公共关系调查报告

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2、专题型公共关系调查报告
专题型调查报告是围绕某一个具体的公共关系问题进行调查之后所写的报告,它涉及的问题较为单一,针对 性强。每个报告所涉及的内容范围相对集中,报告具有显著的实用性。
报告特点
公共关系调查报告具有以下特点:
1、较强的针对性和实用价值。针对性和实用价值是调查报告的灵魂,对任何一个组织而言,需要了解和掌握 的各种信息是十分广泛的,应该说内容越多越好,但是,每项公共关系调查都有相应的目的,公共关系调查报告 要围绕本次调查的目的要求,针对所要解决的问题来展开报告的写作,以体现调查报告的实用价值。
撰写步骤
公共关系调查报告是把调查分析的结果用文字表示出来,不管撰写什么类型的公共关系调查报告,其程序大 都要经过构思、选取调查的资料和数据、拟定撰写提纲、撰写初稿、修改定稿这样五个步骤。
1、构思
调查报告的构思过程,主要是经过分析、判断、推理,确立主题思想,在此基础上,确立观点,根据论点和 论据来设计报告的层次结构。调查报告的主题必须与调查主题相一致,但是,这又是有区别的,调查实施之前, 调查主题已经确立,调查报告主题和观点的产生却是在对调查资料的整理、分析之后。有时调查报告的主题不一 定就是调查的主题,撰写的报告不一定仍然要像调查主题那样宽泛,调查实践中可能有些材料没有收集到,或原 来的假设不能成立,就要重新确定主题。确立调查报告的主题思想和观点,是对调查主题进一步收缩、或放大、 分解、修正、提升的过程。报告的观点是在对调查资料综合分析的思维过程中形成的,构思实际上就是报告作者 的主观认识与调查材料的客观事实碰撞、结合与统一的思维过程,是形成报告思路,编织材料,描绘篇章框架的 阶段。
3、逻辑条理
在调查报告中,特定概念应有定义,不要使用生僻、不易理解的概念。
谢谢观看
一般来说,公共关系调查报告的标题都要写在报告文本的封面上,当然,在封面上除了报告的题目之外,还 应标上调查单位名称和报告日期。
公共关系调查报告的标题可以分为单标题和双标题两种。单标题多为公文式标题,一般是把调查单位、调查 内容明确而具体地表现出来,如《关于河北广播电视大学远程教育学员学习情况的调查》、《关于我省今年“注 册入学教育”收费问题的调查》。这种标题概括了报告的主要内容和分析范围。有的单标题报告直接将调查报告 的基本观点挑明,如《我省电大的教学资源为何得不到充分的利用》。
Hale Waihona Puke 报告种类公共关系调查报告公共关系调查报告依据不同的划分标准,依据调查对象的范围和内容的不同,可以分为综 合型公共关系调查报告和专题型公共关系调查报告。
1、综合型公共关系调查报告
综合型公共关系调查报告主要是用于整体的调查和全面调查,涉及面比较广泛,引用的材料也比较多,而且 报告内在的层次性和系统性要求比较高,报告的整体份量比较重。譬如,进行企业发展战略的策划,不仅要进行 知名度、美誉度的调查,还要进行企业内部基本实态调查分析,并要对自己的产品、广告宣传、营销方式等各个 方面进行一系列的调查,除了了解自己以外,还有竞争对手的情况、本行业发展趋势分析等也要调查,形成这种 综合型调查报告才能满足它的实际需要。综合型调查报告要展示调查内容的全貌,既要纵向的发生、发展的线索, 又要梳理横向各部分之间关系,注意到内外之间的联系和互相影响,从而使组织的决策者对调查对象的历史、现 状和趋势有一个全面、立体的认识。
2、数据准确,真实客观。
内容结构
公共关系调查报告的结构,是指构成报告文本基本骨架的形式。构成公共关系调查报告的主要部分有:标题、 导语、目录、报告主体、结尾、附件。
1、标题
标题是公共关系调查报告本质内容的高度概括,一个好的调查报告标题不仅能直接反映出报告的核心思想和 基本内容,还会因为它揭示的深刻内涵引发读者强烈的阅读欲望,所以,标题要开宗明义,做到直接、确切、精 炼。
公共关系调查报告
调查报告类型
01 报告种类
03 内容结构 05 写作格式
目录
02 报告特点 04 撰写步骤
所谓公共关系调查报告,是指用以反映公共关系调查所获得的主要信息成果或初步认识成果的一种书面报告。
公共关系调查报告是公共关系调查成果的集中体现,以方便社会组织的领导者或公共关系部门的负责人参考 利用,使他们免去全面查阅所有原始资料之累,有利于将公共关系调查成果尽快地应用于公共关系科学运作过程 中,求得公共关系科学运作的良好成效。
调查报告的针对性主要包括两方面:首先,撰写公共关系调查报告必须明确调查的目的。任何调查报告都是 目的性很强的,无论是为了解决某一问题,还是为了说明某一问题,撰写调查报告时必须做到目的明确,有的放 矢,围绕主题展开论述,要防止东拉西扯,分散视点,淡化主题。其次,必须明确调查报告的阅读对象。阅读对 象不同,其要求和**问题的侧重点也不同。如果调查报告不突出所要解决的问题,针对性不强,又不明确调查报 告的阅读对象,撰写出来的调查报告就是盲目和毫无意义的。
2、语言风格
公共关系调查报告的语言要通俗易懂,言简意赅,文风质朴。语言通俗易于被人接受,但是通俗易懂并不是 追求平淡无味,不要生动活泼。要避免泛泛空谈,可说可不说的话,坚决不费笔墨。遣词造句要恰当,有分寸感, 特别是报告中对事物的描述或性质评价,不要使用模棱两可或比较含糊的词语,如“也许”、“大概”、“可能” 等。在使用表示程度、强度的副词和形容词时,应仔细注意分寸差异,例如,“较大改变”、“明显改变”、 “显著改变”、“极大改变”和“有所反应”、“有一些反映”、“有反映”、“较大反应”、“反应强烈”。 为了体现报告文字的简洁明白和增加语言的精确度,应尽量少用修饰性词语,报告中的有些说明和叙述可以利用 表格、图示来表达,这样不仅避免了文字上的累赘,更便于读者一目了然。
2、选取调查的资料和数据
资料和数据是形成调查报告观点、结论的基础,撰写公共关系调查报告必须以调查所得的资料和数据为依据, 无论是对现状的精确把握,还是对未来趋势的大致预测,必须根据资料和数据进行定量分析,拿方案、提建议也 要使用资料和数据来论证它的必要性与可行性。
写作格式
1、文体格式
在文体格式上,要符合调查报告的规范。社会环境、组织形象的现状和变化趋势,反映在客观的叙述和说明 中,一般不必过多的加以辨析和论证,调查报告在文体上与议论文有别,公共关系调查报告的真正价值,在于如 实地将客观情况反映出来,以事实说话。
公共关系调查报告的针对性越强,反映的相关信息内容就越具体,为制定对策提供的信息就越充分,对决策 者拟定或出台有关决策方案的指导性就越强,公共关系调查报告的实用价值就越大。所以,公共关系调查报告的 针对性和实用价值是密不可分的,要提高公共关系调查报告的实用价值,就必须在调查中和撰写报告时注意强调 其针对性的特点。
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