2022年机动车驾驶员培训企业质量信誉考核评分标准
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四、 诚信 经营400分
17
驾校应在注册地开展培训业 务,规范招生行为.严禁异地培训..规范执教,杜绝吃拿K要、考试违 规作弊等行为•
1、超越许可范困，乱设培训点，每杳实一起扣
20分：
2、教练员在培训过程中未按观定随车执教或官 开培训现场的，每一例扣20分;
3、教练员吃阜卡要每例扣30分；
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青岛市机动车驾驶员培训企业质量信誉考核评分标准
工程
序 号
考评内容
考评标准
考评方法
扣分
扣分原因
,、 规范 管理
100分
1
按标准设黄岗位，分工明确， 职送上墙。应设有驾校负由人、理 论教学负说人、驾驶操作训练负贡人、理论教练员、驾驶操作教练员、 安全管理人员、教练车管理人员、 计筑机管理人员、档案管理人员、 设施设备管理人员等岗位.
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II
教练场地符合国标规定，满足 训练要求。
1、经苜场所和训练场地无有效合同的《含分训
然场地），扣20分:
2、训练场地未实行封闭管理（含分训练场地）
的，扣20分；
3、训练场地科目设置不符合规定要求的，每缺 少一个科目扣5分（含分训练场地）；
4、未按照相关规定标准落实训练场地的，本项 不得分。
查阅资料 查看现场
4、学员学时未达标,未履行告知义务和奁词. 导致学员到达考场后无法正常参加考庆的，每 例扣5分。
查看•现场 查阅资料
五、 培训 质量
KX）分
23
驾驶证考试合格率
考核期内所有科目考试合格率平均数乘以10即 为本项得分
交警部门
提供
JL.八、 加分 工程 总分值
100分
24
树立良好的企业形象
培训机构员工统一服装（不含引考员服）的， 加20分；统一标牌的，加5分。
1、教学场地和教练车安全设备设施配置不齐 全、无效的,每项扣10分：
2、未建立安全突发事件应急预案的，扣10分：
查阅资料 查看现场
15
按期定安排教练员脱岗学习和 开展安全教育，并有记录和签到记 录。每月组织教练车安全检杳，有 记录.每年至少组织一次安全演练， 演练活动有资料。
1、每缺少一期安全安全记录和签到记录的扣
12
服务设施齐全，训练环境优美.
1.缺少学员休息室、阅览室、公共厕所、开水 间等服务设施的，每项拼10分。
查看现场
、全产00力
三安生20分
13
按规定成立安全生产领导小 组，并配置相应的安全管理人员.
1、无安全领导小组的，扣30分：
2、未配置安全管Байду номын сангаас人员的扣10分.
查看现场
14
教练车、教学场地、安全设施 设备齐全有效，建立安全突发事件 应急预案，
2、未按教学大纲制定教案的,扣10分：
3、不规范使用计时设备的,每1例扣5分.
查阅资料 查看现场
22
正确使用计时培训管理系统并 如实上传学员学时信息,保证培训 质量。
1、培训过程中•计时培训系统伪造学时数据的. 每例扣50分：
2、不规范使用培训计时系统,故意遮挡、屏蔽 或破坏的,每例扣20分：
3、培训过程中在训学员与学员登陆信息不一不 的，每例扣10分。
1、证件未悬挂在醒目位置的，每项扣5分：2、公示内容不全的，每少1项扣10分：3、使用无效许可证的，扣20分.
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6
建立学员档案,规范管理.（包 括培训合同、学员告知书、结业证 书复印件）
1、学员档案检索标志和目录不规范的,扣10
分：
2、学员档案内容不全，每份扣5分;
3、学员档案未及时归档，管理混乱，扣50分.
依此类推：
3、未建立教谯员教学质量排行榜的,扣30分：
4、未及时或不规范公布教练员教学质臬排行榜 的，扣10分.
查阅资料
有看现场
4
建立教练员聘用制度，按规定 对教练员进行培训，建立教练员管 理档案，内容包括《身份证、驾驶 证、相关证件复印件），
1、未建立教练员聘用制度的.扣5分：
2、未与教练员签订聘用合同的,每人扣5分:
1、管理制度不健全、存在缺项现象的，每项扣
5分：
2、管理制度未上墙的，每项扣5分。
查阅资料 查看现场
3
教练员配置人数应符合标准的 要求,
加强对教练员教学情况的监督 管理.及时公布教练员教学质量排 行情况.
1、理论教练员的配理应符合要求，每少1人扣5分：
2、掾作教练员的配芭应符合要求，少于1消个 （含5个）的扣5分，少于6J0个的拼10分，
1、未建立教练车辆技术、管理档案的，扣30分：
2、教练车辆技术、管理档案每少一份，扣5分：3、教练车辆技术、管理档案内容不全的，每辆 扣5分.
查看档案查右现场
10
按标准配备教学设施设备，保 持性能完好。
1、设碓设备不能正常使用的，每台扣5分:
2、五室面积不符合标准要求的，每项扣20分:
3、不按规定数盘配备教学设施设备的，每少一 台扣5分，
查阅资料 日常与现
场
20
投诉与曝光。
1、发生学员投诉的，按照系数*100的分值扣分 （系数=投诉件数/驾校教练车数1；
2、在市级媒体映比11情况属实的，•次扣30分；在市级以上媒体曝光日情况属实的，一次 扣50分；造成严乘不良影响的，•次扣除100分；
3、不积极配合主管部门处埋解决投诉事件的， 按照系数*100的分值扣除（系数=投诉件数/驾 校教练车数》：
18
培训结束时，向结业人员颁发 《机动车驾驶员培训结业证书》,
1、不按规定颁发0结业证书》的,每一例扣10分；
2、未建立结业证书发放台帐的，扣10分。
查阅资料
查看现场
19
认真执行国家法律法规和上级 有关部门政策规定,服从行业管理 部门的指导、监督和管理.积极参 加行业管理部门组织的各种会议和 活动。按规定与学员签订培训合同. 开展学员回访工作。
1、岗位设置不合理，存在缺项现象的，每项扣
5分：
2、岗位职责未上墙的，每项扣5分：
3、有岗位无相应在岗人员的，每项扣5分：
查阅资料 查看现场
2
各项管理制度健全，内容完善。 应包含教学管理制度、教练员管理 制度、学员管理制度、结业考核制 度、诚信承诺制度、学员投诉受理 制度，安全生产次任管理制度、教 练车及设施设备管理制度、梏案管 理制度、培训收费制度等.
查看现场
25
获得集体荣誉称号，获市级以 上电台、电视台、报刊等主流媒体 表扬报道，（同一内容加分工程按 最高奖励只使用一次）
1、获得市级以上（行业）荣誉称号的,加20分：
2、获市级主流媒体表扬报道并提供相关证明材 料的,每项加10分：获省级主流媒体表扬报道 并提供相关证明材料的,每项加20分；获国家 级主流媒体表扬报道并提供相关证明材料的. 每项加30分；
3、有见义勇为、救死扶伤等先进事迹，或参加 义务服务等社会公益活动行为,且提供有效证 明材料的,每例加20分;
4、积极附合行业管理部门组织的各项活动的， 每例加20分;
5、连续三年侦M信誉考核AAA级的,加20分，
查阅资料 日常与现 场
20分：
2、2、每炭少•期教练乍安全月检记录的，拉
20分，每期每少一车扣1分；
3、口常安全检杳记录不规范的，扣20分；
4、年内未祖织安全演练的，扣30分：缺少演 练资料的，扪10分。
查阅资料
16
抓好安全生产,不发生安全生 产责任事故。
1、教练员酒后驾驶教练车或组织学员培训的， 扣100分：
2、教练车发生交通死亡事故负次要责任的，扣30分：负同等我任的，扣60分：负主要贵任的， 本项不得分。
3、未按规定对教练员进行岗前或在岗培训的. 每人扣5分；
4、未建立教练员管理档案的•扣50分：
5、教练员管理档案每少一份扣5分：
6、教练员管理档案内容不全的，每例扣5分。
查阅资料
查看档案
5
有齐全有效的营业执照证件. 并悬挂在经营场所的醒目位置.在 经营场所内公示驾校经营范用、收 奥标掂、管理人员信息、教练员信 息、安全管理措施、服务规范、退 费流程等情况。
查阅资料 查看现场 抽查学员 档案
二学地施备)()分 教场设设2(5
7
按标准配条教练车，其教练车 应取得相应牌照，统•车身颜色、 门徽、监督 。
1、车辆未取得相应牌照的，每辆招10分；
2、未按规定统•车身颜色、喷涂门徽和监督电 话，或者门徵、监督 不清1晰的，每车每项
扣5分。
杳看现场
8
按规定建立教练车二级维护制 欧.对教练车进行定期维护，保持 教学车辆性能完好,满足教学和安 全培训的要求。
4、因培训机构不规范管理引起学员群体上访 的,每起扣100分:
5、因培训机构管理不善段害学员合法权益的， 按照系数*100的分值扣除（系数=投诉件数/驾 校教练车数》.
6.因述规行为被行业部门通报的，每例扣30分.
查阅资料 日常与现 场
21
按照全国统一的教学大纲进行 培训.
1、未按全国统一的教学大纲进行培训、擅自减 少培训内容的,扣30分：
K无故不参加行业管理部门组织的会议和活动 的，每次扣20分:
2、不按规定宣传贯彻行业管理部门文件，仔次 扣10分：
3、报送材料、数据不及时、不准确的每次扣10分；
4、不按规定与学员签订培训合同的每例向10分；不履行培训合同条款的，每例扣30分；5、无学员回访记录的，扣20分；学员回访记 录不规范的，扣10分。
1、教练车未按规定定期维护的每车每项扣10分；
2、使用未检测的或检测不合格的教练车进行培 训的，每车扣30分:
3、教练车无副制动、后视镜或无效的，每车扣
2分，
4、未建立教练车二级维护制度的，扣10分，
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9
建立教练车辆管理档案，内容 包括《车辆登记证书、行驶证复印 件、机动车安全技术检验报告）. 建立车辆技术档案.内容见《山东 省百岛市道路运输技术档案3本.
四、 诚信 经营400分
17
驾校应在注册地开展培训业 务,规范招生行为.严禁异地培训..规范执教,杜绝吃拿K要、考试违 规作弊等行为•
1、超越许可范困，乱设培训点，每杳实一起扣
20分：
2、教练员在培训过程中未按观定随车执教或官 开培训现场的，每一例扣20分;
3、教练员吃阜卡要每例扣30分；
查阅资料 查看现场
青岛市机动车驾驶员培训企业质量信誉考核评分标准
工程
序 号
考评内容
考评标准
考评方法
扣分
扣分原因
,、 规范 管理
100分
1
按标准设黄岗位，分工明确， 职送上墙。应设有驾校负由人、理 论教学负说人、驾驶操作训练负贡人、理论教练员、驾驶操作教练员、 安全管理人员、教练车管理人员、 计筑机管理人员、档案管理人员、 设施设备管理人员等岗位.
查看现场
II
教练场地符合国标规定，满足 训练要求。
1、经苜场所和训练场地无有效合同的《含分训
然场地），扣20分:
2、训练场地未实行封闭管理（含分训练场地）
的，扣20分；
3、训练场地科目设置不符合规定要求的，每缺 少一个科目扣5分（含分训练场地）；
4、未按照相关规定标准落实训练场地的，本项 不得分。
查阅资料 查看现场
4、学员学时未达标,未履行告知义务和奁词. 导致学员到达考场后无法正常参加考庆的，每 例扣5分。
查看•现场 查阅资料
五、 培训 质量
KX）分
23
驾驶证考试合格率
考核期内所有科目考试合格率平均数乘以10即 为本项得分
交警部门
提供
JL.八、 加分 工程 总分值
100分
24
树立良好的企业形象
培训机构员工统一服装（不含引考员服）的， 加20分；统一标牌的，加5分。
1、教学场地和教练车安全设备设施配置不齐 全、无效的,每项扣10分：
2、未建立安全突发事件应急预案的，扣10分：
查阅资料 查看现场
15
按期定安排教练员脱岗学习和 开展安全教育，并有记录和签到记 录。每月组织教练车安全检杳，有 记录.每年至少组织一次安全演练， 演练活动有资料。
1、每缺少一期安全安全记录和签到记录的扣
12
服务设施齐全，训练环境优美.
1.缺少学员休息室、阅览室、公共厕所、开水 间等服务设施的，每项拼10分。
查看现场
、全产00力
三安生20分
13
按规定成立安全生产领导小 组，并配置相应的安全管理人员.
1、无安全领导小组的，扣30分：
2、未配置安全管Байду номын сангаас人员的扣10分.
查看现场
14
教练车、教学场地、安全设施 设备齐全有效，建立安全突发事件 应急预案，
2、未按教学大纲制定教案的,扣10分：
3、不规范使用计时设备的,每1例扣5分.
查阅资料 查看现场
22
正确使用计时培训管理系统并 如实上传学员学时信息,保证培训 质量。
1、培训过程中•计时培训系统伪造学时数据的. 每例扣50分：
2、不规范使用培训计时系统,故意遮挡、屏蔽 或破坏的,每例扣20分：
3、培训过程中在训学员与学员登陆信息不一不 的，每例扣10分。
1、证件未悬挂在醒目位置的，每项扣5分：2、公示内容不全的，每少1项扣10分：3、使用无效许可证的，扣20分.
查阅资料 查看现场
6
建立学员档案,规范管理.（包 括培训合同、学员告知书、结业证 书复印件）
1、学员档案检索标志和目录不规范的,扣10
分：
2、学员档案内容不全，每份扣5分;
3、学员档案未及时归档，管理混乱，扣50分.
依此类推：
3、未建立教谯员教学质量排行榜的,扣30分：
4、未及时或不规范公布教练员教学质臬排行榜 的，扣10分.
查阅资料
有看现场
4
建立教练员聘用制度，按规定 对教练员进行培训，建立教练员管 理档案，内容包括《身份证、驾驶 证、相关证件复印件），
1、未建立教练员聘用制度的.扣5分：
2、未与教练员签订聘用合同的,每人扣5分:
1、管理制度不健全、存在缺项现象的，每项扣
5分：
2、管理制度未上墙的，每项扣5分。
查阅资料 查看现场
3
教练员配置人数应符合标准的 要求,
加强对教练员教学情况的监督 管理.及时公布教练员教学质量排 行情况.
1、理论教练员的配理应符合要求，每少1人扣5分：
2、掾作教练员的配芭应符合要求，少于1消个 （含5个）的扣5分，少于6J0个的拼10分，
1、未建立教练车辆技术、管理档案的，扣30分：
2、教练车辆技术、管理档案每少一份，扣5分：3、教练车辆技术、管理档案内容不全的，每辆 扣5分.
查看档案查右现场
10
按标准配备教学设施设备，保 持性能完好。
1、设碓设备不能正常使用的，每台扣5分:
2、五室面积不符合标准要求的，每项扣20分:
3、不按规定数盘配备教学设施设备的，每少一 台扣5分，
查阅资料 日常与现
场
20
投诉与曝光。
1、发生学员投诉的，按照系数*100的分值扣分 （系数=投诉件数/驾校教练车数1；
2、在市级媒体映比11情况属实的，•次扣30分；在市级以上媒体曝光日情况属实的，一次 扣50分；造成严乘不良影响的，•次扣除100分；
3、不积极配合主管部门处埋解决投诉事件的， 按照系数*100的分值扣除（系数=投诉件数/驾 校教练车数》：
18
培训结束时，向结业人员颁发 《机动车驾驶员培训结业证书》,
1、不按规定颁发0结业证书》的,每一例扣10分；
2、未建立结业证书发放台帐的，扣10分。
查阅资料
查看现场
19
认真执行国家法律法规和上级 有关部门政策规定,服从行业管理 部门的指导、监督和管理.积极参 加行业管理部门组织的各种会议和 活动。按规定与学员签订培训合同. 开展学员回访工作。
1、岗位设置不合理，存在缺项现象的，每项扣
5分：
2、岗位职责未上墙的，每项扣5分：
3、有岗位无相应在岗人员的，每项扣5分：
查阅资料 查看现场
2
各项管理制度健全，内容完善。 应包含教学管理制度、教练员管理 制度、学员管理制度、结业考核制 度、诚信承诺制度、学员投诉受理 制度，安全生产次任管理制度、教 练车及设施设备管理制度、梏案管 理制度、培训收费制度等.
查看现场
25
获得集体荣誉称号，获市级以 上电台、电视台、报刊等主流媒体 表扬报道，（同一内容加分工程按 最高奖励只使用一次）
1、获得市级以上（行业）荣誉称号的,加20分：
2、获市级主流媒体表扬报道并提供相关证明材 料的,每项加10分：获省级主流媒体表扬报道 并提供相关证明材料的,每项加20分；获国家 级主流媒体表扬报道并提供相关证明材料的. 每项加30分；
3、有见义勇为、救死扶伤等先进事迹，或参加 义务服务等社会公益活动行为,且提供有效证 明材料的,每例加20分;
4、积极附合行业管理部门组织的各项活动的， 每例加20分;
5、连续三年侦M信誉考核AAA级的,加20分，
查阅资料 日常与现 场
20分：
2、2、每炭少•期教练乍安全月检记录的，拉
20分，每期每少一车扣1分；
3、口常安全检杳记录不规范的，扣20分；
4、年内未祖织安全演练的，扣30分：缺少演 练资料的，扪10分。
查阅资料
16
抓好安全生产,不发生安全生 产责任事故。
1、教练员酒后驾驶教练车或组织学员培训的， 扣100分：
2、教练车发生交通死亡事故负次要责任的，扣30分：负同等我任的，扣60分：负主要贵任的， 本项不得分。
3、未按规定对教练员进行岗前或在岗培训的. 每人扣5分；
4、未建立教练员管理档案的•扣50分：
5、教练员管理档案每少一份扣5分：
6、教练员管理档案内容不全的，每例扣5分。
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查看档案
5
有齐全有效的营业执照证件. 并悬挂在经营场所的醒目位置.在 经营场所内公示驾校经营范用、收 奥标掂、管理人员信息、教练员信 息、安全管理措施、服务规范、退 费流程等情况。
查阅资料 查看现场 抽查学员 档案
二学地施备)()分 教场设设2(5
7
按标准配条教练车，其教练车 应取得相应牌照，统•车身颜色、 门徽、监督 。
1、车辆未取得相应牌照的，每辆招10分；
2、未按规定统•车身颜色、喷涂门徽和监督电 话，或者门徵、监督 不清1晰的，每车每项
扣5分。
杳看现场
8
按规定建立教练车二级维护制 欧.对教练车进行定期维护，保持 教学车辆性能完好,满足教学和安 全培训的要求。
4、因培训机构不规范管理引起学员群体上访 的,每起扣100分:
5、因培训机构管理不善段害学员合法权益的， 按照系数*100的分值扣除（系数=投诉件数/驾 校教练车数》.
6.因述规行为被行业部门通报的，每例扣30分.
查阅资料 日常与现 场
21
按照全国统一的教学大纲进行 培训.
1、未按全国统一的教学大纲进行培训、擅自减 少培训内容的,扣30分：
K无故不参加行业管理部门组织的会议和活动 的，每次扣20分:
2、不按规定宣传贯彻行业管理部门文件，仔次 扣10分：
3、报送材料、数据不及时、不准确的每次扣10分；
4、不按规定与学员签订培训合同的每例向10分；不履行培训合同条款的，每例扣30分；5、无学员回访记录的，扣20分；学员回访记 录不规范的，扣10分。
1、教练车未按规定定期维护的每车每项扣10分；
2、使用未检测的或检测不合格的教练车进行培 训的，每车扣30分:
3、教练车无副制动、后视镜或无效的，每车扣
2分，
4、未建立教练车二级维护制度的，扣10分，
查阅资料 查看现场
9
建立教练车辆管理档案，内容 包括《车辆登记证书、行驶证复印 件、机动车安全技术检验报告）. 建立车辆技术档案.内容见《山东 省百岛市道路运输技术档案3本.