管理学原理第十章习题
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管理,11e (罗宾斯/库尔特)
10章基本组织设计
1) 组织结构被定义为组织内工作的正式安排。
答案: 真
页次: 265
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
2) 组织结构是组织中标准化程序的程度。
答: 假
页次: 265
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
3) 工作专业化也被称为分工。
答案: 真
页次: 265
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
4) 管理人员今天继续认为工作专门化是重要的, 因为它帮助员工提高效率。
答案: 真
页次: 266
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
5) 客户部门化则工作良好, 因为它强调监视和响应客户需求的变化。
答案: 真
页次: 268
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
6) 指挥链是一项原则, 规定一个人只能向一个老板报告。
答: 假
页次: 268
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
7) 所有其他事情不变, 控制范围越窄, 组织效率越高。
答: 假
Page Ref: 271
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
8) 鉴于其他情况不变, 受过良好培训和经验丰富的雇员的管理人员可以在更广泛的控制范围内发挥作用, 而不是那些有才华的员工。
答案: 真
Page Ref: 272
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
9) 低级员工的决策能力越高, 组织越分散。
答案: 真
Page Ref: 272
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
10) 在频谱的一端, 组织可以绝对集中, 而在另一端, 它们可以完全分散。
答: 假
Page Ref: 272
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
11) 员工授权使员工有更多的权力作出决定。
答案: 真
Page Ref: 273
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
12) 在高度形式化的组织中, 员工在如何工作方面有更大的判断力。
答: 假
Page Ref: 273
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
13) 当今的组织大多依靠严格的规则和规范来指导和规范员工行为。
答: 假
Page Ref: 273
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
14) 有机组织严格遵守指挥链原则, 控制范围小。
答: 假
Page Ref: 274
主题: 机械和有机结构
Objective: 2
困难: 容易
分类: 概念性
15) 有机组织集中度低。
答案: 真
Page Ref: 274
主题: 机械和有机结构
Objective: 2
困难: 容易
分类: 概念性
16) 创新者需要机械结构的效率、稳定性和严密控制。
答: 假
Page Ref: 275
主题: 机械和有机结构
Objective: 3
困难: 困难
分类: 概念性
17) 一旦一个组织的发展超过一定规模, 规模对组织结构的影响就会增强。
答: 假
Page Ref: 275
主题: 机械和有机结构
Objective: 3
困难: 容易
分类: 概念性
18) 功能结构的优势在于它注重结果, 因为管理者负责其产品和服务的发生。
答: 假
Page Ref: 277
主题: 常见的组织设计
Objective: 4
困难: 容易
分类: 概念性
19) 结构简单, 控制范围小, 形式化高。
答: 假
Page Ref: 277
主题: 常见的组织设计
Objective: 4
困难: 容易
分类: 概念性
20) 在部门结构中, 母公司通常充当外部监督员, 协调和控制组织的各个部门。
答案: 真
Page Ref: 278
主题: 常见的组织设计
Objective: 4
困难: 容易
分类: 概念性
21) 是组织内部工作的正式安排。
A) 部门化则
B) 组织设计
C) 组织结构
D) 工作专门化
答: C
页次: 265
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
22) 组织设计是一个涉及决策的过程。
A) 工作专业化和成本领先
B) 指挥链和控制范围
C) 集权和分化
D) 部门化则和多样化
答: B
页次: 265
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
将工作活动划分为单独的工作任务的过程称为 "解决"。
23) 将工作活动划分为单独的工作任务的过程称为
A) 工作专门化
B) 分化
C) 命令链
D) 控制范围
答: 一
页次: 265
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
24) 下列哪项陈述准确地界定了工作专门化?
A) 这是将工作组合在一起的基础。
B) 个别雇员专门从事活动的一部分, 而不是整个活动。
C) 它是从上层组织层次延伸到较低层次的权力线。
D) 澄清谁向谁报告。
答: B
页次: 265
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
将工作组合在一起的过程称为 "。
25) 将工作组合在一起的过程称为
A) 部门化则
B) 中央集权化
C) 正规化
D) 权力下放
答: 一
页次: 266
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
26) 在功能性部门化则的情况下, 按作业分组。
A) 任务
B) 领土
C) 产品系列
D) 客户流量
答: 一
Page Ref: 267
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
27) 基于区域或实际位置的部门化则工作。
A) 客户
B) 产品
C) 地理
D) 进程
答: C
Page Ref: 267
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
28) 部门化则是基于产品或客户流通过组织。
A) 产品
B) 功能
C) 进程
D) 客户
答: C
Page Ref: 267
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
29) 在政府组织中, 将不同的公共服务职责分为雇员、儿童和残疾人的活动, 将会有什么样的部门化则?
A) 产品部门化则
B) 地理部门化则
C) 工艺部门化则
D) 客户部门化则
答: D
Page Ref: 267
主题: 设计组织结构
AACSB: 分析技巧
目的: 1
困难: 适度
分类: 应用
30) 部门化则的缺点是在不同的群体之间的沟通很差。
A) 地理
B) 功能
C) 进程
D) 客户
答: B
Page Ref: 267
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 适度
分类: 概念性
31) 由不同功能专业人士组成的工作小组被称为由不同功能专业人士组成的工作小组被称为 "团队"。
A) 交叉控制
B) 交叉培训
C) 跨职能
D) 交叉命令
答: C
页次: 268
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
32) 从上层组织层面延伸到较低水平的权威线, 明确世卫组织的报告, 被称为被称为 "
标准"。
A) 员工的功率距离
B) 指挥统一
C) 控制范围
D) 命令链
答: D
页次: 268
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
33) 指的是管理职位所固有的权利, 告诉人们该做什么和期望他们做什么。
A) 责任
B) 赔偿责任
C) 官僚作风
D) 权力
答: D
页次: 268
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
34) 是履行职责的义务或期望。
A) 责任
B) 权力
C) 优势
D) 优势
答: 一
Page Ref: 270
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
35) 哪一项法约尔的14项管理原则规定一个人只应向一个经理报告?
A) 方向统一
B) 指挥统一
C) 工作分工
D) 权力司
答: B
Page Ref: 270
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 适度
分类: 概念性
36) 根据传统观点, 管理者不能, 不应直接监督多于下属.
A) 十九或二十
B) 五或六
C) 十或十一
D) 十五或十六
答: B
Page Ref: 271
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
37) 确定组织中的级别和经理的数量。
A) 授权
B) 指挥统一
C) 命令链
D) 控制范围
答: D
Page Ref: 271
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
38) 所有其他事物都是平等的, 范围越宽或越大, 组织越多。
A) 雄心勃勃的
B) 刚性
C) 机械
D) 高效率
答: D
Page Ref: 271
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
39) 是决策在组织上层发生的程度。
A) 中央集权化
B) 权力下放
C) 正规化
D) 功能化
答: 一
Page Ref: 272
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
40) 如果高层管理人员做出关键决策, 但从下面很少投入, 那么组织就会有所贡献。
A) 不是机械的
B) 更分散
C) 未正式化
D) 更加集中化
答: D
Page Ref: 272
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
41) 一家公司正计划修改其组织结构, 其中一位经理安德森?库珀建议, 赋予他们更多决策权, 提高员工的能力。
以下哪一个, 如果真的, 将支持库珀的立场?
A) 该公司的雇员不愿意扰乱现状, 并担心任何责任的改变。
B) 公司的员工习惯于权威结构和明确界定的工作角色。
C) 公司的前线工人掌握了什么可以做和不能做的第一手知识。
D) 该公司正试图从经济低迷中恢复, 造成重大损失, 需要裁员。
答: C
Page Ref: 272
AACSB: 反思性思维技巧
目的: 1
困难: 适度
分类: 批判性思维
42) 下列哪些因素需要更集中的组织结构?
A) 要采取的决定是重大的
B) 公司地理位置分散时
C) 当本组织面临危机时
D) 环境复杂时
答: C
Page Ref: 272
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
43) 下列哪些因素需要更分散的组织结构?
a) 当下级经理希望在决策中有发言权时
B) 当下级经理不能作出决定时,
C) 当作出的决定不重要时
D) 公司规模大时
答: 一
Page Ref: 272
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
44) 随着组织变得更加灵活, 对环境趋势反应灵敏, 对决策作出了明显的转变。
A) 集中
B) 权力下放
C) 集中
D) 合并
答: B
Page Ref: 273
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
45) 指的是组织的工作是如何标准化的, 以及员工行为在多大程度上遵循规则
和程序。
A) 专业化
B) 中央集权化
C) 权力下放
D) 正规化
答: D
Page Ref: 273
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
46) 在高度重视的组织中, 有明确的工作描述、许多组织规则和明确定义的程序, 包括工作过程。
A) 正式
B) 权力下放
C) 杠杆化
D) 资本化
答: 一
Page Ref: 273
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
47) A (n) 组织是高度专业化和刚性划分。
A) 有机
B) 基本
C) 学习
D) 机械
答: D
Page Ref: 274
主题: 机械和有机结构
Objective: 2
困难: 容易
分类: 概念性
48) A (n) 组织高度正规化和集中化。
A) 有机
B) 机械
C) 合理
D) 直观
答: B
Page Ref: 274
主题: 机械和有机结构
Objective: 2
困难: 容易
分类: 概念性
49) 以下哪一项是机械组织的特征?
A) 跨职能小组
B) 信息的自由流通
C) 广泛的控制范围
D) 明确指挥链
答: D
Page Ref: 274
主题: 机械和有机结构
Objective: 2
困难: 容易
分类: 概念性
50) A (n) 组织具有高度适应性、松散性和灵活性。
A) 有机
B) 集中
C) 垂直
D) 机械
答: 一
Page Ref: 274
主题: 机械和有机结构
Objective: 2
困难: 容易
分类: 概念性
51) 如果它开始允许实验室科学家设定优先次序并分配资源, 葛兰素将变得更加重要。
A) 官僚
B) 机械
C) 多样化
D) 有机
答: D
Page Ref: 274
主题: 机械和有机结构
Objective: 2
困难: 容易
分类: 概念性
52) 以下哪一项是有机组织的特征?
A) 高度专业化
B) 跨职能小组
C) 刚性部门化则
D) 控制范围狭窄
答: B
Page Ref: 274
Objective: 2
困难: 容易
分类: 概念性
53) 保罗-阿卜杜勒石油公司阿卜杜勒石油公司 (PAOC) 开始作为一个相对较小的石油公司。
随着开始作为一个相对较小的石油公司。
随着 PAOC 的成长, 公司已经在公司总部获得了一批训练有素的管理人员和分析师。
该组结构高度适应性强。
这个小组的成员没有标准化的工作, 但有权力处理不同的工作活动和问题。
PAOC 似乎有一个似乎有一个 (n) 结构。
A) 机械
B) 分区
C) 功能
D) 有机
答: D
Page Ref: 274
主题: 机械和有机结构
AACSB: 分析技巧
Objective: 2
困难: 适度
分类: 应用
54) 组织结构所依赖的四个应变变量是什么?
A) 战略、规模、技术和公平
B) 管理、技术、公平和环境不确定性程度
C) 管理、资金、技术和环境不确定性程度
D) 战略、规模、技术和环境不确定性
答: D
Page Ref: 275
主题: 机械和有机结构
Objective: 3
困难: 容易
分类: 概念性
55) 大型组织往往比较小的组织更有规模。
A) 专业化
B) 部门化则
C) 中央集权化
D) 规则和条例
答: 一
Page Ref: 275
主题: 机械和有机结构
Objective: 3
困难: 容易
分类: 概念性
56) 大型组织更具规模。
A) 机械
B) 有机
C) 杂乱无章
D) 权力下放
答: 一
Page Ref: 275
主题: 机械和有机结构
Objective: 3
困难: 适度
分类: 概念性
57) 琼伍德沃德将公司划分为三种不同的技术, 它们的复杂性和复杂性越来越高: 单位生产、批量生产和生产。
A) 连续生产
B) 重复流动生产
C) 系列生产
D) 工艺生产
答: D
Page Ref: 276
主题: 机械和有机结构
Objective: 3
困难: 容易
分类: 概念性
58) 是一种以小批量生产为中心的技术。
A) 单位生产
B) 大规模生产
C) 工艺生产
D) 流量生产
答: 一
Page Ref: 276
Objective: 3
困难: 容易
分类: 概念性
59) 是一种以大规模生产为中心的技术, 需要适度的复杂性和复杂程度。
A) 单位生产
B) 大规模生产
C) 工艺生产
D) 服务生产
答: B
Page Ref: 276
主题: 机械和有机结构
Objective: 3
困难: 容易
分类: 概念性
60) 在琼伍德沃德关于技术与结构关系的研究中, 最具技术复杂性的结构是存在的。
A) 单位生产
B) 大规模生产
C) 工艺生产
D) 技术生产
答: C
Page Ref: 276
主题: 机械和有机结构
Objective: 3
困难: 容易
分类: 概念性
61) 低垂直分化、低水平分化、低形式化是一个组织的特征。
A) 单位生产
B) 大规模生产
C) 工艺生产
D) 流量生产
答: 一
Page Ref: 276
Objective: 3
困难: 容易
分类: 概念性
62) 适度垂直分化、高水平分化、高正规化是一个组织的特点。
A) 小批量生产
B) 大规模生产
C) 单位生产
D) 工艺生产
答: B
Page Ref: 276
Objective: 3
困难: 容易
分类: 概念性
63) 高垂向分化、低水平分化、低正规化是一个组织的特点。
A) 大规模生产
B) 串行生产
C) 工艺生产
D) 单位生产
答: C
Page Ref: 276
Objective: 3
困难: 容易
分类: 概念性
64) 根据伍德沃德的研究, 哪种类型的生产技术最适合机械结构?
A) 股
B) 进程
C) 产品
D) 质量
答: D
Page Ref: 276
主题: 机械和有机结构
Objective: 3
困难: 容易
分类: 概念性
65) 在稳定、简单的环境中。
A) 有机设计是最有效的
B) 机械设计最有效
C) 低形式化是必要的
D) 权力下放是必要的
答: B
Page Ref: 276
Objective: 3
困难: 容易
分类: 概念性
66) 环境的不确定性越大, 组织就越需要变得更重要。
A) 有机
B) 机械
C) 专门
D) 划分
答: 一
Page Ref: 276
主题: 机械和有机结构
Objective: 3
困难: 容易
分类: 概念性
67) 全球经济低迷、全球竞争、竞争对手加速产品创新, 以及客户对高质量和更快的交付的需求增加, 鼓励企业变得更加积极。
A) 有机
B) 机械
C) 集中
D) 正式
答: 一
页次: 276
主题: 机械和有机结构
Objective: 3
困难: 容易
分类: 概念性
68) 传统组织可以拥有哪些不同的结构?
A) 简单、功能和公司结构
B) 简单、功能和业务单元结构
C) 职能、战略和业务单位结构
D) 简单、功能和部门结构
答: D
Page Ref: 277
主题: 常见的组织设计
Objective: 4
困难: 容易
分类: 概念性
69) 公司具有部门化则低、控制范围广、集中权限大、形式化少等特点。
A) 简单
B) 功能
C) 分区
D) 矩阵
答: 一
Page Ref: 277
主题: 常见的组织设计
Objective: 4
困难: 容易
分类: 概念性
70) 随着组织中员工数量的增长, 结构趋于更趋发展。
A) 专门
B) 非正式
C) 集中
D) 放宽
答: 一
Page Ref: 277
主题: 常见的组织设计
Objective: 4
困难: 容易
分类: 概念性
71) 下面哪个是简单结构的强度?
A) 雇员与其他有类似任务的人进行分组。
B) 重点放在结果上。
C) 维护费用低廉。
D) 即使随着组织的发展而变化, 它仍然是适当的。
答: C
Page Ref: 277
主题: 常见的组织设计
Objective: 4
困难: 容易
分类: 概念性
72) 下面哪一个是简单结构的弱点?
A) 活动和资源的重复增加了成本, 降低了效率。
B) 专家变得绝缘, 很少了解其他单位正在做什么。
C) 追求功能目标会导致管理者忽视对整个组织最有利的事情。
D) 它过于依赖一个人, 这是非常危险的。
答: D
Page Ref: 277
主题: 常见的组织设计
Objective: 4
困难: 容易
分类: 概念性
73) 下列传统的组织设计中, 哪一个侧重于由部门经理负责其产品和服务的结果?
A) 结构简单
B) 功能结构
C) 部门结构
D) 矩阵结构
答: C
Page Ref: 277
主题: 常见的组织设计
Objective: 4
困难: 容易
分类: 概念性
74) 在下列传统的组织设计中, 活动和资源的重复导致成本的增加和效率的降低?
A) 部门结构
B) 团队结构
C) 矩阵结构
D) 项目结构
答: 一
Page Ref: 277
Objective: 4
困难: 容易
分类: 概念性
75) 是一种组织设计, 将类似或相关的职业专长组合在一起。
A) 矩阵结构
B) 功能结构
C) 部门结构
D) 结构简单
答: B
Page Ref: 278
Objective: 4
困难: 容易
分类: 概念性
76) 这是一个由独立的业务部门组成的组织结构, 每个单位具有有限的自治权。
A) 官僚结构
B) 结构简单
C) 功能结构
D) 部门结构
答: D
Page Ref: 278
主题: 常见的组织设计
Objective: 4
困难: 容易
分类: 概念性
77) 在一个结构上, 母公司通常充当外部监督员, 协调和控制各部门, 并提供财务、法律或其他此类支助服务。
A) 分区
B) 简单
C) 功能
D) 矩阵
答: 一
Page Ref: 278
Objective: 4
困难: 容易
分类: 概念性
埃里克埃里克 Redd (情况)
埃里克. 里德大学毕业, 被一家为汽车工业制造零部件的公司录用。
最终, 高层管理人员注意到装配线上的员工似乎很无聊, 他们的动机很低。
埃里克的雇主决
定尝试重组以提高生产率。
埃里克的责任将从一个工程师变成一个更复杂的人。
78) 为了重新组织, 装配线活动分为单独的工作任务。
个别雇员被训练成为特定任务的专家, 而不是整个活动。
这家公司似乎已经采取了措施。
A) 工作专门化
B) 部门化则
C) 跨职能小组
D) 中央集权化
答: 一
页次: 265
主题: 设计组织结构
AACSB: 分析技巧
目的: 1
困难: 适度
分类: 应用
79) 埃里克主修工程学, 非常喜欢他的作品。
重组后, 埃里克被要求与一个团队, 包括生产工人, 以及市场专家, 以设计的最新产品, 该公司计划提供。
这意味着。
A) 公司正变得更加集中化。
B) 埃里克的工作职责已经减少
C) 公司正在变得更加机械化。
D) 埃里克是跨职能团队的一部分
答: D
页次: 268
主题: 常见的组织设计
AACSB: 分析技巧
目的: 1
困难: 适度
分类: 应用
80) 埃里克提供了一个机会, 以帮助指导一些员工的工作分配给他的工作组。
这是埃里克经历的机会。
A) 自我实现
B) 群体
C) 指称权力
D) 权力
答: D
页次: 268
主题: 设计组织结构
AACSB: 分析技巧
目的: 1
困难: 适度
分类: 应用
81) 当埃里克被提供一个机会, 以帮助指导一些员工的努力, 分配给他的工作小
(n)。
他认为这一新的任务是
组, 他认为这一新的任务是
A) 权力的减少
B) 增加部门化则
C) 增加他的责任
D) 工作专业化减少
答: C
Page Ref: 270
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
综合医院综合医院 (方案)
米歇尔是一名注册护士, 负责医院的新病房。
她希望在与新员工打交道时有更悠闲的方法, 但是医院要求有严格的等级制度, 所有的决定都必须由米歇尔签署。
有时, 不断填写的形式, 等等真的惹恼了米歇尔。
她还认为, 许多层次的层级是不必要的, 并在她和她的工作人员之间的障碍。
她不知道为什么事情必须这么并在她和她的工作人员之间的障碍。
她不知道为什么事情必须这么 "有条理", 并考虑与她的老板谈谈有更多的灵活性和更少的规则。
82) 米歇尔非常关注在其单位内划分、分组和协调工作任务的正式框架。
这意味着她关心的是。
A) 集团准则
B) 组织结构
C) 工作轮换
D) 控制范围
答: B
页次: 265
主题: 设计组织结构
AACSB: 分析技巧
目的: 1
困难: 适度
分类: 应用
83) 米歇尔被要求代表心脏部门, 作为全面质量管理作为全面质量管理 (TQM) 倡议的一部分, 旨
在提高医院的整体护理质量。
其他部门, 如骨科, 神经病学, 肿瘤学和儿科也有代表在这个小组。
这个代表在这个小组。
这个 TQM 团队就是一个例子。
a) 多文化团队
B) 跨职能小组
C) 过程集成
D) 客户部门化则
答: B
页次: 268
主题: 设计组织结构
AACSB: 分析技巧
目的: 1
困难: 适度
分类: 应用
84) 米歇尔注意到, 每个人都非常关心医院内的权威。
这就意味着医院里的员工担心医疗的情况。
A) 控制权下放
B) 指挥链
C) 控制范围
D) 部门化则
答: B
Page Ref: 272
主题: 设计组织结构
目的: 1
困难: 适度
分类: 概念性
85) 在所有文件中都需要米歇尔的签名, 而她的话是所有有关她的单位的决定的最后一个字, 这说明了这一点。
a) 医院有一个集中的结构
B) 医院有一个分散的结构
C) 医院结构简单
D) 医院有一个有机结构
答: 一
Page Ref: 272
主题: 设计组织结构
AACSB: 分析技巧
目的: 1
困难: 适度
分类: 应用
你可以把它带到银行你可以把它带到银行 (情况)
银行业法规的变化, 网络客户一系列贷款违约, 以及加利福尼亚州房地产市场的下滑, 迫使西岸的一个大型地区约旦河西岸银行缩减规模, 努力提高盈利能力, 并提振其衰落。
股价。
苏珊是萨克拉门托地区的区域分支主管, 负责编写一份管理报告, 说明这些削减如何影响银行业务和客户服务。
苏珊认为, 最重要的问题出现在银行内部控制权和决策权的范围内。
在过去, 银行的政策表明, 没有经理应该监督超过六下属, 只有经理可以为他们的个人单位作出决定。
然而, 随着许多中层管理人员下岗, 上层管理者提高了控制范围, 同时仍坚持在单位层面对决策保持控制。
结果是上层管理人员花了全部时间扑灭火灾, 下属觉得他们的答案太慢了。
较低级别的员工要求更大的权力自行作出决定。
然而, 他们并没有像高层管理人员那样做决策。
苏珊认为, 必须进行结构性改革, 以帮助西方银行有效应对新形势。
86) 根据前述西方银行的情况, 目前情况的哪一方面与西方银行维持集中式决策的决定不一致?
A) 下级经理希望在决策中有发言权。
B) 低级管理人员在做出决策时并不像上层管理人员那样有经验。
C) 公司规模很大。
D) 本组织正面临危机。
答: 一
Page Ref: 272
主题: 设计组织结构
AACSB: 分析技巧
目的: 1
困难: 适度
分类: 应用
87) 苏珊认为, 西方银行应该更加适应和灵活。
以下哪个组织结构是她可能喜欢的?
A) 正式
B) 机械
C) 有机
D) 集中
答: C
Page Ref: 274
主题: 机械和有机结构
AACSB: 分析技巧
Objective: 2
困难: 适度
分类: 应用
皮革和莱西皮革和莱西 (场景)
莱西被聘为杰斐逊咨询顾问。
她的第一个任务是与杰斐逊的最新客户之一, 自定义皮革公司, 一家高端皮革家具制造商。
自定义皮革是在十年前成立的想法, 伟大的前瞻, 舒适的皮革家具可以定做, 并交付给客户在30天。
传统上, 零售商库存皮革沙发, 以满足购买新家具的愿望,限制了消费者的颜色和风格的选择。
与此形成鲜明对比的是, 自定义皮革提供了13种不同的风格, 超过70种不同的颜色从丰富的, 深棕色到圆滑, 银色的灰色, 到明亮, 红宝石红色通过一组选择的零售网点。
每件都是根据客户的个人要求, 并在2-3 周内发货。
然而, 新的制造技术的出现使少数传统的大规模生产竞争对手提供了更大的定制, 对定制皮革的竞争优势产生了不利影响。
因此, 自定义皮革正在考虑对当前的工作流程和组织结构进行彻底的改变
88) 许多自定义皮革的75名员工是高技能和经验丰富的工匠。
许多长期的员工都是股东, 他们都参与了利润分享计划。
虽然有分工, 但大部分员工所从事的工作并不是高度标准化的。
管理层发现, 员工对自己的手艺非常自豪, 他们需要最低限度的正式规则和很少的直接监督。
这些特征是最典型的低限度的正式规则和很少的直接监督。
这些特征是最典型的 (n) 组织。
A) 矩阵
B) 机械
C) 有机
D) 集中
答: C
Page Ref: 274
主题: 机械和有机结构
AACSB: 分析技巧
Objective: 2
困难: 适度
分类: 应用
89) 自定义皮革自定义皮革 CEO, 斯坦, 正在考虑加倍他的劳动力规模, 同时扩大零售网点, 携带定制皮革产品的数量。
莱西告诉他, 由于这一变化, 他应该期望组织变得更有成效。
A) 更多机械
B) 更分散
C) 更有机
D) 不太正式
答: 一
Page Ref: 275
主题: 机械和有机结构
AACSB: 分析技巧
Objective: 3
困难: 适度
分类: 应用
90) 莱西认为, 琼伍德沃德的工作将是特别相关的考虑定制皮革的组织结构, 因为伍德沃德认为, 该组织的有效性是关系到公司的结构和____.
A) 文化
B) 技术
C) 会计
D) 业务
答: B
Page Ref: 275
主题: 机械和有机结构
Objective: 3
困难: 适度
分类: 概念性
91) 定义组织并列出其目的。
回答: 组织定义为完成组织目标而安排和构建工作。
组织定义为完成组织目标而安排和构建工作。
这是管理者设计组织结构的这是管理者设计组织结构的一个重要过程。
组织的一些目的如下。
它有助于将工作划分为特定的工作和部门。
b. 它有助于分配与个人作业相关的任务和责任。
c. 它有助于协调各种组织任务。
d. 它有助于将工作分组为单位。
e. 它有助于建立个人、团体和部门之间的关系。
f. 它有助于建立正式的权力界线。
g. 它有助于分配和部署组织资源。
页次: 265
目的: 1
困难: 适度
分类: 概念性。