处温度进行测量，和室内温度相仿为正常 1、打开点温仪并把单位调至℃ 2、移动点温仪将红色光点处于交流配电箱、蓄电池、开关电源内螺丝连接处温度进行测量，和室内温度相仿为正常 3、对于温度高的点进行螺丝坚固
32 测量浮充状态下电池总电压、单体电压 1、使用万用表测试 （1）打开万用表，对仪表进行校正 （2）并调至直流档 （3）将万用表准备好，做好绝缘保护措施 （4）万用表针脚紧触电池正负极柱 （5）记录显示读数 2、单体电压正常范围2.20~2.27V，总电压正常范围53.5-54V 3、各组蓄电池放电电流相差小于10% 4、紧固电池极柱 33 动环监控测试 对交流停电、开关电源进行动环监控“穿越”测试 4、 清洁设备
序号 操作步骤 操作要点
34 清洁各类设备及风扇滤网 1、佩戴防静电手环 ，并将其插头一端插入机柜上标识ESD的防静电插孔，或者佩戴防静电手套。 2、用毛刷清理机柜灰尘。 3、用干抹布清理机房蓄电池、空调、墙壁、机柜外框灰尘。 4、用十安螺丝刀沿逆时针方向松开待更换风扇框上的面板螺丝钉。 5、拉住待更换风扇框与背板连接器脱离。 6、待风扇停转后，拉住风扇框拉手将风扇拉出业务框 。 7、用毛刷和吸尘器对风扇进行清理。 8、清理完毕后将风扇插入到原来对应的插槽 9、用十字螺丝刀沿顺时针方向拧紧风扇框两边的面板螺钉。 10、用手在风扇上部感知是否正常运转 11、观察灯是否正常，通常绿色代表正常。
35 清洁空调滤网 1、关闭空调电源 2、打开防尘面板 3、取出滤网 4、到室外进行清理 5、将清理好的防尘网安装到空调主机上 6、打开空调 5、 检查地下室 序号 操作步骤 操作要点
36 室内环境 1、检查室内有无杂物 2、有无废弃充气设备
37 看电缆充气设备运行状态 1、运行是否正常 2、气压流量是否达标 3、是否有漏气现象 4、空压机放水 5、清洁 38 地下室管孔封堵 地下室管孔封堵 39 地下室照明设备 地下室照明设备 40 地下室线缆布放规范 地下室线缆布放规范
41 地下室线缆支架齐全、牢固 地下室线缆支架齐全、牢固 42 地下室线缆标识 地下室线缆标识 43 消防设施 1、检查灭火器 6、 清扫环境、离开
序号 操作步骤 操作要点
44 清扫地面 清扫地面 45 填写入室登记记录 填写入室登记记录 46 关灯、关门离开 关灯、关门离开
2.3 室外道路巡检 室外道路巡检流程，如图2－3所示。 图2－3室外道路巡检流程图 1、 检查路由环境 序号 操作步骤 操作要点
1 看线路路由周围环境 1、检查路由上有无堆放易燃易爆物品和腐蚀性物质 2、检查路由上有无外力施工隐患、植树、栽竹情况 3、检查路由上是否有限高 2、 检查杆路
序号 操作步骤 操作要点
2 看电杆杆身外观 1、是否牢固 2、是否有倾斜 3、是否有裂痕和露筋 4、是否有断裂 5、杆号标识是否清晰、完整、准确、无缺失
3 看杆路附属铁件 1、有无缺失、锈蚀、松动现象 2、外观是否变形
4 看吊线（垂度、高度等） 1、高度、垂度是否达标 2、有无锈蚀、杂物、存在废吊线、超负荷现象 3、电缆挂钩有无缺失、腐蚀，间距是否符合规范 4、电缆有无杂物
5 看线缆 1、看线缆有无杂物 2、看线缆有无坠落垂挂现象
6 看杆路警示 1、有无缺失 2、是否老化