浅论新经济时代企业管理新模式知识管理.doc
浅谈企业管理在新经济形势下的发展趋势
紧 迫 课 题 ， 适 应 这 种 需 求 ， 在 互 联 网 的支 持 下 ， 组 织 结 构 顺 利 地 实 现 了扁 平 化 、弹 性 化 和 柔 性 化 。 而 且 一 新 的 组 织 形 式 — — 虚 拟 种
联合行动。 第 三 种 因素 ： 企 业 管 理 面 临 网 络 经 济 的
挑 战
企 业 管 理 的 重 点 已从 内部 控制 性 管 理 转 向了外部适 应性 管理 ，要 素效率不 再成为 企 业追 求 的惟 一 目标 。 世 界经 济 一体 化 趋 势的加 强 ，～ 方面拓 宽了企业 竞争和 合作的 边 界 ， 另 一 方 面 则 增 大 了企 业 的 外 部 不 确 定
的 主 要 载 体 ，其 管 理 方 式 也 出现 了 前 网络 经
济时代 无法 比拟 的个性化和高效率的特征 。 企 业 组 织形 态 已开 始 由 固定 化 和 显 性 化 转 向 实 时 化 和 虚 拟 化 ， 物 质 流 不 再 成 为 企 业组 织 设 计 的唯 一 基 础 。信 息 技术 的发 展 使得远 距离现场 作业成 为可能 。通 过业 务外 包 ， “全能型 ”企业 能够蜕变成 为只保 留较 少 职 能 部 门 的 “ 心 型 ” 企 业 ， 从 而 形 成 一 核 种共生 关系更加 明显 的新业间合 作竞争 的新形式 。过去传 统的竞 争战 略是你 死我活 的零和博弈 ，而 ２ 世 纪７ ０ ０ 年 代 以来 ， 世 界 各 国 和 企 业 间 的 经 济 活 动 正 日益 全球化 ，相互 依赖和相互 竞争是 当今世 界 经 济 的 一 个 显 著 特 点 和 基 本 趋 势 。 在 知 识 经 济 和 网 络 经 济 下 ， 企 业 间 的 合 作 显 得 尤 为 重 要 ， 任 何 一 个 企 业 都 不 可 能 在 所 有 的 技 术 上 享 有 优 势 ， 网络 化 又 使 知 识 之 获 取 如 此 便 捷 低 廉 ， 企 业 间 的 合 作 对 双 方 有 利 。 西 方 企 业 推 出 的 “ 略 联 盟 ” ，就 是 这 一 趋 势 的 具 战 体 体 现 。 所 谓 战 略 联 盟 ，是 指 两 个 或 两 个 以 上 经 济 实 体 为 特 定 的 战 略 目标 而 采 取 的 以任 何 股 权 和 非 股 权 形 式 共 担 风 险 、 共 享 利 益 的
知识管理是知识经济时代企业管理的新趋势
知识管理是知识经济时代企业管理的新趋势摘要：当前人类社会正在进入知识经济时代,企业管理也相应地发生着革命性的变革,一种全新的管理思想与管理方式正在出现,这就是知识管理。
文章引入了知识管理的概念,介绍了知识管理的特征、战略模式及实施措施。
关键词：企业管理；知识管理；战略模式；实施措施引言：当代经济正迈向知识经济的新阶段,与之相应的企业管理将发生革命性变革。
近几年,许多美国公司越来越重视无形资产而轻视有形资产,越来越重视知识而减少库存,他们认为如果能对自己未投入使用的庞大知识资源实施有效管理,这些专利、技术诀窍、实用方法将会产生巨大的经济效益。
1.什么是知识管理企业知识主要包括原材料供应、生产工艺、经营管理、产品销售等各类信息以及高素质员工的经验和创造力,即可以分为显性知识和隐性知识。
显性知识易于整理和计算机存储;而隐性知识则难以掌握,它集中存储于员工的脑子里,是员工经验的体现。
知识管理就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供途径,通过对知识的识别、获取和利用,充分发挥其价值,从而提高企业的竞争力。
知识管理不同于信息管理。
信息管理主要侧重于已存在信息的收集、存储、检索、传输等,对信息管理过程中人的独立性考虑较少。
而知识管理则不同,强调人的创造能力和创新能力,企业管理必须把信息与信息、信息与人、信息与信息过程联系起来,充分利用各种有益因素进行充分、完善、全过程的创新。
正如美国莲花公司图文产品管理部经理科特·库珀所讲: “由于信息与人类认知能力的结合才导致了知识的产生。
它是一个运用信息创造某种行为对象的过程。
这正是知识管理的目标”。
可见,知识管理就是运用领导层和广大员工集体的智慧提高企业的应变能力和创新能力。
实施知识管理的企业则成为可以对外部需求作出快速反应、对内部资源进行科学配置并有效预测整个市场发展趋势的变化的知识型组织。
2.知识管理的特征2.1 强调企业员工的创新意识和集体创造力未来知识经济下企业之间的竞争取决于企业的整体创新能力。
浅谈知识经济时代的企业知识管理
浅谈知识经济时代的企业知识管理1. 引言知识经济时代的到来给企业的发展带来了巨大的挑战和机遇。
在这个时代，知识已经成为企业竞争的核心资源，而有效的知识管理对企业的发展至关重要。
本文将探讨知识经济时代下的企业知识管理，并介绍一些有效的知识管理实践。
2. 知识经济时代的特点知识经济时代的主要特点是信息爆炸和技术创新。
随着互联网的普及和数字化技术的发展，大量的信息可以被轻松获取和传播。
而技术创新则不断带来新的知识和技能。
在这个时代，企业需要快速适应不断变化的环境，并不断创新和学习，才能保持竞争力。
3. 企业知识管理的重要性企业知识管理是指通过有效的方法和工具，收集、组织、传播和应用企业内部和外部的知识，以提高企业的创新能力和竞争力。
在知识经济时代，企业知识管理的重要性体现在以下几个方面：3.1 提高创新能力创新是企业在竞争中获取竞争优势的关键。
有效的知识管理可以帮助企业捕捉和整合各种知识资源，为创新提供有力支持。
通过建立知识共享平台、培养知识分享文化等措施，企业可以激发员工的创新思维，促进创新的发生。
3.2 提高决策质量知识管理可以提供决策所需的信息和知识。
通过对企业内部和外部知识的搜集、整理和分析，可以为决策者提供准确、全面的信息基础，帮助他们做出更明智的决策。
3.3 提高组织学习能力企业的学习能力对于适应变化的环境非常重要。
知识管理可以帮助企业建立学习型组织，通过知识的共享和传播，促进员工的学习和成长，提高组织的学习能力。
4. 企业知识管理的实践下面介绍几种常见的企业知识管理实践：4.1 知识库建设知识库是企业存储知识的仓库，它可以包括企业内部的经验、技能、文档等各种知识资源。
通过建立知识库，企业可以方便地管理和查找知识，并提供给需要的人使用。
4.2 知识共享平台知识共享平台是企业内部的一个平台，用于促进知识的共享和交流。
通过这个平台，员工可以分享自己的知识和经验，也可以获取到其他人的知识和经验。
论新经济下企业的知识管理
共 享知识 ， 合作创新的媒介 。例如 ， 爱立信公司将分
布在全球 ２ 个 国家 的 ４ Ｏ Ｏ个研究 中心 ，． １ ７万名工 程 师， 连在一个单一的网络上 ， 当公司要完成某一创
新 目标 时可 以同 时让 所有 网上 员 工 共 同思 考 问题 ，
卓有成效的实施知识管理 已经成为企业亟待解决的
重 大问题 。
一
知识 管理是新经济 的首要特征
由于知识 的运动存在于人类社会 的各种组织 ， 知识管 理是 一个 普 遍 适 用 的概 念 。 其 显 著 特 点 如
下：
二
新经济条件下企业 的知识管理
１知识管理以员工智力开发为中心。因为公司 ． 员工拥有不断创造新的有用的知识的能力。这是企 业不断创新 的源泉。在传统 的工业管理 中， 虽然也 有精神激励 ， 但更多的是 物质激励 ， 在知识经济时代 企业管理尤其重视精神激励 ， 不只是那种给予赞扬 ， 表扬或荣誉 的传统式精神激励 ， 而是一种新型的精 神激励即赋予更大 的权力和责任 ， 使员工 意识到 自 己是管理 中的一员 ， 进而更好地发挥 自己的自觉性、 能动性和创造性 ， 分挖 掘 自己的潜能以实现其人 充 生价值。 ２知识管理重视知识的共享与创新。未来知识 ． 新经济时代 ， 企业的知识管理可以分成三个基
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第 １ 第 ２期 ６卷
２０ ０ ６年 ６月
湖 南 工 程 学 院 学 报 Ｊ ｕｎ ｌ ｆＨｕ ａ ｎ ｔｕｅｏ ｎ ｉｅ ｒ ｇ ｏ ｒａ ｎ ｎ Ｉ ｓ ｔｔ ｆＥ ｇｎ ｅｉ ｏ ｉ ｎ
Ｖ １ １． ｏ２ ｏ ． ６ Ｎ ．
两 个环 节 ： 习是 创 新 的基础 ， 学 创新 又导 致新 一轮 的
知识经济时代企业管理新模式
首先 是 节 约 资 源 。 企 业 实 施 虚 拟 经 营 时 ， 由 于仅 保 留 最 关 键 的功 能 ， 将 其 它 的功 能 虚 拟 化 。 而
一
方 面 ， 以借 助 外 部 的人 力 资 源 ， 弥 补 自身智 可 来
力 资 源 的 不 足 ， 一 方 面 ， 以 把 有 限 的 资 源 集 中 另 可作 销 售 网 络 与 同
品 牌 经 营 ， 果 产 品 迅 速 提 升 。 如 今 ＴＣ 已 成 为 结 Ｌ 知 名 的家 电企 业 ， 大 举 向信 息 网 络 业 进 军 。 并
、
虚 拟 经 营 的 特 点
② 虚 拟 营 销 ： 司 总 部 借 用 独 立 的 销 售 公 司 公
有 限 的 条 件 下 ， 了 取 得 竞 争 优 势 地 位 而 采 取 的 为
一
种 经 营 方 式 。 虚 拟 经 营 使 企 业 的 管 理 视 野 大 大
拓 宽 ， 源 运 筹 的 范 围 从 企 业 内部 延 伸 到 外 部 ， 资 更
有 利 于 企 业 在 竞 争 中 最 大 限 度 地 利 用 有 限 的 资 源 ， 速发展 。 加
城 电 子 公 司 生 产 。 ＴＣＬ 在 产 品 设 计 中 灵 活 运 用
价 值 工 程 原 理 ， 胆 取 消 了 国 内 无 用 的 国 际 线 路 大
设 计 和一 些 不 必 要 的功 能 ， 幅度 降 低 了成 本 ， 大 将 国 内实 用 性 强 的 线 路 设 计 、 型 款 式 、 功 能 遥 控 造 全
③ 战 略 联 盟 ： 几 家 公 司 拥 有 不 同 的 关 键 资 指
源 ， 彼 此 的 市 场 有 某 种 程 度 的 区 隔 ， 了 彼 此 的 而 为
浅析企业新的管理方式知识管理
浅析企业新的管理方式：知识管理一、背景介绍随着社会的发展，知识管理逐渐成为企业管理中的一个重要方面。
企业的竞争力越来越依赖于其员工的知识和技能。
因此，对企业管理进行科学的知识管理是企业发展的重要手段。
二、知识管理的含义知识管理指的是采用科学的方法，对企业内部的知识进行获取、传递、应用和创新的过程。
它将企业的信息、知识、技能、经验等转化为资产并进行有效的管理和应用。
知识管理包括以下几个方面：1.知识获取：通过针对企业内部和外部的信息、经验、技能等进行收集和分析，获取有效的知识。
2.知识传递：将获取的知识通过各种渠道进行传递，包括口头传递、书面记录、培训等形式。
3.知识应用：将获取和传递的知识应用到企业的决策和实践中，提高企业的绩效。
4.知识创新：通过知识的应用和共享，激发员工的创新思维，开展新的业务和服务，推动企业创新发展。
三、知识管理的重要性1.促进企业的创新发展：知识管理可以激发员工的创新思维，提高企业的创新能力和竞争力。
2.提高企业的绩效：有效的知识管理可以使企业的资源得到优化和合理利用，提高企业的绩效水平。
3.加强企业的核心竞争力：企业的核心竞争力在于其员工的知识和技能，知识管理可以将其员工的知识、技能和经验转化为企业的核心竞争力。
4.促进企业文化的建立：知识管理可以促进企业的文化建设，营造良好的企业文化氛围。
四、企业如何进行知识管理企业进行知识管理需要注意以下几点：1.创建自由的学习环境：企业应该为员工创造一个自由的学习环境，使员工可以在工作中不断学习和提升自己的技能和知识。
2.建立知识分享机制：企业应该建立知识分享机制，鼓励员工将自己在工作中所获得的知识和经验进行分享，以便其他员工可以从中受益。
3.加强知识保护：企业的知识资产是极为重要的，因此应该加强其知识保护，防止其知识资产被泄露或侵犯。
4.注重培养知识经理人：企业应该注重对知识经理人的培养和培训，以提高企业的知识管理水平。
五、结语知识管理已经成为了企业管理中不可忽视的一个方面。
知识管理——企业管理创新的新模式(征文稿)
知识管理——企业管理创新的新模式摘要：本文在国家提出东北老工业振兴的战略背景下，系统分析了当前传统企业面临的问题和挑战，在战略层面、战术层面和运作层面设计了企业知识管理三种创新模式，在此基础上，提出了传统企业选择与实施知识管理模式的对策。
关键词：传统企业；知识管理；知识管理模式；20世纪90年代以来，人类进入了以知识为基础的新经济社会，世界科学、技术、经济的发展与融合，使改革创新成为当今时代主旋律。
在全球竞争的动态环境中，企业的管理正在发生着巨大的变化，不仅管理的对象，管理方法，而且管理的模式也在不断的创新。
随着知识经济时代的来临，这种管理创新被赋予新的内容，企业管理的对象不仅限于企业的有形资产，对于企业所拥有的知识和与之相关的无形资产的管理将成为现代企业管理的重点和难点。
当前，国家提出了振兴东北老工业基地的经济发展战略，而传统企业改造是本次振兴战略的重中之重。
因此，对传统企业的管理状况进行科学、准确的分析，设计恰当合理的知识管理模式，提出传统企业选择和实施知识管理模式的策略，对于实现老工业基地振兴的宏伟目标将具有重大的理论和现实意义。
1 传统的企业管理模式的问题和挑战1.1存在的问题1.1.1无形资产和人力资源定量评价的缺陷在传统的企业管理模式下，物质资本占据着举足轻重的地位，企业非常注重物质资本的积累和投入，有形资产管理是企业管理的核心，资产总额经常作为衡量一个企业管理是否成功的指标之一。
人作为机器的生产者和操纵者，却被视为机器的附庸，人的潜在能力备受压抑，人的个性无法得到张扬，人的能动性和创造性在这种体制下被深深地埋藏起来，以至于企业的管理陷入一种硬性的缓慢前进的状态之中。
1.1.2层级组织在信息传递中的弊端在传统的管理模式下，企业的组织模式是一种金字塔式的纵向层次结构，管理指令在发出之后，从上至下要经过的层次很多，每次传递都被各层主管加进了许多自己的理解和认识，容易导致信息在传递过程中失真；同时，过多的管理层次，可能使各层主管感到自己在组织中的地位相对渺小，从而影响积极性的发挥；最后，过多的管理层次也往往容易使计划的控制工作趋于复杂化，结果导致工作效率低下。
浅析新经济环境下的企业知识管理模式
浅析新经济环境下的企业知识管理模式新经济环境下，知识管理作为一种全新的经营管理模式，遍及整个经济领域，它是企业保持持续竞争优势的关键所在。
本文分析了知识管理的特征以及国内外对知识管理模式的最新研究成果，对我国企业选择知识管理模式起到借鉴与指导作用。
关键词：新经济知识管理模式一般认为，新经济是“以知识为基础的经济”。
新经济条件下的企业具有企业要素知识化、企业经营方式网络化、企业产品品牌化、企业管理柔性化、企业传播市场化、企业结构和行为国际化等典型特征。
知识的创造、传播、共享和利用是企业保持持续竞争优势的关键。
知识管理的本质与特征（一）知识管理的本质知识管理研究先驱美国管理大师彼得·德鲁克在20世纪80年代指出：“未来的典型企业被称为‘信息型组织’，它以知识为基础，由各种各样的专家组成，这些专家在基层从事不同的工作，自主管理、自主决策……知识主要体现在基层，体现在专家的头脑里”。
知识管理的思想是基于新经济的出现以及人们对知识与管理两方面内涵的更深层次的理解而逐渐发展起来的。
一般而言，把建立在知识基础上的动态管理过程称为知识管理，它是企业对知识的开发、利用、研究、共享的动态管理，同时也是一种全新的管理理念，它既继承了人本管理的精髓，又结合知识经济这一新的经济形态的特点加以创新，突出强调了人在知识管理中的作用，是“以人为本”管理理念的再现与延伸。
（二）知识管理的特征1.以人为本。
这一特征的核心是以高素质的人才为前提，注重人力资本和知识创新。
知识管理以知识为管理的对象，由于人是知识生产、创造、应用的主体，是知识管理中最活跃的能动因素，因此，对知识的高度重视，对人才的高度重视，对企业文化建设的高度重视是知识管理的核心，它注重的是人与人内心世界的沟通以及人的主观能动性在生产活动中的作用。
由此可见，知识管理是一种能够充分挖掘和发挥人的智力潜能的柔性管理方式。
2.和谐管理。
和谐是一个组织正常运营和持续发展的重要保障，管理的和谐化对于组织自身、组织之间关系的处理有着重大的意义。
知识经济时代下的企业管理创新模式
知识经济时代下的企业管理创新模式一、引言在当今社会中，知识经济正逐渐成为主导力量。
随着科技的飞速发展和信息技术的普及应用，知识经济时代正带来许多新的挑战和机遇。
企业管理创新模式成为了企业在这个时代中生存和发展的关键。
本文将探讨知识经济时代下的企业管理创新模式，并探索如何使企业在竞争中保持竞争力。
二、知识经济时代的特征知识经济时代具有以下儿个显著特征。
首先，知识成为企业最重要的生产要素。
传统经济时代以劳动和资本为主要生产要素，而在知识经济时代，知识更为重要，并成为企业成功的核心竞争力。
其次，信息技术的快速发展带来了知识的迅速传播和获取。
这使企业能够更加高效地利用知识，推动创新和发展。
再次，知识经济时代具有高度的不确定性和变化性。
新的技术和知识不断涌现，市场需求快速变化，企业必须能够及时调整和创新以适应市场。
三、知识经济时代下的企业管理创新模式在知识经济时代，企业管理需要创新以适应变化的环境。
以下是几种在知识经济时代下企业管理创新的模式。
1 .开放式创新开放式创新模式强调企业与外部环境和合作伙伴的开放性沟通和合作。
在知识经济时代，知识的传播和获取速度很快，企业无法仅依赖内部的研发部门来实现创新。
通过建立合作伙伴关系，企业可以获取更多的知识资源和渠道，加速创新的速度和效果。
同时，开放式创新模式也通过与用户和用户群体进行密切合作，了解其需求和问题，从而更好地满足市场需求。
2 .弹性组织弹性组织模式强调以灵活的方式组织和管理人力资源。
在知识经济时代，技术和市场的快速变化要求企业能够快速调整和变革。
弹性组织模式通过弹性的团队和岗位设置，使企业能够更好地应对新挑战和问题。
通过灵活的组织结构和创新的激励机制，企业可以吸引和留住高素质的人才，提高创新和竞争力。
3 .敏捷创新敏捷创新模式强调快速迭代的创新过程和快速响应市场需求。
在知识经济时代,市场的竞争加剧，产品的生命周期缩短。
企业需要能够快速推出新产品和服务来满足市场需求。
企业管理中的知识管理与创新模式
企业管理中的知识管理与创新模式一、引言在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要不断创新以保持竞争力。
知识管理和创新成为了企业管理中不可忽视的重要组成部分。
本文将探讨企业管理中的知识管理与创新模式，并分析它们对企业发展的影响。
二、知识管理的重要性及定义知识管理是指企业如何获取、组织、共享和应用知识资源的活动。
在今天的商业环境中，知识是企业最重要的资产之一。
通过有效的知识管理，企业可以充分利用内部和外部的知识资源，提高企业的创新能力和业绩。
知识管理包括知识的创造、获取、存储、传输和应用等环节。
通过建立知识库、知识分享平台以及培养学习型组织文化，企业可以更好地管理知识资源，提升企业的竞争力。
三、创新模式的种类及影响创新是企业生存和发展的重要动力。
在企业管理中，创新模式是指企业通过创新的方式改变商业运作的方法和流程。
创新模式可以从产品、技术、营销和组织等多个维度进行分类。
不同的创新模式对企业的影响也各不相同。
例如，产品创新可以帮助企业开拓新市场和增加收入，技术创新可以提升企业的生产效率和产品质量，营销创新可以提高企业的市场营销能力，组织创新可以优化企业的内部管理和协作流程。
四、知识管理与创新模式的结合在当今竞争激烈的商业环境中，知识管理与创新模式的结合对企业的发展至关重要。
知识管理可以为创新提供支持和保障。
通过有效地管理知识资源，企业可以提供给创新团队所需的各种知识资料，促进创新的发生。
同时，创新模式也可以推动知识的创造和分享。
在创新过程中，员工可以通过学习和实践获得新的知识，进一步丰富企业的知识库。
因此，知识管理和创新模式的结合可以形成一个良性循环，推动企业不断创新和发展。
五、成功案例分析以谷歌公司为例，它通过有效的知识管理和创新模式成为了全球最有影响力的科技企业之一。
谷歌建立了一套完善的知识管理系统，员工可以自由地分享和访问内部的知识资源。
同时，谷歌也鼓励创新，员工可以利用20%的工作时间进行自主创新项目。
浅谈知识经济时代的企业知识管理精品文档6页
浅谈知识经济时代的企业知识管理（作者:___________单位: ___________邮码: ___________）论文关键词:知识经济企业知识管理论文摘要:知识经济对企业管理、企业生存环境和企业供应链产生重要的影响。
企业实施知识管理存在着企业基础管理水平低下、人力资源管理落后、企业文化建设滞后和企业的战略目标不明等问题。
实施企业知识管理应确定企业知识管理目标?进行企业知识价值链管理?建立知识战略管理中心。
知识经济是伴随着信息革命而出现的一种崭新的经济形态。
它是以知识为基础?以知识及其产品的生产、流通、消费为主导的薪型经济。
知识经济与其他经济形态相比的最大不同之处?在于直接依赖于知识的生产、传播和利用。
在知识经济时代?企业必须不断的对发展战略、经营模式、管理手段进行改革和创新。
1知识经济对企业产生的重要影响1.1知识经济对企业管理的影响(1)创新和服务将替代传统的企业管理方式。
在工业经济时代?生产是以庞大的规模和集中的管理来更好地控制市场和原料供应?以此来获得较高的效率。
但是在知识经济时代?它是依靠不断找出需要以及解决办法之间的联系。
成功企业所提供的价值多来自于问题所需要的专业研究、工程和设计服务?以及把上述两方面连接起来的专门化战略?加上金融和管理服务。
(2)网络管理将替代金字塔管理。
在知识经济时代?随着计算机及其网络的广泛运用?管理层次必然减少。
中层经理的作用由于计算机和网络的运用而被削弱?因此?加快了信息的反馈速度。
(3)在知识经济条件下?企业管理将更注重人的因素?强调以人为中心。
通过实施各种行之有效的管理措施?最大限度地发挥人的智慧和潜能?发挥人在科技创新中的积极性和创造性。
有效地协调生产组织、生产群体乃至人与人之间的关系?实现企业目标。
1.2知识经济对企业生存环境的深远影(1)资源环境的变化对企业管理的影响。
知识资源不同于传统企业管理理论与实践的基石一实物资产和金融资产?它具有复制性、反复消费性及在使用中不会引起边际报酬递减等特征。
知识管理：知识经济时代企业管理新模式
作者： 方家平
作者机构： 武汉大学商学院MBA硕士研究生
出版物刊名： 中共石家庄市委党校学报
页码： 16-18页
主题词： 企业管理 知识管理战略 公司 产业 彼得·德鲁克 持久竞争优势 抓住机遇 知识经济时代 唯一 新模式
摘要：随着知识经济的来临,基于知识的企业管理模式正在显现.21世纪的企业管理必将是知识管理(knowledge management)引领潮流.正如管理学家彼得·德鲁克所言:"知识的生产率将成为一个国家产业、一个公司的竞争力的决定因素,没有任何国家、产业或公司在这方面有‘自然'的优势或劣势,唯一的优势是经济地利用公开可得的各种知识的能力."知识管理是保持企业持久竞争优势的来源.新世纪的每个企业和企业家都应认清形势,顺应潮流,深刻领会知识管理的内涵和特征,并抓住机遇,有效地实施知识管理战略.。
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浅论新经济时代企业管理新模式_知识管理
7
知识经济是建立在知识生产、分配和使用之上的经济，在此条件下，社会战略资源从资本转移到了知识，因此，对知识这一战略资源的管理就显得极为重要，尤其是对于企业来说，研究知识管理，充分利用知识创造经济效益，已成为企业进一步发展的关键。
一、知识管理的内涵和特征
知识管理是现代企业在21世纪获得成功所必不可少的重要手段。
由于知识管理是个新的研究领域，目前对知识管理尚无统一的定义。
知识管理研究的核心是知识资本的管理。
知识资本是继商品资本、
货币资本、人力资本之后出现的一种资本形态。
在以知识为主要资源的经济时代，企业是否具有创造、传播、使用知识的能力正逐渐成为其生存发展的决定因素，企业加强知识管理势在必行。
知识管理具有以下主要特征：
1．突出全球化的
“现代意识管理”。
重视培养员工的国际化、知识化等现代思想意识，加强“现代意识型”人才的开发和应用，以改善人才结构，带动现代意识管理水平的提高。
2．突出知识化的“智力资本管理”。
增加员工的知识面，扩大其掌握的知识量，提高知
识和技术才能，以追求知识资本对企业带来的巨大收益。
3．突出网络化的
“模块组织管理”。
将过去的紧密型超大企业集团和大公司改建为许多“模块式”企业群，使企业既具有抗风浪优势，又具有灵活的转变能力。
4．突出产销一体化的“生态营销管理”。
对客户、供应商、主要生
产厂家及其他相互配合生产和服务方面组成的群体进行有效管理，使各方相互作用、相互连接、相互依存。
5．突出创新化的“技术开发管理”。
6．突出竞争化的“人才激励管理”。
在管理层普遍设立CKO （首席知识执行官），实施人才开发计划，包括终身教育、人才破格提拔任用制度，改善分配和鼓励制度，以更加倾向于人才效益的发展。
二、知识管理的策略分析及实施方法1．知识管理的策略分析
按知识的特点，可以将知识管理策略分为显性策略和隐性策略。
显性知识的显性策略指的是对具有显性特性的知识进行加工整理并存储在数据库中，从而使企业可以方便地对其进行传播和再利用。
对于隐性知识，由于其与经验等不易进行加工和整理的因素密切相关，且常常与具体个人联系紧密，应该采用隐性策略。
即强调通过与知识创造者的直接接触和交流实现知识学习和共享。
这种策略中知识管理的主要目的是协助具有隐性知识的人与他人进行知识交流和共享，而不是知识存储。
显性策略适合于向客户提供的是明确可靠的产品或服务的企业；而隐性策略适合致力于为客户处理没有明确答案的特殊问
题，提供非常个性化的服务或生产个性化产品的企业。
在显性知识管理策略中采用的是
“人到文档”方式：知识被创造出来后，经过编辑成为独立于其创造者的知识；知识主要通过间接方式进行传播并被重复使用。
这种策略使实现
浅论新经济时代企业管理新模式
———知识管理
●饶国辉
[提要]在知识经济的大环境中，传统组织要素已经日益商业化和标准化。
知识管理作为一种正式的商业手段
被提出来，成为企业创新的动力来源。
新经济时代的企业管理必将是知识管理引领潮流，知识管理是保持企业持久竞争优势的来源。
[关键词]企业管理；知识经济；知识管理
[作者简介]饶国辉（1978—），男，洪都集团财务部。
（江西南昌
330000
）
2010．
大规模的知识再利用成为可能，从而为企业带来收益。
而在
隐性策略中，强调的是个人之间的对话，知识的共享是通过“人到人”方式进行的：通过与拥有相应知识的人进行直接接触实现知识的共享和传播。
采用显性策略，主要依靠的是“规模效应”。
根据显性知识的特点，显性知识资产一旦形成，通过吸收消化，可以以易于存储和复制的方式独立于知识创造者而存在，因此可以被大规模同时学习，以很低的成本多次重复利用，从而为企业创造利润；而隐性策略主要采用的是“专家”模式，他们为客户提供需要隐性知识的个性化服务。
根据隐性知识的特点，由于不易形成独立于知识创造者的形式，其传播主要通过“面授机宜”的方式进行，传播的速度慢，范围小。
因此需要隐性知识的服务常常是相对长时间、低效率、高利润和更具有创造性的。
在采用显性策略的企业中，企业人员主要应学习如何利用现有的知识财产，成为知识的利用者而不是创造者，对于企业职工的再教育可以采用集体或自学的方式进行；而在采用隐性策略的企业中，要求企业人员应该是创造者、发明家，应该将分析和创造能力运用到特殊的商业问题中，对于职工的教育主要采用个别指导的方式进行。
2．知识管理的实施方法
（1）构建支持知识管理的组织体系。
知识管理具有责任分散的趋向，因此，要建立一套有效的组织体系以支持企业的知识管理活动。
在这一体系中，一是要有负责知识管理活动的领导人，承担制定管理计划和协调企业的各种知识活动；二是成立专门的小组，完成与知识管理活动有关的任务；三是建立支撑知识管理
的基础设施，如统一的信息技术平台、数据库和资料库等。
（2）设立知识总监或主管。
设立知识主管的目的是要在“没有先例可循的情况下能够熟练地丰富、支配和管理不断发展的知识体系”，以便有效地“运用集体的智慧提高应变和创新能力”。
某些企业把知识管理视为信息管理的延伸，从而试图把信息主管改为知识主管，这是对知识管理的一种误解。
这样做的结果，将会在不知不觉中把知识管理的重点放在技术和信息的管理上，而不是放在创新和创造力的培养与开发上。
一般而言，知识主管的主要职责为：了解公司的环境和公司本身的状况，理解公司内的信息需求；建立和造就一个能够促进学习、积累知识和信息共享的环境，每个人都要认识到知识共享的好处，并为公司知识库的丰富做出贡献；监督保证知识库内容的质量、深度、风格并与公司的发展相一致；保证知识库设施的正常运行与信息更新；加强知识的集成和新知识的产生，促进知识共享与生成的不断循环。
（3）加大对知识管理的资金投入。
企业知识管理活动需要资金支持，这是毫无疑问的。
（4）创造有利于知识管理的企业文化。
有利于知识管理的企业文化包括良好的职业道德、企业荣誉感和团队精神等。
此外，企业领导人的支持是知识管理活动成功的保证。
（5）制定鼓励知识创造和转移的激励措施。
有效的激励措施可以促使员工产生有利于知识管理活动的行为。
（6）建立知识与信息的共享网络。
（7）建立知识管理评估体系。
传统的财务会计方法难以对
企业的知识管理活动效果做出有效评估。
（8）从市场和客户那里获得信息和知识。
从市场和客户那里获得信息和知识，是实施知识管理的重要途径。
因为对未来的预测是建立在时下隐约可见的星点迹象之上的，而这些迹象总是体现在客户的需求和愿望之中。
三、知识管理的发展趋势
随着知识经济的发展，知识管理将和当初的信息管理一样得到快速全面的发展，知识管理的发展将呈现七大趋势：1．知识管理将成为企业参与竞争的必备工具；2．知识管理的最大挑战是隐性知识的共享；3．一旦企业能够开始有效地管理现有的知识财富，知识管理的重点将转向如何激发企业的创造力；4．在成功的企业中，知识应该是分散的，以便达到最广泛的再利用；企业中层次化的知识结构将阻碍知识在企业中的传播；5．知识管理可以启迪员工，使他们更自觉、更容易管理，从而简化甚至是消除企业的监督机制；6．信息技术将成为知识管理的必备工具，但光有技术是不够的，还需要激励机制、企业文化等因素的配合；7．知识管理的发展将孕育一种新的职业——
—知识经纪人。
在创造以知识为中心的企业环境的过程中，知识经纪人将起主要作用。
与其他中间人类似，知识经纪人的主要作用就是联系需要知识和拥有知识的双方。
这些专业化的知识经纪人可以帮助企业确保在做出决策时，已经对所有可能获得的相关信息进行了考虑。
知识经纪人的水平以及他们所支持的决策的创造力，将成为衡量知识管理水平的标志。
知识经纪人将成为未来企业寻找并
捕捉全新机会的门户。
在信息时代里，知识已成为最主要的财富来源。
知识管理就是利用集体的智慧提高企业的应变能力和创新能力，为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，提高企业核心竞争力，促进良性竞争，带动社会经济朝着健康有序的方向深入发展。
[参考文献]
[1]田雨．何谓知识管理[N]．北京日报，2009．[2]《哈佛管理前沿》编辑组．知识管理[M]．商务印书馆，2010．[3]郭强，丁晓琴．企业知识管理[N]．现代企业导报，2008．[4]乌家培．知识管理与信息管理[N]．中国改革报，2010．
[责任编辑：罗丹]浅论新经济时代企业管理新模式——
—知识管理。