调度员工作程序

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调度员操作规程范本

调度员操作规程范本

调度员操作规程范本一、岗位职责分析1.1 调度员是负责组织和协调公司资源的重要岗位,其主要职责包括但不限于:车辆调度、货物运输安排、路线规划等。

1.2 调度员需要熟悉公司的业务流程和工作标准,能够快速准确地为客户提供解决方案。

1.3 调度员需要与供应商、客户、司机等多方进行有效的沟通和协调,确保工作的顺利进行。

二、工作流程规范2.1 车辆调度2.1.1 根据客户需求和运输任务安排车辆的调度工作,合理安排车辆的使用,确保运输效率最大化。

2.1.2 跟踪车辆的行驶情况,及时处理突发情况,并向上级汇报。

2.1.3 根据车辆的情况和运输任务的特点,合理安排车辆的维护和保养工作,确保车辆的正常运行。

2.2 货物运输安排2.2.1 根据客户需求和运输任务,合理安排货物的装卸、运输和配送工作。

2.2.2 跟踪货物的运输过程,确保货物不受损、按时送达目的地。

2.2.3 在货物发生异常情况时,及时与客户、司机等相关方进行沟通和协商,寻找解决方案。

2.3 路线规划2.3.1 根据货物的目的地和运输任务的要求,选择合适的路线,确保货物快速、安全地送达。

2.3.2 在路线规划时,需要考虑道路状况、交通拥堵情况等因素,合理划分运输时间和行车距离。

三、沟通协调规范3.1 与供应商的沟通协调3.1.1 与供应商保持良好的合作关系,确保供应链的顺利运行。

3.1.2 与供应商进行有效的沟通,及时了解供应情况和可能出现的问题。

3.2 与客户的沟通协调3.2.1 与客户保持良好的沟通,了解客户的需求和意见。

3.2.2 根据客户的需求和意见,及时调整工作安排,确保客户的满意度。

3.3 与司机的沟通协调3.3.1 保持与司机的良好沟通,及时了解司机的工作情况和需求。

3.3.2 对司机提出的问题和建议进行耐心听取和解答,确保司机的工作顺利进行。

四、工作纪律规范4.1 准时上班4.1.1 调度员应准时上班,并按照公司的上班制度和工作安排进行工作。

调度所列车调度员(TDCS)工作标准

调度所列车调度员(TDCS)工作标准

调度所列车调度员(TDCS)工作标准
1、范围
本标准规定了调度所列车调度员(TDCS)在一个班次值班中的工作流程、内容、要求,适用于铁路局调度所。

2、规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。

凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

TG/CW103铁路运输调度规则。

TG/CW105高速铁路调度暂行规则。

3、列车调度员(TDCS)一班工作流程及技术要求
4、有关规定
4.1班前要保证良好的休息,接班前不准饮酒。

4.2当班期间按规定统一着装。

4.3工作牌和证件按规定摆放。

4.4接班后及时登录各类信息系统,确保人、岗相符。

4.5保持本台的清洁卫生,备品、簿册定置摆放。

4.6调度通话中要使用标准用语,严肃文明。

4.7遵守保密规定,不在私人通信和通讯中涉及机密,不在公共场所谈论运输机密,日(班)计划中凡涉及专特运、军事运输、重点运输等应严格按保密规定办理,不准扩大知密范围,不带无关的人员进入调度重地。

调度员岗位工作标准

调度员岗位工作标准

调度员岗位工作标准一、岗位标准1、上岗前必须经过专业的培训取得资格证书方可上岗2、有一定的井下经验,了解和熟知《煤炭安全规定》。

二、工作标准1、按调度会要求时间,提前5分钟打开调度会议室门,开启电棒和根据需要开启其它电气设备,调度会完后,打扫干净桌椅并摆放整齐,保证窗明、地板、桌面干净,关上窗户拉上窗帘和关闭所有电源,锁好门。

2、点名并做好记录,根据各单位所提出的问题和领导安排,在班中组织协调和处理好,并做好汇报记录。

3、值班调度员,负责在日常生产调度工作中,重点掌握的安全生产情况,对一些重大不安全因素和隐患,要及时向领导和上级汇报。

4、做好各类生产记录和调度室规定的伤亡和非伤亡事故的记录,达到字迹工整,语言精练。

5、协调督促、落实各类问题的处理。

6、正常情况下,一人下井了解掌握井下生产情况和处理井下出现的问题,二人地面座台和处理地面系统出现的问题,并到现场督促落实。

7、重点掌握采面、初放、安装、回撤、巷道贯通和水、火、瓦斯、高温、火点等事故隐患,对威胁安全生产和中断生产的问题,要重点调度,并及时向领导和上级调度请示汇报。

8、发生重大人身事故时,要按照重大事故处理程序,积极组织指挥事故抢救工作,并汇报领导和上级。

9、掌握当班生产作业计划的完成情况,并负责当班生产数据的统计和原因分析。

10、准确无误地计算各种数据,填写牌版报表,并记录好如下台帐(综合调度台记录、生产中断人身事故、井下出勤、上级指示、交接记录、班长三汇报、产量完成台帐、调度员入井记录。

11、认真做好上清下达,下情上报工作,并做好完整记录。

调度员工作标准1、按时参加调度室的班前会。

2、认真接受班前培训和工作、任务安排。

3、认真进行交接班,办理好接班手续,弄清楚上班遗留问题和本班工作协调重点。

4、班中认真主动调度、认真协调指挥生产,及时记录并汇报井下调度员的汇报情况。

5、必须认真作好调度记录,及时调度各单位的:进尺、产量并及时传递给统计员统计数据,及时向公司调度汇报当班出勤、日进尺和产量,汇报班中问题或请示下达有关要求和通报有关问题。

调度员工作流程

调度员工作流程

整理调度员工作流程作者:日期:第五章调度员的工作流程1.岗前准备1.1提前到岗,清理整顿工作环境卫生,进入工作前的准备状1.2与上班调度员进行班前会沟通,快速了解前日车辆计划及态。

当日车辆调度、运行情况,与上班调度员一起做好班前调度会的准备。

1.3参加车队队长组织的班前会,认真听取队长布置的工作任务,记录好当天分配的各港口、各类货源信息。

明确计划任务,积极参与会议提出的各类问题的解决。

1.4班前会结束后做好与上班调度员的交接班工作,交接过程中必须明确上班车辆运行过程中的计划完成情况,回程货物配载情况、车辆临时停运情况、货源计划临时改变情况、车辆在厂、途中维修情况、以及其他遗留事项。

认真填写车辆运行计划表,双方交清接明后签字,并经车队长检查确认后,上班调度员方可离岗,当班调度员进入工作状态。

1.5当班调度员对上班调度员交代的遗留事项逐项进行落实,做到心中有数。

2.车辆运行调度流程 2.1驾驶员待车辆安检员检查合格后持出门证到调度员处接受调度命令,调度员根据值班经理货源分配计划,提前预控,安排好车辆运行,向单车驾驶员下达调度命令并告知驾驶员装货地点、卸货地点、货主名称、联系电话、装卸货要求及货主的特殊要求等内容,并将车号及时报给值班经理。

2.2将参与运行车辆的车号、装卸货起止地点及货主联系方式等信息录入电脑程序,详细记录车辆运行动态。

驾驶员做好充分的准备工作,保证不发生撒漏、污染等货损状况。

3. 车辆运行过程控制流程 3.1登记车辆各类运行台帐,详细记录车辆运行的各种信息,明确运量、收入、费用、安全提醒、安全检查、修车时间、休息 时间、保养情况、维修情况、驾驶员违章违纪情况、驾驶员动向 等内容,为驾驶员绩效考核提供真实数据。

3.2通过GPS 监控系统,了解掌握车辆运行动态。

对于运输贵重物品的车辆,实行 24小时监控,在运输途中不得停车,如发 现GPS 离线或者异常停车的,立即询问原因,如实需停车,立即 通知辖区办事处,派人前去落实。

生产调度员的工作流程与标准化要求

生产调度员的工作流程与标准化要求

生产调度员的工作流程与标准化要求在现代制造业中,生产调度员起着至关重要的作用。

他们负责统筹协调生产线上的各个环节,确保生产任务的顺利完成。

本文将从工作流程和标准化要求两个方面来探讨生产调度员的工作。

一、工作流程生产调度员的工作流程可以分为以下几个环节:1. 计划制定:在生产任务下达后,生产调度员需要制定详细的生产计划。

他们需要根据生产线的情况、产品的特性以及订单的要求来安排生产顺序和时间表。

2. 资源调配:生产调度员需要协调各个部门之间的资源调配,包括原材料、设备、工人等。

他们需要确保各种资源的及时到位,以保证生产线的高效运转。

3. 生产监控:生产调度员需要时刻监控生产线上的情况。

他们需要关注生产进度、设备运行状况、质量控制等方面,并及时采取措施解决问题,以保证生产任务的完成。

4. 信息沟通:生产调度员需要与各个相关部门进行及时有效的沟通。

他们需要向管理层报告生产情况,与采购部门协商物料供应,与质检部门协调产品检验等。

5. 数据分析:生产调度员需要对生产数据进行分析,如生产效率、质量指标等。

他们需要根据分析结果及时调整生产计划,以提高生产效率和降低成本。

二、标准化要求为了确保生产调度工作的稳定性和高效性,有必要对其进行标准化要求。

以下是一些常见的标准化要求:1. 作业规范:生产调度员需要按照公司制定的作业规范进行工作。

他们需要了解公司的生产流程、工艺要求等,并按照标准程序进行操作。

2. 文档管理:生产调度员需要对相关文档进行有效管理。

包括生产计划、工艺说明书、生产报表等。

他们需要确保文档的及时准确,以便于信息的共享和沟通。

3. 公平公正:生产调度员需要公平公正地处理生产线上的事务。

他们需要根据任务的紧急程度和资源的可行性,公平地安排生产计划,并对工人进行公平公正的评价。

4. 紧急应对:生产调度员应具备应对紧急情况的能力。

当生产线出现故障或突发事件时,他们需要迅速做出应对措施,并及时通知相关部门,以最大限度地减少生产损失。

煤矿、调度生产组织流程及调度岗位工作标准

煤矿、调度生产组织流程及调度岗位工作标准

贵州量子能源有限公司生产组织流程贵州量子能源有限公司调度生产组织流程调度室相关责任人工作标准调度室工作标准1、日常生产组织工作要周密考虑,合理安排各单位的生产时间,及时解决生产过程中存在的问题,将生产影响降到最低限度。

2、及时、准确掌握生产趋势,做好生产动态分析。

3、及时组织召开施工现场办公会,根据工程情况定单位、定工期、定质量标准,安排落实,并随时解决施工工程中存在的问题。

4、经常检查生产准备工作情况,帮助和督促有关部门及时做好生产准备工作,保证水平接替、采区接替、采煤工作面接替等采掘衔接计划的实现。

5、每天早调度会准确通报生产情况、各种影响及影响排除过程和处理结果。

6、加强现场协调监督,保证生产所需各种物料、设备及时到位。

7、做好生产情况统计工作,每天16:00之前发编写、布生产日报。

8、事故和影响通报准确,处罚时具体到责任单位和个人,处罚金额严格按照规定执行。

9、月末及时考核兑现各单位的生产组织奖罚。

调度室主任工作标准1、认真安排根据月度生产计划对全矿生产进行总体安排、重点工作临时安排,作到责任、制度落实到人,协调到位、监督到位。

2、及时传达上级领导的要求,落实各项分管工作,作到记录齐全、安排到人、到事。

3、准确掌握全矿安全生产、防止水等情况、掌握特殊问题,作到协调、汇报准确,不贻误生产。

4、认真负责审核报批各单位生产任务完成情况及奖罚情况,作到报批、奖罚准确、公正,积极促进生产组织。

调度员工作标准1、按时参加调度室的班前会。

2、认真接受班前培训和工作、任务安排。

3、认真进行交接班,办理好接班手续,弄清楚上班遗留问题和本班工作协调重点。

4、班中认真主动调度、认真协调指挥生产,及时记录并汇报井下调度员的汇报情况。

5、必须认真作好调度记录,及时调度各单位的:进尺、产量并及时传递给统计员统计数据,及时向公司调度汇报当班出勤、日进尺和产量汇报班中问题或请示下达有关要求和通报有关问题。

6、班末认真作好收尾工作,办理好交班有关手续,交接清楚本班遗留问题。

调度工作流程(推荐5篇)

调度工作流程(推荐5篇)

调度工作流程(推荐5篇)第一篇:调度工作流程调度作业流程一、调度值班一日工作流程:1、接班:询问设备运行方式的改变情况→前一日遗留问题及处理情况→是否有临时计划→交班会及科室重点安排事项及信息→阅前两日日报汇总。

2、制作当日日报汇总并及时录入各类信息。

3、查阅当日计划:是否有冲突→影响范围是否正确→提前与行调联系可否按时停电。

4、执行计划:按要求填写安全卡控记录→接车间通知后告知停电时间→车间反馈停电时间后询问作业人数、接挂封线数量→车间反馈准备送电信息时询问作业人数、拆除封线数量→确认无误后准许送电→车间反馈送电完毕信息后询问设备运行情况是否正常。

5、查阅次日计划及通知:通过施工调度系统查阅计划批复情况→审核计划是否有冲突-影响范围是否正确→通知相关单位做好次日停电准备。

6、水槽车运输:沿线站区申请要水→做好登记→通知相应车间→记录车间反馈信息。

7、13:00拉下班铃。

8、16:00-18:00登记各配电室反馈的负荷记录及存用水信息。

9、18:15前整理检查当日日报,汇总完后交室主任,提示询问值班领导值班情况。

10、19:00拉下班铃。

11、查看财务室下班后开启红外线报警装置。

12、20:00-22:00登记各车间值班干部报到信息。

13、次日00:00查看楼内无人加班后锁闭机关楼门。

14、次日上班前30分钟开启收音广播。

15、次日上班时间拉上班铃,开启广播体操音乐。

16、交班:设备运行方式的改变情况反馈→前一日遗留问题及处理情况 1反馈→临时计划反馈-本日各项计划反馈→交班会及科室重点安排事项及信息反馈。

二、局批、段批、地方、临时计划处置流程:1、局批计划停电程序:提前4天从施工调度系统查询车间日计划提交情况→提前3天从施工调度系统中将日计划向电调提报→停电计划前一日查询是否批复→通知相关单位做好次日停电、停水准备。

2、段批计划停电、停水程序:停电、停水计划前一日通知相关单位做好次日停电、停水准备。

铁路调度员的工作流程及技巧

铁路调度员的工作流程及技巧

铁路调度员的工作流程及技巧铁路调度员是铁路运输系统中关键的一员,他们负责协调和监控列车运行,确保铁路交通的安全和高效。

本文将介绍铁路调度员的工作流程以及他们需要掌握的技巧。

一、工作流程1.列车排班与调度调度员根据客流量和列车运行计划,制定合理的列车排班方案。

他们需要考虑列车间的最小时间间隔、站点的乘客换乘时间以及车辆的维护需求等各项因素。

同时,调度员还需要根据天气情况和不可预见的事件,做出相应的调整。

2.行车监控与调度调度员需要通过监控系统,实时掌握列车的运行情况,包括速度、位置和运行状态等。

一旦出现故障或其他紧急情况,调度员需要立即采取措施,确保列车停靠在安全地点,并尽快解决问题。

3.应急响应与处理铁路调度员需要具备应对突发情况的能力。

在遇到事故、极端天气或其他紧急情况时,调度员需要立即启动应急预案,并与相关部门紧密合作,最大程度地降低事故的危害和对铁路运输的影响。

4.信息传递与协调调度员是各个环节之间的纽带,他们需要与车站、机务段、信号工人等多个部门进行沟通与协调。

调度员需要及时准确地传递信息,确保各个环节的协同工作,以保证铁路运输系统的正常运行。

二、技巧要点1.沟通能力铁路调度员需要与各个部门进行密切的沟通和协调。

他们要能清晰地传递信息,并准确理解他人的需求和意图。

因此,良好的沟通能力对于顺利完成工作任务至关重要。

2.应变能力在铁路运输领域,意外状况时常发生。

调度员需要能快速反应并妥善处理各种紧急情况。

他们需要灵活应对各种复杂情况,并采取有效的措施以保证列车的正常运行和乘客的安全。

3.技术熟练度随着技术的发展,铁路调度员需要掌握各种现代化的调度和监控设备。

他们应该熟悉相关的软件程序,并了解各种设备的操作和维护。

只有掌握了这些技术,调度员才能更好地完成他们的工作。

4.决策能力调度员需要在短时间内做出正确的决策。

他们需要凭借对铁路运输的深入理解和丰富经验,来应对各种不同情况。

调度员的决策应该能够最大限度地提高列车的运行效率和安全性。

调度室工作流程

调度室工作流程

调度室工作流程第一篇:调度室工作流程调度中心工作流程汇总1、生产调度会会议流程:每周一至周六早8点由公司调度中心组织召开,会议由调度室负责人主持,通报重点工程进度、质量、安全文明情况及需协调解决的问题,各部门(监理、总包)对本部门(单位)重点工作完成情况及当天部门工作计划进行汇报,对需协调解决的问题提出意见、建议,领导安排工作。

2、生产调度会请假流程:公司值班领导、各部室及监理、总包单位负责人因故不能参加生产调度会的,须提前向公司值班领导请假,经批准后及时告知值班调度员并安排专人参加生产调度会。

3、重点工作督办流程:重点工作是指由公司党政在调度会上下达或直接向调度中心下达的有关公司生产、经营的重要工作指令、安排,接到指令后值班调度员做好记录,并及时将指令或工作安排以调度指令形式下达至相关业务部门,由调度中心负责跟踪督办并在每日生产调度会对工作进展情况进行通报,及时将重点工作开展情况以日报、周报形式上报至主管领导。

4、调度中心周报送发流程:调度中心依据各业务部门周工作计划安排及生产调度会形成的决定,负责对各业务部门计划落实情况进行检查,编制调度中心周报,经主管领导审批后下发公司各业务部门并抄送公司各领导。

5、信息反馈流程:调度中心负责对各业务部门工作计划落实情况进行检查,对未按计划完成的部门,下发工作联络单并在次日生产调度会进行通报。

6、生产调度会会议纪要送发流程:生产调度会会议纪要由调度中心负责整理,经调度中心负责人审核,主管领导审批后下发各业务部门并抄送公司各领导。

7、专题会会议纪要送发流程:专题会指为解决施工、生产中存在的问题召开的专项会议,原则上由会议组织(牵头)部门进行会议纪要整理,由调度中心组织的专题会议,经调度中心负责人审核,主管领导审批后下发相关业务部门并抄送公司各领导。

8、重点工作考核流程:由调度中心依据重点工作考核制度下发考核通知单,考核通知单一式三份,经主管领导审批后,分别送发至被考核部门、经营部。

电网调度作业安全操作程序

电网调度作业安全操作程序

电网调度作业安全操作程序电网调度作业是保障电力系统安全、稳定、经济运行的重要环节。

为了确保电网调度作业的安全、高效进行,必须严格遵循一系列的安全操作程序。

以下将详细介绍电网调度作业的安全操作程序。

一、调度作业前的准备1、熟悉电网运行方式调度员应全面了解电网的结构、设备状况、运行参数以及各种运行方式下的特点和限制。

这包括熟悉输电线路的容量、变压器的负载能力、电源的分布和负荷的特性等。

2、收集相关信息在进行调度操作前,要收集包括天气情况、设备检修计划、负荷预测等信息。

这些信息对于准确判断电网运行状态和制定合理的调度方案至关重要。

3、制定调度计划根据收集到的信息,结合电网运行的安全要求和经济原则,制定详细的调度计划。

调度计划应明确操作的目的、步骤、时间以及可能出现的风险和应对措施。

4、检查调度工具和通信设备确保调度使用的计算机系统、监控软件、通信设备等处于正常工作状态。

通信设备要保持畅通,以便在操作过程中能够及时与相关人员进行沟通。

二、调度操作的执行1、下达操作指令调度员应使用规范、准确、清晰的语言下达操作指令。

指令内容应包括操作对象、操作任务、操作时间和注意事项等。

下达指令时要确保接收方理解无误,并要求接收方复述指令以确认。

2、操作监护对于重要的调度操作,应实行双人监护制度。

一名调度员下达指令,另一名调度员进行监护,以确保操作的正确性和安全性。

3、操作执行操作人员应严格按照调度指令进行操作。

在操作过程中,要密切关注设备的运行状态和参数变化,如有异常应立即停止操作,并向调度员报告。

4、操作记录对每一次调度操作都要进行详细的记录,包括操作时间、操作内容、操作人员、操作结果等。

操作记录是电网运行的重要档案,对于事故分析和后续的运行管理具有重要意义。

三、电网事故处理1、事故判断当电网发生事故时,调度员应迅速收集相关信息,包括故障设备的名称、位置、保护动作情况等,准确判断事故的性质和范围。

2、事故处理原则按照“保人身、保电网、保设备”的原则,采取有效措施控制事故的扩大。

车辆调度员工作程序解析

车辆调度员工作程序解析
车辆调度员工作程序
一、准备工作
1、着装整洁,佩带服务证章,签到上班。
2、参加班前会,接受任务,掌握当日车次、时间及线路
变更情况。
3、检查发车前的准备工作。
4、根据客流、车况和路况,修订调度计划。
5、公布当日车辆动态,准备好行车路单和线路牌。
二、调度处理
1、根据各次班车时间、车次、按时签发路单和发放班车
六、下班前
1、了解驾乘人员出勤、替班和变化情况。
2、收回班车线路牌,公布次日班车运行计划。
3、填写调度日志和各次班车运行记录。扫本区卫生。
6、参加班会后,总结当日工作。
线路牌。
2、督促班车按时出场,停靠在规定的发车位、正点发车。
3、主动与售票室、经营者联系,做好加班和临时换班等
协调工作。
4、及时向值班站长反应客流及班车运行情况。
5、处理因压班、停办、加班和卤族等原因造成的旅客滞
留车站和停滞途中等事务,组织抢运。
三、调查情况
1、经常深入客运站点,及时掌握客运市场信息和客流的
流时、流向特点。
2、了解班车站内与途中座位利用情况,合理安排发车时
间。
3、广泛征求旅客与车主的意见与建议,合理安排车次计
划。
四、编排计划、
1、根据客流变化情况,及时编制与调整班车运行计划。
2、严格执行班车运行计划,确保客运正班率。、
五、包车业务
1、接待包车业务,认真执行运价政策,合理结算运杂费。
2、做好包车记录,及时调度车辆。

调度员岗位操作流程标准

调度员岗位操作流程标准
2.根据情况组织安全生产。
四、数据统计
安全生产中的数据及各类报表,及时收集、统计、上报
报表种类齐全、数据准确、上报及时
五、上传下达
传达上级部门及领导指示,汇报安全生产执行情况
传达准确、汇报及时
六、填写记录
按要求填写调度员值班记录
按规定格式完善调度台账、日报表,确保记录真实、准确、无遗漏。
七、应急处置
2.岗位应会:能正确熟练掌握生产井下各区队当日生产完成情况,对存在问题及时协调解决。能立即制止三违行为,能宣传安全生产方针政策,主动做到不违章指挥。
作业流程
顺序流程
作业标准
安全提示
一、接班
接班地点
生产调度指挥中心
必须现场面对面交接
交班
内容
严格按照调度员交接班制度进行接班,了解清楚上一班的生产运行情况,同交班人一起按照交接班记录表的内容进行检查交接,并签字确认。
应急须知
1.熟知本岗位工作中存在的安全风险及事故现场处置办法。
2.熟知应急避险和自救互救知识。熟悉岗位工作地点的安全出口和避灾路线。
3.会熟练使用消防器材、劳动保护及安全防护用品。
应急电话:调度室8000
发现直接危及人身安全的紧急情况时,立即采取紧急避险措施,停止作业或者在采取可靠的应急措施后撤离作业场所。
5.按照规定随时接收地面作业点的汇报,及时询问各生产环节的安全生产情况,认真填写报表、台帐,做好原始记录。做到文字清洁整齐,数字准确无误、保密、保存工作。
6.完成领导安排的其它工作。
7.加强安全风险分级管控工作。
岗位技能
1.岗位应知:做到“五知道”即知道规章制度、知道岗位职责、知道岗位作业流程标准、知道岗位危险源、知道应急预案。

120调度人员岗位职责及工作流程

120调度人员岗位职责及工作流程

120调度人员岗位职责及工作流程岗位职责:1.工作人员有高度责任心和急救意识;严格执行接警室值班制度(24小时值班制);认真执行交接班制度;保证24小时“120”急救通信设备及2268120电话的畅通。

2.负责呼救信息的受理、储存、记录、并及时做好信息传递、请示、报告、咨询、统计等相应处理。

3.熟悉掌握本地区的路线、标志物及城市规划和居民区等情况。

4.熟练掌握通信传输设备的使用要求,准确无误的处理求救信息。

5.对各项表格的登记以及统计工作,一定要端正态度,认真、详实、准确的完善各项各种表格的统计工作!6.完成领导交办的其他事项。

工作流程:一.班前准备1. 指挥调度员应提前十五分钟到指挥调度室,按规定着工作服、鞋,佩戴工作牌上岗。

2. 做好上一班的交接工作(1)交接通讯设备(包括电话、电脑、键盘、鼠标)、打印机(及时添加打印纸张,确保打印设备正常运行)、电源(UPS)等使用情况,发现故障及时排除,不能排除则向网络工程师报告处理。

(2)交接待派任务,掌握急救车辆上、下班情况,明确前班未派车的任务及处理顺序,明确正在执行的车辆的数量及状态。

(3)认真填写出车登记本。

3 上岗前白班人员需要:(1)将120出车单按时间先后顺序排列整齐(出车单在上、病历在下)(2)统计前一天出车次数,并打印1份出车次数登记表,将打印的统计单作为封面,放在出车单最上面,并进行装订!(装订位置:左上角)(3)按急救工作情况统计表的内容进行分类统计!于每月5日前把上月的《急救工作情况登记表》交由办公室以电子邮件形式报市120急救指挥中心。

(4)做好救护车费用的统计工作!每个月底统计出总数交由负责人保存!(5)每个月的月底由白班人员负责统计本月的总工作量,包括:各种表格的完善及补充工作;120、2268120当月总的出车次数,接诊人数等统计表格中所列出的各项指标,依次作出统计并且对数据进行核对,避免误差!二.上岗值班1.注意检查听筒、键盘、鼠标、电脑等设备,确保呼入、受理正常,进入值班状态。

航空调度员的职责及工作流程解析

航空调度员的职责及工作流程解析

航空调度员的职责及工作流程解析航空调度员在民航运输中扮演着重要的角色,负责航班的调度和协调,确保飞行安全和航班准点。

本文将解析航空调度员的职责以及工作流程,以深入了解他们在航空运输中的重要性。

一、航空调度员的职责1. 航班计划制定:航空调度员负责根据航空公司的需求和航班资源情况,制定航班计划。

他们需要考虑飞机的航线、时间表以及机组的工作和休息安排,确保航班在规定时间内起飞和抵达。

2. 航班资源协调:航空调度员负责协调和分配飞机、机组以及地面设施资源,确保资源的合理利用和航班计划的顺利执行。

他们需要根据航班需求和资源情况进行资源的调配和调整。

3. 气象监控和分析:航空调度员需要密切关注天气情况,及时了解航班可能遇到的气象影响,如雷暴、大雾等。

他们会分析气象数据,作出相应的决策,确保航班安全顺利。

4. 航班延误处理:航空调度员负责处理航班延误情况,包括航班取消、航线改变、时间调整等。

他们需要与机组、地面服务人员等进行沟通,及时通知乘客,为航班延误提供解决方案。

5. 紧急事件处理:航空调度员需要在紧急情况下迅速决策和行动,如飞机故障、恶劣天气等。

他们需要与机组紧密配合,确保乘客和机组的安全,并将紧急事件的情况及时报告给相关部门。

二、航空调度员的工作流程1. 航班信息收集:航空调度员首先需要获取航班信息,包括航班计划、天气情况、机组信息等。

他们会进行数据的整理和分析,为后续决策提供依据。

2. 航班计划制定:根据收集到的航班信息,航空调度员开始制定航班计划。

他们需要考虑航线、时间、机组的工作和休息要求等多个因素,制定出最优的航班计划。

3. 资源协调和调配:一旦航班计划制定完成,航空调度员需要协调和调配航班所需的资源,包括飞机、机组、地面设施等。

他们会与相关部门密切合作,确保航班计划的资源支持。

4. 监控航班执行:航空调度员会密切监控航班的执行情况,包括飞机的起飞、抵达以及飞行过程中的安全状况。

他们需要与机组保持联系,及时了解航班的进展情况。

调度员交接班制度范本

调度员交接班制度范本

调度员交接班制度范本一、目的本制度的目的是为了确保调度员之间交接班的信息准确、完整,并提供一条留下工作记录的途径,以便后续的工作顺利进行。

二、适用范围本制度适用于所有调度员在交接班时的工作操作。

三、职责与要求1.调度员交接班时,应互相沟通,确保交接内容的准确性。

2.交接班时,应按照交接班记录表进行填写,记录交接内容。

3.调度员交接班前,应确保完成手头任务,不能将未完成任务交给接班人。

4.调度员接班后,应对交接班记录进行核对,如有疑问,应及时与交班人进行沟通。

5.交接班记录应保存至少一个月,以备查询参考。

四、操作步骤1.交接班时间交接班时间应在日常工作时间内进行,确保与接班人能够亲自进行交接。

2.交接主要内容交接班主要内容包括但不限于以下方面:a.其他调度员应注意的事项b.未完成的工作任务及进度c.需要特别关注的问题或事件d.工作日志和重要文件的位置e.接班人对于上一班工作的疑问或建议3.交接班记录的填写交接班记录表应包含以下内容:a.交接时间:记录交接班的具体时间b.交接班员工:记录交接班的员工姓名c.接班员工:记录接班的员工姓名d.交接内容:详细记录交接的具体事项和注意事项4.核对交接班记录接班人应仔细核对交接班记录的内容,确保记录的准确性和完整性。

如有疑问,应及时与交班人进行沟通。

5.保存交接班记录交接班记录应保存至少一个月,以备日后查询参考。

可以保存电子版或打印纸质版,确保信息不会丢失。

五、违规处理如有调度员在交接班时故意隐瞒或不提供重要信息,影响工作的进行,将会受到相应的纪律处罚,情节严重者将可能会面临解雇。

六、补充条款本制度的具体执行细则由公司根据实际情况制定,并在员工手册中明确发布。

以上是调度员交接班制度的范本,调度员们应严格按照制度执行,确保交接班的顺利进行,保证工作的连续性和准确性。

请调度员们遵守相关规定,积极配合,共同营造良好的工作环境。

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