保安突发事件应急预案流程图
10保安部突发事件处理程序-8页word资料
修定记录1.总则1.1制定目的明确保安员的岗位职责。
1.2适用范围适用于公司保安组1.3权责单位1.3.1管理部：保安员必须按照该规定履行该岗位的职责，当值保安确保该规定的贯彻与实施，保安主任抽查监督岗位职责的实施情况。
1.4名词定义:无2.内容:2.1厂区门窗锁和钥匙的管理：2.1.1仓库火灾事件应急计划2.1.1当保安室（或其他保安员）接到（或看到）发生火灾、爆炸事件时，应第一时间（或通知附近岗位）按动报警装置，值班人员听到或接到报警后，立即向消防部门报警，并立刻报告保安主任、经理，当主管、经理均不在时，保安应采取以下行动：2.1.2除留一人坚守岗位外，立即召集全体上班队员和休假在厂内的队员进行疏散和抢救工作：（1）关闭现场电源，停止所有作业现场应立即停止作业，并根据具体情况分工组织进行现场救灾。
（2）同时现场召集义务消防员，要求各部门义务消防员配合将本部门员工立即根据疏散指示撤离至安全区。
2.1.3保安主任根据火灾情况组织其他队员使用消防器材进行灭火救灾。
2.1.4火警处理完毕后要保护现场，等候上级或消防部门的勘查。
2.1.5火势较大，控制困难，所有人员应立即撤离，如有影响邻近单位时，应及时通知邻近企业。
2.1.6若邻近单位发生火灾/爆炸事件时，在判断清楚具体情况后，经主管以上领导同意也可安排人员支援参与邻近单位的灭火救灾活动，如情况严重则组织本厂人员及时疏散。
2.1.7保安处理事件时请参照以下流程图:2.2化学品泄漏应急计划2.2.1泄漏源控制：（1）如经理或安全（环保）工程师都不在时，发生化学品泄漏事件应由保安主任负责安排人员进行应急处理工作。
（2）队员进入现场必须配备必要的个人防护器具；如泄漏物化学品是易燃易爆的，应严禁火种。
扑灭任何明火及任何其它形式的热源和火源，以降低发生火灾爆炸危险性；在应急处理时严禁单独行动，要有监护人，灭火队用消防水枪等掩护其他救援人员从上风、上坡处接近现场，严禁盲目进入。
保安应急预案
保安应急预案
一、应急响应等级划分。
根据不同的安全事件和紧急情况，我们将应急响应等级划分为四个级别：
1. 一级响应，对于重大安全事件和紧急情况，需要立即采取行动的情况，如火灾、恐怖袭击等。
2. 二级响应，对于较为严重的安全事件和紧急情况，需要紧急处理的情况，如突发抢劫、人员伤亡等。
3. 三级响应，对于一般的安全事件和紧急情况，需要及时处理的情况，如交通事故、突发火警等。
4. 四级响应，对于一般的安全事件和紧急情况，需要日常处理的情况，如违规闯入、小型纠纷等。
二、应急预案流程。
1. 接到报警或发现安全事件后，立即向上级主管报告情况，并根据情况判断响应等级。
2. 根据响应等级，立即组织保安人员进行应急处置，确保人员和财产的安全。
3. 在应急处置过程中，保安人员需与相关部门及时沟通协调，协助处理紧急情况。
4. 应急处置结束后，对事件进行及时总结和评估，提出改进和完善的建议。
5. 对于一些重大事件，需及时向上级主管和相关部门进行报告和汇报。
三、保安人员应急处置要点。
1. 遵守纪律，听从指挥，不擅离岗位，不私自行动。
2. 快速反应，果断处置，确保人员和财产的安全。
3. 与相关部门及时沟通，协助处理紧急情况。
4. 保持冷静，不传播谣言，不造成恐慌。
5. 应急处置结束后，及时向上级主管进行汇报和总结。
以上即为本单位的保安应急预案，希望在发生突发事件时，保安人员能够严格按照预案执行，确保人员和财产的安全。
突发事件、报警事件应急处置流程图
突发事件、报警事件应急处置流程图发现、接警、接到事件通知：登记报警时间、报警人单位、姓名立即安排相关人员火速奔赴现场重大事件同时报告院办、院总值班室、处领到各类事件处置程序和原则地震等自然灾害1、发出紧急报警；2、所有保卫人员带领保安队对重点部位进行警戒，保护医院财产安全，防止连带案件发生；3、协助医护人员疏散患者。
停电事件1、报告总值班室；2、保卫人员（正常班）、值班人员（非正常班）带巡逻队员携带警戒器具、照明工具赶到现场实施警戒维护秩序，重点部位，防止趁机破坏等事件。
群众抢救一般扰序群体扰序治安、刑事案件重大人身伤害1、值班人员组织保安维护秩序，保证出入畅通；同时对抢救区域加强警戒预防坏人破坏；2、报告院办、总值班室、处领导。
1、值班员安排人员前往劝阻，控制事态发展。
2、根据事件性质移交相关部门处理，必要时协助有关部门处理1、保卫干部（正常班）、值班人员（非正常班）带巡逻队携警戒器具、照明工具（夜间）赶到现场、实施警戒维护秩序，保护重点部位，防止趁机破坏等事件。
2、报告院办、总值班室、处领导、派出所。
1、正常班时间，通知治安组人员（非正常班由值班人员）带巡逻人员进行处置；2、报公安机关，并协助公安机关侦破案件。
1、正常班时间保卫处人员（非正常班时间值班人员）带巡逻携带警戒器具，赶赴现场控制事态的发展；2、同时报110匪警、报告院总值班室、处领导；。
3、加强现场警戒，预防连带案件所有事件处置结束后均做好事件记录、进行总结、保存资料。
应急预案流程图
应急预案流程图应急预案流程图目录1.治安事件处理规程 31.4.1. 财务被盗窃的应急处理程序 41.4.2. 打架斗殴案件的应急程序 51.4.3. 对醉酒闹事或精神病人的应急处理程序 61.4.4. 对发生急症人员的应急处理程序 71.4.5. 对发生突然死亡事件的应急程序 81.4.6. 非法闯入报警处理程序 91.4.7 爆炸及可疑爆炸物的紧急处理方案 101.4.8. 邪教宣传的紧急处理方案 111.4.9. 发生抢劫紧急处理程序 121.4.10. 接到控吓处理流程 131.4.11. 高空坠物处理流程 141.4.12. 商场租户/顾客受伤及意外应急处理流程 151.4.13 出入口刷卡报警及撞杆报警处理程序 161.4.14 车场闲杂人员的处理 171.4.15 停车区域显现车辆漏油现象的处理程序 181.4.16 车辆撞坏车场设备设施处理程序 291.4.17 车祸处理程序 201.4.18 车辆发生盗窃 212.工程遇险处理规程222.1 对发生水浸事件的应急处理程序 232.2 对购物中心停电的应急处理序 242.3 燃气报警处理程序 252.4 电梯报警处理程序 262.5 喷淋头爆裂处理流程 272.6 暴雨超过正常排水量、车库进水283.火灾应急预案29-324.地震应急预案 33自然灾难应急预案344.1 商场遇雷暴及八级大风预案 355.其它应急预案365.1 噪音/异味等污染处理程序 375.2 大厦拾获财务的处理流程 385.3 迷路儿童的处理流程 391.4.9.商场发生抢劫处理流程1.4.10.接到恐吓处理流程1.4.12.商场租户/顾客受伤及意外应急处理流程2.工程遇险处理规程2.5.喷淋头爆裂处理流程3.火灾应急预案3.1.目的：保证在发生火情时，各部门能迅速有效地进行抢险和救援。
3.2.范畴：购物中心内所有公共区域、办公区域及业户租赁区域。
3.3. 职责：灭火总指挥负责，全体购物中心职员具体实施。
保安应急预案
保安应急预案一、应急响应组织。
1. 应急指挥部，设立由保安主管负责组织和协调应急处置工作。
2. 应急处置小组，由保安人员组成，负责具体的应急处置工作。
二、应急预案流程。
1. 接到报警或发现异常情况后，立即向应急指挥部报告。
2. 应急指挥部迅速组织应急处置小组，前往现场进行初步调查和处置。
3. 根据情况，决定是否报警并调动其他应急资源。
4. 组织人员疏散、防范和处置可能出现的安全风险。
5. 与相关部门协调配合，共同处理紧急事件。
三、应急处置措施。
1. 对于火灾、爆炸等突发事件，立即启动疏散预案，引导人员安全撤离。
2. 对于盗窃、抢劫等安全事件，立即报警并采取控制措施，保护人员和财产安全。
3. 对于恶劣天气、自然灾害等情况，加强巡逻值守，及时发现并处置可能的安全隐患。
4. 对于其他可能出现的安全事件，根据具体情况制定相应的处置措施。
四、应急物资准备。
1. 应急指挥部配备必要的通讯设备、应急灯具等物资。
2. 应急处置小组配备手持灭火器、急救箱等应急物资。
3. 定期检查和维护应急物资，确保在紧急情况下能够正常使用。
五、应急演练和培训。
1. 定期组织应急演练，提高保安人员的应急处置能力。
2. 对保安人员进行应急处置知识和技能培训，确保能够熟练应对各类紧急情况。
六、应急预案的完善和更新。
1. 定期对应急预案进行评估和修订，根据实际情况不断完善和更新。
2. 对于之前发生的紧急事件，及时总结经验教训，完善应急预案。
七、应急预案的宣传和推广。
1. 将应急预案内容通报给全体保安人员，并进行宣传教育，提高应急意识和能力。
2. 向相关单位和人员宣传应急预案内容，建立起良好的协作机制。
以上为保安应急预案的基本内容，希望全体保安人员能够严格执行，确保在紧急情况下能够迅速、有效地处置各类安全事件。
突发事件应急流程图(流程)
事发单位或个人应立即向有关部门报告，同时传递相 关信息，以便快速响应。
指挥与协调
启动应急响应
根据事件级别，启动相应的应急响应程序， 成立应急指挥部。
制定应急方案
针对事件特点，迅速制定科学、合理的应急 处理方案。
资源调配
统一调配人力、物力、财力等资源，确保应 急处置工作的顺利进行。
信息沟通与协调
制定预案草案
根据调研和评估结果，制定针对性的应急预案草案，明确应急组织、 通讯联络、现场处置、医疗救护、安全防护等方面的措施。
审批与发布
将预案草案提交给相关部门审批，经过专家评审和领导审批后，正式 发布实施。
预案演练与评估方法
制定演练计划
01
根据预案内容和实际情况，制定演练计划，明确演练目的、时
间、地点、参与人员等。
、水、药品、救援设备等。
物资调配
建立高效的物资调配机制，确保应急 物资在突发事件发生时能够及时、准
确地送达受影响地区。
物资更新与维护
定期对储备的应急物资进行检查、更 新和维护，确保其处于良好状态。
财政资源保障
应急资金预算
将应急管理经费纳入财政预算，确保有足够的资金支持突发事件的 预防和应对工作。
快速拨款机制
突发事件应急流程图(流程)
目录
• 应急流程图概述 • 突发事件分类与等级 • 应急响应流程 • 资源保障与支持体系 • 预案管理与更新机制 • 总结与展望
01
应急流程图概述
定义与作用
定义
突发事件应急流程图是一种用图形方 式表示在突发事件发生时，相关组织 和人员应采取的应急响应措施和程序 的图表。
ABCD
修订与完善
在评估的基础上，对预案进行修订和完善，提高 预案的针对性和实用性。
突发事件应急处理预案及处理流程图完整版
突发事件应急处理预案及处理流程图HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】第一节火灾等突发事件应急处理预案及处理流程图突发性事件处理流程迅速报告：发生事件后立即向主管部门汇报，经请示后报110处置（紧急情况下可先报110），同时按程序向当地相关部门和主管部门逐级报告。
现场处置：总指挥（或副总指挥）应迅速赶到现场，判明情况，做出紧急部署。
各组迅速到位，按责任分工，迅速开展工作。
现场维护：组织人员维护现场秩序，劝阻围观群，设置警戒线，保护现场，控制局面。
按警并引导进入现场：敏于观察，注意发现问题，配合公安机关和相关部门开展事件的调查取证工作，控制违法犯罪嫌疑人。
做好接待、安抚工作：按规定与来访者对话，做好政治思想工作，稳定情绪，正面引导，积极化解矛盾，将影响和损失减少到最低程度。
加强信息收集：配合公安机关调查取证。
处理善后：成立善后工作小组妥善处理善后事宜，积极消防机关工作。
火灾等突发事件应急处理预案及处理。
立即报告主管部门。
如火势较大，迅速拨打“119”报警，报警时讲清楚起火方位、名称、地点、火警情况及由何种物质引起的火灾等。
派人在通往发生火灾地点的主要路口等候，引导消防车从最快的路线进入火场，并提供水源地点，同时立即组织力量抢救伤者和贵重物品，以最快的速度救出被围困人员，做好疏散人群的工作，并及时切断电源及煤气总开关等，避免火灾的蔓延、扩大；利用灭火器或消防器材进行灭火，尽可能把火灾扑灭在初级阶段，以减少损失；维护好火场秩序，严禁无关人员进入火场；救火原则：先救人，后救火，先隔离火源后灭火。
火灾等突发事件应急处理流程图突发事件内容：暴风雨形成的塌陷、滑坡、火灾、台风等突发事件领导机制：具体由分管项目经理负责，队长协助，具体指挥以项目经理为主，人员包括应急分队全部队员。
突发处置职能划分：分为现场抢险、事故处理组，现场维护组，通讯联络、物资保障组。
保安应急预案
保安应急预案
一、应急响应流程。
1. 保安应急响应分为三级，一级为一般事件，二级为重大事件，三级为特大事件。
2. 一旦发生安全事件，保安人员应第一时间向上级领导汇报情况，同时立即采取相应的措施进行处理。
3. 根据事件的不同级别，保安人员应当及时启动相应的应急预案，组织人员进行应急处置。
4. 在应急处置过程中，保安人员应与相关部门密切配合，做好
信息的共享和沟通，确保应急工作的顺利进行。
二、应急措施。
1. 一般事件，保安人员应当迅速赶到现场，控制现场秩序，协
助相关部门进行调查和处理。
2. 重大事件，保安人员应当立即启动应急预案，组织人员进行
疏散和救援工作，同时配合相关部门进行应急处置。
3. 特大事件，保安人员应当全力配合相关部门进行应急处置，
确保人员安全和财产安全，同时做好应急信息的发布和宣传工作。
三、应急演练。
1. 定期组织保安人员进行应急演练，提高应急处置能力和应变
能力。
2. 在演练中模拟各种安全事件，让保安人员熟悉应急预案，掌
握应急处置技能。
3. 对演练情况进行总结和评估，及时调整和完善应急预案，确
保在实际应急情况下能够快速、有效地进行处置。
四、应急设备和物资。
1. 配备必要的应急设备和物资，包括应急通讯设备、应急灯具、应急救援工具等。
2. 对应急设备和物资进行定期检查和维护，确保在应急情况下能够正常使用。
3. 做好应急物资的储备和更新，确保在应急情况下能够及时调用。
以上为保安应急预案内容，希望大家能够熟悉并严格执行，确保在应急情况下能够有效处置，保障人员和财产的安全。
保安部流程图(5套)
归还相关证件 Returning Certificate
安全检查 Safety Inspection
安全检查 Safety Inspection
安全检查 Safety Inspection
出门管理Export Management
离开 Export
监控室工作流程 Monitoring Room Working Process 人事行政部保安组 Human Resource and Administration Department Security Group
进入 Entrance
访客Visitor
施工单位 Consturction
内部员工 Employee
进入管理Entrance Management
联系被访人 Contacting
核对施工名录 Checking List
检查工作证 Checking Employee`s Card
检查停车证 Checking Parking Permit
急救 Calling 120
保护现场 Preserving Scene
协助查明原因 Assisting to Find Out
组织人员救生 减少财产损失 OrganizIng to Save Reducing Loss
配合消防部门 Cooperating with Firefighters
保护现场 Preserving Scene
协助医护人员 Assisting Medical Staff
报警 Calling 110
与相关部门共同解决 Together to Solve
协助善后工作 Assisting Rehabilitative Measures
保安工作流程图
客房门未关钥匙留在门上办公室门未关（下班后）
有人无人有情况有人无人有情况无人有情况
可疑人物，查明身份客人生病投拆火警员工串岗
访客闯客
员工上、下班检查流程
注：不准进入物品是：与本店物品相类似的物品，武器、弹药、易燃易爆物品、黄色物品；
非酒店客人、非酒店员工进出检查流程
招聘联系业务施工人员内部访客
火警应急流程
紧急停电的处理流程
防台、防汛、防自然灾害警报处理流程
本酒店范围内交通事故、违章处理流程
一般违章严重违章
轻微事故重大事故
消防组织结构
事故处理程序
客人或员工生病或受伤（轻微）
客人或员工生病或受伤（严重）
酒店或客人财物损失（轻微）
酒店或客人财物损失（严重）
火灾、水灾、盗窃、打劫
打架斗殴、酒醉闹事
酒店消防应急程序
服务程序
工作步骤
火情报警
1、发现火情打酒店消防中心电话报警，报警时讲清起火地点，燃烧物质火势大小、报警人姓名、职务及所在部门；
2、如有可能应先灭火，同时报消防中心。如火情紧急，就立即打碎墙上的红色的手动报警装置，报警后迅速使用最近的灭火器灭火；
3、如果火情较大，必须迅速报告酒店总指挥（总经理），经总指挥同意后才能打市消防中心“119”或消防中心报警。
安全、监控工作流程
前门保安工作流程
访客其他未征得同意非特殊情况
事态扩大
公安部门通辑对象处理程序
酒店失窃、损害事件处理流程
治安紧急情况的处理流程
注：治安紧急情况指：闯窃、斗殴、跳楼、意外事件或自杀、客人死亡、投毒、可疑爆炸物与恐吓。
非本店员工的治安案件处理流程
注：非本店员工进店，进行违法活动指：诈骗、赌博、偷窃、卖淫、走私、套汇及其他破坏活动。
安保应急处突预案
安保应急处突预案落实消防工作“以防为主，防消结合”的基本原则，应付突发的火灾事故，特制定本预案：一、组织机构以企业领导为总负责管理，成立救火和应急撤离非政府机构，由救火行动组、通信联络组、撤离鼓励组、安全防水急救组共同组成，具体内容分工如下：1、灭火行动小组：由保卫科科长任组长，并兼任火场临时指挥员，灭火行动组主要负责本企业的一般初级火灾的扑救工作。
2、通信联络小组：由办公室主任任组长，负责管理通信联络及各部门的统一协同。
3、疏散引导小组：由人事科科长担任组长，负责火灾时人员的安全疏散及财产的安全转移。
4、安全防水急救小组：由安全科科长出任副组长，负责管理火灾时车辆、医疗急救等后勤保障工作。
二、报警和接处警程序1、报警监控中心必须搭载火警电话，值班人员必须固守工作岗位，对企业的重点沃埃尔部位展开全方位24小时监控。
2、监控中心收到监控区的火警信号及火警电话后，应立即用对讲机通知值班人员、巡逻员赶赴现场，并电话通知值班领导。
3、值班室必须搭载必要的救灾设施。
值班人员赶赴现场后，例如未出现火灾，应当查明警告信号的报警原因，并搞详尽记录。
4、如有火灾发生，应根据火情，立即拨打“119”报告消防队，并将信息反馈监控报警中心，同时进行灭火及疏散工作。
5、监控中心根据火灾情况，调集有关人员启动救火和应急预案。
三、应急疏散的组织程序与措施1、为并使救火和应急撤离预案顺利进行，保卫科应当强化日常性检查，保证消防通道通畅。
2、公共聚集场所（人员相对集中的场所）应保持消防通道畅通，出入口有明显标志，消防通道及安全门不能锁闭，疏散路线有明显的引导图例。
3、火灾出现时，撤离鼓励人员应当快速赶往火场，利用应急广播统一指挥人群存有非政府地撤离。
4、疏散路线尽量简捷，就近安排，走道内应设疏散指示。
5、撤离鼓励组工作人员必须分工明晰，统一指挥。
四、扑救一般初级火灾的程序和措施1、当火灾出现时必须沉著淡定，使用适度的方法非政府救火、撤离。
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保安先去进 行劝说、调 解、防止斗 殴事件发生。 尽可能将我 厂员工劝进 厂内。
公司员工 在我厂附 近殴打厂 外人员
公司员 工在我 厂附近 被厂外
根据病证 或伤势情 况，保护 好病人， 进行急救。 （急救人 员必须受 过急救训 练）
电话通 知综合 管理部 相关人 员安排 车辆就 医
通知部 门相关 负责人 到场， 且安排 人员陪 同病人 到医院 就医。 若病情特别 严重者，危 及员工生命 安全，直接 拨打急救电 话120
交由人力资源按公 司相关制度处理
保安 在劝 解无 效时
1、保安先去进行劝说、调解。 1、 保安立刻报警交警察处理。2、保安先 2、通知相关部门主管到场处 去进行劝说、调解且及时通知公司相关部门 理。3、在劝说、调解无效时 领导。3、 保安在了解情况后，在劝解无效 保安拨打报警电话110，交由 时，应尽快将本厂员工带回厂内。4、保安 公安机关处理4、如有发现公 关闭大门加强戒备， 情况紧急保安到公司 司员工手持管制刀具等，保安 附近治安岗亭去通知治安巡防员处理。治安 尽量将其制止，避免出现更严 电话822201110。5、 外围保安要提高警惕， 重问题。（保安制止时注意自 关闭好大门，随时注意外围动向。防止发生 身安全）。5、保安在可控的 更严重的骚乱。以免公司遭受更大的损失。 情况下，保安将我厂员工及厂 6、 如果事态在保安可控的情况下，保安将 外被打人员控制在门卫室，将 我厂员工及厂外人员控制在门卫室将其分开。 其分开。移交公安机关处理。 移交公安机关处理。
保安突发事件预案流程图
接到员工报案或保安发现 保安到事发现场查看状况且及时汇报给队长Βιβλιοθήκη 公司员工厂内 发生冲突事件
公司员工在我 厂附近和厂外
公司员工若遇 急症病人或人
否
保安确认是 否有打架
争吵 是
保安确认是争吵或打架
斗殴
保安到后尽量 劝阻将争吵者 双方分开，禁 止双方发生肢 体冲突。
保安迅速戒备防止 员工受伤。和损坏 公司物品。如有持 械者，保安应率先 制止持械一方，尽 量将一方劝离现场。 （保安注意自身安 全）情节严重者交 由公安机关处理
备注：保安遇到突发事件时，要第一时间通知保安队长，分机：3004 综合管理部总务主管：苏 嵘 分机： 手机：
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