大学生电话销售实习周记参考
最新2020大学生电话销售实习周记7篇
最新2020大学生电话销售实习周记7篇一些关于2020大学生电话销售实习周记7篇,供大家参考。
2020大学生电话销售实习周记(1)实习第一个礼拜,算是适应期。
主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。
另外,尝试更同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。
同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我十分感动。
几天之后开始在同时的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。
也就是打基础。
可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。
为了保证最终能够成功,前面的每一步基础都要打好。
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自我去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真研究几遍,所以,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。
同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自我去处理,同时还不时供给一些帮忙。
等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
第一个礼拜的实习,我能够简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!一方面要发扬自主思考问题的本事,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。
另一方面,要发扬团队精神。
公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮忙,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
2020大学生电话销售实习周记(2)实习第二周开始,已经逐渐进入状态。
开始独立接触一些业务,公司也明白对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是经过电话跟客户沟通。
此刻开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。
这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。
于是每一天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,中国人才指南网慢慢的熟记在胸。
电话销售实习周记总结(精选22篇)
电话销售实习周记总结(精选22篇)电话销售总结篇1每周一的第一件事就是说新闻,站成一队后,经理在前面讲了些近期的重大新闻,然后说了些鼓励的话,接着就是我们报告今天的任务,然后散队,再接着就是公司的早会,第一次参加,很兴奋,在公司的一个会议室,之前我们上岗培训也是在这个地方,会议室里按部门站成列队,.先是主持人给大家问好,一个部门接一个部门的喊部门口号,完了后就是表彰,表扬上一个星期穿着得体的人,表现优秀的人,还有签单的人,在这当中竟然也有我的出现,很意外,经理竟把我表扬了,说我是很优秀的人,当时上去我意外极了,以为要讲话了,到后面发现只是介绍下自己的名字,就冷静下来了。
最后就是领导讲话,领导讲了一个小故事,然后通过故事给我们传达一个道理,觉得这个方法真不错,确实是能听到心里去。
最后就是散场,我们也同样开始了一天忙碌的电访工作。
今天电访了3个意向客户,但有一个说是要过两个月才考虑,说现在开了个新店面还在装修,要等这个店装修完,所以虽然是意向客户,但对于短暂的实习期,估计这个客户也要轮给别人了。
电话销售实习周记总结篇2来公司慢慢熟悉了工作方法后,我也正是步入了工作当中,开始了我第一天的电话销售,电访100个客户,当然第一天很兴奋也很认真,电访数超出了100,不过有意向的客户很少,才两个。
第一次做电话销售的工作,我的心里有了很多变化,既有兴奋也有失落,电话中客户的一句有需要,我们要做网站,居然就能让我紧张半天,就如同一对刚恋爱的情侣看到对方一样,需要许久才能平静,在平静的过程中,我思考着整个电话过程中我哪些地方说的不好,以后遇到了应该怎么说,还有漏掉了哪些信息没说没问,以后要记得问清楚,等想清楚之后再继续接下来的工作。
电话销售实习周记总结篇3今天来到公司的第一件事就是学习销售技巧并做总结,我们部门总共有四个人,正好两男两女,经理让我们互相销售产品,当两个人互动时,另外两个人要找出他们在交谈过程中的优点与缺点,最后我的总结得到了经理的好评,并带领其它队员为我鼓掌了,当时真的好高兴,因为得到了经理的认可,随后,经理给我们讲了狠多销售方面的技巧与方法,听完后,真的感觉经理是给我们上了一堂课,而这堂课不同于我们在学校上的课.这堂课更多的是实战技巧,更有利于我们以后的工作。
电话销售周报总结(通用10篇)
电话销售周报总结电话销售周报总结(通用10篇)总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,让我们好好写一份总结吧。
那么总结有什么格式呢?下面是小编为大家收集的电话销售周报总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
电话销售周报总结篇1经过一个多月的努力,考试终于结束了,接下来便迎来了我们第十八、十九周的市场营销专业实习。
本来打算按照学校安排去宏图三胞实习的,但中间出现了点小插曲。
通过朋友的介绍与自己的与努力我来到了济南健宜家商贸有限公司进行了为期两周的实习。
首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于济南市历下区,主要从事保健食品和健康用品的研发、生产、销售与服务。
本公司本着始终贯彻执行“一心为健康”为企业宗旨。
公司本着“以人为本、德才兼备、以德为先”的原则,创造“人和”的人文环境,构建了一支管理、生产、研发、销售及服务的精英团队,为公司未来的发展奠定了坚实的基础。
公司十分注重人才的培养及团队建设,“广纳人才、培养人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略,为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英;“乐观、积极、学习、合作”的良好氛围,为每一位员工提供了理想的事业舞台;优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动,充分体现了公司于员工共同成长的企业内涵。
这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。
由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。
这期间我实习的内容主要是销售保健品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。
通过对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
通过这次实习也让我真正接触到保健品市场,同时了解了许多保健产品及相关知识。
在实习期间,公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
学生电话销售实习周记(精选7篇)
学生电话销售实习周记(精选7篇)学生电话销售篇1通过这次综合实训的操作,使我比较系统地了解了药品营销的基本程序和具体方法,加强了我在实习岗位上的实际操作能力,对所学的专业知识进行综合检验。
同时也学会了人际交往,沟通方式及相关礼节方面的内容。
两个月的时间,虽然很快就过去了,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。
这些都不是信手拈来的。
都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。
而对我来说,真正的就业也已经不远了。
我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。
同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。
学生电话销售实习周记篇2通过这次的商务实践,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,并且把它结合实际的经济生活中。
面对许多非常棘手又无奈的问题,通过过去大学里所积累知识的,是远远不够的,因为那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学知识是有一定距离的,与应用知识的距离就更为遥远。
今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。
特别关注现在的趋势,也许别人机会当作陷阱,但是自己一定要理智。
我感到对自己感触最深的是,提高自己交际能力,跟别人合作。
一支真正的团队是一个能够真正为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫。
交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。
如何做到呢?这些完全取决于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作则,需修身养性。
因此待人要真诚,时时为人着想,处处为人行事。
能够把自己溶入群体,而不耻向工人群众学习。
要想立于不败之地,要吸收新的思想与知识,不断更新观念,趋于完善。
这样才有利于思想与实际行动真正地结合,只有在思想演练,才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于领先的地位进而起着不可替代的作用,因为我将会为它比其他人付出更多创造更多价值。
电话销售毕业顶岗实习周记【8篇】
【导语】实习能帮助⼤学⽣树⽴正确的⽴业观,适应市场,顺利就业。
通过实习,⼤学⽣能提前了解社会,认知⾃我,准确定位,树⽴正确的⽴业观和择业观,迈出⾛向社会的第⼀步。
以下是©⽆忧考⽹为⼤家整理的电话销售毕业顶岗实习周记【8篇】,供您阅读学习!【篇⼀】电话销售毕业顶岗实习周记 作为⼀个⼤四毕业⽣来讲,对于实习,已经不是第⼀次了。
但这⼀次我还是带着激动⽽⼜欣喜的⼼情踏上了实习旅途。
过完年不久,我⼀个⼈买了⽕车票,随着春运⼤军,来到了我的实习地,浙江xx。
经过⼏天的调整,我正式去公司实习上班了。
来到公司陌⽣的环境、陌⽣的⼈和事,让我感觉有点拘谨,努⼒让⾃⼰的微笑减少⾔语上的笨拙。
我的实习单位是xx五⾦⼯具有限公司,职位是销售助理,主要是协助销售代表,为公司的产品寻找销售渠道,创造好的销售业绩。
第⼀个礼拜,算是适应期,主要了解⼀些公司的背景、产品、发展⽅向等。
由于我没有经验,前期都是在公司进⾏各项的培训,什么沟通技巧,如何开展谈话,销售技巧,怎样成为⼀名优秀的销售等。
由于刚开始,没有什么业务性的⼯作让我们着⼿。
我们只是简单的分配到⼀些事务性的⼯作,如整理⽂档、记录⼀些旧的⽂案等等。
公司氛围很好,我利⽤中午休息的时间结识了⼀些新的同事,他们带我熟悉公司的环境,另外在与同事沟通交谈中也能够学到不少东西。
同事们都很热⼼,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之⼿,令我⾮常感动。
【篇⼆】电话销售毕业顶岗实习周记 经过⼀周的实习,对公司的运作流程也有了⼀些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,也逐渐学会了如何去处理⼀些突发事件。
⽐如在接到⼀些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进⾏前期的⼀个简单处理等等。
经过⼏天下来,从⼯作地过程中明⽩了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在⾃⼰⼿中。
相信⼤家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理⽂档、送送⽂件、打扫办公室、端茶递⽔等的“杂活”。
最新整理的电话销售实习周记【精选】
实习报告必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
目的就是要肯定成绩,找出缺点。
下面是精选整理的电话销售实习周记,供您参考,欢迎大家阅读。
电话销售实习周记(一)首先,要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。
翻译公司-----是我以前所没有接触过的行业,它对于我来说,是陌生又新鲜的,是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。
我对它的理解是:高不可攀,远不可及。
只有学识渊博,语言精通的人才能呆的地方。
刚开始的到来,让我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。
公司是刚成立的新公司,文员也不可能只是做文员的工作。
这对于我来说是很具有挑战性的。
还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。
可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。
我就不知道自己是怎么结束的那次电话,到现在想想,那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人,对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。
但是自己要是想迈过这个门槛,就必须要丢掉面子,面子虽然是自己的,但是别人给的。
所以就想办法叫别人给自己面子,给自己业务了。
说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。
当然在这个过程中,我也的确是“认识”了几个不错的有意合作者。
一段时间下来,我发想自己电话打得也不少,可是联系业务的很少,几乎没有。
认真想想好像也不能说是自己的失误太大。
人们原本就对电话销售很是反感,听到就挂:或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。
打电话即丢面子,被拒绝,又让自己心理承受太多。
于是我又在寻找别的思路----- 络。
我们经常在上,何不用络联系呢?都能让人们在紧张的工作中放松一下,聊上几句闲话,就很有可能聊出一些客户。
电话销售实习周记5篇
电话销售实习周记5篇【导语】实习是大学生毕业必须经历的过程,它也是你能力的一个证明,尤其是进入大企业实习,可以充分发挥和展示你的才华和在学校里学到的专业技能,加深对职业的了解,确认喜欢或擅长的行业。
以下是小编为大家整理的电话销售实习周记,供大家参考学习。
篇一电话销售实习周记结束了中专的学习生活,开始了我的社会实践体验。
最初的我,真的有些不大适应,从学生的角色一下转变到社会人的角色,从许多方面都要重新改变,重新树立自己的观念。
来这里已经快三个月了,慢慢的适应了这里的生活,也可以说是在挫折中学会了生活,确实如老师所说到了单位就没有学校的纯真简单的气氛了,在这里只有弥漫着"利益"的气氛。
要想继续下去,只有不同的充实自己,完善自己,让自己尽快适应这里的一切,做好一名实习时为那个应尽的义务。
现在的我,基本上可以独立完成岗位上的任务了!可我要学的还有很多很多,加油吧!既然这是不可不上的一课那么就把这一长课上好!表现好!为今后步入社会做出最坚实的铺垫!再苦,再累,再委屈也要坚持。
让实习单位认同自己,看重自己,我想只要摆正心态,一切问题都会迎刃而解的!篇二电话销售实习周记现在我来苹果园丰田已经三个月了,在这里学的东西也越来越多。
压力也在逐渐增大,可是自己觉得很充实,很开心,这是不是就叫做化阻力为动力,痛并快乐着!我在苹果园丰田保险部出单子,店里销售顾问每卖出一辆车就需给车上保险,第二年给客户续保。
听起来很简单,可是做起来很复杂,必须有耐心,出一丁点错误就会有大的麻烦出现。
算错了,自己就要全权负责。
刚来这里,我只能算算保费,印印单子,画画表格别看这些都很简单可刚来这里我什么都是从头学起,在学校只是书本知识,在实习单位却都是动手实践!每天都有新鲜事物发生,自己也必须冷静面对,完成任务!我的师傅每天都教我很多知识现在自己的技能,也全都是她们教给我的,真的很感激!篇三电话销售实习周记很快,一星期有过去了,回想一下这周有什么重要的事情呢!慢慢习惯了保险部的生活也掌握了出单子的要领也能独自坚守岗位了!这就是的收获吧!这星期有顺利也有不顺利,月初的时候客户都接二连三地来续保可到了月末的时候人就少了,这个月店里订了48台任务,可到了今天才回来一半看来这个月完成任务很困难了!保险部又只能等着挨批了!该打的电话也打了,该说的也都说了,可是客户为什么不回来呢!只能抓紧给客户在打电话了,其实,我真的很恼给客户打电话,因为什么样的客户都有,我也受了很多打击可是"打电话"是一项重要的任务,我一定会把这件事情完成做好!挑战一切困难,让自己更加充实更加完善!为了,自己今后能够顺利走向工作岗位,我一定要努力,加油,做到!篇四电话销售实习周记自从霜降之后,天气就开始阴沉沉的,压得我整个人也喘不过气来。
电话销售实习周记20篇
电话销售实习周记20篇精品文档电话销售实习周记20篇本文目录1电话销售实习周记范文2电话销售实习周记范例3电话销售实习周记总结第1篇:电话销售实习周记范文我负责电话销售展台的设计,工作也有一个多星期了,这几天的努力工作也让我收获很多,下方谈谈这段时光对及经验。
一:总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务,电话一般状况下不转接进主要负责人,这种状况一般会出现以下这几种:1、你们搭建公司的,我们不需要,直接挂电话。
2、喔,我们今年不参加会展,然后挂电话。
1 / 31精品文档3、我们主要负责人员出差去了,要一个月以后回来。
别的一切不方便告知。
挂电话。
4、你们是搭建公司,你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。
我们看看。
前面的二种状况,常出现,碰到这类的电话,一般的电话销售人员,心里都不舒服,客人一个再见都不会说,差点就说出你们以后不要打电话之类的话题,自我挂下电话也会骂人起来,没办法,没有人是脾气好成这样,发泄吧,下一个电话还是有期望的。
后面二种状况,对于我们电话销售来说,是个期望,但这是表面上的,期望不可能有,一个月以后,会展都开完了,传真或邮件发过去,都会被他们当垃圾处理。
但此类的问题经常出现,本人发现几个比较有效的办法,针对总台,碰到第1个问题,首先,不说出自我是那个单位的,直接到展台负责人,在此之前,要了解客户参加过什么会展,进期客户单位有什么好的事情,总知,了解越详细越好。
总台必须要明白本公司是什么单位,你能够说出是主办方,了解最近的贵单位的展台落实状况,交流一些重要2 / 31精品文档的事情。
话说到那里,电话一般接的进去,如果前台就是负责展台的人,或者他也了解,那能够跟他说说,他们对去年的会展状况满不满意,今年参加的状况此刻到那里了,然后问一下他们展台是标准展台,还是大型展台,进一步的了解后,在做详细后的准备。
要明白大型展台才是我们主要客户。
如果前台将电话转进去,那必须要在前台转电话前,问清楚会展负责人的名字,那个部门的,这个很重要,没问到,也不用但心,转进去就一切都好起来了。
电销实习生个人实习周记
电销实习生个人实习周记电话营销是指利用电话接线员来吸引新顾客和联系老客户,以确定他们的满意程度或能否接受订单.下面,小编在这给大家带来电销实习生个人实习周记,欢迎大家借鉴参考!电销实习生个人实习周记1实习第一个星期,实际算是适应期。
主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。
另外,尝试更同事多沟通,多听,从交谈中也能够学到不少东西。
同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。
几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。
也就是打根基。
可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是互连的。
为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。
为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。
同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。
等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。
另一方面,要发扬团队精神。
公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
电销实习生个人实习周记2实习第二周开始,已经逐渐进入状态。
开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。
现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。
这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。
电话销售周记15篇
电话销售周记15篇电话销售周记15篇电话销售周记15篇电话销售周记(一):前一天上班的时候,我们明白了可公司每一天都会开早会,公司里的同事用PK来激发斗志、以玩游戏来放松心境,感觉上这公司还不错的,这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班,公司里教职员的苏教师来给我们培训,这个是其他工作之前必要的。
不管是从事销售工作,还是在工公司做其它的事务,公司里是员工确实必需清楚了解到自我公司的产品每个什么有什么作用怎样去用公司是怎样样的等等的问题。
作为公司的一位员工,连自我公司是做什么的都不绝不明白,他必须是不负责的人则,也不该为工司带来多大的价值。
1、自身本事:经过此场电话营销实习后,发现自我所存在的很多不足之处,而这些局限性是你电话号码没去电话营销实习就无法发现的,自身的整体本事不足,比如说沟通本事、一些销售技巧、与同事与各级党委相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学同学之间同学与教师之间都是很好相处的,可是在外面的话就不必须了,你必须懂得一些相处的技巧。
2、专业技术:在学校里学校的专业知识都不够基础,要使这些知识用于母公司公司还远远不够,不能满足公司的要求,所以还得自我去持续提升,继续去学习。
还有学校里学的东西有时在外面不谷仓必须能够用得上,这我们快要毕业的同学去留意社会上的需求,因为学校讲授学的东西与社会上消费市场的东西有个时间差在里面,学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程,所以每个公司都有自我的实际情景,要根据自已公司的要求来提高自我。
3、心理上的调整:此刻的学生不再是辅以前的天之娇子了,不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把,不该以为自我读那么一点读就觉得自我很了不起的样貌,其实文凭一个有高文凭有时还远不如一个有经验的人,所以快要毕业的张老师要调整心态,不要王艳群的。
这些情景一点确实不夸张,每个地方的生活习惯不一样,只能是自我去没有适应环境而不环境去适应你的。
电话销售实习周记【12篇】
【导语】实习是⼤学⽣毕业必须经历的过程,它也是你能⼒的⼀个证明,尤其是进⼊⼤企业实习,可以充分发挥和展⽰你的才华和在学校⾥学到的专业技能,加深对职业的了解,确认喜欢或擅长的⾏业。
以下是⽆忧考为⼤家整理的电话销售实习周记【12篇】,供⼤家参考学习。
1.电话销售实习周记 经过⼀周的实习,对公司的运作流程也有了⼀些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理⼀些突发事件。
⽐如在接到⼀些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进⾏前期的⼀个简单处理等等。
⽽且从⼯作地过程中明⽩了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在⾃⼰⼿中。
相信⼤家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理⽂档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的⼯作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习⼯作必做的⼯作。
虽然⼯作⽐较繁杂但是从中也学到不少的东西。
所以说事情是不分⼤⼩,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。
2.电话销售实习周记 我真有点当“御⽤闲⼈”的感觉,⼤家都因⽉底业务繁多⽽忙碌着,根本没时间管我,更不⽤说能够教我什么了。
xx姐把⼀叠宣传单张递给我,让我熟悉⼀下,为以后打营销电话作准备。
我就在那⾥拼命地看呀看呀,但是就那么点资料,整天对着实在是太闷了。
但是初来乍到的我不敢有半句怨⾔,就只好憋着⽓,整天不是听他们与客户通电话,就是低头看⾃⼰的资料。
最后客户经常要坐在办公室⾥⾯办业务,我就只好坐在外⾯的营业厅。
显得好⽆奈,好像完全没有存在价值⼀样,难道这就是实习⽣的⽆奈吗 最后,在第⼆天的下午,xx姐让我尝试打⼀下营销电话,我⼀接通就是⼀股脑的把整个套餐的资料都吐出来,很机械地介绍,完全没有顾及客户有没有听清楚,更不要说听上去有没有吸引⼒了。
说的速度快,其实也是我不⾃信的表现。
因为紧张,我期望以最快的速度把业务介绍完,免得出现纰漏。
我刚开始接触业务,其实对套餐涉及的项⽬还不是很熟悉,⽽且与客户对话就是代表xx的形象,那么就要有⼼理准备去理解⽤户的提问,为其解决疑难。
大学生做电话客服实习周记10篇
大学生做电话客服实习周记10篇一名合格的客服人员,核心就是对客户的态度。
在工作过程中,应保持热情诚恳的工作态度,在做好解释工作的同时,要语气缓和,不骄不躁,如遇到客户不懂或很难解释的问题时,要保持耐心,一遍不行再来一遍,直到客户满意为止,始终信守“把微笑溶入声音,把真诚带给客户”的诺言。
这样,才能更好地让自己不断进取。
下面给大家分享一些关于大学生做电话客服实习周记10篇,供大家参考。
大学生做电话客服实习周记(1)我怀着忐忑的心情来到了电信公司实习,这是第一次进企业实习,希望自己能够学到更多的东西。
刚开始走进电信公司时,一切都是那么熟悉又那么陌生,熟悉的是对营业厅的环境的耳濡目染,陌生的是对一些业务和礼仪还是那么生疏,但心中有种初生牛犊不怕虎的精神,相信只要沟通从心开始,一切都能做到无限可能,幸好这里的同事都比较热情,她们总是在空闲的时候耐心的教我。
营业厅的实习第一周刚开始的工作是当引导员,虽然有点辛苦,但刚走进岗位的好奇兴奋,使我引导工作也做得很开心。
后面三四天就开始跟台席,站在同事们后面看业务受理,虽然看上去有点像保镖,呵呵,但是学到了很多业务知识。
大学生做电话客服实习周记(2)一周的电话回访,从陌生到熟练,从一个电话到N个电话的成长,每天来公司上班就是整理昨天的客户资料,看哪些客户的信息是需要继续回访的,哪些是今天重点客户,要通知其他人员去实地拜访的,接下来就要开始一个接一个不断地电话回访,回访的过程是漫长的,结果是令人心寒的,也许你打了100个电话,只有一个客户是正面的消息,其他的客户都是委婉的在拒绝,有的甚至是态度恶劣,而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。
终于开始理解前辈们了。
经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了,也同时对于电话产生了恐惧心理,相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后,所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访,但是却又是必须经历的。
只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。
电话销售实习周记文档6篇
电话销售实习周记文档6篇Weekly record of telemarketing practice编订:JinTai College电话销售实习周记文档6篇小泰温馨提示:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。
本文档根据申请报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:电话销售实习周记文档2、篇章2:电话销售实习周记文档3、篇章3:大学生电话销售实习周记文档4、篇章4:艺术实习周记文档5、篇章5:艺术设计顶岗文档6、篇章6:艺术系实习周记范文篇章1:电话销售实习周记文档5月8号结束了校园学习生活,开始了我的社会实践体验.最初的我,真的有些不大适应,从学生的角色一下转变到社会人的角色,从许多方面都要重新改变,重新树立自己的观念.来这里已经快三个月了,慢慢的适应了这里的生活,也可以说是在挫折中学会了生活,确实如老师所说到了单位就没有学校的纯真简单的气氛了,在这里只有弥漫着"利益"的气氛.要想继续下去,只有不同的充实自己,完善自己,让自己尽快适应这里的一切,做好一名实习时为那个应尽的义务.现在的我,基本上可以独立完成岗位上的任务了!可我要学的还有很多很多,加油吧!既然这是不可不上的一课那么就把这一长课上好!表现好!为今后步入社会做出最坚实的铺垫!再苦,再累,再委屈也要坚持.让实习单位认同自己,看重自己,我想只要摆正心态,一切问题都会迎刃而解的!5月15号现在我来苹果园丰田已经三个月了,在这里学的东西也越来越多.压力也在逐渐增大,可是自己觉得很充实,很开心,这是不是就叫做化阻力为动力,痛并快乐着!我在苹果园丰田保险部出单子,店里销售顾问每卖出一辆车就需给车上保险,第二年给客户续保.听起来很简单,可是做起来很复杂,必须有耐心,出一丁点错误就会有大麻烦出现.算错了,自己就要全权负责.刚来这里,我只能算算保费,印印单子,画画表格别看这些都很简单可刚来这里我什么都是从头学起,在学校只是书本知识,在实习单位却都是动手实践!篇章2:电话销售实习周记文档【按住Ctrl键点此返回目录】结束了中专的学习生活,开始了我的社会实践体验。
电话销售实习周记8篇
电话销售实习周记工作在不经意间已经告一段落了,相信大家都倍感充实,收获良多吧,这时候,最关键的周记怎么能落下!那么好的周记是什么样的呢?下面是小编整理的电话销售实习周记,仅供参考,大家一起来看看吧。
电话销售实习周记1人们常说:“隔行如隔山。
”原先我一直认为我们上课是非常得辛苦,但通过这一次短暂的实习,我认识到其实每行每业都是很辛苦的,只是形式上有所不同。
同时,我也非常感谢德汇营销租赁有限公司的所有人员,在实习期间,他们对我接待热情,有问必答,使我们的实习真正是达到了预期的目的。
实习很快就结束了,虽然时间短暂,但从中获取的收益颇大。
希望以后还能有这样的实习机会,并且时间能适当的长一些,这样取得的成效会更大、更多。
总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。
我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。
因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
电话销售实习周记2今天是进公司的第二天了,我正在慢慢适应公司的环境,努力调整心态,第二天还是如同第一天,了解公司产品,不过刚好有同事外出,于是我跟经理申请,与一名已工作接近半年的同事一起外出拜访了他的客户,这次拜访是我第一次去见客户,心里很激动也很兴奋,在一个会议厅,客户接待了我们,同事把公司资料给了客户并与客户做了一个简单的介绍,并了解了一下客户的需求与公司在产品方面做的进度,最后,把资料公司留给客户后我们就离开了,这次经历让我也学到了一些与客户见面的方法,以及与客户交流的方式。
在回去的途中我用笔记本做了总结。
感到今天因兴奋而忘记的疲倦.我也第一次真正体会到了实习的内在含义.,并学到了更多与人沟通的技巧和方法。
电话销售实习周记3面试电话销售这个位置上,该公司经理对我说,不要小看这个位置上的销售,不能做任何两个职位,销售和技术,由技术人员所创造的财富是基于对销售人员把产品卖给客户,然后从创造的价值。
2022年大学生电话销售实习周记7篇
2022年大学生电话销售实习周记7篇什么样的企业适合电话销售,人们经常探讨什么样的行业和产品适合电话销售。
一般意义上来看,哪些简单的产品更适合电话销售,但如果仔细分析,人们发现其实各行各业都适合电话销售,无论你是从事直销模式,还是分销模式;无论你是销售工业用品还是普通消费品;无论你是销售简单产品还是复杂产品;无论你是针对个人销售还是针对组织销售,这些都适合电话销售。
下面给大家分享一些关于____大学生电话销售实习周记7篇,供大家参考。
____大学生电话销售实习周记(1)实习第一个礼拜,算是适应期。
主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。
另外,尝试更同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。
同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我十分感动。
几天之后开始在同时的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。
也就是打基础。
可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。
为了保证最终能够成功,前面的每一步基础都要打好。
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自我去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真研究几遍,所以,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。
同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自我去处理,同时还不时供给一些帮忙。
等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
第一个礼拜的实习,我能够简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!一方面要发扬自主思考问题的本事,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。
另一方面,要发扬团队精神。
公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮忙,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
____大学生电话销售实习周记(2)实习第二周开始,已经逐渐进入状态。
2024年电话销售实习周记范本(3篇)
2024年电话销售实习周记范本时间飞逝,不知不觉来公司实习已经一周了,第一天来报到我是依公司人事主任的安排找到营销部的副总,然后就按计划把我分到了营销部进行实习,并且指定了带我的业务员。
因为刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。
师父就要我做在他位置边上跟他学习业务,我也是带着笔记边记边学的。
第一天过得很快,回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会,第二天我就准时的到了,先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。
刚开始还真不习惯,总觉得有点别扭,后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语。
这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话,才会使我们更容易把产品卖出去。
不过第一次上班的感觉还是挺新鲜的,特别是穿着正装去上班,感觉自己也还是挺像个回事的。
2024年电话销售实习周记范本(2)我认为中国传统商业零售的问题,中国的消费者在购物便利性上是很幸福的,一般家庭所需要的都可以非常便宜购买回来,因为商业零售点特别多,几乎每处都是销售生活的方方面面,小百货店、便利店到处都是,个个都以居民日常所需的烟酒糖茶油盐酱醋为经营方向,这些小百货店大都是由一个人负责,兼营居民的报刊杂志、订奶订水。
这样就会造成低层次竞争。
当然产品质量、服务质量如何就不敢保证。
激烈竞争的结果并没能提升多少服务小平,没能促进优胜劣汰,反而使人打起邪门歪道的主意。
在利益驱动下假冒伪劣产品开始泛滥,先是批发市场,慢慢小百货店、便民店再后来连百货商场。
传统商务人士因此毫不畏惧,依旧对自己的商务模式前景充满信心,以联华、国美等为首的新兴零售商们不遗余力的利用连锁经营方式扩张其在中国的超市、百货商场。
沃尔马、家乐福更是看好中国零售市场。
如果你还是选择前面两种商业模式,为什么不看看在互联网精英们正在努力推广电子商务。
如果每一人都有这样的优势,代理的产品要丰富品质又好,人人都需要,投资少,可持续发展,具有全国的市场。
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大学生电话销售实习周记
参考
本文是为大家整理的关于大学生电话销售实习周记参考的文章,希望大家能够喜欢!
大学生电话销售实习周记参考
20XX年10月8号
结束了中专的学习生活,开始了我的社会实践体验。
最初的我,真的有些不大适应,从学生的角色一下转变到社会人的角色,从许多方面都要重新改变,重新树立自己的观念。
来这里已经快三个月了,慢慢的适应了这里的生活,也可以说是在挫折中学会了生活,确实如老师所说到了单位就没有学校的纯真简单的气氛了,在这里只有弥漫着”利益”的气氛。
要想继续下去,只有不同的充实自己,完善自己,让自己尽快适应这里的一切,做好一名实习时为那个应尽的义务。
现在的我,基本上可以独立完成岗位上的任务了!可我要学的还有很多很多,加油吧!既然这是不可不上的一课那么就把这一长课上好!表现好!为今后步入社会做出最坚实的铺垫!再苦,再累,再委屈也要坚持。
让实习单位认同自己,看重自己,我想只要摆正心态,一切问题都会迎刃而解的!
20XX年10月15号
现在我来苹果园丰田已经三个月了,在这里学的东西也越来越多。
压力也在逐渐增大,可是自己觉得很充实,很开心,这是不是就叫做化阻力为动力,痛并快乐着!
我在苹果园丰田保险部出单子,店里销售顾问每卖出一辆车就需给车上保险,第二年给客户续保。
听起来很简单,可是做起来很复杂,必须有耐心,出一丁点错误就会有大麻烦出现。
算错了,自己就要全权负责。
刚来这里,我只能算算保费,印印单子,画画表格别看这些都很简单可刚来这里我什么都是从头学起,在学校只是书本知识,在实习单位却都是动手实践!
每天都有新鲜事物发生,自己也必须冷静面对,完成任务!我的师傅每天都教我很多知识现在自己的技能,也全都是她们教给我的,真的很感激!
20XX年10月21号
很快,一星期有过去了,回想一下这周有什么重要的事情呢!慢慢习惯了保险部的生活也掌握了出单子的要领也能独自坚守岗位了!这就是的收获吧!
这星期有顺利也有不顺利,月初的时候客户都接二连三地来续保可到了月末的时候人就少了,这个月店里订了48台任务,可到了今天才回来一半看来这个月完成任务很困难了!保险部又只能等着挨批了!该打的电话也打了,该说的也都说了,可是客户为什么不回来呢!只能抓紧给客户在打电话了,其实,我真的很恼给客户打电话,因为什么样的客户都有,我也受了很多打击可是”打电话”是一项重要的任务,我一定会把这件事情完成做好!挑战一切困难,让自己更加充实更加完善!
为了,自己今后能够顺利走向工作岗位,我一定要努力,加油,做到!
20XX年10月28号
自从霜降之后,天气就开始阴沉沉的,压得我整个人也喘不过气来。
这周下来自己退步了,也堕落了,不论从哪个方面来讲,自己都不如从前了又好像回到了上学时的感觉,吊儿郎当的,自己也该反省一下了,如果再这样下去不知上进、不努力。
那么,注定有一。