德尔菲法与头脑风暴法PPT优秀版
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正是由于德尔菲法具有以上这些特点，使它在诸多判断 （5） 保证所有专家能够从同一角度去理解员工分类和其他有关定义。
所收集的有关企业人员安排及经营趋势的 资料和统计分析结果等等。
第头二脑， 风延暴迟法评，预判又。称测智力或激励决法。策手段中脱颖而出。这种方法的优点主要是简便 案例一：德尔易菲法行应用，案列具有一定科学性和实用性，可以避免会议讨论时产
相传太阳神阿波罗(Apollo)在德尔菲杀死了一条巨蟒，成了德尔菲主人。
56． ．突限出时3求限.最异人创原终新则。。结论的统一性。预测过程必须经过几轮的反馈，使专 家的意见逐渐趋同。 这样多次反复，逐步取得比较一致的预测结果的决策方法。
一年， 北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。
实 施 步 骤
确定问题，要求参与者提出方案
参与者独立（匿名）提出自己的方案
将参与者意见汇总，编辑，再反馈给所有参 与者
参与者根据汇总的意见再次提出自己的方案
重复第三，第四步的做法，直至取得大体一致意见 应用案例p88
德尔菲法的典型特征
（1） 吸收专家参与预测,充分利 用专家的经验和学识；
（2） 采用匿名或背靠背的方式, 能使每一位专家独立自由地作出自己 的判断；
德尔菲的概念
• 德尔菲法也称专家调查法，是一种采用 通讯方式分别将所需解决的问题单独发送 到各个专家手中，征询意见，然后回收汇 总全部专家的意见，并整理出综合意见。 随后将该综合意见和预测问题再分别反馈 给专家，再次征询意见，各专家依据综合 意见修改自己原有的意见，然后再汇总。 这样多次反复，逐步取得比较一致的预测 结果的决策方法。
（3） 预测过程几轮反馈,使专家 的意见逐渐趋同。
德尔菲法的这些特点使它成为一 种最征
1.资源利用的充分性。由于吸收不同的专家与预测，充分利 用了专家的经验和学识； 它是由 创造学家A.
1．庭外判决原则（延迟评判） 这样多次反复，逐步取得比较一致的预测结果的决策方法。
专家编号
第一次判断
第二次判断
第三次判断
最低销售 最可能销 最高销
量
售量
售量
最低销售 最可 能 最高销售 最低销
量
销售量 量
售量
最可能销 售量
最高销售量
11．庭外判决原1则5（0 延迟评判7）50
900 600
750 900
550 750
900
（3） 允许专家粗略的估计数字，不要求精确。
随显2 着示发 出明攻创无造不2活克0动的0的威复力杂。化和4课50题涉及技术6的00多元化，3单0枪0匹马式的5冥0思0苦想将变6得50软弱无力，40而0“群起而5攻0之0”的发明6创5造0战术则
（2） 采2用.最匿名终或背结靠背论的方的式,能可使每靠一位性专家。独立由自由于地作采出自用己的匿判断名； 或背靠背的方式，能使 5（．6）突出向求专异家每创讲新明一。预测位对企专业和家下属独单位立的意地义，做以争出取他自们对己德尔的菲法判的支断持。，不会受到其他繁杂因 素的影响； 参与者独立（匿名）提出自己的方案
5
100 200 350 220 400 500 300 500
600
第一，自由思考。
在预测时，最终一次判断是综合前几次的反馈做出的，因此在预测时一般以最后一次判断为主。
参6 与者根据汇3总0的0意见再次提5出00自己的方案750
300
500 750
300
案例一：德尔菲法应用案列
600
750
7
250 300 400 250 400 500 400 500 600
德尔菲法与头脑风暴法
德尔菲的由来
• 德尔菲是古希腊地名。相传太阳神阿波罗 (Apollo)在德尔菲杀死了一条巨蟒，成了德尔菲主 人。在德尔菲有座阿波罗神殿，是一个预卜未来 的神谕之地，于是人们就借用此名，作为这种方 法的名字。
• 德尔菲法是在20世纪40年代由赫尔默和戈登首 创，1946年， 兰德公司为避免集体讨论存在的屈 从于权威或盲目服从多数的缺陷，首次用这种方 法用来进行定性预测，后来该方法被迅速广泛采 用。德尔菲法最初产生于科技领域，后来逐渐被 应用于任何领域的预测，如军事预测、人口预测、 医疗保健预测、经营和需求预测、教育预测等。 此外，还用来进行评价、决策、管理沟通和规划 工作。
（415+570+770）/3=585
它适合于解决那些比较简单、严格确定的问题，比如研究产品名称、广告口号、销售方法、产品的多样化研究等，以及需要大量的构
思（3 、6）创向意专的家行讲4业0明，0预如测广对告企业业。6和0下0属单位的8意0义0 ，以争取50他0们对德尔7菲0法0的支持。800
500 700
800
公司需要对可能的销售量做出预测，以决定产量。
这种方法的优点主要是简便易行，具有一定科学性和实用性，可以避免会议讨论时产生的害怕权威随声附和，或固执己见，或因顾虑
情4 面不愿与他7人5意0见冲突等弊9病00； 1500 600
此外，还用来进行评价、决策、管理沟通和规划工作。
750 1500 500 600
1250
确定问题，要求参与者提出方案
他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会，参加会议的是不同专业的技术人员，要求他们必须遵守以下原则：
生的害怕权威随声附和，或固执己见，或因顾虑情面不愿 与他人意见冲突等弊病；同时也可以使大家发表的意见较 快收敛，参加者也易接受结论，具有一定程度综合意见的 客观性。
• 案例一：德尔菲法应用案列
• 某公司研制出一种新兴产品，现在市场上 还没有相似产品出现，因此没有 数据可以 获得。公司需要对可能的销售量做出预测， 以决定产量。于是该公司成立专家小组，并 聘请业务经理、市场专家和销售人员等8位 专家，预测全年可能的销售量。8位专家提 出个人判断，经过三次反馈得到结果如下表 所示 ：
8
260 300 500 350 400 600 370 410 610
平均 数
345
500 725 390 550 775 415 570
770
①平均值预测：
在预测时，最终一次判断是综合前几次的 反馈做出的，因此在预测时一般以最后一 次判断为主。则如果按照8位专家第三次判 断的平均值计算，则预测这个新产品的平 均销售量为：
所收集的有关企业人员安排及经营趋势的 资料和统计分析结果等等。
第头二脑， 风延暴迟法评，预判又。称测智力或激励决法。策手段中脱颖而出。这种方法的优点主要是简便 案例一：德尔易菲法行应用，案列具有一定科学性和实用性，可以避免会议讨论时产
相传太阳神阿波罗(Apollo)在德尔菲杀死了一条巨蟒，成了德尔菲主人。
56． ．突限出时3求限.最异人创原终新则。。结论的统一性。预测过程必须经过几轮的反馈，使专 家的意见逐渐趋同。 这样多次反复，逐步取得比较一致的预测结果的决策方法。
一年， 北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。
实 施 步 骤
确定问题，要求参与者提出方案
参与者独立（匿名）提出自己的方案
将参与者意见汇总，编辑，再反馈给所有参 与者
参与者根据汇总的意见再次提出自己的方案
重复第三，第四步的做法，直至取得大体一致意见 应用案例p88
德尔菲法的典型特征
（1） 吸收专家参与预测,充分利 用专家的经验和学识；
（2） 采用匿名或背靠背的方式, 能使每一位专家独立自由地作出自己 的判断；
德尔菲的概念
• 德尔菲法也称专家调查法，是一种采用 通讯方式分别将所需解决的问题单独发送 到各个专家手中，征询意见，然后回收汇 总全部专家的意见，并整理出综合意见。 随后将该综合意见和预测问题再分别反馈 给专家，再次征询意见，各专家依据综合 意见修改自己原有的意见，然后再汇总。 这样多次反复，逐步取得比较一致的预测 结果的决策方法。
（3） 预测过程几轮反馈,使专家 的意见逐渐趋同。
德尔菲法的这些特点使它成为一 种最征
1.资源利用的充分性。由于吸收不同的专家与预测，充分利 用了专家的经验和学识； 它是由 创造学家A.
1．庭外判决原则（延迟评判） 这样多次反复，逐步取得比较一致的预测结果的决策方法。
专家编号
第一次判断
第二次判断
第三次判断
最低销售 最可能销 最高销
量
售量
售量
最低销售 最可 能 最高销售 最低销
量
销售量 量
售量
最可能销 售量
最高销售量
11．庭外判决原1则5（0 延迟评判7）50
900 600
750 900
550 750
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（3） 允许专家粗略的估计数字，不要求精确。
随显2 着示发 出明攻创无造不2活克0动的0的威复力杂。化和4课50题涉及技术6的00多元化，3单0枪0匹马式的5冥0思0苦想将变6得50软弱无力，40而0“群起而5攻0之0”的发明6创5造0战术则
（2） 采2用.最匿名终或背结靠背论的方的式,能可使每靠一位性专家。独立由自由于地作采出自用己的匿判断名； 或背靠背的方式，能使 5（．6）突出向求专异家每创讲新明一。预测位对企专业和家下属独单位立的意地义，做以争出取他自们对己德尔的菲法判的支断持。，不会受到其他繁杂因 素的影响； 参与者独立（匿名）提出自己的方案
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100 200 350 220 400 500 300 500
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第一，自由思考。
在预测时，最终一次判断是综合前几次的反馈做出的，因此在预测时一般以最后一次判断为主。
参6 与者根据汇3总0的0意见再次提5出00自己的方案750
300
500 750
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案例一：德尔菲法应用案列
600
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250 300 400 250 400 500 400 500 600
德尔菲法与头脑风暴法
德尔菲的由来
• 德尔菲是古希腊地名。相传太阳神阿波罗 (Apollo)在德尔菲杀死了一条巨蟒，成了德尔菲主 人。在德尔菲有座阿波罗神殿，是一个预卜未来 的神谕之地，于是人们就借用此名，作为这种方 法的名字。
• 德尔菲法是在20世纪40年代由赫尔默和戈登首 创，1946年， 兰德公司为避免集体讨论存在的屈 从于权威或盲目服从多数的缺陷，首次用这种方 法用来进行定性预测，后来该方法被迅速广泛采 用。德尔菲法最初产生于科技领域，后来逐渐被 应用于任何领域的预测，如军事预测、人口预测、 医疗保健预测、经营和需求预测、教育预测等。 此外，还用来进行评价、决策、管理沟通和规划 工作。
（415+570+770）/3=585
它适合于解决那些比较简单、严格确定的问题，比如研究产品名称、广告口号、销售方法、产品的多样化研究等，以及需要大量的构
思（3 、6）创向意专的家行讲4业0明，0预如测广对告企业业。6和0下0属单位的8意0义0 ，以争取50他0们对德尔7菲0法0的支持。800
500 700
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公司需要对可能的销售量做出预测，以决定产量。
这种方法的优点主要是简便易行，具有一定科学性和实用性，可以避免会议讨论时产生的害怕权威随声附和，或固执己见，或因顾虑
情4 面不愿与他7人5意0见冲突等弊9病00； 1500 600
此外，还用来进行评价、决策、管理沟通和规划工作。
750 1500 500 600
1250
确定问题，要求参与者提出方案
他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会，参加会议的是不同专业的技术人员，要求他们必须遵守以下原则：
生的害怕权威随声附和，或固执己见，或因顾虑情面不愿 与他人意见冲突等弊病；同时也可以使大家发表的意见较 快收敛，参加者也易接受结论，具有一定程度综合意见的 客观性。
• 案例一：德尔菲法应用案列
• 某公司研制出一种新兴产品，现在市场上 还没有相似产品出现，因此没有 数据可以 获得。公司需要对可能的销售量做出预测， 以决定产量。于是该公司成立专家小组，并 聘请业务经理、市场专家和销售人员等8位 专家，预测全年可能的销售量。8位专家提 出个人判断，经过三次反馈得到结果如下表 所示 ：
8
260 300 500 350 400 600 370 410 610
平均 数
345
500 725 390 550 775 415 570
770
①平均值预测：
在预测时，最终一次判断是综合前几次的 反馈做出的，因此在预测时一般以最后一 次判断为主。则如果按照8位专家第三次判 断的平均值计算，则预测这个新产品的平 均销售量为：