精选总结-支行季度工作总结(一)
2024年第一季度工作总结报告范文(精选10篇)
2024年第一季度工作总结报告范文(精选10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行支行一季度工作总结10页
XXX银行支行一季度工作总结今年以来,我行认真贯彻落实中央经济工作会议、全国金融工作会议和总、省行ⅩⅩ年工作会议提出的各项任务和要求,全面推进各项工作措施,坚持做大对公业务、做强个金业务,努力提升市场份额。
坚持从严治行,强化教育培训工作,做实内控服务,全面实施精细化管理和绩效管理,努力实现各项业务持续、协调、健康发展。
二、主要工作进展情况(一)对公业务方面:ⅩⅩ年对公业务发展面临着前所未有的复杂局面,受制于贷款规模的控制,风险偏好的从紧,融资价格的提升等一系列因素,部分贷款以及贸易融资业务的产品竞争力有所减弱,投放力度有限,而贷款资金的委托支付等监管要求,也使得贷款业务对存款的拉动作用被极大削弱。
面对巨大的发展压力,我行积极寻找突破口,集思广益,挖掘业务潜力,在一季度开门红活动中基本达成了各项既定目标,主要采取以下措施:1、继续坚持做大公贷款业务的大方向不变。
贷款业务是我行的重要效益来源,在大客户动辄资金归集,资金需求通常通过集团财务公司内部解决的情况下,只能开辟新的发展空间,抓大不放小。
在以大客户拉动为主的同时,集中精力拓展中小企业的贷款投放业务,将中小企业贷款业务定为我行新的利润增长点。
配备专职客户经理深入挖掘市场、积极拓展营销,力求充分发挥我行中小企业政策的优势,扩大对中小企业的贷款投放,截至一季度末,我行已批复2家,批复金额3200万,已占用2700万,中小企业收益已初见成效。
2、充分利用“特定客户转授权”的业务权限,积极推广以“货押”为主要担保形式的贸易融资授信业务,以此带动国际结算市场份额的提升以及保证金存款的增长,该项业务的发展将在一定程度上极大的弥补贷款投放不足的劣势,截止一季度,我行已储备该类客户6家,进入实质性操作的有4家,预计授信额度累计将超过2个亿,可稳定国际结算量1.79亿美元,有望新增国际结算量8000万美元。
3、积极营销各类对“企业存款”有较大促进作用的对公业务产品,如进口汇利达、进口付汇产品组合、海关税款保付保函等。
支行第三季度工作总结6篇
支行第三季度工作总结6篇篇1时光荏苒,第三季度已经悄然结束。
回首过去的三个月,XX支行在总行的正确领导下,全体员工团结一心,共同努力,取得了不俗的成绩。
现将第三季度的工作总结如下:一、业务发展方面在第三季度,XX支行始终坚持“以客户为中心”的经营理念,不断创新服务模式,提升服务质量。
通过加强市场营销力度,拓展了客户群体,提高了市场份额。
在产品方面,支行积极推广总行的新产品,同时结合客户需求,推出了多项定制化服务,获得了客户的好评。
在收入方面,支行实现了稳步增长,各项业务指标均完成了总行下达的任务。
二、风险管控方面在风险管控方面,XX支行始终坚持“稳健经营、风险可控”的原则,加强了风险管理体系的建设。
通过完善风险管理制度,明确各级人员的风险管控职责。
同时,支行还加强了风险预警和应急处置能力,确保了各项业务的稳健运行。
在第三季度,支行未发生任何重大风险事件,保持了良好的风险状况。
三、服务提升方面为了提升服务质量,XX支行在服务方面进行了全面升级。
通过加强员工的服务意识培训,提高了全体员工的服务水平。
同时,支行还优化了服务流程,简化了客户办理业务的步骤,提高了服务效率。
在第三季度,支行的客户满意度得到了显著提升,获得了众多客户的好评。
四、团队建设方面在团队建设方面,XX支行注重员工的培养和发展。
通过定期组织培训和学习活动,提高了员工的业务能力和综合素质。
同时,支行还建立了完善的激励机制,激发了员工的工作积极性和创造力。
在第三季度,支行的团队凝聚力和战斗力得到了进一步提升,为未来的发展奠定了坚实的基础。
五、存在的问题和不足虽然XX支行在第三季度取得了不俗的成绩,但仍然存在一些问题和不足。
一方面,支行的市场营销力度还需进一步加强,特别是在产品创新和客户服务方面仍需不断提升。
另一方面,支行的风险管控体系还需进一步完善,特别是在应对突发事件和复杂情况方面仍需加强培训和演练。
此外,支行的团队建设和员工培养还需持续推进,特别是在提高员工的业务能力和综合素质方面仍需加大力度。
银行季度工作总结 15篇
银行季度工作总结 15篇银行季度工作总结 1一季度以来,我行继续围绕第x届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,__月底,各项存款总额突破__亿元大关,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。
一、一季度工作和经营情况至今年x月末,全行人民币存款__亿元,比年初增长__亿元,增幅__%,其中储蓄存款比年初增长__亿元,余额达__亿元,增幅__%,对公及其它存款余额__亿元,比年初增加__亿元。
人民币贷款余额__亿元,比年初增放__亿元,增幅达__%。
其中农业经济组织、农户贷款余额__亿元,比年初增长__亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额__亿元,比年初增长__亿元;中小企业贷款占总贷款__%。
二、一季度工作方法(一)狠抓组织资金,稳步拓展市场份额。
存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。
今年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的份额由年初22.4%下降到20.6%。
面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进则退”,一季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。
通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,激励不力等具体问题和不足,x月x日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行长,在__支行举行现场会。
再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。
通过看__支行营业大厅的宣传氛围,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听__支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示,一定坚定必胜的决心与信心,发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围,创造出新的业绩。
【精品】银行支行一季度开门红工作总结汇报材料
大干一季度奋战开门红纵有百般不舍,万分无奈,春节七天长假也已经结束了。
对于江苏银行韩信路支行的同事们来说,接下来就是抖擞精神,认真工作了。
要收心,更要用心。
要知道一年之计在于春,长假结束是一年崭新旅程的开始。
节后收心、用心,既是工作作风的要求,也是日常工作的切实需要。
春节过后,整个社会又将恢复常态运转。
抓好第一季度各项工作,不仅关系到今年各项工作的开局、起步,而且关系到全年各项任务目标的完成与实现。
一、调整心态,众人手段齐出春节里不少人在经历了一年的忙碌之后难得的假期,人们都把工作的烦恼以及疲劳跑到九霄云外,敬请享受春节假期里的乐趣。
走亲访友、探亲拜年、同学聚会等等大家是忙的不亦乐乎.春节七天的长假期过度放松,很多同事面临如何调整身体和心态去迎接新一年工作的问题。
韩信路陈军行长新年后第一天就组织大家召开了以“调整心态,迎接新工作"为主题的会议.让大家集思广益,以头脑风暴的形式让大家畅所欲言地发表自己对节后心态调整的意见和建议,大家在轻松愉快的气氛中纷纷说出自己的“独家秘方”互相交流,成效显著。
其中,理财经理井悦建议,要以平常心面对无法改变的事实。
同事们在工作休息时可通过闭目养神、聆听舒缓的轻音乐、读书阅报等方式调整身心,帮助自己尽快进入正常工作状态。
每晚要尽早休息,不要再熬夜。
每天要做到早睡早起,起居有序,要保证有足够的睡眠时间。
此外,一定要加强运动,每日早起锻炼半个小时为宜,这是防病保健、调节身心的好方法,不可忽视。
还有张红青张会计还表示应当不要吃太饱,中午适当小睡.她说节日期间,许多人上网、玩麻将通宵达旦,废寝忘食。
严重影响正常生活,还容易引起疾病。
平时应该让室内保持空气畅通,可以不时做个深呼吸;以睡补睡,若时间允许,中午一定要小睡一下。
熬夜会使人的消化系统循环变差,所以不能吃太饱,并以清淡为主,多吃维生素含量高的食物。
胃肠不好和睡眠不好的人可喝枸杞泡的热茶或菊花茶.等等各部门所有同志都端正态度,聚焦工作,全面进入工作状态,迅速形成热火朝天、大干快上的良好氛围,切实做到了新年新气象。
四季度支行的运行工作总结
四季度支行的运行工作总结
四季度是一年中最后一个季度,对于支行来说,也是一年中最关键的时期之一。
回顾过去的三个季度,我们可以看到支行在各项工作中取得了一定的成绩,但也面临着一些挑战和问题。
因此,四季度的运行工作总结显得尤为重要。
首先,我们需要总结支行在前三个季度的运行情况。
在这段时间里,我们取得
了一定的业绩,包括存款、贷款、理财等方面的成绩。
同时,我们也要看到支行在某些方面存在的问题,比如客户投诉率的上升、员工流失率的增加等。
这些问题需要我们在四季度中着重解决。
其次,四季度的运行工作总结还需要对支行的运营策略进行评估和调整。
在当
前经济形势下,支行需要根据市场变化及时调整自己的运营策略,以适应市场需求。
同时,我们也需要对支行的风险管理和内控体系进行审视,确保支行的运行风险得到有效控制。
另外,四季度的运行工作总结还需要对员工的工作情况进行评估。
员工是支行
的核心资产,他们的工作状况直接影响支行的运行效率和服务质量。
因此,我们需要对员工的工作表现进行评估,及时发现问题并提出改进方案,以提高员工的工作积极性和服务水平。
最后,四季度的运行工作总结还需要对支行的未来发展进行规划。
我们需要根
据市场需求和支行自身的情况,制定出一份科学的发展规划,明确支行未来的发展方向和目标,为支行的长期发展打下坚实的基础。
总之,四季度的运行工作总结是一项重要的工作,它不仅是对支行过去工作的
总结,更是对支行未来发展的规划和指导。
希望支行的每位员工都能够积极参与其中,共同为支行的发展贡献力量。
银行季度简洁工作总结5篇(银行季度工作总结范文简短)
银行季度简洁工作总结5篇(银行季度工作总结范文简短)银行季度简洁工作总结1转瞬之间立即就到第三个季度了,我还是满满的收获,银行工作对我而言是一种熬炼磨砺自己,对自己的成长很大,相对而言,我更加情愿去保持这样的工作状态,不断的去成长,自己努力去接受一些自己没有工作过的'事情,实现自己的要求,确定会很过瘾,当然,作为一名银行工作人员,我更加希望自己能够让客户满意,让自己发自内心的去服务好每一位客户,就这二季度工作我总结一番。
不是全部事情都能够慢慢说服自己,银行工作人员首先要自信,工作当中认真仔细,要求高,这一点也始终都是我的行事准则,我是特殊认为正确而不怀疑自己的力气,也情愿去挑战一些有难度的事情,将来很长一段时间,我也会去坚持下去,有很多东西不是一蹴而就,面对每一天的工作,我们都认真踏实去坚持着,有什么问题都会准时处理,不会给自己找什么难题,当然,假如有什么问题,我也准时的发觉,给自己找好确定的处理方案,这对自己和工作而言都是一种负责,将来的时间还有很长,我当然会坚持做自己心中所想,一个季度的工作不能说证明什么,但是对自己还是有确定的影响,而并不是去说说而已,这是确定的,坚持下去,才能做到更好的自己,这一点我没有丝毫的怀疑,现在我也在间续的晚上好,自己在银行工作,有哪些不足的缺点,我深刻的意识到了,有些东西不是一下子就能够完成,但这也需要我上心。
其次季度的工作挑战了我很多,我可以说是一名老员工,原来到银行工作两年多的时间,不是什么时候都摆着一个架子,我认为作为一名老员工,更应当去做好模范,都应当去给新员工带头去做好银行的本作,努力去接触自己以前没有尝试过的事情,做一个带头作用,或许对于我而言是特殊宝贵的,我们银行也需要这样的现象,需要一名带头的老员工,我也确定会坚持下去的,我认为正确而不怀疑在下一阶段的工作当中,我能够带来不一样的惊喜,第三个记录的工作如约而至,我已经做好了足够的预备,认为正确而不怀疑已经过去的一个记录是最好的借鉴,也是一个对自己的打磨,充分的去验证了,有些事情我们是可以做到更好的,这是我对自己的要求,也是我现在唯一想要去做好的事情,工作是我现在全部的全部,我也会坚持自己心中所想,一路勇往无前,做一个优秀的银行作人员,首先就要去做好当下的事情,努力吧,还有很多事情在工作的另一头等着我。
银行季度工作总结范文8篇
银行季度工作总结范文8篇篇1一、总体概况本季度,我行在总行及支行领导的正确带领下,全体员工共同努力,紧紧围绕年初确定的目标计划,积极开展各项工作。
在正确把握市场机遇,有效应对各类挑战,不断开拓业务市场,强化内部管理,提升服务质量等方面取得了较为显著的成绩。
二、主要业务指标完成情况截至本季度末,我行各项存款余额为XX亿元,较年初增长XX亿元,增幅为XX%,完成季度计划的XX%;各项贷款余额为XX亿元,较年初增长XX亿元,增幅为XX%,完成季度计划的XX%。
实现中间业务收入XX万元,完成季度计划的XX%。
资产质量得到进一步提升,不良贷款率为XX%,较年初下降XX个百分点。
三、主要工作措施及成效1. 强化内部管理,提升服务质量。
我行始终坚持以客户为中心,进一步优化业务流程,提升服务效率。
通过加强员工培训,提高业务技能和综合素质,为客户提供更加优质的服务体验。
同时,我行还积极响应监管部门要求,加强风险管控,确保各项业务稳健发展。
2. 积极开拓市场,拓展业务范围。
本季度,我行在稳定现有客户群体的基础上,积极开拓新市场,拓展新业务范围。
通过深入挖掘客户需求,提供个性化的金融产品和服务方案,我行成功吸引了众多优质客户,为业务发展注入了新的活力。
3. 加强团队建设,提升整体实力。
我行始终注重团队建设,通过定期组织培训、交流和团队活动等方式,提高员工的团队协作意识和凝聚力。
同时,我行还积极引进优秀人才,为业务发展提供有力的人才保障。
4. 落实风险管控措施,确保资产质量。
我行始终将风险管控放在首位,通过建立完善的风险评估、监控和处置机制,确保各项业务在可控范围内开展。
本季度,我行的不良贷款率进一步下降,资产质量得到进一步提升。
四、存在的问题及改进措施在业务发展过程中,我行也面临一些问题和挑战。
主要表现在以下几个方面:一是市场竞争激烈,需要进一步加强市场营销和客户维护力度;二是产品创新不足,需要进一步加强产品研发和创新力度;三是人才储备不足,需要进一步加强人才引进和培养力度。
银行季度工作总结(4篇)
银行季度工作总结(二)我在中国银行解放南路支行是如何做的:中国银行解放南路支行特点:1)____月下旬存款余额____万,其中对公:____万个人____万2)附近高校党校高级中学泉山区政府四院庞大的别墅区一直辐射到康居小区辐射区人员素质很高3)留学的多炒股的多放____多炒房地产多学生多退休老人比较多做医疗和健康产业的多4)经过持续不懈的产品宣传和大量不间断的开口网点辖区的正常储户对中英人寿>保险有了初步的认识和了解5)网点人员素质比较高,人品也非常好,做事非常谨慎,认真,细心,开口量很低,几乎不开口,行长工作非常敬业,做事非常谨慎,由于以往保险银保严重误导,出现过一次很严重的纠纷,(____万趸交给人办成____万期交,银行和保险公司各承担客户____%的损失),所以对保险宣传相当慎重,经过观察,网点工作人员对保险认同度不高,对保险公司银行客户经理存在比较重的偏见。
我的做法是放平心态,一点一滴的做,让他们慢慢认同中英人寿由于是新网点,很多人都不知道这个网点,初期网点人流量很少我就给存储的宣传,以后办业务到这个网点办,不要排队,这个点工作人员服务也非常好,工作认真负责细心,储户慢慢把存款搬家,我的做法:1、办借记卡,网银,信____卡____和宣传,例如,汉园宾馆员工来办卡,一个人我一次把他的借记卡,网银,信____卡办完为银行提供附加服务。
2、在柜台前,大力为银行宣传网银基金信____卡第三方托管保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费项目3、尽可能利用自己的人脉和网点接待了解的资源,帮助银行拉外汇和人民币存款,客户没有保险意向就尽量宣传银行中间业务。
对于银行的所有中间业务不遗余力,不记成本的为银行奉献,通过自己高附加值的额外服务,让银行真切感受到你的用心付出和价值。
4、抓住储户短暂的办业务机会,用心沟通,为银行筛选和挽留大客户,我非常注意客户来办业务是不是贵宾卡,普通折要很巧妙的看他们的余额,如果余额超过____元,我要请教客户____要放这么多现金做活期,多培养客户学会理财,不要让自己的钱闲着,要学会让自己的钱为自己工作,赚钱,对于大客户,我会邀请他们到理财室去,请大堂经理一起配合,为银行争取大额贷款,存款,基金,黄金等,成功了好几例。
2024年银行季度工作总结(3篇)
2024年银行季度工作总结(一)今年以来,____支行进一步解放思想,牢固树立>____,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,取得了丰硕的成果。
一、各项指标完成情况今年第一季度受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,但其他经营指标保持了良好的发展态势。
1、储蓄存款业务指标增势明显。
____月____日,各项人民币存款余额为____万元,较年初新增____万元,完成市分行下达人民币存款年度计划的96、____%。
其中人民币储蓄存款余额达到____万元,比年初新增____万元,完成市分行下达年度计划的____%。
;对公存款余额达到____万元(不含理财产品),比年初新新增____万元,完成市分行下达年度计划的16、____%。
2、授信业务总量略有回落。
____月____日,人民币贷款余额为____万元,较年初减少____万元,主要是中金岭南贷款到期还贷后,由于分行信贷规模所限,无法继续为其发放贷款。
个人消费贷款增加____万元,完成市分行下达年度计划的85、____%。
3、票据贴现业务指标再创新高。
累计办理票据贴现超亿元,完成年度计划的____%,提前完成全年任务。
4、中间业务收入____万元(不含分行返还数据),完成年度计划的21、____%。
5、实现帐面利润____万元,完成年度计划的75、____%,达到预期目标。
二、主要工作措施:(一)、今年以来,____支行通过认真分析国家宏观经济对金融业的影响,结合自身的实际,通过深挖客户资源、实现规模效应。
制定了“以负债业务为主导、带动中间业务及其他业务全面发展,通过中间业务的推广,加强客户资源的维系”的经营思路。
有效保证了今年第一季度我行负债业务稳步发展,中间业务获良好开端。
法人理财、企业网银和电子回单箱有了全新突破,第二季度负债业务实现市场占比第一,今年以来,我行共营销法人理财产品3、____亿元,电子回单箱____多户,新增企业网上银行普通版____多户,证书版____户,以上几项指标均在____分行名列前茅。
银行季度工作总结12篇
银行季度工作总结12篇银行季度工作总结1一季度以来,我行继续围绕第_届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,__月底,各项存款总额突破__亿元大关,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。
一、一季度工作和经营情况至今年_月末,全行人民币存款__亿元,比年初增长__亿元,增幅__%,其中储蓄存款比年初增长__亿元,余额达__亿元,增幅__%,对公及其它存款余额__亿元,比年初增加__亿元。
人民币贷款余额__亿元,比年初增放__亿元,增幅达__%。
其中农业经济组织、农户贷款余额__亿元,比年初增长__亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额__亿元,比年初增长__亿元;中小企业贷款占总贷款__%。
二、一季度工作方法(一)狠抓组织资金,稳步拓展市场份额。
存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。
今年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的份额由年初22.4%下降到20.6%。
面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进则退”,一季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。
通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,激励不力等具体问题和不足,_月_日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行长,在__支行举行现场会。
再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。
通过看__支行营业大厅的宣传氛围,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听__支行组织资金实行公开、公正、透明考核的'经验做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示,一定坚定必胜的决心与信心,发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围,创造出新的业绩。
支行季度工作总结
支行季度工作总结支行季度工作总结的开展是为了进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理。
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支行季度工作总结(一)一、各项指标完成情况1、储蓄存款业务指标增势明显。
截止X月X日,我网点存款总额为X万元,较年初新增X万元,完成市分行下达人民币存款年度计划的X%。
其中个人储蓄存款余额达到X万元,比年初新增X万元,完成市分行下达年度计划的X%。
;对公存款余额达到X万元(不含理财产品),比年初新新增X万元,完成市分行下达年度计划的X%.2、中间业务收入X万元,完成年度计划的X%3、一季度销售黄金Xg,营销理财产品X万元。
4、一季度新增优质个人客户X户,新增对公客户X户,新增企业网银X户。
二、一季度的主要工作措施:今年以来,我支行通过认真分析当前经济形势、网点周边情况,结合自身实际,通过优质的服务、诚信的态度、以及想客户之所想,急客户之所急的换位思考方式,加强了对客户资源的维系和拓展。
有效保证了网点第一季度负债业务的稳步发展,中间业务也获得良好开端。
几项指标均在分行名列前茅。
具体做法:1、做好客户营销工作。
首先,我们网点积极维系存量客户,深入挖掘现有客户价值,对现有优质客户进行全面筛选、梳理。
很据客户规模、客户特点、客户需求对客户进行分类管理。
在对客户营销、推介理财产品时做到更有针对性,从而增强了客户对我行服务的认同度和信任感。
其次,全行员工在工作中时刻保持职业敏锐,主动出击,积极发现、主动推荐一切潜力客户。
2、做好客户分流工作。
由于业务的不断发展、柜台服务压力越来越大,中小客户日益增加,现有柜台服务难以满足客户需求。
今年以来,我网点除大堂工作人员在第一时间严格做好客户分流以外,高、低柜柜员也积极引导客户开通并使用自助银行设备。
这一做法,不仅有效缓解了柜台压力,提高了服务质量,同时也带动了中间业务收入的提高。
3、做好员工培训工作。
首先,经常对员工进行思想行为、和职业道德方面的再教育,切实提高员工的爱岗敬业精神。
银行支行一季度工作总结和下一步措施
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关于银行季度工作总结范文大全5篇
关于银行季度工作总结范文大全5篇关于银行季度工作总结范文大全篇1时间飞逝,即将过去,回望我在这下半年在达茂支行的工作情况,感受良多。
在领导和同事的帮助下,我始终勤奋努力,注重创新,严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善服务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。
这段时间以来,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
现将本人在这半年中的工作情况,总结如下:一、勤奋努力,爱岗敬业。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
我认为完美源于认真,在做好对公业务本职工作的基础上,还要想方设法为客户提供更加周到的服务。
因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。
在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。
我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
二、团队协作,共同进步。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!银行工作需要的是集体合作,一个人的力量是有限的。
银行季度工作总结范文(二篇)
银行季度工作总结范文(一)今年以来,____支行进一步解放思想,牢固树立>____,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,取得了丰硕的成果。
一、各项指标完成情况今年第一季度受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,但其他经营指标保持了良好的发展态势。
1、储蓄存款业务指标增势明显。
____月____日,各项人民币存款余额为____万元,较年初新增____万元,完成市分行下达人民币存款年度计划的96、____%。
其中人民币储蓄存款余额达到____万元,比年初新增____万元,完成市分行下达年度计划的____%。
;对公存款余额达到____万元(不含理财产品),比年初新新增____万元,完成市分行下达年度计划的16、____%。
2、授信业务总量略有回落。
____月____日,人民币贷款余额为____万元,较年初减少____万元,主要是中金岭南贷款到期还贷后,由于分行信贷规模所限,无法继续为其发放贷款。
个人消费贷款增加____万元,完成市分行下达年度计划的85、____%。
3、票据贴现业务指标再创新高。
累计办理票据贴现超亿元,完成年度计划的____%,提前完成全年任务。
4、中间业务收入____万元(不含分行返还数据),完成年度计划的21、____%。
5、实现帐面利润____万元,完成年度计划的75、____%,达到预期目标。
二、主要工作措施:(一)、今年以来,____支行通过认真分析国家宏观经济对金融业的影响,结合自身的实际,通过深挖客户资源、实现规模效应。
制定了“以负债业务为主导、带动中间业务及其他业务全面发展,通过中间业务的推广,加强客户资源的维系”的经营思路。
有效保证了今年第一季度我行负债业务稳步发展,中间业务获良好开端。
法人理财、企业网银和电子回单箱有了全新突破,第二季度负债业务实现市场占比第一,今年以来,我行共营销法人理财产品3、____亿元,电子回单箱____多户,新增企业网上银行普通版____多户,证书版____户,以上几项指标均在____分行名列前茅。
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工作总结参考范本
精选总结-支行季度工作总结(一)
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XXXX年一季度,XX行XX分行按照上级行部署及年度绩效考评工作要求,认真履行大行责任,持续加大对当地重点企业、重大项目和中小微企业的融资支持力度,取得了较为明显的成效。
一、加大实体经济支持力度
X月末,全行各项贷款余额X亿元,较年初增长X亿元,其中法人实体贷款增长X亿元,个人贷款增长X亿元,贴现贷款增长X亿元。
全行贷款增量份额在XX工、中、建、交行同业占比达X%,同业增量排名第二。
一季度,我行围绕着XX市“六大千亿元”产业主导企业及其上下游客户,不断扩大业务合作内涵,竭力满足企业结算、理财、融资等多种金融需求,助力实体经济发展。
一是重点支持能源企业建设。
主动对接中电投、中煤能源、徐矿集团新建项目融资需求,运作了XX项目、XX项目、XX项目,累计为X个电力项目申报授信X亿元,到一季度末实施贷款X亿元,并加大与银团各方协调,争取贷款投放尽快落地;跟进XX新建项目前期运作情况,适时介入。
截止到X月末,我行电力行业贷款总量X亿元,比年初增长X亿元。
二是深化本地两家大型国企合作。
XX、XX分别是装备制造、能源行业的龙头企业。
为提升合作层次,我行将两家客户列为总行、省行核心客户,在信贷规模、授信额度和运作效率上给予倾斜,除了贷款支持外,积极对接企业在资金结算、直接融资、理财顾问、并购重组、国际业务等方面的需求,为徐工、徐矿开通了现金管理系统,帮助分销债券,并为企业海内并购重组提供咨询等多种服务。
二、重点企业贷款投放
一季度,围绕着全市“三重一大”项目、为民办实事项目、七大类重点工程包项目,加大营销储备,一季度上报了X个重大项目银团贷款,共计XX亿元,分别是XX等X个项目,全部是省、市重点工程;同时加大项目储备力度,大力支持各县区自来水厂及管网改造工程、PPP模式棚户区改造项目、民营医院建设以及城镇化项目等。
大力支持民营企业做大做强。
在经济下行期、企业经营低迷期延续业务合作,与一大批民营龙头企业如XX等始终维系良好的关系,提供多样化金融服务,扩大服务内容,为企业转型发展献计献策。
具体推进措施如下:一是建立重点项目营销库。
去年底,我行主动对接市发改委,获取了全市XXXX年度重大项目建设信息,提前做好重大项目信息收集工作,年初召开了项目营销储备专题会议,对照行业信贷政策和现有的信贷制度规定,初步对每个项目的可行性进行论证,从中筛选出XX个重点推进项目,XX个重点关注项目作为重点营销目标。
二是明确营销责任。
根据属地原则,将重点项目清单下发支行,要求逐一对接项目建设情况,逐个项目明确牵头营销责任人,负责全程跟踪项目进展。
采取包片挂点制度,市行前台人员联合包挂支行共同推进项目运作。
三是加强督导调度。
市分行加大项目营销督导力度,建立营销台账,要求支行每周上报重大项目营销进展,包括建设进度、合法性手续进展及报批项目运作进展,了解项目制约因素,对营销上出现的问题,及时由市行层面出面协调,保障项目顺利推进。
市行按月通报进展,对营销不力、项目推进慢、效果明显的支行进行通报批评。
三、中小企业贷款投放
截至X月末,我行中小微企业信贷余额X亿元,比年初增长X亿元;支持的小微企业共计X户,比年初增加X户。
具体情况如下:一是。