新交车面访表

客户姓名联系电话购买车型销售顾问交车时间
试乘试驾个人用车□
单位用车□最佳回访时间
客服专员
特别提醒！
公司微信号：
Q Q号：
满意 □ 不满意 □满意 □ 不满意 □3、请问您对销售人员对您所承诺的事情处理结果是否满意？4、请问您对销售人员的服务态度是否满意？
市场调查问卷（您只需在答案前面打√）
1、您通过哪些信息了解我店：A：报纸杂志 C：电视广播 D：网络 E:户外广告 F：车展 H：其他 5、请问销售人员是否邀请您试乘试驾，试驾过程您是否满意？ 如：
满意 □ 不满意 □
问 卷
6、请问销售人员是否向您介绍了分期业务，您是否满意？
7、请问交车时销售人员有没有向您介绍售后服务顾问？
8、请问交车过程中，您所产生的疑问是否得到及时妥善的解决？
9、请问交车时，您的车辆是否清洗过、整洁干净？ 满意 □ 不满意 □10、请问您对整个购车过程是否满意？
满意 □ 不满意 □
满意 □ 不满意 □满意 □ 不满意 □满意 □ 不满意 □是□ 否□
北京汽车濮阳中易 新交车面访问卷
1、我们展厅的环境舒适性是否让您满意？
2、请问您对销售人员的专业知识方面是否满意？
客观执行标准评价：请选择“满意”“不满意”
客户评价
满意 □ 不满意 □满意 □ 不满意 □ 尊敬的（先生/女士）您来做首保时，可以提前一天和我们预约，这样会享受到更便捷，更细致的服务，还可以大大节约了您的宝贵时间，当然您有任何问题也可以致电我们客服中心电话：8215000；耽误您的宝贵时间了，日后北京汽车厂家会给您电话回访，让你对我们的服务情况进行打分，如果我们的服务您都认可，请您对所有的问题都回复“完全满意”，请您多多支持我们的工作，谢谢您！2、您经常去以下哪些场合： A:健身房 B:KTV C:电影院 D:公园 E:商场 F：超市3、店内做一些趣味性活动您是否愿意带宝贝一起参加： A:愿意 B:不愿意
4、您经常去的场所能具体的为我们描述下吗：（如：体育广场、丹尼斯、豪享来、KFC等等） 车主签字：您对我店有何建议和意见：
5、您是否愿意介绍朋友来店购买车辆？ A:愿意 B:不愿意 C:朋友提出了才介绍□
6、当您成功介绍朋友在本店购买车辆，您个人希望得到？ A:汽车用品 B:油卡 C：优惠劵。