监控中心值班管理员岗位职责(修改版)

监控中心值班管理员岗位职责
一、熟练掌握监控中心、各种设备的技术性能以及操作方法，熟悉小区各消防设施设备的分布情况和安全防范监控点的位置。

二、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和所有物品，值班人员应对使用的设备和物品负有责任，交接班时对物品的种类，数量及完好程度进行检查核对后方可交接。

三、监控管理员要坚守岗位，密切注视监视屏上的各种动态情况，第一时间通报现场实况.当消防系统报警或接到报警电话，应立即用对讲机通知秩序维护员赶赴现场予以确认，同时做好详细记录。

四、监控中心与固定岗、巡逻岗保持联系，随时通报有关情况，并及时上报客服中心处理各类事件。

五、对监控中心设施做好日常的清洁保养工作。

当监控中心设备发生故障时，应立即通知工程维修组，协助工程维修组尽快排除故障，并做好详细记录。

六、对打错或误打报警电话要耐心解释，沟通要表达清楚，避免误会。

七、严格控制监控中心来访人员,人员进出请填写《监控中心访客登记表》。

八、未经允许不得随意代班、调班。

当班时不得擅自脱岗,严禁看报刊杂志,
听音乐、打私人电话等做与其工作无关的事情。

九、严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入控制室.
十、严禁带零食进入监控室,室内严禁烟火，水杯应放置在远离电器设备的
地方。

十一、交班前做好岗位的卫生清理。

十二、需要移交下一班处理的工作，应做好详细书面记录及口头移交，每次
值勤人员应尽力完成上班移交的工作；接班人员未到岗，本班值勤人员不得擅自离岗。

十三、发挥工作主动性，积极参加培训，搞好员工之间团结合作，完成上级
交办的其他任务.。