管理咨询师考试专业实务模拟试题及答案(3)-管理咨.doc
管理咨询师模拟考试题「附答案」
管理咨询师模拟考试题「附答案」2017年管理咨询师模拟考试题「附答案」一、单选题1.在一定规模条件下，管理幅度越大，其管理层次就会( )。
A 越少B 越多C 不变D 时多时少【答案】：B2.生产运营管理咨询的作用，具体体现在生产管理的四个基本问题上：提高质量、降低成本、( )和按期交货。
A 大量生产B 批量生产C 适量生产D 单件生产【答案】：C3.企业的组织结构和战略了生重新组合的重大变化是( )。
A 常规战略调整B 有限的战略调整C 彻底的战略调整D 企业转向【答案】：C【解析】：本题考查的是彻底的战略调整内涵。
4.企业之间的市场营销竞争主要可以分为价格竞争与非价格竞争两大类。
以下对非价格竞争的描述，正确的是( )。
A 是生产经营同种商品的企业以价格作为主要手段B 是扩大产品的销售数量，提高市场占有率的手段C 是消灭或抑制竞争对手而进行的竞争手段D 是指企业之间通过实施营销差别化、专营化进行的竞争【答案】：D【解析】：本题考查非价格竞争的内容。
5.利用SWOT分析法形成了四种可以选择的策略，其中ST策略是指( )。
A 利用外部的环境机会来改进企业内部的劣势B 利用企业内部的优势去捕捉外部的环境机会C 利用企业内部的优势来减轻外部的环境威胁D 直接克服企业内部的劣势和避免来自外部的威胁【答案】：C【解析】：SWOT四个英文字母分别代表：优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat)。
从整体上看，SWOT可以分为两部分：第一部分为SW，主要用来分析内部条件;第二部分为OT，主要用来分析外部条件。
利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、要避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。
6.甲公司是一家主做U盘的企业，公司规模不大，在同行业中并不是特别出名。
2009年甲公司决定把公司重点转为专注于女陛中学生市场，把公司经营重点放在个性U盘上，取得了巨大收益。
2020年企业管理咨询师实务试题及答案(卷三)
2020年企业管理咨询师实务试题及答案（卷三）一、单项选择题1.以下对管理咨询含义的理解，恰当的是()。
A.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出切实可行的解决方案，指导方案实施的智力服务活动。
B.管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动。
C.管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动。
D.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，独立完成的高智力服务活动。
参考答案：A2.对于管理咨询的分类，下列表述正确的是()。
A.根据咨询对象分，可分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社会团体管理咨询和政府机构管理咨询。
B.按咨询涉及的业务广度分，可分为外部专家咨询和客户自我咨询。
C.按咨询人员及客户的关系分，可分为中长期咨询和短期咨询。
D.根据咨询时间长短分，可分为综合、专项咨询和专题咨询。
参考答案：A3.某管理咨询师针对客户要求，结合国内先进企业管理的经验，从管理理念、管理体制和机制、管理方法等多层次、多角度提出自己的新见解。
运用新的思维方式、新的观点去观察客户，采用不同的方法和工具分析其存在的问题及原因，从而使客户的管理水平获得全面提升。
以上体现的管理咨询特点是()。
A.科学性。
B.创新性。
C.有效性。
D.独立性。
参考答案：B4.某食品加工企业建成初期，厂长很重视清洁生产，保持良好的卫生环境。
随着市场的开发，产品的增加，领导经常外出，工作场地的环境卫生好好坏坏，甚至影响了产品的合格率。
为了保证企业可持续发展，厂长请来管理咨询公司来厂推行“5S”现场管理咨询。
很多干部职工想不通，认为花钱请管理咨询公司搞卫生也叫有科学性?事实胜于雄辩，通过管理咨询诊断、方案设计、实施指导开展5S活动后，工作现场面貌一新。
XX年管理咨询师《咨询实务》模拟精选考试题及答案
XX年管理咨询师《咨询实务》模拟精选考试题及答案管理咨询，不是简单的方案提供，也不仅仅是一般的交流互动，而是一种“过程”咨询。
整个咨询过程因此成为“过程化”咨询。
那么，下面是由为大家分享管理咨询师《咨询实务》模拟精选考试题，欢迎大家参考学习。
一、单项选择题(1)以下对设备检查和点检的理解，错误的是( )。
A.设备检查是对设备的运行与使用情况、磨损、损坏、故障、精度进行检查、检验和校对B.设备检查分为日常检查、定期检查和修理前检查C.设备点检工作是由专职设备管理人员和技术人员完成的工作D.设备点检分为日常点检、定期点检和专项点检(2)有关企业形象中的“三名”不包括( )A.名牌产品B.名牌企业C.名牌企业家D.名牌理念(3)一家主要生产摩托车减震弹簧的民营企业，对待组装产品的工人，较为合适的薪酬结构是( )。
A.岗位工资+能力工资B.岗位工资+计件工资C.岗位工资+年终奖D.岗位工资+提成工资(4)按控制原理分类，一般分为前馈控制、防护控制和反馈控制。
以下选项属于前馈控制的是( )。
A.对产品设计、试制阶段进行成本控制B.对产成品进行抽检以控制质量C.产品发生过程中的成本控制D.对作业活动进行成本控制(5)生产作业计划也称短期生产计划，它是把企业的全年生产任务具体地分配到各个车间、工段、班组以至每项工作的工人，规定他们在月、旬、周、日以至轮班和小时内的具体生产任务，从而保证按品种、质量、数量、期限和成本完成企业的生产任务。
以下对生产作业计划合理性的原则和标准的描述，不正确的是( )。
A.确保实现交货期B.减少或消除工件和设备的等待时间C.工件在车间的流程时间最短D.车间在制品的数量最大(6)咨询公司对某汽车铸造厂产品质量进行分析时发现，该企业一周内共抽测出不合格品95件，其中有气孔的50件、未铸满的32件、偏心的10件、断裂的3件。
采用排列图法进行分析，影响该企业产品质量的主要原因是( )。
A.未铸满和偏心B.有气孔和未铸满C.有气孔D.有气孔和断裂(7)具有不同新度系数的设备在设备总数中的比例叫( )A.役龄结构B.新度结构C.技术水平结构D.工艺结构(8)以下对管理幅度的理解，较准确的是( )。
管理咨询师咨询实务模拟习题附答案
管理咨询师咨询实务模拟习题附答案2017年管理咨询师咨询实务模拟习题（附答案）一、单项选择题1.在管理咨询活动过程中，开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流使报告书得到认可为止的活动过程，是管理咨询基本程序中的哪个阶段?( )A.业务洽谈阶段B.诊断阶段C.改善方案设计阶段D.实施指导阶段2.客户小张是M有限公司的经理，某日，小张踏进了S管理咨询公司的大门，管理咨询公司业务经理W接待了小张。
双方在各自作了简单的情况介绍和交流后，客户小张向W提出了以下要求，其中符合管理咨询基本程序的是( )。
A.双方即刻签订《咨询协议书》B.提出解决问题的思路和框架C.尽快提交改善方案D.邀请S公司尽快派人进入M公司进行预备调查3.初次洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。
因此咨询公司初次洽谈的接待和交流在方式和内容上，都应根据客户实际情况准确判断和实施。
以下哪项是初次洽谈时不宜讨论的内容?( )A.向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效B.了解客户需求及所在企业面临的主要问题C.对客户进行公司所有咨询项目和程序优势的一一介绍D.了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等4.以下对业务洽谈阶段中预备调查工作的描述，错误的是( )。
A.预备调查应注意收集观点B.预备调查资料收集不必全面、完整C.现场参观时可以要求停止作业D.预备调查的目的并不是提出解决问题的措施5.预备调查的基本过程包括：和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、资料整理、汇总、分析等，以下属于询问调查内容的是( )。
A.了解企业的组织机构和员工感受B.通过资料汇总分析判断客户要求咨询的题目是否存在C.收集资料了解客户一般经营状况并作出盈亏判断D.咨询人员要让客户简单介绍一下企业的概况6.项目建议书是咨询公司在对客户进行预备调查之后，向客户说明其存在的问题、咨询项目的内容、解决问题的思路和框架，说服客户向咨询公司委托这项咨询任务的书面材料。
管理咨询师考试《咨询实务》模拟题及答案
管理咨询师考试《咨询实务》模拟题及答案2017年管理咨询师考试《咨询实务》精选模拟题及答案一、单项选择题(1)设备的有形磨损又叫()A.物质磨损B.精神磨损C.技术磨损D.自然磨损(2)确定新产品价格要综合考虑各项因素，从而选择合适的价格策略。
下列选项中，最适宜企业选择低价渗透策略的是()。
A.生命周期短、需求弹性小的高档产品B.市场无替代品，市场无强势竞争者C.产品需求价格弹性较大，企业有大批量生产和降低成本的能力D.产品需求价格弹性较小(3)企业面临的一般环境是指()A.微观环境B.宏观环境C.有利环境D.不利环境(4)以下选项中，不属于宏观营销环境分析内容的是()。
A.经济环境和自然环境B.人口环境和技术环境C.企业自身环境D.政治法律和社会文化环境(5)以下不属于经营预算项目的是()。
(6)下列对影响管理幅度因素的描述，错误的是()。
A.领导者个人的工作特点和工作能力会对管理幅度形成影响B.组织内每一个业务子系统的责任和权限规定都清晰、明确，有助于增大管理幅度C.业务和管理工作规范程度越低，越会增加领导协调的工作量，从而增大管理幅度D.管理信息系统的健全，有助于增大管理幅度(7)如果企业实行的是单品种大批量生产战略，则对该企业内部的生产单位的组织形式宜采用()A.普遍多样化B.特殊多样化C.工艺专业化D.对象多样化(8)咨询人员对企业流程进行诊断，一般可以采用“六性”原则，即流程与战略的匹配性、关系依赖性、流程的振荡性、程的控制性、效果与目标的一致性、竞争性。
其中，流程的振荡性是指()。
A.流程节点是否落实B.流程中每个环节或子流程的重复C.实现流程结果的`经济性D.流程实施效果与目标的一致(9)以促销要素为主，其他要素相配合的营销组合战略为()A.产品开道战略B.价格引路战略C.渠道开通战略D.促销开路战略(10)理念识别的功能不包括()A.导向功能B.凝聚功能C.规范功能D.监督功能参考答案：(1):A(2):C本题考查新产品价格策略。
管理咨询师《管理实务》复习模拟题及答案
管理咨询师《管理实务》复习模拟题及答案2017年管理咨询师《管理实务》复习模拟题及答案管理咨询与培训大不相同。
培训以理念为主，解决共性问题，解决问题点;而咨询以实操为主，针对企业实际情况解决个性问题，而且是系统地解决问题。
那么，下面是店铺为大家整理的管理咨询师《管理实务》复习模拟题，欢迎大家参考学习。
一、单项选择题1.帮助企业探索一条可行的提高经营管理水平和竞争能力的道路，属于企业管理咨询特点中的( )A.科学性B.创造性C.系统性D.艺术性2.企业管理咨询最容易出效果且工作量最大的`工作是( )A.引进介绍B.教育培训C.诊断建议D.推进变革3.确定课题，签署协议属于企业管理咨询程序中的( )A.接洽咨询阶段B.预备咨询阶段C.正式咨询阶段D.方案实施阶段4.处于年幼阶段的企业最易发生的危机是( )A.领导危机B.****危机C.控制危机D.丧失活动危机5.通过树立咨询形象处理好咨询的主客体关系的工作主要落实在( )A.接洽咨询阶段B.预备咨询阶段C.正式咨询阶段D.方案实施阶段6.若某产品处于其寿命周期阶段中的成熟期时，应采取的投资战略一般是( )A.积极投资战略B.追加投资战略C.不投或少投资战略D.负投资战略7.当企业面临的宏观外部环境有较大波动性时，则环境对企业的影响一般是( )A.无风险，无机遇B.风险很小，机遇很少C.有些风险，有些机遇D.风险较大，机遇较大8.SWOT分析法主要用于( )A.企业总体经营战略咨询B.企业经营单位战略咨询C.企业职能战略咨询D.企业战略方案设计9.企业的基本管理制度是指( )A.部门责任制度B.岗位责任制度C.专业管理制度D.领导制度10.对那些品种多样化，各有独立的市场且市场环境变化较快的大型企业，一般应采用的管理体制模式是( )A.集权的职能制结构B.分权的事业部制结构C.子公司制分权型结构D.矩阵制组织结构标准答案：1.B 2.C 3.B 4.A 5.A 6.C 7.D 8.A 9.D 10.B。
管理咨询师实务备考模拟试题「附答案」
管理咨询师实务备考模拟试题「附答案」2017管理咨询师实务备考模拟试题「附答案」一、单项选择题(1)在组织咨询工作中，需要对组织各职能单元所承担的职能进行进一步分解。
职能分解过程应遵循的原则，以下理解错误的是( )。
A. 职能分解应做到整体上无遗漏、相互之间无重叠B. 为确保职能得到有效分解落实，重要的职能应该进行多重分配C. 职能分解应考虑实际业务活动是否具有可操作性D. 职能分解应落实到职能单元的具体业务活动(2)精益生产(Lean ProduCtion)，又称精良生产、精细生产。
精益生产方式是指以整体优化的观点，以社会需求为依据，以发挥人的因素为根本，有效配置和合理使用企业资源，最大限度地为企业谋求利益的一种新型生产方式。
以下对精益生产方式的主要内容描述，不正确的是( )。
A. 以简化为手段，消除生产中一切不增值的活动B. 全方位采用自动化，实现生产系统的柔性C. 建立工作标准化制度，一人负责多台机器D. 强调人的作用，充分发挥人的潜力(3)通过合资经营或合作经营，以解决企业资金不足困难的战略为( )A. 资本积聚战略B. 负债经营战略C. 合资或合作经营战略D. 股份经营战略(4)企业管理咨询首先在哪国兴起( )A. 英国B. 日本C. 美国D. 加拿大(5)北方某黄金饰品销售公司一直主要从南方沿海城市的生产厂家组织货源，经过10年的发展，公司年销售额近2亿元人民币。
该公司今年收购了一家黄金饰品生产企业，这种一体化类型属于( )。
A. 前向一体化B. 后向一体化C. 横向一体化D. 混合一体化(6)从事多种经营的大型企业往往采用事业部组织结构。
在这种组织结构中，事业部会被授予很大的权力，下列权力不适宜下放到事业部的是( )。
A. 事业部内部中层领导的任命建议权，B. 事业部内部员工绩效考核与岗位调配权C. 事业部的生产经营权D. 事业部的利润分配权(7)绩效表现一重要性矩阵模型是确定关键流程的一个重要工具。
管理咨询师咨询实务模拟练习题附答案
管理咨询师咨询实务模拟练习题附答案一、单项选择题1.加强企业生产过程时间组织管理，可以提高设备、工作地的利用效率，减少在制品占用，缩短生产周期。
下列选项中适合单件小批量产品的生产组织方式是( )。
A.平行移动方式B.顺序移动方式C.平行顺序移动方式D.流程式生产方式答案：B解析：本题考察生产过程时间组织的内容。
2.生产能力可以分为：设计能力、查定能力、现有生产能力。
其中，现有生产能力是指( )。
A.新建或扩建企业时，设计任务书中所规定的生产能力B.由企业的产品方案和各种设计数据来确定的能力C.在没有设计能力或虽有设计能力，但由于企业的产品方案和技术组织条件已发生很大的变化，原有的设计能力已不适用，需要重新核定的生产能力D.企业在计划年度内所达到的生产能力答案：D解析：本题考察现有生产能力的内容。
依据题意：答案A、B是设计能力的描述，答案C是查定能力的描述，现有生产能力是指企业在计划年度内所达到的生产能力。
它是根据企业现有的条件，并考虑企业在查定时期内所能够实现的各种措施的效果来计算的。
因此，答案是D。
3.“5S”活动是企业开展安全生产和文明生产，加强现场管理的基本内容。
“5S”活动的内容是( )。
A.整顿、整理、清扫、清洁、规范D.整理、清扫、安全、规范、修养C.整理、整顿、清扫、清洁、修养D.整理、清扫、标准、安全、文明答案：C解析：本题考察定置管理的内容。
4.某机械企业根据企业特征，集中了相同设备和相同的工种，将企业分为机械加工车间、锻压车间和焊接车间等。
这种生产组织方式符合( )。
A.工艺专业化原则B.对象专业化原则C.时间合理化原则D.人员协调化原则答案：A解析：本题考察企业特征原则的内容。
依据题意：工艺专业化原则是指按相同工艺特征建立生产单位的原则。
因此，答案是A。
5.生产过程时间组织形式有以下三种：顺序移动方式、平行移动方式和平行顺序移动方式。
以下描述中属于平行顺序移动方式的是( )。
管理咨询师考试《管理实务》测试题及答案3
管理咨询师考试《管理实务》测试题及答案(3)1、美国克莱斯勒汽车公司宣布自己是美国“三大汽车公司之一”，从市场定位角度来看，它采用的是()市场定位方式。
A.迎强定位B.避强定位C.攀龙附凤D.甘居“第二”答案：D2、以下对企业的市场营销竞争策略的分析，不正确的是()。
A.价格竞争会导致利润大幅度损失B.无差别化竞争会导致成本提高C.专营化竞争要提高专营领域的可靠性D.选择市场营销竞争策略要量体裁衣答案：B3、按美国市场营销专家菲利普?科特勒提出了产品的“五层次论”，产品的附加层是指()。
A.形式层C.延伸层D.潜在层答案：C4、采用产品普及率判定法对某一产品的生命周期进行判断，此方法主要适用于()消费品。
A.低档消费品B.中低档消费品C.高档消费品D.高档耐用消费品答案：A5、商标法规定商标注册采用()的原则。
A.使用在先、自愿注册、注册保护B.使用在先、强制注册、合法保护C.自愿注册、申请在先、注册保护D.自愿注册、申请在先、属地保护6、生产运营管理咨询的作用，具体体现在生产管理的四个基本问题上：提高质量、降低成本、()和按期交货。
A.大量生产C.适量生产D.单件生产【答案】C7、现代产品制造过程需要经过产品和流程设计、工艺制定、工艺装备制造、材料准备等若干环节。
按生产过程的作用来分，企业生产过程一般主要可以分成四个过程，其中：理化实验和计量工作属于()。
A.生产技术准备过程B.基本生产过程C.辅助生产过程D.生产服务过程【答案】D8、以下生产类型中，()属于存货生产方式。
A.订货型生产方式B.预测型生产方式C.流程式生产D.加工——装配生产【答案】B9、大量生产的特点是()。
A.产品固定，品种少，产量多，生产条件稳定，生产的重复性高B.产品固定，品种较多，产量多，品种不稳定，生产的重复性高C.产品相对稳定，品种较多，工作地是成批地、定期或不定期地轮流地进行生产D.产品品种多，而每一种产品仅是少量的，品种不稳定，工作地的专业化程度很低【答案】A10、()移动方式的缺点是生产周期长，在制品数量大。
年管理咨询师考试《咨询实务》练习模拟题及答案
年管理咨询师考试《咨询实务》练习模拟题及答案咨询承当了改善企业管理的任务，它是从事高智能、高强度的脑力劳动，这就决定了咨询人员必须具有较高的素质、管理知识以及咨询方面的。
下面是为大家的管理咨询师考试《咨询实务》练习模拟题，欢送大家参考学习。
(1)按投产投资的形式不同，投资战略可分为( )A. 产品投资战略B. 工艺投资战略C. 设备投资战略D. 节能降耗投资战略E. 生产环境改造投资战略(2)企业的的有形形象有( )A. 产品形象B. 技术形象C. 环境形象D. 企业家形象E. 员工形象(3)咨询人员在判断企业市场细分是否有效时，应考虑的主要因素是( )。
A. 可衡量性B. 可占领性C. 可盈利性D. 可操作性E. 市场完整性(4)直接质量本钱一般包括( )A. 内部故障本钱B. 外部故障本钱C. 鉴定本钱D. 预防本钱E. 无形本钱(5)管理咨询工作的方式一般有四种，它们是( )A. 引进介绍B. 诊断建议C. 教育培训D. 推进变革E. 推倒重建(6)咨询报告可能是咨询工程组呈给客户的惟一可见的产品，报告内容的质量及业务的质量都能够对客户体验产生直接的影响。
编制咨询报告时，需要注意的是( )。
A. 多侧重于分析和研究内容的说明B. 报告要尽量使用图文并茂的表达方式C. 注意条理性和逻辑性，无需考虑听众的理解和认同D. 注意版面修饰、精心排版印刷和合理安排布局E. 以简单的条文表现复杂的事物，很快掌握问题的实质(7)企业中的各种方案一般可分为长期方案、中期方案和短期方案。
在以下选项中属于短期方案的内容是( )。
A. 资源方案B. 能力方案C. 生产进度方案D. 财务方案E. 物料需求方案(1) :A,B,C,D,E(2) :A,B,C,D,E(3) :A, B, C此题考查市场细分有效性分析。
(4) :A,B,C,D(5) :A,B,C,D(6) :B, D, E此题考查改善方案的汇报与确认。
XX年管理咨询师实务模拟考试题(附答案)
XX年管理咨询师实务模拟考试题（附答案）一、单项选择题1.()是指为每一台机器编制档案，记录所有的维修计划和维修记录。
对机器的每一个零部件都做好彻底、严格的保养，适时更换零部件，保证机器不发生意外故障。
A.例行维修B.预测性维修C.预防性维修D.立即维修【参考答案】C2.ISO9000：2000版标准对质量的定义是()。
A.过程的结果(质量)B.一组固有特性满足要求的程度C.在质量方面指挥和控制组织的协调的活动D.一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动【参考答案】B3.对全面质量管理五要点的描述错误的是()。
A.质量和效益统一的质量管理B.全系统的质量管理C.全员的质量管理D.全企业的质量管理【参考答案】B4.质量文化通过三个层面来体现，这三个层面是()。
A.物质行为层面、精神行为层面、组织制度层面B.物质行为层面、精神行为层面、价值观层面C.物质行为层面、组织制度层面、价值观层面D.精神行为层面、组织制度层面、价值观层面【参考答案】C5.企业的营销组织可以采取多种形式，()的主要优点是层次简化、分工明确、管理集中和易于管理。
A.职能型营销组织B.地区型营销组织.C.产品型营销组织D.市场型营销组织【参考答案】A【参考解析】企业的营销组织可以采取多种形式，主要有以下几种。
1.职能型营销组织;2.地区型营销组织;3.产品型营销组织;4.市场型营销组织;5.产品一市场型营销组织。
6、影响产品质量的直接原因是()。
A.产品质量B.过程质量C.管理质量D.服务质量【参考答案】B7.例题：按美国市场营销专家菲利普?科特勒提出了产品的“五层次论”，产品的实体层是指()。
A.核心层B.形式层C.期望层D.延伸层【参考答案】B8.某咨询专家在接到项目任务后，依据公司的专人复查和审核要求，对咨询报告内容的准确性、正确性和妥当性进行了一再确认，获得了公司和客户的高度评价。
此属于咨询项目管理的( )。
A.风险管理B.人员管理C.财务管理D.质量管理【参考答案】D9.管理咨询人员在为中小企业客户提供管理咨询服务时，会碰到许多区别于其他企业的难题。
20XX管理咨询师《实务》模拟题及答案.doc
2014管理咨询师《实务》模拟题及答案1、()是指为每一台机器编制档案，记录所有的维修计划和维修记录。
对机器的每一个零部件都做好彻底、严格的保养，适时更换零部件，保证机器不发生意外故障。
A.例行维修B.预测性维修C.预防性维修D.立即维修答案：C2、ISO9000：2000版标准对质量的定义是()。
A.过程的结果(质量)B.一组固有特性满足要求的程度C.在质量方面指挥和控制组织的协调的活动D.一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动答案：B3、对全面质量管理五要点的描述错误的是()。
A.质量和效益统一的质量管理B.全系统的质量管理C.全员的质量管理D.全企业的质量管理答案：B4、质量文化通过三个层面来体现，这三个层面是()。
A.物质行为层面、精神行为层面、组织制度层面B.物质行为层面、精神行为层面、价值观层面C.物质行为层面、组织制度层面、价值观层面D.精神行为层面、组织制度层面、价值观层面答案：C5、影响产品质量的直接原因是()。
A.产品质量B.过程质量C.管理质量D.服务质量答案：B6、因果图作图时，应确定需要分析的质量特性(或结果)，分析确定影响质量的大类别，每个大类别再具体化成若干层原因，从粗到细，直到可以采取措施为止，一般不超过()层。
A.三B.四C.五D.六答案：A7、由于作直方图过程中分组过多、或测量时读数有误、或测量仪器精度不够等原因易造成()的非正常型直方图。
A.双峰型B.孤岛型C.锯齿型D.陡壁型答案：C8、对正常型直方图的观察分析时，能力富余型是指()。
A.图形中心偏离标准，但在控制界限内B.虽然中心没有偏离标准但接近上下控制界限C.图形距上下控制界限较远，工序能力出现较大过剩D.已超出上下控制界限答案：C9、分层法的分层原则是使()。
A.同一层次内的数据波动幅度尽可能小，层与层之间的差别尽可能小B.同一层次内的数据波动幅度尽可能小，层与层之间的差别尽可能大C.同一层次内的数据波动幅度尽可能大，层与层之间的差别尽可能小D.同一层次内的数据波动幅度尽可能大，层与层之间的差别尽可能大答案：B10、利用控制图识别生产过程的状态，()可以认为该过程是按预计的要求进行，即处于统计控制状态(受控状态)。
管理咨询师实务模拟考试习题及答案
XX年管理咨询师实务模拟考试习题及答案1.微观环境直接影响企业经营活动和效益，在进展市场营销环境分析时必须对微观营销环境进展分析。
以下关于微观营销环境分析的说法，最准确的是( )。
A.微观营销环境分析是对企业自身的能力进展准确的评判，正确评价企业自身的营销能力、科研开发能力、生产制造能力、财务能力等B.微观营销环境分析不仅对企业自身各方面能力做一个正确的评价，而且还要对竞争对手的能力进展评判与比拟C.微观营销环境分析是对企业自身能力、行业状态及产业链的情况进展综合分析D.微观营销环境分析是对行业整体的供需情况、竞争状态进展分析，旨在掌握行业开展的趋势2.企业在进入新的行业或者市场时必须考虑到所进入行业、市场相关竞争者的状况，以下关于竞争者分析的表述，错误的选项是( )。
A.在进展竞争者分析时首先必须有效识别竞争对手，竞争对手分为潜在的和现实的。
不但要关注现实的竞争对手，而且还要有效识别可能的竞争威胁B.那些对企业的产品具有替代作用或者将来有替代作用的产品生产企业并不是企业需要关注的竞争对手C.在进展竞争者调查时可以从竞争者的产品构成、分销渠道、价格策略、促销策略等方面进展D.竞争者信息的收集可以多渠道、多方式进展，可以从竞争者自身公布的产品宣传手册、企业目标等人手，也可以从公开发行的行业报告、报刊、杂志等渠道收集，还可以从其上级主管机关和国家相关行政管理部门获取资料和信息3.消费者市场研究是市场研究的根底，无论是消费资料的生产企业还是生产资料的生产企业都应给予足够的重视，以下关于消费者市场分析的说法，最准确的是( )。
A.目前，消费者对于商品的性能、价格等了解越来越透彻，有的消费者对相关产品的熟悉程度甚至超过了其市场业务人员，消费者市场购置正逐渐呈现出专家性的特点B.消费者购置行为的形成是一个复杂的过程，消费者需求产生购置动机，而后收集信息做出购置决策，产生购置行为C.消费者的购置行为受多重因素影响，消费者购置行为与企业的产品、价格、促销等密切相关，而且与消费者的个性特征也有一定的关系D.近年来很多地方的消费者出现了知假买假，索取赔偿的现象，这说明消费者购置行为也具有营利性的特点4.某企业是一家民营房地产开发企业，公司自xx年成立之后迅速开展壮大，房产开发工程普及全国30多个省、市，资产从5000万元扩展到40亿元。
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2014管理咨询师考试专业实务模拟试题及答案（3）-管理咨询师考试
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1、以下属于现场管理效果的量化效果指标是()。
A.供应商联络
B.客户抱怨次数
C.质量异常状况
D.员工质量意识答案：B
2、IE的基本方法是()。
A.方法研究
B.作业研究
C.作业测定
D.成果测定
答案：B
3、PDCA循环一般都要经历4个阶段、8个步骤，其中()阶段分为两个步骤。
A.计划
B.执行
C.检查
D.处理
答案：D
4、人与物的结合，需要有四个信息媒介物，其中引导媒介物是指()。
A.位置台账和平面布置图
B.场所标志和现货标示
C.位置台账和场所标志
D.平面布置图和现货标示
答案：A
5、微缺陷改善是指根据环境的变化，对企业运营中的不足之处以及微小缺陷做循序渐进式的改善。
微缺陷改善的前提是()。
A.成本意识
B.安全意识
C.问题意识
D.质量意识
答案：C
6、()是指由于经济发展或科技进步的原因，使设备原有的价值贬值而造成的磨损。
A.有形磨损
B.无形磨损
C.使用磨损
D.自然磨损答案：B
7、渐发性故障也称为()，它是由于设备性能劣化，即慢慢降低性能而引发的故障。
A.突发故障
B.磨损故障
C.劣化故障
D.损坏故障答案：C
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