4网络营销1
电子商务概论-电子教案 第4章 网络营销
2．
产品策略 产品策略是指企业以向目标市场提供各种适合消费需 求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。网上 销售的产品可以分为三大类：实体商品、软体商品和 在线商品。 3．定价策略 定价策略是指企业按照市场规律制定价格和变动价格 等方式来实现其营销目标。
4．分销策略 分销策略是指企业以合理地选择分销渠道和组织商品
1. 确定策划目的 策划的目的是对本次网络营销所要实现的目标进行 全面的描述。当企业投入大量的人力、财力和物力 进行网络营销策划的时候必然是要解决一定的问题， 这些问题可能属于下面中的一点或几点： （1）企业从未进行过网络营销活动，没有一套系 统有效的网络营销方案，这时就需要根据市场的特 点设计一套适合自身企业特点切实可行的的网络营 销方案。 （2）企业已经开展了网络营销，但由于其发展迅 速，原来的网络营销方案已经不再适合企业当下的 发展，需要重新设计网络营销方案。
网络营销是以网络为基础的信息技术为主的营
销。因此，网络营销的特点是网络所赋与的。 具体来说，网络营销的特点有：
1．不受时间和空间的限制。
2．多媒体展示与交互式。 3.
低成本与高效性。 4．成长性。 5．整合性。 6．技术性。
4.2.1策划的概念 市场营销是一个复杂的过程。企业必须设法创造性 地建立、保持市场的发展，扩大与顾客之间的交换 关系。因此，企业要科学地分析市场，合理安排， 有效设计和实施、控制自己的经营行为。力求在适 当的时间、地点、价格，向适当的消费者提供适当 的产品，并用适当的促销方式与们们沟通。为此， 营销人员所进行的分析、判断、推理、预测、构想、 设计、安排、部署等工作便是市场营销的策划。如 果是针对网上营销所做的策划，就是网络营销策划。 网络营销系统主要包括基于互联网的企业管理信息 系统、网络营销站点和企业经营管理组织人员。进 行网络营销策划就是根据实际需求组织相应的系统。
营销理论术语详解4p、4c、4r、4I、SIVA、整合营销理论等
“4Ps”营销理论
4C营销理论 P系列营销理论 CCDVTP营销理论 S I VA 营 销 理 论
4I营销理论 4S营销理论 4V营销理论 4R营销理论 3A营销理论 无线营销4I理论
4Ps理论和“4Cs理论”的关系
“4Ps”营销理论
4C营销理论 P系列营销理论 CCDVTP营销理论 S I VA 营 销 理 论
著名的“4P”营销组合经典模型
①、产品（Product）
周期、新产品开发、品牌、包装、 颜色、商标等基本产品基本属性。
③、渠道（Place）
销售的渠道、分销策略、推广的 渠道等消费者与商家的链接途径。
4Ps理论
②、价格（Price）
成本核算、价格构成、利润、促 销折扣，等价格数据
④、促销（Promotion）
教席广告学教授。
①、顾客（ Customer ） 4Cs理论
②、成本（ Cost ）
③、便利（ Convenience ）
④、沟通（ Communication）
“4Cs”营销理论
4C营销理论 P系列营销理论 CCDVTP营销理论 S I VA 营 销 理 论
4I营销理论 4S营销理论 4V营销理论 4R营销理论 3A营销理论 无线营销4I理论
广告、推销、报道、活动组织、 等
“4Ps”营销理论
4C营销理论 P系列营销理论 CCDVTP营销理论 S I VA 营 销 理 论
4I营销理论 4S营销理论 4V营销理论 4R营销理论 3A营销理论 无线营销4I理论
①、产品（ Product ）
注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。
包装（Package）与产品（Product） 查《辞海》，“包装”一词乃并列结构，“包”即包裹，“装”即装饰。针对包装与产品而
网络营销的八种常见模式
网络营销的八种常见模式随着互联网的迅猛发展，网络营销已经成为现代企业宣传推广的重要手段。
网络营销，简单来说，就是通过互联网平台进行产品或服务推广的活动。
在这个信息爆炸的时代，企业要想在市场中脱颖而出，就必须善于利用网络营销的各种模式和方法。
下面，我们就来了解一下网络营销的八种常见模式。
一、搜索引擎优化（SEO）搜索引擎优化是指通过优化网站的相关内容和结构，提高网站在搜索引擎中的排名，从而获得更多的流量和曝光度。
通过对网站的关键词优化、内部链接优化、页面加载速度优化等手段，使网站更容易被搜索引擎发现并优先展示给用户，从而提高品牌知名度和销售业绩。
二、内容营销内容营销是通过创造和分享有价值的内容来吸引和保持用户的注意力，增加品牌影响力和用户忠诚度。
企业可以通过发布博客、文章、视频、图片等形式的内容，向用户传递产品或服务的信息，提供有用的知识或娱乐，以此吸引用户的关注和信任，最终实现销售转化。
三、社交媒体营销社交媒体营销是通过在社交媒体平台上发布内容、与用户进行互动，建立品牌形象和用户关系。
企业可以利用微博、微信、Facebook、Twitter等社交媒体平台，向用户传递品牌理念、产品信息，通过与用户的沟通和互动，提高用户参与度和品牌忠诚度。
四、电子邮件营销电子邮件营销是通过向用户发送电子邮件，传递产品促销、优惠活动、最新资讯等信息，促进销售和用户忠诚度。
企业可以通过有针对性的邮件列表，向潜在客户和现有客户发送个性化的邮件内容，提供独特的优惠和服务，吸引用户点击并进行购买。
五、移动营销随着智能手机的普及和移动互联网的发展，移动营销已经成为不可忽视的一种网络营销方式。
企业可以通过移动应用程序（APP）、短信营销、移动网站等方式，向用户提供个性化的推荐、购物优惠、最新资讯等内容，满足用户的需求，增加购买转化率。
六、搜索引擎广告搜索引擎广告是指企业通过在搜索引擎中购买关键词广告位，使自己的网站在用户搜索相关关键词时显示在搜索结果的前面位置，从而获得曝光和点击量。
2024网络营销计划(4篇)
2024网络营销计划网络营销，作为电子商务的第一步，是资讯时代企业营销的重要手段，甚至主要手段。
当前，随着网络应用环境的快速成熟，网络营销已引起企业界广泛注意，并已开始现实应用。
作为年轻的技术型企业，本企业有条件且有必要开展积极的尝试，使企业的营销工作步入全新的轨道，确保企业继续跳跃式高速成长。
以下是我对企业开展网络营销工作的一点设想：一、网络营销实施环境初步评估我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前，必须对目前基本现状有一个清醒的认识，这是我们工作的前提。
1、企业实施网上营销有一定优势，主要体现在：（1）企业产品为高技术产品。
（2）潜在用户主要为技术人员，其网络应用程度较高。
（3）产品销售范围广，国内市场乃至国际市场。
（4）同行业网络营销运用仍处初期，较强的网上竞争对手还未出现。
（5）本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。
另外，开展网络客户服务也有非常优势，理由：（1）客户服务对企业至关重要，但服务地域广，任务重，成本高。
（2）客户服务属技术指导性质，如充分沟通可远距离完成。
2、目前可能存在的不足：（1）对网络营销认识程度还较低。
未开展深入系统的研究，其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。
（2）尚未形成明确的网络营销工作思路，没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。
（3）虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足，尚未发挥其应有的作用。
（4）现有的网站管理模式尚不完善，难以适应开展网络营销的规定。
如：网站维护、更新方法，iSP提供的服务等等。
（5）现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估3、结论：1、初步认为网络营销在企业具备可行性，有着良好的成长前景，运用得当可能为企业带来重大贡献，存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。
2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行，但领先程度有限，网络营销还处于准备阶段，还未正式起步。
保持清醒认识将有利于我们明确目标，改进不足，制定措施，快速推动。
网络营销推广方案4篇_1
网络营销推广方案4篇网络营销推广方案篇1一、概述做一个为大学城大学生服务的大学城网，网络营销初期推广方案。
现在绝大多数的已经发展到了一定程序，为换客提供的服务功能也越来越完整。
目前缺乏的是在物品的交换问题与换客的诚信问题，这两个问题是阻碍发展的最主要的因素，但是因为我们的网只是针对对大学城的六间大学开展，换客都是各间学校的大学生，并且于都属于大学城，物品交换问题在线下也非常方便，因此，对于我们的网与其它网来说，诚信与物流问题在阻碍发展方面就没有显得那么突出。
这也是我们的发展的优势。
品牌的传播应该面对所有的关系利益人：大学城的所有大学生。
网络的发展为的整合传播开辟了一条新途径。
网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效，且具有互动性。
针对大学生私人拥有电脑和上网吧的“两种人”，我们会采取互补的营销策略，以最大限度地拓宽我们的推广面。
同时，会结合线下的推广活动来促进线上营销的开展。
网络营销总体目的：能过建设与开始这段时间，综合利用大学城的资源，使网络营销方法能与营销工具更好的结合，告知潜在用户现在大学城有提供平台，并提醒他们使用，成为我们的会员。
提供的知名度和的用户数是我们初期推广的目标。
二、网络营销整体策划方案1、推广计划a、登录搜索引擎与优化：统计表明，60%的访问量来自各大搜索引擎，因此科学登录各大搜索引擎，是进行推广的首要步骤。
但是考虑费用以及我们的网的服务区域，采用搜索引擎并不会很好地达到我们的营销目的，如竟价排名，关键字广告，虽然定位程序高，但是这会加大我们的费用，相比于我们的服务区域，搜索引擎营销将只作为我们辅助的营销方法。
当然对的搜索引擎优化这一方面，我们一开始建站时，都是要遵循建立网络营销型的做。
方法说明主要是在百度与谷歌，免费登陆。
b、参加许可邮件营销：邮件营销是快速、高效的营销方式，但应避免成为垃圾邮件广告发送者，参加可信任的许可邮件营销，向目标客户定期发送邮件广告，是有效的推广方式;具体的外部邮件列表营销步骤如下：(1) 目的：许可营销是网络策略的一个重要组成部分，采用外部邮件列表，即邮件广告，是为了用短期的投入获得明显的推广效果，达到提醒用户使用本平台提供的服务的目标，规划方案《网络营销初期推广方案》。
营销理论—4P、4C、4R、4S、4V和4I营销组合
营销理论—4P、4C、4R、4S、4V和4I营销组合总结：其实不能完全倡导某一种营销组合理念，不同行业不同发展阶段不同区域不同市场下的企业，其应用的营销组合没有最好，只有不合适，所以并非最先进的理念就是最合适的，反之，就西方最先进的营销理念而言，相对滞后的理念反而是相对合适的。
比如制造业，还停留在相对合理的4P，他们其实不直接面对消费者，他们只是被动地接受定单，或有意识地山寨知名或流行的产品；而低端服务业则更多采用4C，强调方便易获取和满意，中端服务业需要4R，强调与市场的交互感知与作用；而互联网企业则需要更多的4S，快速占领市场，而对于巨无霸性的企业，可以用4V理念，因为他们有动力、能力，有实力去架构4V的管理体系；在网络时代，传统的营销经典已经难以适用。
消费者们君临天下，媒体是传统传播时代的帝王，而YOU才是网络传播时代的新君。
2006年，美国《时代》周刊将年度人物给了“YOU”。
YOU是所有坐在电脑前的你我他,既是在虚拟世界里遨游的比特人，也是现实生活中的消费者。
当时，以维基百科、Youtube和Myspace为代表的互联网新事物风生水起,彰显出开放、包容、创新、合作的特性，展现了更为广阔的想象与实践的空间。
高速繁衍扩大的YOU群体，已经在社会和商业领域里展现出无处不在的影响力。
每个人都是嵌在网络上的一个节点，彼此交流互动、分享协作、创新生产。
YOU时代是一个i时代，是一个个人主义价值观流行，人们的自我感受与自我要求高度张扬的时代。
YOU时代也是一个Youth时代，这个时代年轻人的活动量最大、话语权最大、影响力最大。
他们一向好动善变，结合他们获得的更多信息，使得他们拥有更多的资源，也影响着更多拥有资源的人。
最为重要的是，他们成了家庭、工作场所、媒体与流行文化的核心与宠儿，他们借助于互联网与大众媒体，把大众文化塑造得更加年轻化，这种年轻化的大众文化成为一种新的社会范式。
YOU时代也是一个Tou(透)时代，信息渗透与传播更为充分，人们不那么容易被愚弄,消费者要求知情权，公众要求政务公开，在公众中有更多的人成为对许多问题与技术有发言权的业余专家。
网络营销的4I原则副
• 信息过载：在信息爆炸的时代，如何让消费者在众多的信息中注意到企业的营 销内容是4i原则面临的又一挑战。解决方案：利用算法推荐和个性化推送技术 ，将营销内容精准推送给目标客户，提高曝光率。
持竞争优势。
02 4i原则详解
Interesting：有趣
总结词
吸引受众的注意力，激发他们的兴趣和好奇心。
详细描述
网络营销中的有趣原则强调创造引人入胜的内容，使受众在海量信息中产生兴 趣，进而产生点击、浏览、分享等行为。内容形式可以多样化，如短视频、直 播、图文等，关键是要能引发受众的情感共鸣和兴趣点。
Individuality：个性
总结词
针对不同受众的特点和需求，提供个性 化的产品和服务。
VS
详细描述
网络营销中的个性原则强调根据受众的个 性化需求和偏好，提供定制化的产品和服 务。通过数据分析和精准定位，可以更好 地满足不同受众的需求，提高转化率和满 意度。同时，个性化的产品和服务也可以 为品牌增加特色和差异化竞争优势。
Interaction：互动
总结词
与受众进行互动交流，建立情感连接和信任关系。
详细描述
网络营销中的互动原则强调与受众进行实时互动，及时回应他们的反馈和需求。通过评论、私信、弹 幕等方式与受众进行互动，不仅可以增强他们的参与感和忠诚度，还可以及时收集反馈优化产品和服 务。同时，互动也可以为品牌建立良好的口碑和形象。
Interests：利益
总结词
满足受众的需求和利益，提供有价值的信息和资源。
《网络营销》ppt课件
数据分析与优化
监测和分析广告效果，调整投放策略以提高 投资回报率。
社交媒体营销（SMM）
平台选择
根据目标受众特征选择合适的社交媒体平台，如微信、微博、抖 音等。
内容策划
制定有吸引力的内容策略，包括文字、图片、视频等多种形式。
互动与转化
积极与粉丝互动，提高用户参与度和品牌忠诚度，促进销售转化。
内容营销
3
效果跟踪与优化 监测邮件的打开率、点击率等指标，优化邮件发 送策略。
04
网络营销实践与应用
官方网站建设与优化
网站规划与设计 确定网站目标、受众、内容策略、视 觉设计等关键要素。
网站架构与导航
设计清晰、易用的网站架构和导航， 提高用户体验和搜索引擎友好性。
内容优化
撰写高质量、有价值的内容，包括产 品介绍、案例研究、博客文章等，以 吸引和留住用户。
社交媒体营销
利用社交媒体平台推广产品和服务，增加品 牌曝光度和用户互动性。
搜索引擎优化（SEO）
通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索 引擎中的排名，增加流量和转化率。
数据分析与精准营销
通过数据分析工具了解用户需求和行为，制 定个性化的营销策略，提高营销效果。
06
未来网络营销趋势与展望
移动化趋势下的网络营销变革
移动设备普及推动营销变革
随着智能手机和移动互联网的普及，越来越多的消费者开始使用 移动设备进行网购，推动了移动营销的快速发展。
移动营销的特点与优势
移动营销具有即时性、互动性、个性化等特点，能够更好地满足消 费者的需求，提高营销效果。
移动营销策略
企业需要制定适应移动设备的营销策略，如响应式设计、移动应用 开发、移动广告投放等。
网络营销四I案例分析
Individuality个性原则
个性原则是最大限度满足消费者个性化需求， 在这一类营销中，不容易掌握的是消费者的群 体分布，往往一些消费者的隐性消费需求不容 易呗发觉，但在网络中这种情况就比较少见， 因为非实名的网络可以让个性原则发挥到最大 程度。
案例：诺基亚互动音乐会
2009年4月19日, “诺基亚玩乐派对‛盛大开场, 数百 万青年音乐爱好者通过互联网参与了这场史无前例的全互 动网络直播演唱会, 包括张靓颖、吴克群、王若琳、胡彦 斌、苏打绿、林俊杰、张悬、大嘴巴和张震岳等在内的两 岸音乐人进行了精彩演出, 并与广大网民直接互动。网民 不仅通过前期网络投票, 选出了自己心仪的玩乐明星, 更 借助互联网自由掌控并参与了这场玩乐派对, 与演出现场 和音乐人进行实时互动, 充分感受到了全球互联网历史上 首次‚全互动‛网络直播演唱会带来的颠覆体验。当晚的 演唱会盛况空前, 总访问人次超过了六百万, 总互动人次 超过了五千万网站推广
体现互动原则
Interaction互动原则在这个案例中笔笔皆是。譬如 歌手在表演结束后，会跟网友进行在线聊天，又如网友可 以通过短信以及在线投票两种方式选出返场演出的歌手， 网民还可在全互动网络直播演唱会中参与诺基亚首款触控 音乐手机诺基亚5800 XpressMusic的网络竞拍等等。利用 互动式演唱会，诺基亚将Nokia 5800 XpressMusic手机的 消费群和Nokia 5800XpressMusic手机的定位紧密的结合 在一起，很好的诠释了Nokia 5800 XpressMusic手机的定 位。诺基亚玩乐派对让消费者通过亲身参与互动和创造的 营销过程，在大脑皮层沟回中科下了深刻的品牌记忆，发 起与该品牌之间平等的互动交流，给诺基亚5800 XpressMusic手机带来了独特的竞争优势，该品牌网络全 互动营销的成功点就在此。
营销4I理论：网络营销新媒体营销的一个核心指导原则
营销4I理论：⽹络营销新媒体营销的⼀个核⼼指导原则市场营销有很多理论，如4P、4C、4I等。
其中4I理论，肖运华个⼈觉得，⾮常适合作为⽹络营销和新媒体营销的⼀个营销策略指导原则。
因为4I理论就是基于互联⽹营销⽽⽣的嘛——⽓质⾼雅，⾎统纯正。
不妨先来认识⼀下4I理论。
4I理论定义：随着⽹络媒体的发展，信息开始过剩，按照传统的营销理论，已很难适应新媒体的传播，把内容整合的有趣（Interesting）、给⽤户带来利益（Interests）、做到和⽤户互动（Interaction）、让⽤户彰显个性（Individuality），这⼀营销理念应运⽽⽣。
——（PS，古振定义）根据以上定义，可以知悉4I理论较适⽤于追求⼤范围幅度⼴的营销信息传播⽅式，像⽹络营销中的内容营销、微信营销、互动营销、⾃媒体营销等，都可以基于4I理论制定基本的或整体的营销策略。
再通过百度搜索4I理论，结果就出来了，取其要点如下：4I理论其实是指4个营销的原则。
分别是：1.Interesting趣味原则中国互联⽹的本质是娱乐属性的，在互联⽹这个“娱乐圈”中混，⼴告、营销也必须是娱乐化、趣味性的。
华哥理解：不论是新媒体内容运营、还是基于品牌传播的互动⼴告，都应追求有“趣”。
传统⼴告追求的是创意，⽽在互联⽹时代，应该追求是则是带有好玩有趣属性的创意。
2. Interests利益原则营销活动如果不能为⽬标受众提供利益，必然⼨步难⾏。
华哥理解：我为什么要参加你们的活动？这个对我有什么好处？要站在⽤户的⾓度，去倾听⽤户的⼼声，去认识并分析⼈类⼼中的贪欲（即⼈性的弱点之⼀），再通过营销⽅式⼿法技巧等，去撩拨或激发出⽤户的欲望，引导⽤户并促使其产⽣更进⼀步的⾏动。
再次，理解利益原则对于⽹络⼴告（特别是效果类⼴告如SEM）投放很有帮助，在基于⽤户利益的纲领下，调整⽂案或创意及有针对性地制作着陆页⾯突出对⽤户的利益点，对于转化提升不⽆益处。
此外，在营销中有⼀个⽆风险承诺法则（常⽤于着陆页⾯），可以配合使⽤。
网络营销理念
网络营销理念网络营销是指利用互联网平台和工具，通过传播信息、开展推广活动，实现产品或服务的推广和销售的一种营销手段。
网络营销强调通过网络传播信息，与潜在客户建立联系，实现精准营销和快速推广。
网络营销的理念是根据互联网时代的发展趋势和消费者需求，构建个性化、精准化的营销策略，以实现目标市场的扩大、品牌价值的提升和销售量的增长。
首先，网络营销强调个性化和精准化。
在互联网时代，消费者具有不同的需求、口味和喜好。
传统的广播式营销往往无法满足每个消费者的需求，而网络营销可以根据消费者的兴趣和行为数据，精准定位目标群体，并提供个性化的推广信息和服务。
这可以大大提高品牌的吸引力和用户参与度，从而增加销售量。
其次，网络营销强调与用户的互动和参与。
互联网的发展使得用户具有更多的获取和参与信息的途径。
传统的推送式广告往往被用户忽视，而网络营销可以通过各种互动形式吸引用户的参与和反馈，如参与微博、微信话题讨论、线上抽奖等。
这不仅可以增加用户对品牌的关注度，还可以获得用户的意见和反馈，从而更好地了解用户需求。
再次，网络营销强调创新和科技应用。
互联网时代，科技的发展改变了传统营销的方式和手段。
网络营销借助互联网、社交媒体、大数据分析等技术，推动营销手段的创新和效果的提升。
例如，利用大数据分析用户行为和偏好，实现个性化推荐；通过虚拟现实技术和直播平台展示产品特点和使用场景；运用人工智能技术自动回复用户咨询等。
这些创新的营销手段可以提高用户体验和品牌影响力，从而促进销售增长。
最后，网络营销强调数据分析和精细化运营。
互联网时代，数据是网络营销的核心资源。
通过对用户的数据进行分析和挖掘，可以了解用户的偏好和需求，调整营销策略和优化产品设计。
同时，网络营销可以进行精细化的运营，根据用户的数据和行为动态调整推广和销售策略，实现更高效的营销管理和投入产出比。
综上所述，网络营销的理念是个性化、精准化、互动参与、创新科技应用、数据驱动和精细化运营。
以4I理论为基础分析三亚网络营销策略现状
以4I理论为基础分析三亚网络营销策略现状近年来，在互联网新媒体不断发展的背景下，出现了以整合营销理论为基础的网络整合营销4I理论。
4I理论是由美国营销学学者杰罗姆·麦卡锡提出的4P理论一一产品、价格、渠道和促销，再经过4C、4R理论的过渡发展而来。
新媒体时代的今天，信息逐渐多元化，传统的营销理论难以适应，而4I理论能很好地迎合新媒体将受众作为中心的传播营销模式。
根据消费者需求进行细分，4I理论分为趣味原则、利益原则、互动原则、个性化原则。
4I理论在时下的营销实践中已经得到了广泛的应用，其中网红的传播营销就是以其粉丝需求为中心进行的网络营销行为。
三亚网络营销是以国际互联网络为平台，利用网络交互技术和数字化信息，实现营销目标的市场营销方式。
酒店网络营销是酒店依托网络技术和信息，在追求利润最大化的前提下，满足顾客需求的营销过程。
互联网已经普及全球，网民人数激增，网购已经成为时尚，越来越多的人（不仅限于年轻人、收入水平高的人、受教育程度高的人）已经熟练掌握网络工具，这为酒店网络营销提供了巨大的潜在顾客对象。
酒店利用网络技术开展营销活动，不仅可以减少大量的人力、物力、财力，而且可以直接与客人交流，迅速交易，还能及时收集顾客的网络评价，调整自己的产品和销售方式。
因此，酒店网络营销的开展具有极大的市场开拓价值。
在互联网如此普及的今天，高校大学生更善于利用互联网工具帮助自身进行就业，微信平台便是其中一个重要的资源获取途径，它凭借自身丰富的资源优势以及广泛的应用获得了大学生的重视。
在就业选择中，大学生采取什么样的就业策略，又如何利用平台，这些都对获得就业机会产生重大的影响。
所以，能够了解微信平台、善于利用平台，充分平台的资源优势，并在信息筛选的过程中形成适当的就业策略，在实践中不断优化和完善，将会让大学生争取到更多的就业机会，切实帮助自身进行就业。
网易云音乐4I营销理论
营销管理课程作业任课教师：苏云题目：基于4I营销理论的网易云音乐的营销之道探析姓名：康平霞学号：220180933540班级：2018级MBA 2班2019年6月基于4I营销理论的网易云音乐的营销之道探析1 公司背景网易云音乐是一款由网易开发的音乐产品APP，于2013年4月正式发布。
作为音乐市场的后进入者，网易云音乐可谓是异军突起，其用户量几近爆发式增长。
网易云音乐不同于原始的数字音乐播放平台，如：QQ 音乐、酷狗音乐、酷我音乐、天天动听等已经运营了较长时间的产品，它们的产品定位均为“音乐播放器”，主要提供的功能可概括为“听”、“看”、“唱”三种，而网易云音乐另辟蹊径，从产品服务多元化的角度出发，提出了通过差异化战略确定差异化市场定位，提供差异化产品、差异化服务，以差异化战略占领市场，为自身设置壁垒，打造出来一个全新的音乐产品。
网易云音乐拥有其独树一帜的评论点赞功能、准确的每日推荐、音乐化社交功能、歌单的创建以及对独立音乐人的扶持及“石头计划”。
在短短几年的发展中，就受到了广大用户的好评，根据网易云音乐的统计数据，在个性化推荐方面，网易云音乐个性化推荐功能使用率达 75%，推荐准确率超过 50%；网易云音乐依靠业内精准度最高的个性化推荐技术，创新性地拓展了用户发现音乐的渠道，成为业界标杆。
在歌单方面，用户自主创建歌单总数达 8000 万个，日均创建歌单数达 42 万个，网易云音乐无疑已成为中国最大的在线歌单音乐库。
在乐评方面，网易云音乐累计产生了 2 亿条乐评，成为中国最大的音乐评论社区；其音乐评论功能的流行创新性地改变了用户听歌习惯，目前有 50%的用户养成了边听歌边看评论的习惯。
个性化推荐、歌单、评论、音乐朋友圈等差异化服务均获得用户的青睐，这能让网易云音乐在差异化道路上越走越好。
2 理论阐述4I营销原则是从兴趣、利益、交互、个性四个方面策划设计的，从四个不同的角度阐述了营销策略的应用。
2.1 理论的主要内容随着网络媒体的发展，信息开始过剩，按照传统的营销理论，已很难适应新媒体的传播，把内容整合的有趣（Interesting）、给用户带来利益（Interests）、做到和用户互动（Interaction）、让用户彰显个性（Individuality），这一营销理念即--“4I理论”应运而生，主要内容有：（1）Interesting -- 引起兴趣的；令人关注的(趣味原则）——制造一些趣味、娱乐的“糖衣”的香饵，将营销信息的鱼钩巧妙包裹在趣味的情节当中，是吸引鱼儿们上钩的有效方式。
网络营销4i理论
网络营销4i理论整合营销理论，网络整合营销4i营销理论，是由20世纪90年代美国西北大学市场营销学教授唐·舒尔茨（Don Schultz）提出的。
Interesting趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Individuality个性原则。
整合营销就是“根据企业的目标设计战略，并支配企业各种资源以达到战略目标”。
传媒整合营销作为“整合营销”的应用理论，是近年兴起的。
我国当代大众传媒呈现出一种新的传播形式，简言之，就是从“以传者为中心”到“以受众为中心”的传播模式的战略转移。
整合营销倡导更加明确的消费者导向理念，因而，传媒整合营销理论对我国新的改革形势下传媒业的发展应该具有重要指导意义和实用价值。
网络营销界中，传统的营销经典已经难以适用。
消费者们君临天下，媒体是传统传播时代的帝王，而用户才是网络传播时代的新君！在传统媒体时代，信息传播是“教堂式”，信息自上而下，单向线性流动，消费者们只能被动接受。
而在网络媒体时代，信息传播是“集市式”，信息多向、互动式流动。
声音多元、嘈杂、互不相同。
网络媒体带来了多种“自媒体”的爆炸性增长，博客、论坛、IM、SNS等等。
借助网络平台，每个草根消费者都有了自己“嘴巴”和“耳朵”。
传统营销方式像“狩猎”要变成“垂钓”：营销人需要学会运用“创意真火”煨炖出诱人“香饵”，而品牌信息作为“鱼钩”巧妙包裹在其中。
如何才能完成这一转变？网络整合营销4I原则给出了最好的指引。
4i营销理论四大原则:Interesting趣味原则八卦是火爆的通行证，中国互联网的本质是娱乐属性的，在互联网这个“娱乐圈”中混，广告、营销也必须是娱乐化、趣味性的。
当我们失去权力对消费者说“你们是愿意听啊，是愿意听啊，还是愿意听啊,绝不强求”之时，显然，制造一些趣味、娱乐的“糖衣”的香饵，将营销信息的鱼钩巧妙包裹在趣味的情节当中，是吸引鱼儿们上钩的有效方式。
“伟大的网络营销，身上流淌着趣味的血液！他不是一则生硬的广告，娱乐因此在他身上灵魂附体！”其中包括的情绪有，恶俗、搞笑、煽情、感性，无论哪一点做到极致都可以称为“Interesting”有吸引力的。
网络营销第四章练习题答案
网络营销第四章练习题答案1. 网络营销的定义是什么？网络营销是指企业或个人利用互联网作为主要平台，通过各种在线工具和方法，对产品或服务进行推广、销售和品牌建设的过程。
2. 列举网络营销的三种主要方式。
- 搜索引擎优化（SEO）- 社交媒体营销- 电子邮件营销3. 解释什么是搜索引擎优化（SEO）？搜索引擎优化是一种通过优化网站内容和结构，提高网站在搜索引擎中的自然排名，从而吸引更多访问者的方法。
4. 社交媒体营销的优势有哪些？- 增加品牌曝光度- 建立与客户的直接沟通渠道- 收集用户反馈和市场趋势信息- 低成本的营销方式5. 电子邮件营销的最佳实践是什么？- 确保邮件内容相关且有价值- 遵守电子邮件营销法规，避免发送垃圾邮件- 个性化邮件内容，提高打开率和点击率- 定期发送邮件，但避免过于频繁6. 网络营销与传统营销的主要区别是什么？- 网络营销具有更高的互动性和可测量性- 网络营销成本相对较低，覆盖面广- 网络营销可以更快速地响应市场变化7. 网络营销中，内容营销的重要性是什么？内容营销是通过创造和分享有价值、相关和连贯的内容，吸引和留住明确定义的受众，最终驱动盈利性的客户行动。
8. 分析网络营销中的数据分析的重要性。
数据分析可以帮助企业了解用户行为，优化营销策略，提高转化率，降低成本，并为决策提供依据。
9. 网络营销中的病毒式营销是如何实现的？病毒式营销是通过创造易于分享的内容，利用用户之间的自然传播，迅速扩大品牌或产品的影响力。
10. 网络营销的未来趋势有哪些？- 个性化营销的进一步发展- 移动营销的持续增长- 人工智能在营销中的应用- 大数据和分析工具的整合希望以上答案能够帮助同学们更好地理解网络营销的相关知识，并在实际工作中运用这些概念。
如果有任何疑问或需要进一步讨论，请随时提出。
网络营销复习思考题答案
项目一复习思考题答案1.什么是网络营销？网络营销的内容有哪些？1）网络营销定义网络营销(Cyber Marketing、internet Marketing或e-Marketing)是利用计算机网络、现代通信技术以及数字交互多媒体技术来实施营销活动，它能更有效地促进个人和组织交易活动的实现。
2）网络营销的内容网络营销的主要内容包括以下几个方面：网上市场调查、网上消费行为分析、网络营销策略的制定、网上产品和服务策略、网上价格营销策略、网上渠道选择与直销、网络营销管理与控制、网上促销与网络广告八个方面。
2.与传统市场营销相比，网络营销有哪些特点？跨时空、多媒体、、交互式、拟人化、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性、成长性。
3.常见的企业对网络营销的误区有哪些？网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网来实现一定营销目标的一种营销手段。
网络营销认识上的误区包括：1）网站推广等于网络营销实际上网站推广只是网络营销中的一项重要内容，因此网站推广并不等于网络营销，它只是网络营销的基础性内容而已。
2）网络营销是孤立存在的导致许多企此开展网络营销的随意性很大，往往是根据网络公司的建议万案，说做就做了，而网络营销方案中的活动内容几乎没企业营销部门什么事，网络营销成了网络公司的表演秀。
事实上，网络营销应纳入企业整体营销战略规划。
3）电子商务等同于网络营销事实是电子商务与网络营销有共同点，但互不包含4）网络营销是万能的5）网络营销是易如反掌的有人认为，网络进入的门槛很低，因此，网络营销易如反掌。
每个企业都可以轻松开展网上营销，这是错误的观点。
项目二复习思考题答案1.什么是网络营销平台？网络营销平台是指开展网络营销活动的载体，它是有人、设备、（如计算机网络、制造设备等）、程序、和活动规则的相互作用形成的能够完成一定功能的系统。
2. 什么是电子支付？电子支付方式有哪些？1）所谓电子支付，指的是电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段，通过网络进行的货币支付或资金流转。
于丽娟 网络营销1-4章选择题
选择题1、网店运营和网络营销中最核心的内容是：A 用户流量B 用户订单C 店铺装修 D宝贝照片2、淘宝网的免费流量不包括A 钻展流量 B类目流量 C搜索框流量 D 天天特价流量3、以下哪个选项可以给网店带来自然流量？A 直通车 B搜索框 C钻展 D 淘宝首页轮播图4、顾客可以通过（）获得免费类目流量A搜索框 B社交网站 C主题市场 D跳蚤市场5、以下哪个选项不属于搜索结果页筛选条件：A 品牌B 功能 C包邮 D价格6、小王上架了一批二手手机，在编辑宝贝的时候选择了8g内存，但在宝贝属性中填写了8g,16g,32g。
过了一段时间宝贝被降权了，这是因为？A宝贝类目不符 B手机不是全新 C宝贝属性不符7、相关性不包含以下哪个选项？A类目相关 B标题相关 C属性相关 D品牌相关8、宝贝标题优化不包含哪个好处？A带来更多搜索框流量 B搜索排名稳定 C 获得精准顾客 D获得更多主题市场流量9、清爽、保湿属于什么关键词？A 属性卖点词B 主关键词C 营销关键词 D长尾关键词10、以下哪种属于长尾关键词？A 热销 B最适合老人的保暖鞋 C阿迪达斯 D冬季大促11、已知关键词“美国进口牛肉”，下列选项中，哪一项和它的搜索结果量一样？A美国进口牛肉 B牛肉进口美国 C美国进口牛肉 D美国进口牛肉12、小李销售欧美服装，但在标题中也加入了关键词“韩版”，这会导致那种现象？A、流量下降 B宝贝权重下降 C转化率提升 D跳失率下降13、以下哪种流量属于收费流量？A淘宝客流量 B天天特价流量 C淘金币流量 D搜索框流量14、下列哪一项不是报名天天特价的店铺要求：A三钻及以上 B 开店≥90天 C纠纷退款率≤0.1% D 动态评分≥4.615、下列不是淘金币活动图片要求的是：A像素480*480 B像素800*800 C图片格式JPG或PNGD 图片大小1024KB以内16、参加天天特价活动，活动宝贝最近30天交易成功订单数是A90件 B50件 C30件 D10件17、天天特价中的10元包邮活动，开始和时间是：A0:00开始第二天0:00结束B0:00开始当天23：59结束C10:00点开始，第二天10:00点结束D10:00点开始，当天24:00点结束18、天天特价报名商品的标题是几个字符？A 60 B30 C26 D2819、下列那一个选项处没有淘金币入口A 淘宝网首页B 实惠专业户入口 C优质好货入口 D店铺后台我是卖家20、下列哪一个选项是淘金币活动特有的报名条件A 卖家信用≥3钻B DSR≥4.6 C全国包邮 D好评率≥98%21、下列哪种淘金币使用方式是不存在的A 购物时使用淘金币抵钱B 花淘金币抽取购物红包C 使用淘金币抵扣全站推广费用 D使用淘金币打赏淘宝直播的主播22、小明看到淘宝某活动宝贝原价20元，现定价10元。
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6汉堡王 汉堡王BERGERKING的“听话的小鸡”视频互动游戏 汉堡王 的 听话的小鸡” BurgerKing在美国是仅次于麦当劳的快餐连锁店，他们认为过去 的市场推广有严重问题，于是，在2005年的4月7号推出了首创的视频 互动线上游戏——“听话的小鸡”，来推广新的鸡块快餐。“听话的小 鸡”这个互动广告极为简单，有一个视频窗口站立着一个人型小鸡，下 面有一个输入栏，供参与者输入英文单词。当你输入一个单词时，视频 窗口里的小鸡，会按照你输入的单词的意思做出相对应的动作，比方说 你输入“JUMP”，小鸡会马上挥动翅膀，原地跳起，然后恢复到初始的 画面，又比如你输入“RUN”，小鸡就会扬起翅膀，在屋子里疯跑一气， 跟burgerking的定位“Haveityourway”配合得天衣无缝，通过一种互动 游戏式的体验传递出来。BURGERKING不会在这个页面中让你接触到 它的促销信息，但是在搜索栏下面，BURGERKING提供了4个按钮， 其中一个按钮是PHOTO，也就是收藏了一些小鸡的照片，类似拍摄花 絮。一个按钮是CHICKEN‘SMASK，这个按钮提供了一个可以制作成 小鸡面具的图像，可以把这个图像打印然后沿虚线剪下，制作出与这个 小鸡一样的面具。还有一个按钮是TELLAFRIEND，可以发邮件给把这 个网址告知给朋友。最后一个按钮才是可以直接链接到BURGERKING 网站的按钮。 汉堡王通过这个成功的病毒营销事件，让自己的新产品鸡块汉堡快 餐获得了巨大的成功。据调查，至少有1/10曾经浏览过这个网站的网民， 都去享用了汉堡王的鸡块快餐。
第四章网络营销源自安徽科技学院安徽科技学院
经济管理学院
经济管理学院
教学目的与要求： 通过本章的学习，使学生了解网络营销 的概念，网络营销的产生的背景和发展历 程，网络营销的特点及主要内容，网络营 销的应用策略。 教学重点和难点： 网络营销的内容和应用策略 授课课时：2学时 授课方法：讲授法、讨论法、演示法
8沃尔沃汽车的互动数字杂志 沃尔沃通过通联传媒为旗下S40、S80、C70三款车型定制多种内 容的互动数字视频杂志。用户可以动态的了解沃尔沃汽车各个组件的 构造和特性，自由搭配喜欢的车身颜色，潜在用户在获取信息的过程 中，通过新媒体的视频、动作及声音效果的体验，对沃尔沃独特的 “安全”“新时尚”的理念会有更深刻的感受，在一对一的沟通中达 到了很好的效果。沃尔沃通过与消费者的互动强化了品牌理念，同时 也获得了用户关注点的宝贵数据；
4.1.2.1网络营销的技术基础 4.1.2.1网络营销的技术基础
现代网络和通信技术（特别是Internet） 的应用与发展，为网络营销的产生与发展提 供了技术基础。
Internet的发展是网络营销产生的技术基础 Internet的发展是网络营销产生的技术基础 因特网的诞生和商业化
1969年美国国防部资助西海岸四所大学和研究所， 1969年美国国防部资助西海岸四所大学和研究所，通过简单的通 年美国国防部资助西海岸四所大学和研究所 信电缆将主电脑连接起来，实现互相通信，并称之为ARPANET ARPANET， 信电缆将主电脑连接起来，实现互相通信，并称之为ARPANET ，宣 告网络时代来临。 告网络时代来临。 1969-1994年 因特网只限于军事、 1969-1994 年， 因特网只限于军事、学术研究和极少数的公司使 但是已经开发了包括电子邮件、远程登陆访问、多人对话聊天、 用。但是已经开发了包括电子邮件、远程登陆访问、多人对话聊天、 文件传输下载等功能。 文件传输下载等功能。 1994年 因特网干线允许商用。 1994年，因特网干线允许商用。 软件上的突破使得上网变得容易，可以多媒体融合。 软件上的突破使得上网变得容易，可以多媒体融合。上网的公司 爆炸性增长。 爆炸性增长。 1994年 律师事件”是第一起利用互联网赚钱事例。 1994年“律师事件”是第一起利用互联网赚钱事例。网络营销诞 生。 1995年 全球最大网上书店Amazon com诞生 Amazon. 诞生。 1995年，全球最大网上书店诞生。 1996年 Dell公司的客户就能够通过公司的站点 公司的客户就能够通过公司的站点， 1996 年7 月 ，Dell 公司的客户就能够通过公司的站点 ，直接配置 和订购计算机 1997年 全球最大网上拍卖站点ebay com诞生 ebay. 诞生。 1997年，全球最大网上拍卖站点诞生。
9锐步（Reebok）在secondlife中的虚拟店面 锐步（Reebok） secondlife中的虚拟店面 Reebok的本义是指非洲一种羚羊，它体态轻盈，擅长奔跑。Reebok公司希 望消费者在穿上Reebok运动鞋后，能像Reebok羚羊一样，在广阔的天地间，纵 横驰奔，充分享受运动的乐趣。近年来，Reebok在互动营销领域进行大胆尝试， 将羚羊纵横驰骋的天地也搬进了虚拟世界secondlife中。在secondlife的 Reebok虚拟店面里，游客不仅可以和漂亮性感的前台小姐随意合影，还可以在 新款运动鞋的展示台前随意改变鞋子的颜色和款式，挑选出自己最满意的产品。 这一基于互联网3D技术的新的体验营销模式，正在改变着消费者固有的消费行 为观念，使消费者对新产品的体验变得更快捷，更方便。 10耐克的世界杯网上博客社区 10耐克的世界杯网上博客社区 2006年耐克在精心打造其世界杯战略时，决意尝试一种新的形式：网上博 客社区。其中最重要的一环就是2006年2月耐克与Google联手推出的足球迷社 交博客网站。来自140多个国家的注册会员在这个网站上通过围绕他们最爱的 球队、球员组建球迷社区、撰写博客、组织临时的竞赛、上传及下载视频。尽 管这项活动在世界杯期间推出，但比赛结束后的影响力仍然在延续。 尽管耐克是在阿迪达斯独家取得了美国转播世界杯赛事广告权后，被迫 采取这种创新方法，但耐克惊喜地看到：其实社交网络和博客上的言论已经在 塑造着耐克品牌。耐克副总裁特雷弗.爱德华曾表示：“那些一个广告做到底、 突出一只大鞋并且指望两者加到一块儿就能带来巨大影响的日子已不复存在 了。” 以上的案例充分的显示了网络营销新奇留给顾客深刻的印象，网络营销不 仅仅可以利用网站推广、论坛营销、博客营销、搜索引擎、SEO优化等等，创 意的空间是无穷的，而网络营销的方法亦是多姿多彩的。
4盛大 起点中 盛大-起点中 盛大 起点中——侯小强带来的改变 侯小强带来的改变
2008年9月9日，盛大老板陈天桥在旗下的“起点中文网”举办“30 省市作协主席小说巡展”。作家们的作品一贴上网，就受到网络写手们 的蔑视与奚落。很快韩寒和河北省作协副主席谈歌之间的口水仗成为众 人关注的焦点。后者以前者曾经的一句戏言为蓝本，说出了“要是我当 韩寒他爹，那下一秒就把他打死”。引发了两者间激烈的争战。韩寒还 针对河南省作协副主席郑彦英的参赛作品《从呼吸到呻吟》，讽为“标 题党”。又掀起韩郑之间一场好斗。此后，北京作家赵凝也加入战团声 援传统作家，战火有愈演愈烈之势。 9月22日，谈歌发表声明，退出骂仗。韩寒却不依不饶，再度写博 《驯化与孵化》，直指体制内作家被豢养的事实。此言一出，骂仗基本 偃旗息鼓。” 盛大把侯小强征召到起点后，起点在公关的力度和广度都达到了一 个前所未有的程度。以作协主席的案例为例，不仅在网络里风生水起， 而且央视也讨论了很多。 侯小强充分利用了网络的利用和公关的手段。盛大之后的公关活动也颇为出 彩。 韩寒、李承鹏、黄健翔作为网络博客三大马甲的形象彻底被树立。公 关下此三人，想不火都难
5 大众汽车“只有 ，只有在线”的互动营销活动 大众汽车“只有20，只有在线” 2007年5月4日，大众汽车在自己的网站上发布最新 两款甲壳虫系列–亮黄和水蓝，首批新车一共20辆，均在 线销售。这是大众汽车第一次在自己的网站上销售产品。 网站采用Flash技术来推广两款车型，建立虚拟的网上试 用驾车。将动作和声音融入活动中，让用户觉得他们实际 上是整个广告的一个部分。用户可以自由选择网上试用驾 车的的不同环境，高速公路，乡间田野或其他不同场景。 网上试用驾车使得网站流量迅速上升。每天独立用户 平均为470，每个用户花费时间翻了个倍，达到19分钟， 每页平均浏览1.25分钟。并最终成功生成了25份在线订单。
本章节次
4.1网络营销概述 网络营销概述 4.2网络营销的主要内容 网络营销的主要内容 4.3网络营销理论框架 网络营销理论框架 4.4网络营销策略 网络营销策略
十大网络营销经典案例
1 王老吉 王老吉——绝佳的创意 绝佳的创意 “王老吉，你够狠！捐一个亿” ，一个名为“封杀王老吉”的 帖子得到网友热捧，帖子号召大家“买光超市的王老吉，上一罐买一 罐”，“让它从大家面前彻底消失！”王老吉通过在汶川大地震间的 绝妙网络营销方案，使得自己的知名度迅速提升，当之无愧的名列榜 首。 2 可口可乐 可口可乐——不抛弃不放弃的精神 不抛弃不放弃的精神 可口可乐凭借其敏锐的嗅觉，发现了2008北京奥运会蕴含的巨大 商机，在火炬全球传递前夕，可口可乐与腾讯网合作联合推出奥运火 炬在线传递活动。为此，他们设计了8888条路线，并通过网站招募了 8888名第一棒火炬在线传递大使。2008年3月24日，北京奥运圣火在 雅典古奥林匹亚遗址点燃，同时“可口可乐奥运火炬在线传递”启动。 如此手段，不愧为全球饮料巨头。 3 iPhoneGirl——咸鱼也能翻身 咸鱼也能翻身 “一位英国消费者购买了一部iPhone手机后，惊讶的发现，在 iTunes上激活了这部全新的iPhone之后，手机的主屏幕上显示的是一 张可爱的中国小妹的照片，除了桌面这张照片外，手机里面还有好几 副这样的照片，包括工厂的生产线，iPhoneGirl的称号就此诞生，并 且这个笑容征服了许多苹果迷，这个女孩出来以后，直接在业内引起 了轰动。富士康血汗工厂的形象立刻得以改善。
5、网络营销的手段是企业的整体性 整体性营销活动 整体性 6、网络营销的内容是产品，包括一切可以满 足顾客需要的因素，如货物、服务、思想、 知识、信息、技术、娱乐等有形或无形 有形或无形的 有形或无形 因素 7、网络营销的特征是网络在市场营销活动中 的运用
4.1.2网络营销的产生与发展 4.1.2网络营销的产生与发展