2010河北省一级助理电子商务师试题及答案

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助理电子商务师试题及答案

助理电子商务师试题及答案

助理电子商务师试题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是指()。

A. 在互联网上进行商业活动B. 使用电子设备进行业务活动C. 通过电子手段实施的商务活动D. 在电脑上进行的商业活动答案:C2. 以下哪个不属于电子商务的主要模式?A. B2CB. P2PC. C2CD. B2B答案:B3. 以下哪个是电子商务的重要特点?A. 提供便捷的支付方式B. 实现无纸化办公C. 提供大量的选择D. 实现全球化经营答案:D4. 电子商务法律风险主要包括()。

A. 知识产权保护B. 网络攻击防护C. 交易纠纷处理D. 广告宣传合规答案:A、C、D5. 以下哪种属于电子商务的支付方式?A. 信用卡支付B. 货到付款C. 银行转账D. 现金支付答案:A、B、C二、判断题6. 电子商务主要依赖于互联网技术支持。

A. 正确答案:A7. 电子商务是指在互联网上购物。

A. 正确B. 错误答案:B8. 在电子商务中,B2B指的是企业与消费者之间的交易模式。

A. 正确B. 错误答案:B9. 电子商务可以帮助企业实现全球化经营。

A. 正确B. 错误答案:A10. 电子商务中的免费赠品属于促销策略的一种。

A. 正确B. 错误三、简答题11. 请简要解释B2C和C2C的含义,并给出一个例子。

答案:B2C是指企业与消费者之间的交易模式,即企业直接面向个人消费者销售商品或提供服务,例如一家电商平台上的商家直接向消费者出售商品。

C2C是指个人与个人之间的交易模式,例如通过二手交易平台上个人之间进行的商品买卖。

12. 列举三种常见的电子商务支付方式,并简要介绍其特点。

答案:- 在线支付:通过支付宝、微信支付等第三方支付平台进行在线支付,具有方便快捷、实时到账的特点。

- 货到付款:商品送达后,客户在签收商品时现金支付或刷卡支付,具有安全可靠的特点。

- 银行转账:通过银行进行资金划转,具有安全、便捷的特点,但可能需要等待一定时间。

四、综合题13. 请简要说明企业在开展电子商务时需要注意的合法合规问题,并提供一些建议。

《助理电子商务师》期末考试试卷A卷答案.doc

《助理电子商务师》期末考试试卷A卷答案.doc

2010-2011学年度第二学期09级《助理电子商务师》期末考试试卷(A卷)班级_________ 学号______________ 姓名_________ 总分___________(考试形式:闭卷时间:90分钟)一、单选题(每空2分,共40分)1.在网络交易的撮合过程屮,提供身份验证的第三方机构是(C)。

A、网上交易中心B、支付平台C、认证中心D、网上工商局2.为保证电子商务活动的正常进行,通常采用(C)來相互证明各自的身份及对一项数据电文内容信息的认可。

A、电子邮箱账号B、电子指纹C、数字签名D、IP地址3.下列选项中属于垂直B2B电子商务的是(A) oA、Dell 电脑B、环球资源网C、EbayD、Alibaba4.(A)是指在市内运输中,市生产厂经rtl物流企业(如配送中心)为用八捉供商品时,生产厂到配送中心之间的物品空间移动。

A、输送B、运送C、配送D、物流5•在网上商店中,为顾客提供友好的购物环境,包括用户注册、店面浏览,商品定购等模块的系统是(A)A、前台商务系统B、后台商务系统C、店面管理系统D、站点管理系统6.在分析客八信息时,客户的购买记录属于(D)信息。

A、客八的静态B、客广的操作C、客八的动态D、客广的行为7.电子合同发牛:在虚拟空间中,交易双方一般互不见面,说明了屯子合同和传统合同的(C)不同。

A、订立的程序B、订立的方式C’、订立的环境D、订立的意义8.在电了商务屮,合同的(C)发生了极大的变化。

A、意义B、作用C、形式D、功能9.在惠普公司的网站,客户可以自行下载各款打印机的驱动程序,还可以查询一些常见问题,这体现了网上售后服务(A)的特点。

A、方便快捷B、及时有效C、自接性D、个性化10.网络客户反馈信息通常都是以(B)方式传递的。

A、电话B、E-mailC、」•.门访问D、邮局邮件11•条码是由一组规则的不同宽度的条和空组成的标记,其中对光线反射率较高的部分是(B) oA、条B、空C、相同D、粗条12.撰写网上市场调研计划书的过程中,考虑成本计划时,通常要在总资金内留岀(A)作为风险备用金,在意外情况发生时启用。

助理电子商务师考试试题及答案

助理电子商务师考试试题及答案

助理电子商务师考试试题及答案第一部分:选择题1. 电子商务的概念是什么?A. 在线购物平台B. 通过互联网进行商业活动C. 电子邮件营销D. 电子支付系统答案:B. 通过互联网进行商业活动2. 以下哪个属于电子商务的优势?A. 面对面交流B. 传统市场营销C. 全球市场覆盖D. 实体店销售答案:C. 全球市场覆盖3. 电子商务最早起源于哪个国家?A. 美国B. 英国C. 中国D. 日本答案:A. 美国4. 以下哪个属于电子商务的主要分类?A. B2BB. B2CC. C2CD. 所有选项都是答案:D. 所有选项都是5. 以下哪个是电子商务中常用的支付方式?A. 网上银行转账B. 邮件汇款C. 货到付款D. 纸质支票答案:A. 网上银行转账第二部分:简答题1. 请简要解释什么是电子商务生态系统,并提供一个例子。

电子商务生态系统是指由各个相关方和组织所构成的互动网络,以实现电子商务活动的闭环系统。

其中包括供应商、零售商、物流提供商、支付系统以及消费者等。

这些相关方通过合作与交互,形成互利共赢的关系。

例如,一个典型的电子商务生态系统是互联网购物平台,如阿里巴巴旗下的天猫。

在这个生态系统中,供应商可以将自己的产品上传到平台上进行销售,零售商可以选择产品进行采购并在平台上开设店铺,消费者可以通过平台浏览和购买商品,而物流提供商可以提供快递服务,支付系统则确保交易的安全性和便利性。

2. 请简要描述B2B电子商务的特点和优势。

B2B电子商务是指企业间(business to business)进行的电子商务活动,即供应商与零售商之间的交易。

其特点和优势如下:特点:- 销售规模大:B2B电子商务往往涉及大规模采购和销售,涉及的金额较大。

- 专业化需求:B2B电子商务往往专注于特定行业或领域,产品和服务的需求更加专业化。

- 多层次决策:B2B电子商务往往需要经过多个决策层面的评估与批准。

优势:- 降低成本:B2B电子商务通过在线系统可以降低中间环节的成本,包括减少人工操作和物流成本。

助理电子商务师考试试题及答案

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助理电子商务师考试试题及答案一、判断题(共10题,2、每题1分,3、共10分)1、CPU中运算器(ArithmeticalUnit)的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作(T)2、直接电子商务,是指有形货物的电子订货,它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货(F)3、与传统的支付方式相比,电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。

(F)4、运行Unix的计算机可同时支持多个程序,但不能支持多个登录的网络用户。

(F)5、在面向终端的计算机网络通信系统中,网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。

(T)6、Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。

(T)7、邮件列表可以分为公开,封闭,管制三种类型。

(T)7、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量,建立一套适合需要的信息库系统。

(T)8、调查资料的分类标准一定要以事实为根据,比如,我们研究一个地区的农业人口比重,就应该以户口所在地(乡村或者城市)为主要依据。

(F)9、在有局域网的条件下,银行卡网上支付需要的工作环境的要求需包括一个上网帐号。

(F)10、出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统(T)二、单项选择题(共40题,每题1分,共40分)11、数据传输速率是Modem的重要技术指标,单位为:(A)(A)bps (B)GB (C)KB (D)MB12、和辅助存储器相比,下面哪一个是主存储器的优点:(A)(A)存取速度快 (B)价格比较便宜 (C)容量很大 (D)价格昂贵13、数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”(C)(A)层次型 (B)网络型 (C)关系型 (D)指(E)针型14、数字化仪属于:(C)(A)运算器 (B)存储器 (C)输入设备(D) (E)输出设备(F)15、计算机的核心部件指的是:(C)(A)存储器 (B)基本输入输出设备(C) (D)中央处理器 (E)Modem16、网上交易的安全性是由谁来保证的(B)(A)厂家 (B)认证中心 (C)银行 (D)信用卡中心17、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的(D)(A)信息发布平台 (B)信用调查平台 (C)质量认证平台 (D)信息交流平台18、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类:(D)(A)调查方法 (B)调查者组织调查样本的行为(C)调查内容 (D)调查采用的技术19、下面不属于传统营销促销形式的是:(B)(A)人员推销 (B)网络广告 (C)销售促进 (D)宣传推广20、使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是(A)(A)会列出所有的组成短语的单词的文件(B)只列出包含断语的文件(C)只列出包含第一个字母的文件(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文21、关于LINUX操作系统下列说法正确的是(B)。

全国助理电子商务师考试真题(一)附答案-电子商务考试-.doc

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全国助理电子商务师考试真题(一)附答案-电子商务考试-考试大2.txt爱情是艺术,结婚是技术,离婚是算术。

这年头女孩们都在争做小“腰”精,谁还稀罕小“腹”婆呀?高职不如高薪,高薪不如高寿,高寿不如高兴。

61.对如何运用广告宣传作为推销商品的重要手段等的研究,属于()的范畴。

A.促销策略研究B.产品策略研究C.广告策略研究D.营销策略研究62.从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看,可以将它大致地分为免费商务信息等()等级。

A.2个B.3个C.4个D.5个63.相对于传统商务信息,网络商务信息具有()、准确性高、便于存储等显著特点。

A.使用价值大B.实效性强C.时效性强D.价值大64.在互联网营销环境下,对不同的消费者提供不同的商品,其顾客化方式的驱动力是()oA.市场导向B.消费导向C.最终消费者D.国外分销商65.网络营销与传统营销的整合,就是利用()实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通, 实现企业的营销目标。

A.整合营销策略B.市场营销策略C.促销策略D.网络营销策略66.利用Infoseek等数量型的搜索工具可以查询()资料。

A.生产商报价B.销传商报价C.国际贸易数据D.各国进口商详细信息67.网络市场调查中邮发给调查对象的调查表,山问候语、问题项目单、叵|答栏、()4个部分构成。

A.编码表B.主题C.奖励措施D.调查背景资料68.时间序列分析是根据系统观测得到的时间系列数据,通过()和参数估计来建立数学模型的理论和方法。

A.趋势分析B.误差分析C.曲线拟合D.系统观测69.网络营销的企业竞争是一种以()为焦点的竞争形态.A.供应商B.市场C.顾客D.眼球70.在线调查表设计的问题应能()回答的。

A.在记忆范围内B.引导地C.诱问地D.简明扼要地71.()是指时间序列从上升趋势突然变为下降趋势的点。

A.跳点B.拐点C.前兆点D.预测点72.()是利用线段的升降来说明现象的变动情况,主要用于表示现象在时间上变化趋势、现象的分配情况和两个现象之间的依存关系。

助理电子商务师试题与答案.doc

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助理电子商务师试题与答案1、谈到电子商务的起源,人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过_______开始的。

[答案:C]A:互联网B:电话C:电报D:电视2、电子商务的标准英文缩写是_______。

[答案:B]A:EBB:ECC:EDID:DC3、INTERNET的前身最早是_____,它首次实现了一些异地计算机的数据共享。

[答案:C]A:INTRANETB:NSFNETC:ARPNETD:EXTRANET4、2000年6月21日____标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。

[答案:A]A:中国电子商务协会的正式成立B:中国互联网大会的召开C:由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会D:国家信息化推广协调办公室的成立5、2000年内,中国电信出口带宽将从50M提高到_____。

[答案:C]A:250MB:100MC:150MD:80M6、INTERNET是1989年由先前的______更名而来的。

[答案:D]A:INTRANETB:EXTRANETC:ARPNETD:NSFNET7、亚太经合组织(APEC)已建了__,以监控本地区及全球各认证中心的发展。

[答案:D]A:亚洲认证协调中心B:认证中心授权系统C:亚洲各国认证机构联合会D:一个现有鉴证授权机构的数据库8、一般认为:________是最早出现的真正意义上的电子商务。

[答案:B]A:SpreadSheetB:EDIC:EDPD:SSL9、1991年,美国三家公司组成了’商用Internet协会’(CommercialInternetExchangeAssociation),宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途,这标志了________。

[答案:A] A:Internet开始进入商业领域B:Internet的商业化彻底完成C:Internet已完全替代了NSFNETD:Internet已完全替代了ARPNET10、ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网’通用语言’的______。

2010年11月助理电子商务师理论真题全解

2010年11月助理电子商务师理论真题全解

2010年11月助理电子商务师理论考试真题26、(C)系统又称为电子订货系统A:POS B:ATM C:EOS D:JIT27(C)码为国际物品编码系会规定的国际通用商品代码格式A:EAN—128 B:DUN—14 C:EAN—13 D:DUN—1628下列不属于电子货币的是(C)A:Mondex卡B:eCash C:CyberCash D:CyberCoin29( A )体制,加密密钥和解密密钥相同或者一个可由另一个到出A:对称密码B:非对称密码C:分组密码D:序列密码30、无聊合理化标志包括(BC)多选A:增加物流中转次数B:减少物流损失C:降低物流费用D:降低物流速度31.SET通过使用(D)保证数据的保密性A.私有密钥的非对称密钥方式B.私有密钥和对称密钥方式C.公共密钥和非对称密钥方式D.公共密钥和对称密钥方式32.客户端脚本必须放在(C)标记之间,嵌入到HTML页面中。

A.<style>····</style> B.<head>····</head> C.<soript>····</soript> D.<a>····</a>33.对word文件加密,需要“工具”菜单“选择”对话框(A)标签中设置。

A.保存B.编辑C.文件位置D.兼容性34.数字化信息存储的要求包括(ABCD)多选A.高存储密度B.高数据传输率C.高存储寿命D.高撩写次数35.对网上商店的商品提供声音、影像等多媒体信息,(ABCD)多选A.能够增加顾客商品的全方位了解B.会影响商品信息页面的下载速度C.用户限于网络可能难以浏览这些信息D.可能造成适得其反的效果36.完善网上商店订单处理流程的关键因素包括(ABCD)多选A.时间因素B.供货准确性因素C.成本因素D.信息因素37.输入FTP的各种命令时,一律使用(B)书写方式。

助理电子商务师试题汇编尾附参考答案

助理电子商务师试题汇编尾附参考答案

助理电子商务师试题汇编尾附参考答案助理电子商务师试题汇编_尾附参考答案1、互联网最初起源于: (1分) P68A.八十年代中期B.九十年代初期C.六十年代末期D.二次大战中2、 INTER历史上的第二次飞跃应当归功于( )。

(1分)A.NSFB.INTER的商业化C.ARPAD.INTER的国际化3、 INTER是一个( )。

(1分)A.电脑软件B.网络的集合C.大型网络D.国际性组织4、TCP/IP是一个协议组,其中不包括以下哪个协议? (1分) P72A.OSIB.TCPC.UDPD.IP5、虚拟专用网()是一种利用公共网络来构建的__________技术。

(1分)A.公用专用网络B.私人专用网络C.InterD.Internat6、对镜象站点的描述,下述哪个是正确的? (1分)A.在不同服务器上,具有相同内容,互相同步的站点B.在相同服务器上,具有相同内容,互相同步的站点C.在相同服务器上,具有不同内容,互相不同步的站点D.在不同服务器上,具有相同内容,互相不同步的站点7、路由器的英文写法是: (1分)A.HubB.CiscoC.RouterD.Switch8、IP协议作用于( ): (1分) P72A.网络层B.数据链路层C.传输层D.应用层9、一个完整的域名至少有( )个部分组成? (1分) P74A.1B.4C.3D.210、在A类网络中,( )。

(1分) P72-73A.四段号码均为主机标识号,没有网络标识号B.头两段号码为网络标识号,后两个为本地标识号C.头三段号码为网络标识号,后一个为本地标识号D.头一段号码为网络标识号,后三个为本地标识号11、主机域名public.tpt.tj由4个子域组成,其中哪个子域代表一级域名? (1分) P74A.tjB.tptC.publicD12、你是某单位的网络管理员,要为单位内部网规划、分配一段IP地址,请问选用以下哪一段IP地址最合适? (1分) P73A.172.192.42.1 172.192.42.254B.172.16.42.1 172.16.42.254C.172.10.42.1 172.10.42.254D.172.168.42.1 172.168.42.25413、发送信息给以下哪一个IP地址等于是将消息发送给自己? (1分) P73A.128.0.0.1B.127.0.0.1C.255.0.0.1D.126.0.0.114、发送信息给210.72.255.255表示将信息广播到以下哪个网络? (1分) P73A.210.72.255B.210.72C.210D.210.72.255.25515、以下哪一个是ICANN新增加的专用于商业合作社的顶级域? (1分) P76D..coop16、由于传统的顶级域名资源有限,ICANN推出了一系列新的顶级域名,其中.biz主要是用于: (1分)A.专用于农业的顶级域B.用于商业合作社的顶级域C.专用于专业人员的顶级域D.用来替代.的顶级域,适用于商业公司17、In the following domain name suffixes, ( ) is assigned to military organizations.(1分)D..18、关于域名与IP地址的关系,哪一种说法是正确的? (1分)A.一个IP地址可以对应多个域名;B.一个IP地址只可以对应一个域名;C.多个IP地址只可以对应一个域名;D.只有顶级域名才可以配IP地址19、域名服务器上存放着INTER主机的( )。

助理电子商务师真题集(答案)讲解

助理电子商务师真题集(答案)讲解

助理电子商务师真题集答案③1、目前占据搜索引擎市场最大份额的的是(1分) P54 ③2、下列关于查询关键字的说法错误的是(1分) P55截词检索多为后方一致检索,也有的搜索引擎支持任意位置的通配符检索。

截词符多采用通配符“*”,可以用它代表多个字符。

各个搜索引擎对关键字输入的要求不同,提供的功能也有差别字段检索是一种用于限定提问关键词在数据库记录中出现的区域,控制检索结果的相关性,提高检索效果的检索方法,多以字段限定方式实现。

位置检索是指允许指定二个单词之间的词序和词距的检索。

词序指单词之间前后顺序,词距指二个单词之间间隔单词数。

其操作符多为“NEAR”。

⑧3、现代物流是以满足()的需求为目标,把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施。

(1分) P318采购商供应商消费者生产者⑧4、()和存储保管是物流的两大支柱。

(1分) P320装卸包装生产运输⑧5、商品代码和数据库的建立,运输网络合理化,销售网络系统化,物流中心管理电子化,电子商务和物品条码技术应用等等代表了(1分) P321物流中心、批发中心、配送中心的社会化趋势现代物流系统化趋势仓储、运输的现代化与综合体系化趋势现代化物流的信息化趋势⑧6、第三方物流企业的业务功能一般分为四个中心:客户联络中心、配送中心、存储管理中心、()(1分) P327采购中心信息中心控制中心营销中心⑧7、电子物流属于新型物流(1分) P328对错④8、以下哪个不是适合网上商店销售的商品具备的特点?(1分) P85体积较小具备独特性或时尚性附加值较高必须让顾客亲眼所见或亲身体验才能确定是否购买④9、下面关于第三方C2C电子商务平台的说法错误的是(1分) P96第三方C2C电子商务平台主要面向个人,侧重于零售业务在第三方C2C电子商务平台开设网店投资少,回收快第三方C2C电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场,比如说广交会、中博会。

第三方C2C电子商务平台聚集了众多的买家和卖家,他们通过互联网可以完成整个交易过程。

助理电子商务师练习题

助理电子商务师练习题

助理电子商务师练习题(一)一、单项选择题1.使用布尔操作符进行信息搜索,那么以下选项中,优先级排序正确的是()。

(A)AND>OR>NOT (B)NOT>OR>AND (C)AND>NOT>OR (D)OR>AND>NOT2.企业间网络交易是()。

(A)B2C电子商务的一种基本形式(B)B2B电子商务的一种基本形式(C)B2G电子商务的一种基本形式(D)C2C电子商务的一种基本形式3.以下电子支付工具中,不属于电子信用卡类的是()。

(A)商业银行“一网通” (B)建设银行龙卡(C)Mondex卡(D)中国电信IC电话卡4.“对已采购但验收不合格的原材料和零部件的退货,以及已售出的商品的退货有关的运输、验收和保管的物流活动”,这句话描述的物流活动指的是生产企业物流活动中的()。

(A)采购物流(B)生产物流(C)销售物流(D)退货物流5.数据库的三类数据模型中,合称为“格式化模型”的两个模型类型是()。

(A)层次型和网络型(B)层次型和关系型(C)关系型和网络型(D)没有这种叫法6.“没有自己的数据,而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎提交,将返回的结果重复排除、重新排序后,作为自己的结果返回给用户”,这句话描述的搜索引擎是()。

(A)目录式搜索引擎(B)机器人搜索引擎(C)元搜索引擎(D)主题指南类搜索引擎7.以下关于网络商品直销的说法中,不正确的是()。

(A)网络商品直销的诱人之处在于其环节少、成本低,从而商品价格低(B)B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴(C)网络商品直销没有实物感知的环节,容易使购买者产生错误判断(D)认证中心的存在网络商品直销不再存在安全隐患8.关于TCP/IP协议的说法正确的是()。

(A)TCP是传输控制协议,IP是互联网协议(B)TCP是互联网协议,IP是传输控制协议(C)TCP是互联控制协议,IP是传输协议(D)TCP是传输协议,TCP是互联控制协议9.关于域名的说法不正确的是()。

助理电子商务师考试试题及答案

助理电子商务师考试试题及答案

助理电子商务师考试试题及答案助理电子商务师考试试题及答案随着电子商务的迅速发展,越来越多的人选择从事与电子商务相关的工作。

为了提高自己的竞争力,许多人选择参加助理电子商务师考试。

本文将为大家提供一些助理电子商务师考试的试题及答案,帮助大家更好地备考。

一、电子商务的基本概念1. 什么是电子商务?答案:电子商务是通过互联网等电子手段进行商业活动的方式,包括在线购物、在线支付、电子营销等。

2. 电子商务的优势有哪些?答案:电子商务具有开放性、全球性、高效性、便捷性等优势,可以为企业带来更多的商机和利润。

二、电子商务平台的运营管理1. 请简述电子商务平台的运营管理流程。

答案:电子商务平台的运营管理流程包括市场调研、产品策划、供应链管理、营销推广、客户服务等环节。

2. 电子商务平台的盈利模式有哪些?答案:电子商务平台的盈利模式主要包括销售商品获取差价、提供广告位获取广告费用、提供增值服务获取服务费用等。

三、电子商务的法律法规1. 电子商务交易中的法律风险有哪些?答案:电子商务交易中的法律风险主要包括合同纠纷、知识产权侵权、消费者权益保护等。

2. 电子商务企业应如何保护消费者权益?答案:电子商务企业应加强产品质量监管、提供明确的退换货政策、建立完善的客户服务体系等,保护消费者的合法权益。

四、电子商务的市场营销策略1. 请简述电子商务的市场定位策略。

答案:电子商务的市场定位策略主要包括差异化定位、专注定位、细分市场定位等,根据企业自身的特点和目标群体选择合适的定位策略。

2. 电子商务企业如何进行网络营销?答案:电子商务企业可以通过搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销等方式进行网络营销,提高企业的知名度和销售额。

五、电子商务的数据分析与运营1. 电子商务企业如何利用大数据进行运营决策?答案:电子商务企业可以通过分析用户行为数据、销售数据等大数据,了解用户需求、优化产品策略、提高运营效率。

2. 请简述电子商务企业的用户粘性管理策略。

助理电子商务师考试试题及答案

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最新助理电子商务师考试试题及答案精选助理电子商务师考试试题及答案篇一导语:助理电子商务师是中华人民共和国工业和信息化部颁发的"电子商务"专业资格,属于国家职业资格三级。

我们相关的考试试题吧。

1 (单项选择) mis本质上是通过对各种内部信息的( d),实现对商品流、资金流、信息流、物流的有效控制和管理,从而最终扩大销量、降低本钱、进步利润。

a.管理b.加工c.处理d.加工处理p222(单项选择) 电子商务( c)商务电子化。

p22a.等于b.就是c.不等于d.不是3 (单项选择) 狭义的电子商务仅仅将通过(a )进展的商业活动归属于电子商务。

p22b.广域网c.局域网4 (单项选择) 电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进展的各类商务活动,包括货物贸易、效劳贸易和知识产权贸易。

这里的网络技术主要是指:(b )。

p21a.局域网技术b.互联网技术c.数据通信技术d.线路传输技术5 (单项选择) 按照商务活动的内容分类,电子商务主要包括( b)类商业活动。

a.一b.二c.三d.四p236 (多项选择) 根据使用网络类型的'不同,电子商务目前主要有哪几种形式( acd)。

p24商务b.有形电子商务d.互联网商务7 (多项选择) b2b包括哪几种电子商务形式(ab)。

p22a.非特定企业间的电子商务b.特定企业间c.定向企业间的电子商务d.非定向企业间的电子商务8 (单项选择) 企业与消费者之间的电子商务,即(c )。

p22a.b2bb.b2gc.b2cd.c2c9 (多项选择) 目前企业采用的b2b可以分哪些形式(ab )。

p29a.面向中间交易市场的程度b2b电子商务b.面向制造业或商业的垂直b2b电子商务c.面向商业的垂直b2b电子商务d.面向轻工业的程度b2b电子商务10 (多项选择) 目前在b2c电子商务方式中主要的支付方式有(abc )。

电子商务师技师考试模拟题(附参考答案)

电子商务师技师考试模拟题(附参考答案)

电子商务师技师考试模拟题(附参考答案)一、单选题(共71题,每题1分,共71分)1.电子商务法的作用包括( )。

A、按地理环境划分B、按政治地位划分C、按购买时段划分D、按人群素质划分正确答案:A2.爱岗敬业是职业道德的核心和基础。

从业人员的下列表现中,体现了爱岗敬业要求的是( )。

A、用一种消极的态度对待工作B、对本职工作马马虎虎,敷衍了事C、忠于职守,积极乐观地从事自己的工作D、对于被动选择的职业岗位消极应付,争取早日调换工作正确答案:D3.搜索引擎分类有全文搜索引擎、目录搜索引擎、元搜索引擎、( )等。

A、自动搜索B、站外搜索C、垂直搜索D、斜切搜索正确答案:C4.商品分类注意哪些( )。

A、发布新商品时,须正确选择商品分类和产品对应的属性B、填写完商品基本属性后,请认真阅读秀给网平台规则C、填写完商品基本属性后确认所添加的商品符合相关规定D、以上都是正确答案:D5.在( )是指对已获得的信息用科学的方法保存起来,以便于进一步的加工、处理和使用。

A、信息的保护B、信息的拷贝C、信息的提取D、信息的储存正确答案:D6.收集统计数据,首选的网站是政府网站。

例如,需要了解美国电子商务发展的统计数据,则需要登录( )。

该网站有专门的“E-Stats”栏目公布有关电子商务的统计资料。

A、iresearchB、C、chinairnD、scottish-enterprise正确答案:B7.计算机硬件系统主要包括控制器、运算器、存储器、输入设备、输出设备。

其中控制器和运算器统称为( )。

A、GPUB、CPUC、CADD、TCP正确答案:B8.网络市场调研的主要内容包括市场需求研究、用户及消费者购买行为的研究、营销因素研究、宏观环境研究( )。

A、产品研究B、竞争对手研究C、成本研究D、用户姓名正确答案:B9.党的十六大报告指出,认真贯彻公民道德建设实施纲要,弘扬爱国主义精神,以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以( )为重点。

电子商务师考试题库(带答案)sc

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电子商务师考试试题(含答案)一、单项选择题1.信息的安全级别一般分为( ABD )多选A.密秘B.绝秘C.私秘D.机密2.OS系统由OS收款机和一些外设构成,常见的外设有(ABC )。

(A)条码设备 (B) 电子秤和条码电子秤(C) 磁卡及磁卡阅读器(D)条码打印机3.网上商店管理中,(B )是可独立的、便捷的对网站上生成的商家订单进行验证。

(A)客户管理控制功能 (B) 商家订单处理功能(C) 商家订单统计分析系统(D)客户订单统计分析系统4.多媒体是( ABCD)等多种媒体的组合。

(A)声音(B) 文字(C) 动画(D)视频5.李强最近为一家网站设计了一份在线调查表,其中有一个问题是“你认为这个网站是否易于浏览且有吸引力?”请指出这个问题的不妥之处在于(A )。

(A)回答者在不完全肯定时无法选择(B)存在诱导回答者给出答案的嫌疑(C)超出了回答者可记忆的时间范围(D)提问的意思和范围表述不够明确6.有关域名和I地址不正确的说法是(C )。

(A)I地址在实际表示时是用点分十进制数组成(B)在域名系统中,名字从左到右结构,表示范围从小到大(C)在I地址中,从左到右表示范围从小到大(D)一个域名由若干部分组成,各部分用“.”分隔,最后一部分是顶级域名7.零库存(Just in time)问题是(A )研究的主要问题之一。

(A)采购物流(B)废弃物物流(C)供应物流(D)回收物流8.用HTML标记语言编写一个简单的网页,网页最基本的结构是(D )。

(A)<html> <head>…</head> <frame>…</frame> </html>(B)<html> <title>…</title> <body>…</body> </html>(C)<html> <title>…</title> <frame>…</frame> </html>(D)<html> <head>…</head> <body>…</body> </html>9.以下哪种分析方法不同于其他3种分析方法( B )。

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[A]可以将网页内容定位,但只能产生对称效果
[B]表格内可以嵌套表格,实现复杂的网页定位
[C]每个重叠的表格可以为网页增加一层修饰效果
[D]利用表格的间距、边线可以修饰出需要的视觉效果
9、()不能避免在表格中插入对象较大时发生撑破现象。(C)
[A]减少文字数量 [B]缩小图像尺寸 [C]调整边框粗细 [D]将单元格合并
11、视频文件的格式主要有( )。(ABCD)
[A]avi [B]mov [C]mpg [D]mpa
12、用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为( )。(D)
[A] .htm或者.xml [B] .php或者.html
[C] .asp或者.stml [D] .htm或者.html
[D]浏览器可无限在用户计算机上保存的Cookie
7、不属于网络技术改变客户服务的特征的是( )。(D )
[A]降低服务的不可感知性 [B]强化了服务时空的不可分离性
[C]提供相对的规范、统一服务 [D]改善了客户评价
8、关于网页制作中表格的作用说法正确的有( )。(BCD)
20、以下属于社会化媒体特征的有( )。(BCD)
[A]公正 [B]参与 [C]连通性 [D]社区化
21、( )将用户提交的检索请求发送到多个独立的搜索引擎上去搜索的搜素引擎。(B)
[A]分类目录 [B]元搜索引擎 [C]垂直型搜索引擎 [D]全文检索搜索引擎
24、一个好的搜索引擎需要做到( )。(ABCD)
[A]数据库容量大 [B]检索速度快 [C]更新频率高 [D]支持多语言
25、快速、高效是( )的特点。( A)
[A]即时通讯 [B]电子邮件 [C]手机QQ [D]电话客户
26、社会化媒体营销要在自主信息时代走向兴盛关键在于( )。(ABD)
[D]12345678ab,ab654321,12345678,000000
1A]网站访问者 [B]广告关注者 [C]企业竞争者 [D]现有客户
18、网络数据库的常用类型有( )。(ABCD)
[A]教育资源库 [B]学术类网络数据库 [C]在线图书馆 [D]娱乐欣赏类数据库
16、从应对暴力攻击角度看,以下密码的安全性由高到低排列的选项是( )。(D)
[A]000000,12345678,ab654321,12345678ab
[B]12345678,ab654321,12345678ab,000000
[C]ab654321,12345678,12345678ab,000000
[A]努力做到让消费者触手可及 [B]给消费者最想要的信息或好处
[C]尽量展示最能体现产品特色的信息 [D]让消费者与你的品牌或产品产生联系
27、物流从( )来分,可以分为社会物流、行业物流和企业物流。 (A)
[A]性质 [B]过程 [C]范围 [D]空间
[A]影子银行 [B]创新银行 [C]网络银行 [D]证券银行
6、关于Cookie,说法正确的有( )。 (AC)
[A]大多数浏览器只允许每个站点保存20个Cookie
[B]使用IE设置就可以绝对防止Cookie信息的丢失
[C]浏览器会将不同站点的Cookie分别保存
1、商品的质量抽查公报、商品改进措施属于( )。(D)
[A]商品需求信息 [B]商品技术信息 [C]商品供应信息 [D]商品消费信息
2、我国第一个Internet节点建成于( )年。(A)
[A] 1994 [B] 1993 [C] 1990 [D] 1983
22、物流的基本服务应该实现( )。(ABC)
[A]空间效用 [B]时间效用 [C]形式效用 [D]价值效用
23、初学者一般不使用纯文本编辑器编写HTML,其原因有( )。(ABC)
[A]众多标记令人望而却步 [B]需要逐字逐句输入源代码
[C]编辑时看不到实际显示效果 [D]其功能过于强大,操作太复杂,没必要
19、关于第三方支付平台,说法错误的是( )。(C)
[A]是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接
[B]可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持
[C]可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决
[D]可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等
13、以下不属于客户服务售前服务的是( )。(D)
[A]需求调查 [B]产品或服务设计
[C]服务流程的规划与设计 [D]产品的使用说明
14、让新网站被搜索引擎尽快收录的办法包括( )。(B)
[A]做广告 [B]在被搜索引擎收录的其他网站上做链接
10、有关“网络营销”和“电子营销”,说法正确的是( )。(BC)
[A]两者完全相同 [B]前者关注网络怎样与传统媒介结合,以获取顾客和传递服务
[C]后者涉及的范围更广,如互动数字电视和移动营销
[D]两者都考虑了内在和外在的观点,即如何利用信息交流技术改善内在和外在流程
[C]尽快优化网站首页的内容 [D]建立导航页
15、使用电子邮件列表进行许可邮件营销,除了要做到基于用户许可,还需要注意( )。(A)
[A]将是否接受信息的主动权交给用户 [B]绝对不要出现“投诉反馈”的按钮
[C]绝对不要出现“退订”的按钮 [D]不要出现“退订”和“投诉反馈”按钮
28、最常用、最方便、功能最为强大的主页上传方法是( )。(B)
[A]使用E-mail上传 [B]使用FTP软件上传
[C]使用Web页面上传 [D]使用“兼职”的FTP软件上传
3、一般说来一个网页上的框架最好不要超过( )个。(A)
[A]4 [B]6 [C]8 [D]10
4、一个好的搜索引擎需要做到( )。(ABCD)
[A]数据库容量大 [B]检索速度快 [C]更新频率高 [D]支持多语言
5、( )是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。( C)
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