浅谈商务谈判技巧
商务谈判技巧20个技巧实用
商务谈判技巧20个技巧实用商务谈判是一种重要的商业交流方式,关系到合作的成败和双方的利益。
下面是20个实用的商务谈判技巧,帮助您在商务谈判中取得更好的结果。
1.提前做好准备:在谈判前了解对方的需求、底线和偏好,并准备好自己的谈判策略和目标。
2.倾听对方:尊重对方的观点,倾听对方的需求和要求,理解对方的关切,并回应他们的问题和意见。
3.保持冷静:在激烈的谈判中保持冷静,不要被情绪左右,始终保持理性和客观。
4.设定目标:设定合理和可行的目标,并在谈判中明确表达出来,以便双方都能明确谈判的方向。
5.找到共同点:寻找双方的共同点和利益,以构建合作的基础,并减少冲突和分歧。
6.技术性问题让步:在技术性问题上可以适当让步,以换取对方在其他领域的合作和妥协。
7.突出互利互惠:强调合作的互利互惠关系,让对方看到与自己合作的好处。
8.掌握时间节奏:掌握好时间的节奏,合理安排和利用时间,不要拖延和浪费时间。
9.学会折中:在冲突和分歧出现时,学会折中,找到双方都可以接受的解决方案。
10.保持信任:建立和保持双方的信任关系,不要使用欺诈或欺骗的手段。
11.学会谈判语言:使用准确和恰当的谈判语言,表达自己的观点和意见。
12.适应对方的文化:在跨文化谈判中要适应对方的文化习惯和价值观念,避免文化冲突。
13.保持积极的态度:在谈判中保持积极的态度,乐观和自信,以提高谈判的效果。
14.针对问题而非人:在谈判中关注问题本身,而不是人身攻击,不要让情绪和个人感情影响谈判进程。
15.灵活应变:在谈判过程中,根据情况调整自己的策略和方法,灵活应变。
16.找到替代方案:在谈判中预先准备替代方案,以备不时之需。
17.展示专业知识:展示自己的专业知识和经验,以提升自己的谈判地位和能力。
18.建立长期关系:在谈判中不仅要关注短期的利益,还要考虑建立长期的合作关系。
19.就事论事:在谈判中就事论事,不要牵涉个人情感和利益。
20.谈判后总结:在谈判结束后,总结谈判的结果和经验教训,以便今后更好地进行谈判。
商务谈判的策略与技巧
商务谈判的策略与技巧商务谈判的策略与技巧7篇商务谈判的策略与技巧1技巧1、确定谈判态度在商业活动中面对的谈判对象多种多样,我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。
我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。
如果谈判对象对企业很重要,比如长期合作的大客户,而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要,那么就可以抱有让步的心态进行谈判,即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方,这样对于以后的合作会更加有力。
如果谈判对象对企业很重要,而谈判的结果对企业同样重要,那么就抱持一种友好合作的心态,尽可能达到双赢,将双方的矛盾转向第三方,比如市场区域的划分出现矛盾,那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场,扩大区域面积,,将谈判的对立竞争转化为携手竞合。
如果谈判对象对企业不重要,谈判结果对企业也是无足轻重,可有可无,那么就可以轻松上阵,不要把太多精力消耗在这样的谈判上,甚至可以取消这样的谈判。
如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业非常重要,那么就以积极竞争的态度参与谈判,不用考虑谈判对手,完全以最佳谈判结果为导向。
技巧2、充分了解谈判对手正所谓,知己知彼,百战不殆,在商务谈判中这一点尤为重要,对对手的了解越多,越能把握谈判的主动权,就好像我们预先知道了招标的底价一样,自然成本最低,成功的几率最高。
了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等,还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。
这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾,对谈判产生额外的障碍。
还有一个非常重要的因素需要了解并掌握,那就是其它竞争对手的情况。
比如,一场采购谈判,我们作为供货商,要了解其他可能和我们谈判的采购商进行合作的供货商的情况,还有其他可能和自己合作的其它采购商的情况,这样就可以适时给出相较其他供货商略微优惠一点的合作方式,那么将很容易达成协议。
如果对手提出更加苛刻的要求,我们也就可以把其他采购商的信息拿出来,让对手知道,我们是知道底细的,同时暗示,我们有很多合作的选择。
商务谈判中必不可少的14个谈判技巧
商务谈判中必不可少的14个谈判技巧商务谈判对于企业来说非常重要,它能够决定一次交易的成功与否,以及企业未来的发展方向。
在商务谈判中,既要注重沟通技巧,又要善于战略思维,下面将介绍商务谈判中必不可少的14个谈判技巧。
1.了解对方:在商务谈判之前,了解对方是至关重要的。
了解对方的背景、需求、利益点等信息,能够帮助你更好地进行谈判。
2.制定谈判目标:在商务谈判前,明确自己的谈判目标非常重要。
只有明确了目标,才能有针对性地制定谈判策略。
3.善于倾听:商务谈判是一种双方互动的过程,倾听对方的意见非常重要。
通过倾听,你可以更好地理解对方的需求,有助于找到双方的共同利益点。
4.提出合理的要求:在商务谈判中,提出合理的要求是非常重要的。
合理的要求可以增加谈判的成功率,并且有利于建立双方的合作关系。
5.准备蓄势待发:在商务谈判之前,充分准备是非常重要的。
准备包括了解对方、制定谈判目标、研究谈判策略等,只有充分准备,才能在谈判中处于主动地位。
6.灵活应变:在商务谈判中,灵活应变是非常重要的。
谈判往往是一个动态的过程,你需要根据谈判的进展情况,灵活调整自己的策略和方案。
7.保持冷静:商务谈判往往充满了压力和紧张,能够保持冷静是非常重要的。
冷静可以帮助你更好地思考和回应对方的提议,避免做出过激的决策。
8.强调双赢:商务谈判不是零和博弈,而是双赢的合作过程。
在谈判中,强调双方的共同利益,寻求双赢的解决方案,能够增加谈判的成功率。
9.处理分歧:商务谈判中难免会出现分歧,处理分歧是非常重要的。
在处理分歧时,可以寻找共同的利益点,调整双方的立场,寻求妥协。
10.管理时间:商务谈判往往非常耗时,管理时间是非常关键的。
在谈判中,合理利用时间,控制谈判的进程和节奏,能够提高谈判的效果。
11.掌握信息:在商务谈判中,掌握信息是非常重要的。
通过搜集和分析信息,你可以更好地了解市场状况、竞争对手等,为谈判提供有力的支持。
12.理性分析:商务谈判需要理性思考和分析。
商务谈判技巧
商务谈判技巧商务谈判技巧(精选18篇)职场中,要做一个称职的商务谈判职手,要了解并掌握哪些商务谈判的技巧,并达到炉火纯青的境界,这样才能达到我们预设的目的,并且利于不败呢?以下是小编精心整理的商务谈判技巧,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
商务谈判技巧篇1成功商务谈判过程中让步的策略和技巧在商务谈判的过程中,在准确理解对方利益的前提下,努力寻求双方各种互利的解决方案是一种正常渠道达成协议的方式,但在解决一些棘手的利益冲突问题时,如双方就某一个利益问题争执不下,例如,房东与承租人之间的房租问题;在国际贸易中的交货期长短问题;最终的价格条款的谈判问题等,恰当的运用让步策略是非常有效的工具。
我们认为,在利益冲突不能采取其他的方式协调时,客观标准的让步策略的使用在商务谈判中会起到了非常重要的作用。
成功让步的策略和技巧表现在谈判的各个阶段,但是,要准确、有价值的运用好让步策略,但总体来讲必须服从以下原则:1、目标价值最大化原则应当承认,在商务谈判中的很多情况下的目标并非是单一的一个目标,在谈判中处理这些多重目标的过程中不可避免的存在着目标冲突现象,谈判的过程事实上是寻求双方目标价值最大化的一个过程,但这种目标价值的最大化并不是所有目标的最大化,如果是这样的话就违背了商务谈判中的平等公正原则,因此也避免不了在处理不同价值目标时使用让步策略。
不可否认在实际过程中,不同目标之间的冲突是时常发生的,但是在不同目标中的重要价值及紧迫程度也是不相同的,所以在处理这类矛盾是所要掌握的原则就需要在目标之间依照重要性和紧迫性建立优先顺序,优先解决重要及紧迫目标,在条件允许的前提下适当争取其他目标,其中的让步策略首要就是保护重要目标价值的最大化,如关键环节——价格、付款方式等。
成功的商务谈判者在解决这类矛盾时所采取的思维顺序是:①评估目标冲突的重要性、分析自己所处的环境和位置,在不牺牲任何目标的前提下冲突是否可以解决;②如果在冲突中必须有所选择的话区分主目标和次目标,以保证整体利益的最大化,但同时也应注意目标不要太多,以免顾此失彼,甚至自相混乱,留以谈判对手以可趁之机。
经典的商务谈判技巧(通用3篇)
经典的商务谈判技巧(通用3篇)经典的商务谈判技巧篇11.不要动摇:确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。
2.权力有限:要诚心诚意地参与谈判,当必须敲定某项规则时,可以说你还需要得到上司的批准。
3.要有感染力:通过你的举止来表现你的信心和决心。
这能够提升你的可信度,让对手有理由接受你的建议。
4.各个击破:如果你正和一群对手进行谈判,设法说服其中一个对手接受你的建议。
此人会帮助你说服其他人。
5.缩小分歧:建议在两种立场中找到一个折衷点,一般来说,最先提出这一建议的人,在让步过程中的损失最小。
6.起点高:最初提出的要求要高一些,给自己留出回旋的余地。
在经过让步之后,你所处的地位一定比低起点要好得多。
7.耐心:如果时间掌握在你手里,你就可以延长谈判时间,提高胜算。
你的对手时间越少,接受你的条件的压力就越大。
8.面无表情,沉着应对:不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。
不要回应对方的压力,坐在那里听着,脸上不要有任何表情。
9.中断谈判或赢得时间:在一定的时间内中止谈判。
当情况好转之后再回来重新谈判。
这段时间可以很短牗出去想一想牍,也可以很长牗离开这座城市牍。
10.当一回老练的大律师:在反驳对方提议的时候不妨这样说:“在我们接受或者否决这项建议之前,让我们看看如果采纳了另外一方的建议会有哪些负面效果。
”这样做可以在不直接否定对手建议的情况下,让对方意识到自己的提议是经不起推敲的。
11.先行试探:在做出决定之前,可以通过某个人或者某个可靠的渠道将你的意图间接传达给对手,试探一下对手的反应。
12.出其不意:要通过出人意料地改变谈判方式来破坏对手的心理平衡。
永远不要让对手猜出你下一步的策略。
13.找一个威望较高的合作伙伴:设法得到一个有威望的人的支持,这个人既要受到谈判对手的尊重,也要支持你的立场。
14.讨价还价:如果你在同时和几个竞争者谈判,就要让他们都了解这一情况。
将同这些竞争者之间的谈判安排在比较相近的时间,并让他们在会晤前等候片刻,这样他们就能够意识到有人在和自己竞争。
8种绝对聪明的谈判技巧和策略
8种绝对聪明的谈判技巧和策略在商务环境中,谈判是一种重要的技巧,它能够帮助我们在达到自己的目标的同时与他人达成共识。
下面就是8种绝对聪明的谈判技巧和策略,帮助您在谈判中取得更好的结果。
1.充分准备:在谈判之前,确保你对谈判的对象、目标和限制有充分的了解。
研究对方的利益,预测可能的反应,并为可能的情况做好准备。
2.监听和理解:在谈判中,重要的不仅是表达自己的观点,还包括听取对方的意见和理解其利益。
通过倾听对方的需求和担忧,了解其真正的关注点,并能够以此为依据形成有利于自己的策略。
3.制定明确的目标:在谈判开始之前,要设定明确的目标,并确定自己的底线。
明确的目标有助于你制定策略,并在谈判过程中保持冷静和清晰的思维。
4.创造共赢的机会:谈判不应该只是一次胜负的竞争,而是应该寻求达成双方的共赢。
寻找共同的利益和目标,并努力寻求解决方案,使双方都能获得所需。
5.灵活的交易:在谈判过程中,要保持灵活性,愿意做出一些让步。
通过给予对方一些价值,可以促使对方也做出让步,从而达到双方都满意的结果。
6.提供选择:给对方提供选择的权力可以增加对方的参与感和主动性。
这种技巧被称为“选择给予”。
通过给予对方多个选择,并指出每个选择的优势和劣势,可以引导对方做出你期望的选择。
7.确定时间和地点:确定谈判的时间和地点是非常重要的。
选择一个适当的时间和地点,避免因为环境或其他因素导致谈判的不顺利。
8.善于沟通:在谈判中,良好的沟通是至关重要的。
确保清晰地表达自己的观点和意图,并用简明扼要的语言进行交流。
避免使用冲突性的语言或表达方式,以免引起对方的抵触。
在商务谈判中,使用这些绝对聪明的谈判技巧和策略,有助于您成为一个更有影响力和更成功的谈判者。
通过充分准备、聆听和理解对方、制定明确的目标、创造共赢的机会、灵活的交易、提供选择、确定时间和地点以及善于沟通,您可以更好地应对各种谈判场景。
商务谈判里常用的技巧
商务谈判里常用的技巧商务谈判是现代商业活动中不可或缺的一部分,各方通过谈判来达成协议,解决问题,实现商业目标。
下面是商务谈判中常用的一些技巧。
1.事先准备:在谈判开始之前,了解对方的背景和目标,搜集必要的信息。
明确自己的底线和目标,并制定一个谈判计划。
充分准备可以提高谈判的信心和成功率。
2.建立良好的关系:谈判前给对方一个好印象非常重要。
通过礼貌、友好的态度和善意的沟通来建立信任和良好的关系。
3.主动倾听:倾听对方的观点和需求,并表达理解和尊重。
通过倾听,可以更好地理解对方的利益和关注点,从而更好地找到解决方案。
4.掌握情绪控制技巧:在谈判中遇到挑战和不满时,保持冷静,理性地回应。
控制情绪可以让你更好地思考和决策,避免言语和行为上的错误。
5.创造解决方案:寻找共同的利益,并提出创造性的解决方案,使双方都能从谈判中受益。
通过打破僵局,找到共同的利益点,可以避免僵持不下的局面。
6.提出合理的要求:在谈判中提出合理的要求,可以增加达成协议的机会。
合理的要求通常是基于事实和推理,并且与对方的利益和目标保持一致。
7.谈判技巧:在谈判中灵活运用各种谈判技巧,如打包技巧,即将一系列相关的问题一起提出,增加谈判的弹性和选择性。
另外,还可以利用时间压力、信息和权力的优势等技巧来影响对方的决策。
8.与对方建立合作关系:商务谈判不仅是一次交易,而且是一次建立合作关系的机会。
尽力与对方建立长期合作关系,通过合作实现双赢。
9.寻找共同点:在谈判中,重点寻找双方之间的共同点和共同的目标。
通过强调共同点,可以增加谈判的合作性,加强双方的合作意愿。
10.强调对方的利益:在谈判过程中,强调对方的利益和收益,能够增加对方的满意度。
通过关注对方的利益,可以建立起更好的利益交换和互惠关系。
11.灵活应变和让步:商务谈判往往是一个动态的过程,需要灵活应变。
在谈判中情况随时变化,需要及时做出相应调整和让步,以达到更好的结果。
12.最后的折衷:如果双方无法达到完全满意的结果,可以尝试最后的折衷。
商务谈判中的12个技巧
商务谈判中的12个技巧商务谈判是指在商业环境中进行的、旨在达成双方共赢的交流和协商。
在商务谈判中,双方常常会面临各种复杂的情况和挑战,因此掌握一些关键的技巧非常重要。
以下是商务谈判中的12个技巧:1.认真准备:在谈判前,了解对方和谈判议题的背景信息。
这将帮助你更好地理解对方的需求和利益,从而能够更好地掌握主动权。
2.设定目标:明确谈判的目标和议程,确定自己的底线和上限,同时也要了解对方的底线和上限。
这样可以帮助你在谈判过程中做出明智的决策。
3.建立良好的关系:在谈判开始之前,与对方建立起良好的关系非常重要。
通过友好的沟通和尊重对方的观点,可以营造出积极的氛围,从而更容易达成协议。
4.有效沟通:在谈判中,清晰明确地表达自己的观点和需求非常重要。
同时,也要倾听对方的观点,并积极回应,以便双方能够更好地理解对方的立场和利益。
5.提供解决方案:在商务谈判中,双方常常会遇到一些问题和难题。
作为谈判的一方,你可以积极提供解决方案,以便更好地满足对方的需求。
6.灵活性:在商务谈判中,灵活性非常重要。
你需要能够适应不同的情况和变化,并做出相应的调整。
7.利用信息:在谈判中,信息是非常重要的资源。
你需要能够充分利用信息来支持自己的观点和需求,并了解对方的底线和上限。
8.强调双赢:商务谈判的目标是寻求双方共赢。
因此,在谈判中,你需要强调合作和互惠,以便达成双方都满意的协议。
9.保持冷静:在商务谈判中,冷静和理智非常重要。
无论面对什么样的挑战和压力,你都需要保持冷静,并做出明智的决策。
10.学会妥协:在商务谈判中,双方很少能够完全满足彼此的需求。
因此,学会妥协是非常重要的技巧。
你需要权衡各种因素,并做出适当的让步。
11.记录重要信息:在谈判过程中,应该记录下所有的重要信息和细节。
这将帮助你回顾和评估谈判的进展,并作出相应的调整。
12.确认协议:在商务谈判结束之后,应该确保双方对协议的内容和条款达成共识。
这样可以避免后续的纠纷和误解。
商务谈判的有效沟通方法十四个有效沟通技巧
商务谈判的有效沟通方法十四个有效沟通技巧商务谈判是企业之间达成交易的重要环节,而有效的沟通则是商务谈判取得成功的关键因素之一。
在商务谈判中,用正确的沟通方法可以避免误解,促进双方合作,达成互利共赢的结果。
以下是商务谈判中十四个有效沟通技巧。
1. 调整语调和语气。
在商务谈判中,语调和语气直接影响与对方的关系建立。
使用温和的语气和正确的语调,可以增进合作关系并达成共识。
2. 保持积极姿态。
无论遇到多大的困难,都要保持积极的态度。
对于难以接受的建议或要求,可以用积极的措辞回应,寻求解决方案。
3. 善于倾听。
倾听对方的观点和需求可以帮助双方建立信任,同时也能更好地了解对方的立场和利益,有助于达成双赢的结果。
4. 重视非语言沟通。
在商务谈判中,非语言沟通包括姿态、表情和眼神等。
注意自己的非语言沟通,并观察对方的非语言信号,可以帮助理解并更好地回应对方的需求。
5. 使用简洁明确的语言。
在商务谈判中,使用简洁明确的语言可以减少误解和歧义。
表达清晰的需求和条件,避免使用模棱两可或含糊不清的措辞。
6. 沟通前做好准备。
在商务谈判前,做好对对方的研究,了解其需求和背景信息,有针对性地准备好自己的提议和议程,可以提高沟通的效果。
7. 强调共同利益。
商务谈判的目标是达成互利共赢的结果,因此在沟通中要强调双方的共同利益,并充分阐述双方合作的好处。
8. 避免使用负面词汇。
使用负面词汇容易引发争议,阻碍沟通进展。
相反,使用正面和积极的措辞可以增进合作氛围。
9. 提供充分的解释和理由。
在商务谈判中,提供充分的解释和理由可以增加对方的理解和接受程度。
清晰地解释自己的决策和提议,有助于促成双方达成共识。
10. 掌握正确的谈判技巧。
掌握正确的谈判技巧,如提问、回应、概括和总结等,可以在谈判过程中更好地传递信息和引导对话的方向。
11. 灵活运用正式和非正式沟通方式。
正式的商务谈判中,需要遵循一定的规则和程序。
然而,在某些情况下,非正式的沟通方式,如面对面的会议、私下的交谈,可能更加有效。
商务谈判的技巧与策略
商务谈判的技巧与策略商务谈判的技巧与策略(精选5篇)谈判就像打仗,要恰当运用兵法策略。
在谈判时,并不是为了谈判而谈判,而是要有一定的策略,才能达到一定的谈判效果。
那么,商务谈判策略技巧有哪些呢?以下是小编为大家收集的商务谈判的技巧与策略,仅供参考,欢迎大家阅读。
商务谈判的技巧与策略篇1当企业的谈判力胜于对手的谈判力时,谈判者的主要任务是充分运用、发挥自己的谈判力。
一般情况下,企业的谈判力,处于优势时,谈判工作相对要简单容易些,但也不是像缺乏谈判经验的人想象的那么轻松。
因为谈判力较强意味着自己有较多、较广泛的选择,有较大的文章可做,如何积极、有效、充分地利用这些选择机会,也绝非易事。
精明的企业领导人总是让最高明的谈判能手从事优势最大的谈判,因为优势越大,谈判出色与否,取得的结果悬殊也越大。
商务谈判的技巧与策略篇2商务谈判的基本法则之一就是尽量找谈判力较弱或势均力敌的谈判对手进行谈判。
因为在谈判力明显弱于对方的情况下,吃亏总是难免的。
所以,与其花很多时间和精力到谈判桌上作艰苦但往往徒劳的努力,不如多花些时间首先找一个合意的谈判对手。
但是,在某些情况下,由于某种限制(如垄断或急需)或错估对方谈判力,或者由于谈判过程中双方势力对比突然发生不利的变化,我们总是难免被迫进行一些事实上处于劣势的谈判。
劣势谈判难度相对较大,人们为此发明的技法也众多,但万变不离其宗,劣势谈判最重要的是改变谈判力势态,然后才是运用进行实质性谈判的技巧。
其基本要领是:削弱对方的优势,改变自己的劣势,竭力扬长补短、避短,尽量减少让步。
商务谈判的技巧与策略篇3一般而言,商务谈判中各方谈判力的完全势均力敌是不存在的。
这里所说的均势,是指各方谈判力在总体上的基本相当。
在各方势力总体上基本相当的情况下,由于各方不同的特点,构成谈判力的各个因素强弱往往不同。
所以,均势谈判的基本要领,是在平等相待的基础上,找出双方强弱点所在,并以我所长,制彼所短,创造条件,努力把均势改变为有利于己方的优势,把均势谈判改变为优势谈判。
商务谈判的技巧(精选10篇)
商务谈判的技巧(精选10篇)商务谈判的技巧篇1商务谈判策略的运用在谈判进入实质性阶段时,谈判人员要根据谈判的进程和发展状况全面、灵活地运用各种策略,使谈判在轻松、和谐、友好的氛围中进行,并朝着努力争取互利双赢的方向前进。
2.1 多听这可以说是商务谈判中最重要的策略之一。
一个优秀谈判者的工作首先是认真倾听并理解对方的话语,一个好的倾听者不仅会让对方感到自己所受的重视,还能让自己在理解对方观点的同时找到寻求双赢的解决办法。
因此,在对方陈述观点的时候,不要试图打断,听的越多,学的就越多;思考的越多,解决的办法也就越多。
2.2 控制情绪在谈判中,要尽量显示出尊重的态度与合作的精神,提问与回答都要以友好的方式进行。
尊重对方还表现在要慎重地看待对方的错误,在任何时候任何情形下,失态的吼叫都是不理智的,因为那不是在谈判,是对抗。
即使通过这种方式出现的胜者,也同样是失败的,因为他永远失去了再次与对方合作的机会。
2.3 出其不意这种方式是指在谈判中突然改变谈判的人员、时间、地点、要求或观点等,使对方感到措手不及。
比如,在谈判时临时改变谈判的首席代表,由更高的权威人士代表继续谈判,这样,对方不得不去面对新的面孔和新的问题,在很多情况下,这就意味着他们不得不作出更多的让步。
2.4 声东击西这种常用于军事战术上的策略也适用于谈判。
它是指在谈判中有意识地强调对己方并不重要的议题,让对方觉得自己在这个问题上很重视,然后在这个议题上作出的一些让步一定能让对方感到满意,从而使对方在自己真正关心的议题上也作出让步。
这种方法能起到转移对方视线和缓兵之计的作用。
2.5 疲劳战术在商务谈判中,常常会遇到咄咄逼人的谈判对手。
根据心理学研究理论表明,一个性格比较急躁、外露、富有挑战性格特征的人往往缺乏耐心和忍耐力。
因此,对于这样的谈判对手,疲劳战术是一种很有效的策略。
这种策略在于通过多个回合的拉锯战,使对方感到疲劳生厌,等到对手筋疲力尽、头昏脑胀的时候,就是我方反守为攻的时候了。
商务谈判中的十大技巧
商务谈判中的十大技巧商务谈判是商业活动中的一项重要环节,涉及到双方的利益和合作。
为了使商务谈判取得更好的效果,以下是商务谈判中的十大技巧:1.准备充分:在商务谈判之前,要进行充分的准备工作。
了解对方的需求和目标,收集相关信息,研究市场情况,制定自己的谈判策略。
2.设定明确的目标:在商务谈判之前,要设定明确的目标。
明确自己想要达成的结果,并制定可行的行动计划。
3.了解对方的需求:了解对方的需求是商务谈判的关键,只有了解对方的需求,才能更好地为双方找到合作的机会。
4.有效沟通:在商务谈判中,要保持良好的沟通。
要言之有物,表达清晰,避免用词含糊不清,同时要倾听对方的观点,理解对方的需求和意图。
5.寻找共同点:在商务谈判中,要寻找共同点,以形成合作的基础。
通过找到双方的共同利益,可以更好地协商和达成共识。
6.灵活应变:商务谈判往往会遇到各种意外情况和变化。
此时,双方需要保持灵活应变的能力,及时调整自己的谈判策略,以适应变化的情况。
7.保持冷静和耐心:商务谈判中,双方可能会遇到压力和冲突。
保持冷静和耐心是解决问题的关键,要控制情绪,以理性的态度与对方交流和协商。
8.寻求共赢:商务谈判的目标是要达成双方都满意的结果。
因此,在谈判中,要尽量寻求共赢的方式,以增加双方的合作意愿。
9.建立良好的关系:商务谈判的过程中,要尽量建立良好的关系。
通过积极的沟通和合作,建立互信和共识,为今后的合作打下基础。
10.总结和反思:在商务谈判结束之后,要及时总结和反思。
回顾谈判的过程和结果,分析自己的表现,总结经验教训,以提高下一次谈判的能力。
商务谈判是一种复杂的交流和协商过程,需要双方的积极参与和灵活应变。
通过采用上述十大技巧,可以使商务谈判更加顺利地达到双方的合作目标。
商务谈判的技巧有哪些
商务谈判的技巧有哪些商务谈判是进行商业交流、合作协商、决策制订的过程。
在商务谈判中,双方需要通过合作协商达成互利共赢的目标。
下面是商务谈判的一些技巧:1.了解对方:在进行商务谈判之前,要充分了解对方的背景、需求和利益点。
通过调研和分析,可以更好地把握对方的诉求,从而有针对性地提出自己的建议和解决方案。
2.目标明确:在商务谈判中,双方应该明确自己的目标,并将其以具体的方式传达给对方。
目标的明确有助于双方更好地理解彼此的需求,找到双赢的解决方案。
3.理性思考:商务谈判需要保持冷静和理性的思考。
不要让情绪左右自己的判断,而是要基于事实和逻辑来做出决策。
通过理性思考,可以更好地找到合作的机会和解决困难的办法。
4.聆听和表达:在商务谈判中,聆听对方的意见和诉求是至关重要的。
通过聆听,可以更好地理解对方的需求和关切,从而找到更好的解决方案。
同样,表达自己的观点和建议时也要清晰明了,避免产生误解或争执。
5.沟通技巧:商务谈判中的沟通技巧非常重要。
要用简洁明了的语言表达自己的观点,避免使用模糊的术语和词汇。
同时,要注重非语言沟通,如肢体语言、表情和声音的优化,以更好地传达自己的意思。
6.互惠互利:商务谈判的目标是寻求双赢的解决方案。
在谈判过程中,要注重互惠互利的原则,尽量满足对方的利益点,同时也保障自己的权益。
通过互惠互利,可以增加双方之间的信任和合作机会。
7.处理分歧:在商务谈判中,双方常常会出现分歧和争议。
处理分歧的关键在于寻找共同点,通过理性的对话和协商找到双方都可以接受的解决方案。
避免抱怨和指责,而是要以积极的态度来解决问题。
8.灵活应变:商务谈判需要具备灵活应变的能力。
谈判过程中会出现各种意外和新情况,需要及时做出调整和应对。
同时,要保持耐心和冷静,避免过度牺牲自己的利益或做出仓促的决策。
9.确定时间表:商务谈判需要明确的时间表和安排。
在谈判之前,先确定会谈的时间、地点和议程。
在会谈中,严格按照时间表进行,避免浪费时间并提高效率。
商务谈判技巧有哪些
商务谈判技巧有哪些商务谈判是商业领域中重要的一环,需要掌握一些关键的谈判技巧来取得成功。
以下是一些商务谈判技巧:1.充分准备:在进行商务谈判之前,做好充分准备是至关重要的。
了解对方的背景,市场情况和竞争对手的情况将有助于你制定一个更好的谈判策略。
2.确定目标:在谈判之前,明确你的目标是非常重要的。
你要清楚自己想要达到什么样的结果,以及你愿意做出什么让步。
这将帮助你有一个明确的方向,以达到你的目标。
3.建立良好的关系:在商务谈判中,建立良好的关系是非常重要的。
与对方保持友好和尊重的交往,将为你赢得更多的信任和合作。
4.善于倾听:在谈判过程中,善于倾听对方的观点和意见是非常重要的。
通过倾听,你可以更好地了解对方的需求和利益,从而找到一个更好的解决方案。
5.提出有力的论据:在商务谈判中,提供有力的论据和证据支持你的观点是非常重要的。
通过事实和数据来支持自己的观点,将增加你的说服力。
6.灵活应变:商务谈判可能会面临各种各样的挑战和改变,所以要善于灵活应变。
根据谈判的具体情况来调整你的策略和战术,以适应不同的情况。
7.创造双赢的解决方案:商务谈判的目标是达成一个双赢的解决方案,所以要寻找有利于你和对方的解决方案。
通过寻找共同的利益和互利,将有助于建立长期的关系。
8.保持专业:在商务谈判中,保持专业是非常重要的。
不管面对什么样的情况,都要保持冷静和理智,避免情绪化和争吵。
10.掌握时间:合理掌握时间也是商务谈判中的一项关键技巧。
要保持有效率,不要拖延谈判的时间,但也不要匆促决策,给自己足够的时间来考虑和作出决策。
总之,掌握这些商务谈判技巧将帮助你在商业谈判中取得成功。
不断的练习和实践将提高你的谈判能力,并为你在商务活动中取得更好的结果。
商务谈判的策略和技巧
商务谈判的策略和技巧商务谈判是在商业场景下进行的一种谈判活动,旨在达成双方互惠互利的目标。
在商务谈判中,采用恰当的策略和技巧能够提高谈判的效果,下面将介绍一些常用的商务谈判策略和技巧。
一、谈判前准备1.研究对方:了解对方的背景、需求、利益点等,帮助我们更好地把握对方的底线和关注点,以制定合理的谈判策略。
2.制定目标:明确自己的目标,包括底线、理想目标和可接受范围,为谈判提供明确的方向。
二、沟通技巧1.倾听能力:重视对方的观点和需求,并积极倾听,理解对方的意见和立场。
2.问问题:发问能够引导对话,了解对方的利益和需求,并挖掘对方的底线。
3.表达清晰:简明扼要地表达自己的观点,避免模糊和冗长的表达方式。
三、合作与竞争1.寻找共同点:发现共同的利益点,并强调共同的目标,创造合作的氛围。
2.提出解决方案:主动提供解决方案,减少对方的反对和抵触,增加双方达成协议的可能性。
3.竞争策略:适当施加压力,展现自己的底线和强势,但要注意不要伤害合作关系。
四、时间管理1.设定时间限制:合理安排时间,并设定谈判的时间限制,避免过度拖延和浪费时间。
2.抓住关键时刻:在谈判中抓住关键的时机,合理利用有利的信息和情境,增加自己的谈判力。
五、应对策略1.处理反对意见:积极回应对方的反对意见,并提供相应的解决方案,寻找双赢的机会。
2.转移焦点:在对方过于关注一些问题时,适时转移话题,引导对方关注其他重要的问题,为自己争取更多的议价空间。
3.控制情绪:保持冷静和理性,避免情绪化的行为和言辞,以维护自己的谈判形象和立场。
六、取得共识1.强调利益:突出双方合作的利益,强调合作所带来的收益和优势,增加对方的动力。
2.寻求折中:根据双方的底线和利益,寻找双方都能接受的折中方案,达成共识。
3.落实协议:在达成协议后,及时进行协议的落实和执行,确保双方都能从协议中获益。
商务谈判的36个技巧
商务谈判的36个技巧商务谈判是商业交流中至关重要的一环,同时也是一门复杂的学问。
下面将介绍36个商务谈判的技巧,帮助您在商务谈判中取得更好的结果。
1.制定目标:在谈判之前,明确自己的目标和利益,并制定相应的策略。
2.调查对方:了解对方的背景、需求、偏好和策略,以便更好地应对和交流。
3.掌握信息:在谈判前收集和分析相关信息,有据可依。
5.创造共赢:寻求双方的利益最大化,建立合作共赢的关系。
6.懂得退让:在合适的时机,适当退让,以促进谈判的顺利进行。
7.分析对方底线:判断对方的底线,并据此调整自己的策略。
8.尊重对方:尊重对方的意见和权益,建立良好的互信关系。
9.注重沟通技巧:善于倾听、表达自己的观点,避免争论和冲突。
10.控制情绪:保持冷静和专业,避免情绪影响谈判的结果。
11.利用语言技巧:运用恰当的措辞和说服技巧,增加自己的影响力。
12.寻求共同点:找到双方的共同点,建立共识和合作的基础。
13.关注细节:注意对方的言谈和行为,从中寻找信息和线索。
14.了解利益冲突:了解对方和自己的利益冲突,在处理中找到平衡点。
15.搭建桥梁:建立积极的合作关系,促进对方与自己的交流和合作。
16.寻求第三方支持:如果谈判陷入僵局,可以寻求中立第三方的支持。
17.发现问题:在谈判中,发现问题、需求和痛点,为解决方案提供基础。
18.多方交流:和多个利益相关者进行交流,以获取更全面的信息。
19.准备备选方案:在谈判前准备备选方案,以应对可能的情况。
20.懂得等待:不急于获得结果,适当等待时机的到来。
21.归纳总结:通过归纳和总结,达成共识和结果。
22.灵活应对:根据谈判进展的变化,灵活调整自己的策略。
23.挖掘潜在需求:通过交流和分析,在对方的需求中找到潜在的商机。
24.保持耐心:谈判可能是一个漫长的过程,保持耐心并坚持自己的原则和目标。
25.寻找互利解决方案:寻找能够满足双方需求的解决方案,实现互利共赢。
26.建立信任:通过言行举止和交流,建立对方的信任和认同。
商务谈判有哪些有用技巧
商务谈判有哪些有用技巧商务谈判是商业交流中至关重要的一部分,它决定了商业合作的成败。
在商务谈判中,掌握一些有用的技巧可以增加谈判的成功率。
以下是一些有用的商务谈判技巧。
1.准备充分:在进行商务谈判之前,要对所要谈判的话题进行充分的准备。
了解对方的需求和利益,深入研究市场行情和竞争对手,制定清晰的目标和谈判策略。
2.沟通技巧:良好的沟通是成功商务谈判的关键。
倾听对方的观点,发掘双方的共同利益,并清晰地表达自己的需求和期望。
使用简洁明了的语言,避免使用模棱两可的措辞。
3.创造共赢:商务谈判的目标是为了达成双方的利益最大化。
尽可能寻求双赢的解决方案,通过创造合作机会而不是争夺有限资源,来满足双方的需求。
4.理解对方的需求和利益:在商务谈判中,理解对方的需求和利益是至关重要的。
通过探索对方的利益点,并提供解决方案来满足这些利益点,可以增加谈判成功的几率。
5.掌握情绪控制:在商务谈判中,双方的情绪是一个重要的因素。
保持冷静、自信和专注,不要被对方的情绪所影响。
学会控制自己的情绪,尤其是在面临挑战和压力时。
6.寻找共同点:在商务谈判中,寻找共同点是建立良好合作关系的关键。
通过强调共同的价值观和目标,可以增加对方的认同感,并促进双方的合作。
7.灵活性与妥协:商务谈判往往需要双方做出妥协。
保持灵活性,有时需要灵活地调整自己的立场和要求,以满足对方的需求。
同时,也要有所保留,确保自己的利益得到保护。
8.善于提问:善于提问是商务谈判中获取信息、阐明对方立场的有效方式。
通过提问,可以深入了解对方的真实需求和利益,以便更好地提出解决方案。
9.合理的时间管理:商务谈判可能需要消耗大量的时间和精力。
在谈判前制定合理的时间安排,确保双方有足够的时间来探讨问题。
10.谈判文件的准备:在商务谈判过程中,准备好适当的文件可以更好地支持自己的立场。
这些文件可以是需求文档、市场分析报告等,以确保自己的立场得到充分的论证和支持。
11.谈判技巧的灵活运用:商务谈判并不是一成不变的,根据不同的情况需要灵活运用不同的谈判技巧。
商务谈判中的技巧_谈判技巧_
商务谈判中的技巧商务谈判中,讨价还价是难免的,也是正常的,高明的拒绝否定应是审时度势,随机应变,有理有节地进行,让双方都有回旋的余地,使双方达到成交的目的。
商务谈判中的技巧有哪些?下面小编整理了商务谈判中的技巧,供你阅读参考。
商务谈判中的技巧一、幽默拒绝法无法满足对方提出的不合理要求,在轻松诙谐的话语中设一个否定之间或讲述一个精彩的故事让对方听出弦外之音,既避免了对方的难堪,又转移了对方被拒绝的不快。
某公司谈判代表故作轻松地说:“如果贵方坚持这个进价,请为我们准备过冬的衣服和食物,总不忍心让员工饿着肚子瑟瑟发抖地为你们干活吧!”某洗发水公司的产品经理,在抽检中发现有份量不足的产品,对方趁机以此为筹码不依不饶地讨价还价,该公司代表微笑着娓娓道来:“美国一专门为空降部队伞兵生产降落伞的军工厂,产品不合格率为万分之一,也就意味着一万名士兵将有一个在降落伞质量缺陷上牺牲,这是军方所不能接受和容忍的,他们在抽检产品时,让军工厂主要负责人亲自跳伞。
据说从那以后,合格率为百分百。
如果你们提货后能将那瓶份量不足的洗发水赠送给我,我将与公司负责人一同分享,这可是我公司成立8年以来首次碰到使用免费洗发水的好机会哟。
”这样拒绝不仅转移了对方的视线,还阐述拒绝否定理由,即合理性。
商务谈判中的技巧二、移花接木法在谈判中,对方“要价太高,自己无法满足对方的条件时,可移花接木或委婉地设计双方无法跨越的障碍,既表达了自己拒绝的理由,又能得到对方的谅解。
如“很抱歉,这个超出我们的承受能力……”“除非我们采用劣质原料使生产成本降低50%才能满足你们的价位。
”暗示对方所提的要求是可望而不可及的,促使对方妥协。
也可运用社会局限如法律、制度、惯例等无法变通的客观限制,如“如果法律允许的话,我们同意,如果物价部门首肯,我们无异议。
商务谈判中的技巧三、肯定形式,否定实质人人都渴望被了解和认同,可利用这一点从对方意见中找出彼此同意的非实质性内容,予以肯定,产生共鸣,造成“英雄所见略同”之感,借机顺势表达不同的看法。
十大常见的商务谈判技巧
十大常见的商务谈判技巧
1. 了解对方:在商务谈判前,了解对方的背景、需求和目标,找出双方的共同点和利益,以便更好地把握谈判方向。
2. 制定谈判计划:在谈判前,制定清晰明确的谈判计划,包括目标、策略和行动步骤,以提前预判对方可能的反应和应对措施。
3. 双赢思维:在商务谈判中,要以双赢的心态进行,即追求共同利益和长期合作,而非一方获利、一方失利。
4. 善于倾听:在谈判过程中,要善于倾听对方的意见和需求,理解他们的立场和诉求,并积极回应,以建立信任和良好的沟通氛围。
5. 提出合理的要求:在商务谈判中,要合理地提出自己的要求,并进行充分的理由和解释,以增加对方的接受度和配合度。
6. 礼貌和耐心:在商务谈判中,要保持礼貌和耐心,面对对方的反对或挑战时,不要过于激动或冲动,保持冷静的思维和表述。
7. 强调共同利益:在商务谈判中,要强调双方的共同利益和合作前景,以激励对方参与合作,并提供更有利的条件。
8. 灵活变通:在商务谈判中,要具备灵活变通的能力,根据对方的反应和情况的变化,及时调整自己的策略和行动,以达到最佳谈判结果。
9. 寻找共同解决方案:在商务谈判中,要主动寻找双方的共同解决方案,以避免僵持和对立,实现合作和共赢。
10. 确保协议有效性:在商务谈判达成协议后,要确保协议的有效性和可执行性,包括明确合同条款、责任和权益,以防止后续纠纷的发生。
商务谈判的八大技巧
商务谈判的八大技巧商务谈判是商业活动中至关重要的一环,因此掌握一些谈判技巧对于成功达成协议至关重要。
以下是商务谈判中的八大技巧:1.准备充分:在商务谈判开始前,要进行充分的准备。
了解对方的背景、需求、利益和约束条件,将自己的目标和利益明确,并预先准备好解决问题的方案。
2.建立信任:建立良好的关系和信任是商务谈判的基础。
与对方进行友好的交流,尊重对方的意见,展示自己的专业知识和信任度,能够提高合作的机会。
3.倾听和沟通:在商务谈判过程中,倾听对方的观点和意见,尊重他们的想法并展示出善于倾听的态度。
同时,清晰地表达和沟通自己的看法、需求和期望。
4.独立思考:尽量避免情绪化和个人偏见,独立思考问题。
要有清晰的头脑,分析问题的各种可能性和解决方案,以便做出明智的决策。
5.寻求共赢:6.控制情绪:在商务谈判中,保持冷静和专业的态度是非常重要的。
不要让情绪左右自己的决策和表现,通过保持冷静来做出明智的决策。
7.灵活应对:商务谈判往往有许多变数,所以要有灵活变通的能力。
在遇到问题和阻碍时,要有能力调整和寻找其他的解决方案来达成协议。
8.关注长期关系:商务谈判不仅仅是达成一些交易,还涉及到建立长期合作关系。
因此,要关注双方的长期利益和关系,并考虑如何在以后继续合作和共同发展。
总之,商务谈判是一种复杂的过程,需要综合运用多种技巧和策略。
准备充分、建立信任、倾听和沟通、独立思考、寻求共赢、控制情绪、灵活应对和关注长期关系,这些技巧可以帮助我们在商务谈判中取得成功。
作为一名商务人士,在实践中不断运用这些技巧将提高我们的商务谈判能力,并为我们在商业活动中获得更好的结果提供有力支持。
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浅谈商务谈判技巧
【摘要】:
近代以来随着经济的快速发展,贸易形式的多样化,不可避免的就需要通过贸易双方之间的相互沟通来实现各自的目的。
这种商业中的沟通在现代经济发展的过程中的地位日益突出,并逐渐形成了一门学科这就是商务谈判。
企业为了能够使自己利益得以实现,促进双方之间的利益最大化就需要掌握一定的商务谈判技巧,本文简单的介绍一下商务谈判技巧的运用。
【关键词】:态度、氛围、局势、谈判方案
一、明确谈判态度
面对商业谈判中对象的不同,我们应该采取不一样的态度。
商业谈判是为了企业间贸易的顺利进行,实现双方的共同利益,尽管采取的态度不一样但一定要本着“买卖不成仁义在”的原则。
这样就会给对方留下一个好的印象,从而为以后的合作赢得良好的环境。
谈判作为商业活动中的重要组成部分,它是企业长期战略和短期利益的契合,是为了实现双方间的经济合作,促使谈判双方利益最大化而进行的活动。
双方利益最大化并不一定就是在当下的经济合作中使企业的利益最大化,有可能会使企业的利益得到一部分损失。
这就要求企业具有战略眼光、审时度势从企业长远发展的角度出发,来平衡企业短期利益和长期战略间的矛盾。
如果谈判对象是企业长期合作的大客户,而且能够促进企业未来的发展进程,或是可以成为企业长期合作的大客户,那么就可以在企业没有太大损失或影响的情况下做出让步满足对方。
如果谈判对象对企业很重要,而谈判的结果对企业也非常重要,那么就本着互利共赢的观念去促使双方利益最大化,将双方之间争执的矛盾转向双方之间的合作,从而携起手来形成互补共同发展。
如果谈判的对象对企业不重要,谈判结果对企业也是无足轻重,那么就没有必要浪费太多的时间,甚至可以取消这样的谈判。
如果谈判的对象对企业不是很重要,而谈判结果是企业想要的重点,那么就要集中精力积极竞争,争取最佳谈判结果。
二、做好谈判前的准备
《孙子兵法》曰:“知己知彼百战不殆”,只有充分的了解了对手的情况,才能在谈判中做到游刃有余从而掌握谈判的主动权。
了解对手的同时还应该了解对手的竞争者和本行业的市场状况,通过对以上二者的熟悉可以使企业在谈判中获得更高的成功几率,让对手难以提出苛刻的要求,使对方知道我们是了解市场行情的,同时也是暗示对方我们有很多合作的选择,这样就会避免因为不懂行儿给企业带来的损失。
了解对手还应该掌握对方公司的经营状况,谈判的目的、对方的心理底线,谈判人员的性格、习惯、禁忌以及对方公司的文化等。
这样不仅可以避免由于文化、生活习惯等方面的矛盾,而且可以促进谈判的顺利进行。
商务谈判是一个十分明确而又随机应变的过程。
谈判双方的经济合作都是本着各自利益最大化进行的,然而谈判的最终目的都是为了这种经济关系的发生,因此这种经济关系可以说是十分明确的。
谈判的过程中避免不了的会出现这样或那样的问题,所以作为企业来说应该准备多套谈判方案,以使企业可以做到在保证企业利益的前提下实现双方贸易的达成。
谈判最初双方都希望通过谈判获取更多的利益,因此拿出的方案都是对己方非你常有利的,而谈判是双方
之间进过协商、妥协、变通后的结果,所以谈判结果必然不会是双方最初拿出的那套方案。
往往在拉锯式的商务谈判中就会迷失了最初的意愿,或被对方带入误区,因此最好的办法就是多准备几套方案做到心中有数,这样就可以使企业避免不必要的损失。
三、建立融洽的谈判氛围
商务谈判是人与人之间沟通的一种方式,使企业之间建立友好合作关系的桥梁。
它不仅可以增进人与人之间的感情,也可以为企业树立良好的形象,从而加强企业间的合作与交流。
谈判也许是老客户之间的感情交流,也许是面对新面孔时的紧张。
这就需要企业的谈判人员有一个良好的心里素质,并且具有良好的沟通能力,把谈判当作是提升自己的一种机会。
通过对谈判对手和对方公司的初步了解,在谈判之处可以先通过“感情交流”缓和一下氛围,这样不仅让对方不太过于紧张也可以促使谈判的顺利进行。
当遇到令双方尴尬的局面时,可以通过双方间的共识来增强彼此间的信心,化解分歧。
也可以向对方提供一些令其感兴趣的商业信息,或对一些不是很重要的问题进行简单的探讨,这样在达成共识后双方心里不免就会发生奇妙的变化。
四、设定好谈判的禁区
商务谈判是一种很敏感的交流,所以应该言简意赅,避免不必要的错误。
由于谈判是一个艰难而又漫长的过程,所以不可避免会有语言上的失误。
因此在谈判前应该提前设定好哪些是谈判中的禁语,哪些是危险的话题,那些行为是不能做的,以做到心中有数。
这样就可以最大限度地避免在谈判中的失误。
五、谈判中语言应该表述简练
时间对于企业很重要,谈判双方的目的也是非常明确的,因此在商务谈判中应尽可能的使自己的语言变得简练,避免语言松散或乡拉家常一样的语言方式。
否则,不仅谈判中的某些关键词可能会被繁杂的、毫无意义的语言所淹没,也可能使得谈判对方变得反感。
一颗珍珠放在地上,我们可以轻松的发现它,但是如果倒一袋碎石子在上面,再找起珍珠就会不那么容易了。
同样的道理,我们人类接受外来信息的特点是:一开始很专注,但随着时间的流失和接受信息的增加,注意力就会越来越分散,如果是一些无关痛痒的问题更将会被忽略。
因此,谈判的过程中要做到言简意赅,针对性强,争取让对方大脑处在最佳运转状态时表述请自己的信息。
如果对方要表达的信息很多,比如合同书、计划书等,那么要注意在讲述或诵读时的语气变化。
在重要的地方不仅要放缓诵读或讲述的速度,而且应该加重语气从而引起对方的重视。
在谈判前有必要进行一下模拟训练,训练语言的表述能力,面部表情的和蔼可亲以及突发问题的应对能力等。
商务谈判的过程中,一定不要有模糊、啰嗦的语言,这样不仅无法有效的表达自己的意图,更可能使对方产生疑惑、反感情绪。
商务谈判中需要谈判人员的沉稳但千万不能拖沓。
前者的语言表述虽然缓慢,但都是经过细细推敲的,不存在废话,这样的语速也有利于对方理解和消化信息内容。
在谈判中依靠伶牙俐齿,咄咄逼人的气势来压住对方,往往事与愿违,多数谈判结果都不会很理想。
六、谈判用耳朵取胜不是嘴巴
常言道:言多必失。
话说多了避免不了出现失误,所以在商务谈判中应该多用心去听,这样就能从对方的言语中找出破绽,为自己赢得更有利的环境。
很多时候,谈判双方都有一种主动精工的思维意识,总想着给对方多灌输一些自己的思想,让对方按着自己的思路走下去,以为这样就可以占据有利地位掌握谈判的主动权。
但是如果不给对方说话的机会,就好像人家被忽视了一样,这样对方就会很排斥,甚至都没心情将谈判进行下去了。
而且,己方的话多了就会占用总的谈判时间,这样不仅得不到对方想要表达的信息,更甚者可能导致谈判失败。
反之,彼此之间能够和谐融洽的去谈,不仅使双方能表达出自己的信息,而且可以促使对方都留有一个良好的印象。
再者如果一味的气势凌人,等到把自己心底的话都说出来以后,就没有了反击的余地。
善于倾听不仅可以得到自己想要的信息,也能从中发现破绽给自己据理力争的机会。
七、控制谈判局势
谈判看起来是双方间各执一词,毫无规律可言,但实际上存在着一个无形的主持人来控制着谈判的进行,这个人不是你就是你的对手。
所以应该把握谈判节奏、方向、甚至是趋势。
这就要求谈判人员能够掌握谈判的主动权和话语权。
一个主持人应具有的特质是:语言不多,但句句中招,直击要害,气势虽不凌人,但运筹帷幄之中,沉着冷静,用语言把对手引到悬崖的边上。
除此之外,要想争得谈判桌上的主人地位就要体现出自己的公平,即能够客观的面对问题,尤其是在谈判的起初,进而使对手能够被自己潜移默化的引导,将局势扭转到对自己有利的一方。
结论:商务谈判的课程结束了,通过这一个学期的学习,使我明白了很多关于商务谈判方面的知识。
在现代经济大发展的社会中,商务谈判中的技巧在商业贸易显得尤为重要。
参考文献:百度百科。