单位物业水电费管理制度

第一章总则
第一条为规范单位物业水电费管理，保障物业设施的正常运行，提高物业管理水平，根据国家相关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本单位所有物业设施的水电费收取、使用、管理和监督。

第三条水电费管理应遵循公开、公平、公正的原则，确保业主和用户的合法权益。

第二章收费标准
第四条水电费收费标准按照国家规定执行，并根据实际情况进行调整。

第五条水电费收费标准应包含水费、电费两部分，其中水费按照用水量计算，电
费按照用电量计算。

第六条物业管理单位应定期公示水电费收费标准，接受业主和用户的监督。

第三章收费流程
第七条水电费收取工作由物业管理单位负责，具体操作如下：
1. 每月根据业主和用户的用水、用电量，计算出应缴纳的水电费。

2. 按照规定的时间，将水电费账单送达业主和用户手中。

3. 业主和用户应在规定的时间内缴纳水电费。

4. 物业管理单位对逾期未缴纳水电费的业主和用户，应采取催缴措施。

第八条物业管理单位应建立健全水电费收费台账，确保收费数据的准确性和完整性。

第四章使用管理
第九条水电费使用应严格按照预算执行，专款专用。

第十条物业管理单位应定期对水电费使用情况进行检查，确保费用使用合理、合规。

第十一条物业管理单位应加强水电设施的维护保养，降低水电损耗。

第五章监督与检查
第十二条业主和用户有权对水电费收取、使用情况进行监督。

第十三条物业管理单位应定期对水电费收取、使用情况进行自查，发现问题及时
整改。

第十四条物业管理单位应接受上级主管部门的监督检查，对监督检查中发现的问题，应认真整改。

第六章罚则
第十五条业主和用户有下列行为之一的，物业管理单位有权予以制止，并要求赔
偿损失：
1. 故意破坏水电设施，造成水电费损失的。

2. 擅自改动水电设施的。

3. 其他违反水电费管理规定的行为。

第十六条物业管理单位工作人员有下列行为之一的，将予以处分：
1. 擅自提高水电费标准的。

2. 滥用职权，徇私舞弊的。

3. 其他违反水电费管理规定的行为。

第七章附则
第十七条本制度由物业管理单位负责解释。

第十八条本制度自发布之日起施行。

原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十九条本制度未尽事宜，按国家相关法律法规执行。