剧院规章制度规定

第一章总则
第一条为加强剧院管理，保障剧院安全、有序、文明、和谐运行，提高剧院服务
质量，根据国家有关法律法规，结合剧院实际情况，制定本规定。

第二条本规定适用于剧院的全体员工、观众及工作人员。

第三条剧院应遵循“以人为本、服务至上、安全第一、持续改进”的原则，确保
剧院各项工作有序进行。

第二章组织管理
第四条剧院设立理事会，负责剧院的重大决策、监督管理和资源整合。

第五条剧院设立总经理，负责剧院的日常经营管理，组织实施理事会决议。

第六条剧院设立各部门，包括票务部、技术部、安保部、市场营销部、人力资源
部等，各部门职责明确，相互协作。

第七条剧院建立健全各项管理制度，确保各项工作有章可循、有法可依。

第三章观众管理
第八条观众凭票入场，对号入座，不得擅自转让、出售门票。

第九条观众入场时，应自觉接受安检，不得携带易燃易爆、管制刀具等危险物品。

第十条观众应遵守剧院秩序，保持场内安静，不得喧哗、起哄、吸烟、投掷杂物。

第十一条观众应爱护剧院设施，不得损坏座椅、座椅扶手、地面等。

第十二条观众在观看演出时，如需离场，应按秩序出场，不得擅自进入后台区域。

第四章工作人员管理
第十三条工作人员应遵守国家法律法规，遵守剧院各项规章制度。

第十四条工作人员应具备良好的职业道德，热情服务，耐心解答观众疑问。

第十五条工作人员应熟悉剧院各项业务，提高服务质量，确保剧院安全、有序运行。

第十六条工作人员应保持良好的仪容仪表，不得在工作时间内饮酒、赌博、打架
斗殴等。

第十七条工作人员应积极参加剧院组织的各项培训，提高自身业务水平。

第五章安全管理
第十八条剧院应建立健全安全管理制度，确保剧院安全。

第十九条剧院应定期进行安全检查，及时消除安全隐患。

第二十条剧院应制定应急预案，应对突发事件。

第二十一条工作人员应熟悉应急预案，提高应对突发事件的能力。

第六章财务管理
第二十二条剧院应建立健全财务管理制度，确保财务收支规范。

第二十三条剧院应定期进行财务审计，确保财务安全。

第二十四条剧院应合理使用资金，提高资金使用效益。

第七章奖惩制度
第二十五条剧院对表现优秀的员工给予表彰和奖励。

第二十六条剧院对违反规定的员工，视情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处罚。

第八章附则
第二十七条本规定由剧院理事会负责解释。

第二十八条本规定自发布之日起施行。

注：本规定可根据实际情况进行调整和补充。