SAP与Oracle的比较完整版[1]

目录
1.公司情况 (2)
1.1公司介绍 (2)
1.2市场表现 (3)
1.3公司文化及管理理念 (5)
1.4在中国的情况 (5)
2.行业应用 (7)
2.1市场占有率 (7)
2.2解决方案（解决方案图） (8)
3.功能对比 (10)
3.1财务 (10)
3.1.1产品成熟度 (10)
3.1.2通用产品功能比较 (11)
3.2EAM-企业资产管理 (19)
3.2.1产品成熟度 (19)
3.2.2通用产品功能比较 (20)
3.3工程项目 (26)
3.4燃料管理 (33)
3.5人力资源 (35)
3.6技术 (43)
4.生态环境 (44)
4.1实施资源 (44)
4.2客户交流活动 (45)
5.总结 (45)
6.国内电力行业案例 (45)
1.公司情况
1.1公司介绍
SAP是全球第一大企业应用软件供应商，其产品在企业管理中得到广泛和深入应用，从1972年在德国成立以来，一直专注于企业管理软件的开发和应用。

Oracle第一大数据库软件公司，全球第二大独立软件公司，从上世纪90年代后期开始涉足企业应用软件领域。

基本情况对比如下：
因进行了大量收购，目前Oracle的正面临产品整合的技术难关，市场普遍认为要将这些软件进行技术整合具有很高的难度，甚至是不可能完成的。

计划在2009年发布整合后第一代产品，市场猜测目前计划被延误。

Oracle公司正集中大部分的技术研发力量进行
产品整合工作，因此在新产品功能开发上的研发投入相对较少。

SAP公司目前的研发重点是基于以前的ERP功能，在新的以服务为导向的技术架构下（SOA），开发更加完善和友好，更加灵活的下一代ERP产品，并已经有部分产品发布。

从以上情况，可以看到：
1、SAP是一家专注于企业应用软件的公司，Oracle是以数据库管理软件为主业的
公司，企业应用软件在Oracle业务和研发投入上占到近20%的比率。

在人员、
研发投入、收入等方面，SAP在企业应用软件上都大约是Oracle的4到5倍；
2、从财务状况、各方面稳定性指标看，SAP表现似乎更稳定；
3、Oracle通过持续不断的并购来维持营业收入的增长，在产品整合与研发上存在
一定的不确定性。

Oracle原有的产品与新收购的PeopleSoft、Siebel、JDE等
公司的产品有较大的重合，在产品策略上目前仍然不明朗，须待2009年整合
后第一代产品发布之后才可能比较清楚。

1.2市场表现
SAP 有30多年专门的应用系统开发经验，财富500强80％都是SAP的用户。

拥有较丰富的实施案例，本地化程度高。

Oracle（甲骨文）公司产品收入的80%来源于其数据库产品，90年代才开始应用系统开发，产品的稳定性较差，其11i产品补丁多达5,000多个。

SAP在130多个国家和地区拥有38,000家用户、100,000多个系统安装点以及2000万多名最终用户，世界500强中80%以上的公司都在使用SAP的管理解决方案。

Oracle企业应用软件（不包含数据库用户）约25，000家，其中包含PeopleSoft、Siebel和JDE 等收购之后与Oracle有重合的客户，纯粹的Oracle企业应用软件（EBS）的用户，接近13，000家，其中中小企业约占70%。

期间SAP
Oracle
（不包括数据库部分）
2004.Q1 –2004.Q4
55%
(前4强相对市场份额)
24%
(前4强相对市场份额)
2005.Q1 –2005.Q4
62%（+7%）
(前4强相对市场份额)
16%( -8% )
(前4强相对市场份额)
市场份额变化趋势图如下：
注：以上所有数据来自Gartner
从以上情况，可以看到：
1、在客户数量、客户规模市场占有率及其变化等方面，SAP具有比较明显的优势；
2、SAP产品在应用客户的数量、业务复杂性、应用时间上比Oracle更有代表意
义，也是SAP产品的稳定性和先进性的表现；
3、Oracle通过收购同行，以达到扩大市场占有率的策略，目前看来，似乎没有起
到效果，市场评论Oracle也没能跳出“1+1<2”的IT收购魔咒。

从市场占有率
上看，收购之后SAP的市场优势倒是越来越明显，而Oracle丢弃了部分市场份
额；
1.3公司文化及管理理念
SAP是一家典型的德国公司，秉承了德国企业严谨的工程师文化，所有发布的产品都是经过严格的测试和质量认证，只有在软件产品真正完备后才向用户推出。

在SAP产品中，将管理象工程技术一样严谨地体现在产品中。

因此，SAP在世界上第一次提出企业信息化项目不仅仅是IT项目，应该是IT+管理的项目。

即使到目前为止，SAP产品也不仅仅是IT层面，还包含了很多的管理思想。

例如，SAP基于广泛长期的优秀客户群，进行管理及流程上的整理与提升，并将之融化在产品中，因此SAP有最佳业务实践。

在最新的服务导向架构技术大潮中，SAP也走在竞争对手前面，SAP在SOA的技术基础上，增加了企业服务ES的内容，形成了在SOA技术支持上的企业应用ESA。

Oracle公司是一家美国文化气氛浓厚的公司，擅长市场运作及注重市场效应的，在产品概念阶段就进入销售环节，将产品快速推向市场。

Oracle公司在概念市场化上有快速的反映能力，在概念的产品化上往往滞后。

Oracle软件产品在漏洞和缺陷上也更突出一些，2002年1到3月，Oracle发给新产品用户的修补程序包超过5000个，给其用户的实施和使用造成了较大的困扰。

从以上情况，可以看到：
1、SAP公司是一家具有厚重的工程师文化的公司，注重产品稳定性、内容的丰富
性及公司的稳定性；
2、Oracle公司是一家具有浓厚的商业气氛的公司，重视市场效应和追求利润，对
概念市场化反映迅速，对概念产品化往往滞后一些，在产品成熟性、完整性及
延续性、公司稳定性等方面尚有一定的差距。

1.4在中国的情况
SAP早在八十年代就开始同中国国营企业进行项目合作，并取得了成功的经验。

1994年底，SAP在北京建立了代表机构，1995年正式成立了中国分公司。

随着业务的迅速增长，于1996年设立了SAP上海分公司，1998年又在广州成立了SAP华南分公司。

1999年在中国成立研发中心，2003年升级为全球5大研究院之一。

2004年和2006年，又分别在大连、成都设立了支持中心和研究中心。

SAP中国的发展历程：
⏹1992年拥有第一个SAP用户
⏹1995年在中国设立办事处
⏹1997年建立中国售后服务支持中心
⏹1999年建立中国研发中心并在2003年升级为全球五大研究院之一
⏹一直创建大学联盟，设立“种子计划”
⏹与北京航空航天大学设立“SAP”硕士班
SAP 中国目前拥有1000+名员工，分别在北京、上海、广州、大连、成都设立了分公司，SAP中国55%以上的员工都属于研究及支持服务部门。

SAP中国拥有50多家合作伙伴，3000+多名认证咨询顾问。

在中国的市场表现：
⏹1000+个本地安装（指软件从SAP中国购买的客户，不包括诸如宝洁、
Nokia等从SAP全球购买软件的客户）；
⏹2006年ERP市场占有率为 40+% ；
⏹中石油、中石化、中海油、联想、海尔等国内知名公司都是SAP中国的客
户；
Oracle公司于1989年正式进入中国市场。

1991年，Oracle在北京建立了独资公司―北京甲骨文软件系统有限公司。

目前在国内设有北京、上海、广州和成都4个办事处。

Oracle中国公司员工人数已超过1200人，其中企业应用软件相关人员300人左右。

Oracle中国于2000年后在中国大陆开展企业应用软件业务，目前在国内有大约200家客户，中小型企业约占70%。

SAP中国从成立之初，就进行了大量的本地化工作，例如：人力资源管理系统的中国本地化，与金税、金审等国家信息工程的合作。

目前为止SAP是唯一一家通过国家审计署主导的GB/T1598-2004〈信息技术—会计核算软件数据接口标准〉的国外软件公司。

从以上情况，可以看到：
1、SAP进入中国企业应用软件市场已经有10多年的历史，有了大量的各种类型的
本地客户，进行了大量的本地化工作；
2、Oracle在中国成立之初主要是开展数据库管理软件业务，2000年之后也开展
企业应用软件业务，本地化和合规性上都在努力完善中；Oracle在中国企业应
用软件上的投入和资源大约是SAP的1/5，导致了部分项目质量受影响，海
信、沙钢、中海油等公司先后将Oracle软件替换掉，重新购买了SAP的产
品。

2.行业应用
2.1市场占有率
名列500强的22家电力公司82％使用SAP。

2.2解决方案（解决方案图）
SAP提供了电力行业完整的解决方案，具体如下面解决方案图所示：
方案图可以层层展开，一直到最详细的业务功能。

Oracle没有特定的电力行业解决方案，一般企业和电力企业的应用在功能上没有很大的差别，发电企业中的两票、工作清场管理等行业特色和专业功能，在SAP的行业解决方案中都包括，Oracle功能中没有发现类似功能。

Oracle提出的企业管理软件一般应用功能清单如下图：
从以上情况，可以看到：
1、SAP在电力行业有广泛的应用，并且针对电力行业有专门的解决方案；
2、Oracle有行业包装和行业宣传，但没有发现行业应用和行业解决方案的产品；
3、Oracle在电力行业目前还没有大的成功案例；
3.功能对比
3.1财务
3.1.1产品成熟度
SAP公司从1972年开始，以财务为核心进行产品设计，已经在全世界40000多家各种类型的公司累积了30多年的历史，是一个非常成熟，非常稳定的产品。

Oracle从90年代后期开始由数据库管理软件向企业应用软件延伸，涉足企业财务管理软件相关的功能设计，在财务软件的使用广度和深度上与SAP有一定差距。

Oracle公司
文化决定其推出产品的时间比较短，产品不够稳定，例如11i版本推出之后，2002年3月到5月又发布了5000多个缺陷补丁。

在产品功能的全面性上，Oracle也与SAP有比较大的差距。

3.1.2通用产品功能比较
SAP财务方面具体覆盖的功能范畴包括：总账会计、应收会计、应付会计、固定资产管理、银行会计、会计报表系统、资金预算管理、差旅管理、财务战略及绩效分析；以及成本中心会计、发电成本核算、专项成本管理、利润中心核算、现金出纳头寸、现金预算管理及贷款管理；同时辅以全面预算管理（BPS）及商业智能系统。

Oracle财务仍然是以财务核算为基础，辅以企业计划与预算管理以及商业智能。

其中具体包括了以下模块：总账管理（GL）、固定资产管理（FA）、资金管理（Cash Management）、理财系统（Treasury）、应收管理（AR）、应付管理（AP）、网上报销（Internet Expense）、企业计划及预算管理（EPB）以及商业智能系统。

其财务管理监督的功能比较薄弱，但财务帐务系统还是可以满足一般企业的核算需要的。

功能评价
3.2EAM-企业资产管理
3.2.1产品成熟度
SAP的EAM是个成熟的产品，具有20多年历史，目前包含在SAP商务套件里面，最新版本为2006版。

自从80年代后期，在大型机时代的R/2版本产品中就包含了EAM的核心部分-设备管理模块（CMMS），90年代中后期即在中国市场开始应用。

EAM解决方案中的采购和库存管理模块时间更长有着30多年的历史。

在几十年的应用过程中，经过了国内外大量的客户验证，产品成熟稳定，功能完整。

Oracle目前主推的EAM为Oracle电子商务套件中11i中的eAM产品，产品仍然处于市场接受的检验过程，属于非成熟产品。

Oracle eAM第一个版本发布于2002年，只有4年左右历史，在中国市场的应用只有2年左右时间，仍处于实践应用测试阶段，产品质量隐患仍有待发现和消除。

实际上，在收购了Peoplesoft以后，Oracle目前还可以提供原Peoplesoft和JDE的EAM产品。

但是这两部分都不会进行持续性的开发，新功能都将计划在原Oralce eAM版本上添加。

3.2.2通用产品功能比较
Oracle EAM产品属于新开发模块，缺少积累。

详细功能比较如下：
3.3工程项目
SAP产品的工程项目管理功能以全生命周期的动态项目管理为特点，按照国际项目管理认证的9大项目管理要素进行设计。

包含项目投资管理、前期管理及立项审批、项目架构和时间计划、项目资金计划管理、项目合同管理、项目关闭和项目物资管理等。

其突出的特点是：整个项目计划体系完整，多角度全方位的项目成本管理以及高度的项目管理集成性。

项目计划的体系完整主要表现在它的时间计划管理、成本计划模型、预算结构、基金管理、成本中心差异分析等功能，完全可以同时满足项目经理、项目工程人员和相关财务人员对项目的计划、项目执行和成本管理的要求。

同时，SAP的项目管理的高度集成功能。

总体来说，它的整个项目管理系统设计相当严密完整，适用各种类型项目和多种的项目管理需求。

Oracle产品的工程项目管理，主要集中在项目立项审批、项目架构和时间计划和部分项目资金计划管理的情景，也包含部分项目合同管理、项目关闭流程、项目投资计划和项目竣工结算等功能。

Oracle项目管理的功能比较简单，本身项目时间计划和进度控制功能较薄弱，主要依赖于MS Project的集成实现。

在整个项目管理方面，强调的还是项目的财务管理，是一个项目核算系统，在项目进度、项目资源管理等功能上目前还没有提供，借助于与第三方的软件集成解决。

详细功能比较如下：
3.4燃料管理
Oracle基本不具备燃料管理功能。

在一些用户里，是采用了标准的物资管理功能，加上大量的开发实现部分的燃料管理功能。

基于SAP的弹性配置功能，SAP提供专业的电厂燃料管理方案。

无论是从集团的计划、优化、调度等供应链平台角度，还是从电厂的从合同、采购、质检、堆放直到消耗结算的角度，SAP都能够提供完整的方案。

3.5人力资源
3.6技术
Oracle的主营业务是数据库，其数据库业务占其总收入高达85%以上。

单从数据库技术而言Oracle确实比较先进，可在ERP方面他只是追随者。

我们现在买的是ERP，数据库只是个存储介质。

也正是因为他是数据库厂商，出于自身商业竞争的考虑，Oracle的
ERP系统技术是比较封闭的，在支持其主要竞争对手Mirosoft、IBM等的技术方面他显然是有保留的。

而SAP可以同时支持.NET和J2EE两种技术标准，并且因为SAP掌握了最大规模的企业用户群，SAP还是几乎所有主要企业软件技术标准的制定者或参与者。

Oracle系统无法提供在开发环境、测试环境和生产环境之间的具体功能配置自动传递、转换功能。

需要建立严格的审核机制来控制未来的开发测试工作，以避免出现不同环境下系统配置不一致等问题。

实际上，大型项目仅仅靠审核机制，而不是技术保障，是很容易出现问题的。

在系统建设实施过程中Oracle提供的任何由其售后服务部门的支持都将按时间进行付费。

可能会由于具体问题无法有效解决产生大量的费用。

对于由于Oracle软件本身缺陷或承诺的功能无法有效实现产生的问题缺乏有效的解决方案和解决机制。

SAP和Oracle都将推出服务导向架构的下一代产品，SAP的产品基于Netweaver平台，最近发布了基于该平台的ERP2005新版本，其中包含了700多个企业业务流程，成为企业SOA，即基于SOA架构上的企业应用（SOA+ES：ES—Enterprise Service）。

SAP宣称到2010年之前，将在该版本基础上每年推出新功能。

Oracle基于SOA的产品为Fusion，该版本第一次发布计划在2009年，包含Oracle收购之后多套系统的整合，也包含一部分的SOA应用。

但市场猜测Fusion计划已经被延误，甚至可能因巨大的整合技术难题而失败。

因此，在技术层面上，SAP显然取得了先机。

4.生态环境
4.1实施资源
实施资源，对项目实施质量及成本具有直接的影响，两家公司中国区域资源比较如下：
神州数码、东软等。

Oracle在中国的企业应用软件实施合作伙伴有10多家。

从以上情况，可以看到：
1、由于SAP专注于企业管理软件，实施力量较为充足
2、Oracle技术资源绝大多数服务于其数据库产品，在应用系统资源投入上相对不
足，实施风险较大。

4.2客户交流活动
SAP在全世界有专门的电力行业用户群，定期召开行业应用交流大会。

并不定期就行业专题召开交流会议。

SAP中国从去年开始已经举行过不定期的电力行业专题会议，拟创建SAP电力行业中国用户群，拟参与SAP全球电力行业用户群活动。

Oracle目前为止没有此类活动。

5.总结
综上所述，SAP具有比较明显的优势。

6.国内电力行业案例
SAP在中国的电力行业客户名单：
*注上述客户部分正处实施阶段。