标准作业指导书(S.O.P.) 制作要领

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标准作业指导书(S.O.P.)制作要领

标准作业指导书(S.O.P.) 制作要领1000字标准作业指导书(S.O.P.)是企业管理中常用的工具，旨在规范和统一企业的操作流程。

通过制作好的S.O.P.，可以引导员工按照标准的操作流程开展工作，提高工作效率和质量，降低失误率。

下面就S.O.P.制作的要领进行详细讲解：一、明确制作目标制作S.O.P.前，要明确制作目的，即为了解决企业的哪些问题，提供给哪些人使用。

通常分为以下几种：1. 操作指引类：旨在规范企业的操作流程，提高操作标准化程度。

2. 安全操作类：为保障员工及设备安全，确保生产过程中不会发生意外事故。

3. 职责说明类：明确员工岗位职责、权限与责任，避免工作中的不必要麻烦和纠纷。

二、收集和整理信息制作S.O.P.时，需要收集和整理相关信息。

这些信息通常来自现场观察、问卷调查、现有文档等多种来源。

按以下步骤进行：1. 确认操作流程对操作流程进行现场观察和记录，包括每个操作步骤、所需时间、各种设备使用情况等。

2. 确认岗位职责明确各个岗位的职责与任务。

可以通过问卷调查、访谈等方式来获取相关信息。

3. 收集现有文档收集与操作流程相关的现有文档，如操作手册、安全流程、设备维护记录等。

三、撰写S.O.P.制作S.O.P.时，要注意以下方面：1. 简明扼要S.O.P.要清晰简明，通俗易懂。

一般按照过程顺序、层级结构进行撰写，利用有序列表、流程图、图片等方式来展示操作流程。

2. 统一格式为提高S.O.P.可读性和可用性，同一类S.O.P.要使用统一的格式。

可以设计公司专属的S.O.P.标准格式，并准确地记录S.O.P.的版本信息，以便后期修订。

3. 定期更新操作流程随着时间的推移可能会发生变化，因此S.O.P.制作后应定期进行更新。

要定期全面的检查、评估、修订，以确保S.O.P.的有效性和可靠性，防止出现瑕疵影响工作效率和质量。

四、发布和使用制作好S.O.P.后，应该在公司内部进行宣传、培训和应用，确保S.O.P.的直接受益人员都有所了解。

如何制作标准作业指导书

如何制作标准作业指导书制作标准作业指导书是一项非常重要的任务，它可以帮助员工了解如何正确地执行工作，同时提高生产效率和产品质量。

以下是从七个方面详细介绍如何制作标准作业指导书：1. 作业步骤：首先，确定作业流程中的每个步骤，包括操作顺序、操作方法和所需时间等。

在编写作业步骤时，应将工作分解为最小的单元，以确保每个步骤都清晰明了，员工能够理解和执行。

其次，对于每个步骤，应明确所需的工具和材料，以及如何检查和确认工作质量。

同时，应提供相关图纸和图片，以便员工能够更好地理解作业流程。

最后，对于可能存在的危险和注意事项，应在作业指导书中明确标注和提醒。

2. 设备工具：在确定作业步骤后，需要列出所需的设备工具，包括所需的各种测量仪器、工具、零件和材料等。

在列出清单时，应确保每种设备工具都符合国家和企业标准要求，以确保产品质量的稳定性。

同时，对于每种设备工具的使用方法、维护方法和注意事项也应明确标注和说明。

这有助于员工正确使用和维护设备工具，从而减少生产事故和设备故障。

3. 质量控制：在制作标准作业指导书时，质量控制是一个非常重要的环节。

首先，应明确每个步骤的质量要求和标准，以及如何检查和确认产品质量。

其次，应明确质量问题的处理方法和流程，以及如何记录和报告质量问题。

此外，在作业指导书中应强调员工的质量意识和责任感，鼓励员工在工作中严格遵守质量标准，提高产品质量和稳定性。

4. 安全：安全是生产过程中非常重要的一环，因此在制作标准作业指导书时需要特别注意。

首先，应明确安全要求和规范操作方法，如穿戴安全帽、防护眼镜等防护用品。

同时，应强调避免接触危险区域、避免操作不当等注意事项。

此外，应在作业指导书中提供安全培训和警示教育内容，加强员工的安全意识和应急处理能力。

同时，应明确应急处理流程和应急预案，以便在发生安全事故时能够迅速响应和处理。

5. 维护：设备的维护和保养对于生产效率和产品质量都有着重要的影响，因此在制作标准作业指导书时需要明确维护保养的要求和方法。

工艺流程的标准作业指导书编写

工艺流程的标准作业指导书编写工艺流程的标准作业指导书（Standard Operating Procedures，简称SOP）是一种系统的文件，用于指导和规范某一工艺流程的操作。

编写一份准确、清晰、易于理解的SOP对于组织和管理工艺流程至关重要。

本文将介绍如何编写一份完整的工艺流程的标准作业指导书。

一、简介工艺流程的标准作业指导书的简介部分应包括以下内容：1. 工艺流程的名称和标准作业指导书的编号。

2. 相关的背景信息，例如该工艺流程的目的和意义。

3. 执行该工艺流程的部门和人员的职责和角色的说明。

4. 该工艺流程的适用范围和限制。

二、目的工艺流程的标准作业指导书的目的部分应准确说明以下内容：1. 明确说明该工艺流程的目的和目标。

2. 解释该工艺流程的重要性和意义。

3. 强调执行该工艺流程的必要性。

三、操作步骤在该部分中，详细描述执行工艺流程的步骤。

每个步骤都应具体而详细地描述，并按照正确的顺序排列。

以下是编写操作步骤的一些建议：1. 每个步骤应包括一个简明扼要的标题，用以概括该步骤的内容。

2. 使用有序列表或编号列表对每个步骤进行编号，以确保顺序的准确性。

3. 使用清晰明了的语言，避免使用术语和缩写，除非进行适当的解释。

4. 每个步骤之间使用适当的过渡词，以确保流畅性和连贯性。

5. 为每个步骤提供所需的材料、设备和工具清单。

6. 如果有任何依赖关系或前提条件，应在相关步骤中进行明确说明。

四、安全注意事项在工艺流程的标准作业指导书中，安全注意事项应占据重要位置。

该部分应包括以下内容：1. 说明执行该工艺流程可能涉及的潜在风险、危险和安全隐患。

2. 提供必要的个人防护装备（PPE）清单，并详细描述其正确使用方法。

3. 描述如何正确处理和处置工艺流程中产生的废弃物和有害物质。

五、质量控制质量控制是工艺流程中不可或缺的一部分，因此在标准作业指导书中应单独列出该部分。

以下是一些建议内容：1. 描述如何进行质量检查和质量控制，以确保工艺流程的稳定性和一致性。

标准作业指导书(SOP)简介PPT课件

❖ 作业人员的操作指南 ❖ 质检人员用于检查工作的依据
3
SOP的作用
❖ 将企业积累下来的技术和经验记录在标准文件中，以免因人员流动导致技术及经验流失；
❖ 使操作人员经过短期培训，快速掌握较为先进合理的操作步骤；
❖ 根据作业标准，易于追查不良品产生的原因
4
SOP的重要性
❖ 品质是制造出来的，不是检验出来的
应通过试运行来检验SOP的合理性和可操作性
❖ 运行
应建立相应的查核表来定期查核
❖ 更新
当工艺要求、设备状况等发生改变时，要对SOP 进行评审和更新
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SOP的标准格式
❖ SOP标准格式分为八个部分
关键因素相关文件和参考资料设备示意图操作前准备操作步骤常见故障及简单排除方法紧急情况的处理流程图
标准作业指导书（SOP）简介
1
教材目录
❖ SOP的定义 ❖ SOP的作用 ❖ SOP的重要性 ❖ SOP的制作 ❖ SOP的标准格式
2
SOP的定义
❖ 标准作业指导书（Standard Operation Procedure）
❖ 以文件的形式描述作业人员在生产作业过程中的操作步骤，及应注意的事项
Deming
Edwards
❖ 以口头的方式传授作业步骤，传递几次后失真率将达到80%
❖ 因此经验的传承要以文件的方式来记录，传授要以文件为基础
5
SOP的重要性
❖ 第一次就把事情做对（Do it right the first
time)
Philip Crosby
❖ 因此企业需要管制好
每个作业员的动作
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SOP的标准格式
❖ 操作步骤
分为作业内容和要点提示作业内容应包括整个操作步骤的全部内容要点提示是对关键作业内容的强调和解释

作业指导书(SOP)编制规范

1 目的根据单位《管理文件控制规程》的相关要求，规定单位作业指导书的基本内容、要求和管理，规范单位作业指导书的编制行为，提高单位精细化管理能力。

2 范围适用于XXXXXXXX各类作业指导书的编制和管理。

3 定义作业指导书是指针对某项操作或某个岗位的作业活动的文件，侧重描述如何进行操作，用来指导和规范该项工作的文件。

对这类文件可有不同的具体名称,如针对某一事项可称为“XXX作业指导书”、针对岗位的作业指导可称为“XXX岗位作业规范”、针对设备仪器操作可称为“XXX 操作规程”等.4 职责4.1职能部门负责人负责本部门作业指导书的审核批准;指导临床科室对口业务范围内作业指导书的编制。

4。

2科室负责人负责梳理本科室业务流程，确认需要编制成作业指导书的关键操作，指导编制科室作业指导书，并对内容的适宜性、合理性和有效性进行审核、批准。

5 要求5。

1基本结构单位作业指导书应遵循5W1H原则,阐述清楚为什么这样做、在什么时间,什么人、在哪儿、做什么事情、怎样做，一般由目的（作业要求）、范围、定义、工作准备、操作步骤(规程)、报告与记录、注意事项和相关文件（献)几部分构成。

若以表格形式表达可参考附则所列格式。

5.2各部分内容要点5。

2.1目的(作业要求）阐明编制该作业书的依据和目的，要达到的目标或效果。

可采用“依据……(标准、国家规范等）相关要求，明确……（该项操作的作业程序），提高……（能力或水平），实现……（目标）"等语句进行描述。

5。

2.2范围描述该作业指导书适用的范围及不适用的范围。

可采用“适用于……（在什么地方，做什么事情）的操作指导”进行描述。

5.2.3 工作准备描述在操作该项作业前应该做好的相关准备工作。

一般包括环境准备，对环境的特殊要求如消毒；设备设施准备，如手术器械等;文书准备,如病历、知情同意书、记录单等；人员准备，人员数量、资质等要求。

若无特殊准备，可描述为（无）。

5.2.4 操作步骤描述该项作业的具体的操作步骤及要求，在描述中应： a)条理清晰。

SOP 作业指导书

第几章SOP概念及应用1.1 SOP的由来在十八世纪或作坊手工业时代，制做一件成品往往工序很少，或分工很粗，甚至从头至尾是一个人完成的，其人员的培训是以学徒形式通过长时间学习与实践来实现的。

随着工业革命的兴起,生产规模不断扩大，产品日益复杂，分工日益明细，品质成本急剧增高，各工序的管理日益困难。

如果只是依靠口头传授操作方法，已无法控制制程品质。

采用学徒形式培训已不能适应规模化的生产要求.因此，必须以作业指导书形式统一各工序的操作步骤及方法。

1.2 SOP定义SOP是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写，即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。

SOP是一种标准的作业程序。

所谓标准，在这里有最优化的概念，即不是随便写出来的操作程序都可以称做SOP，而一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计。

说得更通俗一些，所谓的标准，就是尽可能地将相关操作步骤进行细化，量化和优化，细化，量化和优化的度就是在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义。

SOP是一种操作层面的程序，是实实在在的，具体可操作的，不是理念层次上的东西。

如果结合ISO9000体系的标准，SOP是属于三级文件，即作业性文件。

SOP不是单个的，是一个体系，虽然我们可以单独地定义每一个SOP，但真正从企业管理来看，SOP不可能只是单个的，必然是一个整体和体系，也是企业不可或缺的。

1.3 SOP编写、执行及更新流程1.3.1 SOP流程图表1：流程图操作过程的开始&结束一个具体的步骤或事件指明流程的方向需判断或做决定1.3.2明确职责明确职责：包括负责者、制定者、审定者、批准者。

1.3.3 格式每页SOP页眉处注明“标准操作规程”字样；制定SOP单位全称；反映该份SOP属性的编码、总页数、所在页码；准确反映该项目SOP业务的具体题目；反映该项SOP主题的关键词，以利计算机检索；简述该份SOP的目的、背景知识和原理等；主体内容：具体内容简单明确，可操作性强，以能使具备专业知识和受过培训的工作人员理解和掌握为原则；列出制定该份SOP的主要参考文献；每份SOP的脚注处有负责者、制定者、审定者、批准者的签名和签署日期；标明该份SOP的生效日期。

作业指导书(SOP)编制规范

2 范围适用于XXXXXXXX各类作业指导书的编制和管理。

3 定义作业指导书是指针对某项操作或某个岗位的作业活动的文件，侧重描述如何进行操作，用来指导和规范该项工作的文件。

对这类文件可有不同的具体名称，如针对某一事项可称为“XXX作业指导书”、针对岗位的作业指导可称为“XXX岗位作业规范”、针对设备仪器操作可称为“XXX 操作规程”等。

4 职责4.1职能部门负责人负责本部门作业指导书的审核批准；指导临床科室对口业务范围内作业指导书的编制。

4.2科室负责人负责梳理本科室业务流程，确认需要编制成作业指导书的关键操作，指导编制科室作业指导书，并对内容的适宜性、合理性和有效性进行审核、批准。

5 要求5.1基本结构单位作业指导书应遵循5W1H原则，阐述清楚为什么这样做、在什么时间，什么人、在哪儿、做什么事情、怎样做，一般由目的（作业要求）、范围、定义、工作准备、操作步骤（规程）、报告与记录、注意事项和相关文件（献）几部分构成。

若以表格形式表达可参考附则所列格式。

5.2各部分内容要点5.2.1目的（作业要求）阐明编制该作业书的依据和目的，要达到的目标或效果。

可采用“依据……（标准、国家规范等）相关要求，明确……（该项操作的作业程序），提高……（能力或水平），实现……（目标）”等语句进行描述。

5.2.2范围描述该作业指导书适用的范围及不适用的范围。

可采用“适用于……（在什么地方，做什么事情）的操作指导”进行描述。

5.2.3 工作准备描述在操作该项作业前应该做好的相关准备工作。

一般包括环境准备，对环境的特殊要求如消毒；设备设施准备，如手术器械等；文书准备，如病历、知情同意书、记录单等；人员准备，人员数量、资质等要求。

若无特殊准备，可描述为（无）。

5.2.4 操作步骤描述该项作业的具体的操作步骤及要求，在描述中应：a)条理清晰。

标准化作业指导书编制导则

标准化作业指导书编制导则导言标准化作业指导书（SOP）是一份详细的操作指南，可以帮助员工了解如何执行特定的任务。

编写一个有效的 SOP 可以确保操作过程的一致性和质量，并帮助团队成员有效地协作。

本文将介绍如何编制一个标准化作业指导书的导则。

第一部分：准备工作1.明确目的和需求在编写 SOP 之前，明确操作的目的和需求至关重要。

你需要确定需要编写 SOP 的原因以及它是被谁使用的（例如，新员工、实习生等）。

一个好的 SOP 应该涵盖所有重要的操作步骤，使新员工和老员工轻松上手。

2.收集信息在编写 SOP 之前，需要进行详尽的研究和调查，以确保准确性和完整性。

你需要详细收集操作的所有步骤和涉及的所有工具和设备。

同时，需要了解任何个别差异或特别要求。

3.流程图绘制在编写 SOP 之前，绘制流程图可以帮助你更好地了解步骤和关系。

流程图应该清楚地指出每个步骤涉及的人员或设备，并显示每个步骤之间的关系。

第二部分：编写 SOP1.分步骤编写SOP 应该根据操作的每个步骤分段编写。

每一步都应该简明扼要地说明操作员的具体操作方法，以及必要的注意事项和安全要求。

2.简单明了SOP 应该语言简单明了，不使用复杂、晦涩的专业术语。

使用简单的语言和流畅的句子可以帮助员工轻松理解操作流程。

3.使用清晰明了的标注和图片为了帮助操作员更好地理解，SOP 应该使用清晰明了的标注和图片。

标注可以帮助操作员识别每个工具和设备，而图片可以帮助操作员在操作过程中更好地理解步骤。

4.避免歧义SOP 应该避免歧义，并且每个步骤都需要特别描述。

每个步骤应明确列出必须遵守的相关规定和标准，避免操作员对某些流程存在误解。

第三部分：审查和更新1.审查 SOP在编写 SOP 之后，你需要对其进行审查。

这可以确定是否需要更正、修改或更新。

审查时需要确保 SOP 的易懂性和准确性。

2.反馈和更新在使用过一段时间后，需要对 SOP 进行反馈和更新。

反馈可以帮助你了解员工使用 SOP 的情况，并进行必要的修改。

SOP标准作业指导书格式ppt课件

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5.SOP 的编写要点
编写总要求条理化，规范化，形象化逻辑性
正确性，精确性
可操作性
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5.1SOP的编写要条理化、规范化、形象化(1)
语句和结构
条理清晰文章前后有关联，指向分明例如：当pH值不合格时，重复以上的步骤不产生歧义
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5.1SOP的编写要条理化、规范化、形象化(2)
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3、 SOP编写流程（7）
7、适时更新 • 当工艺要求、设备状况等发生改变，一些操作方法的改进时，要对SOP进行评审和更新 • 定期回顾
– 确定回顾时间及参加人员 – 将回顾结果纳入更新内容
将正式发布的SOP列入SOP清单
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4、SOP包含的内容
• SOP六要素 1）物料名称及数量 2）工装夹具 3）设备名称及参数 4）作业步骤 5）人员配置 6）安全因素
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4、 SOP六要素（3）
• 三、设备 • 设备操作工必须经培训合格后方能上岗操作机器，在设备开启前先仔细阅读设备使用说明书及设备各参数的设定值，然后按照使用说明书对机器进行操作，且确定设定的各参数值与要求的参数值相同。
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4、 SOP六要素（4）
• 四、作业步骤 • 操作步骤是SOP内容中的重点，必须简洁、明了，让人一看就懂，一看就知道怎么操作。SOP需要达到的效果是一个新人一来就可以独立操作且产品质量合格，这也是SOP的最高境界。
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6、总结
“制造”就是以规定的成本、规定的工时、生产出品质均匀、符合规格的产品。要达到上述目的，如果制造现场之作业如工序的前后次序随意变更，或作业方法或作业条件随人而异有所改变的话，一定无法生产出符合上述目的的产品。因此，必须对作业流程、作业方法、作业条件加以规定并贯彻执行，使之标准化。标准化有以下四大目的：技术储备、提高效率、防止再发、教育训练。标准化的作用主要是把企业内的成员所积累的技术、经验，通过文件的方式来加以保存，而不会因为人员的流动，整个技术、经验跟着流失。达到个人知道多少，组织就知道多少，也就是将个人的经验（财富）转化为企业的财富；更因为有了标准化，每一项工作即使换了不同的人来操作，也不会因为不同的人，在效率与品质上出现太大的差异。如果没有标准化，老员工离职时，他将所有曾经发生过问题的对应方法、作业技巧等宝贵经验装在脑子里带走后，新员工可能重复发生以前的问题，即便在交接时有了传授，但凭记忆很难完全记住。没有标准化，不同的师傅将带出不同的徒弟，其工作结果的一致性可想而知。

SOP标准作业指导书格式

SOP（标准作业指导书）目录•1、SOP的定义•2、SOP的作用•3、SOP编写流程•4、SOP包含的内容•5、SOP 的编写要点•6、总结1、SOP的定义•1、定义•所谓SOP，是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写，即标准作业程序。

•（1）是以文件的形式描述作业员在生产作业过程中的操作步骤和应遵守的事项•（2）是作业员的作业指导书•（3）是检验员用于指导工作的依据2、SOP的作用•1、作用•1）将企业积累下来的技术﹑经验记录在标准文件中,以免因技术人员的流动而使技术流失;•2）使操作人员经过短期培训,快速掌握较为先进合理的操作技术;•3）根据作业标准，易于追查不良品产生的原因;•4）树立良好的生产形象，取得客户信赖与满意；•5）实现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化、形象化、简单化；•6）是企业最基本﹑最有效的管理工具和技术资料。

•举例•麦当劳作业手册大家都熟悉的麦当劳，它有许多分店，但是口味却是一样的美味？他们的工作标准有560页！我想这也许是他们的秘密吧。

•肯德基的炸鸡KFC的新奥尔良烤翅肯定好吃吧？他们规定炸好之后要放在滤油网上，不能多于七秒，因为这样太干燥了，不能少于三秒，否则就会太油了。

3、SOP编写流程•SOP编写、执行及更新流程SOP编写计划书SOP编写组织小组讨论SOP修订SOP试运行发现问题？批准和执行纳入SOP清单适时更新noyes流程描述依据查核表定期查核3、SOP编写流程（1）•1、流程描述喷涂坩埚检查坩埚拉进喷涂室坩埚预热配料喷料检查坩埚将坩埚搬上推车将车推进喷涂室坩埚放进加热器收紧加热器边框调整加热器参数调节配料器参数调配溶液备料喷涂检查将治具放于坩埚打开坩埚包装箱返回3、SOP编写流程（2）▪2、SOP编写计划书▪明确SOP的编号、工序名称、编写人、初稿完成时间、小组讨论时间及最终的定稿时间返回3、SOP编写流程（3）•3、SOP编写•编写人员要求•操作好，有经验，有一定写作基础的一线员工•沟通，打消编写人员的顾虑•培训•给予支持:专门的时间、提供相关资料等•编写小组要有团队精神返回3、SOP编写流程（4）▪4、SOP的讨论修订•目的•统一认识，达成共识•SOP讨论会参与人员•操作员、设备员（维修人员）、工艺员、体系管理员、编写组负责人及1-2名与本岗位无关的人员•讨论会要作到互相挑战，各抒己见•必要时可进行现场确认返回3、SOP编写流程（5）•5、SOP的试运行•目的•通过实践来检验SOP的合理性和可操作性返回3、SOP编写流程（6）•6、SOP的定稿、批准和执行–建立与SOP相应的查核表（工段长、工艺工程师两级查核）–定期查核CPCPR（Critical Process Control PointReview ）：关键工序控制点回顾，关键工序是对产品质量起重要、关键作用的工序，通过建立关键工序控制点并实施严格的质量控制，以提高产品质量的过程控制能力。

作业指导书(SOP)编制规范标准

1 目的根据单位《管理文件控制规程》的相关要求，规定单位作业指导书的基本容、要求和管理，规单位作业指导书的编制行为，提高单位精细化管理能力。

2 围适用于########各类作业指导书的编制和管理。

3 定义作业指导书是指针对某项操作或某个岗位的作业活动的文件，侧重描述如何进行操作，用来指导和规该项工作的文件。

对这类文件可有不同的具体名称，如针对某一事项可称为“##X作业指导书”、针对岗位的作业指导可称为“##X岗位作业规”、针对设备仪器操作可称为“##X操作规程”等。

4 职责4.1职能部门负责人负责本部门作业指导书的审核批准；指导临床科室对口业务围作业指导书的编制。

4.2科室负责人负责梳理本科室业务流程，确认需要编制成作业指导书的关键操作，指导编制科室作业指导书，并对容的适宜性、合理性和有效性进行审核、批准。

5 要求5.1基本结构单位作业指导书应遵循5W1H原则，阐述清楚为什么这样做、在什么时间，什么人、在哪儿、做什么事情、怎样做，一般由目的（作业要求）、围、定义、工作准备、操作步骤（规程）、报告与记录、须知和相关文件（献）几部分构成。

若以表格形式表达可参考附则所列格式。

5.2各部分容要点5.2.1目的（作业要求）说明编制该作业书的依据和目的，要达到的目标或效果。

可采用“依据……（标准、国家规等）相关要求，明确……（该项操作的作业程序），提高……（能力或水平），实现……（目标）”等语句进行描述。

5.2.2围描述该作业指导书适用的围与不适用的围。

可采用“适用于……（在什么地方，做什么事情）的操作指导”进行描述。

5.2.3 工作准备描述在操作该项作业前应该做好的相关准备工作。

若无特殊准备，可描述为（无）。

5.2.4 操作步骤描述该项作业的具体的操作步骤与要求，在描述中应：a)条理清晰。

如何做好作业指导书

如何做好作业指导书（SOP）SOP的由来在十八世纪或作坊手工业时代,制做一件成品往往工序很少,或分工很粗,甚至从头至尾是一个人完成的,其人员的培训是以学徒形式通过长时间学习与实践来实现的.随着工业革命的兴起,生产规模不断扩大,产品日益复杂,分工日益明细,品质成本急剧增高,各工序的管理日益困难.如果只是依靠口头传授操作方法,已无法控制制程品质.采用学徒形式培训已不能适应规模化的生产要求.因此,必须以作业指导书形式统一各工序的操作步骤及方法.SOP的作用1.将企业积累下来的技术﹑经验,记录在标准文件中,以免因技术人员的流动而使技术流失;2.使操作人员经过短期培训,快速掌握较为先进合理的操作技术;3.根据作业标准,易于追查不良品产生之原因;4.树立良好的生产形象, 取得客户信赖与满意。

5.是贯彻ISO精神核心(说，写，做一致)之具体体现，实现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化、形象化、简单化。

6.是企业最基本﹑最有效的管理工具和技术数据。

为什么企业要做SOP企业做SOP的目的和意义, 从企业的根本目的来看, 无非是为了提高管理运营能力, 使企业获得更大的效益。

从稍微细化的角度, 我们可以从以下两个方面来进行简单的分析。

1)为了提高企业的运行效率由于企业的日常工作有两个基本的特征, 一是许多岗位的人员经常会发生变动, 二是一些日常的工作的基本作业程序相对比较稳定。

不同的人, 由于不同的成长经历、性格、学识和经验, 可能做事情的方式和步骤各不相同。

即使做事的方式和步骤有相同, 但做每件事的标准和度仍会有一些差异, 比方说, 我们经常会在一些窗口行业看到“微笑服务”, 他们的经理人员和上级也会对员工有这样的要求, 但到底什么是微笑, 可能每个人都会有不同的理解。

而对于客户来说, 他希望得到的是确确实实的微笑, 且从每一位员工那里得到的感受也应该是大体上相同的。

因此, 我们就可以通过SOP的方式将微笑进行量化,比方说“露出8颗牙齿”就是微笑。

SOP标准作业指导书程序编写详解

SOP标准作业指导书程序编写详解 SOP是Standard Operating Procedure三个单词中⾸字母的⼤写，即标准作业程序，就是将某⼀事件的标准操作步骤和要求以统⼀的格式描述出来，⽤来指导和规范⽇常的⼯作。

下⾯的⽂章将告诉你如何做好SOP！1.标准有以下四⼤⽬的技术储备提⾼效率，防⽌再发教育训练标准化的作⽤主要是把企业内的成员所积累的技术、经验，通过⽂件的⽅式来加以保存，⽽不会因为⼈员的流动，整个技术、经验跟着流失。

达到个⼈知道多少，组织就知道多少，也就是将个⼈的经验（财富）转化为企业的财富；更因为有了标准化，每⼀项⼯作即使换了不同的⼈来操作，也不会因为不同的⼈，在效率与品质上出现太⼤的差异。

如果没有标准化，⽼员⼯离职时，他将所有曾经发⽣过问题的对应⽅法、作业技巧等宝贵经验装在脑⼦⾥带⾛后，新员⼯可能重复发⽣以前的问题，即便在交接时有了传授，但凭记忆很难完全记住。

没有标准化，不同的师傅将带出不同的徒弟，其⼯作结果的⼀致性可想⽽知。

2.什么是SOP？Standard Operation Procedure所谓SOP，是 Standard Operation Procedure三个单词中⾸字母的⼤写，即标准作业程序。

就是将某⼀事件的标准操作步骤和要求以统⼀的格式描述出来，⽤来指导和规范⽇常的⼯作。

SOP的精髓，就是将细节进⾏量化，⽤更通俗的话来说，SOP就是对某⼀程序中的关键控制点进⾏细化和量化。

是以⽂件的形式描述作业员在⽣产作业过程中的操作步骤和应遵守的事项;是作业员的作业指导书;是检验员⽤于指导⼯作的依据。

3.SOP的作⽤将企业积累下来的技术﹑经验记录在标准⽂件中,以免因技术⼈员的流动⽽使技术流失；使操作⼈员经过短期培训,快速掌握较为先进合理的操作技术；根据作业标准，易于追查不良品产⽣的原因；树⽴良好的⽣产形象，取得客户信赖与满意；实现⽣产管理规范化、⽣产流程条理化、标准化、形象化、简单化；4.SOP的特征SOP是⼀种程序SOP是对⼀个过程的描述，不是⼀个结果的描述。

(工站2-芯线)芯线押出机-作业指导书(S.O.P)

绝缘导体滤网内模电容线径外模预热火花机电压时间NO.1NO.2NO.3NO.4颈部机头眼模NO.1NO.2注嘴187±10208±10220±10//222±20215±20///核准工程图号作业指导书 (S.O.P)作业图示描叙制定烘料温度60±20SOP-CB-057A/0文件编号版本(REV)芯线押出机芯线1.作业员需自主做好首检，不可用错规格；2.线材外观要光滑园整，无：颗粒，杂质，模痕，色差及刮伤等不良；3.绝缘同心度需≥88%；4.导体无少铜丝，跳股及油污等现象；5.芯线颜色：白绿色母配比：8‰注意事项1.连接机器电源，点检机器是否正常，有问题及时联络机修工排除；2.设定好机身各段温度(参下记温度设定)；3.备好物料；将胶料倒入主机上的料桶内；4.将导体装上放线架，将导体拉过预热器；5.装好模具穿过导体调好同心度；启动机台6.将芯线绕过储线架，拉过火花机，用卷取机自动收线(留好首件品给品保检验)7.将芯线用PE膜包好标示放到指定区域；适用机种工站名称作业步骤使用物料HD-PE修改记录修改说明0.85±0.03mm参数设定7/0.127TS±0.005mm 100*65mm*2PCS/温度设定(℃)0.45mm 0.90mm 审核504011.5kv 250±80V2.6±1.8A 注条温度(℃)周俊杰 2014/6/12页码(Page)1∕2123-1 温控表主机电源控制箱温度设定(详见参数设定) 温控表备好物料将胶料倒入料桶装上导体将导体拉过预热器装好模具，穿过导体调好同心启动主机，引取机将芯线绕过储线架将芯线拉过火花机将芯线包好标示放置指定区域3-24-14-2 5-15-26-1 6-26-3主机启动引取启动储线架火花机料桶卷取机自动收线(留好首件品) 卷取机模具7。

标准作业指导书SOP

16.制作: 制造作业规范之制作由工程单位人员负责.
审核: 由制作单位会签品管,工程单位,由单位经理级及以上(含)主管或其职务代理人签章.
核准: 由制作单位总经理级及以上(含)主管或其职务代理人签章.
三、SOP使用的注意事项
1. SOP制作完成后，须经由品保确认，再由生产主管确认。(除制作者以外，签名部分不可使用计算机打印)。 2. 每一个机种的SOP皆须有一份版本的LIST，用以标明该机种于当时各工作站最新SOP的版本为何。 3. 须有一份该机种SOP的变更记事，包含该机种全部SOP所有变更的事项 LIST。 4. SOP发行于制造单位需使用”A3”规格的纸，并皆须有签收。 5. 所有的SOP皆须打印出存盘，并且电子文件皆须有备份
2、要求与作用
一般对关键和重要的产品组成部分、产品完成的检验和试验都应编制检验指导书，在检验指导书上应明确规定需要检验的质量特性及其技术要求，规定检验方法、检验基准、检测量具、子样大小以及检验示意图等内容。为此，编制检验指导书的主要要求如下:
(1)对该过程作业控制的所有质量特性(技术要求)，应全部逐一列出，不可遗漏。对质量特性的技术要求要表述语言明确、内容具体，语言规范，使操作和检验人员容易掌握和理解。此外，它还可能要包括不合格的严重性分级、尺寸公差、检测顺序、检测频率、样本大小等有关内容。
9-3.使用材料:生产使用之材料(料号、用量)
目的:使作业者熟悉各个工站所须投入的物料、用量、了解当日生产材料消耗及提醒作业人员别弄错材料.
因此我们应该有这样一个观念: 经常抽查使用的物料是否符合要求,特别是在开线前几分钟尤为重要,利用作业规范可以有效地杜绝混料,错料,少料等不良现象.
9-4. 标准工时
四、SIP的使用及制作简介

标准作业指导书(SOP)编制指南

标准作业指导书（SOP）编制指南(试行稿)××××年×月×日发布××××年×月×日实施××××发布目录前言 .............................................................................................................................. I I1 范围 (1)2 术语和定义 (1)3 SOP文件架构 (2)4 作业指导书的编制原则 (2)5 作业指导书的编制依据 (2)6 作业指导书的结构内容及格式 (3)7 作业指导书的应用与管理 (5)附录A：标准作业操作指导书目录 (7)附录B：总经办印章管理标准操作规程 (8)前言为推行工作标准化作业，加强标准化作业的管理，规范作业指导书的编制，实施全过程控制，特制订本指南。

本指南的附录A、附录B为举例资料。

本指南由***部提出并归口。

本指南起草单位：精进合规部。

本指南由精进合规部负责解释。

标准化作业指导书编制指南1 范围本指南规定了作业指导书的编制原则、依据、结构内容、格式、文本要求及应用管理的基本内容。

本指南适用于总部及各营销服务中心。

2 术语和定义下列术语和定义适用于本指南2.1标准化作业SOP（Standard Operation Procedure）即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。

2.2全过程控制针对现场作业过程中每一项具体的操作，按照工作有关法律法规、制度、标准、流程规定的要求，对现场作业活动的全过程进行细化、量化、标准化，保证作业过程处于“可控、在控”状态，不出现偏差和错误，以获得最佳秩序与效果。

标准作业指导书的编制原则

标准作业指导书的编制原则一、概述标准作业指导书（Standard Operating Procedure，SOP）是组织机构、企业或团队制定和使用的工作规范和操作指南，旨在提高工作效率、规范工作流程，并确保工作质量和安全。

本文将介绍编制标准作业指导书的原则，以帮助您编写一份符合标准和有效的SOP。

二、编制原则1.明确目的：在编制SOP之前，应明确指导书的目的和预期结果。

要清楚SOP所涉及的工作内容、流程和规范，有助于确保SOP的实用性和可操作性。

2.详细描述步骤：为了使SOP易于理解和遵守，每个步骤都应详细描述。

使用简洁、明确的表达方式，避免模糊和歧义，确保读者能够准确地按照指导书完成工作。

3.结构化组织：将SOP按照逻辑顺序进行结构化组织，使读者能够清晰地跟随并理解整个工作流程。

可以根据步骤的先后顺序进行排序，或根据不同的功能块进行分组。

4.注重实用性：在编制SOP时，要基于实际工作需求进行考虑，注重实用性和可操作性。

避免冗长而复杂的描述，聚焦于关键步骤和规范，并提供实际案例和示意图以帮助读者理解和执行。

5.标准化术语：为了统一理解和使用，SOP中所涉及的术语和名词应明确和标准化。

避免使用模糊、不确定或难以理解的术语，或提供术语解释和词汇表以帮助读者理解。

6.明确责任与权限：在SOP中明确工作责任和权限，确保每个操作者都清楚自己的工作职责和权限范围。

这有助于减少工作重复、避免责任模糊和提高工作效率。

7.适应变化：SOP应具有一定的灵活性，以适应组织机构或工作环境的变化。

在编制SOP时，应考虑到日常工作的变化和演进，及时更新和修订SOP，以确保其与实际工作相符。

8.易于查阅和维护：为了方便使用和管理，SOP应易于查阅和维护。

可以采用合适的文件格式，如电子文档或在线系统，以便于查找和更新。

同时，要设立相应的管理机制，保证SOP的及时更新和有效维护。

三、编制步骤1.明确编制对象：需要编制SOP的工作对象或流程。

作业指导书编写规范

5.4.1.4 部分有极性元件成型时需特别注意成型方式，必须按照工艺文件要求注明，如：二极管立式成型、桥堆卧式成型、电解电容卧式成型、晶体管卧式成型…。
5.4.1.5在加工散热器等需要用到工装的工位，作业指导书中需注明工装编号．
5.4.2 插件段注意事项：
5.4.2.1有极性和方向的元器件在插件时需注明方向，不可插反、插错，如：电解电容、桥堆、晶体管、插座、二极管、LED、三极管…，需将这些零件的方向附图片或彩图说明．
5.3.3.作业段别：标明此作业位于那一工程段。如：HA415EU1预加工、HA415EU1插件、HA415EU1补焊...。
5.3.4.工程名：标明此工作站的作业名称。如：点胶,锡面检视…。
5.3.5标准工时:标明该工作站作业的标准时间。
5.3.6 单页版本：标明此页SOP的版本情况。
5.3.7 文件编号：标明该页SOP对应机型、段别、单板（如HA415EU1插件文件编号为WI-AA003-01：其中AA0为机型对应编码，03对应插件段，01对应单板EU1。其中机型编码参照《机种代码一览表》，（01）预加工、（02）隧道炉、（03）插件、（04）补焊、（05）喷漆、（06）组装、（07）整机测试、（08）包装.
4.2制造部：按SOP要求进行作业。
4.3品管部：IPQC负责按本规范对SOP进行查检及负责督核生产线按SOP作业。
5.制作要领：
5.1制作前准备
5.1.ห้องสมุดไป่ตู้.制作SOP参照依据：BOM，工艺文件，PCB图纸，样机等资料。
5.1.2研读客户提供的工艺文件，将所有的条件及规格汇整成一份”作业注意事项”。
5.3.11.2.需标明使用的耗材，如锡丝、签字笔、防静电毛刷。
5.3.12.作业内容：标示此工作站的工作项目及顺序。