医护人员工作满意度调查问卷

□□
序号
问题及选项
编码
C4
您的工作强度与机构内其他人员比较
1强于他们2差不多3弱于他们
□
C5
我有很多工作任务需要完成
1很不符合2不太符合3一般4比较符合5非常符合
□
C6
我的工作需要付出很多的时间和精力
1很不符合2不太符合3一般4比较符合5非常符合
□
C7
单位给我安排了很多工作
1很不符合2不太符合3一般4比较符合5非常符合
□□
A11
行政/业务管理职务
1党委（副）书记2院(所、站）长3副院（所、站）长
4科室主任5科室副主任6护士长7其他8无
□
A12
专业技术资格（评）
1主任医师（药师、护师、技师）2副主任医师（药师、护师、技师）
3主治医师(主管药师、护师、技师）4医师（药师、护师、技师)
5医士（药士、护士、技士）
□
A13
同意
一般
比较
同意
非常
同意
E1
我认为单位的管理者十分重视本单位的卫生人力资源管理工作
E2
我认为目前本单位员工的个人发展空间很大
E3
我认为单位提供的培训和发展机会很多
E4
我了解单位的发展目标和前景
E5
我了解单位的晋升和调迁途径
E6
我了解单位都提供的培训和发展机会
序号
问题
1
2
3
4
5
非常
不同意
不太
同意
一般
比较
专业技术职务（聘）
1正高2副高3中级4师级/助理5士级9待聘
□
A14—A16由医师填写
A14
医师职业类别代码1临床2口腔3公共卫生4中医
□
A15
医师执业范围代码(最多选三项，不要求公共卫生类别医师填报）
11内科专业12外科专业13妇产科专业14儿科专业15眼耳鼻咽喉科专业16皮肤病与性病专业17精神卫生专业18职业病专业19医学影像和放射治疗专业20医学检验、病理专业21全科医学专业22急救医学专业23康复医学专业24预防保健专业25特种医学与军事医学专业26计划生育技术服务专业31口腔专业41公共卫生类别专业51中医专业52中西医结合专业53蒙医专业54藏医专业55维医专业56傣医专业57朝医专业58壮医专业59省级卫生行政部门规定的其他专业
D7c到其他医院进修
D7d短期学术交流
D7e其他______
□
□
□
□
D8
您上次参加培训的地点
1省级医院2地市级医院3县级医院4医学院校5本单位6其他_______
□
D9
上次参加培训时间
1六个月以上2三个月至六个月内3一个月至三个月内4半个月至一个月内5一周至半个月内6不足一周
□
序号
问题及选项
编码
D10
□
A6
所学专业名称_____________
□□□
A7
从业前是否接受过医学专业教育1是2否
□
A8
是否本单位返聘人员1是2否
□
A9
所在科室_________
□□□□
A10
从事专业类别代码
11执业医师12执业助理医师13见习医师21注册护士22助产士31西药师（士）32中药师（士）41检验技师(士）42影像技师(士）50卫生监督员69其他卫生技术人员70其他技术人员80管理人员90工勤技能人员
如果您是医生，是否需要进行以下培训1是2否
D33a临床基础知识
D33b基本临床技能
D33c内科
B33d外科
D33e儿科
D33f妇科
D33g五官（口腔)
D33h中医药
D33i急诊急救
D33j上海市卫生政策
D33k妇幼卫生保健
D33l老年社区保健
D33m精神病系统保健
D33n慢性病社区管理
D33o传染病社区处理
□
D23
培训后表达能力1很大提升2一点提升3无变化
□
D24
您认为培训主要存在什么问题？（可选三项）
1缺乏实践2时间太短3培训速度过快4形式化气氛太浓5培训学非所用6没有书本讲义7重视不够8课程内容太多9重点不突出10其他______
□
□
□
D25
您未参加培训的最主要原因是
1费用太高2工作离不开3名额有限4单位没有安排5培训地点不合适6没必要参加培训
1完全公平2比较公平3一般4不太公平5很不公平6不确定
□
B10
您认为本单位目前薪酬体系设计是否科学?
1非常科学2比较科学3一般4不太科学5非常科学
□
B11
您认为本单位的薪酬制度对人才是否具有吸引力?
1有2一般3没有
□
B12
本单位的薪酬制度对员工是否具有激励作用？
1有2一般3没有
□
B13
您是否参加了社会养老保险？1是2否3不知道
□
D30
您期望培训的频率是
1每几年1次2每年1次3每半年1次4每季度1次5每月1次6每月超过1次
□
序号
问题及选项
编码
D31
您期望每次培训的时间为
1六个月以上2三至六个月3一至三个月4两周至一个月5一周至两周6不足一周
□
D32
您期望培训费用
1全部自费2小部分报销3报销一半4大部分报销5全部报销
□
D33
□
D26
您目前是否需要进修？1无所谓2需要3迫切需要
□
D27
您期望培训的内容是
1专业新知识/新技术2常见病/多发病的诊断治疗3专业技能4专业知识5医学基础知识
□
D28
您期望培训的地点是
1省级医院2地市级医院3县级医院4医学院校5本单位
□
D29
您期望培训的方式是
1理论培训2专科进修3临床轮转4针对某一技术走出去学习或专家指导5电视录像培训
此表由样本市三甲医院、二甲医院、妇幼保健院、疾病预防控制中心及样本乡镇卫生院的医务工作者填写。
华东医院
A医务人员基本情况
序号
问题及选项
编码
A1
性别1男2女
□
A2
出生日期________年
____月
____日
□□□□
□□
□□
A3
民族______
□□
A4
婚姻状况1未婚2已婚3丧偶4离婚9其他
□
A5
学历
1研究生2大学本科3大专4中专/中技5技校6高中7初中及以下
1为工作时间2大部分为工作时间3大部分为非工作时间4为非工作时间
□
D13
您的培训费用
1全部自费2小部分报销3报销一半4大部分报销5全部报销
□
D14
所培训的正是您所需的内容1完全是2一般3完全不是
□
D15
您在工作中应用了培训内容1应用广泛2一般3没有应用
□
D16
培训对您的职业发展的意义1非常大2一般3没有意义
□
B14
您是否参加了社会医疗保险?1是2否3不知道
□
C工作时间与压力
序号
问题及选项
编码
C1
您平均每周工作______小时
□□
（医生答）其中：疾病诊断和处理___小时
文书处理___小时
预防保健活动___小时
学习培训___小时
行政管理___小时
会议___小时
沟通协调___小时
工作期间的休息___小时
（护士答）其中：患者护理与照顾____小时
1非常满意2比较满意3一般4不太满意5很不满意
□
B3
同本地区同类型医疗机构职工收入相比，您对当前的收入情况是否满意？
1非常满意2比较满意3一般4不太满意5很不满意
□
B4
您认为医务人员的平均工资（收入)与社会平均工资（收入）相比，应该
1持平2高1—2倍3高2-3倍4高3-4倍5高4倍以上
□
B5
您期望的收入为_________元/月
您参加培训的动机是
1提高理论水平2加强基本功，提高医疗水平3解决工作实际问题4了解新知识/新技术5其他_______
□
D11
您上次参加培训的内容是否包括1是2否
D11a医疗知识技能
D11b护理
D11c医技药剂
D11d预防保健
D11e全科医学
D11f其他__________
□
□
□
□
□
□
D12
您的培训时间
同意
非常
同意
E7
我确立了职业生涯发展的长期目标
E8
我确立了每个职业生涯发展阶段的具体目标
E9
我设计了职业生涯各阶段发展的具体实施步骤
E10
我把自己的职业目标告诉单位
E11
我对自己职业发展中的问题进行思考和研究
F职业认同(请在您认为的选项下打“√”）
序号
问题
1
2
3
4
5
非常
不同意
不太
同意
一般
比较
同意
非常
□
D17
培训后职业道德水准1很大提升2一点提升3无变化
□
D18
培训后工作态度1很大提升2一点提升3无变化
□
D19
培训后医学知识水平1很大提升2一点提升3无变化
□
D20
培训后诊断分析能力1很大提升2一点提升3无变化
□
D21
培训后疾病治疗能力1很大提升2一点提升3无变化
□
D22
培训后抢救应急能力1很大提升2一点提升3无变化
D35b内科护理
D35c外科护理
D35d妇产科护理
D35e儿科护理
D35f社区护理
D35g康复护理
D35h感染护理
D35i护理管理
D35j健康教育
D35k心理护理
D35l护理伦理学
D35m营养与食品卫生学
D35n卫生法律法规
D35o交流沟通技能
D35p基本护理技能
D35q无菌操作、清洁和消毒
D35r伤口包扎、换药
D35s口腔护理
D35t呼吸机使用技术
D35u检测仪使用技术
D35v鼻导管吸氧、鼻饲技术
D35w超声雾化吸入技术
D35x灌肠技术
D35y导尿技术
D35z助产
D35aa体格检查
□
□
□
□
□
□
□
□
□
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□
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□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
E职业规划（请在您认为的选项下打“√”）
序号
问题
1
2
3
4
5
非常
不同意
不太
文书处理____小时
预防保健活动____小时
学习培训____小时
行政管理____小时
会议____小时
沟通协调____小时
工作期间的休息____小时
□□
□□
□□
□□
□□
□□
□□
□□
C2
您平均每月在单位值夜班（不包括在家听班）_____次
□□
C3
您上周最长连续工作时间________小时
连续工作:指从上班到下班的时间。下班：指离开工作岗位、回家或宿舍等，不包括中间吃饭。
卫生人力资源调查表
尊敬的各位医务工作者:
您好!卫生人力资源调查的目的是了解医务工作者的收入与待遇、工作时间与压力、医学培训和继续教育、职业规划与职业认同、工作满意度以及对卫生人力资源政策的了解和满意度等情况,为西部上海市地区制定卫生人力政策、改善管理提供依据。
研究结果的可信度取决于您对问题的认真和客观回答,请您填写此问卷时，细心阅读各项问题,真实地表达您的感受。本调查不记姓名，答案没有对错之分，我们将对调查资料严格保密，请不要有任何顾虑。谢谢您的合作.
D33p健康教育与健康促进
D33q社区诊断技能
D33r社区康复技能
D33s医学心理学
D33t医学伦理学
D33u流行病和卫生统计方法
D32v交流和沟通技能
□
□
□
□
□
□
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□
□
□
□
□
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□
D34
如果您是护士，是否需要以下基本护理知识培训1是2否
D34a基础护理
D34b内科护理
D34c外科护理
□
D4
对本专业新治疗方法及手段的了解情况
1不了解2不太了解3了解一点4基本了解5非常了解
□
D5
您所在单位培训机会1充足2适中3不充足
□
D6
您参加培训的次数
1每几年1次2每年1次3每半年1次4每季度1次5每月1次6从未参加（跳问D25）
□
D7
过去一年，您是否参加过以下培训1是2否
D7a学历教育
D7b岗前培训
同意
F1
为了单位的成功,我愿意尽全力去履行超过岗位要求的工作任务和职责
F2
当我和朋友谈起单位时我很自豪地给他们介绍我所服务的单位
F3
我会尽所能地努力工作，要花很长的时间或牺牲休息时间
F4
我以这份工作为荣
F5
我相信我的成功是建立在单位的成功基础上的
□
C12
我因为工作而紧张不安
1很不符合2不太符合3一般4比较符合5非常符合
□
D医学培训与继续教育情况
序号
问题及选项
编码
D1
每周阅读专业书刊次数1零次2一至二次3三至四次4五次以上
□
D2
阅读外文资料的情况1从不阅读2偶尔阅读3经常阅读
□
D3
对本专业前沿知识的了解情况
1不了解2不太了解3了解一点4基本了解5非常了解
□□
□□
□□
A16
是否多地点执业医师1是2否
第2执业单位1医院2乡镇卫生院3社区卫生服务中心/站9其他医疗机构
第3执业单位1医院2乡镇卫生院3社区卫生服务中心/站9其他医疗机构
□
□
□
B收入与待遇
序号
问题及选项
编码
B1
您去年月平均收入________元(包括：工资、奖金、津贴、福利等）
B2
同本单位其他人员相比,您对当前的收入情况是否满意?
B6
您对自己的居住条件满意吗?
1非常满意2比较满意3一般4不太满意5很不满意
□
B7
您认为本单位的激励机制是否合理？
1非常合理2比较合理3一般4不太合理5很不合理
□
B8
您认为本单位的绩效考核制度对调动医务人员积极性作用如何？
1非常有用2比较有用3一般4作用不大5没有作用
□
B9
您觉得自己努力付出与薪酬回报之间的公平性?
□
C8
我经常无法按时完成工作
1很不符合2不太符合3一般4比较符合5非常符合
□
C9
总的来说,我感觉工作压力很大
1很不符合2不太符合3一般4比较符合5非常符合
□
C10
总的来说，我感到工作的紧张程度很高
1很不符合2不太符合3一般4比较符合5非常符合
□
C11
我因为工作而难以入睡
1很不符合2不太符合3一般4比较符合5非常符合