电子商务项目策划方案{旅游网站}
旅游电商活动策划方案
旅游电商活动策划方案随着互联网的普及和电子商务的迅速发展,旅游电商逐渐成为人们预订旅行产品和服务的主要渠道。
在这个背景下,各家旅游电商平台为了拓展用户市场份额,提升用户活跃度,增加平台的粘性,不断推出各种各样的优惠活动和促销策略。
因此,作为一家旅游电商平台,我们需要定期举办各种各样的活动来吸引用户,巩固用户忠诚度,提高平台的知名度和口碑。
二、活动目标1. 提升品牌知名度:通过本次活动,提升平台品牌知名度,加强用户对平台的信任感,增加用户对平台的好感度;2. 拓展用户市场份额:通过本次活动,吸引新用户的加入,拓展用户市场份额,提高用户的留存率;3. 增加用户活跃度:通过本次活动,提高用户的活跃度,增加用户在平台的使用频率,提高平台的粘性;4. 提高销售业绩:通过本次活动,增加平台的销售业绩,提高平台的盈利能力。
三、活动策划1. 活动主题本次活动主题为“畅行天下,旅游无忧”。
通过优惠促销、超值套餐的形式,为广大用户带来更加便捷、优惠、人性化的旅游服务。
2. 活动时间本次活动计划于xx年xx月xx日至xx年xx月xx日举办,活动周期为15天。
3. 活动内容(1)促销活动:针对热门目的地旅游产品进行打折促销,吸引用户的关注和购买。
(2)超值套餐:推出针对不同用户需求的超值套餐,如亲子游、蜜月游、文艺游等,灵活满足用户的不同需求。
(3)积分返利:针对在活动期间下单的用户,给予一定比例的积分返利,增加用户的购买动力和忠诚度。
(4)推荐有礼:用户通过分享活动链接或邀请好友参与活动,可获得相应的优惠券或礼品。
(5)抽奖活动:活动期间,用户在下单后可参与抽奖活动,赢取丰厚的奖品。
4. 营销推广(1)线上推广:通过平台首页轮播、短视频营销、社交媒体推送、微信朋友圈、微博及抖音等热门平台推广,提高活动曝光度。
(2)线下推广:通过合作伙伴网点、旅行社合作、线下展会等形式推广,拓展用户群体。
5. 活动奖品根据活动策划方案中的抽奖活动,我们为用户准备了多种奖品,包括免费旅游套餐、现金返利、平台积分奖励、实物礼品等。
旅游网站策划书5篇
旅游网站策划书5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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旅游网站策划方案(精选4篇)
旅游网站策划方案(精选4篇)旅游策划方案1一、建设目的及功能定位1.1目标与期望1)帮助本公司建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传,打造“__旅游公司”新形象。
2)充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递,对公司的景点信息进行及时的报道。
3)为企业和客户提供网上开放平台,增进系统内外景点信息互通。
1.2功能定位本公司主要展示中国各地的旅游景点,让客户能够了解公司,能够对中国各大景点作详细了解,并通过反馈信息。
二、内容规划2.1首页规划为了使首页美观生动,吸引人,在首页添加了形象开头动画页面。
在页面上首先映入眼帘的是美丽的风景图片。
在它的上面添加可透明的 FLASH 动画,这样会使网页具有动态美的感觉,加上合理浅淡桔黄色,动听的背景音乐,无论是从视觉,听觉还是感觉上都是一个不错的。
在的右上角插上滚动字幕,这样可以让浏览着第一时间了解本站的最新动态。
在网页的右下角是本的名称,通过点击它就可以进入首页。
2.2栏目规划及其功能介绍2.2.1公司简介以图文并茂版面,叙述公司发展过程,规模与服务宗旨。
公司基本资料:包括公司商标、名称、行业性质及其它资料。
2.2.2景点展示景点展示为的主要栏目,通过 Falsh 动画,详细展示中国各地景点及其它们的特色。
2.2.3旅游路线浏览者可在此对站内所组合进行关键字搜索。
在搜索框内填入或选择所需查找的相关信息称即可很快的找到所需旅游线路。
既大大节约了浏览者的时间又加强了的`功能,提高了本的形象。
2.2.4会员中心顾客可以注册我们的会员享受一系列的优惠活动。
也是一个客户反馈单,客户可以在留言,反馈信息。
2.2.5联系我们我们的所有联系方式,地址,业务。
(可配简易地图)2.2.6浏览量统计器可准确计算企业的浏览量、用户可自行查询浏览者信息,其中包括:访问数量、访问者IP、日统计,月统计、访问百分比等三、维护1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
旅游电子商务网站策划及推广方案分析
旅游电子商务网站的目标用户主要是年轻一代的旅游者,他们注重个性化、 定制化的旅游服务。因此,网站应定位为提供个性化、高品质的旅游服务,以满 足这部分用户的需求。
2、设计网站架构
网站架构应包括以下方面:
(1)网站页面风格:应以简洁明了、清新亮丽的风格为主,以吸引年轻用 户的眼球。
(2)网站布局:应包括首页、旅游产品页面、旅游攻略页面、会员中心页 面等,以便用户快速找到所需信息。
1、SEO优化
SEO(搜索引擎优化)是提高电子商务网站在搜索引擎排名的重要手段。通 过关键词优化、网站结构调整、合理布局网页元素等方式,提高网站在搜索引擎 中的自然排名,从而获得更多的流量和曝光机会。
2、SEM投放
SEM(搜索引擎营销)是通过投放广告来提高电子商务网站曝光率和转化的 手段。通过关键词广告、展示广告等方式,SEM可以在搜索引擎、社交媒体等平 台上展示广告,吸引潜在客户进入网站,提高销售业绩。
旅游电子商务网站策划及推广 方案分析
01 一、引言
目录
02 二、网站策划
03 三、推广方案
04 四、总结
05 参考内容
随着互联网的快速发展,旅游电子商务网站成为了人们预订旅游服务的主要 渠道。本次演示旨在探讨旅游电子商务网站的策划及推广方案,包括网站定位、 架构设计、运营策略以及推广方案等方面,以期帮助旅游电子商务网站提高用户 转化率和市场竞争力。
(3)功能模块:应包括预订、支付、点评、客服等功能,以提高用户体验 和满意度。
3、制定网站运营策略
(1)宣传推广:可通过社交媒体、搜索引擎优化(SEO)、与合作伙伴进行 流量交换等方式进行宣传推广。
(2)销售促进:可采取促销活动、积分奖励等方式,提高用户购买意愿和 忠诚度。
旅游业电子商务网站设计方案
旅游业电子商务网站设计方案摘要改革开放以来, 随着人们生活水平提高, 物质需求得到满足, 人们的精神需求也有了更高的要求。
因为有了这种需要, 旅游业才会出现, 并且快速发展, 规模不断扩大, 从业人员不断增加, 经营体制不断创新, 经营环境不断改善。
进入了21世纪, 我国的旅游业也已经进入了一个新的发展阶段, 旅游业不仅已经融入整个地区经济之中, 还成为区域经济发展的重要动力。
经济越发达, 社会越进步, 旅游在现代人们的生活中地位就愈突出。
而传统模式已经不能满足旅游业的发展了, 若要保持持续、健康的发展, 必须跟上信息时代, 采用现代化统一的计算机网络系统, 实现了旅游管理的网络化, 以信息化促进产业结构的优化和升级。
旅游业这个新兴产业, 伴随着工业化、全球化和信息化的进程而不断发展壮大的, 所以它既是经济社会发展进步的产物, 也是经济社会发展进步的标志。
所以, 以网络为核心的旅游电子商务已经成为旅游商务活动的主要推动力, 并将各类旅游行业在运营、结构、和管理方面进行全面改革和完善。
本文从旅游电子商务的要求出发, 阐述了旅游电子商务的背景、发展状况和旅游网站的需求分析、网站建设、网站实施、运营维护与营销推广的相关情况, 并且提出了解决问题的方案。
通过建设旅游网站, 将旅游行业与电子商务更紧密的结合在一起。
关键字: 旅游业;旅游电子商务;旅游网站建设目录1 网站设计与制作背景 (1)1.1 论文所研究行业的发展背景 (1)1.2此类网站的国外发展现状 (1)1.3此类网站的国内发展现状 (1)1.4行业前景分析 (2)1.5行业内部竞争情况分析 (3)1.6电子商务的功能定位 (3)2 网站的需求分析与可行性分析 (4)2.1网站的需求分析 (4)2.2网站经济可行性分析 (4)2.3网站技术可行性分析 (5)2.4网站社会可行性分析 (5)3 网站的整体设计 (5)3.1 网站的功能模块分析和设计 (5)3.2 网站的版式设计 (6)3.3 网站的风格设计 (6)3.4 网站的站点地图设计 (7)4 网站的详细设计 (7)4.1 网站主要模块的设计和分析 (7)4.2 网站主要模块数据流程设计与分析 (7)4.3 网站的开发环境设计 (7)4.4 网站的运行环境设计 (8)5 网站的实施 (8)5.1 网站设计时间计划 (8)5.2 网站代码设计 (9)5.3 网站的测试 (8)5.4 网站的发布 (8)6 网站的运行与维护 (9)7 网站的营销与推广 (9)8 总结 (9)1网站的设计与制作背景1.1 旅游行业的发展背景在现今发达的社会, 人们不断追求精神上的需求, 而旅游则为首选。
旅游电子商务网站功能设计方案[5篇材料]
旅游电子商务网站功能设计方案[5篇材料]第一篇:旅游电子商务网站功能设计方案旅游电子商务网站功能设计方案主要功能设计:一、品牌展示模块旅游信息发布系统景区动态、景区公告、行业信息、政策法规等多种信息发布,可自定义分类或无限级别设置,支持文本、图片、动画、视频等多种表现形式,各种信息内容可体现在任意网站频道或页面,前台发布十分简易,并灵活设置审核、发布模式如需批量信息录入或大量的信息转载时,系统更拥有批量文本导入添加和远程信息全智能化采集功能。
景区景点展示系统按照景区的划分或推荐的旅游线路详细展示景区内各景点的风景特色、历史渊源以及文学典故等,支持文本、图片、动画、视频等多种表现形式,不拘一格。
景区、景点展示不是一味的平铺直叙,还可以与景区公告、相关游记、风景图片、经典视频甚至门票预定、特产购买实现同步互动,为游客提供最便捷的浏览操作和最具体的景点印象。
景点导航演示系统以全景式动画的表现手法,直观而生动的向游客演示整个景区的地理位置、景点分布及简短文字介绍等,从而能够让游客对整个景区的景点形成全面的了解。
游记管理系统自定义分类或无限级别设置,各类专辑可体现在任意网站频道或页面,发布十分简易,并可设置指定游客或所有用户前台提交、审核、发布的机制。
许多名山大川、古迹名胜往往都和许多令人回味的诗词古赋、游记散文联系在一起,文字的印迹有时候要比容易荒废的影像资料要恒久,要传神,要津津乐道。
风景图片展示系统全面展示景区美妙绝伦的风光照片,自定义图片无限分类形式,重要页面有幻灯片播放功能供选,更适用于让部分游客或所有用户上传自己的精彩作品,甚至可以专辑、专栏的形式推出,可同步进行图片文件的尺寸、大小、审核、发布等细节设置。
官方”的资源总归是有限的,而群众”的参与才是不可估量的。
以适当的规则,发挥出广大摄友爱好者的积极作用,对于景区网站来说,无疑是锦上添花。
精彩视频展示系统自定义分类或无限级别设置,各类多媒体文件可体现在任意网站频道或页面,发布十分简易。
旅行社电子商务策划方案
旅行社电子商务策划方案一、策划方案背景二、目标与目标用户群体1.目标:实现旅行社在线销售和预订旅游产品的全面覆盖,提高销售量和客户满意度。
2.目标用户群体:具备一定购买旅游产品能力的人群,尤其是喜欢自由行和自助旅游的年轻人群体。
三、电子商务平台建设1.网站建设2.移动端应用开发开发旅行社移动端应用,方便用户随时随地进行旅游产品的购买和预订。
应用功能与网站类似,同时要适配不同平台的手机操作系统。
四、产品管理与推广1.产品采集与各大旅游供应商建立合作关系,获取他们的旅游产品信息,并进行筛选、整合,确保产品质量和可靠性。
同时,自主开发和生产一些具有特色和竞争力的旅游产品。
2.产品展示和推广通过网站和移动应用,展示旅游产品的详细信息、图片和评价等,吸引用户浏览和购买。
同时,通过各种方式进行推广,如引擎优化、社交媒体推广、线下宣传等。
五、客户服务与售后支持2.行程定制和个性化服务针对用户的需求和预算,提供个性化的旅游行程定制和服务,增强用户的购买体验和满意度。
六、安全和信誉保证1.安全支付采用安全可靠的在线支付平台,保障用户的支付安全和个人信息的保密。
2.售后保障建立完善的售后服务体系,对用户的退款、退订、投诉等问题进行及时处理,保证用户权益。
七、数据分析和运营优化1.数据分析通过对用户的购买行为、行程偏好、评价反馈等数据进行分析,不断优化旅游产品的供应和推广策略,提高销售效率和用户满意度。
2.运营优化根据数据分析结果,优化网站和移动应用的用户界面、功能和体验,进一步提升用户转化率和用户粘性。
八、风险与应对措施1.技术风险确保网站和移动应用的技术安全性,防止黑客攻击和信息泄露。
定期对系统进行安全评估和漏洞修复。
2.供应商风险与供应商签订合作协议,明确双方的权益和责任。
定期对供应商的产品质量和服务进行评估,确保用户的权益。
九、预期效果与经济效益1.预期效果通过电子商务平台的建设和优化,提高旅行社的在线销售和预订服务能力,提升用户的购买体验和满意度。
旅游业电商营销策划方案
旅游业电商营销策划方案一、背景和目标随着互联网的快速发展和智能手机的普及,电子商务已经成为旅游业的重要组成部分。
旅游业电商营销是通过网络平台推广旅游产品和服务,提升销售和用户满意度的关键。
本文旨在提供一份详细的旅游业电商营销策划方案,以帮助旅游企业实现以下目标:1. 提升线上销售额:通过电商渠道增加订单量和销售额。
2. 增加品牌曝光:有效利用各类电商平台和社交媒体提升品牌知名度。
3. 提高用户满意度:通过电商平台提供更好的售前售后服务,提高用户评价和满意度。
4. 客户关系管理:通过电商平台建立和维护客户关系,提供个性化的旅游推荐和定制化服务。
二、目标市场分析1. 目标用户:年轻人、家庭和公司组织等有较强旅游需求的群体。
2. 市场规模:根据市场调查,预计未来几年旅游业电商市场将保持快速增长。
3. 竞争分析:目前旅游业电商竞争激烈,主要竞争对手包括OTA(在线旅游代理)和其他旅游电商平台。
三、策略与推广渠道1. 建立线上渠道:与热门OTA合作,并建立自己的旅游电商平台。
2. 社交媒体推广:通过微博、微信、抖音等社交媒体平台推广旅游产品和品牌。
3. 搜索引擎优化:通过优化网站关键词和内容,提高在搜索引擎中的排名,增加网站流量。
4. 广告投放:在主流网站和社交媒体平台投放广告,提高品牌知名度和用户点击率。
5. 引入虚拟现实技术:利用虚拟现实技术提供全景漫游等创新体验,吸引更多用户。
四、产品和服务优化1. 产品创新:定期推出新的旅游线路和服务,吸引用户关注。
2. 个性化推荐:通过用户数据分析,为用户提供个性化的旅游推荐和定制化服务。
3. 售前售后服务:建立客服团队,提供快速、专业的售前咨询和售后支持。
4. 用户评价和反馈:建立用户评价系统,收集用户对产品和服务的反馈,并及时优化改进。
五、用户关系管理1. 用户数据库建立:通过电商平台收集用户信息,建立用户数据库。
2. CRM系统应用:利用CRM系统管理用户关系,提供个性化的营销活动和服务。
电子商务网站策划书方案(二篇)
电子商务网站策划书方案一、建设网站前的市场分析随着消费能力的提高,在消费者健康养生意识和消费水平提高的情况下,海鲜需求已显著上升。
消费者对中高档海味所占海鲜市场份额逐渐增大,对美味的追求越来越强烈,对海鲜的味道、营养价值、质量和多样化要求提高。
海鲜消费需求出现个性化、多样化、绿色化、方便化等倾向,不同文化、收入、年龄、地位的消费者,就会有不同的品种选择、价位选择、营养需求,海鲜市场逐步走向成熟。
总体上看,海鲜产业竞争在加剧,发展呈现整合、蓄势和升华的特征,优胜劣汰的趋势正在形成。
国内的海鲜公司无论在水产养殖、技术创新,还是在资金方面,都具有其优势,基本能在互联网上开展公司业务。
二、建设网站目的及功能定位海味有限公司根据自身及外部环境,确定网站的功能为网上营销型与客户服务型相结合,从而适应电子商务的发展,抢占网络市场,提升企业形象,降低营销成本,提高企业效益。
建立网站应达到的目的和作用:树立良好的企业形象,提高企业的知名度;拓展营销渠道,扩大市场,提高营销效率;了解客户的意见,掌握顾客的需求;改善服务,提高企业服务质量;改变企业的业务的业务流程,提高企业管理水平。
三、网站技术解决方案及域名命名、注册本次网站建设服务器采用虚拟主机。
操作系统用Window___/NT,此系统操作简便,为大家熟知,配置和管理伺服器容易上手,但费用较贵,比unix Linux的投入成本高。
从安全性来说,这个系统的代码没有公开,微软公司掌握核心技术,只有它知道系统的漏洞,安全性较高。
以Windows系统作网站伺服器,可降低维护成本和更新难度,而且稳定性较高。
本次方案采用系统性的解决性方案,如IBM、HP等公司提供的企业上网方案,稳定性好,成本相对较低,而且自己开发对技术要求较高,目前公司实现不了。
网站安全性措施:1、局域网安全措施 2、Internet互连安全措施 3、数据安全措施,结合公司的情况和需要,会开发网页程序,这个程序较强大,适应性强。
旅游电子商务方案
在全球旅游业快速发展的背景下,旅游电子商务已成为推动行业创新和增长的关键力量。本方案旨在为我国旅游企业打造一套全面、高效、合规的旅游电子商务解决方案,以增强企业竞争力,提升用户体验,多渠道的旅游产品销售网络,提升市场覆盖率和销售额。
2.通过技术创新,提高旅游服务的便捷性和个性化水平。
(2)根据评估结果,调整项目策略,优化实施计划;
(3)持续改进,提高项目实施效果。
五、项目预期效果
1.提高旅游产品销售,扩大市场份额;
2.提升企业品牌知名度,增强市场竞争力;
3.提高消费者满意度,促进口碑传播;
4.降低运营成本,提高运营效率;
5.推动旅游产业转型升级,促进产业发展。
第2篇
旅游电子商务方案
3.运营推广阶段
-正式上线运营,开展营销推广活动。
-定期收集用户反馈,优化产品和服务。
4.监控评估阶段
-建立监控评估体系,跟踪项目进度和效果。
-根据评估结果调整策略,确保项目目标的实现。
五、预期成果
1.提升旅游产品的线上销售份额,扩大品牌影响力。
2.增强用户满意度和忠诚度,建立良好的市场口碑。
3.通过电子商务平台,实现业务流程的自动化和智能化。
2)提供行程变更、退款等服务;
3)定期回访消费者,了解服务满意度,持续改进。
5.合规与风险管理
(1)合法合规
1)严格遵守国家相关法律法规,确保网站合法合规经营;
2)加强对合作伙伴的审核,确保旅游产品质量;
3)建立健全内部管理制度,规范员工行为。
(2)风险管理
1)建立风险预警机制,防范市场、信用、操作等风险;
3.确保交易安全,保护消费者隐私,树立良好的品牌形象。
旅游网站策划书 15篇
旅游网站策划书 15篇旅游网站策划书 1一、网站建立策划简介“旅行业企业上彀平台”的目的是网站营业型、网站功用型的综合体。
网站营业型的局限是为旅行业企业用户疾速上彀、适用的根本网上效劳;网站功用型的局限是为企业在网上供应有包罗办公功用的网上使用效劳。
“旅行业企业上彀平台”成都网页设计是针对旅行业用户及行业运营商建立ASP运营需求的网站商务平台。
平台中集成了简直悉数的网站治理功用,包罗署理商治理、用户治理、资本界说、效劳定制、费率设定、运营战略治理等治理功用。
将署理在线效劳、使用效劳整合、成都网站建设运营营业治理等功用集成于一致的平台系统中,使运营商能轻松地为旅行业企业客户在互联网上展开企业宣传、信息沟通供应了流水式、工场化、低本钱、高效率的处理之道。
二、网站建立策划内容处理方案集成了简直悉数的ASP网站运营功用,成都网络公司将运营商综合在线营业治理系统、运营系统治理、署理贸易务支撑系统、购物式在线效劳门户、各类使用等功用集成于一致的平台系统。
1、运营商综合在线成都网站制作营业治理系统网站运营商可以经过综合营业治理系统,拉萨网站建设对运营商在线效劳站的资本装备、效劳定制、资费治理、贸易战略、用户与署理商治理、订单处置、系统开通等功用进行全方位的一致调剂与治理。
使运营商可以在复杂的营业处置进程中对首要进程和营业对象进行明晰、流利的节制和治理。
2、署理贸易务支撑系统融入了营业供给链的概念,可对多级其余署理商进行治理,可对多级其余用户成员进行治理,表现了WITS以运营商为效劳中间的设计理念。
署理商可借助运营商供应的营业治理系统,展开ASP效劳的署理营业。
署理商经过署理商后台营业治理系统,对运营商在线效劳站供应的资本、效劳、费率进行阅读与查询;对自已开展的用户、用户所下的订单及本身的费用状况进行治理。
3、购物式在线效劳门户支撑两种购物形式:用户经过署理商网站的效劳订购;用户直接上运营商网站的效劳订购。
用户经过署理商网站的效劳订购是一种BtoB型购物形式;用户直接上运营商网站的效劳订购是一种BtoC型购物形式。
旅游电子商务策划方案
旅游电子商务策划方案旅游电子商务策划方案一、项目背景与目标随着互联网技术的快速发展,旅游电子商务已经成为越来越受欢迎的旅游预订方式。
然而,市场上旅游电子商务平台众多,如何才能在激烈竞争中脱颖而出,实现持续盈利和稳定增长?本策划方案旨在为旅游电子商务平台提供一套全面、可行的运营策略,提高品牌知名度、用户黏性和市场占有率。
二、目标受众分析目标受众:年轻化、具备一定消费能力、喜欢自由行和个性化旅游的年轻人、白领和家庭游客。
需求痛点:快速、便捷地预订旅游产品,追求性价比,注重旅游体验和个性化需求。
三、产品特点与创新1、产品特点:(1)丰富的旅游产品:提供国内外各类景区、酒店、航班等旅游产品,满足不同用户需求。
(2)便捷的预订方式:提供网站、APP等多种预订方式,实现在线支付,简化预订流程。
(3)个性化的旅游规划:根据用户需求,提供个性化的旅游规划和定制服务。
(4)优质的客户服务:提供24小时在线客服,解决用户在旅游过程中遇到的问题。
2、产品创新:(1)社区分享:引入社交功能,允许用户分享旅行经历、游记等,增加用户黏性和互动性。
(2)智能推荐:通过大数据分析用户浏览、预订等行为,推荐合适的旅游产品,提高转化率。
(3)积分兑换:设立积分系统,用户可通过预订、分享等行为获取积分,用于兑换优惠券、免费门票等福利。
四、营销策略与实施1、搜索引擎优化(SEO):优化网站结构和内容,提高网站在搜索引擎中的排名,增加曝光率和知名度。
2、社交媒体营销:利用微信、微博等社交媒体平台,发布旅游攻略、活动信息等,与用户互动,扩大品牌影响力。
3、内容营销:制作优质的旅游攻略、游记、美食推荐等内容,吸引潜在用户关注和阅读。
4、合作推广:与景区、酒店等合作伙伴开展联合推广活动,互惠互利,扩大市场覆盖。
5、线下活动:举办线下旅游展会、旅游体验等活动,吸引潜在客户体验产品,提高品牌知名度。
五、运营方案与实施1、技术支持:加强网站技术维护,确保网站稳定运行,防止因技术问题影响用户预订和体验。
旅游电子商务平台的线上旅游活动策划
旅游电子商务平台的线上旅游活动策划随着互联网的快速发展,旅游电子商务平台已经成为旅游行业的重要组成部分。
为了吸引更多用户和提升销售业绩,线上旅游活动策划成为了销售人员必须掌握的重要技能。
本文将探讨旅游电子商务平台的线上旅游活动策划的关键要素和策略。
一、了解目标用户在进行线上旅游活动策划之前,销售人员首先需要深入了解目标用户。
通过市场调研和数据分析,了解用户的年龄、性别、兴趣爱好、消费习惯等信息,可以帮助销售人员更好地制定活动策略。
例如,针对年轻人的旅游活动可以注重刺激和冒险,而针对家庭用户的活动则可以注重亲子互动和休闲度假。
二、创新活动形式线上旅游活动策划需要创新的活动形式来吸引用户的注意力。
传统的折扣促销和优惠券已经无法满足用户的需求,销售人员需要提供更具吸引力的活动。
例如,可以组织线上旅游摄影比赛,邀请用户分享自己的旅游照片并评选出最佳作品,以此吸引用户参与并增加平台的曝光度。
此外,还可以开展线上旅游知识竞赛、线上旅游攻略分享等活动,通过增加用户参与度来提升销售业绩。
三、精准营销推广线上旅游活动策划的成功离不开精准的营销推广。
销售人员可以通过多种渠道进行推广,如社交媒体、旅游论坛、博客等。
在推广过程中,需要根据不同的渠道和用户特点进行定制化的推广内容。
例如,在社交媒体平台上可以发布有趣的旅游故事、旅游攻略和用户分享的旅游照片,吸引用户的关注和参与。
四、建立用户信任用户信任是线上旅游活动策划的关键要素之一。
销售人员需要通过提供高品质的服务和产品,建立用户对平台的信任。
例如,可以提供严格的产品质量控制和售后服务,确保用户在旅游过程中的安全和舒适。
此外,还可以邀请知名旅游专家或明星进行线上分享和互动,增加平台的专业性和可信度。
五、数据分析和优化线上旅游活动策划不仅需要创新和推广,还需要进行数据分析和优化。
销售人员可以通过数据分析了解用户的行为和偏好,从而优化活动策略和提升销售业绩。
例如,可以通过用户行为数据分析了解用户在平台上的停留时间、浏览商品的偏好和购买意愿,进而调整活动形式和商品推荐,提高用户转化率和购买频次。
电子商务作业--旅游网站设计方案
电子商务作业--旅游网站设计方案本文是根据旅游行业的这种现状,提出解决问题的一个可行性方法:采用现代化统一的计算机网络系统,实现了旅游管理的网络化,各类信息有序地进行存储,同时采用了权限认证的方式,只有经过了系统权限认证之后,方可进入系统主控界面,进行信息管理,信息查询,在线预定,留言簿等功能的使用。
实现了各种业务系统的数据集成和信息集成,对旅行社各类信息、资源进行协同集中管理。
利用AP技术建立动态网站,实现旅游信息快速发布及接受游客的网上预定。
2、网站建设目标建立一个完整的旅游网站,突出旅游特点,有美观的界面设计。
主要功能:1.用户可以浏览景点、酒店、旅行社信息,同时可以查询景点、酒店的信息,在线留言,注册等功能。
2.网站有一定数量旅游景点相关信息可供处理。
方便游客了解景区各种相关信息,同时有利于景区管理部门的管理,加强双边的沟通与协作,以提高和改善管理水平,使游客通过对网站的浏览可以对景点有比拟真实和丰富的了解,对景点本身做一个比拟好的宣传和推广。
3.管理人员登陆系统后,将各种烦琐的管理工作通过网站来管理,用最少的人力和物力提高管理水平,方便发布各种旅游信息,处理游客所遇到的各种问题,及时了解游客对旅游管理部门的意见,通过数据分析可以了解游客的根本情况和不同时期游客的变化情况,提前做出必要的准备工作。
使前台的用户操作方便简单,突出旅游特点,具有美观的界面设计,保证网站平安稳定的运行。
3、网站需求分析3.1网站运行环境硬件最小需求:奔腾3以上CPU,256M以上内存,10G以上剩余硬盘空间支持软件:操作系统:Window98/2000/XP/Vita/Win7支持环境:II4.0数据库:QLerver20053.2网站可行性研究采用现代化统一的计算机信息网站系统,能够有效帮助旅游企业优化旅游行业TQC,使其在行业内处于优势地位,并相对长期地保持这种战略优势。
开发本系统的可行性研究如下:1.技术可行性:技术上的可行性分析主要分析技术条件能否顺利完成开发工作,软、硬件能否满足需要。
旅游电商创业项目策划方案
旅游电商创业项目策划方案一、项目概述旅游电商创业项目旨在利用互联网和电子商务平台进行旅游产品的线上销售与推广,为用户提供全方位的旅游服务。
本方案将围绕着项目的商业模式、市场定位、产品策略、运营推广、盈利模式等方面进行阐述。
二、商业模式1.平台型商业模式搭建一个旅游产品交易平台,对接旅游产品供应商和消费者,实现线上交易和信息流的整合与匹配。
通过收取交易佣金和广告费用来获得收益。
2.内容服务型商业模式将平台定位为旅游生活服务平台,除了旅游产品交易外,还提供旅游攻略、景点介绍、旅行社对接等增值服务。
通过广告推广和服务费用获得收益。
三、市场定位1.目标用户主要面向年轻人群体,特别是80后和90后,他们对旅游的需求量大,更加依赖互联网和移动端进行信息获取和交易。
2.目标市场重点覆盖国内热门旅游城市及景点,如北京、上海、西安等,同时扩展到热门旅游目的地的周边市场。
四、产品策略1.旅游产品分类将旅游产品划分为自由行、跟团游、主题旅游等多个分类,满足不同用户的需求。
2.丰富产品介绍提供详细的产品介绍和图片展示,为用户提供更直观、全面的信息。
3.推荐与个性化利用用户数据分析和推荐算法,为用户提供个性化的旅游产品推荐,提高用户购买转化率。
五、运营推广1.市场营销通过线上推广(社交媒体、搜索引擎、旅游APP等)、线下推广(旅游展会、城市合作等)等方式进行品牌推广和用户获取。
2.用户留存通过用户关怀、邮件营销、客服回访等方式增加用户的黏性,并引导用户进行二次购买。
六、盈利模式1.交易佣金从每笔交易中收取一定比例的佣金作为收益。
2.广告推广通过合作伙伴的广告投放获取广告费用。
3.增值服务收费提供的增值服务,如定制旅行、导游陪同、特色活动预订等,收取一定的服务费用。
七、风险及对策1.市场竞争风险可能面临同类竞争对手众多的情况,需加强品牌建设和用户体验提升,树立良好的口碑。
2.监管风险遵守相关旅行业的法律法规,确保经营合规,避免因监管问题带来的不利影响。
旅游类电子商务网站项目策划书
旅游类电子商务网站策划书一、建设网站前的市场分析(一)相关行业的市场分析二十一世纪进入信息发展高速路,电子化革命给所有领域带来新的改变。
随着电子商务的普及,电子商务化办公已将经营管理从传统模式中解脱出来,它可以实现企业经营最根本的一条真理“减员增效”,它的信息高速路使一切传递变得迅速快捷、有条不紊。
未来学家曾预言:电脑网络的建立与普及将彻底地改变人类生存及生活的模式,而控制与掌握网络的人就是人类未来命运的主宰。
谁掌握了信息,控制了网络,谁就将拥有整个世界。
按马斯洛对人类需要的分层,结合当前网络社会的特点分析上网的人,他们在现实世界已解决了最基本生理需要,包括避免饥饿,逃避危险等,在网上虚拟的空间他们所追求,将是较高层次的多元化需求。
如何才能满足网民高层次多元化需求的满足呢?一方面是简单的思维与行为模式,一方面是高层次多元化需求的满足。
如何把这两方面有效的结合起来将是我们的网站成功的关键。
(二)网站建设需求分析(一)口前镇 E 游网网站建设的利益分析(1) 有利于提高口前镇的市场竞争力国际互联网的用户在迅猛地增长,特别是中国网民人数至 2008 年 6 月已增长到 2.53 亿,口前镇要想为这众多的民众、企业服务就必须建立自己的网站和电子信箱系统,在这信息的高速公路上宣传自己和高效的工作。
企业网站、电子信箱给客户 / 潜在客户,特别是大客户及海外客户带来便利及了解和信任感,这些企业自然是他们要打交道的首选。
没有网站和电子信箱的企业将失去越来越多的机会而最终被淘汰。
(2) 有利于提高企业品牌的知名度今天,国际互联网络已成为高科技和未来生活的代名词,要显示口前镇的实力,提升口前镇形象,没有什么比在员工名片、企业信笺、广告及各种公众能看得到的东西印上自己公司独有的网络地址和专用的集团电子邮件地址更有说服力了。
消费者、客户和投资者自然对口前镇形象另眼相看。
(3) 有利于增加口前镇的业务量能够销售产品是使用互联网的主要原因,因为它可以到达推销员和销售渠道无法到达的地方,并且极大地方便了消费者。
旅游网站策划方案范文(三篇)
旅游网站策划方案范文经营模式1.信息内容无论是哪种类型的旅游网站,其信息内容一般都涉及到如下几个方面:景点、饭店、旅游线路等方面的信息。
旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。
与旅游相关的产品和服务信息,以及各种优惠、折扣。
航空、饭店、汽车租赁服务的检索和预定等。
2.服务功能从服务功能看,不同的旅游网站的服务功能包括:旅游信息的汇集、传播与交流。
旅游信息的检索和导航。
旅游产品和服务的在线销售,包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等。
个性化定制服务,它已成为旅游网站,特别是在线预定服务网站必备的功能。
像____等网站都具有该功能。
目前,各网站在这方面的具体做法大同小异,通常是由访问者定义一个账户(用户名和密码),然后登录,然后网站会提供类似下面的一些功能选项:客户基本信息:如姓名、电话、电子邮件、住址、护照/签证信息等。
信用卡信息:如卡号、有效期、卡的类别等。
旅游需求:如用户最希望何时开始旅游;最想搭乘哪个航空公司的哪个航班,经常飞行的次数;最喜欢租用那种类型的汽车;最愿意住在什么饭店等。
这些信息反映了旅游线路的选择标准,服务器在存储了这些信息之后,就会根据这些信息帮助客户寻找相关的服务信息,并且这些信息可以随时进行修改和删除。
修改账户密码:密码遗忘时的提醒。
归纳起来,这种定制服务的作用主要有:可以避免在预定过程中重复填写相同的信息,提高预定效率。
积累客户的消费量(比如飞行距离),以此作为促销奖励的依据。
更有针对性地推送旅游信息,特别是当客户没有找到满意的解决方案时,可以委托服务器监视和跟踪,当有符合标准的信息出现时,及时用电子邮件的方式提醒客户。
根据选择的目的地,提供当地的天气、人文环境、旅游特色和货币兑换等信息。
3.获利环节不同类型的旅游网站的挣钱环节有所不同,归纳起来有如下几种模式:网站信息量大,信息质量高,能够获得较高的访问率,以此吸引网络广告。
旅游网站策划书精选4篇
旅游网站策划书精选4篇旅游网站策划书篇一一、网站建设背景近年来,随着Internet的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳最快渠道,并快速进入传统的流通领域。
互联网的跨地域性、可交互性、全天候性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势,因而发展十分迅速。
在电子商务在中国逐步兴起的大环境下,越来越多的人们开始选择在网上交易,这其中包括所有日常生活用品及食品、服装等实体产品,同时也包括在线订票等虚拟产品服务。
二、景区可持续发展面临挑战和机遇目前,我国旅游业正值由世界旅游大国向旅游强国转型的关键期,同时也面临着增长方式和发展目标上的战略调整,面对新形势,我国景区可持续发展面临新挑战。
主要表现为:(1)景区热点假期面临游客超载,客流分散不均匀。
(2)景区需要加快低碳旅游发展。
为缓减全球气候变暖趋势,应对能源危机,以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”为特征的低碳经济正日益受到重视,低碳旅游将成为景区可持续发展新的战略制高点。
(3)景区品牌度低,旅游景区不能全面宣传到位,旅游资源浪费。
三、网站建设目标通过对网站的的建设,建立利用互联网开拓信息渠道,帮助旅游景区树立景区品牌门户,协助景区打开潜在市场客户人群,通过现代电子商务理念帮助景区转换经营机制,建立现代移动互联网营销方式,提高景区的管理水平和市场竞争力,进而推动地区旅游经济的快速、健康发展。
主要表现为三个服务:服务游客、服务主管部门和景区、服务企业;1、服务游客通过景区网站建设,将旅游带动地区经济发展所涵盖的六大元素(即:行、食、住、游、娱、购)进行有序的整合,为游客提供便捷的服务,使旅游经济效应最大化。
2、服务主管部门和景区通过景区网站建设,提高旅游生态环境检测和保护的能力,提高对游客及工作人员的安全检测和保护能力,提高对景区综合管理监控能力,提高旅游业务的营销和服务能力。
3、服务企业通过景区网站建设,使企业经营与地区旅游更有效的进行结合,拓展企业的营销宣传渠道,为企业发展创造更多机遇。
电子商务项目策划方案{旅游网站}
“A+背包网”项目策划方案1团队介绍(名称、成员、分工及照片)2 问题描述3市场分析(行业国内外发展现状、同行业竞争对手对比分析、运用SWOT制订项目发展战略)4实施方案4.1 商业模式4.1.1 目标客户1、大学生2、年轻工薪3、高薪人群4、中年人5、新婚夫妇6、老年人4.1.2 产品及服务经济游:中档旅店,提供门票,自由活动较多,游玩项目较多节假游:特色景点,短途,导游引导,景点多节奏快豪华游:较高档酒店,高标餐饮,提供门票,小团,私人导游,代步工具,随团摄影师家庭旅游:中档酒店,偏重景观性特色景点,游艺项目,互动活动婚庆蜜月游:中高档、主题酒店可选,随团摄影师,偏向国内外著名渡假景点红色旅游:中小型、家庭型旅店,主题旅游,可提供服装,红色主题特色餐饮老年团:中档较舒适旅店,游玩节奏舒缓,旅程较短,景观景点,随团护理人员农家乐服务:经济舒适,服务、口碑小团旅游酒店、机票、火车票、景点门票在线客服电话客服,随时随地享受客服的支援~特色服务:为游客量身打造旅游计划,毕业旅行,蜜月旅行等4.1.3收入和利润中介费+广告费+设计费(服务费)跟景点联系、酒店联系、购物点、车票火车票、安排旅途时间节约住宿我们的口号是:绝不坑爹!~花一万块钱,享受十万块钱的服务~ 4.1.4核心能力主打项目:豪华游(奢华的享受,至尊级别的服务,完美的品质)婚庆蜜月游全程服务(旅游前的量身定制,旅游中的,旅游后的)随叫随到五、战略目标打造旅游品质最高的国内旅游网站打造全中国最个性的、最贴心的服务旅游网站4.2经营模式4.2.1 交易前(网站推广方案设计)(一)网站推广的目标:初级目标:利用以下可操作性方案,将网站建设成为同类型网站中最专业、最全面以及最有前景的旅游网站;实现日访问量达到500,注册会员达50000以上;终极目标:寻找准确访问者,一切从访问者出发,致力于将每个访问者变成客户和消费者。
(二)网站推广的策略:搜索引擎加注统计表明,50%以上的自发访问量来自于搜索引擎,有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一。
旅游电商活动策划方案
旅游电商活动策划方案
一、活动背景
随着旅游业的快速发展,旅游电商成为了人们出行的重要工具和渠道,通过电商平台能够方便快捷地查询和购买旅游产品和服务。
为了提升旅游电商的知名度和影响力,我们计划举办一场旅游电商活动,吸引更多消费者关注和参与。
二、活动目的
1. 提升旅游电商平台的品牌知名度和影响力。
2. 增加用户粘性,提升用户购买意愿和消费金额。
3. 扩大新用户的获取渠道,吸引更多潜在客户的关注和参与。
三、活动内容
1. 举办线上抽奖活动,引导用户注册并关注旅游电商平台。
2. 推出限时特惠产品,吸引用户浏览和购买。
3. 开展线下商业活动,与旅游相关的品牌合作,举办促销活动和体验活动。
四、活动宣传
1. 利用社交媒体平台,发布活动宣传信息,吸引用户关注和参与。
2. 运用搜索引擎广告和推广,提升活动的曝光度和点击率。
3. 利用合作品牌的资源,通过其渠道进行宣传和推广,扩大活动影响力。
4. 开展线下宣传活动,如商场活动、街头促销等形式。
五、活动评估
1. 通过数据分析,对活动各项指标进行评估和分析,总结活动效果。
2. 收集用户反馈和意见,及时调整和优化活动策划方案。
3. 形成活动总结报告,为下一次活动策划提供经验借鉴。
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“A+背包网”项目策划方案1 团队介绍(名称、成员、分工及照片)2 问题描述3 市场分析(行业国内外发展现状、同行业竞争对手对比分析、运用SWOT制订项目发展战略)4 实施方案4.1 商业模式4.1.1 目标客户1、大学生2、年轻工薪3、高薪人群4、中年人5、新婚夫妇6、老年人4.1.2 产品及服务经济游:中档旅店,提供门票,自由活动较多,游玩项目较多节假游:特色景点,短途,导游引导,景点多节奏快豪华游:较高档酒店,高标餐饮,提供门票,小团,私人导游,代步工具,随团摄影师家庭旅游:中档酒店,偏重景观性特色景点,游艺项目,互动活动婚庆蜜月游:中高档、主题酒店可选,随团摄影师,偏向国内外著名渡假景点红色旅游:中小型、家庭型旅店,主题旅游,可提供服装,红色主题特色餐饮老年团:中档较舒适旅店,游玩节奏舒缓,旅程较短,景观景点,随团护理人员农家乐服务:经济舒适,服务、口碑小团旅游酒店、机票、火车票、景点门票在线客服电话客服,随时随地享受客服的支援~特色服务:为游客量身打造旅游计划,毕业旅行,蜜月旅行等4.1.3 收入和利润中介费+广告费+设计费(服务费)跟景点联系、酒店联系、购物点、车票火车票、安排旅途时间节约住宿我们的口号是:绝不坑爹!~花一万块钱,享受十万块钱的服务~4.1.4 核心能力主打项目:豪华游(奢华的享受,至尊级别的服务,完美的品质)婚庆蜜月游全程服务(旅游前的量身定制,旅游中的,旅游后的)随叫随到五、战略目标打造旅游品质最高的国内旅游网站打造全中国最个性的、最贴心的服务旅游网站4.2 经营模式4.2.1 交易前(网站推广方案设计)(一)网站推广的目标:初级目标:利用以下可操作性方案,将网站建设成为同类型网站中最专业、最全面以及最有前景的旅游网站;实现日访问量达到500,注册会员达50000以上;终极目标:寻找准确访问者,一切从访问者出发,致力于将每个访问者变成客户和消费者。
(二)网站推广的策略:搜索引擎加注统计表明,50%以上的自发访问量来自于搜索引擎,有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一。
加注搜索引擎既要注意措辞和选择好引擎,也要注意定期跟踪加注效果,并做出合理的修正或补充。
向Google、雅虎和MSN,搜狐,新浪,百度等知名的搜索引擎和目录网站提交网站,网站通过所提交的关键词能够出现在搜索结果列表里。
联盟策略首先实现同类网站互通有无,建立同盟,并做到唯我马首是瞻;其次,建立同行业(旅游产业)同类型(互动社区)的网站联盟,做到互为宣传,互为推广。
数据库策略注重网上调查、用户资料、访问统计等数据的收集整理,并进行客观分析,既对客户行为进行引导,又对网站建设提供现实权威的意见。
(1)调查:在网页上搞一些小调查,问一个有趣的问题,让访客投票。
投票者也许会在明天或下周再来查看调查结果。
(2)有奖活动:持续的搞一些有奖活动,奖品不必太贵重,只要对访客来说稍有用即可。
他们会常来看结果。
(3)小测验:要有小测验,每周公布答案。
参加者会来看正确答案。
论坛推广整理50个人气最旺的相关主题网站进行有计划的发帖子,做好细节,才有好效果。
发帖的关键点是帖子不再多,而在于顶!活跃在在线讨论组或论坛中,并且,总是在发言中包含有网址的签名。
论坛发贴最大的一个要领就是:选择好的素材(必须是很热门的那种)然后去一个相关的人气很旺的版区发贴宣传。
微博、博客、论坛等社交方式营销微群就是将相同爱好或有着相同标签的人聚合在一起的一个群体,用户群体非常大,并且都皆为活跃。
通过自建博客、论坛或在其他网站的博客、论坛上发软文,引导用户去了解旅游信息,好的博客、论坛软文,甚至会形成忠实的用户群体。
竞价排名企业在购买该项服务后,通过注册一定数量的关键词,其推广信息就会率先出现在网民相应的搜索结果中。
如企业在baidu注册“旅游”这个关键词,当消费者寻找“旅游”的信息时,企业网站就会优先被找到,而baidu按照给企业带去的潜在客户访问数收费。
在做好搜索引擎优化之后,可对网站进行竞价排名,设置关键词数量不在于多,而在于精准,比如说,网站产品是旅游,在设置关键词的时候,仅写“旅游”就不行,因为旅游相关网页太多了,所以,我们可以设置更为精准的关键词,比如“1000元以下旅游”、“最好旅游”、“低价旅游”等等。
4.2.2 交易中(交易流程、支付方案设计和物流方案设计)网上支付方案支付宝,网银,手机钱包,信用卡,指定地点支付,(快捷支付(含卡通)网上银行付款支付宝余额付款货到付款网点付款消费卡付款找人代付国际银行卡支付)考虑问题是成本:成本与利润相比较低客户认知度:知名度高,我网站目标客户群使用该支付方案的多操作的方便性:方便,资金安全二、支付流程A+背包网支付流程:1、登录,选择您要购买的商品,选中后点“立即购买”买下您选中的商品;2、正确填写您的收货地址、收货人、联系电话,以方便卖家为您发货后本公司联系收货人;填写您所需的购买数量;补充完成您的个人基本信息,点“确认无误,购买”继续;3、选择支付宝账户余额支付,输入支付宝账户支付密码,点“确认无误,付款”,如支付宝账户无余额可以选择网上银行、支付宝卡通、网点付款来完成支付;4、支付宝账户余额支付付款成功,点“点此查看本笔交易详情”;5、A+背包网确认后,买家注意查收货物,收到货物后,点“确认收货”付款给卖家;6、输入支付宝账户的支付密码,点“同意付款”付款给卖家;7、跳出提示框确认是否真的收到货物,如未收到货物请千万不要点“确定”按钮,不然可能会钱货二空,收到货请点“确定”付款给卖家;8、成功付款给卖家。
9、给对方评价。
10、评价成功。
相关问题可拨打A+背包服务热线(卖家):880110、淘宝消费者服务热线(买家):880120 详情参照以下流程图:1、选择支付宝支付:进入订单结算页在第三方支付内点击[使用支付宝支付]:2、若您有支付宝账号:直接输入支付宝账号和支付密码,用支付宝账户付款。
若您没有支付宝账号:输入邮箱或手机账号,进入支付页面。
这里以有支付宝账号举例:3、进入支付宝支付页面,选择可选择[使用网上银行付款]或[使用支付宝余额付款]这里以招商银行支付为例:选择招商银行,点击[确认无误,付款],之后点击[去网上银行付款]。
4、系统将自动切换至招商银行网上支付页面,输入相应的账户卡号信息,点击确认。
4、支付完成后,弹出提示请点击“已完成付款”;如您付款遇到问题也可以点击“付款遇到问题”查找原因:5、支付宝将跳转至草莓派订单页面,草莓派将提示您订单已经支付成功。
物流方案设计由于旅游网站的特殊性,网站的主要商品是提供相关门票和旅游的预定和相关服务,属于服务类网站,产品实物较少,所以不能采用传统的物流方式进行配送。
而要针对网站具体内容和客户需求采用电子配送(如短信、电子邮件)等方式进行门票和相关服务信息的发送。
此外,还必须采取有效的保障措施,保障顾客能顺利、保质保量地享受应有的服务。
订购门票的流程:(1)请先选择门票类的产品。
(2)选定出游日期,填写相关订单信息(3)订单提交后,选择支付方式,完成支付(4)支付成功后,手机收到二维码或普通短信(5)游玩当天凭二维码或普通短信入园游玩相关配送方式根据订单不同,“A+背包网”共有4种取票方式,顾客可选择订单支持的取票方式,进行取票。
这4种取票方式为:(1)短信取票方式。
在“A+背包网”网上购买门票,当提示景区支持短信取票时,顾客可填写个人信息后提交生成订单,在完成在线支付后,此订单信息将会以短信的方式发送到顾客的手机,顾客可在入园时出示顾客的身份证证件和手机订单短信信息,即可入园。
(2)二维码方式。
在“A+背包网”上购买门票,当提示景区支持二维码取票时,顾客可填写个人信息提交生成订单,在完成在线支付后,系统将顾客的订单及二维码信息将会以短信的形式发送到顾客的手机,顾客只需在指定的取票地点验证二维码,即可入园。
(3)景区取票方式。
顾客在“A+背包网”网上购买门票,当提示景区取票时,顾客可填写个人信息后提交生成订单。
此订单信息将会以短信的方式发送到顾客的手机,顾客可在入园时出示顾客的身份证证件和手机订单短信信息,在景区支付票款,即可取票入园。
(4)实体票送票方式。
顾客在“A+背包网”网上购买门票,当提示景区支持实体票送票服务时,顾客可填写个人信息后提交生成订单,完成在线支付后,“A+背包网”客服人员把实体票以快递的方式送到顾客所填写的送票地址处,请及时进行查收。
相关保障措施为了能确保顾客能及时安全地收到订购的门票和其他服务信息,保质保量地享受到应有的服务,我们会采取以下保障措施:1、“A+背包网”在收到顾客的手机注册信息或订单信息后,将会在3-10分钟内给顾客发送短信确认。
如还未收到短信确认信息,顾客可以:(1)订单短信可以在“我的订单”中点击“重发短信”,重新接收(2)其他情况下,顾客可以致电“A+背包网”客服中心010-123456进行咨询。
2、与合作的景区签订合同,明确景区应为从网上预订和购票的顾客应享受的具体旅游项目和各项规格。
以保障消费者权益。
3、与更多景区联系,开通二维码入园服务,方便顾客游玩。
顾客只需要将收到的二维码短信在景区的设备上进行扫描,验证通过后即可入园游玩。
若扫描时读取失败,请将短信中的辅助码(8位数字)告知景点工作人员,同样可以完成验证。
4.2.3 交易后(售后服务)4.3 技术模式4.3.1 网站(定位,导航图、首页及功能模块描述及实现;网站域名、虚拟主机方案)域名——集体讨论选用理由:①是我公司名称的中文拼音②便于记忆、了解③域名后缀贴近本公司属性,选择COM经检验该域名未被注册虚拟主机方案租用服务器现阶段因为资金比较紧缺,所以暂时采用租用服务器So——等发展比较成熟的时候,可以考虑建立企业自己的服务器1、客户在选择服务器时,第一考虑的应该是托管所需要的应用服务,然后确定服务需要的硬件和软件的配置2、高配置不等于高性能,稳定性和扩展性最为重要3、通用服务器向专用服务器发展,易用性和专用性非常明显4、硬件和软件、网络资源共享是发展趋势5、软件与硬件互补性强,综合考虑选择标准提供商:美橙互联4.3.2 电子商务安全问题及解决方案鉴于的旅游网站采用的虚拟主机方案是租用相关公司的服务器和他们停供的相关服务,所以网站自身安全性有较好的保证。
对于交易安全,我们策划的是与网上银行以及第三方支付平台—支付宝合作,资金和交易安全方面也有较高的可靠性。
但考虑到我们网站的整体安全,自己了解相关知识和技术,了解相关资料并不意味着我们要自己动手建设网站并维护网站安全,但至少不会在一些方面被动或被限制。
所以我们也有必要了解相关完全问题和涉及到的协议、技术等,所以我们小组分工查询了相关技术支持资料:A.网络安全技术防范病毒技术。