电子科大15春《消费者心理与行为》在线作业3答案

15春《消费者心理与行为》在线作业3
一、单选题（共15 道试题，共75 分。

）
1. 影响消费者储蓄行为的因素是多方面的，在下列因素中，不属于影响消费者储蓄行为外界因素的是（）。

A. 银行利率
B. 消费者的经济收入
C. 通货膨胀率
D. 国家的宏观经济形势
正确答案：B
2. 在消费者心理与行为的研究方法中，有一种方法是在商业营销环境中，有目的地创设某些条件和变更某些条件，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动，这种方法称为（）。

A. 行为记录法
B. 自然实验法
C. 直接观察法
D. 实验室实验法
正确答案：B
3. 当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成（）。

A. 消费者暗示
B. 消费者模仿
C. 从众行为
D. 消费习俗
正确答案：B
4. 由消费者性别、年龄、性格、气质、兴趣、爱好、能力、修养、文化等方面引起的购买动机模式是（）。

A. 本能模式
B. 心理模式
C. 社会模式
D. 个体模式
正确答案：D
5. 消费者在购买活动中的情绪过程大体可分为四个阶段，其中，消费者作出购买决定，并付诸实现发生在（）。

A. 冲突阶段
B. 定向阶段
C. 悬念阶段
D. 强化阶段
正确答案：A
6. 售货员与消费者在进行交往时，至少有一方具有主动对他人表示友好的愿望，从而表现出待人接物热情亲切，善于关心体贴别人。

这种人际关系类型称为（）
A. 包容型人际关系
B. 支配型人际关系
C. 感情型人际关系
D. 期待型人际关系
正确答案：C
7. 具有经营门类广泛、品种齐全、设施优良、服务完善、地处繁华商业中心、拥有良好信誉等多种优势的商店属于（）
A. 连锁商店
B. 精品店
C. 大型百货商店
D. 仓储商店
正确答案：C
8. 在不同的新产品购买者中，（）的个性保守，对事物态度趋于稳定，遵从传统观念，文化水平和收入水平都很低，与外界缺乏沟通。

他们当新产品处于饱和状态或趋于衰退状态时，才实施购买。

A. 最早购买者
B. 早期购买者
C. 早期大众
D. 晚期大众
正确答案：D
9. 在以下消费者感觉中，属于距离感受作用的是（）。

A. 味觉
B. 痛觉
C. 位置觉
D. 视觉
正确答案：D
10. 美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类，其中求知欲旺盛，乐于钻研，长于观察、分析、推理，自制力强，对于情绪有较强的控制力的人属于（）。

A. 理论型
B. 经济型
C. 政治型
D. 宗教型
正确答案：A
11. 关于儿童消费者群的心理与行为特征，以下的说法不正确的是（）。

A. 从受家庭的影响逐步转向受社会群体的影响
B. 从纯生理性需要逐渐发展为带有社会内容的需要
C. 随着儿童年龄的不断增长，消费情绪会渐趋稳定
D. 处于婴幼儿期的儿童的消费心理主要是模仿性消费心理
正确答案：A
12. 由消费者性别、年龄、性格、气质、兴趣、爱好、能力、修养、文化等方面引起的购
买动机模式是（）。

A. 本能模式
B. 心理模式
C. 社会模式
D. 个体模式
正确答案：D
13. 在各种包装策略中，将用途相同或相关的几种商品组合在一起的一种包装形式属于（）。

A. 惯用包装
B. 特殊包装
C. 配套包装
D. 复用包装
正确答案：C
14. 当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成（）。

A. 消费者暗示
B. 消费者模仿
C. 从众行为
D. 消费习俗
正确答案：B
15. 具有经营门类广泛、品种齐全、设施优良、服务完善、地处繁华商业中心、拥有良好信誉等多种优势的商店属于（）
A. 连锁商店
B. 精品店
C. 大型百货商店
D. 仓储商店
正确答案：C
15春《消费者心理与行为》在线作业3
二、多选题（共5 道试题，共25 分。

）
1. 在下列商品当中，属于女性用品市场所经营的商品包括（）。

A. 服装
B. 软性商品
C. 化妆品
D. 包装商品
正确答案：ABCD
2. 消费者注意的功能主要包括（）。

A. 选择功能
B. 维持功能
C. 加强功能
D. 保持功能
正确答案：ABCD
3. 如果采用单一指标法划分消费者的社会阶层，可以选用的常见单一指标有（）。

A. 性别
B. 收入
C. 年龄
D. 职业
正确答案：BD
4. 下列关于消费者需要结构的发展趋势，正确的是（）。

A. 食物的消费比重在整个消费支出中总体呈上升趋势
B. 住宅消费支出的比重将迅速增长，成为除食物消费外的第二大开支项目
C. 教育费用也将在家庭开支中逐步上升
D. 非商品性消费将日益增加
正确答案：BCD
5. 消费者购买决策的内容主要包括（）。

A. 购买动机决策
B. 购买对象决策
C. 购买量决策
D. 购买地点决策
正确答案：ABCD。