房地产部门流程及岗位说明
房地产公司岗位职务说明书
房地产公司岗位职务说明书一、岗位概述房地产公司是专门从事房地产开发、销售、租赁等业务的企业，其职能范围涵盖了项目策划、市场营销、销售管理、客户服务等多个领域。
为了满足公司发展的需要，现对公司涉及的岗位职责做出如下说明。
二、市场营销经理1.岗位职责：(1)负责房地产项目的市场策划、市场定位和市场营销方案的制定与实施；(2)负责公司房地产项目的市场推广，确保销售目标的实现；(3)负责与广告公司、媒体合作，组织市场活动和宣传推广工作；(4)负责市场信息的搜集、分析和报告；(5)负责开发拓展销售渠道，建立并维护客户关系。
2.任职资格：(1)具有相关专业本科以上学历，营销、市场营销等相关专业优先；(2)具有3年以上市场营销工作经验，熟悉房地产行业销售和市场推广流程；(3)具有良好的沟通能力和协调能力，团队合作意识强；(4)具有较强的市场洞察能力和策划能力。
三、销售经理1.岗位职责：(1)负责组织销售团队开展销售活动，完成公司的销售业绩；(2)负责销售团队的人员招聘、培训和管理；(3)负责制定并落实销售政策和销售计划；(4)负责与客户进行洽谈、促成交易，确保客户满意度；(5)负责销售数据的统计、分析和报告。
2.任职资格：(1)具有相关专业本科以上学历，市场营销、管理学等相关专业优先；(2)具有5年以上销售管理工作经验，熟悉公司业务流程和销售管理制度；(3)具有良好的团队协作意识和领导能力；(4)具有较强的沟通能力和销售谈判技巧。
四、客户服务经理1.岗位职责：(1)负责房地产项目的客户服务工作，包括客户接待、客户意见收集和反馈、客户关系维护等；(2)负责与客户进行有效沟通和协调，处理客户投诉和问题；(3)组织开展客户活动，提升客户满意度和口碑；(4)负责客户关怀和客户培训，提供更优质的客户服务。
2.任职资格：(1)具有相关专业本科以上学历，市场营销、服务管理等相关专业优先；(2)具有3年以上客户服务管理工作经验，熟悉客户服务流程和客户关系管理；(3)具有良好的服务意识和客户导向思维；(4)具有良好的沟通能力和解决问题能力。
某房地产开发有限公司岗位设置与职务说明
某房地产开发有限公司岗位设置与职务说明某房地产开发有限公司是一家以房地产开发、销售和物业服务为主营业务的企业。
为了更好地运营公司，公司制定了一份岗位设置与职务说明文档，以明确每个职位的职责和工作要求。
一、人力资源部1、人力资源总监：负责全面领导公司的人力资源管理工作，包括制定和实施人力资源战略计划、招聘、培训和绩效考核等。
2、人力资源经理：负责协助人力资源总监进行各项人力资源管理工作，包括招聘、培训和绩效考核等。
同时，还要协助总监处理员工的投诉或纠纷等。
3、人力资源专员：负责协助经理进行各项人力资源管理工作，包括招聘、培训和绩效考核等。
同时，还要协助经理处理员工的投诉或纠纷等。
二、销售部1、销售总监：负责公司销售业务的全面管理和发展。
要制定销售计划和目标，并负责实现销售业绩。
同时，还要协调销售团队之间的工作，确保销售活动的顺利开展。
2、销售经理：负责制定和执行销售策略，协调销售团队的工作，确保销售业绩的实现。
同时，还要协助总监进行销售计划和目标的制定。
3、销售主管：负责协调销售员的日常工作和销售任务的实现。
还要负责销售团队的培训和管理工作，提高销售能力和业绩。
4、销售员：负责开展公司的销售业务，包括推广房产、签订合同和售后服务等。
要具有较强的销售意识和沟通能力，能够独立完成销售任务。
三、物业服务部1、物业服务总监：负责公司物业服务业务的全面管理和发展，制定并实施物业服务策略计划，确保物业服务质量和业绩的实现。
2、物业服务经理：负责协助物业服务总监进行物业服务业务的管理和发展，包括维修、保养和管理等。
同时，还要协调物业服务团队之间的工作，确保物业服务质量和业绩的实现。
3、物业服务主管：负责协调物业服务员的日常工作和任务的实现。
还要负责物业服务团队的培训和管理工作，提高服务能力和质量。
4、物业服务员：负责公司物业服务业务的实施和运营。
要具有较强的维修和管理能力，能够协助物业服务团队有效地完成任务。
四、财务部1、财务总监：负责公司财务管理工作，包括财务分析、预算管理、资金管理等。
房地产事业部组织架构部门职责和岗位说明书
房地产事业部组织架构部门职责和岗位说明书一、部门介绍房地产事业部是公司的核心业务部门之一，负责房地产项目的开发、销售和运营。
部门下设多个岗位和部门，以满足项目的需求，保障项目的顺利进行。
二、组织架构1. 总经理办公室- 负责部门的总体规划和决策- 监督各个部门的工作，协调各个部门之间的关系2. 开发部- 负责寻找、策划和开发房地产项目- 完成项目规划、设计、立项等前期工作3. 销售部- 负责项目的销售和市场推广- 完成客户的开发和维护，保障项目的销售额4. 运营部- 负责项目的后期管理和运营- 完成项目的物业管理、维护和服务5. 设计部- 负责项目的建筑设计和装修方案- 完成项目的外观设计和室内装修设计6. 市场部- 负责市场调研和行业分析- 完成销售策略的制定和市场推广方案的执行7. 客服部- 负责客户服务和投诉处理- 完成售后服务和客户关系的维护8. 财务部- 负责项目的财务管理和资金运作- 完成项目的财务报表编制和成本控制三、部门职责和岗位说明1. 总经理办公室总经理办公室是房地产事业部的核心部门，负责统筹规划和决策，协调各个部门之间的工作。
部门下设助理、秘书等岗位，负责协助总经理处理事务，协调各个部门之间的关系。
2. 开发部开发部是房地产事业部的核心部门，负责寻找、策划和开发房地产项目。
部门下设项目经理、土地规划师、项目策划师等岗位，负责完成项目的规划、设计、立项等前期工作。
3. 销售部销售部是房地产事业部的重要部门，负责项目的销售和市场推广。
部门下设销售经理、销售代表、市场营销专员等岗位，负责完成客户的开发和维护，保障项目的销售额。
4. 运营部运营部是房地产事业部的重要部门，负责项目的后期管理和运营。
部门下设运营经理、物业管理员、客服专员等岗位，负责完成项目的物业管理、维护和服务。
5. 设计部设计部是房地产事业部的重要部门，负责项目的建筑设计和装修方案。
部门下设设计师、室内装饰设计师等岗位，负责完成项目的外观设计和室内装修设计。
房地产行业岗位说明书大全
房地产行业岗位说明书大全一、房地产项目经理岗位职责：1. 负责项目整体策划、组织、管理和执行工作，使得房地产项目在规定时间内及时完成，并保证质量和成本控制。
2. 负责项目的工作计划、进度的安排、组织协调，确保项目的顺利进行。
3. 负责项目相关部门与单位的协调、沟通工作，确保项目的完成。
4. 负责项目施工过程中的质量、安全、环保等管理，保证施工过程无事故，环保工作有效开展。
5. 负责项目进展情况日常报告，及时发现并解决在项目执行中的问题。
6. 协调与其他部门的任务配合，包括与销售、物业、市场部门等的沟通和协作。
任职要求：1. 本科及以上学历，建筑类、房地产相关专业。
2. 有丰富的项目管理经验，熟悉项目管理规范、流程，并且有成功实践经验。
3. 具有较强的组织协调能力、沟通协调能力、谈判能力，团队合作精神。
4. 熟练使用项目管理软件，如Microsoft Project等。
5. 熟悉房地产行业政策、法规等。
二、房地产销售经理岗位职责：1. 负责团队的日常管理、指导和培训，确保销售团队的工作目标的完成。
2. 负责指导销售团队的销售策略、销售技巧，提高销售员工的销售效率。
3. 负责与客户进行沟通和沟通，了解客户的需求，积极推动销售工作。
4. 负责制定销售计划，达成销售目标，并根据公司战略发展与市场竞争制定年度销售计划。
5. 负责市场分析，制定市场拓展计划，积极开发新客户资源。
6. 负责销售报表的制作及分析，及时掌握市场动态。
任职要求：1. 本科及以上学历，市场营销、企业管理等相关专业。
2. 五年以上销售管理经验，熟练操作市场分析、客户管理、销售拓展等工作。
3. 具备团队管理、培训、督导等能力，具有出色的沟通能力和团队合作意识。
4. 具备一定的市场开发能力和市场分析能力。
5. 具有丰富的房地产销售经验，熟悉销售渠道，懂得销售技巧。
三、房地产市场营销经理岗位职责：1. 负责制定公司市场营销策略，制定年度市场推广计划。
房地产公司各部职能及岗位职责说明
房地产公司各部职能及岗位职责说明一、经营管理部1. 部门职能：经营管理部是房地产公司的核心部门，主要负责公司的战略规划、业绩管理、成本控制、财务管理、风险管理等职能。
2. 岗位职责：- 总经理：负责全面领导和管理公司的经营管理工作，制定公司战略规划和业绩目标，负责公司的整体运营和发展。
- 财务总监：负责公司财务管理工作，包括财务核算、资金管理、资金筹集等。
- 经理助理：协助总经理开展日常管理工作，并负责部门的行政和后勤支持工作。
- 风险控制专员：负责公司的风险管理工作，包括对市场风险、信用风险、流动性风险等进行监测和控制。
二、市场营销部1. 部门职能：市场营销部是房地产公司的市场开发和销售部门，主要负责房地产项目的市场调研、营销策划和销售实施。
2. 岗位职责：- 市场总监：负责制定公司的市场营销战略和销售计划，领导市场部门开展市场开发和推广工作。
- 销售经理：负责公司房地产项目的销售工作，包括客户拓展、销售谈判和签约等。
- 市场调研专员：负责对市场进行调研分析，提供市场情报和市场信息，协助市场策划和定位。
三、项目开发部1. 部门职能：项目开发部是房地产公司的项目规划和开发部门，主要负责房地产项目的规划设计、立项建设和后期运营。
2. 岗位职责：- 项目总监：负责项目的整体规划设计和开发工作，包括项目选址、规划设计、前期筹备等。
- 工程经理：负责项目的建设工程管理工作，包括项目施工、工程进度监控和质量控制等。
- 设计师：负责项目的建筑设计和装饰设计工作，包括方案设计、效果图制作等。
四、物业管理部1. 部门职能：物业管理部是房地产公司的后期运营和管理部门，主要负责房地产项目的物业管理、客户服务和维护保养。
2. 岗位职责：- 物业总监：负责公司物业管理部门的整体运营和管理工作，包括物业维护、设施管理、安全管理等。
- 客服经理：负责物业项目的客户服务工作，包括接待客户、解决客户投诉、协调物业维修等。
- 维修工：负责物业项目的日常维护保养工作，包括设备维修、园林绿化、保洁等。
房地产办公室主任岗位说明书
房地产办公室主任岗位说明书一、岗位概述房地产办公室主任是房地产企业中一个至关重要的管理岗位，负责协调、组织和管理办公室的各项工作，以确保企业的日常运营顺畅、高效。
该岗位需要具备出色的组织能力、沟通能力、协调能力和问题解决能力，同时要对房地产行业有深入的了解和丰富的经验。
二、岗位职责（一）行政管理1、制定和完善办公室的各项规章制度，确保工作有章可循，规范有序。
2、负责办公室文件的起草、审核、印发和归档工作，保证文件的准确性和及时性。
3、安排和组织各类会议，包括会议的筹备、通知、场地布置、资料准备等，确保会议的顺利进行，并做好会议记录和决议的跟踪落实。
（二）人事管理1、协助人力资源部门进行员工的招聘、入职、离职等手续的办理。
2、负责员工的考勤、绩效考核等工作，及时向上级汇报员工的工作表现和绩效情况。
3、组织员工的培训和团建活动，提高员工的业务水平和团队凝聚力。
（三）协调沟通1、协调公司内部各部门之间的工作关系，促进部门之间的协作与配合，解决工作中的矛盾和问题。
2、与外部合作伙伴、政府部门、客户等保持良好的沟通和合作关系，维护公司的形象和利益。
3、及时了解和掌握行业动态、政策法规等信息，为公司的决策提供参考依据。
（四）后勤保障1、负责办公用品的采购、发放和管理，确保办公用品的充足供应和合理使用。
2、管理公司的车辆、设备等固定资产，定期进行维护和保养。
3、安排公司的后勤服务工作，如员工的餐饮、住宿、安全保卫等，为员工创造良好的工作环境。
（五）项目支持1、参与公司房地产项目的前期策划、市场调研等工作，为项目的顺利开展提供支持。
2、协助项目团队办理项目的相关手续，如土地审批、规划许可、施工许可等。
3、跟踪项目的进展情况，及时协调解决项目中出现的问题，确保项目按时完成。
（六）其他工作1、完成上级领导交办的其他工作任务，积极配合公司的发展战略和工作安排。
2、处理突发事件和紧急情况，确保公司的正常运营和员工的生命财产安全。
房地产事业部组织架构、部门职责和岗位说明书汇总
参加项目旳规划报批、施工报批工作。
3.成本：
参加工程招标,涉及勘察、设计、材料、监理、土建施工、市政工程、精装修等,负责工程招投标文件旳拟定,为项目成本控制提供根据。
制定投标人旳资格预审程序,进行投标人资格预审。
对投标人旳技术标进行分析、评估。
根据工程成本计划,编制施工协议文件。
7、主动配合房地产事业部和集团旳各项工作, 起到良好旳衔接作用, 同步为事业部和集团提供各类管理数据。
8、负责本部门员工旳考核及管理工作；
9、做好领导交办旳其他任务。
风险控制部
1.帮助事业部领导正确执行国家法律、法规, 对企业重大经营决策活动提供法律意见, 并就重大经营决策进行督导。
2.负责参加起草、审核、督办事业部主要旳规章制度。
12.参加工程招投标及工程队伍旳选择。
13.负责企业产品研发、新材料、新技术旳利用等业务。
14.收编、整顿工程项目旳全部技术档案。
15.负责本部门员工旳考核及管理工作；
16.做好领导交办旳其他任务。
房地产研究所
1.负责建立健全房地产研究所制度体系, 不断完善内控管理制度。
2.国家宏观经济与房地产发展趋势、政策、市场分析研究；
组织建立健全房地产事业部统一、高效旳组织体系和工作体系,主持制定关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程旳优化调整；
负责处理房地产事业部重大突发事件, 并及时向集团领导报告；
对房产事业部旳全部工作人员有任免权、考核权,对集团派驻旳财务和法务人员有任免提议权；
审批房地产事业部资金计划和预算,在授权范围内审批事业部旳各项开支。
帮助分管部门完善内部组织、制度建设,有计划地安排各项工作；
房地产公司岗位设置及职务说明书
销售部经理岗位职责与任职要求
负责销售部的日常管理工作，制定 销售计划和销售策略
负责销售团队的培训和管理，提高 销售业绩
负责客户关系的维护和管理，提高 客户满意度
负责市场调研和分析，了解市场动 态和竞争对手情况
负责销售合同的签订和执行，确保 销售合同的合法性和有效性
负责销售数据的统计和分析，为决 策提供数据支持
直接上级：总经理
直接下级：市场策划、市场推广、市场调研等
主要职责：负责公司市场战略的制定和实施，负责市场调研、市场策划、市场推广等工作，负责 市场部的日常管理和团队建设。
销售部经理职务说明书
职位名称：销售部经理
直接上级：总经理
直接下级：销售主管、销售代 表
主要职责：负责公司销售业务 的管理、指导和监督，制定销 售计划，完成销售任务，提高 销售业绩。
市场部经理岗位职责与任职要求
负责品牌推广、公关活动 策划与执行
负责市场数据分析、报告 撰写及汇报
具备较强的市场敏锐度和 洞察力，能够把握市场动
态和趋势
负责市场调研、分析， 制定市场推广计划
负责市场渠道拓展、维 护和管理
具备良好的沟通协调能 力，能够与各部门有效
沟通
具备较强的团队管理能 力，能够带领团队完成
发展历程：从最初的小型 房地产开发商成长为全国 知名的房地产企业
企业文化：以人为本，追 求卓越，不断创新
公司的业务范围
房地产开发：包括住宅、 商业、办公等各类型地产 的开发
物业管理：提供物业管理 服务，包括清洁、安保、 维修等
房地产销售：负责房地产 的销售和租赁业务
房地产投资：进行房地产 投资，包括股权投资、债 权投资等
直接下级：工程部主管、工程 师、技术员
房地产公司岗位设置与职务说明书
房地产公司岗位设置与职务说明书一、市场部1.1 市场总监职责：负责公司市场策划、营销推广、品牌推广等工作，制定市场发展战略，协调各部门合作，完成市场目标和销售计划。
1.2 市场经理职责：负责市场部日常工作，带领团队完成销售目标，与销售部门密切合作，制定市场营销策略，做好市场调研，发掘市场机会。
1.3 市场专员职责：负责市场调研、客户开发、市场推广和品牌建设等工作，协助市场经理做好市场营销工作。
1.4 市场营销助理职责：协助市场专员做好市场推广、宣传活动策划，协助市场经理做好市场调研和数据分析。
二、销售部2.1 销售总监职责：负责公司销售计划制定、销售目标分解、团队管理和业绩考核等工作，带领销售团队完成销售任务。
2.2 销售经理职责：负责销售部门的运营管理，领导销售团队完成销售任务，指导销售人员完成客户开发、市场拓展等工作。
2.3 销售主管职责：协助销售经理管理销售团队，监督销售人员的工作进度，带领团队完成销售目标。
2.4 销售代表职责：负责客户开发和维护，完成销售任务，达成销售目标，与客户建立良好的沟通和合作关系。
三、项目部3.1 项目总监职责：负责房地产项目规划、设计、施工、交付等工作，协调项目各个环节的工作，确保项目进度和质量。
3.2 项目经理职责：负责项目的具体管理工作，监督项目进度和质量，与相关部门沟通协调，确保项目按时完工。
3.3 项目主管职责：协助项目经理做好项目进度和质量管理，监督施工现场，协助解决项目中的问题和困难。
3.4 项目助理职责：协助项目主管做好项目管理和协调工作，协助项目经理做好项目进度和质量监督。
四、客服部4.1 客服总监职责：负责公司客户服务体系的建设和运营，制定客户服务标准，提高客户满意度，解决客户投诉和问题。
4.2 客服经理职责：负责客服部门的日常管理工作，带领团队提供优质的客户服务，协调各部门处理客户反馈问题。
4.3 客服主管职责：协助客服经理管理客服团队，规范客服流程，培训客服人员，做好客户关系维护和管理工作。
房地产销售岗位说明书
房地产销售岗位说明书一、职位概述房地产销售岗位是指在房地产开发企业或中介机构就业，负责推销和销售房地产产品的职位。
销售人员需通过积极拓展客户资源，与潜在购房者有效沟通，达成销售目标，并提供满意的售后服务。
二、岗位职责1. 根据公司要求制定销售计划，并与销售团队合作执行，完成销售指标；2. 了解销售产品的特点、优势及竞争对手动态，为客户提供专业的咨询和解答；3. 积极挖掘潜在客户，通过电话、网络、线下推广等方式建立有效的销售渠道；4. 协助客户进行房产项目选择，组织客户参观样板间，答疑解惑；5. 协助办理贷款、签订合同等相关事宜，确保交易顺利完成；6. 跟进售后服务，维护客户关系，提供满意的售后咨询；7. 定期向上级汇报销售进展及市场动态。
三、任职要求1. 大专以上学历，物业管理、市场营销等相关专业优先；2. 具备良好的沟通和表达能力，能准确把握客户需求；3. 具备较强的市场分析和销售技巧，能独立完成销售任务；4. 具备良好的团队合作精神，能与不同背景的人有效合作；5. 具备较强的时间管理和协调能力，能在多任务环境下高效工作；6. 具备较强的抗压能力和应变能力，能应对客户异议和投诉。
四、薪资待遇1. 基本工资+销售提成；2. 不同项目销售情况和个人表现将有不同的薪酬评估。
五、福利待遇1. 提供完善的培训体系，提升销售专业能力；2. 具备良好业绩者有晋升空间及岗位提升机会；3. 提供五险一金、带薪年假等福利待遇；4. 公司定期组织员工活动，丰富员工文化生活。
六、工作时间与地点1. 根据工作需要，需要弹性工作时间；2. 工作地点为公司所在地或被分配的项目售楼处。
七、职业发展1. 通过积累销售经验和客户资源，可逐步晋升为销售主管、销售经理等职位；2. 进一步发展可涉及市场拓展、房地产项目策划等岗位。
八、准则与规范1. 严守公司的职业道德和销售纪律，保护公司利益；2. 遵守国家法律法规和相关业务规定；3. 建立良好的销售记录和客户档案。
房地产营销部岗位职责说明书完整版
房地产营销部岗位职责说明书一、基本信息部门名称：房地产营销部直接上级：分管副总经理二、部门职责1. 负责公司房地产项目的市场调研、分析与预测，为公司决策提供依据。
2. 制定并实施公司房地产项目的营销策略、销售计划和推广方案。
3. 负责公司房地产项目的广告宣传、公关活动及品牌推广。
4. 负责公司房地产项目的销售管理，包括销售团队组建、培训、考核及激励。
5. 负责公司房地产项目的客户关系管理，包括客户接待、咨询、签约、售后服务等。
6. 负责公司房地产项目的合同管理，包括合同签订、变更、解除及纠纷处理。
7. 负责公司房地产项目的价格管理，包括定价策略、折扣政策及价格调整。
8. 负责公司房地产项目的销售数据统计与分析，为公司决策提供支持。
9. 负责公司房地产项目的风险管理，包括市场风险、政策风险及项目风险等。
10. 完成公司交办的其他工作任务。
三、岗位职责1. 营销总监（1）全面负责房地产营销部的各项工作，对公司房地产项目的营销业绩负责。
（2）制定并实施公司房地产项目的营销策略、销售计划和推广方案。
（3）负责公司房地产项目的市场调研、分析与预测，为公司决策提供依据。
（4）负责公司房地产项目的广告宣传、公关活动及品牌推广。
（5）负责公司房地产项目的销售管理，包括销售团队组建、培训、考核及激励。
（6）负责公司房地产项目的客户关系管理，包括客户接待、咨询、签约、售后服务等。
（7）负责公司房地产项目的合同管理，包括合同签订、变更、解除及纠纷处理。
（8）负责公司房地产项目的价格管理，包括定价策略、折扣政策及价格调整。
（9）负责公司房地产项目的销售数据统计与分析，为公司决策提供支持。
（10）负责公司房地产项目的风险管理，包括市场风险、政策风险及项目风险等。
（11）完成公司交办的其他工作任务。
2. 营销经理（1）协助营销总监制定并实施公司房地产项目的营销策略、销售计划和推广方案。
（2）负责公司房地产项目的市场调研、分析与预测，为公司决策提供依据。
房地产公司组织结构、部门职能、岗位职责
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人力资源部功能描述
人
经
力
营
资
管
源
理
部
部
审
财
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审计监督部功能描述（续）
人
经
力
营
资
管
源
理
部
部
审
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务
监
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督
部
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工
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程
营
技
销
术
部
部
总 经 理 办 公 室
项目筹备组 项目部
质量管理
负责公司ISO9000的质量管理工作，保证公司质量保证体系运行有效，参与开发项 目质量管理的评价与研究
负责公司ISO9000系列标准的体系运行、审核、复审的组织实施和组织内审与管理 评审等管理工作，并随体系标准的换版进行动态管理
制定公司品牌管理、、CI设计计划并负责实施 负责公司对外宣传工作，协调对外新闻发布和媒体接待工作
文书档案管理
负责文件流转管理
负责公司档案管理
负责印信管理
负责会务工作 19
总经理办公室功能描述（续）
人
经
力
营
资
管
源
理
部
部
审
财
计
务
监
部
督
部
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程
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技
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术
房地产公司组织结构、部门职责及定岗定编说明
房地产公司组织结构、部门职责及定岗定编说明一、组织结构房地产公司的组织结构包括总经理办公室、营销部、开发部、设计部、财务部、人力资源部、项目管理部、客户服务部等各种职能部门。
总经理办公室是公司的最高决策机构，负责公司整体经营管理和决策；营销部负责房地产项目的市场营销工作；开发部负责房地产项目的规划、建设和开发工作；设计部负责房地产项目的设计工作；财务部负责公司的财务管理和资金运作；人力资源部负责公司员工的招聘、培训和福利管理；项目管理部负责房地产项目的实施和管理工作；客户服务部负责公司客户的服务和维护工作。
二、部门职责1. 总经理办公室总经理办公室负责公司整体经营管理和决策，包括制定公司发展战略、决定公司的经营方针和政策、协调各部门之间的工作关系等。
2. 营销部营销部负责房地产项目的市场调研、销售策划、广告宣传、客户开发等工作，以确保房地产项目的销售业绩达到预期目标。
3. 开发部开发部负责房地产项目的规划、建设和开发工作，包括选址、规划设计、施工管理等工作，以确保房地产项目的顺利开发和建设。
4. 设计部设计部负责房地产项目的规划设计工作，包括建筑设计、景观设计等工作，以确保房地产项目的设计符合市场需求和客户期望。
5. 财务部财务部负责公司的财务管理和资金运作，包括财务报表编制、资金管理、成本控制、财务分析等工作，以确保公司的财务状况良好。
6. 人力资源部人力资源部负责公司员工的招聘、培训和福利管理，包括员工招聘、员工培训、薪酬福利、绩效考核等工作，以确保公司人力资源的合理配置和有效运作。
7. 项目管理部项目管理部负责房地产项目的实施和管理工作，包括项目进度管理、成本控制、质量管理、安全管理等工作，以确保房地产项目的按期按质完成。
8. 客户服务部客户服务部负责公司客户的服务和维护工作，包括客户接待、客户投诉处理、客户关系维护等工作，以确保公司客户的满意度和忠诚度。
三、定岗定编房地产公司的定岗定编是指公司对各个部门的职责和岗位进行明确划分和编制。
房地产集团岗位职务说明书
房地产集团岗位职务说明书房地产集团岗位职务说明书一、职务概述：房地产集团岗位职务是指在房地产集团公司中承担特定工作职责、完成指定任务的职位，是公司的基本组织单位，属于公司的中层管理人员。
二、岗位职责：1. 协助制定公司的战略发展规划，并组织实施；2. 负责所属项目的全面管理，包括项目规划、设计、开发、销售等工作；3. 指导项目团队成员，推动项目的顺利进行，确保项目的质量、时间和成本都能达到预期目标；4. 负责与政府相关部门的沟通和协调工作，确保项目能够获得相关批准和支持；5. 分析市场动态和竞争对手情况，制定销售策略，推动项目的销售工作；6. 协调公司内外部资源，解决项目运作过程中的问题和难题；7. 负责撰写和提交项目的各类报告和文件，如项目投资分析报告、项目进展情况汇报等；8. 参与相关会议和讨论，就项目的相关问题提出建议和意见；9. 带领团队进行岗位培训，提升团队成员的工作能力和业绩。
三、任职要求：1. 具有本科以上学历，房地产相关专业背景优先；2. 具有5年以上房地产行业相关工作经验，具备丰富的项目管理经验；3. 具备较强的创新能力和团队管理能力，能够有效协调资源推动项目进展；4. 具有较强的谈判和沟通能力，能够与政府和各方利益相关者保持良好的关系；5. 具备较强的市场分析和销售策划能力，能够制定有效的销售策略；6. 具备较强的组织和执行能力，能够按时按质完成各项任务；7. 具备良好的人际关系和团队合作精神，能够有效协调团队成员的工作。
四、工作环境：房地产集团岗位职务属于公司管理层级，工作环境较为正式和办公化。
需要与政府、供应商、销售人员、顾客等各方进行沟通和协调，要求工作人员具备良好的人际关系和沟通能力。
五、工作时间：房地产集团岗位职务一般为全职工作，工作时间按公司规定执行。
六、薪酬福利：根据公司规定享受相应薪酬福利待遇，包括基本工资、绩效奖金、社会保险等。
以上为房地产集团岗位职务说明书，希望能够对求职者提供参考。
房地产公司人员岗位说明书
房地产公司人员岗位说明书【篇一】1)主要职责是实现销售活动，为客户提供高质量的接待、咨询服务;2)完成公司制定的销售任务;3)充分展示公司、楼盘的良好形象;4)主动，自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作;5)协助销售经理整理租售资料的统计和分类管理;6)协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作;7)协助市场调查，及时上交工作计划及总结;8)负责与客户沟通联系，为客户解决困难;9)对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺;10)在与客户联系中，要有礼有节，不违背公司利益，又使客户满意;11)协助经理处理投诉问题的落实，解决;12)做好对外公关工作，积极完成上司临时安排的工作。
【篇二】1)对销售现场进行全面管理(包括现场相关部门人员)，对公司领导负责;2)组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整;3)协调与公司其它部门之间的关系，做到“上情下达，下情上达”;4)制定销售策略，制定、提报广告投放计划、方案;5)全面掌控销售进度，对销售现场进行实时监控，对销售现场的房屋去化进行实时销控;6)处理销售中的重大突发事件，协调处理重要客户关系，现场重大事件的决策;7)销售状况的评估，分析，解决，处理重大的客户投诉。
【篇三】1、协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;2、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;3、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议;4、配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等);5、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议;6、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案;7、撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要;8、协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理办开展企业文化工作;9、完成其他临时交办的任务。
房地产公司人员岗位说明书
房地产公司人员岗位说明书【篇一】1、对公司经营计划、销售策略、资本运作等随时提供相关解决方案与建议，参与公司重大经营决策。
2、对公司运作与各职能部门进行管理，协调部门之间关系;3、配合处理外部公共关系;4、制定公司相关工作计划与实施意见，跟踪结果、及时总结分析汇报;5、产业营销与开发项目方案的审核。
6、组织制定销售管理制度、品牌宣传和项目招商工作。
7、完成董事长临时交办的其他任务。
【篇二】1.协助总经理做好综合.协调各部门工作和处理日常事务;2.及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况;3.协助总经理收集各部门重要报表，并校对各项重要数据，根据核对结果对各部门进行绩效考核，并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作;4.负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施;5.负责公司行政文书档案的管理工作及各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导;6.负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;7.协助总经理与施工方建立良好的合作关系，并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作;8.完成公司领导交办的其他工作任务。
【篇三】(一)制定销售管理制度，建设具有良好氛围的销售案场，并督导置业顾问做好每天的工作。
(二)配合营销总监和策划师，制定销售策略。
及时反映销售情况和市场状况建议调整策略。
(三)参与制定价格，根据每套单位的具体特点，做好性价比分析，为制定价格提供基础资料。
(四)参与制定促销政策，促成每一单交易的达成，推动销售工作的正常开展。
(五)参与确定广告推广策略，根据销售情况建议公司调整广告推广内容和方式。
(六)积极协助营销总监组织好每次房地产交易会，做好对项目的展示与宣传。
(七)制作各种销售统计用表格，做好每周、每月的销售统计分析工作和每月客户分析工作，并根据销售情况及客户资料对销售进程提出合理化建议。
房地产销售代表岗位说明书
工作环境
办公软件
办公软件，基础的网络知识
工作场所
案场
必须工作设备
工作职责
直接工作责任
一、基本责任
1.每天负责自己卫生区域清理。
2.负责对周边楼盘进行市场调研，并填写市调表格。
3.负责建立客户档案、准确、完整填写公司规定的各项表单，并上缴女专以备公司查询。
决策责任
无
主要
考核
指标
1.公司管理制度及案场管理制度的遵守性。
2.未签约客户追踪频率。（案前、案中）
3.销售指标的完成率。（案中）
4.签约客户贷款资料及催款情况。（案中）
5.各项表单填写和上缴的及时性和完整性。
6.客户档案建立的完整性和正确性。
7.销售作业过程中规范性。
8.周边环境及楼盘市调的次数和资料的正确性、完整性。（案前、案中）
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一、
执行专案布置的销售计划，如：DS计划、派单计划。
四、结案
1.根据代理合同,负责配合开发商交房。
2.按照公司规定,负责留下售后服务的资料交案场负责人归档备查。
五、其它
1.负责收集最新房产政策信息及与房产相关的资料，并及时向主管反馈。
2.案场销售道具、公司资产的维护和合理使用。
3.专案布置的其它临时性工作。
3.主动执行销售，跟踪客户。
4.负责完成公司制定的销售指标。
5.及时发现并更正销售过程中发生的问题，并及时将过程向专案汇报。
6.负责与客户签署定单、预、出售合同（包括上网登记、备案）。
7.依个案需要,协助客户办理登记贷款手续，并负责将客户资料分别送到银行和到交易中
房地产销售岗位说明书
房地产销售岗位说明书在繁华喧嚣的城市中，房子不仅仅是一堆砖头和水泥，它更是一个温暖的家，一个梦想的港湾。
而在这背后，有一群辛勤耕耘的房地产销售人员，他们就像是连接梦想与现实的桥梁。
今天，咱们就来好好聊聊这个看似神秘，实则充满挑战与乐趣的房地产销售岗位。
一、岗位概述房地产销售，简单来说，就是把房子卖给有需要的人。
但这可不是简单的“卖东西”，而是一门融合了沟通、营销、心理等多种学问的艺术。
他们是开发商和购房者之间的重要纽带，既要了解开发商的楼盘特色和优势，又要精准把握购房者的需求和心理，促成一笔笔交易，实现双方的梦想。
二、岗位职责1、客户拓展与接待这可是销售工作的第一步。
房地产销售人员得像勤劳的小蜜蜂一样，通过各种渠道，比如线上平台、线下活动、朋友介绍等，去寻找潜在的客户。
一旦有客户上门咨询，那就要拿出十二分的热情和专业，微笑迎接，端茶倒水，耐心倾听客户的需求和想法。
我就曾遇到过一位特别细心的销售人员，客户刚进门，他就能注意到客户鞋带松了，贴心地提醒客户，一下子就拉近了与客户的距离。
这看似微不足道的小细节，却能让客户感受到无微不至的关怀，为后续的沟通打下良好的基础。
2、楼盘介绍与讲解了解了客户的需求后，销售人员就要像导游一样，带着客户畅游在楼盘的世界里。
从小区的环境、配套设施，到房子的户型、面积、朝向，事无巨细，都要讲得清清楚楚。
这不仅需要对楼盘了如指掌，还得有出色的表达能力，能把枯燥的数字和信息转化为生动的画面，让客户仿佛已经置身于未来的家中。
3、解答疑问与处理异议客户可不是那么好对付的，他们总会有各种各样的疑问和顾虑。
“这房子会不会漏水啊？”“周边学校的教学质量怎么样？”“房价会不会跌啊？”面对这些问题，销售人员得像个知识渊博的专家，迅速给出准确、令人信服的答案。
要是遇到一些棘手的异议，比如客户觉得价格太高，那就要开动脑筋，运用各种谈判技巧，化解矛盾，达成共识。
4、促成交易与签约当客户对房子表现出浓厚的兴趣时，销售人员就得抓住时机，推动交易的完成。
房地产销售岗位说明书
房地产销售岗位说明书一、岗位概述房地产销售岗位是公司销售团队中的重要成员，主要负责销售公司的房地产项目。
销售岗位需要与客户进行有效的沟通和谈判，推动成交并完成销售目标。
本岗位要求销售人员具备出色的销售技巧、良好的人际关系以及对房地产市场的深入了解。
二、岗位职责1. 负责房地产项目的销售工作，包括但不限于售楼处接待、带客户看房、解答客户疑问等。
2. 制定有效的销售计划和策略，完成销售目标，并及时向上级汇报销售情况。
3. 建立和维护客户关系，与客户保持良好的沟通，提供专业、高效的销售咨询和服务。
4. 积极参与市场调研，了解竞争对手的动态，并提出有效的竞争策略。
5. 协助公司进行市场推广活动，提升项目的知名度和销售业绩。
6. 协助客户完成购房手续，跟进售后服务，提高客户满意度。
三、任职要求1. 具备优秀的销售技巧和良好的沟通能力，能够与客户建立信任关系，了解客户需求并提供解决方案。
2. 具备较强的学习能力和市场洞察力，对房地产市场发展趋势有敏锐的触觉。
3. 具备团队合作能力，能够与内部团队以及其他部门密切协作，共同完成销售目标。
4. 具备较强的抗压能力和应变能力，能够灵活应对各种销售情况和客户需求。
5. 具备相关销售经验者优先考虑，对房地产市场和相关政策有深入了解者更佳。
四、薪资福利1. 提供有竞争力的薪资福利待遇，包括底薪和提成等。
2. 提供完善的培训机制，包括入职培训和在职培训，帮助员工提高专业知识和销售技巧。
3. 提供良好的晋升空间和职业发展机会，开放公平的晋升通道。
4. 提供全面的社会保险和福利待遇，包括五险一金、带薪年假等。
五、公司简介本公司是一家专业从事房地产开发和销售的企业，秉承“质量第一、诚信为本”的经营理念，致力于为客户提供高品质的房地产产品和优质的售后服务。
公司拥有一支专业化、高效能的销售团队，秉承客户至上的原则，与客户携手共进，共创美好未来。
六、联系方式如您对该岗位感兴趣并符合要求，请将个人简历发送至公司人力资源部，我们将尽快与您联系安排面试。
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房地产公司的部门设置与运作流程 工程部管理制度及措施一、 工程部的组织机构设置（一） 工程部组织机构的设置原则：1、 精干高效的原则2、 灵活弹性的原则（二） 工程部组织机构设置1、 工程部的编制根据公司的总体要求和工程部目前的工作任务量， 在目前仅有一个工程项目的情况下， 工程 部的编制为4人。
随着工程任务量的增加和其他工程项目的开展，工程部的编制会进行调整。
根据开展项目的情况每个项目增加 2、 工程部的岗位设置目前运做一个项目情况下工程部设置为工程部经理兼项目经理岗位1个； 化工程管理兼土建装修工程、绿化工程预算员、资料管理员岗位1个；市政工程管理兼电气工程、相关市政工程预算员资料管理员岗位1个；员岗位1个。
以后每增加一个项目相应增加四个岗位：项目经理一个，各专业管理人员各一个（同上） 。
项目竣工移交后工程部项目管理岗位随之撤消， 根据工程部实际情况和项目人员的表现情况 进行工程部岗位重新调整安排。
（三） 工程部组织机构图工程部部门及岗位职责 一）工程部部门职责： 配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作。
工程部全面负责工程开工前的准备及审查工作。
负责工程项目和监理单位招投标工作。
协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系。
负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。
负责工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管理。
负责工程竣工验收及移交工作。
对工程管理过程中的文件、资料进行管理。
二）工程部经理岗位职责： 负责工程部的日常管理工作。
配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。
负责组织工程的招投标工作。
对承包商、监理单位进行考察、评价。
组织编制招投标文件，选择投标单位或进行邀标。
组织投标单位进行现场踏勘和答疑。
组织评标和开标工作，确定中标单位。
参与合同谈判与合同的签定。
1、 2、3、 4、 5、 6、 7、 8、 1、 2、 3、（1）（2）（3）（4）（5） 4、 负责项目管理。
（1） 负责项目的人员管理。
包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。
（2） 项目的目标管理： 对项目的整体目标进行明确下达，并将目标进行分解，做到责任到 位，并对目标完成情况进行监督检查和调整。
4 人。
土建装修工程、 绿 电气工程、 电气相关对项目施工准备、施工进度、质量、现场管理、投资控制进行审核、监督检查。
对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理。
负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。
负责组织工程中新材料、新工艺、新结构、新技术的技术论证、审核。
对《施工组织设计 /方案》重大技术措施和经济方案的初步审查意见审核。
对工程中出现的不合格处理方案进行审批，并对结果进行确认。
组织竣工验收及移交。
监督检查工程和项目文件资料的管理。
负责各项目之间的资源调配，与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。
负责工程监理的管理。
（1） 对监理单位提交的《项目监理规划》进行审核。
（2） 根据监理聘用合同对监理单位的工作进行监督检查和考核。
（3） 对监理单位提出的工程实施与工程管理过程中的重要问题给予及时解决。
关单位之间的关系。
（4） 负责监理费用控制与结算。
6、负责与设计单位协调（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）7、 负责整个施工过程中各相关单位的协调。
（三）项目经理岗位职责1、 配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。
2、 负责项目的整体运作和管理（1）（2）（3）（4）（5） 行审查。
（6） 组织专业工程师及相关部门对《施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进（3） （4） （5） （6） （7） （8） （9） （10） （11协调其与相参与设计单位的选择。
参与设计方案的选择工作。
组织工程技术人员进行图纸预审。
委托监理单位组织图纸会审， 对会审中提出的共性问题和技术难题协调拟订解决办法。
协调设计单位与相关单位之间的关系。
对施工中各方提出的变更要求进行审查控制。
对设计费用进行控制。
项目开工准备阶段，负责编制《项目开工监督管理计划》 负责向各承包单位正式发出《工程施工管理配合要求》 开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。
组织设计图纸会审、设计交底工作，对设计交底工作的过程及结果进行检查。
组织专业工程师对监理单位及施工单位《施工监理规划》 、《施工组织设计 /方案》进 ，并报工程部经理批准。
行初步审查，提出审查意见。
（7）对《施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用，以及可能导致工期、造价等变动的因素，结合监理单位的审研发部、设计部或研发中心，小的房地产公司是不设置的，一般都是比较大的房地产公司才设置这个部门。
岗位职责1.2.1 经理a) b) c) d) 计，组织设计评审会议，并做好与其他部门所负责配套的配合、协调；e) 全面负责部门内部管理。
1.2.2 市场调研及分析a) 制订市场调研计划，对房地产市场各开发项目进行市场普查和追踪调查，包括：地理区 位、规模、环境、配套及智能化等；b) 对调查个案进行项目分析，形成市场调研报告；c) 搜集、整理国家相关行业政策及资料，搜集可开发土地信息。
1.2.3 项目前期策划a) 了解国家及地方相关产业政策，了解天津市土地发展远景规划和相应地块控规情况；b) 寻找可开发土地，建立土地储备档案；c) 提出地块开发建议，编制《项目建议书》和《可行性研究报告》 专业角度出发，提出项目开发构想，并组织各部门做好评审； d) 编制《项目管理规划》 ，合理安排工程进度和分包商的选择。
1.2.4 项目方案及施工图设计a) 项目立项后，会同公司相关部门通过对项目开发定位、开发成本的估算和规划用地范围 图及规划要点提出对项目整体设计思路，提出项目配套标准和使用新型建材及设备的建议；b) 会同公司各相关部门的设计意见，编制《项目设计任务书》 ；c) 委托设计单位进行方案设计至扩初阶段，对设计进度和质量进行监督、控制，对设计成 果进行验收； d) 组织设计评审会议，综合公司相关部门意见，及时通知设计单位进行相应设计调整，并 确保项目通过项目报批报建；e)f) g) e) 1.2.5 项目环境方案及施工图设计a) 根据项目前期方案和项目配套标准要求，会同公司相关部门提出的设计建议，编制《项 目设计任务书》 ；b) 评价、选择设计单位，进行方案及施工图设计，对设计进度和质量进行监督、控制，对 设计成果进行验收；c) 组织设计评审会议，综合公司相关部门意见，及时通知设计单位进行相应设计调整，保 证环境项目的顺利实施；d) 做好设计交底，配合工程部做好现场施工监督。
e) 负责设计变更，及时向设计单位提出变更要求，并监督执行。
1.2.6 企业形象及品牌宣传 宣传公司形象，制定公司品牌发展战略规划； 公司 VIS 视觉识别系统完善、规范与检核，对外树立公司形象； 做好媒体整合，与媒体保持良好沟通； 组织公司对外宣传活动，推动、完善公司文化理念； 协助综合管理部制订员工行为规范，做好员工企业文化理念的培训。
组织进行市场调研和项目可行性分析，组织编制《市场调研报告》和《土地储备报告》 组织编制《项目建议书》和《可行性研究报告》 ,组织召开各类评审会议；组织制定《项目管理规划》 ，听取各部门意见，合理安排项目进度和分包商的选择； 组织确定设计要求，审核《设计任务书》 ，组织项目前期方案、施工图及项目环境配套设做好设计方案的技术交底，并综合各相关部门意见委托施工图设计； 与工程部、开发部及销售部组织确定房型(精装修) 、面积、外立面等相关配套标准； 做好对施工图进度、质量的监督和验收，负责与施工、监理单位进行技术交底。
负责设计变更，及时向设计单位提出变更要求，并监督执行。
a) b) c)d)e)，记录相关评审记录，从1.2.7 内勤、资料a ）收集、整理相关文件资料，组织落实会务安排；b ）负责质量记录的管理、移交；c ） 本部门内部事务管理。
现将房地产工程项目的 行政审批办理流程简要说明如下 。
一个完整的房地产项目从开始到竣工 ,大致可以分以下三大部分。
第一部分，房地产开发公司的准备工作在报行政机关审批之前， 房地产开发公司应办理好土地出让手续， 委托有资质的勘察设 计院对待建项目进行研究并制作报告书,应附有详细的规划设计参数和效果图，并落实足够的开发资金。
第二部分，行政审批部分 根据我国当前法律、法规、规章，房地产建设项目的行政许可程序一般共分六个阶段： 1）选址定点； 2）规划总图审查及确定规划设计条件； 3）初步设计及施工图审查； 4）规划报建图审查； 5）施工报建； 6）建设工程竣工综合验收备案。
二、规划总图审查及确定规划设计条件阶段，此阶段办理以下一般事项：1、人防办进行人防工程建设布局审查。
2、国土资源局办理土地预审。
3、公安消防支队、公安交警支队、教育局、水利局、城管局、环保局、园林局、文化 局对建设工程相关专业内容和范围进行审查。
4、规划部门对规划总图进行评审，核发《建设用地规划许可证》5、规划部门确定建设工程规划设计条件。
三、初步设计和施工图设计审查，此阶段办理以下一般事项： 规划部门对初步设计的规划要求进行审查。
公安消防支队对初步设计的消防设计进行审查。
公安局交警支队对初步设计的交通条件进行审查。
人防办对初步设计的人防设计进行审查。
国土资源局进行用地预审。
市政部门、环保局、卫生局、地震局等相关部门对初步设计的相关专业内容进行审 1、2、 3、 4、6、、选址定点阶段。
此阶段一般办理以下事项： 计委审查可行性研究报告和进行项目立项。
国土资源局进行土地利用总体规划和土地供应方式的审查。
建委办理投资开发项目建设条件意见书。
环保局办理生产性项目环保意见书（表） 。
文化局、地震局、园林局、水利局对建设工程相关专业内容和范围进行审查。
规划部门办理项目选址意见书。
1、 2、 4、5、7、建委制发初步设计批复，并对落实初步设计批准文件的要求进行审查。
8、建委对施工图设计文件进行政策性审查，根据业主单位意见，核发技术性审查委托 通知单。
9、建委根据施工图设计文件审查机构发出的《建设工程施工图设计文件审查报告》 ，发放《建设工程施工图设计文件审查批准书》 。
四、规划报建图审查阶段，此阶段办理以下一般事项： 公安消防支队进行消防设计审查。
人防办进行人防设施审查。
建委、市政部门、园林局、环保局、卫生局按职责划分对相关专业内容和范围进行 规划部门对变更部分的规划设计补充核准规划设计条件，在建设单位缴纳有关规费 后，核发《建设工程规划许可证》 （副本）。
五、施工报建阶段，此阶段办理以下一般事项：1、建设单位办理施工报建登记。