电话里的英语服务语
日常交流中英语打电话常用语
1. ABC corporation. May I help you?ABC 公司, 我能帮你什么吗?这句话算是制式的讲法. 一般接起电话的人通常会先报公司的名字"ABC corporation", 然后再说, "May I help you?" 或是如果要更客气一点的话则可以说"How can I help you?" (我该怎么帮你?), 因为这样的问法表示我‘该’怎么帮你, 而非我‘需不需要’帮你? 但基本上"May I help you?" 跟"How can I help you?" 都很常见就是了.不过如果是机器接的电话, 则听到的多半是这样, "Thanks for calling ABC corporation, if you know your party's last name or extention, press 1. If you want to recieve information or publication, press 2. If you want to talk to the operator, press pound sign or remain on the line." (感谢你打电话到ABC 来, 如果你知道你要找的人的姓或是分机号码, 请按1, 如果是想要本公司的简介或出版品, 请按2, 如果是要找总机, 请按#, 或是请别挂断.2. And you are?你是?如果人家打电话来是要找你的上司, "May I talk to your manager?" (我能不能跟你们经理讲话?) 这时你总不能糊里糊涂地就把电话拿给经理说, 说不定人家是打电话来跟你经理勒索一百万的呢! 所以通常我们一定要先确定打电话来的是谁. 最客气的问法是, "Whom I am speaking with?" 或是"Whom am I talking to?" (我正在跟谁讲话呢?) 但是人家一听是像我这种小毛头打电话找他们经理, 他们就会用比较口语的说法, "And you are?" (你是?) 如果人家这样问我, 我就可以答, "This is Benlin."像是"And you are?" 这么口语的英文书上大概学不到, 但这却是老美天天在用的句子, 只怕你学了之后还不敢用. 其实真的不用怕. 越简单的句子老美越听得懂. 而且事实上"And you are?" 这句话还有许多适用的场合, 例如在公司的接待处(reception). 来访的客人如果说, "I'm looking for Mr. Wolf." (我要找伍夫先生) 接待小姐就可以反问他, "And you are?" (你是?) 所以像这种简单又好用的句子大家一定要记起来喔!3. I'll put her on the phone. Just a second.我会请她听电话, 请等一下。
电话中经常听到的英语服务语
电话中经常听到的英语服务语1、空号：check it and dial later.2、被叫用户关机：3、被叫不在服务区：中文：对不起!您拨打的用户暂时无法接通，请稍后再拨。
英文：Sorry!The subscriber you dialed can not be connected for the moment, please redial later.中文：对不起!您的电话已欠费，请您续交话费，谢谢!英文：Sorry, your telephone charge is overdue, please renew it, thank you!5、用户申请临时停机/其他原因暂时停机：中文：对不起!您的电话已停机。
详情请垂询“1860”。
英文：Sorry! Your telephone service is suspended, for more information, please dial “1860”.6、被叫停机：中文：对不起!您拨打的电话已停机。
英文：Sorry! The number you dialed is out of service.7、被叫忙：(1)被叫用户登记了呼叫等待功能中文：您好!请不要挂机，您拨打的电话正在通话中。
英文：Sorry! Please hold on，the subscriber you dialed is busy now,.(2)被叫用户未登记呼叫等待功能中文：您好!您拨打的电话正在通话中，请稍后再拨。
英文：Sorry! The subscriber you dialed is busy now, please redial later.8、中继忙/网络忙：中文：对不起!您拨打的用户暂时无法接通，请稍后再拨。
英文：Sorry!The subscriber you dialed can not be connected for the moment, please redial later.9、被叫用户设置了呼入限制：中文：对不起!您拨打的用户已设置呼入限制.英文：Sorry! The subscriber you dialed has set barring of incoming calls.10、国际长权限制：中文：您好!您的电话尚未登记国际长途业务，请办理登记手续。
电话客服常见的英语应答语
电话客服常见的英语应答语
导语：电话客服是客服人员代表GS 通过电话与客户进行沟通交流维护的一种方便快捷的方式。
下面是YJBYS 小编收集整理的电话客服常见英语应答语，欢迎参考!
1、空号：
中文：您好!您所拨打的号码是空号，请核对后再拨。
英文：Sorry! The number you dialed does not exist, please check it
and dial later.
2、被叫用户关机：
中文：您好!您所拨打的电话已关机。
英文：Sorry! The subscriber you dialed is power off.
3、被叫不在服务区：
中文：对不起!您拨打的用户暂时无法接通，请稍后再拨。
英文：Sorry!The subscriber you dialed can not be connected for the
moment, please redial later.
4、主叫欠费停机/单向停机
中文：对不起!您的电话已欠费，请您续交话费，谢谢!
英文：Sorry, your telephone charge is overdue, please renew it,
thank you!
5、用户申请临时停机/其他原因暂时停机：
中文：对不起!您的电话已停机。
详情请垂询1860。
英文：Sorry! Your telephone service is suspended, for more information, please dial 1860.
6、被叫停机：
中文：对不起!您拨打的电话已停机。
英语打电话常用语电话之秘书用语
英语打电话常用语（一）A: Stone Corp. Hi, Mary speaking. 四通公司, 您好，我是Mary。
B: Hello, I’d like to speak to Mr. Hunter, please. 你好，我想找Hunter先生。
A: May I ask who is calling, please? 请问您是哪位？B: My name is Herbert Wood of IBM Computer Company. 我是IBM电脑公司的Herbert Wood.A: Thank you, Mr. Wood. One moment, please… (into PBX) Mr. Hunter, Mr. Wood of IBM Co mputer Company is on the line. 谢谢，Wood先生，请稍等。
（打内线电话）Hunter先生，IB M电脑公司的Wood先生找您。
C: Can you find out what he wants? 你可以问他有什么事吗？A: Yes, Mr. Hunter. (to caller) I’m sorry to have kept you waiting, Mr. Wood. Mr. Hunter is rath er busy right now and would like to know what you wish to speak to him about.好的，Hunter先生。
（对来电者说）对不起Wood先生，让您久等了。
Hunter先生现在非常忙，他想知道你有什么事对他说。
B: Yes, I want to buy some computer software and talk about developing some other software.I don’t know whether he is interested in that or not? 是的，我想买一些计算机软件，另外再谈一谈开发一些其它的软件。
英语日常电话用语(一)
英语日常电话用语（一）1.I would like to talk to Mr. Liao.1.我想要和廖先生说话。
2.May I speak to Mr. Johnson please?2.我能和Jonnson说话吗？3.May I speak to your boss?3.我能和你的老板谈话吗？4.Is there anyone who can speak English?4.这里有人会说英语吗？5. Give me someone who can speak English.5.提供给我一些会说英语的人。
6.I would like to talk to someone in charge.6.我想和负责人说话。
7.I would like to talk to your chief.7.我想要和长官说话。
8.Let me talk to Mr. Wang.8.让我和王先生说话。
9.Can I speak to Mr. Lee?9.我能李先生说话吗？10.When is he expected to be back?10.他什么回来？11.12. Can you tell me what time Mr. Chen will be back?12.你能告诉我陈先生什么时候回来？13.Who is this please?13.请问你是哪位？14.Who is calling please?14.请问你找谁？15. May I have your name?15.能告诉我，你的名字吗？16.Whom are you calling?16.你要找谁？17.Will you please spell his name for me?17.你能为我拼写他的名字嘛？18.Please say it again.18.请再说一遍。
19.Will you please repeat it?19.可以请你重复它吗？20.Will you speak a little louder?20.你说话可以大点声吗？21.Will you speak up please?21.可以大点声吗？22. Will you speak more slowly?22.你说话可以慢点吗？23.Mr. Wang is not in now.23.王先生现在不在。
日常英文电话用语大全
电话英语常用语大集锦1、要找的人不在A:Hello,this is carol.May I speak to miss chen?B:Yes,one moment please.I’ll get her for you.A:Thank you.B:I’m sorry,she’s not at her room right now.A:Oh,I’ll call her again.A:喂,我是卡罗,可以请陈小姐听电话吗?B:好,请等一下,我为你转接。
A:谢谢。
B:对不起,她现在不在。
A:那我等下再打给她。
2、自我介绍时,请注意:1.“hello”等于是中文的“喂”,随时随地可用。
2.打电话先行自我介绍是一种礼貌。
电话中最常用“this is”的形态而不是“here is”或“i am”,这是打电话需要注意的。
3.“may I speak to” 也可以换成是“can i speak to” 请听电话。
3、抱歉这么晚打来的说法:1.I’m sorry to call yo u so late.对不起这么晚打电话来。
2.I hope I didn’t catch you at a bad time.抱歉这种时候找你。
(含有希望没有打扰到你的意思)3.I hope I didn’t wake you up so early.我希望这么早没有吵到你。
4.I’m sorry to call you so early.对不起这么早打电话来。
5.I’m sorry to bother you at this hour.很抱歉在这时打扰你。
4、有急事时的表达方法:1.It’s urgent.C ould I have her mobile phone number?2.Could you tell me where I can reach her?3.This is an emergency.I need to get in contact with him right now.1.我有急事,可不可以告诉我她的手机号码?2.能不能告诉我在哪里可以找到她?3.我有急事,需要马上跟他联络。
电话中常用英语服务语
★⽆忧考频道为友整理的《电话中常⽤英语服务语》，供⼤家参考学习。
1、空号：中⽂：您好！您所拨打的号码是空号，请核对后再拨。
英⽂：Sorry! The number you dialed does not exist, please check it and dial later.2、被叫⽤户关机：中⽂：您好！您所拨打的电话已关机。
英⽂：Sorry! The subscriber you dialed is power off.3、被叫不在服务区：中⽂：对不起！您拨打的⽤户暂时⽆法接通，请稍后再拨。
英⽂：Sorry！The subscriber you dialed can not be connected for the moment, please redial later.4、主叫⽋费停机/单向停机中⽂：对不起！您的电话已⽋费，请您续交话费，谢谢！英⽂：Sorry, your telephone charge is overdue, please renew it, thank you!5、⽤户申请临时停机/其他原因暂时停机：中⽂：对不起！您的电话已停机。
详情请垂询"1860"。
英⽂：Sorry! Your telephone service is suspended, for more information, please dial "1860".6、被叫停机：中⽂：对不起！您拨打的电话已停机。
英⽂：Sorry! The number you dialed is out of service.7、被叫忙：（1）被叫⽤户登记了呼叫等待功能中⽂：您好！请不要挂机，您拨打的电话正在通话中。
英⽂：Sorry! Please hold on，the subscriber you dialed is busy now,.（2）被叫⽤户未登记呼叫等待功能中⽂：您好！您拨打的电话正在通话中，请稍后再拨。
英语打电话用语
●打我是丹尼斯?史密斯。
This is Dennis Smith.*打时常用This is...代替My name is...。
This is Dennis Smith speaking.喂，是约翰吗? Hello, John?*常用于熟人之间。
喂，请问是丹尼斯?史密斯先生吗?Is this Mr. Dennis Smith? 请问是财务科吗?Is this the finance department?请问是吉姆?贝克医生的办公室吗? Is this Dr. Jim Baker's office?我能借用一下您的吗? Do you mind if I use your phone? *这句话直译是“如果我用一下您的，您介意吗?”。
如果同意，回答是No(不介意)。
Do you mind if I use your phone? (我能借用一下您的吗?) No, please go ahead. (可以，请用吧。
)我想找佐藤先生。
May I speak to Mr. Sato? May I speak with Mr. Sato? I'd like to speak to Mr. Sato, please. Is Mr. Sato there, please? Mr. Sato, please. *这是最简单的说法。
并不失礼，工作和日常生活中都可以用。
Let me talk to Mr. Sato, please. *这样说有点太直，除了对熟人以外一般不用。
马克在吗? Is Mark there? *孩子们之间、朋友之间和比较熟悉的人之间比较随便的说法，工作中最好不用。
真对不起，这么晚了还给您打。
I'm sorry for calling you this late. *若在早晨的话把late换成early。
我希望我没打扰您。
I hope I'm not disturbing you. *disturb“打扰(休息和工作)”。
经典电话用语
【经典电话机附带英语语音----模仿机械语音也是另外一种享受】1、对不起，你所拨打的电话已停机。
Sorry, the phone call you have downtime.----------------------------------------------------------2、对不起，你所拨打的电话不在服务区。
Sorry, the subscriber [səb'skraibə] /number you dialed is outof service.Sorry, the subscriber[səb'skraibə]/number you dialed is notin service.----------------------------------------------------------3、对不起，你所拨打的电话已关机。
Sorry, the subscriber/number you dialed is power-off!Sorry, you have a telephone call shutdown!----------------------------------------------------------4、对不起，你所拨打的电话正忙，请稍后再拨。
5、对不起，你所拨打的电话正在通话中，请稍后再拨。
The subscriber/number you dialed is busy now, please rediallater.6、你好，请不要挂机，你所拨打的电话正在通话中…Sorry, please hold on. The subscriber you dialed is busy now…7、你所拨打的电话正忙，请稍后再拨…The line you dialed i s busy now, please try later…8、对不起，你所拨打的电话正在忙，请稍候再拨。
英语打电话中的常用语
英语打电话中的常用语上海浦东新区泥城中学刘艺一、表示要某人(例如：Mary)听电话,可以说：1、May/Can I speak to Mary?2、May I have a word with Mary?3、I′d like to speak to Mary.4、Is Mary in?5、Is Mary there?6、Please call Mary to the phone.7、Is that Mary speaking?二、如果是要求接电话者(例如：Mary)接的电话，可以回答说：1、Speaking.2、Mary speaking.3、Yes, speaking.4、This is Mary.5、This is Mary speaking.三、如果不是要求接电话者(例如：Mary)接的电话，别人叫他/她接电话,可以说：1、Mary, you are wanted on the phone.2、Mary, there is a phone for you.3、Mary, somebody wants (to speak to) you on the phone.4、Mary, somebody is asking for you on the phone.5、Mary, yo u have got a phone call.四、询问对方是谁,可以说：1、Who is that?2、Who is calling/speaking (please)?3、Who is that speaking?4、May I know/ask who is calling?5、May I have your name?试探性询问对方是否是某人（例如：Peter）,可以说：1、Is that Peter?2、Is that Peter speaking?3、Is that Pete r′s phone?五、请求对方稍微等一会儿,可以说：1、Hold on a moment, please.2、Hold the line, please.3、Just a moment, please.4、Hang on, please.5、Do n′t hang up the receiver, please.6、Do n′t hang up, please.六、告诉对方所要求接电话者不在，可以说：1、I′m afraid she/he is not here at the moment.2、Sorry, but she/he is out at the moment.3、Sorry, she/he will not be back until lunch time.七、如果要找的人不在，接电话者问对方是否要留言，可以说：1、Shall/M ay I take a message (for her/him)?2、Do you want to/Would you like to leave a massage?3、Do you want me to take a massage?4、Would you like to leave your name and phone number?如果打电话者要求对方带口信，可以说：1、Could you give her/him a message?2、Could you take a message (for her/him)?3、M ay I leave a message?4、Could you ask her/him to call back?八、听到电话铃响，表示自己去接电话，可以说：1、I will get it.2、I will answer it.如果请求别人去接电话，可以说：1、Would you answer it, please?2、Will you get it?3、Will you see who is calling?九、请求对方回电话，可以说：1、Would you mind calling back some time tomorrow?2、Would you call again this evening?3、Would you return my call this afternoon?十、感谢对方给自己打电话，可以说：1、Thank you for calling.2、Thanks for calling.。
接电话英语用语
第一部分、自己不会说英语时的应急电话用语：不擅长说英语的人接到英语电话时，千万不要手足无措，可用下述几种方式沉着应答。
(1) 请稍待片刻。
Just a moment, please.(2) 请别挂断。
我找一位会说英语的人来。
Hold the line, please. I’ll get an English speaker.(3) 请等一下。
我找个人来听。
Hold on, please. I’ll get someone to the phone.(4) 很抱歉，我英语说得不好。
我找位会讲英语的人稍后回电话给你。
请教您的大名及电话号码？I’m sorry, I don’t speak English well. I’ll have an English speaker call you back later. May I have your name and telephone number?第二部分、接电话的开场白：拿起话筒的时候，可先用Hello. Good morning. Good afternoon. 等问候对方，并报上自己的公司名、部门名、姓名等，如此可予人态度亲切的感觉。
(1) 早安。
这里是GDT公司。
我能效劳吗？Good morning. This is Global Design Tech Co., Ltd.. May I help you?(2) 午安。
这里是大安商业银行。
我能为您效劳吗？Good afternoon. This is Global Design Tech Co., Ltd.. What can I do for you?(3) 先锋电子。
我是Ricky。
Global Design Tech Co., Ltd.. This is Ricky speaking.(6) 午安。
我是Ricky。
Good afternoon. Ricky speaking.(7) 我是杨文凯，请讲。
英语电话中常用的礼貌用语
英语电话中常用的礼貌用语一、接电话的开场白(1)早安。
这里是正泰贸易公司。
我能效劳吗?Goodmorning.ThisisChengtaiTradingCompany.MayIhelpyou? (2)喂。
海外营业部。
我是王大明。
Hello.OverseasSalesDepartment.TamingWangspeaking.(3)先锋电子。
我是吴玛莉。
PioneerElectronics.ThisisMaryWuspeaking.(4)午安。
这里是大安商业银行。
我能为您效劳吗? Goodafternoon.ThisisDanAnCommercialBank.WhatcanIdoforyou?(5)喂。
这里是王公馆。
Hello.ThisistheWangresidence.(6)午安。
我是王大明。
Goodafternoon.TamingWangspeaking.(7)我是杨文凯，请讲。
WenkaiYang.Speaking二、不明了对方所言时(1)能说得明确一点吗? Couldyouputthatinmorespecificterms?(2)很抱歉。
我没听懂你的话。
I'msorry.Icouldn'tfollowyou.(3)我无法确定你的意思。
I'mnotsurewhatyoumean.(4)你讲得太快了。
我跟不上。
You'retalkingtoofast.Ican'tkeepup.(5)你能说得简单一点吗?Couldyouputthatmoresimply?(6)请你再多解释一下好吗?Willyouexplainalittlebitmore?三、不太会讲英语的要怎么说：(1)请稍待片刻。
Justamoment,please.(3)请等一下。
我找个人来听。
Holdon,please.I'llgetsomeonetothephone.(2)请别挂断。
英文问候语以及日常服务用语
英文问候语以及日常服务用语各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢问候语以及日常服务用语1、您好！先生/女士。
（初次见面）Hello！Sir/Madam.2、您好吗？先生/女士。
（见到常客）Howareyou？Sir/Madam.3、早上好！先生/女士。
Goodmorning！Sir/Madam.4、下午好！先生/女士。
Goodafternoon！Sir/Madam.5、请坐！先生/女士。
Have/Takeaseatplease！Sir/Madam.6、您好！这里是政务服务中心，我能为您做些什么？Hello！ThisistheGovernmentAffairsServiceCenter .WhatcanIdoforyou?7、请稍候！先生/女士。
Pleasewaitforamoment！Sir/Madam.8、让您久等了！先生/女士。
Sorrytohavekeptyouwaiting！Sir/Madam.9、先生/女士，对不起！您还差一些资料。
Excuseme！Sir/Madam.Weneedmoreofyourmaterials.1 0、先生/女士，您的事项已受理，请等候通知！Yourcaseisbeinghandled,Sir/Madam.Please waitforfurthernotification！11、有什么问题，请随时与我们联系，电话是……Ifyouhaveanyquestions，pleasecall……日常服务用语一、服务事项咨询12、您好，这里是成都市政府政务服务中心，请问有什么需要帮助的吗？Hello,ThisistheGovernmentAffairsService CenteroftheChengduMunicipalPeople’sGo vernment,howcanIhelpyou?13、请问在哪里办理外国人就业许可证？CouldyoupleasetellmewhereIcanapplyfora workpermit(AlienEmploymentLicense)for foreigner’s?14、请问在哪里补办外国人就业许可证？CouldyoupleasetellmewhereIcanre-applyfo raworkpermitforforeigner’s?15、请问在哪里办理外国人就业许可证延期手续？CouldyoupleasetellmewhereIcanapplyforaf oreignworkpermitextension?16、在成都市人社局，一楼办证大厅B104号窗口。
电话英语口语
Words and phrases
1. hold (on) v.不挂电话 hang up 挂掉电话 Can you hold on for a moment? 您可以稍等一下别挂电话吗？ Please hold. 请先别挂。 2. available adj.有空的，可取得联系的 I am not available today. 我今天没空。 Let me see if he is available.让我看看他是否 有空。
3. confirm v. 确认 I am calling to confirm if you are available on Wednesday.我打电话来确认你星期三是否有 空。 =I am calling to see if you are free on… I am calling to confirm the date.我打来确认 下时间的。 4. extension 电话分机 Extension 105，please. 请接分机105。
特殊情况
• 打错电话 Sorry, I dialed the wrong number. 对不起， 我拨错 号了。 • 接分机 Extension 312, please. 请接312分机。 May I have extension two-one-one? 能帮我转分机 211？ • 这里没有这个人 We don’t have any Smith working here. 没有史密 斯在这边工作。
要找的人不在
A: Hello, This is carol. May I speak to Miss Chen? 喂，我是卡罗，可以请陈小姐听电话吗？ B: Yes, one moment please. I’ll get her for you. 好， 请等一下，我为你转接。 A: Thank you. 谢谢。 B: I’m sorry, she’s not at her room right now. 对不起， 她现在不在。 A: Oh, I’ll call her again. 那我再打给她。
电话中常听到的英语服务语
电话中常听到的英语服务语1、空号：中文：您好！您所拨打的号码是空号，请核对后再拨。
英文：Sorry! The number you dialed does not exist, please check it and dial later.2、被叫用户关机：中文：您好！您所拨打的电话已关机。
英文：Sorry! The subscriber you dialed is power off.3、被叫不在服务区：中文：对不起！您拨打的用户暂时无法接通，请稍后再拨。
英文：Sorry！The subscriber you dialed can not be connected for the moment, please redial later.4、主叫欠费停机/单向停机中文：对不起！您的电话已欠费，请您续交话费，谢谢！英文：Sorry, your telephone charge is overdue, please renew it, thank you!5、用户申请临时停机/其他原因暂时停机：中文：对不起！您的电话已停机。
详情请垂询“1860”。
英文：Sorry! Your telephone service is suspended, for more information, please dial “1860”.6、被叫停机：中文：对不起！您拨打的电话已停机。
英文：Sorry! The number you dialed is out of service.7、被叫忙：（1）被叫用户登记了呼叫等待功能中文：您好！请不要挂机，您拨打的电话正在通话中。
英文：Sorry! Please hold on，the subscriber you dialed is busy now,.（2）被叫用户未登记呼叫等待功能中文：您好！您拨打的电话正在通话中，请稍后再拨。
英文：Sorry! The subscriber you dialed is busy now, please redial later.8、中继忙/网络忙：中文：对不起！您拨打的用户暂时无法接通，请稍后再拨。
移动英语服务用语
移动英语服务用语1．欢迎光临，中国移动！Welcome to China Mobile !2．您好，请问，有什么事需要帮忙吗？How do you do ,excuse me ,what can I do for you ?3．请这边走！This way ,please !4．请在这儿办理，好吗？Would you please handle your business here ?5．请稍等，谢谢。
Wait a moment ,please ,thank you .6．请稍等，我马上为您办好。
Wait a moment ,please ,I’ll do it for you at once .7．对不起，我们正在办理交接班手续，请你稍等。
Sorry ,We’re going through formalities with our relief ,please wait a moment.8．对不起，让您久等了。
Sorry to have kept you waiting.9．对不起，我需要查询一下资料，需要离开一会，麻烦您稍等片刻。
Sorry ,I must inquire about the file and leave for a while ,May I bother you to wait a moment?10．对不起，现在业务繁忙，请你先休息一会儿，这儿有报纸和杂志，等柜台前较空时，我再来叫您，好吗？Sorry ,We’re now busy ,Would you please have a short rest first ?We have newspapers andmagazines here .I’ll call you when the counter is not so crowded.11．请各位照顾一下，先给这位先生/女士办理，谢谢各位。
Would you be kind enough to let me handle the business for this gentleman/lady first.12．不客气，这是我应该做的。
英语电话用语对话
英语电话用语对话在初中英语对话教学中必须给学生创设一个真实的语言交际环境,为学生提供充分运用英语进行交流实践的机会,使学生能够加深理解、熟练掌握、灵活运用,达到学以致用的目的。
店铺整理了英语电话用语对话，欢迎阅读!英语电话用语对话一Operator：Room Service. What can I do for you?客房服務部。
我能為您效勞嗎?John：I have some shirts that need to be laundered and I'd like my suit pressed.我有些襯衫需要洗，還有西裝要熨。
Operator：Your room number, please?請問您住幾號房?John：I'm John Smith in room 123.我是一二三號房的約翰.史密斯。
Operator：All right, Mr. Smith. There is a laundry form and a bag in your room. Please fill out the form, and then place it and the bag with your clothes, in the closet. The maid will come and pick it all up.好的，史密斯先生。
您的房間裏有一張洗衣單和洗衣袋。
請填好單子，並連同洗衣袋及您的衣服放在衣櫥裡。
女服務生會去收件。
John：Hold on! I can't see the laundry form. Where is it?等一下!我找不到洗衣單。
在哪裡?Operator：It's in the drawer of the table beside your bed.在您床頭櫃的抽屜裏。
John：Ah, yes. I've got it. How long will it take to get my things back?啊，有了。
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电话里的英语服务语，听懂了吗？
1、空号：
中文：您好！您所拨打的号码是空号，请核对后再拨。
英文：Sorry! The number you dialed does not exist, please check it and dial later.
2、被叫用户关机：
中文：您好！您所拨打的电话已关机。
英文：Sorry! The subscriber you dialed is power off.
3、被叫不在服务区：
中文：对不起！您拨打的用户暂时无法接通，请稍后再拨。
英文：Sorry！The subscriber you dialed can not be connected for the moment, please redial later.
4、主叫欠费停机/单向停机
中文：对不起！您的电话已欠费，请您续交话费，谢谢！
英文：Sorry, your telephone charge is overdue, please renew it, thank you!
5、用户申请临时停机/其他原因暂时停机：
中文：对不起！您的电话已停机。
详情请垂询“1860”。
英文：Sorry! Your telephone service is suspended, for more information, please dial “1860”.
6、被叫停机：
中文：对不起！您拨打的电话已停机。
英文：Sorry! The number you dialed is out of service.
7、被叫忙：
（1）被叫用户登记了呼叫等待功能
中文：您好！请不要挂机，您拨打的电话正在通话中。
英文：Sorry! Please hold on，the subscriber you dialed is busy now,.
（2）被叫用户未登记呼叫等待功能
中文：您好！您拨打的电话正在通话中，请稍后再拨。
英文：Sorry! The subscriber you dialed is busy now, please redial later.
8、中继忙/网络忙：
中文：对不起！您拨打的用户暂时无法接通，请稍后再拨。
英文：Sorry！The subscriber you dialed can not be connected for the moment, please redial later.
9、被叫用户设置了呼入限制：
中文：对不起！您拨打的用户已设置呼入限制.
英文：Sorry! The subscriber you dialed has set barring of incoming calls.
10、国际长权限制：
中文：您好！您的电话尚未登记国际长途业务，请办理登记手续。
详情请垂询“1860”。
英文：Sorry! You have not applied for IDD service, please make registrations. For more information, please dial “1860”.
11、GSM手机拨GSM手机加“0”：
中文：请直接拨打对方手机号码，无需加“0”。
英文：Sorry! Please dial mobile phone number directly, no need to dial “0”.
12、固定网拨本地GSM手机加“0”：
中文：请直接拨打对方手机号码，无需加“0”。
英文：Sorry! Please dial mobile phone number directly, no need to dial “0”.
13、拨号未加长途区号：
中文：您好！请在号码前加拨长途区号。
英文：Sorry! Please dial area code before the number you dialed.
14、112紧急呼叫：
中文：您好！匪警请拨110，火警请拨119，急救中心请拨120，交通故障请拨122，市话障碍请在112前加拨长途区号。
英文：Hello! Please dial 110 for police, 119 for fire, 120 for ambulance，122 for traffic accident and dial area code before 112 for fixed-phone obstacle.
15、其它运营商方向线路故障：
中文：对不起！对方网络暂时无法接通，请稍后再拨。
英文：Sorry! The other operator’s network can not be connected for the moment, please redial later.
16、长权限制/非法主叫：
中文：对不起！您的电话尚未申请此项服务。
详情请垂询“1860”。
英文：Sorry! You have not applied for this service, please dial “1860” for more information.
17、被叫久叫不应：
中文：对不起，您拨打的电话暂时无人接听，请稍后再拨。
英文：Sorry! The phone you dialed is not be answered for the moment, please redial later.
学英语就要脚踏实地
把最日常的英语服务语弄懂
循序渐进，必能攻克这个难关。