第三讲人力资源规划 环境分析

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公司的高层管理人员正在进行一项重大的投资决 策:在西部某省经济欠发达地区进行上亿元的巨 额投资,建立大型的纸膜生产企业。该地区稻草、 芦苇等纸膜生产原料非常丰富,交通运输非常便
利,从原材料和生产的角度来所都是理想的。于
是,这个公司决定对该地区投资建立国内最大的
纸膜生产基地进行论证和决策。
关于人力资源方面的总结如下:
的纸膜生产企业,必须对大量的当地员工改进型必要的入职培
训和岗前培训。
一、人力资源环境分析的意义
– 人力资源环境分析是企业制定人力资源战略、 进行人力资源规划的基础 – 人力资源环境分析从长期来看,能够帮助企业 识别所面临的人力资源方面的挑战,为企业的 发展提供人力资源保障 – 人力资源环境分析作为一项基础性工作,对处 于变化迅速的动态环境中的企业非常重要
进行评分,判定是优势还是劣势,是机会还是 威胁;也可逐次打分,然后按因素的重要程度 加权求和,以进一步推断优势、劣势的大小及 外部环境的情况 。
SWOT分析法
外 部 环 境
内 部 条 件
机会(O)
威胁(T)
优势(S)
劣势(W)
内外环境分析
潜在外部机会(O) 纵向一体化 市场增长迅速 外 可以增加互补产品 能争取到新的用户群 部 有进入新市场和市场面的 可能 环 有能力进入更好的企业集 团 境 在同行业中竞争业绩优良 扩展产品线满足用户需要 及其他 潜在外部威胁(T) 市场增长较慢 竞争压力增大 不利的政府政策 新的竞争者进入行业 替代产品销售额正在逐步上升 用户讨价还价能力增强 用户需要与爱好逐步转变 通货膨胀递增及其他
的有色金属工业做出贡献!
• 地址:河南省洛阳市建设路50号
洛铜人力资源战略SWOT分析(供参考)
机会O: 加入WTO面临的与同行业国外企业的 合作机会,使洛铜人有机会学习国外先 进管理技术 优势S: 员工对企业忠诚度很高; 拥有掌握高技术的职工队伍,员工有吃 苦耐劳的优良传统,比较强的敬业精神、 奉献精神和全局意识; 领导者有强烈的进取心和战略眼光,管 理经验丰富; 技术人员技术研究实力较强; 中层管理人员主要是内部培养,大多数 是专家型管理人才; 分配制度向销售人员倾斜,并开始向技 术人员和管理人员倾斜 威胁T: 竞争对手纷纷采取人才竞争和人才储备 的人力资源战略,洛铜的一部分技术人 员已经被竞争对手挖走 劣势W: 冗员多,劳动生产率低; 员工变革观念、市场观念、创新观念不 足,员工素质亟待提高; 员工能力开发不足; 技术人员流失严重; 销售人员素质不高,市场开拓能力差; 高层管理人员年龄偏大,中层管理人员 考核激励机制不健全,人才潜力没有发 挥; 洛铜对优秀人才支付的薪酬在行业没有 竞争力
二、人力资源环境分析的内容和步骤
1、人力资源环境分析的内容 • 外部宏观环境:国家或较大区域范围内, 影响企业生产和经营活动及其发展的各种 客观因素的集合; • 外部微观环境:能够直接影响企业运行的要素 即企业所处的产业环境; • 企业内部环境:企业层面影响人力资源的 各种客观因素和力量的集合。
2、环境分析的原则 • 客观性 • 全局性和重点突出性 • 系统性 • 未来性
(4)供应商的讨价还价能力
• 如果供应商比价集中,并且从跟原来的供 应商转向两一个供应商所涉及的成本较高, 供应商的讨价还价能力一般较强。
(5)替代产品的威胁
– 取决于替代的程度、价格比、替代品的盈 利能力、生产替代品的企业所采取的经营 战略、用户的转换费用等。
四、人力资源外部环境分析
• 外部宏观环境
– 政治法律环境 – 经济环境 – 劳动力市场 – 自然环境 – 科学技术环境 – 社会文化环境
注意结合我国实际,进行宏观环境分析

微软在中国步履维艰 一个盒子解决两个难题,这是微软对维纳斯(Venus)寄予的厚望。 快到2000年末,在签约出售维纳斯的三家主要的中国公司中,两家 公司已经停止了销售,只有联想公司仍然在销售,且大部分产品都运往 东南亚销售。为什么会维纳斯会失败呢?有人认为主要两个原因:意识 缺少在线内容,二是互联网接入费用相对较高。但是其他人认为,微软 错误地估计了中国人购买廉价技术的愿望。随着PC的价格低到600美元, 人们也没有理由去买维纳斯了。 维纳斯计划并不是微软在中国战略中惟一没有奏效的计划。微软要 继续与软件盗版、来自当地竞争对手通过廉价的基于Linux服务所产生的 威胁斗争到底。微软不会放弃在中国的收入。 微软还必须应对提供Linux的企业的竞争压力。这种威胁可能比其 他的事情更具有政治性。一家外国公司于另一家外公公司竞争在中国比 较常见,正像当年播音和空中客车竞争那样。中国政府可能会告诉微软 公司最好按规矩办事。 然而,微软公司面对的最大竞争者是能够成功复制盗版软件的侵权 者。199年,中国市场上的计算机硬件的总销售额达到180亿美元,但是 软件的销售额却只有21亿美元。在其他国家,这两项销售额基本相等。 这种不良的软件销售状况归因于盗版。由于盗版的缘故,微软公司2000 年上半年在中国仅仅售出200万套正版软件。
• 当地的劳动力资源十分丰富,有大量的没有技能的劳动力,且 劳动力成本很低。 • 在当地劳动力资源结构中,具有工业生产技能的熟练工人很少, 当地不能满足企业的生产需求;技术人员和生产管理人员,企
业也必须从其他地区招聘和引进。
• 由于地区经济落后,生活条件差,要招聘和引进专业技术人员 和管理人员有一定的难度,而且需要提供优厚的薪酬福利待遇, 其标准远高于公司目前的水平。 • 由于当地的劳动力缺乏必要的劳动技能,如果在当地建立大型
• 主要作用在于: (1)在分析和考虑不同的影响时可以参考这 个框架。 (2)找出少量的关键环境影响。 (3)可以帮助检测组织的外部影响的不同作 用。
方法二、SWOT 分析法
– SWOT分析是一种对企业的优势、劣势、机会和
威胁的分析。
– 依据企业的目标分析对企业发展有重大影响的
内外部环境因素,继而确定标准,对这些因素
方法三:对环境不确定性的分析和处理
– 不确定性的程度
环境简单 环境复杂 环境稳定 简单/稳定 复杂/稳定 A B 环境不稳定 简单/不稳定 复杂/不稳定 C D
– 不确定性: D>C>B>A
– 从广义上说,企业可以采用两种一般性战略来 减少环境不确定性的程度 – 内部战略(见图)
• 企业可以调整或改变自己的行动以适应环境
3、人力资源环境分析的步骤 • 第一步,收集信息。 • 第二步,信息的分类、整理和评估。
阶段分类法(见图示)
• 第三步,组成关系图。
三、人力资源环境分析的方法
主要是借鉴企业战略环境分析方法。 PEST 分析法 SWOT 分析法 波特的竞争环境五因素分析法 对环境不确定性的分析和处理
方法一:PEST 分析法
法律环境
《劳动合同法》对人力资源管理的影响 1、严格规定了规章制度的制定和修订程序; 2、规定用人单位不签订书面劳动合同将面临严苛罚则; 3、对试用期的期限、设置及其薪资待遇做了新的规定; 4、明确了劳动合同期限分类并主导劳动合同的长期化; 5、调整了违约金许可,并主张竞业限制; 6、放宽了劳动合同当事人解除劳动合同的法定条件; 7、谨慎扩大了解除和终止劳动合同的经济补偿; 8、细化了集体合同规定并大力推动集体合同的订立; 9、专章专节调整、规范和限制了劳务派遣; 10、主导推动非全日制用工这种灵活用工形式。
(1)竞争对手与竞争程度(现有竞争对手的威胁)
• 取决于竞争者的数量与实力、市场的发展速度 (缓慢的行业增长)、固定成本的高低、产品之 间的差异以及退出壁垒等。
(2)潜在加入者的威胁
• 即取决于规模经济、原始资本需求壁垒、产品差 异性壁垒、相对费用壁垒、行政法规壁垒等。
(3)用户的讨价还价能力
取决于: • 用户的集中程度 • 用户从本产业购买的产品的标准化程度 • 转变费用 • 用户掌握的信息
内外环境分析(续表)
潜在内部优势(S) 产权技术 成本优势 竞争优势 特殊能力 产品创新 具有规模经济 良好的财务资源 高素质的管理人员 公认的行业领先者 买主的良好印象 适应力强的经营战略 其他 潜在内部劣势(W) 竞争劣势 设备老化 战略方向不明 竞争地位恶化 产品线范围太窄 技术开发滞后 营销水平低于同行业其他企业 管理不善 战略实施的历史记录不佳 不明原因导致的利润率下降 资金拮据 相对于竞争对手的高成本及其他
– 国家的产业结构与产业政策 – 产业生命周期 – 产业的市场状况 – 进入与退出障碍 – 竞争者 – 还有股东、顾客、社区、银行、供应商等等
人力资源规划的准备(一) -------人力资源环境分析
1
环境分析作业:
• 选择一个典型的企业,收集该企业的相关 资料,对企业人力资源管理环境包括外部 宏观、外部微观(产业)和企业内部层面 进行调查分析,指出哪些因素在制定人力 资源战略时应该被重点关注,并阐明理由。 • 广东金融学院
案例
• JD公司是一家实力雄厚的集团公司,近几个月来,

洛铜集团在"七五"、"八五"和"九五"相继对各主要生产厂进行了 技术改造,先后从德国、美国、法国等十二个国家引进了50多台(套)
先进的设备和检测仪器,建成了多条国际一流水平的生产线。高精度
薄带、IC用引线框架材料、异型铜带、内螺纹管和无氧铜材等产品质 量已达到当今世界先进水平;H65黄铜带和欧元造币材料等产品在国 际市场上颇具盛名。 洛铜集团将以市场为导向,不断进行结构调整和提升产品质量, 致力于为国内外用户提供满意的产品和周到的服务,共同为振兴我国
– 外部战略 (见图)
• 企业也可以试图改变环境以适应企业的需要
• 方法四:波特的竞争环境五因素分析法
替代品的威胁
供应商
竞争对手与竞争程度
用户
潜在加入者的威胁
资料来源:[美]迈克尔· 波特:《竞争战略》,北京,华夏出版社,1997
波特行业竞争分析模型的基本内容
• 波特认为:企业最关心的应该是它所处行业中的 竞争强度。行业竞争强度的高低是由五种基本竞 争力所决定的。五种竞争力是:(1)现有公司的 竞争;(2)新进入者的威胁;(3)替代产品的 威胁;(4)购买者讨价还价的力量;(5)供应 者讨价还价的力量。 • 波特认为:上述竞争力的合力决定一个行业基本 赢利潜力,这种潜力是用长期利润率来测定的。
方法用于—宏观环境的分析。 1、政治的 /法律的:主要指法律、法规、国 家政策等影响。 2、经济的:包括经济周期、消费、投资、失 业、通货膨胀、利率、就业等。 3、社会的:包括人口数量和人口变化、收入 分配、教育和培训、社会文化和价值观等。 4、技术的:包括新发现和信发展、政府对科 研的拨款和促进、技术转化的速度等。
现在我们正处在改革开放 以来从未遇到的新的环境与挑战。
请大家分析一下,目前我国
人力资源管理面临新环境有什么 特点?
我国人力资源管理面临的新环境
1、人口结构的变化 2、农村劳动力的转移 3、ห้องสมุดไป่ตู้识型员工队伍在扩大 4、全球化下人才竞争在加剧 5、收入分配政策在调整 6、法律环境不断完善
• 外部微观环境(产业环境)
内 部 条

SWOT法
优势——S 列出 : 优势
机会——O 列出 : 机会 威胁——T 列出 : 威胁 SO战略: 利用 优势去抓住机 会 ST战略:利用 优势避免威胁
劣势——W 列出 : 劣势
WO战略: 利 用机会去克服 劣势 WT战略:将劣 势和威胁最小 化
即时案例:洛阳铜加工集团
• 洛阳铜加工集团有限责任公司是我国"一五"期间156项重点工程之一, 1965年建成投产。洛铜集团产品遍布国民经济各个行业,为国家、为社 会做出了突出贡献。许多高科技领域,如我国第一艘核动力潜艇、人造 卫星地面接收站、葛洲坝低水头发电机组、深海通讯电缆、导弹和高能 物理加速器等建设项目中,都包含着洛铜集团的科技成果。 洛铜集团先后被国家商检局等主管部门认可或批准建立"进出口材料 认可检测单位"、"重有色金属加工材质检站"、"有色金属产品质量监督 检测测试中心"和"国家级企业技术中心"。洛铜集团拥有铜加工、铜冶炼 和铝镁加工三个生产系统,包括熔铸、铜板带、铜管棒、铜盘管、铜冶 炼、铝镁板带计六个生产厂和一个技术中心。主要产品有铜及其合金板、 带、箔、管、棒、型、线材和电解铜、铝镁板带材以及其深加工产品。
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