2009年10月江苏省高等教育工作分析自学考试

2009年10月江苏省高等教育自学考试

06092工作分析

一、单项选择题（每小题1分，共20分）

1、赋予完成特定任务所需要的权力称为（）

A、职权

B、职位

C、职责

D、要素

2、提出了著名的四民分业定居论的古代政治家是（）

A、乐毅

B、管仲

C、苏秦

D、张仪

3、科学管理之父为（）

A、泰勒

B、密尔

C、法约尔

D、狄德罗

4、面对工作分析的多主体问题，可以采取的解决方式为（）

A、综合方式

B、分解方式

C、独立方式

D、单一方式

5、工作分析的核心人物是（）

A、信息收集员

B、信息分析员

C、信息分析专家

D、工作任职者

6、属于工作描述的是（）

A、工作经验

B、工作技能

C、工作范围

D、工作能力

7、对从事的工作有责任，人们有自由对环境做出自己的反应，给予员工决策的权力，

提供附加责任，这是指工作的（）

A、一体化

B、多样性

C、自主性

D、反馈性

8、工作特征理论的提出者为（）

A、哈克曼和奥德姆

B、马克思和恩格斯

C、李嘉图和凯恩斯

D、斯密和泰勒

9、忽略了人的感受，把人作为机器的附属品的工作设计方法类型是（）

A、激励性

B、机械型

C、生物型

D、知觉型

10、研究表明，弹性工作可以提高生产率的幅度为（）

A、1%

B、5%

C、10%

D、15%

11、定性的职位评价为（）

A、因素比较法

B、因素评价法

C、因素综合法

D、职位分类法

12、最简单的职位评估方式是（）

A、排列法

B、点数法

C、分类法

D、因素比较法

13、使用得最少的职位评价方法是（）

A、排列法

B、点数法

C、分类法

D、因素比较法

14、以工作为基因的系统性工作分析方法为（）

A、关键事件法

B、管理职位分析问卷法

C、工作诊断调查法

D、工作成分清单法

15、传统工业企业工作分析方法是（）

A、问卷法

B、访谈法

C、工作日志法

D、时间研究法

16、根据职位的工作目标与工作职责，组织赋予该职位的决策范围、层级与控制力度是指（）

A、工作程序

B、工作权限

C、工作关系

D、工作环境

17、工作日志法又称（）

A、工作写实法

B、面谈法

C、文献法

D、视察法

18、主要适用于操作工人，一般文员，基层技术和专业人员的能力模型是（）

A、冰山模型

B、GATB模型

C、陆地模型

D、CATB模型

19、在确定职位的能力要素时，一般来说，不同的评定人的观点所占的权重也不同，其中下级的评价占（）

A、10%

B、20%

C、30%

D、40%

20、运用最为普遍的职位评价方法是（）

A、职位排序法

B、职位分类法

C、因素分析法

D、要素计点法

二、多项选择题（每小题1分，共5分）

21、访谈的技术和原则包括（）

A、沟通

B、提示

C、静默

D、控制

E、追问

22、职位评价的原则包括（）

A、系统原则

B、实用化原则

C、优化原则

D、标准化原则

E、能级对应原则

23、工作说明书在人力资源管理系统中的具体应用包括（）

A、职位分类

B、工作评价

C、绩效评价

D、员工培训

E、劳动安全

24、工作分析中，工作实践法的优点有（）

A、能获得第一手资料

B、可以准确了解工作的实际过程

C、使用范围窄

D、简单易行

E、可以推广

25、工作分析中，访谈法的缺点有（）

A、主观性大

B、耗时

C、信度低

D、效度低

E、参与性强

三、填空题（没空1分，共10分）

26、管仲主张将国人划分为___________、衣、工、商四大行业并按专业分别聚居在固

定的区域。

27、面对工作分析多主体的问题，可以采用____________、人力资源部实施、任职者参

与、部门配合、领导审批五结合的方式。

28、工作范围的内容主要包括人力资源、财务资源和_________________三部分。

29、目前任职资格的构建主要有给予逻辑推导的任职资格体系、基于_____________职

位分析方法的任职资格推断和基于统计数据验证的任职资格体系三种。

30、在任职资格体系中，__________________任职资格是指完成工作所要具备的知识要

求。

31、工作技能是指对与工作相关的______________、技术与方法的运用。

32、KPI约20/80原则是认为在实际工作中，___________________的工作价值是由20%

的关键行为完成。

33、在海氏三要素中，知能由_________________、管理范围和人际关系技巧三个要素

组成。

34、劳动环境中有害因素的危害程度，主要取决于劳动者在劳动过程中接触有害因素的

时间和有害因素的_______________________。

35、所谓职位评价，就是在工作分析的基础上，通过一套系统性的方法对各职位的信息

进行分析处理，用以确定各职位在组织战略目标实现和价值创造中的__________和价值。

四、名词解释（每小题3分，共15分）

36、工作分析

37、任职资格