客户拜访日工作计划表
客户拜访计划表
销售人员外出拜访计划表编号：日期：年月日备注： 1.每份客户拜访报告需完整仔细填写，访问达到预期效果方可视为有效拜访。
2.每次拜访中，访问同一客户对象多于一名时，归为一份访问报告。
3.拜访登记表作营销人员记录备档用，市场部进行不定期检查。
篇二：客户拜访计划书客户拜访计划书一、拜访前的准备工作（一）明确拜访目的分销商拜访涉及的常规工作有，新品推广、店招争夺、活动组织、网点开发、售后服务、卖手培训、应收催付、关系拓展、异议处理、合同谈判、市场了解等14个项目，所有人员在进行分销拜访时，必须明确拜访目的，以便做好相应资料、物料等准备。
（二）提前进行预约对于需要拜访的分销商，提前两天进行电话预约，并在电话明确到达时间。
不得迟到。
推广、终端人员进行分销终端检查时，不需要进行提前预约。
（三）查看历史记录拜访人员需提前一天查看拜访记录，了解前次拜访情况，对于前次拜访及近期承诺解决事宜必须在拜访时予以回复。
（四）查找出潜在客户，备份好客户资料，确定好最近的拜访路线和交通工具。
（五）状态及装备准备1、专业状态准备（1）精神面貌：精神抖擞，斗志昂扬，掌握自信之度；（2）仪态外表：头发整齐、胡须刮净，保持清洁程度；（3）着装要求：干净整洁、穿着得体、色彩搭配有度；（4）言谈举止：尊重别人、举止大方，拥有翩翩风度。
二、拜访细节与客户约好十点整见面，九点五十前到达。
下车前，先整理一下自己的仪表。
到会客室，先自我介绍、递名片，不要慌张，要对客户保持微笑。
若会客室里不止一个人，对于在场的每个人都应表示尊重，可以说句‘初次见面，请多关照’之类的客气话。
然后业务员简明扼要地介绍产品的经营范围和优势，并可经过对方的许可当场做演示，现场得到对方对产品的直接态度。
在谈话期间，认真记录对方的谈话内容。
记录是表示对对方的一种尊重，它可以增加对方的信赖。
不仅可以记录实质性的谈判，也可以记录一下对方感兴趣的话题、说话时的神态、个性特征等内容，特别是这种第一次直接打交道的客户，收集他们的各种信息非常重要。
客户拜访计划表(样)
售 访 39
记
录
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50 客户类型：A类客户：意向强烈，资金充足，有决策权； B类客户：对产品有兴趣，有待进一步沟通； C类客户：无意向客户。
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洽谈结果
再访时间 备注
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每周50
销售人员： 序 号 1
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当
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周
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话 生 12
销 拜 13 售访
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录
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经理签字: 客户名称
周电话销售记录表
每周4家网站建设周工作计划表（注明一周计划工作内容）
网站内容
点击结果
网站信息回馈
再维护时间
地址
联系人
日期（ 电话
北京高瑞建筑板材有限公司经营部
）年（ ）月（ ）日至（ ）月（ ）日
洽谈内容
洽谈结果
再访时间 备注
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销售人员每日拜访计划表
销售人员每日拜访计划表销售员在了解公司分配的销售目标及销售政策后，应每天制订拜访计划，包括计划拜访的客户及区域；拜访的时间安排；计划拜访的项目或目的（开发新客户、市场调研、收款、服务、客诉处理、订货或其他），这些都应在"每日拜访计划表"上仔细填写。
这张表须由主管核签。
·每日销售报告表销售员在工作结束后，要将每日的出勤状况、拜访客户洽谈结果、客诉处理、货款回收或订货目标达成的实绩与比率、竞争者的市场信息、客户反映的意见、客户的最新动态、今日拜访心得等资料，都填写在"每日拜访报告表"上，并经主管签核、批示意见。
销售经理可以通过"客户拜访计划表"，知道销售员每天要做什么；通过“每日销售报告表”，知道销售员今天做得怎么样。
这是第一个过程管理。
·评价推销的效率在了解销售员每日销售报告后，销售主管应就各种目标值累计达成的进度加以追踪，同时对今天拜访的实绩进行成果评估，并了解今日在拜访客户时花费的费用，以评价推销的效率。
如有必要，应召集销售员进行个别或集体面谈，以便掌握深度的、广度的市场信息。
这是第二个过程管理，也是最重要的管理内容。
·市场状况反映表销售员在拜访客户的过程中，会掌握许多有用的信息，如消费者对产品提出的意见、竞争对手进行的新的促销活动或推出的新品、经销商是否有严重抱怨、客户公司的人事更动等，除了应立即填在每日拜访表上之外，若情况严重并足以影响公司产品的销售时，则应立即另外填写市场状况反映表或客户投诉处理报告表，以迅速向上级报告。
·周进度控制各区域市场的业务主管为了让公司掌握销售动态，应于每周一提出销售管理报告书，报告本周的市场状况。
其内容包括销售目标达成、新开发客户数、货款回收、有效拜访率、交易率、平均每人每周销售额、竞争者动态、异常客户处理、本周各式报表呈交及汇报或处理、下周目标与计划等，这也就是中层主管的周进度控制。
客户拜访计划表.doc
敬岗爱业的精神
种类太少了
公司的基金产品种类要多，
可能出现的异议及处
并且以后会开发更多的产
理方法
品
我不太了解你们 我们经理从事基金工作多
公司基金经理的 年，具有丰富的经验和较高
职业技能和管理 的收益率
能力
客户合作态度不明确 坚持不懈的良好 适当的降低基金交易费用，
的策略
的态度
提供更好的售后服务
客户拒绝时的策略 表现穷追不舍和 晓之以情，动之以理
收益
客户可能提出哪些问 可能提出的问题
回答
题及如何回答
基金风险怎样？ 这要看你投资怎样的基金
产品，偏股型基金风险大收
益高，债券型基金风险适中
收益适中，货币型基金风险
最下收益低
你们基金产品的 我们的基金产品相对其他
交 易 佣 金 高 不 公司较低，一般 1.5%
高？
可能出现的异议
处理方法
你们的基金产品 不好意思，我们公司比其他
客户拜访计划表
客户名称 拜访地点 客户基本情况
涂总
拜访时间 2010．8．8
客户家里
拜访级别 总经理
40-50 岁，有一定的经济基础
优 爱好理财，喜欢投资一些理财金融产品
客户优势与不足
势 不 对股票、基金、债券不是很了解
足
其他竞争对手基本情 竞争对手一 有专业理财的团队
况
竞争对手二 服务质量优良
此次拜访预期目标 使客户购买自己的基金产品
会谈主题
让客户选择适合自己的基金产品
客户可能需要的产品 股票
债券 基金
良好的态度
ห้องสมุดไป่ตู้
和服务
和售后服务
销售人员客户拜访计划表讲课教案
□初次拜访；□二次拜访；□其他：
一、拜访目的：
二、初次见面拜访细节：（非初次拜访，填无）见面阶段与客户商谈时，您计划如何开场
三、目的达成情况及拜访细节：(计划提出哪些关键/优势的服务产品证据以满足客户的利益)
四、下一步计划：（针对实际情况拟定下一步工作）
五、所需支持：（请填写所需支持人、支持内容；如暂不需要次拜访目标：（下次拜访对象）
备注：
1.每份客户拜访报告需完整仔细填写，访问达到预期效果方可视为有效拜访。
2.每次拜访中，访问同一客户对象多于一名时，归为一份访问报告。
3.拜访登记表作营销人员记录备档用，市场部进行不定期检查。
销售人员客户拜访计划表
销售人员外出拜访计划表
编号：日期：年月日
客户经理
联系电话
企业名称
(拜访对象的企业名称)
企业地址
(拜访对象的企业地址)
企业电话
客户姓名
联系电话
客户
基本情况
主要是了解客户基本信息与需求（包括行业、产品、市场、决策体系、对该产品的认知度等）；以及所拜访的客户在企业当中承担的工作性质做简要分析
拜访客户计划表
星期一/要有一个明确的时间,地点,人物,
具体内容/目的
备注
新华社通讯社长江流域水资源保护局上海局华东理工大学审计署上海办事处长江航运公安局上海分局环境保护部长江上海航道管理处长江上海通信管理局
本周目的，年底将至联
系各个行政单位，年底
集中采购事宜
送合同，拜访，和各个
科室秘书人员建立关系
11月23日~11月27日拜访客户计
上午公司，协调上周工作，安排本周计划
下午
星期一
星期二
星期三
星期四
开始拜访用户，先拜访
目前有业务的各个单
位，航道管理等事业单
位，先电话然后去拜访
航运公安局
营养所，
审计署或资源保护局或
在单位电话联系用户或
者上门拜访用户
23日~11月27日拜访客户计划表（暂订）
以上单位各个科室，顺
便拜访罗乐
拜访电话联系到的然后
开始拜访
早上先打电话，联系上
周联系过的用户，新华
社送鼓，顺便拜访
健康所，巴斯德所
星期五
处理本周相关销售业务，打电话联系联系关系，确认下周下周送货和定货等事宜
在单位处理本周业务。
拜访客户计划表
拜访客户计划表为了宣传酒店企业形象及产品服务，培养长期稳定的客户，为酒店的经营打下一个良好的基础，特制定客户拜访计划。
一、客户拜访计划及时间安排：（1）客户细分：通过黄页、网络、人脉圈等渠道对本地客户资源进行梳理并分类，按照消费能力、客户价值和客源种类分为A、B、C三类客户。
客户群主要有：政府职能部门等事业单位、旅行社、商务散客等。
（2）制定客户拜访计划及时间：确定客户的关键人物，按照客户细分分别制定客户拜访计划。
（3）客户拜访培训：确定客户经理拜访的区域，并针对性的进行客户拜访培训，使客户经理对即将拜访的客户有大概的了解，包括负责人的爱好，对酒店的推广进行巩固。
（4）拜访准备工作：酒店客户经理在拜访客户之前，准备好酒店的简介如宣传小册子、酒店协议、酒店设施设备和服务项目图文并茂的介绍、名片及有关酒店产品和服务的各种资料。
另外客户经理要确定拜访的方法、做好谈话提纲，确定销售的方式，并可以实现电话联系确定拜访客户的具体时间。
（5）开展客户拜访：将采取分区的方式，按照拜访计划，根据客户的性质开展有针对性的拜访，并以赠送消费券或礼卡的形式来吸引他们前来酒店消费。
A、旅行社拜访：旅行社作为一个旅游中间商，是我们酒店必不可少的合作伙伴，由于其性质的特殊性，因此在拜访旅行社时，我们必须从互惠互利这个原则出发，才能达到双赢的结果。
首先，当然是向所有旅行社全面的推出我们酒店的产品，使旅行社对我们酒店有一个完整的认识，在安排旅游时能够把我们酒店作为其中的一个点。
其次，对于一些规模较大的旅行社，我们可以与其进一步合作，比如双方可以相互在对方的场所放置双方的宣传资料、将对方的电弧列入电话指南，从而有利于双方的宣传。
最后，我们可以根据业务量重点选择4-5家旅行社，成为我们的指定旅行社，酒店在为客人介绍旅行社时，会优先考虑这些旅行社，旅行社在安排旅游线路时也要首选我们酒店，并且可以商讨确定双方的提成方案或返佣政策。
B、政府职能部门拜访：对于政府职能部门，营销部将和各部门配合进行拜访，比如财务部拜访财税局、行政部拜访劳动部门等，既能达到拜访的目的，也方便今后各部门的工作开展。
客户拜访计划表(样)
1
网2 站3 维 护4
5
6
经理签字: 网站名称、网址
周网销记录表
北京高瑞建筑板材有限公司经营部
日期（
）年（ ）月（ ）日至（ ）月（ ）日
每周4家网站建设周工作计划表（注明一周计划工作内容）
网站内容
点击结果
网站信息回馈
再维护时间
每周50
销售人员： 序 号 1
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周电话销售记录表
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