物业突发公共卫生应急预案

一、总则
为有效预防、及时控制和消除物业管理区域内突发公共卫生事件的危害，保障业主、员工的生命安全和身体健康，维护物业管理区域的社会稳定，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规，结合本物业管理区域的实际情况，特制定本预案。

二、适用范围
本预案适用于物业管理区域内发生的各类突发公共卫生事件，包括但不限于重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒等。

三、应急组织体系及职责
1. 成立物业管理突发公共卫生事件应急指挥部，负责本预案的组织实施和监督执行。

2. 应急指挥部下设办公室，负责日常应急管理工作的协调、指导和监督。

3. 应急指挥部成员单位及职责：
（1）物业管理部：负责组织、协调和实施突发公共卫生事件的应急处理工作。

（2）安保部：负责维护物业管理区域内的社会治安秩序，保障应急物资的运输和
安全。

（3）客服部：负责及时收集、报告突发公共卫生事件相关信息，协助应急指挥部
开展应急处理工作。

（4）保洁部：负责对物业管理区域内的公共区域进行消毒、清洁，确保环境卫生。

四、突发公共卫生事件的监测、预警与报告
1. 物业管理部应建立健全突发公共卫生事件监测网络，对物业管理区域内的传染
病疫情、食物中毒等情况进行日常监测。

2. 发现突发公共卫生事件苗头时，应及时向应急指挥部报告，并启动本预案。

3. 应急指挥部接到报告后，应立即组织相关部门进行调查、核实，并采取相应措施。

五、突发公共卫生事件的应急反应和终止
1. 应急指挥部根据突发公共卫生事件的性质、范围和严重程度，启动相应级别的应急响应。

2. 各部门按照职责分工，迅速采取以下措施：
（1）隔离、封锁疫区，控制传染源。

（2）开展消毒、清洁工作，防止疫情扩散。

（3）对疑似病例进行隔离观察，协助医疗机构进行救治。

（4）及时向业主、员工发布相关信息，加强宣传教育。

3. 突发公共卫生事件得到有效控制，疫情得到消除后，应急指挥部宣布应急响应终止。

六、善后处理
1. 应急指挥部组织相关部门对突发公共卫生事件进行总结评估，分析原因，制定预防措施。

2. 对受影响业主、员工进行心理疏导，恢复正常生活。

3. 对应急工作中的先进个人和集体给予表彰。

七、预案管理与更新
1. 本预案由物业管理部负责解释和修订。

2. 本预案自发布之日起实施，如遇法律法规修订或实际情况变化，应及时修订。

八、附则
1. 本预案未尽事宜，按照国家法律法规及上级部门规定执行。

2. 本预案由物业管理部负责解释。