【服务】国际服务贸易重点整理

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第一章1.服务的特征：服务的无形性、生产和消费的不可分离性、服务的不可储存性、服务的异质性、所有权的不可转让性
2.世界贸易组织服务贸易总协定（GA TS）的定义：模式1跨境提供（电影、法律咨询、设计、通讯）；境外消费（旅游、国外留学）；商业存在（设立商业机构或专业机构，外国直接投资企业）；自然人移动（外国专家讲学,劳务人员）
3.以服务贸易与商品贸易的关系划分：(1)追加服务贸易：伴随商品贸易而发生的服务贸易，二者相辅相成。

又可分为产前服务、产中服务和售后服务三阶段。

产前服务（产品设计、市场调研、信息收集与可行性研究）；产中服务（质量控制与检验、设备维护与保养、财务会计、人事管理、安全卫生）；售后服务（广告宣传、运输、安装调试、维修、退货索赔）。

(2)核心服务贸易：与商品货物的生产与销售无关，是由生产者单独提供、消费者单独购置的服务。

（面对面型服务/远距离型服务）
4.WTO关于服务贸易的分类:商业性服务/通信/建筑及相关工程/销售/教育/环境/金融/健康及社会务/旅游及相关/娱乐、文化和体育/交通运输/其他
5.国际服务贸易的特点：贸易标的的无形性；贸易过程与服务生产/消费的同步性；服务贸易主体地位的多元性；贸易保护方式的隐蔽性和复杂性；服务贸易惯例和约束的相对灵活性；服务贸易市场的高度垄断性。

6.国际服务贸易的统计方法：中国居民与非居民服务贸易（BOP）统计和外国附属机构服务贸易（FATS）统计:FATS体系记录服务业外国商业存在的交易活动（包括与投资母国/与东道国居民/与其他国家之间的交易）,重点反映商业存在提供方式下的服务贸易统计。

具体分为外向统计(记录本国在国外投资形成的附属机构在投资东道国的交易情况的统计)/内向统计(记录外国附属机构在本国的交易情况的统计)
7.美国服务贸易统计机构:美国商务部经济分析局BEA;美国国际贸易委员会ITC;统计途径：BEA调查问卷搜集美国服务贸易数据;范围：涵盖跨境贸易+附属机构销售2种服务贸易方式。

第二章1.世界服务贸易的发展现状和趋势：世界服务贸易持续快速增长（货物贸易出口额>服务贸易）；服务贸易结构调整加快、新兴服务贸易快速增长（发达国家-资本密集型、技术密集型或知识密集型的服务贸易-金融/保险/专利许可/计算机信息;发展中国家-旅游/建筑工程承包/劳务输出/海上运输）；服务贸易的地区不平衡性加剧（美英德法日出口前五，中出4进3）；商业存在成为服务贸易的主要方式；全球服务外包迅猛发展；发展服务贸易越来越
成为各国关注的焦点。

2. 全球服务贸易主要项目出口：运输+旅游
3.中国服务贸易的发展现状和趋势：起步晚，增速快；服务贸易占全球的比重不断上升；服务贸易出口额占出口总额的比重偏低；传统服务贸易为主体（旅游运输）；服务贸易长期逆差；服务贸易进出口集中于发达国家和地区（香港是中国最大的服务出口目的地、进口+顺差来源地；美国为中国服务贸易最大逆差来源地）；区域发展极不平衡，东部沿海地区占主要地位；服务贸易管理体制相对滞后。

4.五个“不平衡”：服务贸易与货物贸易发展/服务出口和服务进口发展/服务贸易行业结构/服务贸易区域发展/服务贸易国际市场结构不平衡。

第三章1.《服务贸易总协定》，乌拉圭回合参加方正式签署GATS，并于与WTO同时生效。

2.最惠国待遇：每一方给予任何其他参加方的服务或服务提供者的待遇，应立即无条件地以不低于这样地待遇方式给予任何其他参加方相同的服务或服务提供者；GATS在定义上将最惠国待遇作为一个无条件的义务，但规定了广泛的例外；参加方在谈判中可提出要求免除最惠国待遇义务的部门与措施。

但这种免除最惠国待遇的年限不能超过10年。

3.市场准入：当一成员方承担对某个具体部门的市场准入义务时，它给予其他成员方的服务和服务提供者的待遇应不低于其在具体承诺的细目表中所承诺的待遇，包括期限和其他限制条件。

4.国民待遇：每一参加方应在其承担义务的计划表所列部门或分部门中，根据该表所述条件和资格，给予其他参加方的服务和服务提供者以不低于给予其本国相同的服务和服务提供者的待遇；注重比赛条件的实质性相同，国民待遇是从实施的结果来评估的，不管形式；国民待遇的授予对象仅限于其他成员的“服务”和“服务提供者”，不包括“服务消费者”。

5.《服务贸易总协定》“具体承诺表”的样式：
（1）跨境提供（2）境外消费（3）商业存在（4）自然人流动
6.《服务贸易总协定》的积极意义：GATS是代表性最广泛的、专门性的服务贸易多边协议（所有“世界贸易组织”的成员自动成为GATS的成员，包含了发达/发展中国家、最不发达国家与一些独立的关税领土）；GA TS是一个综合性的、涉及对象广泛的、具有法律强制力的多边贸易协定（涉及面-GATS涵括几乎所有的服务业部门、服务提供方式和影响服务贸易的措施。

法律地位-GATS初步形成制定规则、组织谈判、解决争端三位一体的服务贸易国际规则体系，管理全球服务贸易的原则框架，依靠磋商制度和争端解决程序处理问题）；GA TS的产生顺应了各国经济发展的时代潮流，将积极推动国际服务贸易自由化的进程（服务贸易总协定在促进自由化的同时，必然推动服务贸易的增长）；GATS的各项基本原则为发展中国家服务贸易走上法制化和国际化轨道起到积极的促进作用（保护国内幼稚服务业、民族服务业的发展，学习发达国家先进技术和管理方式，引入比赛，促进发展）。

第四章国际服务贸易政策 1.国际服务贸易的政策类型：⑴积极开放型政策：在服务贸易相关行业中具有比较优势或比赛优势的国家—主张服务贸易自由化，有扩张的倾向；⑵保守开放型政策：在服务业相关行业中仅仅具有初步的国际比赛力的国家—借国内市场发挥服务生产潜力，逐步扩大，最终参与国际市场比赛；⑶限制开放型政策：在服务业比赛中不具备
优势的国家—出于国家经济利益考虑，在国际谈判中把开放服务贸易作为一种筹码.
2.国际服务贸易壁垒的定义：指一国政府对外国服务生产者或提供者的服务提供或销售所设置的有障碍作用的政策措施，即凡是直接或间接地增加外国服务生产者或提供者的生产或销售成本的政策措施，都有可能被外国服务厂商视为服务贸易壁垒。

目的：①保护本国服务市场、扶持本国服务部门，增强其比赛力②抵御外国服务进入,削弱其比赛力
3、国际服务贸易壁垒的分类：把服务贸易模式与影响服务提供和消费的壁垒结合起来分类：
①产品移动壁垒(数量限制/补贴/国家垄断/知识产权保护)②资本移动壁垒（外汇管制/浮动汇率）③人员移动壁垒（移民限制/出入境手续）④开业权壁垒
4、国际服务贸易壁垒的测度：服务贸易壁垒一般表现在政府的规章、制度中测度的基本思路：a. 直接测度法—将定性的信息直接转化为可比较的定量信息
b. 间接测度法—根据限制所造成的结果来间接地推断服务贸易壁垒的程度(数量+价格)
5、直接测度法可包括五个步骤：①收集服务贸易壁垒的所有信息②将各种服务贸易壁垒根据一定的标准分组③根据限制水平为每组壁垒打分④为每组壁垒赋予相应的权重⑤求服务贸易壁垒指数—某部门各种服务贸易壁垒水平的加权平均值
第五章服务贸易比赛力 1.迈克尔·波特-“钻石模型”（Diamond Model）：①《国家间的比赛优势》1990②一国的国际比赛力就是企业、行业比赛力③国家的繁荣不是固有的，而是创造出来的④一国比赛力高低取决于其产业发展和创新能力的高低，“创新是比赛力的源泉”⑤国家比赛力四项决定因素：生产因素，国内需求条件，厂商策略，相关与辅助产业的存在。

这四项因素正像一颗钻石的四个基本面，构造出了比赛环境所需的框架前提。

此外，政府行为和机会在构建比赛环境时也起了辅助作用⑥波特“钻石模型”中服务贸易比赛力的决定因素：⑴要素条件：基础设施/人力资本/知识、科学技术⑵需求状况⑶相关和支持产业⑷企业结构、战略和比赛状态.
2.波特提出国家经济比赛力的提高一般经历四个阶段的理论:①生产因素主导阶段，如农业生产优势依赖于基本生产要素;②投资因素主导阶段，国家比赛优势主要表现为政府和企业积极投资，生产因素、厂商决策和比赛环境得到持续改善;③创新主导阶段，该阶段的比赛产业建立在较为完整的比赛力钻石体系上，企业向着国际化和全球化方向发展;④丰裕主导阶段，该阶段的比赛力来自前三个阶段财富与创新技能的积累。

3.服务贸易的国际比赛力的评价方法：
①显示性比较优势（简称RCA指数—越大越强）反映一国某类商品或服务出口比赛力的指
标
RCAij=（xij/xi）/（Xwj/Xw）xij为i国j类商品的出口额；Xwj为j类商品的世界出口额；xi为i国所有商品的出口额；Xw为世界所有商品的出口总额。

RCA>1:该商品或服务拥有显示比较优势；RCA<1:处于非比较优势地位；RCA>2.5:具有极强的国际比赛力；
1.25≤RCA≤
2.5:具有很强的国际比赛力；0.8≤RCA≤1.25:具有较强的国际比赛力；RCA<0.8:国际比赛力较弱。

②显示性比赛优势指数，即CA指数—越高越强CA指数=RCA-（Mij/Ni）/（Mwj/Nw）
如果一国CA指数大于0，说明该国服务贸易具有比较优势;若CA指数小于0，则说明该国服务贸易不具有比较优势。

③净出口显示性比较优势指数，即NRCA指数—越高越强NRCAij=（Xij/Yi）-（Mij/Ni）指数值大于0表示存在比赛优势，指数值小于0表示存在比赛劣势
④贸易比赛指数（即TC指数）一国进出口贸易的差额占进出口总额的比重；TC范围为[-1,1] TC指数＝（Xij-Mij）/（Xij＋Mij）TC>0:比较优势大，越接近1，国际比赛力越强；TC<0:比较优势小，国际比赛力弱；TC＝1:只有出口无进口；TC＝-1，只有进口无出口
⑤产业内贸易指数（IIT—越大越发达）产业内贸易实际上是经济分工的结果，分工越细，其产业越专业，越具比赛力。

IIT＝1-∣xi-mi∣/（xi＋mi ）IIT的数值为[0,1]。

4.从波特比赛优势理论范式看中国旅游业的比赛力：⑴要素条件：我国自然资源和人文资源相得益彰，古老文明与现代成就融为一体，旅游资源得天独厚，加上丰裕低廉的劳动力资源，可以用于发展自然资源密集型和劳动密集型的旅游业的要素相对丰富。

⑵需求条件：a.国内需求对产业比赛力最重要的影响是通过国内买主的结构和买主的性质实现的；b.我国旅游业最大的问题是国内需求水平低于国际需求水平，使旅游企业普遍缺乏创新压力。

⑶支持性产业和相关产业方面：a.一般来说，把旅游产业看作是饭店业、餐馆业、交通运输业、娱乐业、旅游用品和旅游所购物品销售业的综合；b.由于旅游业具有极强的产业关联度，其相关部门涉及国民经济的各个行业；c.受我国现阶段整体经济发展水平的制约，我国旅游产业的整体水平和支持旅游业的相关产业的实力明显不足。

⑷企业战略目标：a.我国大多数旅游企业缺乏战略的指导，即使少数制定发展战略的企业，其战略大多停留在意念之中，未能形成架构完善、阶段目标明确的战略，导致策略体系模糊，行业规范不足；b.我国国内旅游业比赛空前激烈，但以无序比赛为表现形式，比赛的焦点集中在价格上。

第六章国际服务贸易的比较与借鉴
1.美国：世界上最大的服务出口国，世界上最大的服务贸易顺差国。

服务贸易顺差多，顺差越来越小；服务贸易增长快。

美国的对外贸易中仍然以货物贸易为主，服务贸易为辅。

2.美国服务贸易管理和促进体系:①美国商务部是服务贸易政府管理的核心部门。

②中介组织在服务贸易管理中发挥重要作用。

既有美国服务业联盟CSI等具有行业协会性质的机构，也有美国产业贸易咨询中心ITAC等半官方、半私营的组织，还有加州公共政策研究院等地方非官方研究机构。

各行业：运输（民运海运航空业）旅游（强比赛力顺差加拿大）金融（顺差增长）电信业（世界最大远程通讯逆差赤字）专业服务（法律会计）
3.日本：出口增长快于进口，贸易逆差规模呈缩减之势。

运输为第一大服务贸易进出口行业；其他商业服务进出口平衡发展；专有权使用费和特许费进出口呈上升趋势；旅游为服务贸易第一大逆差行业；金融服务出口增长较快，顺差规模扩大。

(10年出6进5)
4.欧盟：全球最大的服务贸易经济体。

服务贸易顺差增长显著；英国、德国分别为欧盟成员国中最大的服务出口国和进口国；欧盟成员间服务贸易额高于欧盟对外服务贸易额。

第七章国际教育服务贸易
1.教育服务贸易的提供方式(4种): 跨境交付(远程教育课程/教育培训服务)；境外消费（一国公民到另国留学进修/接受外国留学生）；商业存在（一国企业到他国开办培训机构/一国学校到海外设立分校或与东道国教育机构合作办学）；自然人流动（从事专业教学培训工作）
2.我国教育服务贸易入世时的承诺：①军事、警察、政治和党校务教育不对外开放；初等、中等、高等、成人教育及其他教育服务开放；②对跨境提供方式下的市场准入和国民待遇均未作承诺,即对外国机构通过远程教育、函授等方式向中国公民提供的教育服务中国完全自主决定开放尺度；③对境外消费方式下的市场准入和国民待遇没有限制，即不限制中国公民出境留学或者接受培训。

④在商业存在方面，允许中外合作办学，并允许外方获得多数拥有权，但不允许外国机构单独在中国设立学校及其他教育机构。

⑤在自然人移动方面，要求外国个人教育服务提供者入境提供教育服务，必须受中国学校及其他教育机构聘用:具有学士及以上学位、相应的专业职称或资格证书和2年专业工作经验。

3.境外消费占据我国教育服务贸易的主要方式/特别是高等教育服务已连续多年居世界第一
4.我国教育服务贸易逆差的原因分析：①制度性原因:⑴我国现有的留学生激励制度不完善：
a.我国现有的留学生奖学金种类及金额较少
b.相关规定缺乏弹性⑵招收外国留学生主体资格的缺失⑶医疗保障制度不完善②微观原因: ⑴我国高等教育相对规模较小,导致教育服务贸易出口规模远低于发达国家⑵我国高等教育总体质量不高，国际化程度低⑶专业学科要素
票赋和优势分布不均衡
5.我国发展国际教育服务贸易的优劣势分析:(1）优势:市场优势,中国拥有世界上最庞大的教育服务市场/产品优势,传统文化的深厚底蕴,传统学科专业新兴学科专业/成本优势低(2)劣势:学历学位的国际认同度较低/教育市场体系建设滞后,把教育服务仅仅视为公共产品，排斥市场机制的作用，即使举办各类民办学校也主要是针对政府对教育投资的不足
6.我国国际教育服务贸易发展对策:树立教育产业观/培育和完善教育服务市场体系/加快建立我国教育服务质量保障体系/制定并实施来华留学生教育发展规划/创设多元化文化氛围
第八章服务外包
1.外包:指组织把自己做不好、做不了的事交给专业机构去完成，利用他们的专长和优势达到降低成本、提高生产效率和增强比赛优势的管理模式。

2.服务外包:也称业务外包/事物外包，指某受监管实体持续地利用外包服务商来完成以前由自身承担的业务活动。

3.按照外包发生的国家和公司分类
在岸内包：将母公司或子公司的业务外包给公司集团内的其他子公司来完成。

离岸内包：将母公司或子公司的业务交给其他国家的子公司来做。

在岸外包：将公司的业务交给独立的第三方完成。

离岸外包：将母公司或子公司的业务交给其他国家的企业来做。

4.按照外包性质分类
①信息技术外包:客户将全部或部分IT工作包给专业性公司完成的模式。

ITO的主要业务范围包括：系统操作服务/系统应用管理服务/技术支持管理服务
②业务流程外包:企业将其运行环节中的部分环节交给其他企业去做，包括需求管理、企业内部管理、业务运作服务、供应链管理等。

5.服务外包的特点:业务专业化,服务水平更高/与传统制造业相比,附加值更高/知识密集型,对人力资源要求很高/低消耗,无污染/不受地域限制/外包成果无形化,难以量化评估/很多程度上依赖互联网和通信技术/对服务水平要求很高
6.从发包国来看，美日欧洲是主要的发包方,承接服务外包的发展中国家数量激增,中印菲
7.全球服务外包市场发展的特点:服务外包手段增多，多元化发展趋势明显/承接地发生重大变化，发展中国家独占鳌头/服务外包向高端扩展，KPO得到快速发展
8.我国承接国际服务外包的主要形式:大力发展ITO阶段
9.我国承接国际服务外包的主要来源地:日本、美国及香港地区/20.7%、19.4%、10.9%
10.我国承接外包业务具有的优势:社会稳定,经济持续发展,投资环境良好/拥有大批专业技术人才，人才储备大/具有综合成本优势/拥有良好的基础设施/拥有庞大的国内市场/地处亚洲中心/政策环境优势
第九章运输服务贸易
1.运输服务贸易是指以运输服务为交易对象的贸易活动，以实现货物或旅客在空间上的移动。

运输服务贸易按运输对象，可分为货物运输贸易和旅客运输贸易。

最大逆差行业(进大）
2.世界贸易组织的分类，运输服务包括海运服务；内河服务；空运服务；空间服务；铁路运输服务；公路运输服务；管道运输；所有运输方式的辅助性服务
3.海运业的承诺：⑴海上运输服务:沿海运输和内河运输排除在外，不做任何承诺/外资公司意欲从事中国港口间的运输，必须依法注册，以中国法人的身份，经营悬挂中国人民共和国国旗的船队；(2)海运辅助服务:宽松型，即对商业存在的形式没有严格的限制，例如海运理货、海运报关和集装箱堆场业务/限制型。

其中又分为绝对限制和相对限制两种，绝对限制是指对商业存在的形式和股权比例做出严格规定，例如海运代理服务，除限于合资形式外，还要求外资股权不得超过49%；相对限制是指根据情况做出适当的限制，同时又实行渐进式开放的方式，直至最后取消限制。

主要针对国际货运代理行业；(3)港口服务:没有附加其他条件，只是做了两个原则性的规定，即合理和非歧视。

4.提升中国海运服务贸易竞争力的宏观战略:创造公平的竞争环境/合理保护本国国际海运企业/积极参与有关国际组织活动并在相关规则制定上发挥作用/加强与其他国家合作
5.微观战略:以市场为导向，走规模化经营道路/调整船队机构，提高运输效率/适应市场需要，全面提高海运企业的综合技术水平/依靠科技进步，重视人才培养/加强物流建设
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