电大计算机信息化管理与运作历年考试答案总汇

一、单项选择题1．信息技术最主要包括四方面，下面哪一项选择不确切(数字媒体处理技术)。

2．信息技术革命四个主要特征是(科学化、群体化、智能化、高新性)。

3．企业信息化建设需要构建信息网络，它需要具体地建设企业的（内网、外网、互联网)。

4．生产运作管理的目标是(高效、灵活、准时、清洁)地生产合格产品或提供满意服5．下面(稀缺性)选项不属于人力资源的特点。

6．信息化绩效评价具有(间接性、长期性、互补性)等特征。

7．评价指标体系应该遵循(完备性、科学性、可行性、重点性)、动态性等原则。

8．在信息系统维护工作中，通常(完善性维护)占比重最大。

9．与信息内涵密切相关的术语有(数据、消息、知识、情报)。

10.企业经营战略具有(全局性、长远性、竞争性、纲领性)等特征。

11.信息化项目管理是为了(满足甚至超越项目利益相关的需求)而实施的管理活动。

12.项目范围管理是对项目的(工作内容)进行控制的管理过程。

13.从整个项目的角度进行控制的计划是(项目综合计划)。

14. ACWP是指(实际工作的实际成本)。

15.不属于风险监控的工作范围是(风险计划)。

16.下列(领导业务部门的信息化机构)类型不属于信息化组织机构。

17.下面(系统外包与管理部)部门不是信息化组织机构的主要部门。

18.下面(业务部门的信息人员)是CIO机制的组成部分。

19.下面选项中，(战略的决策者)不是CIO的基本职能。

20.企业不必向(公众)提供财务信息。

21.在信息化的中期，组织应该侧重(全面整合信息系统)。

二、填空题1．组织信息化管理包括《信息化规划、信息化组织、信息化实施、信息化评价》等四大环节？2．管理的四大职能是《计划、组织、指挥、控制》3．会计在经济管理工作中所发挥的作用概括为两个职能．即《核算与监督》4．COBIT定义的三大模型要素是《信息(IT)标准、IT过程、IT资源》5．信息资源存储技术主要包括：纸张印刷存储技术、《缩微存储》技术、声像存储技术、计算机存储技术以及《光盘存储》技术等。

6．CIO的英文全称是《Chief Information Officer》。

7．信息系统由《人、硬件、软件、数据、处理规程》五部分组成的。

8．生产运作被分为制造性生产和《服务性》运作两大类。

而制造性生产又被分为流程式生产和《离散》式生产9．ERP的中文意思是《企业资源规划》10.根据信息用户的类型，我们可以将信息需求分为个人信息需求和《组织信息》需求。

11.会计的六个要素是《资产、负债、收入、费用、利润》12.从技术层面看，企业信息化建设需要完成《构建信息网络、开发信息系统、利用信息资源》等三个层面的工作。

13.最基本的财务报表是《资产负债表》和《损益表》14.信息化项目管理过程可分为项目启动、《项目计划、项目实施、项目控制、项目收尾》等五个阶段。

、所有者权益、15.信息资源加工的基本内容包括：信息的筛选和《判别》信息的《分类》和排序，信息的，《计算》和研究，信息的著录和标引，信息的编耳和组织。

16.信息传递是信息资源价值得以实现的重要条件，它是指以《信息提供者》为起点，通过传输媒介或者载体，将信息资源传递给《信息接收者》的过程。

17．项目管理中WBS的代表的英文是《Wcork Breakdown Structure》18．信息系统运行过程的人员大致可以分为两类：《终端用户、系统维护管理人员》19.信息系统文档主要包括《系统手册、用户手册》、管理员手册、操作规程、管理制度等。

20.信息系统运行过程中IT服务管理主要包括《配置管理》性能管理、问题管理、故障管理等。

21.国家信息化体系的六个要素是《信息资源、信息网络》信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范22．会计科目包括《资产类、负债类、所有者权益类、成本类》损益类科目等五类。

23.会计等式是《资产》=《负债》+《所有者权益》24．信息资源采集的原则包括：《目的性》原则、系统性原则、《及时性》原则、经济性原则、计划性原则、《可靠性》原则和预见性原25.信息化项目是在特定《时间、质量、资金》等约束下，以应用信息技术为目标的一系列活动。

26.信息系统的生命周期可以划分为五个阶段：系统的《规划、分析、设计》、实施、运行与维护。

27.信息系统运作可以包括如下内容：信息系统运行策划、信息系统运行人财物资源准备与人员培训《信息系统基本操作与应用、信息系统维护与服务管理、信息系统运行评价》等。

28.国家信息化测评中心提出了评价企业信息化的基本指标、《补充（效能》指标、评议指标》等三大类指标。

29．数据库管理是由《DBA》来完成的操作。

30. CIO应该具备技木和管理两方面的知识：而且要有《沟通能力》协调能力、项目管理能力。

三、判断题1．订货式生产(MTO：Make -To-Order)是指按用户订单要求进行设计和制造的生产，它的特点是不需要库存。

(错)2．数字化是指对各类信息进行0-1二进制编码。

(对)3．信息的本质是为主体消除或减少不确定性。

(对)4．信息、物质和能源是现代社会发展的三大支柱性资源，它们都属于经济资源，具有人类需求性、稀缺性、可选择性等一般特性。

(对) 5．SWOT分析是在对企业的市场环境和企业资源的综合分析基础上，分析企业的优势与劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

(对)6．企业信息化战略规划是以企业职能战略规划为依据而制定的，是企业战略规划的重要组成部分。

(错)7．信息系统运作是指信息系统运行过程中的终端用户的行为总和。

(错) 8．网络图中的关键路径是指包含最难的最关键的技术活动的路径。

(错) 9．信息人员培训是指对终端用户的培训。

(错)10.信息系统文档是人员培训的主要文字材料。

(对)11.国家信息化测评中心发布的“企业信息化基本指标”可适用于任何企业。

(对)12.委员会领导下的信息组织机构同时也受业务部门的领导。

(错)13.信息化项目最主要的三个约束是范围、进度、成本。

(对)14.数据(data)是指对客观事物迸行记录并可以鉴别的符号，是客观事物的属性、数量、位置及其相互关系等的抽象表示。

(对)15．信息资源管理标准化的内容包括标准化技术、标准化设施，标准化术语以及标准化管理过程等四部分。

(对)16. IT黑洞是由计算机技术运用的不断深入，不同软件产品的大量使用造成的。

(错)17.企业信息资源规划工作分为两个阶段，第一个阶段是进行系统分析，第二个阶段是系统建模。

(错)18.做好信息资源规划工作的意义在于帮助理清并规范表达用户需求，整合信息资源，消除“信息孤岛”，实现应用系统集成。

(对) 19．IRP2000是一套全面支持企业信息资源规划的需求分析和系统建模的软件。

(对)20．信息系统运作是为了使信息系统能够优质、高效、安全地运行而进行的一系列的策划、操作、应用与管理。

(对)21.信息化项目最主要的三个约束是范围、进度、成本。

(对)22．挣值分析是对项目预算成本的控制。

(错)23.信息是内容和形式（媒介或载体》的统一体。

(对)24．知识是信息，信息不完全是知识，由于人类认识的有限性，有些信息还未被认识并系统化，未转化为知识。

(对)25．共事性是信息资源的一种本质特性，是指信息资源的利用不受人为干扰。

(对)26．信息社会信息爆炸，因此信息资源已经不具备稀缺性。

(错) 27．具备信息需求叉具有信息行为的人，称之为信息用户。

信息用户包括企业用户和团体用户(错)28.制定正确的信息化战略，做好信息化规划，是信息化成功的关键。

(对)29.信息系统是为了使信息系统能够优质、高效、安全地运行而进行的一系列的策划、操作、应用与管理。

(对)30．信息系统安全性的目标是：控制资产流失，保证数据的完整性和可靠性，提高信息系统应用效率。

(对)四、概念与解释题1．JIT、LP、AM .CIMS是一些现代生产方式及其管理按术的缩写，写出JIT、LP、AM、CIMS的代表的英文和中文翻译。

JIT：Just-In-Time，准时生产；LP：Lean Production，精细或精益生产；AM：Agile Manufacturing，敏捷制造；CIMS:Computer Integrated Manufacturing System，计算机集成制造系统。

2．波特五力模型的五种竞争力是指什么？同行业竞争对手（现有竞争者》；潜在竞争对手（潜在的进入者》；供应商的竞价能力；客户的竞价能力（购买者》；替代商品（替代品生产者》3．解释信息系统生命周期。

信息系统和任何事物一样，有一个产生、发展和消亡的过程，这个过程周而复始，形成信息系统的生命周期。

信息系统的生命周期可以划分为五个阶段：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护。

4．什么是信息加工？信息资源加工，是指将采集来的大量原始信息进行筛选和判别、分类和排序、计算和研究，著录和标引、编目和组织，使之成为二次信息的活动。

5．什么是信息化项目？信息化项目是：在特定时间、质量、资金等约束下，以虚用信息技术为目标的一系列活动。

6．社会组织被分为哪4类？政府部门、事业单位、企业、其它。

7．写出OA、ERP、SCM、CRM、DSS、EIS的英文全称和中文翻译。

OA：Office Automation，办公自动化；ERP：Enterprise Resource Planning，企业资源规划；SCM:Supply Chain Management，供应链管理；CRM：Customer Relation Management，客户关系管理；DSS：Decision Support System，决策支持系统；EIS：Executive Information System，经理信息系统。

8．什么是增值信息产品？增值信息产品通常包括两类：一类是商业性的增值信息产品，它为组织直接带来商业机会品，一般包括产品消费者的消费趋势，产品市场分析与预测，竞争对手的生产、经营情况等；另一类则是创新型的增值信息产品，它通过创新产品或合理化建议等形式，间接为经济组织创造'商机成改善非经济组织的工作效率，这类产品包括专利技术、产品革新技术、开发的新软件等。

9．何为“信息孤岛”？“信息孤岛”是指在数据信息单元单独存放、不能自动地实现信息共事与交换，髂要靠人工与外界进行联系的一种现象。

10.信息资源规划三项任务是什么？建立全企业信息系统的功能模型；建立全企业信息系统的数据模型；建立全企业信息资源管理(IRM)的基础标准。

11.什么是企业？企业是指从事生产、流通或服务等经济活动，通过满足社会效益而获得利益，实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束制度的法入实体和市场竞争主体。

12.解释CIO机制。

CIO机制是组织信息化发展比较成熟以后的一种信息化管理机制。