品牌营销之高级考点归纳
品牌营销高级考点归纳
品牌营销高级考点归纳一、品牌定位知觉图(一)定义:知觉图又称认知图,是消费者对某种产品、品牌、公司或者其他事物在两个或多个维度上的认知的形象描绘。
它一般利用平面一维、二维坐标图的品牌识别、品牌认知等状况作直观比较,以解决有关的定位的问题。
(二)应用注意:运用知觉图寻找市场机会时要注意两点:首先,定位图的空白部分不一定等于市场机会,只有存在潜在的需求才算是潜在市场;其次,若图中定位范围空间较大,不易于把握具体的定位在哪一点,这是企业可利用“理想品牌”,即先确定目标消费者心中的理想品牌,然后将它在图上定位,以理想品牌的定位点作为参照。
(三)分析题答题要点(题目见63页):1、总概括:上述卷烟品牌知觉图中横轴和竖轴分别代表消费者评价卷烟品牌的两个重要特征因子:香型和价格。
2、现象描述:根据图中四个卷烟品牌A、B、C、D在图中的位置,可以看出在消费者的评价中,卷烟品牌A香型偏清,价格中档偏上;卷烟品牌B香味浓厚,价格偏高;卷烟品牌C香味偏浓,价格较低;卷烟品牌D则属清香型高价香烟3、基本结论:根据上述已有四个品牌在香型和价格的表现来看,香味较轻,价格适中或更低的香烟市场暂时呈空白状态,可以作为新的卷烟品牌的定位的一个方向。
4、补充说明:但要注意的是,企业还需要根据自身的资源和能力,并具体分析该空白市场的潜力,再确定是否将新品牌定位于该市场。
只有能够充分利用企业的资源和能力,并具有可赢利性、易反应性和较大发展潜力的空白市场才能成为新卷烟品牌定位的方向。
(可以作为标准答案)二、品牌定位排比图(一)定义:排比图是将多个特征因子按照重要程度排列出来,在每个因子上分别比较各品牌的表现,最后在此基础上寻找市场空当进行定位。
(二)优缺点:多因素分析的排比图可降低选择因子的难度,还能更全面地进行分析。
但排比图的多个因子是平行排列的,对各因子之间的关系表现得不够清楚。
(三)分析答题要点(题目见65页)1、总概括:该品牌定位排比图全面地分析了四个卷烟品牌在品牌知名度、喉部舒适度等决策关键因子上的相对表现,清晰地展示了各品牌的优势和定位。
品牌营销复习提纲
品牌营销复习提纲一、品牌与产品的区别与联系区别:(1)产品是具体的存在,而品牌存在于消费者的认知中(2)产品最终于生产部门生产出来,而品牌形成于整个营销组合环节中(3)产品重在质量与服务,而品牌贵在传播(4)任何产品都有生命周期,而强势品牌可常青联系:1、产品是品牌的载体,品牌依附于产品(1)品牌利益由产品属性转化而来(2)品牌核心价值是对产品功能性特征的高度提炼(3)品牌借助产品来兑现承诺2、产品质量是品牌竞争力的基础品牌定义:1、AMA的定义品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者,或某群销售者的产品及服务,并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。
2、Kevin Keller的定义品牌是扎根于顾客脑海中对某些东西的感知实体,根源于现实,却反应某种感知,甚至反映顾客的独特性。
二、品牌定位的策略选择:品牌定位和产品定位的区别传统的产品定位是在产品供过于求的条件下,生产者对现有产品的变异求新,以实现与竞争者产品的差异,其定位主要通过产品本身的性能和质量等有形因素来实现的。
而品牌定位则不同。
品牌定位不仅仅是为了实现产品差异化,也是为了实现品牌差异化。
三、品牌管理组织,多种组织形式1、集权负责制。
是指企业品牌(或产品层次)的决策活动,乃至很多的组织实施活动全由业主或公司经理以及公司的高层领导承担,而只是那些低层次的具体活动授权下属去执行的一种高度集权的企业品牌管理制度模式。
2、优势决策迅速,协调能力强,同时可以注入企业高层核心人物的企业家精神,从而为企业品牌发展提供强大的策动力。
3、劣势这种模式先天不适合于规模较大的企业,换句话说,当企业规模到达一定程度,需要与各方面的社会组织和企业品牌机构打交道时,集权负责制模式就会显示器越来越大的局限性。
因此,这个模式从严格意义上来说不属于企业品牌管理组织模式。
2、职能经理负责制,是指在企业统一协调下,企业品牌管理职责主要由企业各职能部门分担,各职能部门在各自的权责范围内分别对企业品牌进行管理,其中通行做法是主要由市场部或广告部等职能部门制定有关的企业品牌管理制度。
营销前沿知识点总结
营销前沿知识点总结随着科技的发展和市场的变化,营销领域的知识点也在不断更新和演变。
为了让企业能够更好地适应市场变化和满足消费者需求,营销人员需要不断学习和掌握最新的营销前沿知识。
本文将从品牌营销、数字营销、内容营销、社交营销以及市场趋势等方面进行总结,并为大家提供一些实用的营销策略和技巧。
品牌营销品牌营销是企业促进品牌形象和产品销售的一种策略。
在当今竞争激烈的市场环境中,品牌营销越来越受到企业的重视。
在进行品牌营销时,企业需要考虑以下几个方面:1. 品牌定位:企业需要清晰地定义品牌的定位,包括品牌的核心竞争力、目标受众和市场定位。
只有明确了品牌的定位,企业才能有针对性地进行营销活动。
2. 品牌故事:每个品牌都有自己的故事,企业可以通过品牌故事来吸引消费者的情感共鸣,增强品牌认同感。
通过讲述品牌故事,企业可以更好地与消费者建立情感联系。
3. 品牌传播:传播是品牌营销的重要环节,企业可以通过各种渠道进行品牌传播,包括线上线下渠道、媒体广告、社交媒体等。
在进行品牌传播时,企业需要根据目标受众的特点选择适合的传播方式。
数字营销数字营销是随着互联网的发展而兴起的一种新型营销方式,通过互联网和移动设备来推广产品和服务。
数字营销的特点包括:1. 数据驱动:数字营销是以数据为基础的,企业可以通过数据分析来理解用户行为和需求,从而更好地制定营销策略。
2. 多样化渠道:数字营销可以通过多种渠道来进行,包括搜索引擎营销、社交媒体营销、电子邮件营销等。
企业可以根据产品和受众的特点选择适合的营销渠道。
3. 个性化营销:数字营销可以实现个性化营销,针对不同的用户群体进行个性化推送,提高营销效果。
内容营销内容营销是通过有吸引力的内容来吸引和保持用户的注意力,并最终实现销售的一种营销手段。
内容营销的关键点包括:1. 内容策略:企业需要制定清晰的内容策略,包括内容类型、发布频率、受众定位等。
只有制定了合理的内容策略,企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
营销高级技能笔记(品牌营销)汇编
营销师(卷烟商品营销)高级技能笔记(品牌营销)A、品牌战略规划一、品牌定位知觉图(技能点1——品牌定位知觉图X=P62)知觉图(概念)又称认知图,是消费者对某种产品、品牌、公司或者其他事物在两个或多个维度上的认知的形象描绘。
它一般利用平面一维、二维坐标图的品牌识别、品牌认知等状况作直观比较,以解决有关的定位的问题。
其坐标轴代表消费者评价品牌的特征因子(价格和香型)。
图上各点则对应市场上的主要品牌,它们在图中的位置代表消费者对其在各关键特征因子上的表现的评价。
企业可利用知觉图来分析和了解产品的差异性与顾客需求的变化关系,并基于产品属性来更好地描述现有产品或品牌在整个市场中所处的地位,同时为新品牌明确定位。
运用知觉图寻找市场机会时要注意两点:首先,定位图的空白部分不一定等于市场机会,只有存在潜在的需求才算是潜在市场;其次,若图中定位范围空间较大,不易于把握具体的定位在哪一点,这是企业可利用“理想品牌”,即先确定目标消费者心中的理想品牌,然后将它在图上定位,以理想品牌的定位点作为参照。
知觉图简单明了,用较少的因子(1-2个)清晰地表现个品牌之间的关系,具有高度的直观性和灵活性,也更方便分析。
但如果需要更复杂的分析,即特征因子有两个以上,则需要用到其他的定位工具,如下面将要介绍的排比图。
●[例]卷烟品牌定位知觉图如图2-9是市场上已有的四个卷烟品牌A、B、C、D的市场定位知觉图,若你是某卷烟厂的品牌经理,计划推出新的卷烟品牌,请分析该市场定位知觉图中四个卷烟品牌的表现,并根据该知觉图为新的卷烟品牌定位提供思路。
图2-9 卷烟品牌定位知觉图●【分析】上述卷烟品牌知觉图中横轴和竖轴分别代表消费者评价卷烟品牌的两个重要特征因子:香型和价格。
根据图中四个卷烟品牌A、B、C、D在图中的位置,可以看出在消费者的评价中,卷烟品牌A香型偏清,价格中档偏上;卷烟品牌B香味浓厚,价格偏高;卷烟品牌C 香味偏浓,价格较低;卷烟品牌D则属清香型高价香烟。
营销点知识点总结
营销点知识点总结营销是企业推广产品和服务的重要手段,它包含了多个知识点和技巧,帮助企业吸引和留住客户。
本文将逐步总结营销中的一些重要知识点。
第一步:目标市场和受众分析在进行任何形式的营销活动之前,了解目标市场和受众至关重要。
这涉及到研究市场趋势、消费者行为和竞争对手分析等。
只有了解了你的目标受众,你才能更好地为他们提供有价值的产品和服务。
第二步:品牌建设品牌是营销中的核心概念之一。
它是企业在受众心中的形象和认知。
通过传达独特的品牌价值主张和故事,企业可以建立起与消费者之间的情感联系。
品牌建设需要考虑品牌定位、品牌形象、品牌故事等。
第三步:市场定位市场定位是为了在竞争激烈的市场中找到合适的定位和目标受众。
这需要分析市场细分、竞争对手分析和差异化定位等。
市场定位可以帮助企业找到独特的竞争优势,以便吸引并留住目标客户。
第四步:产品开发与定价产品开发是为了满足目标受众的需求和解决问题。
产品开发需要考虑市场需求、竞争分析和创新。
同时,价格策略也是营销中的重要一环。
在制定定价策略时,需要考虑成本、市场需求和竞争环境。
第五步:渠道选择与分销渠道选择和分销是将产品和服务传达给目标客户的途径和方式。
这包括线上渠道、线下渠道和销售代理等。
选择合适的渠道可以有效地将产品和服务推向市场,并提高销售效率。
第六步:推广与传播推广和传播是营销过程中的重要环节。
这可以通过广告、公关活动、社交媒体和口碑等方式来实现。
有效的推广和传播可以提高品牌知名度和吸引力,帮助企业获得更多的潜在客户。
第七步:客户关系管理客户关系管理是维护和管理与现有客户之间的关系。
这包括客户满意度调查、客户反馈收集和客户忠诚度提升等。
通过建立良好的客户关系,企业可以促进重复购买和口碑传播。
第八步:数据分析与优化数据分析和优化可以帮助企业了解营销活动的效果,并做出相应的优化调整。
这包括关键指标的追踪和分析,市场趋势的预测和优化策略的制定等。
综上所述,营销中涉及的知识点众多,需要综合考虑市场分析、品牌建设、定价策略、渠道选择和推广等方面。
卷烟品牌营销部分100个考点
卷烟品牌营销考点1、品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某销售者群体的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。
2、品牌内涵一般体现在以下方面:知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。
3、一个品牌在市场上的表现通常有两个衡量指标,一是市场覆盖率,二是市场占有率。
4、最常见的品牌要素包括:品牌名称、标识、符号、广告语、包装等。
5、品牌口号是容易认知、传播和记忆的短语。
6、品牌口号也不是一成不变的。
7、品牌的重要性:有利于产品参与市场竞争、有利于提高产品质量和企业形象、有利于保护消费者利益。
8、品牌是是企业参与竞争的无形资本。
9、品牌形象本质上存在于消费者心中,是消费者对品牌的一种主观认识、感受和联想。
10、品牌定位就是在消费者心目中确定一个独特的位置,当消费者产生某种需求时,立刻可以想到该品牌。
11、4P理论的四个主要因素,即产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)。
12、产品不仅仅指产品本身,它应是一个营销产品整体,包括核心产品、形式产品和附加产品等。
13、4C理论的四个基本要素:即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。
14、4C理论应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
15、品牌组合,是指企业销售或经营品牌的构成。
16、品牌组合可以通过三种途径实现:创造新品牌、兼并和联盟。
17、从消费者品牌认知的角度,品牌完整的生命周期包括导入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。
18、并不是所有的品牌都经历过品牌生命周期这四个阶段。
19、品牌是竞争力的集中体现。
20、品牌上水平是卷烟上水平的本质要求,也是卷烟上水平的集中体现。
21、卷烟品牌以卷烟产品作为载体,为消费者提供他们所期待的功能利益和情感利益。
22、工业企业是卷烟品牌营销的竞争主体。
品牌营销必备知识
品牌营销必备知识品牌营销是指企业通过运用各种市场手段和策略,提升和推广自身品牌形象,以吸引目标消费者并促进销售的过程。
下面是品牌营销的一些必备知识:1.品牌定位:品牌定位是指确定品牌在目标市场中的独特地位和价值主张。
通过明确品牌的目标受众、产品特点和竞争优势,确定品牌在消费者心目中的位置,从而更好地满足他们的需求。
2.目标市场分析:了解目标市场的基本特征、消费者行为和偏好等信息对于品牌营销至关重要。
通过市场调研和数据分析,找出目标市场的关键特点和潜在机会,为品牌定位和市场策略提供依据。
3.品牌形象打造:品牌形象是消费者对品牌的整体印象和认知。
通过建立统一的品牌视觉识别系统,包括品牌标志、标语、色彩、字体等元素,以及品牌声音、品牌故事等非物质因素,塑造品牌的独特个性和价值观,提升消费者对品牌的认知和喜好。
4.市场推广策略:市场推广策略是指企业通过各种传播渠道和手段,向目标消费者传递品牌信息,引起他们的兴趣和购买欲望。
包括广告宣传、公关活动、线上线下推广、社交媒体营销等多种形式,根据目标市场的特点和消费者偏好选择合适的推广方式。
5.品牌管理和维护:品牌管理是指企业通过有效的组织和管理,保持和提升品牌形象和价值。
包括品牌监测、品牌保护、品牌危机处理等方面,确保品牌在市场竞争中的稳定性和竞争力。
6.消费者体验和忠诚度:消费者体验是消费者在购买和使用品牌产品或服务过程中的感受和满意程度。
通过创造良好的消费者体验,提供优质的产品和服务,增强消费者对品牌的忠诚度和口碑传播,进一步推动品牌的发展和营销效果。
品牌营销是一个复杂而综合的领域,需要综合运用市场学、心理学、传播学等多个学科的知识。
通过科学的策略和专业的执行,企业可以有效地提升品牌价值和市场竞争力。
服装营销知识点总结大全
服装营销知识点总结大全随着时尚行业的发展,服装营销已经成为一个非常重要的领域。
在这个竞争激烈的市场中,品牌和商家需不断地更新自己的营销策略和技巧,以吸引消费者的注意并促进销售。
在这篇文章中,我们将总结一些服装营销的知识点,希望能给读者带来一些启发和灵感。
一、了解目标市场1. 目标市场的定义:目标市场是指商家所需的潜在消费者群体,他们是最有可能购买你产品的人群。
2. 目标市场的确定:商家可以通过市场调研和数据分析来确定目标市场,了解他们的年龄、性别、职业、兴趣爱好等信息。
3. 目标市场的细分:目标市场可以进一步细分为不同的消费群体,以便更有针对性地进行营销活动。
二、品牌定位1. 品牌定位的定义:品牌定位是指商家在潜在消费者心中的位置,也是一种品牌与其他品牌之间的差异化定位。
2. 品牌形象塑造:商家可以通过广告、宣传、产品设计等手段来打造自己的品牌形象,吸引消费者对品牌感兴趣。
3. 品牌声誉管理:商家需要保持品牌的良好声誉,争取消费者的信任和忠诚度。
三、市场营销策略1. 产品定价策略:商家可以选择高档、中档或者低档的产品定价策略,以吸引不同层次的消费者。
2. 促销策略:促销是一种增加销售的常用策略,商家可以通过折扣、满赠、特价等方式来促进销售。
3. 广告策略:广告是一种常见的宣传方式,商家可以选择与时尚媒体合作,制作时尚视频、图片等广告,吸引消费者的关注。
四、线上线下渠道1. 线上销售渠道:随着电商的发展,线上销售渠道已经成为了服装行业的主要销售渠道之一,商家可以通过网站、电商平台、社交媒体等途径进行销售。
2. 线下销售渠道:商家可以选择开设实体店铺,通过线下渠道进行销售,提供更便捷的购物体验,吸引更多的消费者。
五、消费者体验1. 产品体验:商家需要提供优质的产品,以满足消费者的需求,增加消费者对品牌的信任和忠诚度。
2. 服务体验:商家需要提供良好的售后服务,解决消费者在购买过程中所遇到的问题,提高消费者的购物体验。
品牌营销考试复习资料总结
品牌营销复习资料第一章品牌概述品牌的概念“品牌就是一个名字、称谓、符号或设计,或是上述的总和,其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者”品牌的特征1、识别性特征2、价值性特征3、领导性特征品牌的内涵1、属性指产品的最基本功能特性。
2、利益指产品的属性能给消费者带来的好处和利益。
3、价值指体现着生产者和消费者的价值。
4、文化指品牌能体现出企业的文化。
5、个性指能反应出目标消费者的一些个性特征。
6、使用者值品牌暗示了购买或使用产品的消费者类型。
品牌的意义:产生品牌溢价;提升无形价值;促进业务增长;培养顾客忠诚;高筑竞争壁垒品牌的解剖:1.创新 2.文化3.质量4.广告5.管理6.公关7.服务8.形象第二章品牌价值与资产评估品牌价值构成:1、品牌的成本价值是指对品牌的各种货币形态和非货币形态的投入所形成的价值。
)2、品牌的关系价值指建立、保持并发展某一品牌与顾客的长期关系的投入和由此给顾客与企业所带来的利益所体现的价值。
3、品牌的权力价值即通过品牌权力的行使和利用而获得的利益所体现的价值。
品牌资产构成:戴维·阿克提出的“五心模型”,品牌资产的结构有五个纬度:品牌知名度、品牌认知度、品牌联想、品牌忠诚度以及品牌其他资产。
品牌资产评估方法和意义方法:1、基于财务的评估:成本法①历史成本法②重置成本法、股票价格法、收益现值法2、基于市场的评估:英特品牌法(Interbrand)、金融世界法(Financial World)3、基于消费者的评估:溢价法意义:1、加深对品牌资产的认识2、是品牌资产管理的基础3、更全面地反映企业的经验业绩4、便于企业间品牌资产的交易。
第三章品牌战略与定位品牌组合战略的含义、优缺点和具体实施单一化品牌战略:含义:是指企业生产经营的全部产品都使用同一个品牌。
优缺点:优点:整合运用企业资源,易创建统一的品牌形象,提高产品知名度;品牌延伸力强,利于根据目标顾客的多方面需求,推出系列产品;新产品能享用成功品牌资源,并能以较低营销成本“搭便车”销售;企业形象被强化,易于吸引忠诚度高的顾客。
优秀营销知识点总结大全
优秀营销知识点总结大全一、市场定位市场定位是指企业将产品定位于某一特定的市场,并通过市场细分,找到其目标受众。
市场定位的重要性在于:首先,通过市场定位可以更好地满足不同人群的需求,为企业带来更高的销售额和利润;其次,通过市场定位可以避免激烈的价格竞争,提高产品的附加值。
因此,市场定位在营销中占据着至关重要的地位。
市场定位的方法主要有以下几种:产品定位、用户定位、渠道定位、形象定位。
在进行市场定位时,企业应结合自身的产品特点、产品定位和市场规模等因素综合考虑,制定出合适的市场定位策略。
二、消费者行为分析了解消费者的行为对于企业开展营销活动至关重要。
消费者行为分析主要包括:消费者决策模型和消费者决策过程。
1.消费者决策模型(1)边际效用理论:消费者在购买商品时,会根据商品的边际效用和价格来决定是否购买,即在商品价格不变的情况下,消费者会选择边际效用最大的商品进行购买。
(2)需求弹性模型:需求弹性是指商品需求量对价格变动的敏感程度。
企业可以通过需求弹性模型来分析市场需求,进而调整产品价格。
2.消费者决策过程消费者的决策过程主要包括认知阶段、兴趣阶段、决策阶段和行为阶段。
在营销活动中,企业可以根据消费者决策过程的不同阶段,制定相应的营销策略,来促进消费者的购买行为。
三、产品定价策略产品的定价策略是企业经营中至关重要的一环。
产品定价策略主要包括:成本定价、市场定价和竞争定价。
1.成本定价成本定价是指以产品的生产成本为基础,再加上一定的利润来制定产品价格。
2.市场定价市场定价是指企业根据市场需求、产品的附加值和竞争对手的价格情况来制定产品价格。
3.竞争定价竞争定价是指企业根据竞争对手的价格情况来制定产品价格,最终使价格具有市场竞争力。
在具体制定产品定价策略时,企业应结合自身产品特点、市场需求以及竞争对手的价格情况进行综合分析,找到最适合自身的产品定价策略。
四、营销渠道管理营销渠道管理是企业销售的重要环节。
营销渠道主要有:生产厂商→批发商→零售商→终端消费者。
品牌营销知识点
品牌营销知识点一、品牌与产品的区别和联系1.属性一个品牌首先代表特定产品的属性。
特定的属性附着在一定的产品上,不同品牌的产品表现为不同的属性差异。
品牌的价值特指可以兼容多个产品的理念,是品牌向消费者承诺的功能性、情感性及自我表现型利益,体现了制造商的某种价值感。
是一种超越企业实体和产品以外的价值,是产品属性的升华。
2.利益消费者购买利益而不是购买属性。
从消费者视角,品牌属性就是品牌功能和情感利益。
3.价值品牌的价值特指可以兼容多个产品的理念,是品牌向消费者承诺的功能性、情感性及自我表现型利益,体现了制造商的某种价值感。
是一种超越企业实体和产品以外的价值,是产品属性的升华。
4.文化品牌术语文化价值的范畴,是现代社会的消费心理和文化价值取向的结合。
例如海尔的高效率、高品质5.个性品牌个性是品牌与消费者沟通的心理基础。
从深层次来看,消费者对品牌的喜爱是源于对品牌个性的认同。
6.使用者品牌暗示了购买或使用产品的消费者类型。
产品(product)是具体的,消费者可以触摸、感觉、看见(服务业适用感受),是一种物理属性的組合,而且必須具备适当的功能滿足消费者最起码的要求。
品牌(brand)是抽象的,是消费者对产品一切感受的总和,如果产品无法和消费者建立強韧而且亲密的关系,就不能称之为品牌。
二、品牌定位的策略选择1、品牌属性或利益定位消费者购买产品主要是为了获得产品的使用价值,希望产品具有所期望的功能、效果和效益,因而以强调产品的功效为诉求是品牌定位的常见形式。
2、价格/质量定位即将价格和质量结合起来构筑品牌识别。
质量和价格通常是消费者最关注的要素,都希望买到质量好、价格适中或便宜的物品。
因而实际中,这种定位往往表现宣传产品的价廉物美和物有所值。
3、情感定位该定位是将人类情感中的关怀、牵挂、思念、温暖、怀旧、爱等情感内涵融入品牌,使消费者在购买、使用产品的过程中获得这些情感体验,从而唤起消费者内心深处的认同和共鸣,最终获得对品牌的喜爱和忠诚。
烟草营销师考试:卷烟品牌营销高级理论题库考点(强化练习)
烟草营销师考试:卷烟品牌营销高级理论题库考点(强化练习)1、多选服务追溯指的是对()进行追溯,从()开始一步一步地往回找,最终寻找到问题出现的源头。
A、服务检测所反映的问题B、服务评估所反映的问题C、过程D、结(江南博哥)果正确答案:B, D2、单选多品牌策略一般是立足()的衍生。
A.主体品牌B.常销品牌C.紧俏品牌D.成熟品牌正确答案:A3、多选应严格按照品牌结构划分、品类组合宽度、新品引入和单品退出的有关要求,以消费者的()为基础,制定科学合理的品类结构。
A、偏好B、消费能力C、需求D、习惯正确答案:C, D4、多选设定品类宽度,是()的关键步骤。
A、合理品牌布局B、优化品类资源C、合理资源配置D、规划区域市场品类结构正确答案:B, D5、单选绩效管理是对()实现过程中各要素的管理,将绩效成绩用于企业日常管理活动中,以激励员工业绩持续改进并最终实现战略目标的一种管理活动。
A.绩效B.目标C.计划D.业绩正确答案:A6、判断题新品牌是因为供应品牌个数不能满足市场需求而引入,需要经历较长的培养周期,各品类一年引入2-3个比较合适。
正确答案:错7、多选以下消费者行为的案例属于受社会因素影响的是()。
A.小李一直有吸烟的习惯,但由于太太怀孕了,他决定戒烟B.小王由于工作应酬的需要,经常要吸烟喝酒C.由于收入较低,小陈只能吸食中低档价位的卷烟D.小李非常喜欢品尝新品牌卷烟正确答案:A, B8、单选下列关于价格分析方法描述错误的是()。
A.绝对值判断是对各指标的绝对值进行直接分析,从数据本身判断市场状态B.对比分析是对价格未来的情况作预测性的分析C.定比分析就是绝对值同全国统一批发价格的分析D.趋势分析是对价格走势的分析正确答案:B9、多选处理好服务目标与监测指标的关系包括()A、服务目标不是监测指标,监测指标也不等于服务目标B、服务目标是对应服务所应达到的效果或结果的抽象描述,监测指标是阶段性衡量、反映抽象服务目标达成情况的可操作的、量化的依据C、服务目标相对稳定,监测指标相对多变,在不同阶段具有不同的指标形式和指标值D、应积极追求服务目标的实现,而不是单纯的追求监测指标的高低正确答案:A, B, C, D10、单选在撰写调研报告中,必须将内容详细,完整的表达给读者,不包括以下什么内容()。
品牌复习题库
品牌复习题库一、品牌定义与重要性品牌是一个公司、产品或服务的标识,它代表了公司的形象、价值和承诺。
品牌的重要性在于它能够建立消费者的信任,增强市场竞争力,提升产品或服务的附加值。
二、品牌定位品牌定位是指在消费者心中为品牌确定一个独特且明确的位置。
这涉及到对目标市场的理解,以及如何使品牌在众多竞争者中脱颖而出。
三、品牌识别品牌识别包括品牌名称、标志、口号等视觉元素,它们是品牌与消费者沟通的桥梁,有助于消费者识别和记住品牌。
四、品牌忠诚度品牌忠诚度是指消费者对品牌的忠诚和偏好程度。
高品牌忠诚度意味着消费者对品牌有持续的购买意愿,并可能推荐给其他人。
五、品牌延伸品牌延伸是指将一个成功的品牌名称应用到新产品或服务上。
这可以利用现有品牌的影响力来推广新产品,但同时也需要谨慎,以避免损害原有品牌形象。
六、品牌管理品牌管理涉及到品牌战略的制定、执行和维护。
它要求品牌管理者对市场趋势有敏锐的洞察力,并能够适时调整品牌策略。
七、品牌危机管理品牌危机管理是指在品牌面临负面事件时,采取的一系列措施来保护和恢复品牌形象。
这包括及时响应、公开透明和采取补救措施。
八、品牌资产品牌资产是指品牌所带来的经济价值,包括品牌知名度、品牌忠诚度、感知质量等。
九、品牌国际化品牌国际化是指品牌跨越国界,进入国际市场的过程。
这需要考虑不同文化、法律和市场环境的差异。
十、品牌案例分析通过分析成功的品牌案例,我们可以学习到品牌建设的有效策略和方法。
例如,苹果公司如何通过创新和设计来建立其独特的品牌形象。
结束语:品牌是企业宝贵的无形资产,通过本题库的复习,希望能够帮助同学们更好地理解品牌的概念、策略和管理,以及如何在实际工作中运用品牌知识来提升企业的竞争力。
经营品牌干货知识点总结
经营品牌干货知识点总结一、品牌定位1. 深入了解目标市场:了解目标市场的消费习惯、偏好和需求,掌握目标市场的特点和趋势,有利于确定品牌的定位和发展方向。
2. 确定品牌核心竞争力:品牌的核心竞争力是与其他竞争对手区分开来的独特特点,例如产品质量、价格竞争力、品牌形象等。
品牌经营者要清楚地定义品牌的核心竞争力,并在品牌定位中体现出来。
3. 确定目标受众:明确目标受众的特征和需求,制定针对性的品牌宣传和营销策略,使品牌更好地满足目标受众的需求。
4. 找准定位点:在确定品牌定位时,需要找准品牌的定位点,即在目标市场中找到适合自己品牌的市场空白点。
二、品牌传播1. 建立品牌形象:品牌形象是品牌与消费者之间的情感连接,包括品牌的视觉形象、声音形象、以及品牌所传达的情感价值。
通过精心策划的品牌形象,可以提升品牌的知名度和美誉度。
2. 选择合适的传播渠道:选择适合品牌特点和目标受众的传播渠道,这包括线上线下的各种宣传途径,例如电视广告、网络推广、社交媒体营销等。
3. 借助明星代言:借助明星的知名度和影响力,让品牌更快地被大众所熟知,提升品牌的认知度。
4. 故事营销:故事是品牌与消费者之间沟通的最好方式,通过讲述品牌的故事,能够吸引消费者的情感共鸣,增强品牌的吸引力。
三、品牌管理1. 建立品牌标准:品牌标准是对品牌形象的统一要求和标准,包括标识规范、视觉元素、语言风格等,要求全公司、全体员工统一对外形象。
2. 管理品牌资产:品牌资产是品牌的核心价值,包括品牌知名度、美誉度、市场占有率等,需要加强管理和保护,以确保品牌价值的稳定和增长。
3. 品牌保护:注册商标、专利等知识产权,保护自己的品牌资产不受侵权、盗用,确保品牌的独特性和合法性。
4. 品牌危机公关处理:针对品牌可能面临的危机情况,要及时做好公关危机处理工作,避免危机对品牌形象造成不良影响。
四、品牌创新1. 不断创新产品:市场竞争激烈,只有不断创新产品,才能适应市场的变化和满足消费者的需求。
优秀营销知识点总结高中
优秀营销知识点总结高中1. 营销的定义营销是指企业为了满足消费者需求、实现利润最大化而进行的一系列活动。
通过市场调研、产品定位、定价、渠道拓展等手段来推动产品或服务的销售和推广。
2. 营销的目标营销的主要目标是满足消费者需求,提高企业的市场占有率,实现利润最大化。
通过不断的品牌建设、产品创新、渠道拓展等手段来吸引更多的消费者,从而提高销售额和市场份额。
3. 产品定位产品定位是指企业根据产品特点、消费者需求、竞争对手等因素,确定产品在市场中的位置。
通过产品差异化和特色化来吸引不同类型的消费者,建立独特的品牌形象。
4. 市场调研市场调研是指企业通过市场调查、问卷调查、消费者访谈等方式来了解消费者需求、市场环境、竞争对手等信息。
通过市场调研来确定产品定位、推广策略、定价策略等。
5. 定价策略定价策略是企业根据产品成本、市场需求、竞争对手等因素来确定产品的价格。
通过差异化定价、心理定价、捆绑销售等手段来提高产品竞争力和市场份额。
6. 渠道拓展渠道拓展是企业通过建立零售网点、代理商、经销商等渠道来销售产品。
通过多元化渠道来提高产品的覆盖面和销售额,进而提高市场份额。
7. 品牌建设品牌建设是企业通过品牌策略、营销活动、产品质量等手段来塑造品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。
通过优秀的品牌形象来吸引消费者,提高产品销售额。
8. 营销渠道营销渠道是指企业通过各种渠道来销售和推广产品。
包括线下零售、网上商城、代理商、经销商等多种渠道。
根据产品特点、市场需求等因素来选择合适的销售渠道。
9. 促销策略促销策略是企业通过满减、赠品、折扣、抽奖等方式来刺激消费者购买欲望,提高产品销售额。
通过各种促销活动来吸引消费者,促进产品销售。
10. 市场营销市场营销是指企业通过市场调研、产品定位、定价策略、促销策略等手段来推动销售和推广产品。
通过市场营销来满足消费者需求、提高产品销售额。
11. 营销策略营销策略是企业根据产品特点、市场需求、竞争对手等因素制定的一系列推广和销售活动。
营销设计重点知识点汇总
营销设计重点知识点汇总在当今竞争激烈的市场环境下,营销设计成为各行各业中至关重要的一环。
无论是产品推广、品牌建设还是市场传播,都需要借助精心设计的营销策略来实现成功。
本文将针对营销设计中的重要知识点进行汇总,旨在帮助读者更好地了解和应用这些知识,提升营销设计的能力。
一、品牌定位与市场调研1.品牌的意义和作用:品牌不仅仅是一个图形或标志,更是企业价值观、产品质量和消费者信任的体现。
2.品牌定位的重要性:通过准确定位目标市场,并确定品牌在该市场中的独特价值和竞争优势,从而实现更好的市场表现。
3.市场调研的方法与步骤:包括目标市场的界定、消费者需求的调查、竞争对手的分析等。
二、视觉设计与色彩运用1.视觉传达的原理:通过图形、图片和排版等视觉元素传递信息,引起用户的情感共鸣。
2.色彩运用的原则:了解色彩的象征意义和心理效应,根据品牌和产品的定位选择合适的色彩搭配,以达到更好的视觉效果。
3.排版设计的技巧:合理运用字体、字号、行距等元素,使得文章或广告布局紧凑、易读。
三、口碑营销与社交媒体1.口碑营销的概念和作用:通过消费者的口口相传来传播品牌和产品的好评,以提高消费者对品牌的信任度。
2.社交媒体的运用:了解各种社交媒体平台的特点和用户群体,选择合适的平台进行营销推广,与消费者建立互动和联系。
四、传统媒体营销与数字营销1.传统媒体营销的特点和方式:如电视广告、杂志广告等,适合面向大众进行广告宣传,但成本较高。
2.数字营销的特点和方式:如搜索引擎优化、搜索引擎营销等,可以根据受众的特征和需求实现精准投放,同时成本相对较低。
五、用户体验与数据分析1.用户体验设计的原则:关注用户需求,打破产品与用户之间的沟通壁垒,提供良好的产品和服务体验。
2.数据分析的重要性:通过收集和分析市场数据,了解用户需求和行为,从而调整和优化营销策略。
六、内容营销与影响力营销1.内容营销的概念和实施:通过优质内容的发布和传播,引起用户兴趣,提高品牌知名度和认可度。
品牌营销复习资料1
品牌营销复习资料1品牌营销第⼀章品牌概述⼀、品牌的涵义(⼀)品牌的来源图腾阶段—器物识别阶段—商业识别阶段近代品牌制度-1(参考)(⼀)国外近代品牌制度1803年法国《法国民法典》1857年法国《关于以使⽤原则和不审查原则为内容的制造标记和商标的法律》1873年⾹港直接从法国引⼊商标注册制度1875年英国开始实⾏商标注册制度1870年美国制定商标注册制度1874年德国制定商标注册制度1884年⽇本制定商标注册制1902年,英国与清政府签定《续议通商⾏船条约》---“牌号注册局”(中美通商⾏船续约)1904年3⽉,英国⼈赫德递交14条商标法草案(商标分类---洋牌、专牌、华牌。
)1904年8⽉,《商标注册试办章程》---中国第⼀部商标法。
1923年,北洋政府颁布了《商标法》《商标法施⾏细则》1902年,英国与清政府签定《续议通商⾏船条约》---“牌号注册局”(中美通商⾏船续约)1904年3⽉,英国⼈赫德递交14条商标法草案(商标分类---洋牌、专牌、华牌。
)1904年8⽉,《商标注册试办章程》---中国第⼀部商标法。
1923年,北洋政府颁布了《商标法》《商标法施⾏细则》1904—1923年,在我国注册的商标总数2.59万件左右,其中⼏乎全为外国商标;1928年—1934年,注册商标24747件,其中华商7778件占32%,外商16969件,⽇商占8000多件。
(⼆)我国现代品牌制度(参考)1978年9⽉,国家⼯商⾏政管理局成⽴,下设商标局。
1982年,通过《中华⼈民共和国商标法》1983年,颁布《商标法实施细则》1993年,第⼀次进⾏修改2001年,第⼆次进⾏修改(⼆)品牌的定义-1“⽤来证明所有权,作为质量或其他⽤途的标志”(⽜津⼤词典)“⽤以识别⼀个或⼀群产品或劳务的名称、术语、象征、记号或设计及其组合,以和其他竞争者的产品或劳务相区别。
---美国市场营销协会”(American Marketing Association,AMA)“品牌就是⼀个名字、称谓、符号或设计,或是它的总和,其⽬的是要使⾃⼰的产品或服务有别于其他竞争者。
品牌营销复习要点
品牌营销一、品牌资产调查品牌资产调查的涉及范围包括品牌资产的5个面相:品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌联想、市场影响。
其中前4个面相代表消费者对于品牌的认知,后1个面相代表市场对于品牌的反馈。
资产调查是对品牌资产的全面评估,如果只偏重于其中一项或几项,其结果就不免有失公允。
1.知名度调查:1)提示知名度2)无提示知名度2.美誉度调查1)品质认知品质认知:优质/劣质最佳品质/最低品质同质性品质/异质性品质2)领导性/喜好程度该品牌是否是该类产品中的领导品牌?该品牌是否越来越受到消费者喜爱?该品牌是否因创新性而备受推崇?3.忠诚度调查:1)额外付出度2)满意度4.联想度调查:1)品牌印象2)核心联想5.市场影响调查:1)市场占有率2)通路覆盖率二、品牌诊断1.调查该品牌与消费者之间的直接关系2.通过调查该品牌与竞争品牌之间的关系来获知该品牌在消费者心智中的地位。
常用的方法是混合对比法、定位区隔法、物以类聚法。
三、品牌战略1、多品牌战略:1)不同品牌针对不同目标市场2)品牌经营具有相对独立性2、单一品牌战略3、企业品牌同名战略4、副品牌战略5、品牌联合战略6、品牌特许经营战略7、品牌虚拟经营战略8、背书品牌战略四、品牌定位品牌定位是指公司设计出自己产品的和形象,从而在目标顾客心中确立与众不同的有价值的地位。
意义:1)能够使顾客记住企业所传达的信息2)有利于整合营销资源并打造强势品牌3)是确立品牌个性和品牌形象的基础五、品牌的核心价值诠释:1)多变中的不变eg:海尔的多产品中不变的是“真诚”2)最有价值的价值eg:产品研发、星级服务等都以“真诚”为轴3)卖产品更主张买主张4个标准:1、排它性。
核心价值是独一无二的,具有明显察觉与识别的特点,与竞争对手形成区别。
2、执行性。
3、感召力。
核心价值应具备强大的感召力,体现着对人类的终极关怀,能够震撼人的内心深处。
4、兼容性。
在空间上它应该是所有产品和领域的包容,并且今后有可能跨越多个行业,有着广泛的内涵;在时间上要可延续十年、百年甚至千年而不落伍。
营销设计重点知识点
营销设计重点知识点营销设计是现代商业环境中不可或缺的一部分。
它不仅仅是产品推广,而且还涉及到品牌定位、市场调研和消费者行为等方面。
在这篇文章中,我将介绍一些营销设计的重点知识点,以帮助你了解并应用于实际工作中。
一、品牌定位品牌定位是营销设计的基础。
一个成功的品牌定位能够帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
要做到有效的品牌定位,需要注意以下几点:1. 目标市场:确定你的目标市场是谁,包括年龄、性别、地理位置等因素。
分析目标市场的需求、偏好和购买行为。
2. 竞争优势:找到你的产品或服务与竞争对手不同的地方,这是你的竞争优势。
强调并突出这些优势,在市场上塑造独特的形象。
3. 品牌故事:讲述一个引人入胜的品牌故事,使消费者能够与你的品牌产生共鸣。
二、市场调研市场调研是了解消费者需求和市场趋势的关键。
通过市场调研,你可以了解到以下方面的信息:1. 潜在顾客:了解你的潜在顾客是谁,他们的兴趣、需求和购买行为。
2. 市场规模:评估市场的潜在规模和增长潜力,以确定你的产品或服务的市场份额。
3. 竞争分析:了解竞争对手的产品定位、价格策略和市场份额等信息,以及他们的优势和劣势。
三、消费者行为了解消费者的行为和决策过程对于有效的营销设计至关重要。
以下是一些关键点:1. 消费者需求:了解消费者的需求和欲望,从而开发出符合他们期望的产品或服务。
2. 决策过程:了解消费者在购买决策中所经历的各个阶段,包括认知、兴趣、考虑和购买等。
3. 消费者心理:了解消费者的心理状态和态度,以便根据其心理特点制定相应的营销策略。
四、创意设计创意设计在营销中起着重要的作用。
以下是一些关键点:1. 视觉识别:设计具有吸引力和独特性的品牌标识、标志和宣传物料,以提升品牌形象和认知度。
2. 内容创作:编写引人入胜的广告文案和宣传材料,传达清晰、有吸引力的信息。
3. 多媒体应用:结合不同的媒体形式,如图片、视频和音频等,以吸引消费者的注意力并传达有效的信息。