遇到医疗纠纷应该如何处理

遇到医疗纠纷应该如何处理

对于该怎么做医疗纠纷，你知道法律如何规定吗？下⾯，为了帮助⼤家更好的了解相关法律知识，店铺⼩编整理了以下的内容，可供参考，希望对您有所帮助。

⼀、遇到医疗纠纷应该如何处理

怎么处理医疗纠纷：

1、医疗纠纷发⽣，患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求。

2、医疗单位或其主管部门接到投诉后应⽴即指派专⼈妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。如病⼈死亡应主动提出⼫体解剖。

3、组织医疗⾏政管理部门展开调查，并形成调查报告，必要时报告上级卫⽣⾏政部门。个体开业的医务⼈员、乡村医⽣发⽣的医疗纠纷由批准开业的卫⽣⾏政部门组织调查、处理。

（1）调查病⼈及家属。

（2）调查有关当事⼈主要是被投诉⼈员。

（3）调查旁观⼈员。

（4）查阅有关医疗⽂书等资料。

（5）进⾏技术咨询。为慎重起见，调查时最好请被调查⼈将情况写成⽂字材料，有条件时应进⾏录⾳。调查的内容主要是事件发⽣的经过。

4、熟悉有关法规和制度。

5、处理医疗纠纷时，如出现患者及其家属殴打医务⼈员，扰乱医疗⼯作秩序，应及时报告保卫部门和公安部门，请求协助处理。

6、如系⼀般医疗纠纷，在调查后，则可由医务部（处，科）与病⼈协商解决。如病⼈或家属不能接受，则将调查结果报医疗纠纷处理领导⼩组或医疗单位领导。

7、医疗纠纷处理领导⼩组或医疗单位根据调查结果进⾏具体研究，查找问题，吸取教训，制订出处理意见。

8、将医疗纠纷处理领导⼩组或医疗单位处理意见与病⼈或家属商谈,争取协调解决。如确属医疗单位问题，必要时予以经济补偿或赔偿。医疗纠纷的发⽣和处理情况应报上级卫⽣⾏政部门。

⼆、相关法律规定

《医疗纠纷预防和处理条例》

第三⼗条医患双⽅选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。医患双⽅⼈数较多的，应当推举代表进⾏协商，每⽅代表⼈数不超过5⼈。

协商解决医疗纠纷应当坚持⾃愿、合法、平等的原则，尊重当事⼈的权利，尊重客观事实。医患双⽅应当⽂明、理性表达意见和要求，不得有违法⾏为。

协商确定赔付⾦额应当以事实为依据，防⽌畸⾼或者畸低。对分歧较⼤或者索赔数额较⾼的医疗纠纷，⿎励医患双⽅通过⼈民调解的途径解决。

医患双⽅经协商达成⼀致的，应当签署书⾯和解协议书。

以上是店铺⼩编为⼤家整理的，有关该怎么做医疗纠纷的相关内容，希望有帮助到您。如果你还有其他法律相关的问题，欢迎到店铺进⾏在线法律咨询，这⼉有专业律师为您提供解答，祝您⽣活愉快！